Atlassian Corporation plc (equipe): modelo de negócios em tela [janeiro-2025 atualizada]

Mergulhe no mundo inovador de Atlassian, uma potência que revolucionou a colaboração de equipes e o gerenciamento de projetos por meio de seu engenhoso modelo de negócios. Do começo humilde a um líder de tecnologia global, o Atlassian transformou como as equipes funcionam, alavancando uma abordagem única que combina soluções de software de ponta com uma estratégia flexível e centrada no cliente. Este mergulho profundo em sua tela de modelo de negócios revela os intrincados mecanismos por trás de seus US $ 2,8 bilhões Receita anual e sua notável capacidade de capacitar equipes em diversas indústrias e escalas organizacionais.

Atlassian Corporation plc (equipe) - Modelo de negócios: parcerias -chave

Ecossistema de Parceiros de Tecnologia

A Atlassian mantém uma rede abrangente de parceria de tecnologia com os seguintes provedores de tecnologia -chave:

Parceiro	Foco em parceria	Escopo de integração
Microsoft	Integração de nuvem e produtividade	Azure DevOps, Office 365
Amazon Web Services (AWS)	Infraestrutura em nuvem	Marketplace, soluções de hospedagem
Folga	Plataforma de comunicação	Integrações do fluxo de trabalho
Salesforce	Integração do CRM	Conexões de gerenciamento de projetos

Parcerias estratégicas de desenvolvimento de software

Atlassian colabora com vários provedores de desenvolvimento de software e de TI:

• Accenture - Serviços de implementação corporativa
• Deloitte - Consultoria de Transformação Digital
• PWC - Soluções de integração de tecnologia
• KPMG - Otimização do fluxo de trabalho digital

Rede de parceiros de implementação global

A rede de parceiros globais da Atlassian inclui:

Região	Número de parceiros	Tipos de parceiros
América do Norte	1,200+	Consultoria, implementação
Europa	850+	Serviços de Tecnologia
Ásia-Pacífico	600+	Transformação digital
América latina	350+	Serviços de TI

Integrações da plataforma de nuvem e produtividade

As principais parcerias de integração da plataforma da Atlassian incluem:

• Google Workspace
• ServiceNow
• Zendesk
• Datadog
• Nova relíquia

Atlassian Corporation plc (equipe) - Modelo de negócios: atividades -chave

Desenvolvimento de software de ferramentas de colaboração e gerenciamento de projetos

A Atlassian investiu US $ 1,26 bilhão em pesquisa e desenvolvimento no ano fiscal de 2023. A empresa desenvolve os principais produtos de software, incluindo:

• Software Jira
• Confluência
• Trello
• Bitbucket
• StatusPage

Inovação contínua de produtos e aprimoramento da plataforma

Métricas de desenvolvimento de produtos para 2023:

Métrica	Valor
Total de lançamentos de software	237
Novas implementações de recursos	126
Atualizações da plataforma	89

Gerenciamento de infraestrutura em nuvem e escala

Investimento de infraestrutura em nuvem em 2023: US $ 412 milhões

• 99,99% Garantia de tempo de atividade
• Presença global de data center em 10 regiões
• Suporta mais de 250.000 clientes corporativos

Suporte ao cliente e prestação de serviços técnicos

Métrica de suporte	Desempenho
Tempo médio de resposta	2,3 horas
Taxa de satisfação do cliente	94%
Canais de suporte	5 (email, bate -papo, telefone, comunidade, documentação)

Estratégias de marketing e aquisição de clientes

Despesas de marketing no ano fiscal de 2023: US $ 684 milhões

• Orçamento de marketing digital: US $ 276 milhões
• Custo de aquisição de clientes: US $ 124 por cliente
• Taxa de conversão: 3,7%

Atlassian Corporation plc (equipe) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Equipes de engenharia de software altamente qualificadas e desenvolvimento de produtos

A partir do quarto trimestre de 2023, a Atlassian empregou 7.622 funcionários totais, com aproximadamente 65% concentrados nas funções de engenharia e desenvolvimento de produtos.

