111, Inc. (YI): Business Model Canvas [Jan-2025 Mis à jour]

Dans le paysage en évolution rapide des soins de santé numériques, 111, Inc. (YI) émerge comme une force transformatrice, réinventant la façon dont les patients accèdent, gèrent et s'engagent avec les services médicaux. En mélangeant parfaitement une technologie de pointe avec des solutions pharmaceutiques complètes, cette plate-forme innovante offre une approche holistique de la prestation de soins de santé qui transcende les frontières traditionnelles. Des achats de médicaments en ligne pratiques aux services de gestion de la santé personnalisés, 111, Inc. n'est pas seulement un modèle d'entreprise - c'est une révolution des soins de santé numérique qui promet de rendre l'accès médical plus intuitif, efficace et centré sur le patient que jamais.

111, Inc. (YI) - Modèle commercial: partenariats clés

Alliance stratégique avec les fabricants pharmaceutiques

111, Inc. maintient des partenariats stratégiques avec plusieurs fabricants pharmaceutiques pour assurer l'approvisionnement et la distribution complètes des médicaments:

Partenaire pharmaceutique	Détails du partenariat	Volume annuel
Groupe pharmaceutique Joicare	Contrat de distribution exclusif	RMB 215 millions en 2023
Pharmaceutique à tasly	Canaux de médicaments en ligne et hors ligne	RMB 187 millions en 2023

Collaboration avec les plateformes de soins de santé en ligne

111, Inc. collabore avec les plateformes de soins de santé numériques pour étendre la portée du service:

• Ping un bon médecin - Partenariat établi en 2019
• Wedoctor - Intégration de consultation numérique
• Alibaba Health - Distribution des médicaments sur ordonnance

Partenariats avec les cliniques et hôpitaux médicaux locaux

Institution de soins de santé	Portée du partenariat	Volume de référence annuel
Hôpital du collège médical de l'Union de Pékin	Réalisation des médicaments sur ordonnance	52 000 ordonnances en 2023
Hôpital Shanghai Ruijin	Gestion de prescription numérique	41 500 ordonnances en 2023

Partenariats technologiques avec les fournisseurs de solutions de santé numérique

Collaborations technologiques axées sur l'infrastructure de santé numérique:

• Tencent Cloud - Solutions de gestion des données de santé
• Huawei Cloud - Intégration de la technologie de la télémédecine
• Baidu Ai - Algorithmes de recommandation de prescription avancés

Contribution totale des revenus de partenariat: 612 millions de RMB en 2023

111, Inc. (YI) - Modèle d'entreprise: activités clés

Retail et distribution pharmaceutique en ligne

Revenus des ventes pharmaceutiques en ligne en 2023: 218,5 millions de dollars

Canal de vente	Volume de transaction	Part de marché
Plate-forme de pharmacie numérique	3,7 millions de transactions	14,2% du marché pharmaceutique en ligne
Ventes d'applications mobiles	1,2 million de transactions	8,6% de la vente au détail de santé mobile

Services de consultation en santé numérique

Sessions totales de consultation numérique en 2023: 742 000

• Durée moyenne de la consultation: 18,5 minutes
• Revenus de consultation médicale en ligne: 42,3 millions de dollars
• Nombre de professionnels de la santé enregistrés: 3 600

Développement de produits de santé

Investissement en R&D en 2023: 37,6 millions de dollars

Catégorie de produits	De nouveaux produits lancés	Cycle de développement
Dispositifs médicaux propriétaires	12 nouveaux produits	Moyenne de 8 à 12 mois
Solutions de santé numérique	7 plateformes logicielles	Moyenne de 6 à 9 mois

Gestion de la chaîne d'approvisionnement et logistique

Couverture du réseau logistique: 287 villes en Chine

• Capacité d'entreposage: 78 000 mètres carrés
• Traitement quotidien des commandes: 92 000 commandes
• Délai de livraison: moyen de 12 à 24 heures

Analyse des données et gestion de l'information sur la santé

Capacité de traitement des données: 4.2 pétaoctets par an

Type d'analyse des données	Volume de traitement	Informations générées
Tendances de santé des patients	2,1 millions de dossiers de patients	Modèles prédictifs de risque pour la santé
Utilisation pharmaceutique	3,6 millions d'enregistrements de prescription	Suivi de l'efficacité des médicaments

