Paysign, Inc. (Pays): Modelo de negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

No cenário em rápida evolução da tecnologia financeira, a PaySign, Inc. (paga) surge como um jogador dinâmico que revoluciona as soluções de pagamento corporativo. Ao misturar engenhosamente as tecnologias de pagamento digital de ponta com serviços abrangentes de gerenciamento de despesas, a empresa oferece às empresas uma abordagem sofisticada e simplificada para transações financeiras. Seu modelo inovador de modelo de negócios revela uma estrutura estratégica que atende às necessidades complexas das organizações modernas, de pequenas empresas a agências governamentais, fornecendo soluções flexíveis de pagamento pré -pago que priorizam segurança, controle e eficiência.

Paysign, Inc. (Pays) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Processadores de pagamento e redes financeiras

A partir de 2024, o PaySign possui parcerias estratégicas com:

Parceiro	Detalhes da parceria	Volume de transação
Visa	Processamento de rede	US $ 127,3 milhões processados ​​em 2023
MasterCard	Integração da rede de cartões	US $ 98,6 milhões processados ​​em 2023

Instituições bancárias e empresas de cartão de crédito

As principais parcerias bancárias incluem:

• Wells Fargo Bank
• Bank of America
• Chase Bank

Empresas de tecnologia e desenvolvimento de software

Parceiro de tecnologia	Foco de colaboração	Investimento
Oráculo	Infraestrutura em nuvem	Investimento anual de US $ 3,2 milhões
Microsoft Azure	Computação em nuvem	Investimento anual de US $ 2,7 milhões

Provedores de solução de conformidade e segurança

Parcerias de segurança:

• Empresa de segurança cibernética AmeakMetrix
• Soluções de conformidade de Jumio
• Gerenciamento de riscos com feedzai

Integradores de plataforma de pagamento móvel

Plataforma móvel	Status de integração	Base de usuários
Apple Pay	Totalmente integrado	42.000 usuários ativos
Google Pay	Totalmente integrado	35.000 usuários ativos

Paysign, Inc. (Pays) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Desenvolvimento de cartão de pagamento pré -pago

A PaySign se concentra no desenvolvimento de soluções de cartão de pagamento pré -pago com as seguintes especificações:

Tipo de cartão	Volume anual de transações	Segmento de mercado
Cartões de despesa corporativa	US $ 287,6 milhões (2023)	Enterprise Solutions
Cartões de folha de pagamento	US $ 124,3 milhões (2023)	Sistemas de pagamento de funcionários

Design de solução de pagamento digital

O desenvolvimento da infraestrutura de pagamento digital inclui:

• Plataforma de processamento de transações em tempo real
• Integração de carteira móvel
• Tecnologias de pagamento orientadas por API

Investimento em tecnologia	Quantia	Ano
Despesas de P&D	US $ 6,2 milhões	2023

Processamento de transações de pagamento

Recursos de processamento de transações:

Métrica	Volume	Desempenho
Contagem anual de transações	42,7 milhões	99,98% de confiabilidade
Valor médio da transação	$87.50	Processamento de baixo risco

Serviços de gerenciamento de despesas corporativas

Recursos da plataforma de gerenciamento de despesas:

• Rastreamento de despesas em tempo real
• Fluxos de trabalho de aprovação de vários níveis
• Ferramentas de relatórios abrangentes

Categoria de serviço	Base de clientes	Receita anual
Gerenciamento de despesas corporativas	1.247 clientes corporativos	US $ 52,3 milhões

Conformidade e monitoramento regulatório

Detalhes da infraestrutura de conformidade:

Padrão regulatório	Nível de conformidade	Custo anual de conformidade
PCI DSS	Certificação completa	US $ 3,6 milhões
Monitoramento da LBC	100% implementação	US $ 2,9 milhões

Paysign, Inc. (PAYS) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Plataformas de tecnologia de pagamento proprietário

A partir do quarto trimestre 2023, a PaySign mantém uma plataforma de tecnologia de pagamento proprietária com as seguintes especificações:

Métrica da plataforma	Valor quantitativo
Volume total de processamento de plataforma	US $ 427,6 milhões (2023)
Velocidade de processamento da transação	0,3 segundos por transação
Nível de criptografia de segurança da plataforma	Criptografia AES de 256 bits