Categoria de funcionários	Número de funcionários	Percentagem
Total de funcionários	7,622	100%
Engenharia & Desenvolvimento de produtos	4,955	65%

Plataformas de software proprietárias

As principais plataformas de software da Atlassian incluem:

• Jira: Usado por 83% das empresas da Fortune 500
• Confluência: mais de 60.000 clientes globalmente
• Trello: 50 milhões de usuários registrados

Infraestrutura de computação em nuvem

Investimentos de infraestrutura em nuvem e detalhes da pilha de tecnologia:

Métrica de infraestrutura em nuvem	Valor
Gastos anuais em infraestrutura em nuvem	US $ 312 milhões
Porcentagem de receita em nuvem	62% da receita total

Portfólio de propriedade intelectual

Métricas de patente e marca registrada:

• Total de patentes ativas: 287
• Marcas registradas: 156
• Investimento anual de P&D: US $ 438 milhões

Pool de talentos globais e cultura de inovação

Distribuição geográfica da força de trabalho:

Região	Número de funcionários	Percentagem
Estados Unidos	4,573	60%
Austrália	1,144	15%
Outros locais internacionais	1,905	25%

Atlassian Corporation plc (equipe) - Modelo de negócios: proposições de valor

Conjunto abrangente de software de produtividade e colaboração

Atlassian oferece um conjunto de ferramentas de software com os seguintes produtos principais:

Produto	Receita anual (2023)	Usuários totais
Software Jira	US $ 1,7 bilhão	Mais de 65.000 clientes
Confluência	US $ 850 milhões	Mais de 60.000 clientes
Trello	US $ 240 milhões	Mais de 50 milhões de usuários

Soluções de gerenciamento de projetos flexíveis e fáceis de usar

As ferramentas de gerenciamento de projetos da Atlassian fornecem:

• Configurações personalizáveis ​​do fluxo de trabalho
• Recursos de colaboração em tempo real
• Rastreamento de projetos ágil e scrum

Ferramentas escaláveis ​​para equipes de todos os tamanhos e indústrias

Penetração de mercado em diferentes tamanhos da empresa:

Tamanho da empresa	Porcentagem de base de clientes
Pequenas empresas (1-100 funcionários)	35%
Empresas de tamanho médio (101-1000 funcionários)	40%
Grandes empresas (mais de 1000 funcionários)	25%

Recursos de integração sem costura

Estatísticas de integração:

• Mais de 3.000 integrações de aplicativos de terceiros
• Suporte para as principais plataformas: AWS, Azure, Google Cloud
• Conectividade da API com mais de 100 ecossistemas de software

Software econômico com preços transparentes

Redução do modelo de preços:

Nível de preço	Custo mensal	Características
Livre	$0	Ferramentas básicas de colaboração
Padrão	US $ 5,75 por usuário	Gerenciamento avançado de projetos
Premium	US $ 11 por usuário	Recursos de nível corporativo

Atlassian Corporation plc (equipe) - Modelo de negócios: relacionamentos com o cliente

Auto-serviço digital a integração e suporte

A Atlassian oferece integração digital abrangente, com 100% de ativação de produtos on -line e processos de configuração. A partir de 2023, sua plataforma de autoatendimento digital suporta mais de 250.000 clientes comerciais ativos em todo o mundo.

Métrica de integração digital	2023 dados
Tempo de ativação da conta on -line	Menos de 5 minutos
Penetração de autoatendimento do cliente	87% do total de interações com os clientes

Fóruns de suporte orientados pela comunidade e bases de conhecimento

A Atlassian mantém um extenso ecossistema de apoio orientado pela comunidade, com mais de 3 milhões de membros da comunidade registrados.

• A plataforma comunitária Atlassian hospeda mais de 500.000 discussões ativas mensais
• Base de conhecimento contém mais de 25.000 artigos técnicos detalhados
• As soluções geradas pela comunidade resolvem aproximadamente 65% das consultas do cliente

Modelo freemium que permite exploração de produtos de baixo risco

A estratégia freemium da Atlassian fornece versões gratuitas de produtos como JIRA e Confluence, permitindo a avaliação de produtos sem riscos.