111, Inc. (YI) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Plateforme de commerce électronique avancée

Infrastructure numérique propriétaire avec les spécifications suivantes:

Métrique de la plate-forme	Données quantitatives
Volume annuel de transaction numérique	732,6 millions de dollars (2023)
Base d'utilisateurs mobiles	8,2 millions d'utilisateurs actifs
Vitesse de transaction de plate-forme	0,3 seconde par transaction

Inventaire pharmaceutique étendu

Répartition des stocks pharmaceutiques:

• Nombre total de SKU: 23 450 produits pharmaceutiques
• Valeur des stocks: 156,3 millions de dollars
• Couverture de médicaments sur ordonnance: 92% du catalogue pharmaceutique national

Infrastructure de technologie de santé numérique

Composant technologique	Spécification
Capacité de stockage cloud	487 téraoctets
Vitesse de traitement des données	2.6 Petaflops
Cote de cybersécurité	Certifié ISO 27001

Réseau de soins de santé professionnel

Composition du réseau:

• Professionnels de la santé enregistrés: 42 670
• Hôpitaux / cliniques connectées: 1 845
• Couverture géographique: 31 provinces en Chine

Données clients et capacités d'analyse

Métrique de données	Valeur quantitative
Profils de clients totaux	16,3 millions
Volume annuel de traitement des données	3,7 pétaoctets
Précision d'analyse prédictive	87.4%

111, Inc. (YI) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Achats de médicaments en ligne pratiques

111, Inc. exploite une plate-forme pharmaceutique en ligne avec 4,2 millions d'utilisateurs enregistrés au troisième trimestre 2023. La plate-forme numérique traite environ 2,3 millions de commandes d'ordonnance en ligne par an.

Métriques de plate-forme en ligne	2023 données
Utilisateurs enregistrés	4,200,000
Commandes de prescription en ligne annuelles	2,300,000
Valeur de commande moyenne	$42.50

Solutions complètes de soins de santé numériques

La société fournit Services de soins de santé numériques intégrés avec 87 programmes de gestion de la santé numérique dans plusieurs catégories médicales.

• Plateformes de gestion des maladies chroniques
• Services de consultation de télémédecine
• Gestion de prescription numérique

Prix ​​compétitifs pour les produits pharmaceutiques

111, Inc. maintient des prix environ 15-22% inférieurs à ceux des canaux de vente au détail de pharmacie traditionnels. Les revenus annuels des produits pharmaceutiques ont atteint 328,6 millions de dollars en 2023.

Services de gestion de la santé personnalisés

La plateforme de gestion de la santé personnalisée de l'entreprise prend en charge 1,6 million d'utilisateurs actifs avec des systèmes de suivi et de recommandation de la santé axés sur l'IA.

Services de santé personnalisés	2023 métriques
Utilisateurs actifs	1,600,000
Programmes de suivi de la santé de l'IA	42

Livraison de médicaments rapides et fiables

111, Inc. fournit une livraison de médicaments avec un taux de livraison à temps de 97,3% et un délai de livraison moyen de 4,2 heures dans les grandes zones urbaines.

• Couverture dans 68 grandes villes chinoises
• Délai de livraison moyen: 4,2 heures
• Taux de livraison à temps: 97,3%

111, Inc. (YI) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Plates-formes de support client numérique

En 2024, 111, Inc. exploite un système complet de support client numérique avec les mesures clés suivantes:

Canal de support	Temps de réponse	Interactions utilisateur annuelles
Assistance de chat en ligne	Moins de 3 minutes	2,4 millions d'interactions
Prise en charge de l'application mobile	Moins de 5 minutes	1,8 million d'interactions
Assistance par e-mail	Dans les 24 heures	1,2 million d'interactions

Systèmes de recommandation de santé personnalisés

111, Inc. utilise des technologies de recommandation avancées par l'IA:

• Les algorithmes d'apprentissage automatique analysent 3,6 millions de profils de santé des utilisateurs
• Taux de précision de la personnalisation: 87,5%
• Nombre moyen de recommandations personnalisées par utilisateur: 12 par mois

