PaySign, Inc. (PAYS): Business Model Canvas

In der sich schnell entwickelnden Finanztechnologielandschaft entwickelt sich PaySign, Inc. (PAYS) zu einem dynamischen Akteur, der die Zahlungslösungen für Unternehmen revolutioniert. Durch die geschickte Kombination modernster digitaler Zahlungstechnologien mit umfassenden Spesenverwaltungsdiensten bietet das Unternehmen Unternehmen einen anspruchsvollen und dennoch optimierten Ansatz für Finanztransaktionen. Ihr innovatives Geschäftsmodell offenbart einen strategischen Rahmen, der den komplexen Anforderungen moderner Organisationen, von kleinen Unternehmen bis hin zu Regierungsbehörden, gerecht wird, indem flexible Prepaid-Zahlungslösungen bereitgestellt werden, bei denen Sicherheit, Kontrolle und Effizienz im Vordergrund stehen.

PaySign, Inc. (PAYS) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Zahlungsabwickler und Finanznetzwerke

Ab 2024 unterhält PaySign strategische Partnerschaften mit:

Partner	Einzelheiten zur Partnerschaft	Transaktionsvolumen
Visum	Netzwerkverarbeitung	Im Jahr 2023 wurden 127,3 Millionen US-Dollar verarbeitet
Mastercard	Kartennetzwerkintegration	Im Jahr 2023 wurden 98,6 Millionen US-Dollar verarbeitet

Bankinstitute und Kreditkartenunternehmen

Zu den wichtigsten Bankpartnerschaften gehören:

• Wells Fargo Bank
• Bank of America
• Chase Bank

Technologie- und Softwareentwicklungsunternehmen

Technologiepartner	Fokus auf Zusammenarbeit	Investition
Orakel	Cloud-Infrastruktur	3,2 Millionen US-Dollar jährliche Investition
Microsoft Azure	Cloud-Computing	2,7 Millionen US-Dollar jährliche Investition

Anbieter von Compliance- und Sicherheitslösungen

Sicherheitspartnerschaften:

• Cybersicherheitsunternehmen ThreatMetrix
• Compliance-Lösungen von Jumio
• Risikomanagement mit Feedzai

Integratoren mobiler Zahlungsplattformen

Mobile Plattform	Integrationsstatus	Benutzerbasis
Apple Pay	Vollständig integriert	42.000 aktive Benutzer
Google Pay	Vollständig integriert	35.000 aktive Benutzer

PaySign, Inc. (PAYS) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten

Entwicklung von Prepaid-Zahlungskarten

PaySign konzentriert sich auf die Entwicklung von Prepaid-Zahlungskartenlösungen mit folgenden Spezifikationen:

Kartentyp	Jährliches Transaktionsvolumen	Marktsegment
Firmenspesenkarten	287,6 Millionen US-Dollar (2023)	Unternehmenslösungen
Lohnkarten	124,3 Millionen US-Dollar (2023)	Mitarbeiterzahlungssysteme

Design digitaler Zahlungslösungen

Die Entwicklung der digitalen Zahlungsinfrastruktur umfasst:

• Echtzeit-Transaktionsverarbeitungsplattform
• Integration mobiler Geldbörsen
• API-gesteuerte Zahlungstechnologien

Technologieinvestitionen	Betrag	Jahr
F&E-Ausgaben	6,2 Millionen US-Dollar	2023

Abwicklung des Zahlungsverkehrs

Möglichkeiten zur Transaktionsverarbeitung:

Metrisch	Lautstärke	Leistung
Jährliche Transaktionsanzahl	42,7 Millionen	99,98 % Zuverlässigkeit
Durchschnittlicher Transaktionswert	$87.50	Verarbeitung mit geringem Risiko

Unternehmensausgabenverwaltungsdienste

Funktionen der Spesenverwaltungsplattform:

• Kostenverfolgung in Echtzeit
• Mehrstufige Genehmigungsworkflows
• Umfassende Reporting-Tools