Produto freemium	Usuários gratuitos em 2023	Taxa de conversão
Software Jira	75.000 usuários gratuitos	Atualize 22% para os planos pagos
Confluência	50.000 usuários gratuitos	Atualizar 18% para planos pagos

Programas automatizados de sucesso e engajamento do cliente

A Atlassian aproveita os programas automatizados de sucesso do cliente com estratégias de personalização e engajamento proativas orientadas pela IA.

• E -mails de integração automatizados enviados para 100% dos novos clientes
• Recomendações de uso de produtos baseados em aprendizado de máquina
• Pontuação automatizada de saúde para 250.000 clientes comerciais

Canais de comunicação digital direta

O Atlassian mantém vários canais de comunicação digital direta para interação e suporte ao cliente.

Canal de comunicação	2023 Volume de suporte
Suporte ao bate -papo ao vivo	350.000 interações/mês
Suporte por e -mail	250.000 ingressos/mês
Fórum comunitário	500.000 discussões mensais

Atlassian Corporation plc (equipe) - Modelo de negócios: canais

Vendas on -line diretas através do site da empresa

A Atlassian gera 100% de suas vendas digitais diretas através do www.atlassian.com, com uma receita anual estimada anual de US $ 2,41 bilhões em 2023.

Canal de vendas	Porcentagem da receita total	Receita anual (2023)
Vendas on -line diretas	87%	US $ 2,41 bilhões

Marketing digital e publicidade direcionada

A Atlassian investiu US $ 415,7 milhões em despesas de vendas e marketing no ano fiscal de 2023, focando nos canais digitais.

• Gastos do Google Ads: aproximadamente US $ 22,3 milhões anualmente
• Publicidade segmentada do LinkedIn: US $ 8,7 milhões
• Orçamento de marketing de mídia social: US $ 5,6 milhões

Mercados de aplicativos e plataformas de integração

O Atlassian Marketplace hospeda mais de 1.500 aplicativos de terceiros com 215.000 instalações ativas em várias plataformas.

Métricas de Marketplace	Número
Aplicativos totais de terceiros	1,500+
Instalações ativas	215,000

Redes de referência de parceiros

O programa Atlassian Solution Partners inclui mais de 1.200 parceiros certificados, gerando cerca de US $ 450 milhões em receita indireta.

• Parceiros totais de solução: 1.200+
• Parceiros de implementação certificados: 850
• Parceiros no nível da empresa: 325

Ensaios e demonstrações de produtos digitais

A Atlassian oferece ensaios gratuitos de 14 dias nas linhas de produtos com uma taxa de conversão de 32%, desde o teste até a assinatura paga.

Métricas de teste	Data Point
Duração do teste	14 dias
Teste à taxa de conversão paga	32%

Atlassian Corporation plc (equipe) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Equipes de desenvolvimento de software

A partir do quarto trimestre de 2023, o Atlassian atende aproximadamente 250.000 equipes de desenvolvimento de software em todo o mundo.

Tipo de cliente	Penetração de mercado	Contribuição anual da receita
Equipes de desenvolvimento ágil	68%	US $ 412 milhões
Equipes de DevOps	52%	US $ 287 milhões

Organizações de TI e tecnologia

A Atlassian atende 91% das empresas de tecnologia da Fortune 500.

• Total de clientes de organização de TI: 85.000
• Valor médio anual do contrato: US $ 45.000
• Taxa de retenção de clientes de TI da empresa: 93%

Empresas empresariais e de mercado intermediário

O segmento corporativo representa 62% da base total de clientes da Atlassian.

Tamanho comercial	Número de clientes	Porcentagem da receita total
Grandes empresas	12,500	47%
Empresas do mercado intermediário	35,000	38%

Startups e pequenas a médias empresas

A Atlassian atende 53.000 clientes de startup e PME.

• Assinatura mensal média: US $ 17,50
• Taxa de crescimento do cliente para PME: 24% anualmente
• Receita total das PME: US $ 112 milhões em 2023

Equipes distribuídas globais em vários setores

A Atlassian apoia equipes em 190 países em diversas indústrias.

