Atlassian Corporation PLC (Team): Business Model Canvas [Jan-2025 Mise à jour]

Plongez dans le monde innovant d'Atlassian, une puissance qui a révolutionné la collaboration d'équipe et la gestion de projet grâce à son ingénieux modèle commercial. Des débuts humbles à un leader mondial de la technologie, Atlassian a transformé le fonctionnement des équipes, tirant parti d'une approche unique qui combine des solutions logicielles de pointe avec une stratégie flexible et centrée sur le client. Cette plongée profonde dans leur toile de modèle commercial révèle les mécanismes complexes derrière leur 2,8 milliards de dollars Les revenus annuels et leur capacité remarquable à autonomiser les équipes dans divers industries et échelles organisationnelles.

Atlassian Corporation PLC (Team) - Modèle commercial: partenariats clés

Écosystème des partenaires technologiques

Atlassian maintient un réseau de partenariat technologique complet avec les principaux fournisseurs de technologies suivants:

Partenaire	Focus de partenariat	Portée de l'intégration
Microsoft	Intégration du cloud et de la productivité	Azure DevOps, Office 365
Amazon Web Services (AWS)	Infrastructure cloud	Marketplace, solutions d'hébergement
Mou	Plate-forme de communication	Intégrations de workflow
Salesforce	Intégration CRM	Connexions de gestion de projet

Partenariats de développement de logiciels stratégiques

Atlassian collabore avec les fournisseurs de services de logiciels multiples et de services informatiques:

• Accenture - Services d'implémentation d'entreprise
• Deloitte - Digital Transformation Consulting
• PWC - Solutions d'intégration technologique
• KPMG - Optimisation du flux de travail numérique

Réseau de partenaires de mise en œuvre mondiale

Le réseau de partenaires mondiaux d'Atlassian comprend:

Région	Nombre de partenaires	Types de partenaires
Amérique du Nord	1,200+	Conseil, mise en œuvre
Europe	850+	Services technologiques
Asie-Pacifique	600+	Transformation numérique
l'Amérique latine	350+	Services informatiques

Intégrations de plateforme de cloud et de productivité

Les partenariats clés de la plate-forme d'Atlassian comprennent:

• Google Workspace
• Serviron
• Zendesk
• Médecin de données
• Nouvelle relique

Atlassian Corporation Plc (Team) - Modèle d'entreprise: Activités clés

Développement logiciel des outils de collaboration et de gestion de projet

Atlassian a investi 1,26 milliard de dollars dans la recherche et le développement au cours de l'exercice 2023. La société développe des produits logiciels clés, notamment:

• Logiciel Jira
• Confluence
• Trelle
• Bitbucket
• Statut

Innovation continue des produits et amélioration de la plate-forme

Mesures de développement de produits pour 2023:

Métrique	Valeur
Total des versions logicielles	237
Nouvelles implémentations de fonctionnalités	126
Mises à jour de la plate-forme	89

Gestion et échelle des infrastructures cloud

Investissement dans les infrastructures cloud en 2023: 412 millions de dollars

• Garantie de disponibilité de 99,99%
• Présence du centre de données mondial dans 10 régions
• Prend en charge plus de 250 000 clients d'entreprise

Support client et livraison de services techniques

Métrique de soutien	Performance
Temps de réponse moyen	2,3 heures
Taux de satisfaction client	94%
Canaux de support	5 (e-mail, chat, téléphone, communauté, documentation)

Stratégies de marketing et d'acquisition des clients

Dépenses de marketing au cours de l'exercice 2023: 684 millions de dollars

• Budget de marketing numérique: 276 millions de dollars
• Coût d'acquisition du client: 124 $ par client
• Taux de conversion: 3,7%

Atlassian Corporation PLC (Team) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Équipes d'ingénierie logicielle hautement qualifiées et de produits

Au quatrième trimestre 2023, Atlassian a employé 7 622 employés au total, avec environ 65% de rôles d'ingénierie et de développement de produits.