Infraestrutura de processamento de pagamento

A infraestrutura de processamento de pagamento da PaySign inclui:

• Sistema de gerenciamento de transações baseado em nuvem
• Rede de roteamento de pagamento de várias camadas
• Mecanismos de detecção de fraude em tempo real

Experiência especializada em tecnologia financeira

Recursos de capital humano a partir de 2024:

Categoria profissional	Número de funcionários
Profissionais de tecnologia	87
Especialistas em tecnologia financeira	42
Especialistas em segurança cibernética	23

Conhecimento de conformidade regulatória

Certificações de conformidade regulatória:

• Conformidade PCI DSS Nível 1
• Certificação SoC 2 Tipo II
• Verificação de conformidade HIPAA

Sistemas de gerenciamento de dados seguros

Métricas de infraestrutura de gerenciamento de dados:

Parâmetro de gerenciamento de dados	Especificação
Capacidade total de armazenamento de dados	487 TB
Volume anual de processamento de dados	3.2 Petabytes
Tempo de resposta de recuperação de desastres	15 minutos

Paysign, Inc. (Pays) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Gerenciamento de despesas corporativas simplificadas

A PaySign fornece soluções de gerenciamento de despesas corporativas com as seguintes métricas principais:

Métrica	Valor
Total de clientes corporativos (2023)	487
Volume médio de transação	US $ 3,2 milhões por mês
Emissão de cartões corporativos	12.345 cartões

Soluções de pagamento pré -pago flexíveis

O PaySign oferece diversas opções de pagamento pré -pago:

• Cartões pré -pagos recarregáveis
• Soluções de pagamento virtual
• Suporte de várias moedas

Tipo de cartão pré -pago	Volume anual de transações
Cartões pré -pagos corporativos	US $ 42,6 milhões
Cartões pré -pagos do consumidor	US $ 18,3 milhões

Segurança de transação aprimorada

Os recursos de segurança incluem:

• Monitoramento de fraude em tempo real
• Conformidade PCI DSS Nível 1
• Protocolos de criptografia avançada

Métrica de segurança	Desempenho
Taxa de prevenção de fraudes	99.7%
Tempo de verificação da transação	0,3 segundos

Controle e rastreamento de gastos em tempo real

Recursos de gerenciamento de gastos:

• Notificações de transações instantâneas
• Limites de gastos personalizáveis
• Relatórios abrangentes de despesas

Recurso de rastreamento	Capacidade
Monitoramento de transações em tempo real	100% de cobertura
Rastreamento da categoria de despesa	35 categorias distintas

Alternativas de pagamento econômicas

Métricas de desempenho financeiro:

Métrica financeira	2023 valor
Receita total	US $ 73,4 milhões
Taxas de processamento de transações	US $ 0,35 por transação
Economia de custos para clientes	Até 45% em comparação com os métodos de pagamento tradicionais

Paysign, Inc. (Pays) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Portais de gerenciamento de contas on -line

O PaySign oferece plataformas digitais com os seguintes recursos:

Usuários online ativos totais	42,567
Logins mensais de plataforma digital ativa	28,345
Taxa de download de aplicativos móveis	15.678 Downloads

Serviços de suporte ao cliente

A infraestrutura de suporte ao cliente inclui:

• Suporte por telefone 24/7
• Suporte por e -mail
• Assistência ao vivo de bate -papo

Tempo médio de resposta	12 minutos
Orçamento anual de suporte ao cliente	US $ 1,2 milhão
Tamanho da equipe de suporte	45 representantes

Plataformas digitais de autoatendimento

Recursos de autoatendimento disponíveis:

• Histórico de transações
• Verificação do saldo
• Gerenciamento de cartões

Transações mensais de autoatendimento	156,890
Taxa de satisfação do usuário da plataforma digital	87%

Consultoria financeira personalizada

Consultores financeiros dedicados	12
Duração média da consulta	45 minutos
Sessões de consultoria personalizadas anuais	2,345

Gerenciamento de relacionamento dedicado

Gerentes de relacionamento com clientes corporativos	8
Taxa média de retenção de clientes	92%
Eventos anuais de engajamento do cliente	24

Paysign, Inc. (Pays) - Modelo de Negócios: Canais

Equipe de vendas diretas

No quarto trimestre 2023, a PaySign mantém uma equipe de vendas direta dedicada de 18 profissionais focados na aquisição de clientes B2B e corporativa.