Indústria	Número de equipes	Porcentagem de base de clientes
Tecnologia	45,000	38%
Serviços financeiros	22,000	18%
Assistência médica	15,000	12%
Fabricação	12,000	10%
Outras indústrias	26,000	22%

Atlassian Corporation plc (equipe) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Investimentos de pesquisa e desenvolvimento

Para o ano fiscal de 2023, a Atlassian investiu US $ 1,2 bilhão em pesquisa e desenvolvimento, representando aproximadamente 37% da receita total. As principais áreas de investimento incluem:

• Aprimoramentos da plataforma em nuvem
• Capacidades de AI e aprendizado de máquina
• Ferramentas de colaboração corporativa

Ano fiscal	Investimento em P&D	Porcentagem de receita
2023	US $ 1,2 bilhão	37%
2022	US $ 1,05 bilhão	35%

Infraestrutura em nuvem e manutenção de tecnologia

As despesas anuais da infraestrutura em nuvem totalizaram US $ 456 milhões em 2023, com foco principal em:

• AWS e Azure Cloud Services
• Operações de data center
• Infraestrutura de segurança de rede

Despesas de vendas e marketing

Os custos de vendas e marketing para o ano fiscal de 2023 atingiram US $ 1,4 bilhão, representando 44% da receita total.

Categoria de despesa	Quantia	Porcentagem de receita
Vendas e marketing	US $ 1,4 bilhão	44%

Aquisição e retenção de talentos globais

O total de despesas de pessoal em 2023 foi de US $ 2,1 bilhões, com:

• Compensação média dos funcionários: US $ 250.000
• Força de trabalho total: 7.600 funcionários
• Orçamento global de recrutamento: US $ 85 milhões

Inovação contínua de produtos e aprimoramento

O orçamento de desenvolvimento e inovação de produtos para 2023 foi de US $ 675 milhões, com foco em:

• Melhorias de software JIRA
• Atualizações da plataforma Confluence
• Integração de tecnologia emergente

Produto	Investimento de inovação
Software Jira	US $ 275 milhões
Confluência	US $ 200 milhões
Outros produtos	US $ 200 milhões

Atlassian Corporation plc (equipe) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Licenciamento de software baseado em assinatura

O Atlassian gera US $ 2,795 bilhões em receita para o ano fiscal de 2023, com licenciamento baseado em assinatura como um fluxo de receita primária.

Produto	Preço de assinatura	Contribuição anual da receita
Software Jira	US $ 7,75 - US $ 15,25 por usuário/mês	US $ 824 milhões
Confluência	US $ 5,50 - US $ 11,75 por usuário/mês	US $ 612 milhões
Trello	$ 5 - US $ 10 por usuário/mês	US $ 280 milhões

Ofertas de serviço baseadas em nuvem

Os serviços em nuvem representavam US $ 1,668 bilhão em receita para o ano fiscal de 2023.

• Taxa de migração em nuvem: 68% dos clientes
• Crescimento da receita em nuvem: 29% ano a ano

Camadas de preços em nível de empresa e em equipe

Atlassian oferece várias camadas de preços com recursos diferenciados:

Nível	Preço mensal	Principais recursos
Livre	$0	Ferramentas básicas de colaboração
Padrão	US $ 7,75 por usuário	Recursos aprimorados da equipe
Premium	US $ 15,25 por usuário	Segurança avançada, suporte
Empresa	US $ 26,50 por usuário	Capacidades organizacionais completas

Serviços adicionais e recursos premium

Os serviços complementares geraram US $ 412 milhões em receita adicional para o ano fiscal de 2023.

• Extensões de mercado: 190.000 aplicativos
• Receita média de aplicativos de mercado: US $ 2.175 por aplicativo

Modelo Receita Recorrente Recorrente Recorrente (ARR)

O ARR da Atlassian para o ano fiscal de 2023 atingiu US $ 3,385 bilhões.

Métrica	Valor	Crescimento ano a ano
Total arr	US $ 3,385 bilhões	26%
Margem bruta no arrum	89%	+2 pontos percentuais

Atlassian Corporation Plc (TEAM) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're hiring before product-market fit... Atlassian Corporation Plc is focused on delivering value propositions that directly address the friction points in modern, large-scale teamwork, which is why their financial performance shows a total revenue of over $5.2 billion for the 2025 fiscal year, a 20% jump year-over-year.