Catégorie des employés	Nombre d'employés	Pourcentage
Total des employés	7,622	100%
Ingénierie & Développement	4,955	65%

Plates-formes logicielles propriétaires

Les plates-formes logicielles clés d'Atlassian comprennent:

• Jira: Utilisé par 83% des entreprises du Fortune 500
• Confluence: plus de 60 000 clients dans le monde
• Trello: 50 millions d'utilisateurs enregistrés

Infrastructure de cloud computing

Investissements dans les infrastructures cloud et détails de la pile technologique:

Métrique d'infrastructure cloud	Valeur
Dépenses annuelles d'infrastructure cloud	312 millions de dollars
Pourcentage de revenus cloud	62% des revenus totaux

Portefeuille de propriété intellectuelle

Métriques de brevet et de marque:

• Brevets actifs totaux: 287
• Marques enregistrées: 156
• Investissement annuel de R&D: 438 millions de dollars

Pool de talents mondiaux et culture de l'innovation

Distribution géographique de la main-d'œuvre:

Région	Nombre d'employés	Pourcentage
États-Unis	4,573	60%
Australie	1,144	15%
Autres emplacements internationaux	1,905	25%

Atlassian Corporation PLC (Team) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Suite complète de logiciels de productivité et de collaboration

Atlassian propose une suite d'outils logiciels avec les produits clés suivants:

Produit	Revenus annuels (2023)	Total utilisateurs
Logiciel Jira	1,7 milliard de dollars	Plus de 65 000 clients
Confluence	850 millions de dollars	Plus de 60 000 clients
Trelle	240 millions de dollars	Plus de 50 millions d'utilisateurs

Solutions de gestion de projet conviviales et conviviales

Les outils de gestion de projet d'Atlassian fournissent:

• Configurations de workflow personnalisables
• Fonctionnalités de collaboration en temps réel
• Suivi du projet Agile et Scrum

Outils évolutifs pour les équipes de toutes tailles et industries

Pénétration du marché entre les différentes tailles d'entreprise:

Taille de l'entreprise	Pourcentage de clientèle
Petites entreprises (1-100 employés)	35%
Entreprises de taille moyenne (101-1000 employés)	40%
Grandes entreprises (plus de 1000 employés)	25%

Capacités d'intégration transparentes

Statistiques d'intégration:

• Plus de 3 000 intégrations d'applications tierces
• Prise en charge des principales plateformes: AWS, Azure, Google Cloud
• Connectivité API avec plus de 100 écosystèmes de logiciels

Logiciel rentable avec prix transparent

Répartition du modèle de tarification:

Niveau de prix	Coût mensuel	Caractéristiques
Gratuit	$0	Outils de collaboration de base
Standard	5,75 $ par utilisateur	Gestion de projet avancée
Prime	11 $ par utilisateur	Fonctionnalités de qualité d'entreprise

Atlassian Corporation PLC (Team) - Modèle d'entreprise: Relations clients

Intégration et support numériques en libre-service

Atlassian offre un intégration numérique complète avec des processus d'activation et de configuration des produits en ligne 100%. En 2023, leur plate-forme numérique en libre-service prend en charge plus de 250 000 clients commerciaux actifs dans le monde.

Métrique d'intégration numérique	2023 données
Temps d'activation du compte en ligne	Moins de 5 minutes
Pénétration du client en libre-service	87% des interactions totales du client

Forums de soutien et bases de connaissances axées sur la communauté

Atlassian maintient un vaste écosystème de soutien communautaire avec plus de 3 millions de membres de la communauté enregistrés.

• Atlassian Community Platform accueille plus de 500 000 discussions actives mensuelles
• La base de connaissances contient plus de 25 000 articles techniques détaillés
• Les solutions générées par la communauté résolvent environ 65% des requêtes client

Modèle freemium permettant l'exploration de produits à faible risque

La stratégie Freemium d'Atlassian fournit des versions gratuites de produits comme Jira et Confluence, permettant une évaluation des produits sans risque.

Produit freemium	Utilisateurs gratuits en 2023	Taux de conversion
Logiciel Jira	75 000 utilisateurs gratuits	22% de mise à niveau vers des plans payants
Confluence	50 000 utilisateurs gratuits	Plans de mise à niveau de 18% vers des plans payants

Programmes automatisés de réussite des clients et d'engagement

Atlassian exploite des programmes de réussite client automatisés avec des stratégies de personnalisation et de engagement proactif axées sur l'IA.