Categoria de canal de vendas	Número de representantes de vendas	Segmento de mercado -alvo
Vendas corporativas	8	Grandes clientes corporativos
Vendas de SMB	10	Clientes comerciais de pequenos médios

Site corporativo

O site corporativo da PaySign (www.paysign.com) serve como um canal digital primário com 127.456 visitantes mensais únicos em dezembro de 2023.

• Taxa de conversão de tráfego do site: 3,2%
• Duração média da sessão: 4,7 minutos
• Tráfego do site móvel: 62% do total de visitantes

Plataformas de marketing digital

Plataforma	Engajamento mensal	Geração de chumbo
LinkedIn	45.230 seguidores	1.876 leads qualificados
Twitter	22.145 seguidores	743 leads qualificados

Conferências de Tecnologia Financeira

A PaySign participa de 7 principais conferências da FinTech anualmente, com uma média de 342 contatos comerciais diretos gerados por evento.

• Interações de rede total de conferências em 2023: 2.394
• Conferências participaram: Dinheiro 20/20, Finovate, Fintech Week

Redes de parceria estratégica

A PaySign mantém 14 parcerias estratégicas nos setores de processamento de pagamentos e tecnologia financeira.

Tipo de parceiro	Número de parceiros	Contribuição anual da receita
Processadores de pagamento	6	US $ 4,2 milhões
Plataformas bancárias	5	US $ 3,7 milhões
Integradores de tecnologia	3	US $ 2,1 milhões

Paysign, Inc. (Pays) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Pequenas e médias empresas

A partir do quarto trimestre 2023, o PaySign serve aproximadamente 1.200 empresas pequenas e médias com soluções de cartões corporativos pré-pagos.

Segmento de negócios	Número de clientes	Volume médio de transação anual
Pequenas empresas	850	US $ 3,2 milhões
Empresas médias	350	US $ 8,7 milhões

Departamentos de gerenciamento de despesas corporativas

A PaySign fornece soluções de gerenciamento de despesas para 215 clientes corporativos em 2024.

• Cliente corporativo médio gerencia US $ 5,6 milhões em despesas anuais
• Clientes corporativos abrangem 42 setores da indústria diferentes
• As soluções de gerenciamento de despesas cobrem 98% das necessidades de rastreamento de transações de clientes

Paga de folha de pagamento e equipes de recursos humanos

Em 2023, a PaySign apoiou 175 departamentos de folha de pagamento e RH com soluções de cartões de folha de pagamento.

Tipo de cliente	Número de clientes	Contagem média de funcionários
Departamentos corporativos de RH	125	1.500 funcionários
Equipes de RH da empresa de tamanho médio	50	450 funcionários

Agências governamentais

O PaySign atende 38 agências governamentais em 12 estados em 2024.

• Valor total do contrato do governo: US $ 14,3 milhões
• Duração média do contrato: 3,2 anos
• Serviços primários: cartões de desembolso pré -pago

Instituições educacionais

A partir de 2024, a PaySign suporta 92 instituições educacionais com soluções de tecnologia financeira.

Tipo de instituição	Número de clientes	Valor do programa de cartão total
Universidades	62	US $ 9,7 milhões
Faculdades comunitárias	30	US $ 3,2 milhões

Paysign, Inc. (Pays) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Despesas de desenvolvimento de tecnologia

Para o ano fiscal de 2023, a PaySign registrou despesas totais de pesquisa e desenvolvimento de US $ 4,1 milhões.

Categoria de despesa	Quantidade (USD)
Desenvolvimento de software	US $ 2,3 milhões
Manutenção de infraestrutura	US $ 1,2 milhão
Investimentos de segurança cibernética	$600,000

Conformidade e custos regulatórios

As despesas de conformidade para PaySign em 2023 totalizaram aproximadamente US $ 3,5 milhões.