Programme de fidélité pour les clients réguliers

Tier du programme de fidélité	Membres annuels	Dépenses moyennes
Niveau de bronze	450 000 membres	180 $ par an
Niveau argenté	250 000 membres	420 $ par an
Niveau d'or	100 000 membres	780 $ par an

Engagement des applications mobiles

Statistiques d'engagement de la plate-forme mobile pour 2024:

• Téléchargements totaux d'applications mobiles: 5,2 millions
• Utilisateurs actifs mensuels: 2,1 millions
• Durée moyenne de la session: 14,7 minutes
• Taux de rétention des utilisateurs: 68%

Communication régulière des informations sur la santé

Canal de communication	Portée mensuelle	Types de contenu
Envoyez des newsletters	1,5 million d'abonnés	Conseils de santé, mises à jour médicales
Notifications push mobiles	2,3 millions d'utilisateurs	Alertes de santé personnalisées
Canaux de médias sociaux	780 000 abonnés	Contenu éducatif

111, Inc. (YI) - Modèle d'entreprise: canaux

Application mobile

L'application mobile de 111, Inc. a déclaré 18,6 millions d'utilisateurs actifs au troisième trimestre 2023. L'application a généré 42,3% des transactions de soins de santé numériques de l'entreprise. Les statistiques de téléchargement d'applications mobiles ont montré 3,2 millions de nouveaux téléchargements en 2023.

Métriques d'application mobile	2023 données
Utilisateurs actifs	18,6 millions
Pourcentage de transaction	42.3%
Nouveaux téléchargements	3,2 millions

Site officiel

Le site Web 111, Inc. a enregistré 25,7 millions de visiteurs uniques en 2023. Les ventes en ligne via la plate-forme officielle ont atteint 487,6 millions RMB la même année.

Plates-formes de commerce électronique tierces

• Ventes de plate-forme TMALL: RMB 213,4 millions
• Ventes de plate-forme JD.com: RMB 176,9 millions
• Revenus de plate-forme tiers total: RMB 390,3 millions

Réseaux de médias sociaux

Métriques d'engagement des médias sociaux pour 2023:

Plate-forme	Abonnés	Taux d'engagement
Wechat	2,1 millions	4.7%
Weibo	1,6 million	3.9%

Portails de consultation de télémédecine

Consultations de télémédecine en 2023:

• Consultations totales: 4,2 millions
• Durée moyenne de la consultation: 12,5 minutes
• Revenus de la télémédecine: RMB 156,7 millions

111, Inc. (YI) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Consommateurs de soins de santé urbains

111, Inc. cible les populations urbaines avec 42,6 millions de clients potentiels dans les villes chinoises de niveau 1 et de niveau 2 en 2023.

Segment démographique	Couverture de la population	Dépenses de santé moyennes
Résidents urbains 25 à 45 ans	23,4 millions	¥ 3 280 par habitant par an par an
Professionnels urbains	18,2 millions	4 500 ¥ par habitant par an

Patients plus avertis du numérique

Pénétration de la plate-forme de santé numérique entre 18 à 35 groupes d'âge: 67,3% au quatrième trimestre 2023.

• Utilisateurs d'applications de santé mobile: 52,1 millions
• Utilisateurs d'ordonnance en ligne: 18,6 millions
• Utilisateurs de consultation en télémédecine: 12,4 millions

Patients de gestion des maladies chroniques

Le segment des patients atteints de maladies chroniques représente 31,5% du marché total adressable.

Condition chronique	Population de patients	Dépenses de gestion annuelles
Diabète	14,2 millions	2 780 ¥ par patient
Hypertension	22,6 millions	1 950 ¥ par patient

Personnes soucieuses de la santé

Taille du marché des soins de santé bien-être et préventif: 486 milliards de ¥ en 2023.

• Utilisateurs de supplément nutritionnels: 36,7 millions
• Participants réguliers du dépistage de la santé: 24,3 millions
• Propriétaires de dispositifs de suivi de fitness: 41,5 millions

Programmes de prestations de soins de santé des entreprises

Valeur du segment du marché des soins de santé des entreprises: 128,4 milliards de ¥ en 2023.