Servicekategorie	Kundenstamm	Jahresumsatz
Unternehmensausgabenmanagement	1.247 Unternehmenskunden	52,3 Millionen US-Dollar

Compliance und regulatorische Überwachung

Details zur Compliance-Infrastruktur:

Regulierungsstandard	Konformitätsstufe	Jährliche Compliance-Kosten
PCI DSS	Vollständige Zertifizierung	3,6 Millionen US-Dollar
AML-Überwachung	100 % Umsetzung	2,9 Millionen US-Dollar

PaySign, Inc. (PAYS) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Proprietäre Zahlungstechnologieplattformen

Ab dem vierten Quartal 2023 unterhält PaySign eine proprietäre Zahlungstechnologieplattform mit den folgenden Spezifikationen:

Plattformmetrik	Quantitativer Wert
Gesamtverarbeitungsvolumen der Plattform	427,6 Millionen US-Dollar (2023)
Geschwindigkeit der Transaktionsverarbeitung	0,3 Sekunden pro Transaktion
Verschlüsselungsebene der Plattformsicherheit	256-Bit-AES-Verschlüsselung

Zahlungsabwicklungsinfrastruktur

Die Zahlungsabwicklungsinfrastruktur von PaySign umfasst:

• Cloudbasiertes Transaktionsmanagementsystem
• Mehrstufiges Zahlungsrouting-Netzwerk
• Mechanismen zur Betrugserkennung in Echtzeit

Spezialisierte Finanztechnologie-Expertise

Humankapitalressourcen ab 2024:

Professionelle Kategorie	Anzahl der Mitarbeiter
Technologieprofis	87
Spezialisten für Finanztechnologie	42
Experten für Cybersicherheit	23

Kenntnisse zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Zertifizierungen zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften:

• PCI DSS Level 1-Konformität
• SOC 2 Typ II-Zertifizierung
• Überprüfung der HIPAA-Konformität

Sichere Datenmanagementsysteme

Kennzahlen zur Datenverwaltungsinfrastruktur:

Datenverwaltungsparameter	Spezifikation
Gesamte Datenspeicherkapazität	487 TB
Jährliches Datenverarbeitungsvolumen	3,2 Petabyte
Reaktionszeit bei der Notfallwiederherstellung	15 Minuten

PaySign, Inc. (PAYS) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

Vereinfachtes Unternehmensausgabenmanagement

PaySign bietet Unternehmensausgabenmanagementlösungen mit den folgenden Schlüsselkennzahlen:

Metrisch	Wert
Gesamtzahl der Firmenkunden (2023)	487
Durchschnittliches Transaktionsvolumen	3,2 Millionen US-Dollar pro Monat
Ausstellung von Firmenkarten	12.345 Karten

Flexible Prepaid-Zahlungslösungen

PaySign bietet verschiedene Prepaid-Zahlungsoptionen:

• Wiederaufladbare Prepaid-Karten
• Virtuelle Zahlungslösungen
• Unterstützung mehrerer Währungen

Prepaid-Kartentyp	Jährliches Transaktionsvolumen
Firmen-Prepaid-Karten	42,6 Millionen US-Dollar
Prepaid-Karten für Verbraucher	18,3 Millionen US-Dollar

Verbesserte Transaktionssicherheit

Zu den Sicherheitsfunktionen gehören:

• Betrugsüberwachung in Echtzeit
• Konformität mit PCI DSS Level 1
• Erweiterte Verschlüsselungsprotokolle

Sicherheitsmetrik	Leistung
Betrugspräventionsrate	99.7%
Transaktionsüberprüfungszeit	0,3 Sekunden

Ausgabenkontrolle und -verfolgung in Echtzeit

Funktionen zur Ausgabenverwaltung:

• Sofortige Transaktionsbenachrichtigungen
• Anpassbare Ausgabenlimits
• Umfassende Spesenabrechnung

Tracking-Funktion	Fähigkeit
Echtzeit-Transaktionsüberwachung	100 % Abdeckung
Verfolgung von Ausgabenkategorien	35 verschiedene Kategorien

Kostengünstige Zahlungsalternativen

Finanzielle Leistungskennzahlen:

Finanzkennzahl	Wert 2023
Gesamtumsatz	73,4 Millionen US-Dollar
Gebühren für die Transaktionsbearbeitung	0,35 $ pro Transaktion
Kosteneinsparungen für Kunden	Bis zu 45 % im Vergleich zu herkömmlichen Zahlungsmethoden

PaySign, Inc. (PAYS) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Online-Kontoverwaltungsportale

PaySign bietet digitale Plattformen mit folgenden Funktionen:

Gesamtzahl der aktiven Online-Benutzer	42,567
Monatlich aktive digitale Plattform-Logins	28,345
Downloadrate mobiler Apps	15.678 Downloads

Kundensupportdienste

Die Kundensupport-Infrastruktur umfasst:

• Telefonsupport rund um die Uhr
• E-Mail-Support
• Live-Chat-Unterstützung

Durchschnittliche Reaktionszeit	12 Minuten
Jährliches Budget für den Kundensupport	1,2 Millionen US-Dollar
Größe des Supportpersonals	45 Vertreter

Digitale Self-Service-Plattformen

Verfügbare Self-Service-Funktionen:

• Transaktionsverlauf
• Überprüfung des Kontostands
• Kartenverwaltung

Monatliche Self-Service-Transaktionen	156,890
Zufriedenheitsrate der Nutzer digitaler Plattformen	87%

Personalisierte Finanzberatung

Engagierte Finanzberater	12
Durchschnittliche Beratungsdauer	45 Minuten
Jährliche personalisierte Beratungssitzungen	2,345

Dediziertes Beziehungsmanagement

Kundenbeziehungsmanager für Firmenkunden	8
Durchschnittliche Kundenbindungsrate	92%
Jährliche Veranstaltungen zur Kundenbindung	24

PaySign, Inc. (PAYS) – Geschäftsmodell: Kanäle

Direktvertriebsteam

Seit dem vierten Quartal 2023 verfügt PaySign über ein engagiertes Direktvertriebsteam von 18 Fachleuten, die sich auf die Akquise von B2B- und Unternehmenskunden konzentrieren.

Vertriebskanalkategorie	Anzahl der Vertriebsmitarbeiter	Zielmarktsegment
Unternehmensverkauf	8	Große Firmenkunden
SMB-Verkäufe	10	Kleine und mittlere Geschäftskunden

Unternehmenswebsite

Die Unternehmenswebsite von PaySign (www.paysign.com) dient als primärer digitaler Kanal mit 127.456 einzelnen monatlichen Besuchern (Stand Dezember 2023).

• Conversion-Rate des Website-Verkehrs: 3,2 %
• Durchschnittliche Sitzungsdauer: 4,7 Minuten
• Mobiler Website-Traffic: 62 % der Gesamtbesucher

Digitale Marketingplattformen

Plattform	Monatliches Engagement	Lead-Generierung
LinkedIn	45.230 Follower	1.876 qualifizierte Leads
Twitter	22.145 Follower	743 qualifizierte Leads

Finanztechnologie-Konferenzen

PaySign nimmt jährlich an 7 großen Fintech-Konferenzen teil, wobei pro Veranstaltung durchschnittlich 342 direkte Geschäftskontakte generiert werden.

• Gesamtzahl der Netzwerkinteraktionen auf der Konferenz im Jahr 2023: 2.394
• Besuchte Konferenzen: Money 20/20, Finovate, FinTech Week

Strategische Partnerschaftsnetzwerke

PaySign unterhält 14 strategische Partnerschaften in den Bereichen Zahlungsabwicklung und Finanztechnologie.

Partnertyp	Anzahl der Partner	Jährlicher Umsatzbeitrag
Zahlungsabwickler	6	4,2 Millionen US-Dollar
Bankplattformen	5	3,7 Millionen US-Dollar
Technologieintegratoren	3	2,1 Millionen US-Dollar

PaySign, Inc. (PAYS) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

Kleine bis mittlere Unternehmen

Im vierten Quartal 2023 beliefert PaySign rund 1.200 kleine und mittlere Unternehmen mit Prepaid-Firmenkartenlösungen.