AI-Powered Productivity: Rovo agents automate tasks and unlock enterprise knowledge at scale.

The commitment to AI is clear in the investment and adoption figures. Atlassian Corporation Plc spent a staggering $2.7 billion on Research and Development in fiscal year 2025, much of which fuels AI features like Rovo. This investment is showing up in user engagement:

• Rovo has reached 2.3 million monthly active users as of late 2025.
• AI feature token usage grew 5x quarter-on-quarter in Q4 2025.
• Over 45k successful agent automation runs have been executed by customers via Rovo Studio.
• Nearly 2,000 Rovo Agents have been integrated into customer workflows.
• Rovo Search now has about 50 connectors across Atlassian and third-party services.
• Users are 60% more successful with Rovo Search than the leading open-source equivalent.

This capability directly tackles the wasted time in knowledge work; Atlassian's survey found knowledge workers waste 25% of their time searching for answers, which they estimate equates to almost 2.4 billion hours wasted searching annually within Fortune 500 companies alone. Furthermore, integration with Google Cloud's AI infrastructure is cited as enabling up to 75% manual task reduction.

Unified System of Work: Connecting technical and business teams across a single, integrated platform.

Atlassian Corporation Plc's platform is designed to be the orchestrator of human and AI collaboration, which is resonating with large organizations. Approximately 50% of core apps users are business users, underscoring the platform's role in cross-functional collaboration. The platform's reach is deep within the enterprise segment:

Metric	Value
Total Global Customers	Over 300,000
Fortune 500 Companies Using Products	85%
Customers with > $10k Cloud ARR	50,715 (a 14% increase)
FY2025 Cloud Revenue	$3.4 billion

Enterprise-Grade Cloud: Offering high-security options like Isolated Cloud and Government Cloud for regulated industries.

The focus on enterprise security is evidenced by specific compliance and deployment options. Atlassian Government Cloud, reserved for U.S. government agencies and partners, is available in Early Access and has achieved FedRAMP Moderate authorization. The Atlassian Isolated Cloud, designed for organizations with sensitive data requiring a single-tenant environment, is planned for general availability in 2026.

Scalability and Reliability: Cloud platform supporting up to 150,000 users on a single Confluence instance.

The cloud infrastructure is built for massive scale, which is a core part of the value proposition for large customers. The platform's reliability is backed by financial guarantees on its Enterprise plans, offering a 99.95% uptime Service Level Agreement (SLA). Performance metrics show continuous improvement:

• Single Confluence instance support capacity up to 150,000 users.
• Single Jira Cloud instance support capacity up to 50,000 users.
• Confluence page loads are 28% faster year-over-year.
• Confluence editing speed is 41% faster year-over-year.
• Jira issue navigation queries are 28% faster.

Low-Friction Adoption: Self-serve model for small teams combined with enterprise sales support.

The entry point for new teams is kept low, with clear tiers for scaling. For instance, the Confluence Free plan supports up to 10 users. Once a team grows beyond that, the Confluence Standard plan starts at 11+ users and includes 250 GB of file storage.

Atlassian Corporation Plc (TEAM) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Atlassian Corporation Plc manages its massive user base, which, as of late 2025, includes more than 300,000 companies worldwide running Jira, Confluence, and Jira Service Management every day. The relationship strategy is a deliberate split, designed to scale efficiently while capturing high-value enterprise spend.

Largely Self-Service and Low-Touch for Small and Mid-Market Teams

For the vast majority of your smaller and mid-market customers, the relationship is intentionally low-touch. This model is the engine behind Atlassian's historically low customer acquisition cost (CAC) profile, allowing for product-led growth where users adopt tools bottom-up. This approach is heavily supported by readily available knowledge resources.

• Extensive online documentation is the first line of defense.
• Community Forums provide peer-to-peer troubleshooting.
• In-product help guides users through new features like Rovo AI.

The community ecosystem itself shows the scale of this self-service model; in a previous measurement, the Atlassian Community was recording over 5,000,000 unique hits on pages every month. This digital support structure helps maintain Atlassian's astounding 98%+ customer retention rates. Still, even this segment is seeing price adjustments, with Cloud Standard plans facing a +5% increase effective October 15, 2025.