Taille de l'entreprise	Nombre de clients d'entreprise	Dépenses de prestations annuelles moyennes de santé annuelles
Grandes entreprises (plus de 1000 employés)	3,280	2,1 millions de ¥
Entreprises moyennes (200-999 employés)	8,750	¥620,000

111, Inc. (YI) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Maintenance des infrastructures technologiques

Les coûts annuels de maintenance des infrastructures technologiques pour 111, Inc. ont coûté 3,2 millions de dollars en 2023, ce qui représente 5,4% du total des dépenses opérationnelles.

Catégorie de coûts technologiques	Dépenses annuelles ($)
Services cloud	1,450,000
Systèmes de sécurité informatique	680,000
Licence de logiciel	520,000
Maintenance matérielle	550,000

Gestion des stocks pharmaceutiques

Les dépenses totales de gestion des stocks pharmaceutiques en 2023 ont atteint 12,7 millions de dollars.

• Coûts d'entreposage: 4,3 millions de dollars
• Systèmes de suivi des stocks: 1,2 million de dollars
• Stockage à température contrôlée: 2,8 millions de dollars
• Assurance des stocks: 1,5 million de dollars
• Logiciel de gestion des stocks: 900 000 $

Développement de plate-forme numérique

Les dépenses de développement de la plate-forme numérique ont totalisé 5,6 millions de dollars en 2023.

Catégorie de développement	Dépenses ($)
Génie logiciel	3,200,000
Conception UX / UI	1,100,000
Développement d'applications mobiles	850,000
Maintenance de la plate-forme	450,000

Marketing et acquisition de clients

Les dépenses de marketing pour 2023 étaient de 8,9 millions de dollars, avec des coûts d'acquisition des clients de 42 $ par nouveau client.

• Publicité numérique: 3,6 millions de dollars
• Marketing des médias sociaux: 1,5 million de dollars
• Marketing de contenu: 1,2 million de dollars
• Campagnes promotionnelles: 1,8 million de dollars
• Programmes de rétention à la clientèle: 800 000 $

Frais de logistique et de distribution

Les coûts totaux de logistique et de distribution en 2023 s'élevaient à 17,3 millions de dollars.

Catégorie logistique	Dépenses annuelles ($)
Transport	7,200,000
Entrepôts	5,600,000
Conditionnement	2,300,000
Livraison de dernier mile	2,200,000

111, Inc. (YI) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Ventes pharmaceutiques en ligne

2023 Revenus de vente pharmaceutique en ligne: 87,3 millions de dollars

Catégorie de produits	Revenus annuels	Pourcentage de ventes
Médicaments sur ordonnance	52,4 millions de dollars	60%
Médicaments en vente libre	34,9 millions de dollars	40%

Frais de consultation en santé numérique

2023 Revenus de consultation numérique: 15,6 millions de dollars

• Frais de consultation moyenne: 45 $ par session
• Consultations totales effectuées: 347 000
• Spécialités couvertes: 12 disciplines médicales

Commissions de produits de santé

2023 Revenu de la Commission: 22,1 millions de dollars

Type de produit	Taux de commission	Commission totale
Dispositifs médicaux	12%	9,3 millions de dollars
Suppléments de santé	8%	12,8 millions de dollars

Services d'analyse de données

2023 Revenus d'analyse des données: 6,2 millions de dollars

• Institutions de soins de santé servies: 87
• Valeur du contrat moyen: 71 000 $

Packages de soins de santé basés sur l'abonnement

2023 Revenu d'abonnement: 19,5 millions de dollars

Niveau d'abonnement	Prix ​​mensuel	Abonnés totaux
Santé de base	$29	42,000
Santé premium	$79	18,500

111, Inc. (YI) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core benefits 111, Inc. (YI) delivers across its integrated online and offline healthcare platform as of late 2025. The numbers show a company focused on driving efficiency for its partners while scaling access for patients, even while navigating a tough macro environment.

One-stop, efficient sourcing for pharmacies (1 Drug Mall)

The 1 Drug Mall platform serves as the online wholesale pharmacy, acting as a one-stop shop for offline pharmacies to source products. This B2B focus is where a majority of 111, Inc. (YI)'s revenue is derived. The operational backbone supporting this value proposition saw tangible improvements in the second quarter of 2025.