• Les e-mails intégrés automatisés envoyés à 100% des nouveaux clients
• Recommandations d'utilisation des produits basées sur l'apprentissage automatique
• Score automatisé pour la santé pour 250 000 clients commerciaux

Canaux de communication numériques directs

Atlassian maintient plusieurs canaux de communication numériques directs pour l'interaction et la prise en charge du client.

Canal de communication	2023 Volume de support
Support de chat en direct	350 000 interactions / mois
Assistance par e-mail	250 000 billets / mois
Forum communautaire	500 000 discussions mensuelles

Atlassian Corporation PLC (Team) - Modèle d'entreprise: canaux

Ventes directes en ligne via le site Web de l'entreprise

Atlassian génère 100% de ses ventes numériques directes via www.atlassian.com, avec un chiffre d'affaires en ligne annuel estimé à 2,41 milliards de dollars en 2023.

Canal de vente	Pourcentage du total des revenus	Revenus annuels (2023)
Ventes en ligne directes	87%	2,41 milliards de dollars

Marketing numérique et publicité ciblée

Atlassian a investi 415,7 millions de dollars dans les frais de vente et de marketing au cours de l'exercice 2023, en se concentrant sur les canaux numériques.

• Dépenses sur les annonces Google: environ 22,3 millions de dollars par an
• Publicité ciblée LinkedIn: 8,7 millions de dollars
• Budget marketing des médias sociaux: 5,6 millions de dollars

Les marchés d'applications et les plateformes d'intégration

Atlassian Marketplace accueille plus de 1 500 applications tierces avec 215 000 installations actives sur diverses plateformes.

Métriques du marché	Nombre
Applications totales de tiers	1,500+
Installations actives	215,000

Réseaux de référence partenaires

Le programme Atlassian Solution Partners comprend plus de 1 200 partenaires certifiés générant environ 450 millions de dollars de revenus indirects.

• Partners de la solution totale: 1 200+
• Partenaires de mise en œuvre certifiés: 850
• Partenaires au niveau de l'entreprise: 325

Essais et démonstrations de produits numériques

Atlassian propose des essais gratuits de 14 jours sur les gammes de produits avec un taux de conversion de 32% de l'essai à un abonnement payant.

Métriques d'essai	Point de données
Durée de l'essai	14 jours
Taux de conversion payé à payé	32%

Atlassian Corporation PLC (équipe) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Équipes de développement de logiciels

Au quatrième trimestre 2023, Atlassian dessert environ 250 000 équipes de développement de logiciels dans le monde.

Type de client	Pénétration du marché	Contribution annuelle des revenus
Équipes de développement agile	68%	412 millions de dollars
Teams DevOps	52%	287 millions de dollars

Informations informatiques et technologiques

Atlassian dessert 91% des sociétés technologiques du Fortune 500.

• Clients de l'organisation informatique totale: 85 000
• Valeur du contrat annuel moyen: 45 000 $
• Taux de rétention de la clientèle informatique de l'entreprise: 93%

Entreprises et entreprises intermédiaires

Le segment d'entreprise représente 62% de la clientèle totale d'Atlassian.

Taille de l'entreprise	Nombre de clients	Pourcentage du total des revenus
Grandes entreprises	12,500	47%
Entreprises de marché intermédiaire	35,000	38%

Startups et petites à moyennes entreprises

Atlassian dessert 53 000 clients de startup et de PME.

• Abonnement mensuel moyen: 17,50 $
• Taux de croissance des clients PME: 24% par an
• Revenu total des PME: 112 millions de dollars en 2023

Des équipes mondiales distribuées dans plusieurs industries

Atlassian soutient les équipes dans 190 pays de diverses industries.