Geschäftssegment	Anzahl der Kunden	Durchschnittliches jährliches Transaktionsvolumen
Kleine Unternehmen	850	3,2 Millionen US-Dollar
Mittelständische Unternehmen	350	8,7 Millionen US-Dollar

Abteilungen für Unternehmensausgabenmanagement

PaySign bietet im Jahr 2024 Spesenmanagementlösungen für 215 Firmenkunden an.

• Der durchschnittliche Firmenkunde verwaltet jährliche Ausgaben in Höhe von 5,6 Millionen US-Dollar
• Firmenkunden umfassen 42 verschiedene Branchen
• Spesenmanagementlösungen decken 98 % der Anforderungen an die Nachverfolgung von Kundentransaktionen ab

Gehaltsabrechnungs- und Personalteams

Im Jahr 2023 unterstützte PaySign 175 Lohn- und Personalabteilungen mit Lohnkartenlösungen.

Clienttyp	Anzahl der Kunden	Durchschnittliche Mitarbeiterzahl
Personalabteilungen von Unternehmen	125	1.500 Mitarbeiter
HR-Teams von mittelständischen Unternehmen	50	450 Mitarbeiter

Regierungsbehörden

PaySign bedient im Jahr 2024 38 Regierungsbehörden in 12 Bundesstaaten.

• Gesamtwert des Regierungsauftrags: 14,3 Millionen US-Dollar
• Durchschnittliche Vertragsdauer: 3,2 Jahre
• Hauptdienstleistungen: Prepaid-Auszahlungskarten

Bildungseinrichtungen

Ab 2024 unterstützt PaySign 92 Bildungseinrichtungen mit Finanztechnologielösungen.

Institutionstyp	Anzahl der Kunden	Gesamtwert des Kartenprogramms
Universitäten	62	9,7 Millionen US-Dollar
Community Colleges	30	3,2 Millionen US-Dollar

PaySign, Inc. (PAYS) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Ausgaben für Technologieentwicklung

Für das Geschäftsjahr 2023 meldete PaySign Gesamtkosten für Forschung und Entwicklung in Höhe von 4,1 Millionen US-Dollar.

Ausgabenkategorie	Betrag (USD)
Softwareentwicklung	2,3 Millionen US-Dollar
Wartung der Infrastruktur	1,2 Millionen US-Dollar
Investitionen in Cybersicherheit	$600,000

Compliance- und Regulierungskosten

Die Compliance-Aufwendungen für PaySign beliefen sich im Jahr 2023 auf etwa 3,5 Millionen US-Dollar.

• Einhaltung des Bankgeheimnisgesetzes (BSA): 1,2 Millionen US-Dollar
• Überwachung der Geldwäschebekämpfung (AML): 1,1 Millionen US-Dollar
• Regulatorische Meldesysteme: 700.000 US-Dollar
• Rechtsberatungsdienste: 500.000 US-Dollar

Zahlungsabwicklungsinfrastruktur

Die infrastrukturbezogenen Kosten beliefen sich im Jahr 2023 auf 5,2 Millionen US-Dollar.

Infrastrukturkomponente	Jährliche Kosten (USD)
Netzwerkausrüstung	1,8 Millionen US-Dollar
Cloud-Dienste	2,4 Millionen US-Dollar
Transaktionsverarbeitungssysteme	1 Million Dollar

Marketing- und Vertriebsausgaben

Die gesamten Marketing- und Vertriebskosten für 2023 beliefen sich auf 3,7 Millionen US-Dollar.

• Digitales Marketing: 1,5 Millionen US-Dollar
• Vergütung des Vertriebsteams: 1,2 Millionen US-Dollar
• Teilnahme an Messen und Veranstaltungen: 600.000 US-Dollar
• Werbematerialien: 400.000 US-Dollar

Personal- und Talentakquise

Die personalbezogenen Kosten für PaySign beliefen sich im Jahr 2023 auf 12,6 Millionen US-Dollar.