Dedicated, High-Touch Enterprise Sales and Customer Success Management

When you move up the value chain, the relationship shifts dramatically to high-touch engagement. This is where Atlassian targets strategic, large-scale deployments, with over 85% of the Fortune 500 being deep Atlassian customers. The threshold for direct sales engagement has also moved; where they might have engaged a customer spending $20,000 previously, now the conversation often starts around $50 to $100 grand in spend. This high-touch model is necessary to support the complex needs of these large accounts, especially given the push to Cloud.

Plan Tier	Price Increase (Effective Oct 15, 2025)	Key Relationship Focus
Jira Cloud Premium	+7.5%	Dedicated Customer Success Management
Jira Cloud Enterprise	+7.5% - 10%	Strategic Account Planning, Data Residency Support
Cloud App Increases (General)	8-15% (as of Jan 6, 2025)	Value Realization, Upsell to Enterprise Features

This enterprise focus is also evident in the pricing structure, with Enterprise tiers seeing increases between 7.5% and 10%. The company is actively targeting a non-technical teams market estimated at $14 billion, requiring a more consultative sales approach than the traditional developer-led adoption.

Extensive Online Documentation, Community Forums, and In-Product Help for Support

The foundation of low-cost support remains the digital assets. You see Atlassian investing heavily in making sure users can self-serve, which is critical as 99% of customers are now benefiting from the Cloud platform in some way. The community efforts show a clear focus on knowledge creation and developer support, with a 13% increase in accepted answers reported in 2024, demonstrating the effectiveness of peer support channels. Furthermore, the introduction of Rovo AI across Cloud Standard, Premium, and Enterprise plans is designed to enhance this self-service experience by embedding intelligence directly into daily workflows.

Partner-Led Services for Complex Cloud Migrations and Custom Implementation

For the large-scale, complex transitions-especially with the Data Center end-of-life looming on March 28, 2029-partner-led services are essential. These Solution Partners, particularly those with Cloud Specialization, handle the heavy lifting for enterprises moving off legacy infrastructure, where Data Center prices already jumped 15-30% in 2025. Partners are key to Atlassian's go-to-market (GTM) for complex scenarios, with programs like FastShift aiming to compress migrations from 12-16 months down to just 2-6 months for qualified accounts. One example of partner capability includes migrating a 16,000-user, 6TB instance over a weekend. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Atlassian Corporation Plc (TEAM) - Canvas Business Model: Channels

Direct-to-customer via the Atlassian website and in-product sign-ups (self-serve model).

Atlassian Corporation Plc maintains a high-velocity, low-friction distribution model heavily reliant on self-serve adoption, which powers a significant portion of its customer base.

• Total companies running Jira, Confluence, and Jira Service Management daily: Over 300,000.
• Customers with greater than $10,000 in Cloud Annualized Recurring Revenue (Cloud ARR) as of the end of Q4 Fiscal Year 2025: 51,978.
• Year-over-year increase in customers with >$10,000 Cloud ARR (Q4 FY2025): 13%.
• Monthly active users benefiting from Atlassian\'s AI capabilities in Fiscal Year 2025: 2.3 million.

The company's overall Fiscal Year 2025 Total Revenue reached $5.2 billion.

The Atlassian Marketplace for app distribution and add-on sales.

The Marketplace acts as a critical extension of the core product value proposition, allowing third-party vendors to enhance functionality. The Marketplace and other revenue segment saw a forecasted growth of approximately 8.0% year-over-year in Q1 Fiscal Year 2025. The Marketplace surpassed $2 billion in total sales as of December 2021.

Metric	Value/Rate	Context
Marketplace Revenue Share (Standard)	75%	For apps not covered by special incentives.
Marketplace Revenue Share (New Forge Apps, Year 1)	95%	Gross revenue share for the first year of new Forge apps.

App Editions introduced new pricing tiers, with Advanced Editions incentivizing higher spend for extended capabilities.

Global Solution Partners who sell licenses, provide consulting, and manage cloud migrations.