Industrie	Nombre d'équipes	Pourcentage de clientèle
Technologie	45,000	38%
Services financiers	22,000	18%
Soins de santé	15,000	12%
Fabrication	12,000	10%
Autres industries	26,000	22%

Atlassian Corporation Plc (Team) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Investissements de recherche et développement

Pour l'exercice 2023, Atlassian a investi 1,2 milliard de dollars dans la recherche et le développement, ce qui représente environ 37% des revenus totaux. Les principaux domaines d'investissement comprennent:

• Améliorations de la plate-forme cloud
• IA et capacités d'apprentissage automatique
• Outils de collaboration d'entreprise

Exercice fiscal	Investissement en R&D	Pourcentage de revenus
2023	1,2 milliard de dollars	37%
2022	1,05 milliard de dollars	35%

Infrastructure cloud et maintenance technologique

Les dépenses annuelles des infrastructures cloud ont totalisé 456 millions de dollars en 2023, avec une mise au point clé sur:

• AWS et Azure Cloud Services
• Opérations du centre de données
• Infrastructure de sécurité du réseau

Dépenses de vente et de marketing

Les coûts de vente et de marketing pour l'exercice 2023 ont atteint 1,4 milliard de dollars, ce qui représente 44% des revenus totaux.

Catégorie de dépenses	Montant	Pourcentage de revenus
Ventes et marketing	1,4 milliard de dollars	44%

Acquisition et rétention mondiales de talents

Les dépenses totales du personnel en 2023 étaient de 2,1 milliards de dollars, avec:

• Compensation moyenne des employés: 250 000 $
• Total de main-d'œuvre: 7 600 employés
• Budget de recrutement mondial: 85 millions de dollars

Innovation et amélioration des produits continues

Le développement du développement de produits et de l'innovation pour 2023 était de 675 millions de dollars, axé sur:

• Améliorations de logiciels Jira
• Mises à niveau de la plate-forme de confluence
• Intégration technologique émergente

Produit	Investissement en innovation
Logiciel Jira	275 millions de dollars
Confluence	200 millions de dollars
Autres produits	200 millions de dollars

Atlassian Corporation PLC (Team) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Licence de logiciel basé sur l'abonnement

Atlassian génère 2,795 milliards de dollars de revenus pour l'exercice 2023, avec des licences basées sur l'abonnement comme source de revenus primaire.

Produit	Prix ​​d'abonnement	Contribution annuelle des revenus
Logiciel Jira	7,75 $ - 15,25 $ par utilisateur / mois	824 millions de dollars
Confluence	5,50 $ - 11,75 $ par utilisateur / mois	612 millions de dollars
Trelle	5 $ - 10 $ par utilisateur / mois	280 millions de dollars

Offres de services basés sur le cloud

Les services cloud représentaient 1,668 milliard de dollars de revenus pour l'exercice 2023.

• Taux de migration du cloud: 68% des clients
• Croissance des revenus du cloud: 29% sur toute l'année

Les niveaux de tarification au niveau de l'entreprise et de l'équipe

Atlassian propose plusieurs niveaux de prix avec des fonctionnalités différenciées:

Étage	Prix ​​mensuel	Caractéristiques clés
Gratuit	$0	Outils de collaboration de base
Standard	7,75 $ par utilisateur	Fonctionnalités de l'équipe améliorées
Prime	15,25 $ par utilisateur	Sécurité avancée, support
Entreprise	26,50 $ par utilisateur	Capacités organisationnelles complètes

Services complémentaires et fonctionnalités premium

Les services complémentaires ont généré 412 millions de dollars de revenus supplémentaires pour l'exercice 2023.

• Extensions de marché: 190 000+ applications
• Revenu moyen de l'application de marché: 2 175 $ par application

Modèle récurrent des revenus récurrents (ARR)

L'ARR de l'Atlassian pour l'exercice 2023 a atteint 3,385 milliards de dollars.

Métrique	Valeur	Croissance d'une année à l'autre
Total Arr	3,385 milliards de dollars	26%
Marge brute sur arrond	89%	+2 points de pourcentage

Atlassian Corporation Plc (TEAM) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're hiring before product-market fit... Atlassian Corporation Plc is focused on delivering value propositions that directly address the friction points in modern, large-scale teamwork, which is why their financial performance shows a total revenue of over $5.2 billion for the 2025 fiscal year, a 20% jump year-over-year.