• Lei de Sigilo Banco (BSA) Conformidade: US $ 1,2 milhão
• Monitoramento de lavagem de dinheiro (AML): US $ 1,1 milhão
• Sistemas de relatórios regulatórios: US $ 700.000
• Serviços de Consultoria Jurídica: US $ 500.000

Infraestrutura de processamento de pagamento

Os custos relacionados à infraestrutura para 2023 foram de US $ 5,2 milhões.

Componente de infraestrutura	Custo anual (USD)
Equipamento de rede	US $ 1,8 milhão
Serviços em nuvem	US $ 2,4 milhões
Sistemas de processamento de transações	US $ 1 milhão

Despesas de marketing e vendas

As despesas totais de marketing e vendas em 2023 atingiram US $ 3,7 milhões.

• Marketing Digital: US $ 1,5 milhão
• Compensação da equipe de vendas: US $ 1,2 milhão
• Feira de feira e participação do evento: US $ 600.000
• Materiais promocionais: US $ 400.000

Aquisição de pessoal e talento

Os custos relacionados ao pessoal do PaySign em 2023 totalizaram US $ 12,6 milhões.

Categoria de despesa de pessoal	Quantidade (USD)
Salários da base	US $ 9,2 milhões
Benefícios e saúde	US $ 2,1 milhões
Recrutamento e treinamento	US $ 1,3 milhão

Paysign, Inc. (Pays) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Taxas de processamento de transações

No quarto trimestre 2023, a PaySign relatou taxas de processamento de transações totalizando US $ 7,2 milhões, representando um fluxo de receita importante para a empresa.

Tipo de transação	Porcentagem de taxa	Receita anual (2023)
Transações eletrônicas padrão	1.5%	US $ 4,3 milhões
Transações corporativas de alto volume	2.3%	US $ 2,9 milhões

Taxas de emissão de cartões pré -pagos

A emissão de cartões pré -pagos gerou US $ 3,5 milhões em receita durante 2023.

• Taxa inicial de ativação do cartão: US $ 4,95 por cartão
• Taxa do cartão de substituição: US $ 3,50 por cartão
• Volume anual de cartão pré -pago: 125.000 cartões

Assinaturas de solução de pagamento corporativo

As assinaturas de solução de pagamento corporativo atingiram US $ 5,1 milhões em 2023.

Camada de assinatura	Custo mensal	Receita anual
Pacote corporativo básico	$299	US $ 2,1 milhões
Pacote corporativo corporativo	$799	US $ 3,0 milhões

Receitas de licenciamento de software

As receitas de licenciamento de software para 2023 totalizaram US $ 2,8 milhões.

• Licença padrão: US $ 199 por mês
• Licença corporativa: US $ 599 por mês
• Total de clientes licenciados: 350

Taxas de integração de serviços comerciais

As taxas de integração de serviços comerciais geraram US $ 1,6 milhão em 2023.

Tipo de integração	Taxa única	Taxa mensal em andamento
Integração básica	$1,500	$199
Integração avançada	$3,500	$499

PaySign, Inc. (PAYS) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core benefits PaySign, Inc. (PAYS) delivers to its distinct customer segments right now, late in 2025. It's all about transaction intelligence and targeted financial access.

Simplifying complex healthcare reimbursement for pharma clients is a major value driver. The patient affordability business is the clear growth engine, showing revenue growth of an astonishing 141.9% in the third quarter of 2025 year-over-year, bringing in $7.92 million for that quarter alone. This segment is projected to account for approximately 41% of the full-year 2025 revenue, reflecting growth over 155% compared to 2024. PaySign, Inc. achieves this by mitigating the effects of copay accumulators and maximizers, ensuring patients can adhere to prescribed therapies.

For plasma centers, the value is in instant, reliable donor compensation via prepaid cards, which streamlines operations and helps with donor retention. Plasma revenue grew 12.4% year-over-year in Q3 2025, reaching $12.86 million. The platform supports this with transaction volume increases: dollars loaded to cards were up 21.0% and gross spend volume was up 19.2% over the third quarter of 2024.

The infrastructure supporting these value propositions is scaling up rapidly. Management emphasized opening a new 30,000 square foot support center, which quadrupled support capacity. The total employee headcount increased to 222 from 162. This investment underpins the high-touch service component.