Solution Partners are essential for driving complex cloud adoption and delivering specialized services. Major partners like Accenture, Deloitte, and Praecipio were recognized in the 2024-2025 Partner of the Year Awards. One partner executed a migration of a 16,000-user, 6TB instance to Cloud over a weekend.

• Cloud Revenue for Atlassian Corporation Plc in Fiscal Year 2025: $3.4 billion.
• Cloud Net Revenue Retention Rate for Fiscal Year 2025: 120%.
• Estimated 3-year ROI for Atlassian Cloud migration projects: Net benefits exceeding costs by $1.79 million by year 3.

Direct Enterprise Sales teams focused on large organizations and wall-to-wall adoption.

Atlassian Corporation Plc is actively pivoting its go-to-market strategy to focus on large enterprises, aiming for wall-to-wall adoption across organizations. The company is targeting non-technical teams, estimating this market opportunity at $14 billion.

Metric	Value/Rate	Context
Cloud Sales to Enterprise-Class Users (Recent Quarter)	Over 30%	Percentage of cloud sales from enterprise-class users.
Deals Over $1 Million in ARR (Last Quarter)	Record number, more than 1.5x last year\'s total	Indicates success in securing large enterprise contracts.
Fiscal Year 2025 Total Revenue	$5.2 billion	Overall company revenue for the fiscal year.

The focus on enterprise is intended to foster a stronger net expansion rate through consumption of more Atlassian Corporation Plc products.

Atlassian Corporation Plc (TEAM) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the customer base for Atlassian Corporation Plc as of late 2025. Honestly, the story here isn't just about who uses the tools, but how deeply embedded they are across the entire organization, from the coders to the C-suite.

Software Development Teams

This is the original core. These are the folks using Jira Software and Bitbucket every day to manage agile workflows and source code. They are the bedrock of the Atlassian user base. The company's entire platform strategy is built to serve these technically proficient professionals first.

IT Service Management (ITSM) Teams

This segment drives significant spend through Jira Service Management. These teams, often in IT operations, are adopting enterprise features and AI-driven service experiences to manage internal and external support. The focus here is capturing ITSM budgets by offering specialized project management tools integrated with development workflows.

Business Teams (Non-Technical)

This is where the platform spreads beyond IT. Marketing, HR, and finance teams are increasingly using Confluence and Jira Work Management. A key indicator of this shift is that Atlassian Corporation Plc now reports having more non-developer users on Atlassian than developers. This shows the success of expanding the 'System of Work' beyond its technical roots.

Large Enterprises

The enterprise segment is critical for driving Cloud and Data Center growth, even if it's a smaller slice of the total customer count. Over 85% of the Fortune 500 are Atlassian Corporation Plc customers. Still, as of Q2 FY25, this group represented merely 10% of the total business, signaling a massive runway for expansion within these large accounts. The company sees an $18 billion annual revenue opportunity just within its existing customer base, with $14 billion of that opportunity residing in the enterprise base alone. You can track the high-value customer segment growth:

Metric	Q2 FY25 End	Q3 FY25 End	Q4 FY25 End
Customers with >$10,000 Cloud ARR	49,449	50,715	51,978
YoY Growth Rate for this Segment	15%	N/A	13%

The progress in this segment is underscored by achieving FedRAMP Moderate authorization, which is a big step for unlocking complex U.S. government workloads.

Small to Mid-Sized Businesses (SMBs)

This group forms the vast majority of the total customer base. Atlassian Corporation Plc has scaled past 300,000 customers worldwide. The initial adoption in this segment is often kickstarted by the low-cost or free tiers of their products, which allows for that bottom-up, viral spread throughout an organization. Paid seat expansion rates in the SMB customer segment were consistent with the prior quarter as of Q3 FY25.

• Total global customer count: Over 300,000 as of early 2025.
• Adoption driver: Scalability and accessibility of cloud offerings.
• Geographic revenue concentration (FY2024): North America at 58%, Europe at 26%.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Atlassian Corporation Plc (TEAM) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the major drains on Atlassian Corporation Plc's cash flow as they push hard into AI and the enterprise cloud. Honestly, understanding where the money goes is key to seeing if their growth strategy is sustainable.