AI-Powered Productivity: Rovo agents automate tasks and unlock enterprise knowledge at scale.

The commitment to AI is clear in the investment and adoption figures. Atlassian Corporation Plc spent a staggering $2.7 billion on Research and Development in fiscal year 2025, much of which fuels AI features like Rovo. This investment is showing up in user engagement:

• Rovo has reached 2.3 million monthly active users as of late 2025.
• AI feature token usage grew 5x quarter-on-quarter in Q4 2025.
• Over 45k successful agent automation runs have been executed by customers via Rovo Studio.
• Nearly 2,000 Rovo Agents have been integrated into customer workflows.
• Rovo Search now has about 50 connectors across Atlassian and third-party services.
• Users are 60% more successful with Rovo Search than the leading open-source equivalent.

This capability directly tackles the wasted time in knowledge work; Atlassian's survey found knowledge workers waste 25% of their time searching for answers, which they estimate equates to almost 2.4 billion hours wasted searching annually within Fortune 500 companies alone. Furthermore, integration with Google Cloud's AI infrastructure is cited as enabling up to 75% manual task reduction.

Unified System of Work: Connecting technical and business teams across a single, integrated platform.

Atlassian Corporation Plc's platform is designed to be the orchestrator of human and AI collaboration, which is resonating with large organizations. Approximately 50% of core apps users are business users, underscoring the platform's role in cross-functional collaboration. The platform's reach is deep within the enterprise segment:

Metric	Value
Total Global Customers	Over 300,000
Fortune 500 Companies Using Products	85%
Customers with > $10k Cloud ARR	50,715 (a 14% increase)
FY2025 Cloud Revenue	$3.4 billion

Enterprise-Grade Cloud: Offering high-security options like Isolated Cloud and Government Cloud for regulated industries.

The focus on enterprise security is evidenced by specific compliance and deployment options. Atlassian Government Cloud, reserved for U.S. government agencies and partners, is available in Early Access and has achieved FedRAMP Moderate authorization. The Atlassian Isolated Cloud, designed for organizations with sensitive data requiring a single-tenant environment, is planned for general availability in 2026.

Scalability and Reliability: Cloud platform supporting up to 150,000 users on a single Confluence instance.

The cloud infrastructure is built for massive scale, which is a core part of the value proposition for large customers. The platform's reliability is backed by financial guarantees on its Enterprise plans, offering a 99.95% uptime Service Level Agreement (SLA). Performance metrics show continuous improvement:

• Single Confluence instance support capacity up to 150,000 users.
• Single Jira Cloud instance support capacity up to 50,000 users.
• Confluence page loads are 28% faster year-over-year.
• Confluence editing speed is 41% faster year-over-year.
• Jira issue navigation queries are 28% faster.

Low-Friction Adoption: Self-serve model for small teams combined with enterprise sales support.

The entry point for new teams is kept low, with clear tiers for scaling. For instance, the Confluence Free plan supports up to 10 users. Once a team grows beyond that, the Confluence Standard plan starts at 11+ users and includes 250 GB of file storage.

Atlassian Corporation Plc (TEAM) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Atlassian Corporation Plc manages its massive user base, which, as of late 2025, includes more than 300,000 companies worldwide running Jira, Confluence, and Jira Service Management every day. The relationship strategy is a deliberate split, designed to scale efficiently while capturing high-value enterprise spend.

Largely Self-Service and Low-Touch for Small and Mid-Market Teams

For the vast majority of your smaller and mid-market customers, the relationship is intentionally low-touch. This model is the engine behind Atlassian's historically low customer acquisition cost (CAC) profile, allowing for product-led growth where users adopt tools bottom-up. This approach is heavily supported by readily available knowledge resources.

• Extensive online documentation is the first line of defense.
• Community Forums provide peer-to-peer troubleshooting.
• In-product help guides users through new features like Rovo AI.

The community ecosystem itself shows the scale of this self-service model; in a previous measurement, the Atlassian Community was recording over 5,000,000 unique hits on pages every month. This digital support structure helps maintain Atlassian's astounding 98%+ customer retention rates. Still, even this segment is seeing price adjustments, with Cloud Standard plans facing a +5% increase effective October 15, 2025.