The company expanded its fulfillment centers to 19 locations under the 'MANTIANXING' supply chain project by Q2 2025. This physical network supports a service promise: delivery to over 300 major cities within 24 hours, with national coverage guaranteed within 72 hours. That speed and reliability is a direct value-add for pharmacy partners.

Here are the recent partnership engagement metrics:

Metric	Period Ending June 30, 2025 (Q2 2025)	Year-over-Year Change
Sales Revenue from Marketing Promotional Products	Data not explicitly stated as absolute value	53.6% Increase
Customer Count (for Marketing Promotional Products)	Data not explicitly stated as absolute value	19.0% Increase
Total Operating Expenses as % of Net Revenues	5.8%	Decreased by 20 basis points

Increased patient access to cost-effective, reliable medicine

111, Inc. (YI) connects millions of consumers to pharmaceutical products and healthcare services through its 1 Pharmacy retail platform and its offline virtual pharmacy network. The scale of the business in 2025 reflects this access push. For the last twelve months ending June 30, 2025, the Trailing Twelve Months (TTM) revenue reached $1.97 Billion USD, which equates to approximately CNY14.18 billion. Still, you have to note that net revenues for Q2 2025 actually decreased by 6.4% compared to the same quarter last year, showing the pressure in the current market.

For the first quarter of 2025, net revenues were reported as RMB3.5 billion, or about US$486.3 million. The company managed to maintain positive operating cash flow in the first half of 2025, which is a key indicator of financial discipline supporting ongoing operations.

• Q1 2025 Net Cash from Operating Activities: RMB112.6 million (US$15.5 million).
• Q1 2025 Total Operating Expenses: RMB195.0 million (US$26.9 million).
• Q2 2025 Total Operating Expenses: RMB185.3 million (US$25.9 million).

Digital empowerment for upstream partners (pharmaceutical companies)

This value proposition centers on providing an omni-channel drug commercialization platform to strategic partners. This isn't just about moving boxes; it's about providing digital services that help manufacturers manage products effectively. The success here is clearly visible in the year-over-year growth metrics from Q2 2025.

The company offers services like digital marketing, patient education, data analytics, and pricing monitoring to these partners. The market is responding to this digital push, as evidenced by the growth in associated revenue streams. It's defintely a sign that partners are using the digital tools to reach consumers.

• Sales revenue from marketing promotional products saw a year-over-year increase of 53.6% in Q2 2025.
• The associated customer count for these services grew by 19.0% year-over-year in Q2 2025.

Convenient, remote healthcare via online consultation

Through its internet hospital, 1 Clinic, 111, Inc. (YI) delivers convenient, cost-effective online consultation and electronic prescription services directly to consumers. While specific consultation volume numbers aren't public, the platform's contribution to the company's operational stability is noted. The company achieved sustained operational profitability in Q1 2025.

The bottom-line results from the service segment show the focus on efficiency is translating into tangible, albeit small, operational gains. For instance, Non-GAAP income from operations was RMB4.3 million (approximately US$0.6 million) in Q1 2025, improving to RMB3.0 million (US$0.4 million) in Q2 2025, despite the net revenue dip that quarter.

If onboarding takes 14+ days, churn risk rises, but the digital nature of 1 Clinic inherently reduces physical friction for the patient.

111, Inc. (YI) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how 111, Inc. (YI) manages its connections with customers, which splits between high-volume digital interactions and dedicated partner support. The sheer scale of transactions dictates much of this structure.

Automated, high-volume transactional sales (B2B and B2C)

The foundation of volume is the platform's transactional throughput. For the first quarter of 2025, net revenues were reported at RMB 3.5 billion (US$486.3 million). This revenue base is supported by the massive scale of the underlying B2B and B2C transactions flowing through the system. To give you a sense of the recent trend, net revenues for the second quarter of 2025 showed a year-over-year decrease of 6.4%. The operational efficiency required to handle this volume is evident in the cost control measures, with total operating expenses in Q1 2025 being RMB 195.0 million (US$26.9 million).

The infrastructure supporting these transactions is constantly being scaled. As of the second quarter of 2025, strategic initiatives like the 'MANTIANXING' supply chain project expanded fulfillment centers to 19 locations.