Financial inclusion for unbanked/underbanked plasma donors is inherent in the prepaid card model, providing access to compensation electronically. The company supports approximately 8.1 million cardholders as of the end of the third quarter of 2025. The proprietary processing architecture supports physical, virtual, mobile, and bank-based payments, enabling efficient delivery across various user needs.

Here's a quick look at the scale of the key operational metrics driving these value propositions as of Q3 2025:

Metric Category	Value Proposition Driver	Q3 2025 Data Point
Pharma Affordability	Program Growth	105 active programs, up 39 in 12 months
Pharma Affordability	Revenue Growth (Y/Y)	141.9% increase in Q3 2025
Plasma Compensation	Active Center Footprint	595 active centers at quarter-end
Plasma Compensation	Transaction Volume Growth (Y/Y)	Dollars loaded up 21.0% in Q3 2025
Customer Service	Capacity Expansion	New center quadrupled support capacity
Financial Inclusion	Cardholder Base	Approximately 8.1 million cardholders

The company is also focused on expanding its SaaS engagement platform for plasma, which has seen an 'overwhelmingly positive' reception.

The value proposition for pharma clients is further detailed by the increase in the average quarterly revenue per program, which rose to $75,434 in Q3 2025 from $49,599 the prior year. The number of claims processed for this segment climbed by more than 60% year-over-year in Q3 2025.

You should note the operational support structure is robust, with in-house 24/7 bilingual customer support being a stated feature.

The plasma business is seeing a rise in average donor compensation per donation during the quarter, which is a direct benefit to the donor segment.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

PaySign, Inc. (PAYS) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how PaySign, Inc. (PAYS) manages its relationships with its core B2B partners-pharmaceutical companies and plasma donation centers-as of late 2025. This is all about dedicated service and scaling support to match rapid growth, especially in the pharma sector.

Dedicated program management for B2B clients (pharma and plasma) is clearly a focus, evidenced by the expansion in both client bases. For pharma patient affordability, the company exited the third quarter of 2025 with 105 active programs, and management noted 118 active programs by the end of October 2025. This segment saw its revenue per program increase to $75,434 in Q3 2025, up from $49,599 in the prior year period. On the plasma side, PaySign, Inc. ended Q2 2025 with 607 centers, representing approximately 50% of the US market share. The average monthly revenue per plasma center in Q2 2025 was $7,098.

The commitment to high-touch service is physically represented by the new infrastructure. PaySign, Inc. opened a new 30,000 square foot patient service support center in the third quarter of 2025. This facility was specifically designed to quadruple the company's support capacity. This expansion directly supports the dedicated patient support representatives serving the growing, high-value pharma offering.

The consultative sales approach drives program design and implementation success. The pace of new pharma program additions accelerated significantly; the company launched 21 programs in the first half of 2025, already surpassing the 18 launched in all of 2024. Management anticipated adding another 20 to 30 programs by the end of 2025. Furthermore, the acquisition of Gamma Innovation in March 2025, a software firm focused on patient and donor engagement, signals an effort to deepen relationships through integrated analytics and engagement tools.

For the end-users, the cardholders, the relationship is supported by scale and automation tools. PaySign, Inc. exited Q3 2025 with approximately 8.1 million cardholders. While specific IVR or SMS alert usage data isn't public, this large base necessitates the use of automated self-service tools to manage interactions efficiently.

Here's a quick look at the B2B client base metrics as of mid-to-late 2025:

Metric	Pharma Client Data (Q3 2025)	Plasma Client Data (Q2/Q3 2025)
Active Programs/Centers	105 active programs (exited Q3 2025)	595 active centers (exited Q3 2025)
New Programs/Centers Added (H1 2025)	21 new programs launched	123 net centers added (Q2 2025)
Revenue Per Unit (Quarterly Avg.)	$75,434 per program (Q3 2025)	$7,122 per center (Q3 2025 avg. monthly)
Key Activity Metric Change (YoY)	Processed claims increased over 60% (Q3 2025)	Market share reached approximately 50% (Q2 2025)

The investments in support infrastructure and program expansion are designed to handle the client volume growth, which includes:

• Scaling traditional support services for individual programs.
• Providing dedicated, full-time support specialists for clients.
• Focusing sales pipeline on retail pharmaceutical programs expecting higher claim volumes.
• Maintaining a healthy balance sheet with $7.53 million in unrestricted cash at the end of Q3 2025 and zero bank debt.