Dedicated, High-Touch Enterprise Sales and Customer Success Management

When you move up the value chain, the relationship shifts dramatically to high-touch engagement. This is where Atlassian targets strategic, large-scale deployments, with over 85% of the Fortune 500 being deep Atlassian customers. The threshold for direct sales engagement has also moved; where they might have engaged a customer spending $20,000 previously, now the conversation often starts around $50 to $100 grand in spend. This high-touch model is necessary to support the complex needs of these large accounts, especially given the push to Cloud.

Plan Tier	Price Increase (Effective Oct 15, 2025)	Key Relationship Focus
Jira Cloud Premium	+7.5%	Dedicated Customer Success Management
Jira Cloud Enterprise	+7.5% - 10%	Strategic Account Planning, Data Residency Support
Cloud App Increases (General)	8-15% (as of Jan 6, 2025)	Value Realization, Upsell to Enterprise Features

This enterprise focus is also evident in the pricing structure, with Enterprise tiers seeing increases between 7.5% and 10%. The company is actively targeting a non-technical teams market estimated at $14 billion, requiring a more consultative sales approach than the traditional developer-led adoption.

Extensive Online Documentation, Community Forums, and In-Product Help for Support

The foundation of low-cost support remains the digital assets. You see Atlassian investing heavily in making sure users can self-serve, which is critical as 99% of customers are now benefiting from the Cloud platform in some way. The community efforts show a clear focus on knowledge creation and developer support, with a 13% increase in accepted answers reported in 2024, demonstrating the effectiveness of peer support channels. Furthermore, the introduction of Rovo AI across Cloud Standard, Premium, and Enterprise plans is designed to enhance this self-service experience by embedding intelligence directly into daily workflows.

Partner-Led Services for Complex Cloud Migrations and Custom Implementation

For the large-scale, complex transitions-especially with the Data Center end-of-life looming on March 28, 2029-partner-led services are essential. These Solution Partners, particularly those with Cloud Specialization, handle the heavy lifting for enterprises moving off legacy infrastructure, where Data Center prices already jumped 15-30% in 2025. Partners are key to Atlassian's go-to-market (GTM) for complex scenarios, with programs like FastShift aiming to compress migrations from 12-16 months down to just 2-6 months for qualified accounts. One example of partner capability includes migrating a 16,000-user, 6TB instance over a weekend. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Atlassian Corporation Plc (TEAM) - Canvas Business Model: Channels

Direct-to-customer via the Atlassian website and in-product sign-ups (self-serve model).

Atlassian Corporation Plc maintains a high-velocity, low-friction distribution model heavily reliant on self-serve adoption, which powers a significant portion of its customer base.

• Total companies running Jira, Confluence, and Jira Service Management daily: Over 300,000.
• Customers with greater than $10,000 in Cloud Annualized Recurring Revenue (Cloud ARR) as of the end of Q4 Fiscal Year 2025: 51,978.
• Year-over-year increase in customers with >$10,000 Cloud ARR (Q4 FY2025): 13%.
• Monthly active users benefiting from Atlassian\'s AI capabilities in Fiscal Year 2025: 2.3 million.

The company's overall Fiscal Year 2025 Total Revenue reached $5.2 billion.

The Atlassian Marketplace for app distribution and add-on sales.

The Marketplace acts as a critical extension of the core product value proposition, allowing third-party vendors to enhance functionality. The Marketplace and other revenue segment saw a forecasted growth of approximately 8.0% year-over-year in Q1 Fiscal Year 2025. The Marketplace surpassed $2 billion in total sales as of December 2021.

Metric	Value/Rate	Context
Marketplace Revenue Share (Standard)	75%	For apps not covered by special incentives.
Marketplace Revenue Share (New Forge Apps, Year 1)	95%	Gross revenue share for the first year of new Forge apps.

App Editions introduced new pricing tiers, with Advanced Editions incentivizing higher spend for extended capabilities.

Global Solution Partners who sell licenses, provide consulting, and manage cloud migrations.