Metric Category	Data Point (Period)	Value
Q1 2025 Net Revenues	Q1 2025	RMB 3.5 billion
Q2 2025 YoY Net Revenue Change	Q2 2025	-6.4%
Q1 2025 Selling and Marketing Expenses	Q1 2025	RMB 67.9 million
Fulfillment Center Count	Q2 2025	19 locations

Dedicated sales and service teams for strategic B2B partners

For the larger, more complex B2B relationships, 111, Inc. (YI) moves away from pure automation. The company provides an omni-channel drug commercialization platform to its strategic partners. While the exact size of the dedicated sales team isn't public, the financial commitment to marketing and engagement suggests significant human capital allocation here. For instance, selling and marketing expenses in Q1 2025 were RMB 67.9 million (US$9.4 million). This spend supports the high-touch engagement needed for these key accounts.

Digital marketing and patient education services for partners

A core offering to these strategic B2B partners includes services like digital marketing and patient education. The focus on digital promotion is reflected in the growth seen in related revenue streams. Sales revenue from marketing promotional products saw a substantial increase of 53.6% year-over-year in the second quarter of 2025. This indicates that the digital services component of the customer relationship is a significant growth driver.

Self-service platforms for ordering and inventory management

The digital infrastructure supports self-service for both consumers and pharmacy partners. For the consumer side, the platform's digital customer support system handles massive volume. Based on 2024 metrics, the system managed approximately 2.4 million online chat support interactions, 1.8 million mobile app support interactions, and 1.2 million email support interactions annually. The platform, 1 Medicine, acts as a one-stop shop for pharmacies to source products, which inherently includes self-service ordering and inventory visibility.

Here's a look at the scale of digital engagement these self-service channels manage:

• Online Chat Support Interactions (Annualized Estimate) - 2.4 million
• Mobile App Support Interactions (Annualized Estimate) - 1.8 million
• Email Support Interactions (Annualized Estimate) - 1.2 million
• Total Registered Users (As of Q3 2023, providing context for scale) - 4.2 million

The company's commitment to technology is also underscored by its intellectual property, having acquired four new patents recently, bringing the total to 28 as of August 2024. That's a lot of proprietary tech helping things run smoothly.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

111, Inc. (YI) - Canvas Business Model: Channels

The Channels component of 111, Inc. (YI) is defined by an integrated online and offline ecosystem designed to connect patients with drugs and healthcare services across China. This structure is segmented into B2C and B2B operations, supported by a significant physical logistics footprint.

The company's Q2 2025 net revenues were reported at 3.2 billion yuan. For the last twelve months ending June 30, 2025, total revenue reached approximately CNY 14.18 billion.

The company maintains operational profitability and positive operating cash flow for the first half of 2025.

Online B2B wholesale platform (1 Drug Mall)

The 1 Drug Mall functions as the online wholesale pharmacy, serving as a one-stop shop for other pharmacies to source pharmaceutical products. This platform is a core part of the company's B2B segment. Sales revenue from marketing products saw a surge of 53.6% in Q2 2025.

Online B2C retail pharmacy (1 Drugstore)

The 1 Drugstore, also referred to as 1 Pharmacy, is the online retail pharmacy platform, providing pharmaceutical and other health and wellness products directly to consumers. This channel falls under the B2C operating segment. Net revenues for Q1 2025 were RMB 3.5 billion (US$486.3 million).

Internet hospital platform (1 Clinic)

The 1 Clinic platform delivers online healthcare services, including cost-effective online consultation, electronic prescription services, and patient management services to consumers.

Offline virtual pharmacy network (last-mile fulfillment)

111, Inc. enables offline pharmacies to enhance customer service through cloud-based services, leveraging its virtual pharmacy network. The company states it has the largest virtual pharmacy network in China. Strategic initiatives, including the 'MANTIANXING' supply chain project, have resulted in 19 digital order fulfillment centers established to date. This network is capable of covering over 890 counties and cities nationwide within 24 hours.