PaySign, Inc. (PAYS) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how PaySign, Inc. gets its services into the hands of its customers, which is a mix of direct enterprise sales and platform delivery. The growth in their core segments gives us a clear picture of channel effectiveness as of late 2025.

The direct sales efforts target both the plasma donation sector and the pharmaceutical patient affordability space. The results show significant scaling in both areas through the third quarter of 2025.

• Plasma centers ended Q2 2025 at 607 centers after adding 123 net centers in that quarter.
• Plasma centers ended Q3 2025 at 595 centers, representing an increase of 117 centers over the prior 12 months.
• Pharma patient affordability programs ended Q2 2025 at 97 active programs after adding seven net programs that quarter.
• Pharma patient affordability programs ended Q3 2025 at 105 active programs, an increase of 39 programs over the past 12 months.

The proprietary prepaid card programs, which include the Visa-branded offerings, are reflected in the overall cardholder and program base. These numbers show steady expansion across the platform.

Metric	End of Q2 2025	End of Q3 2025
Approximate Cardholders	7.8 million	8.1 million
Approximate Card Programs	660	660

For the third quarter of 2025, plasma revenue was $12.86 million, up 12.4% year-over-year, while pharma patient affordability revenue was $7.92 million, a jump of 141.9% year-over-year. Looking at the full-year 2025 outlook, plasma is estimated to account for 57% of total revenue, and pharma patient affordability is projected at 41% of total revenue, representing growth of over 155% year-over-year for that segment. Other prepaid disbursement programs saw revenue increase by 50.4% in Q3 2025.

Digital channels are being bolstered by infrastructure investments to support the growing customer base. The company highlighted the launch of a Software-as-a-Service engagement platform for plasma. To support the pharma growth, PaySign, Inc. announced the opening of a new patient services contact center in the third quarter designed to quadruple support capacity.

For seamless client system connectivity, PaySign, Inc. operates on a platform known for its cross-platform compatibility, flexibility, and scalability, allowing for end-to-end technology management, including transaction processing and cardholder enrollment. The company is focused on expanding its retail pharmaceutical programs as a top sales priority.

PaySign, Inc. (PAYS) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core groups PaySign, Inc. (PAYS) serves as of late 2025, based on their latest reported figures. This isn't a guess; these are the numbers from their Q3 2025 filings.

The revenue mix shows a clear, high-growth focus area alongside the established base. Here's the quick math on where the money is coming from for the full-year 2025 estimate:

Customer Segment	Estimated 2025 Revenue Contribution
Pharmaceutical companies seeking patient affordability solutions	41%
Plasma collection centers (Donor Compensation)	Approximately 57%

The plasma segment, while still the largest revenue contributor at an estimated 57% of total 2025 revenue, is seeing its growth rate tempered by normalized donation levels. Still, the physical footprint is substantial.

• Plasma donation centers supported as of Q3 2025: 595 centers.

The other key segments involve the end-users of the prepaid card products, which are growing rapidly. The unbanked and underbanked individuals are the recipients of these disbursements, and the volume of users is significant.

• Total cardholders exited Q3 2025: Approximately 8.1 million cardholders.
• Total card programs active as of Q3 2025: Approximately 660 card programs.

For corporate clients, the growth in payroll, retail, and incentive programs is showing up clearly in the Other Revenue line. This area is defintely a contributor to the overall revenue uplift.

• Q3 2025 Other Revenue growth (from payroll, retail, and corporate incentive programs): Increased by $273 thousand, or 50.4% year-over-year.
• Active pharma patient affordability programs as of Q3 2025: 105 active programs.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

PaySign, Inc. (PAYS) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the expense side of the PaySign, Inc. (PAYS) model as of late 2025. This is where the revenue they generate gets spent to keep the lights on and the platforms running. Honestly, a big chunk of their costs ties directly to servicing their growing client base, especially in the high-growth Patient Affordability segment.