Solution Partners are essential for driving complex cloud adoption and delivering specialized services. Major partners like Accenture, Deloitte, and Praecipio were recognized in the 2024-2025 Partner of the Year Awards. One partner executed a migration of a 16,000-user, 6TB instance to Cloud over a weekend.

• Cloud Revenue for Atlassian Corporation Plc in Fiscal Year 2025: $3.4 billion.
• Cloud Net Revenue Retention Rate for Fiscal Year 2025: 120%.
• Estimated 3-year ROI for Atlassian Cloud migration projects: Net benefits exceeding costs by $1.79 million by year 3.

Direct Enterprise Sales teams focused on large organizations and wall-to-wall adoption.

Atlassian Corporation Plc is actively pivoting its go-to-market strategy to focus on large enterprises, aiming for wall-to-wall adoption across organizations. The company is targeting non-technical teams, estimating this market opportunity at $14 billion.

Metric	Value/Rate	Context
Cloud Sales to Enterprise-Class Users (Recent Quarter)	Over 30%	Percentage of cloud sales from enterprise-class users.
Deals Over $1 Million in ARR (Last Quarter)	Record number, more than 1.5x last year\'s total	Indicates success in securing large enterprise contracts.
Fiscal Year 2025 Total Revenue	$5.2 billion	Overall company revenue for the fiscal year.

The focus on enterprise is intended to foster a stronger net expansion rate through consumption of more Atlassian Corporation Plc products.

Atlassian Corporation Plc (TEAM) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the customer base for Atlassian Corporation Plc as of late 2025. Honestly, the story here isn't just about who uses the tools, but how deeply embedded they are across the entire organization, from the coders to the C-suite.

Software Development Teams

This is the original core. These are the folks using Jira Software and Bitbucket every day to manage agile workflows and source code. They are the bedrock of the Atlassian user base. The company's entire platform strategy is built to serve these technically proficient professionals first.

IT Service Management (ITSM) Teams

This segment drives significant spend through Jira Service Management. These teams, often in IT operations, are adopting enterprise features and AI-driven service experiences to manage internal and external support. The focus here is capturing ITSM budgets by offering specialized project management tools integrated with development workflows.

Business Teams (Non-Technical)

This is where the platform spreads beyond IT. Marketing, HR, and finance teams are increasingly using Confluence and Jira Work Management. A key indicator of this shift is that Atlassian Corporation Plc now reports having more non-developer users on Atlassian than developers. This shows the success of expanding the 'System of Work' beyond its technical roots.

Large Enterprises

The enterprise segment is critical for driving Cloud and Data Center growth, even if it's a smaller slice of the total customer count. Over 85% of the Fortune 500 are Atlassian Corporation Plc customers. Still, as of Q2 FY25, this group represented merely 10% of the total business, signaling a massive runway for expansion within these large accounts. The company sees an $18 billion annual revenue opportunity just within its existing customer base, with $14 billion of that opportunity residing in the enterprise base alone. You can track the high-value customer segment growth:

Metric	Q2 FY25 End	Q3 FY25 End	Q4 FY25 End
Customers with >$10,000 Cloud ARR	49,449	50,715	51,978
YoY Growth Rate for this Segment	15%	N/A	13%

The progress in this segment is underscored by achieving FedRAMP Moderate authorization, which is a big step for unlocking complex U.S. government workloads.

Small to Mid-Sized Businesses (SMBs)

This group forms the vast majority of the total customer base. Atlassian Corporation Plc has scaled past 300,000 customers worldwide. The initial adoption in this segment is often kickstarted by the low-cost or free tiers of their products, which allows for that bottom-up, viral spread throughout an organization. Paid seat expansion rates in the SMB customer segment were consistent with the prior quarter as of Q3 FY25.

• Total global customer count: Over 300,000 as of early 2025.
• Adoption driver: Scalability and accessibility of cloud offerings.
• Geographic revenue concentration (FY2024): North America at 58%, Europe at 26%.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Atlassian Corporation Plc (TEAM) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the major drains on Atlassian Corporation Plc's cash flow as they push hard into AI and the enterprise cloud. Honestly, understanding where the money goes is key to seeing if their growth strategy is sustainable.