Personalkostenkategorie	Betrag (USD)
Grundgehälter	9,2 Millionen US-Dollar
Leistungen und Gesundheitsversorgung	2,1 Millionen US-Dollar
Rekrutierung und Schulung	1,3 Millionen US-Dollar

PaySign, Inc. (PAYS) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Gebühren für die Transaktionsbearbeitung

Im vierten Quartal 2023 meldete PaySign Transaktionsverarbeitungsgebühren in Höhe von insgesamt 7,2 Millionen US-Dollar, was eine wichtige Einnahmequelle für das Unternehmen darstellt.

Transaktionstyp	Gebührenprozentsatz	Jahresumsatz (2023)
Standardmäßige elektronische Transaktionen	1.5%	4,3 Millionen US-Dollar
Großvolumige Unternehmenstransaktionen	2.3%	2,9 Millionen US-Dollar

Gebühren für die Ausstellung von Prepaid-Karten

Die Ausgabe von Prepaid-Karten generierte im Jahr 2023 einen Umsatz von 3,5 Millionen US-Dollar.

• Gebühr für die erste Kartenaktivierung: 4,95 $ pro Karte
• Ersatzkartengebühr: 3,50 $ pro Karte
• Jährliches Prepaidkartenvolumen: 125.000 Karten

Abonnements für Unternehmenszahlungslösungen

Die Abonnements für Unternehmenszahlungslösungen erreichten im Jahr 2023 5,1 Millionen US-Dollar.

Abonnementstufe	Monatliche Kosten	Jahresumsatz
Basis-Firmenpaket	$299	2,1 Millionen US-Dollar
Enterprise-Unternehmenspaket	$799	3,0 Millionen US-Dollar

Einnahmen aus Softwarelizenzen

Die Einnahmen aus Softwarelizenzen beliefen sich im Jahr 2023 auf insgesamt 2,8 Millionen US-Dollar.

• Standardlizenz: 199 $ pro Monat
• Unternehmenslizenz: 599 $ pro Monat
• Gesamtzahl der lizenzierten Kunden: 350

Gebühren für die Händlerservice-Integration

Die Gebühren für die Integration von Händlerdiensten generierten im Jahr 2023 1,6 Millionen US-Dollar.

Integrationstyp	Einmalige Gebühr	Laufende monatliche Gebühr
Grundlegende Integration	$1,500	$199
Erweiterte Integration	$3,500	$499

PaySign, Inc. (PAYS) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core benefits PaySign, Inc. (PAYS) delivers to its distinct customer segments right now, late in 2025. It's all about transaction intelligence and targeted financial access.

Simplifying complex healthcare reimbursement for pharma clients is a major value driver. The patient affordability business is the clear growth engine, showing revenue growth of an astonishing 141.9% in the third quarter of 2025 year-over-year, bringing in $7.92 million for that quarter alone. This segment is projected to account for approximately 41% of the full-year 2025 revenue, reflecting growth over 155% compared to 2024. PaySign, Inc. achieves this by mitigating the effects of copay accumulators and maximizers, ensuring patients can adhere to prescribed therapies.

For plasma centers, the value is in instant, reliable donor compensation via prepaid cards, which streamlines operations and helps with donor retention. Plasma revenue grew 12.4% year-over-year in Q3 2025, reaching $12.86 million. The platform supports this with transaction volume increases: dollars loaded to cards were up 21.0% and gross spend volume was up 19.2% over the third quarter of 2024.

The infrastructure supporting these value propositions is scaling up rapidly. Management emphasized opening a new 30,000 square foot support center, which quadrupled support capacity. The total employee headcount increased to 222 from 162. This investment underpins the high-touch service component.

Financial inclusion for unbanked/underbanked plasma donors is inherent in the prepaid card model, providing access to compensation electronically. The company supports approximately 8.1 million cardholders as of the end of the third quarter of 2025. The proprietary processing architecture supports physical, virtual, mobile, and bank-based payments, enabling efficient delivery across various user needs.