The biggest single bucket of spending is definitely Research & Development (R&D). This reflects the intense focus on building out the AI capabilities, like Rovo, and hardening the Atlassian Cloud Platform for larger customers. For the full fiscal year 2025, Atlassian reported R&D expenses of $2.669 billion. To put that into perspective against their top line, R&D investments represented 51% of revenue for fiscal year 2025. That's a significant commitment to future product development.

Next up are the costs associated with getting the product into customers' hands and running the business, which falls under Sales, General, and Administrative (SG&A). The outline suggested a figure around $1.8 billion, and the reported Selling, General & Administrative expense for FY2025 was $1.78 billion. This covers the global sales expansion efforts, especially targeting the enterprise segment, and the general overhead to run a company this size. The Marketing and Sales component for the full fiscal year 2025 was $524.287 million, while General and Administrative was $315.349 million for the same period.

The costs tied directly to delivering the service, which is largely Cloud infrastructure and hosting, are captured in Cost of Revenues (COGS). As more customers move to the cloud, these costs scale up. For fiscal year 2025, Atlassian's total Cost of Revenues was $894.851 million. This figure, when set against total revenues of $5.2 billion in FY2025, resulted in a strong GAAP Gross Margin of 83%.

Here's a quick look at the major cost components for Atlassian Corporation Plc in FY2025:

Cost Component	FY2025 Reported Amount (USD)
Research & Development (R&D)	$2.669 billion
Selling, General & Administrative (SG&A)	$1.78 billion
Cost of Revenues (COGS)	$894.851 million

The developer ecosystem and the Solution Partner program are critical for scaling distribution and driving Cloud migrations, meaning their associated costs-like partner incentives, support, and enablement-are baked into the SG&A and R&D lines, though not broken out separately in the primary financial tables. The strong execution by partners, however, is noted as a driver of revenue momentum.

• Cloud infrastructure costs are expected to improve in gross margin, partially offsetting the revenue mix shift to cloud.
• Operating expense growth for the year was driven by continued investments in R&D and sales and marketing.
• The company is actively managing G&A expenses for continued efficiency as it scales.

Finance: draft a sensitivity analysis on R&D spend as a percentage of revenue for the next two quarters by Wednesday.

Atlassian Corporation Plc (TEAM) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core money-making engine for Atlassian Corporation Plc as of late 2025. Honestly, it's all about the recurring subscription model now, which is exactly where they've been steering the ship.

Subscription Revenue is the clear heavyweight champion here, driven by the shift to Cloud and the remaining Data Center commitments. The Cloud segment is showing serious muscle, hitting $3.4 billion in Cloud revenue for fiscal year 2025. That's the engine driving the growth story, especially with customers adopting higher-value editions and expanding their seat counts.

The overall revenue structure for fiscal year 2025 shows a massive reliance on the core software access fees. The total revenue for FY2025 was $5.22 billion. Here's how the main buckets break down:

Revenue Segment	FY2025 Amount	Percentage of Total Revenue
License and Service Revenue	$4.93 B	94.54%
Product and Service, Other Revenue	$284.70 Million	5.46%

The License and Service Revenue figure of $4.93 billion represents nearly all the money Atlassian Corporation Plc takes in, and this is overwhelmingly subscription-based, covering both Cloud and Data Center access. To be fair, the remaining $284.70 million, categorized as Product and Service, Other, covers things like the Marketplace and other services, which is a smaller, but still important, piece of the pie.

The pricing strategy is built around user count and feature depth, which helps capture value as teams grow and need more governance. This tiered model is standard across their main Cloud products like Jira and Confluence:

• Standard: Offers basic features, up to 250 GB file storage for Jira/Confluence, and unlimited email notifications for JSM.
• Premium: Adds advanced features like unlimited storage, 99.9% uptime SLA, and access to AI capabilities like Atlassian Intelligence.
• Enterprise: Built for global scale, providing the highest security, centralized user billing, and a 99.95% uptime SLA.

The value proposition for moving up the tiers is clear; for instance, AI features and advanced automation limits are generally exclusive to Premium and Enterprise plans. Finance: draft 13-week cash view by Friday.