The biggest single bucket of spending is definitely Research & Development (R&D). This reflects the intense focus on building out the AI capabilities, like Rovo, and hardening the Atlassian Cloud Platform for larger customers. For the full fiscal year 2025, Atlassian reported R&D expenses of $2.669 billion. To put that into perspective against their top line, R&D investments represented 51% of revenue for fiscal year 2025. That's a significant commitment to future product development.

Next up are the costs associated with getting the product into customers' hands and running the business, which falls under Sales, General, and Administrative (SG&A). The outline suggested a figure around $1.8 billion, and the reported Selling, General & Administrative expense for FY2025 was $1.78 billion. This covers the global sales expansion efforts, especially targeting the enterprise segment, and the general overhead to run a company this size. The Marketing and Sales component for the full fiscal year 2025 was $524.287 million, while General and Administrative was $315.349 million for the same period.

The costs tied directly to delivering the service, which is largely Cloud infrastructure and hosting, are captured in Cost of Revenues (COGS). As more customers move to the cloud, these costs scale up. For fiscal year 2025, Atlassian's total Cost of Revenues was $894.851 million. This figure, when set against total revenues of $5.2 billion in FY2025, resulted in a strong GAAP Gross Margin of 83%.

Here's a quick look at the major cost components for Atlassian Corporation Plc in FY2025:

Cost Component	FY2025 Reported Amount (USD)
Research & Development (R&D)	$2.669 billion
Selling, General & Administrative (SG&A)	$1.78 billion
Cost of Revenues (COGS)	$894.851 million

The developer ecosystem and the Solution Partner program are critical for scaling distribution and driving Cloud migrations, meaning their associated costs-like partner incentives, support, and enablement-are baked into the SG&A and R&D lines, though not broken out separately in the primary financial tables. The strong execution by partners, however, is noted as a driver of revenue momentum.

• Cloud infrastructure costs are expected to improve in gross margin, partially offsetting the revenue mix shift to cloud.
• Operating expense growth for the year was driven by continued investments in R&D and sales and marketing.
• The company is actively managing G&A expenses for continued efficiency as it scales.

Finance: draft a sensitivity analysis on R&D spend as a percentage of revenue for the next two quarters by Wednesday.

Atlassian Corporation Plc (TEAM) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core money-making engine for Atlassian Corporation Plc as of late 2025. Honestly, it's all about the recurring subscription model now, which is exactly where they've been steering the ship.

Subscription Revenue is the clear heavyweight champion here, driven by the shift to Cloud and the remaining Data Center commitments. The Cloud segment is showing serious muscle, hitting $3.4 billion in Cloud revenue for fiscal year 2025. That's the engine driving the growth story, especially with customers adopting higher-value editions and expanding their seat counts.

The overall revenue structure for fiscal year 2025 shows a massive reliance on the core software access fees. The total revenue for FY2025 was $5.22 billion. Here's how the main buckets break down:

Revenue Segment	FY2025 Amount	Percentage of Total Revenue
License and Service Revenue	$4.93 B	94.54%
Product and Service, Other Revenue	$284.70 Million	5.46%

The License and Service Revenue figure of $4.93 billion represents nearly all the money Atlassian Corporation Plc takes in, and this is overwhelmingly subscription-based, covering both Cloud and Data Center access. To be fair, the remaining $284.70 million, categorized as Product and Service, Other, covers things like the Marketplace and other services, which is a smaller, but still important, piece of the pie.

The pricing strategy is built around user count and feature depth, which helps capture value as teams grow and need more governance. This tiered model is standard across their main Cloud products like Jira and Confluence:

• Standard: Offers basic features, up to 250 GB file storage for Jira/Confluence, and unlimited email notifications for JSM.
• Premium: Adds advanced features like unlimited storage, 99.9% uptime SLA, and access to AI capabilities like Atlassian Intelligence.
• Enterprise: Built for global scale, providing the highest security, centralized user billing, and a 99.95% uptime SLA.

The value proposition for moving up the tiers is clear; for instance, AI features and advanced automation limits are generally exclusive to Premium and Enterprise plans. Finance: draft 13-week cash view by Friday.