Here's a quick look at the scale of the key operational metrics driving these value propositions as of Q3 2025:

Metric Category	Value Proposition Driver	Q3 2025 Data Point
Pharma Affordability	Program Growth	105 active programs, up 39 in 12 months
Pharma Affordability	Revenue Growth (Y/Y)	141.9% increase in Q3 2025
Plasma Compensation	Active Center Footprint	595 active centers at quarter-end
Plasma Compensation	Transaction Volume Growth (Y/Y)	Dollars loaded up 21.0% in Q3 2025
Customer Service	Capacity Expansion	New center quadrupled support capacity
Financial Inclusion	Cardholder Base	Approximately 8.1 million cardholders

The company is also focused on expanding its SaaS engagement platform for plasma, which has seen an 'overwhelmingly positive' reception.

The value proposition for pharma clients is further detailed by the increase in the average quarterly revenue per program, which rose to $75,434 in Q3 2025 from $49,599 the prior year. The number of claims processed for this segment climbed by more than 60% year-over-year in Q3 2025.

You should note the operational support structure is robust, with in-house 24/7 bilingual customer support being a stated feature.

The plasma business is seeing a rise in average donor compensation per donation during the quarter, which is a direct benefit to the donor segment.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

PaySign, Inc. (PAYS) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how PaySign, Inc. (PAYS) manages its relationships with its core B2B partners-pharmaceutical companies and plasma donation centers-as of late 2025. This is all about dedicated service and scaling support to match rapid growth, especially in the pharma sector.

Dedicated program management for B2B clients (pharma and plasma) is clearly a focus, evidenced by the expansion in both client bases. For pharma patient affordability, the company exited the third quarter of 2025 with 105 active programs, and management noted 118 active programs by the end of October 2025. This segment saw its revenue per program increase to $75,434 in Q3 2025, up from $49,599 in the prior year period. On the plasma side, PaySign, Inc. ended Q2 2025 with 607 centers, representing approximately 50% of the US market share. The average monthly revenue per plasma center in Q2 2025 was $7,098.

The commitment to high-touch service is physically represented by the new infrastructure. PaySign, Inc. opened a new 30,000 square foot patient service support center in the third quarter of 2025. This facility was specifically designed to quadruple the company's support capacity. This expansion directly supports the dedicated patient support representatives serving the growing, high-value pharma offering.

The consultative sales approach drives program design and implementation success. The pace of new pharma program additions accelerated significantly; the company launched 21 programs in the first half of 2025, already surpassing the 18 launched in all of 2024. Management anticipated adding another 20 to 30 programs by the end of 2025. Furthermore, the acquisition of Gamma Innovation in March 2025, a software firm focused on patient and donor engagement, signals an effort to deepen relationships through integrated analytics and engagement tools.

For the end-users, the cardholders, the relationship is supported by scale and automation tools. PaySign, Inc. exited Q3 2025 with approximately 8.1 million cardholders. While specific IVR or SMS alert usage data isn't public, this large base necessitates the use of automated self-service tools to manage interactions efficiently.

Here's a quick look at the B2B client base metrics as of mid-to-late 2025:

Metric	Pharma Client Data (Q3 2025)	Plasma Client Data (Q2/Q3 2025)
Active Programs/Centers	105 active programs (exited Q3 2025)	595 active centers (exited Q3 2025)
New Programs/Centers Added (H1 2025)	21 new programs launched	123 net centers added (Q2 2025)
Revenue Per Unit (Quarterly Avg.)	$75,434 per program (Q3 2025)	$7,122 per center (Q3 2025 avg. monthly)
Key Activity Metric Change (YoY)	Processed claims increased over 60% (Q3 2025)	Market share reached approximately 50% (Q2 2025)

The investments in support infrastructure and program expansion are designed to handle the client volume growth, which includes:

• Scaling traditional support services for individual programs.
• Providing dedicated, full-time support specialists for clients.
• Focusing sales pipeline on retail pharmaceutical programs expecting higher claim volumes.
• Maintaining a healthy balance sheet with $7.53 million in unrestricted cash at the end of Q3 2025 and zero bank debt.