The personnel costs are significant, reflecting the investment in scaling operations. For the third quarter of 2025, the Compensation and benefits expense hit $7.2 million. This was driven by an increase in their employee base, moving from 162 employees in the prior year period to 222 employees by the end of Q3 2025. Also, stock compensation for that quarter was $1.3 million, up 32% due to restricted stock unit issuances for new hires and retention efforts.

For the full fiscal year 2025 outlook, the overall spending on operations is clearly laid out. Here's a quick look at the key projected figures:

Cost Component	Projected FY 2025 Amount	Reference Period/Note
Total Operating Expenses	Between $41.5 million and $42.5 million	Full Year Projection
Depreciation and Amortization	Approximately $8.4 million	Full Year Projection
Stock-Based Compensation (FY Projection)	Approximately $4.3 million	Full Year Projection (from Q3 context)

The Depreciation and amortization expense is a notable non-cash cost, projected around $8.4 million for the entire 2025 fiscal year. To give you a sense of the quarterly run rate, the Q3 2025 figure was $2.2 million, which was a 39.9% increase year-over-year.

The variable costs tied to transaction volume are crucial here, specifically network fees and rebate costs related to card usage and volume. These fluctuate with the business activity. For instance, in Q3 2025, PaySign, Inc. incurred third-party program network fees of approximately $196 thousand, which was a 7.4% increase linked to the growth in their pharma patient affordability programs. Conversely, in Q2 2025, they noted decreased usage leading to a decrease in network fees of approximately $396 thousand, or -8.7%, and a decrease in rebate costs of approximately $93 thousand, or -18.1%.

The investments in the platform itself drive a significant portion of the non-personnel, non-network costs. The capital expenditure translates into the amortization line item. Key areas driving these expenses include:

• Technology development and infrastructure investment costs.
• Capitalization of new software development costs.
• Equipment purchases for processing platform enhancements.
• Costs associated with the new 30,000 square foot support center, which quadrupled support capacity.

The year-over-year increase in depreciation and amortization expense is directly attributed to the continued capitalization of these platform enhancements and equipment purchases, showing a commitment to scaling the underlying technology.

PaySign, Inc. (PAYS) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core ways PaySign, Inc. brings in money as of late 2025. It's a mix of transaction-based revenue and recurring service fees, heavily leaning on two main segments.

The overall expectation for the full year 2025 revenue guidance is a range between $80.5 million and $81.5 million. This represents a significant year-over-year growth of 38.7% at the midpoint, showing strong traction in their core areas.

The revenue streams are primarily segmented across their donor compensation (plasma) business and their pharma patient affordability programs. To give you a clearer picture of the expected full-year contribution, here's the breakdown:

Revenue Stream Category	Estimated FY 2025 Revenue Share	Estimated YoY Growth Rate
Plasma Donor Compensation	Approximately 57% of total revenue	Modest year-over-year growth
Pharma Patient Affordability	Approximately 41% of total revenue	Over 155% year-over-year growth

The pharma patient affordability segment is clearly the primary growth engine right now. For example, in the third quarter of 2025, this segment alone generated $7.92 million in revenue, stemming from 105 active programs.

The revenue generated from cardholder activity, which includes interchange fees, is largely captured within the Plasma Donor Compensation segment. In Q3 2025, that segment brought in $12.9 million. This revenue is tied to transaction volume, as evidenced by Q3 2025 gross dollar load volume increasing 21.0% and gross spend volume increasing 19.2% over Q3 2024.

Program management fees and transaction/claims processing fees are the backbone of the pharma patient affordability revenue. These fees cover the services PaySign, Inc. provides to corporate clients, such as processing claims. The cost of revenues in Q3 2025 showed increased third-party program network fees of approximately $196 thousand, or 7.4%, associated with these pharma programs.

Beyond the core transaction and program fees, PaySign, Inc. also generates passive income. Interest income on funds held for cardholders is estimated to be approximately $2.6 million for the full year 2025.

Here are the key components that make up the transactional and service fee revenue:

• Interchange fees from cardholder transactions (part of Plasma revenue).
• Program management fees charged to corporate clients (part of Pharma revenue).
• Transaction and claims processing fees for pharma claims.

If onboarding takes 14+ days, churn risk rises.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.