PaySign, Inc. (PAYS) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how PaySign, Inc. gets its services into the hands of its customers, which is a mix of direct enterprise sales and platform delivery. The growth in their core segments gives us a clear picture of channel effectiveness as of late 2025.

The direct sales efforts target both the plasma donation sector and the pharmaceutical patient affordability space. The results show significant scaling in both areas through the third quarter of 2025.

• Plasma centers ended Q2 2025 at 607 centers after adding 123 net centers in that quarter.
• Plasma centers ended Q3 2025 at 595 centers, representing an increase of 117 centers over the prior 12 months.
• Pharma patient affordability programs ended Q2 2025 at 97 active programs after adding seven net programs that quarter.
• Pharma patient affordability programs ended Q3 2025 at 105 active programs, an increase of 39 programs over the past 12 months.

The proprietary prepaid card programs, which include the Visa-branded offerings, are reflected in the overall cardholder and program base. These numbers show steady expansion across the platform.

Metric	End of Q2 2025	End of Q3 2025
Approximate Cardholders	7.8 million	8.1 million
Approximate Card Programs	660	660

For the third quarter of 2025, plasma revenue was $12.86 million, up 12.4% year-over-year, while pharma patient affordability revenue was $7.92 million, a jump of 141.9% year-over-year. Looking at the full-year 2025 outlook, plasma is estimated to account for 57% of total revenue, and pharma patient affordability is projected at 41% of total revenue, representing growth of over 155% year-over-year for that segment. Other prepaid disbursement programs saw revenue increase by 50.4% in Q3 2025.

Digital channels are being bolstered by infrastructure investments to support the growing customer base. The company highlighted the launch of a Software-as-a-Service engagement platform for plasma. To support the pharma growth, PaySign, Inc. announced the opening of a new patient services contact center in the third quarter designed to quadruple support capacity.

For seamless client system connectivity, PaySign, Inc. operates on a platform known for its cross-platform compatibility, flexibility, and scalability, allowing for end-to-end technology management, including transaction processing and cardholder enrollment. The company is focused on expanding its retail pharmaceutical programs as a top sales priority.

PaySign, Inc. (PAYS) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core groups PaySign, Inc. (PAYS) serves as of late 2025, based on their latest reported figures. This isn't a guess; these are the numbers from their Q3 2025 filings.

The revenue mix shows a clear, high-growth focus area alongside the established base. Here's the quick math on where the money is coming from for the full-year 2025 estimate:

Customer Segment	Estimated 2025 Revenue Contribution
Pharmaceutical companies seeking patient affordability solutions	41%
Plasma collection centers (Donor Compensation)	Approximately 57%

The plasma segment, while still the largest revenue contributor at an estimated 57% of total 2025 revenue, is seeing its growth rate tempered by normalized donation levels. Still, the physical footprint is substantial.

• Plasma donation centers supported as of Q3 2025: 595 centers.

The other key segments involve the end-users of the prepaid card products, which are growing rapidly. The unbanked and underbanked individuals are the recipients of these disbursements, and the volume of users is significant.

• Total cardholders exited Q3 2025: Approximately 8.1 million cardholders.
• Total card programs active as of Q3 2025: Approximately 660 card programs.

For corporate clients, the growth in payroll, retail, and incentive programs is showing up clearly in the Other Revenue line. This area is defintely a contributor to the overall revenue uplift.

• Q3 2025 Other Revenue growth (from payroll, retail, and corporate incentive programs): Increased by $273 thousand, or 50.4% year-over-year.
• Active pharma patient affordability programs as of Q3 2025: 105 active programs.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

PaySign, Inc. (PAYS) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the expense side of the PaySign, Inc. (PAYS) model as of late 2025. This is where the revenue they generate gets spent to keep the lights on and the platforms running. Honestly, a big chunk of their costs ties directly to servicing their growing client base, especially in the high-growth Patient Affordability segment.

The personnel costs are significant, reflecting the investment in scaling operations. For the third quarter of 2025, the Compensation and benefits expense hit $7.2 million. This was driven by an increase in their employee base, moving from 162 employees in the prior year period to 222 employees by the end of Q3 2025. Also, stock compensation for that quarter was $1.3 million, up 32% due to restricted stock unit issuances for new hires and retention efforts.

For the full fiscal year 2025 outlook, the overall spending on operations is clearly laid out. Here's a quick look at the key projected figures:

Cost Component	Projected FY 2025 Amount	Reference Period/Note
Total Operating Expenses	Between $41.5 million and $42.5 million	Full Year Projection
Depreciation and Amortization	Approximately $8.4 million	Full Year Projection
Stock-Based Compensation (FY Projection)	Approximately $4.3 million	Full Year Projection (from Q3 context)

The Depreciation and amortization expense is a notable non-cash cost, projected around $8.4 million for the entire 2025 fiscal year. To give you a sense of the quarterly run rate, the Q3 2025 figure was $2.2 million, which was a 39.9% increase year-over-year.

The variable costs tied to transaction volume are crucial here, specifically network fees and rebate costs related to card usage and volume. These fluctuate with the business activity. For instance, in Q3 2025, PaySign, Inc. incurred third-party program network fees of approximately $196 thousand, which was a 7.4% increase linked to the growth in their pharma patient affordability programs. Conversely, in Q2 2025, they noted decreased usage leading to a decrease in network fees of approximately $396 thousand, or -8.7%, and a decrease in rebate costs of approximately $93 thousand, or -18.1%.

The investments in the platform itself drive a significant portion of the non-personnel, non-network costs. The capital expenditure translates into the amortization line item. Key areas driving these expenses include:

• Technology development and infrastructure investment costs.
• Capitalization of new software development costs.
• Equipment purchases for processing platform enhancements.
• Costs associated with the new 30,000 square foot support center, which quadrupled support capacity.

The year-over-year increase in depreciation and amortization expense is directly attributed to the continued capitalization of these platform enhancements and equipment purchases, showing a commitment to scaling the underlying technology.

PaySign, Inc. (PAYS) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core ways PaySign, Inc. brings in money as of late 2025. It's a mix of transaction-based revenue and recurring service fees, heavily leaning on two main segments.

The overall expectation for the full year 2025 revenue guidance is a range between $80.5 million and $81.5 million. This represents a significant year-over-year growth of 38.7% at the midpoint, showing strong traction in their core areas.

The revenue streams are primarily segmented across their donor compensation (plasma) business and their pharma patient affordability programs. To give you a clearer picture of the expected full-year contribution, here's the breakdown:

Revenue Stream Category	Estimated FY 2025 Revenue Share	Estimated YoY Growth Rate
Plasma Donor Compensation	Approximately 57% of total revenue	Modest year-over-year growth
Pharma Patient Affordability	Approximately 41% of total revenue	Over 155% year-over-year growth

The pharma patient affordability segment is clearly the primary growth engine right now. For example, in the third quarter of 2025, this segment alone generated $7.92 million in revenue, stemming from 105 active programs.

The revenue generated from cardholder activity, which includes interchange fees, is largely captured within the Plasma Donor Compensation segment. In Q3 2025, that segment brought in $12.9 million. This revenue is tied to transaction volume, as evidenced by Q3 2025 gross dollar load volume increasing 21.0% and gross spend volume increasing 19.2% over Q3 2024.

Program management fees and transaction/claims processing fees are the backbone of the pharma patient affordability revenue. These fees cover the services PaySign, Inc. provides to corporate clients, such as processing claims. The cost of revenues in Q3 2025 showed increased third-party program network fees of approximately $196 thousand, or 7.4%, associated with these pharma programs.

Beyond the core transaction and program fees, PaySign, Inc. also generates passive income. Interest income on funds held for cardholders is estimated to be approximately $2.6 million for the full year 2025.

Here are the key components that make up the transactional and service fee revenue:

• Interchange fees from cardholder transactions (part of Plasma revenue).
• Program management fees charged to corporate clients (part of Pharma revenue).
• Transaction and claims processing fees for pharma claims.

If onboarding takes 14+ days, churn risk rises.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.