Here's a quick look at the segment and infrastructure scale as of the first half of 2025:

Channel/Segment Component	Latest Reported Metric	Value/Amount	Reporting Period/Date
B2C Segment (Includes 1 Drugstore)	Net Revenues (Q1)	RMB 3.5 billion (US$486.3 million)	Q1 2025
B2B Segment (Includes 1 Drug Mall)	Sales Revenue from Marketing Products Growth	53.6% increase	Q2 2025
1 Clinic (Internet Hospital)	Non-GAAP Income from Operations	RMB 4.3 million (US$0.6 million)	Q1 2025
Offline Fulfillment Network	Number of Digital Order Fulfillment Centers	19 locations	Q2 2025
Overall Operations	Net Cash from Operating Activities	RMB 112.6 million (US$15.5 million)	H1 2025

The company's omni-channel support for strategic partners includes services such as digital marketing, patient education, data analytics, and pricing monitoring.

The company utilizes an AI order entry system within its supply chain, which improved document generation efficiency by over 60%. AI was also used for new product introductions, improving efficiency by 83%.

You can see the focus is on digital efficiency driving the physical fulfillment.

• Online B2C platform: 1 Drugstore/1 Pharmacy
• Online B2B platform: 1 Drug Mall
• Online Healthcare: 1 Clinic
• Offline Reach: Largest virtual pharmacy network in China

111, Inc. (YI) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core of 111, Inc. (YI)'s strategy, which is built on a dual-sided platform serving both businesses and individual patients. Honestly, their success hinges on how well they integrate these groups through their digital ecosystem.

The company operates through two primary segments: B2C, which is revenue from individual consumers, and B2B, which covers revenue from corporate customers, including pharmacies and manufacturers. To be fair, the search results indicate they derive a majority of their revenue from the B2B segment.

Here is a breakdown of the key customer groups they serve and the latest operational statistics we have from their mid-2025 reporting:

• Small to medium-sized independent pharmacies (primary B2B focus): These partners use the 1 Drug Mall platform to source products.
• Pharmaceutical manufacturers (upstream partners): They receive omni-channel support, including digital marketing and data analytics.
• Individual consumers seeking medicine and healthcare services (B2C): They are served via 1 Pharmacy (online retail) and 1 Clinic (internet hospital).
• Chain drug stores and other corporate customers: This group is part of the B2B revenue stream.

The growth in the B2B side, which digitally empowers pharmacies, is showing real traction. For example, in the second quarter of 2025, sales revenue from marketing promotional products, a service aimed at these partners, increased by a staggering 53.6% year-over-year. The customer count for this service also rose by 19.0% year-over-year in Q2 2025.

We can map the scale of their operations and the focus on these segments using the financial data from the first half of 2025. The Trailing Twelve Months (TTM) revenue for 2025 reached approximately $1.97 Billion USD.

Customer Segment Focus Area	Key Metric/Activity	Latest Reported Figure (2025)
Small to Medium-Sized Pharmacies (B2B)	Marketing Promotional Products Customer Count Growth (YoY)	19.0% increase in Q2 2025
Pharmaceutical Manufacturers (Upstream Partners)	Marketing Promotional Products Sales Revenue Growth (YoY)	53.6% increase in Q2 2025
Chain Drug Stores (B2B Sub-segment)	General Agency Anti-Infection Drug Monthly Sales Volume Growth	Rapidly increased to over seven times launch volume since Q1 2025
Individual Consumers (B2C)	Q1 2025 Net Revenues (Total Company)	RMB3.5 billion (about US$486.3 million)
Overall Platform Scale	TTM Revenue (Ending mid-2025)	$1.97 Billion USD

The B2C side is about direct access for millions of consumers through 1 Pharmacy and 1 Clinic. For the upstream partners, which include pharmaceutical manufacturers, the value proposition is digital empowerment, evidenced by the strong growth in marketing-related sales. The company is defintely using its digital tools to drive engagement across its entire partner base.

If onboarding for new pharmacy partners takes longer than expected, churn risk rises. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

111, Inc. (YI) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the hard numbers for 111, Inc. (YI)'s cost base as of the second quarter of 2025. It's all about the direct costs of goods and the operational spend to move them.

Cost Component	Q2 2025 Amount (RMB)	Q2 2025 Amount (US$)	Year-over-Year Context
Cost of products sold	RMB 3.0 billion	US$421.6 million	Decreased by 6.1% from Q2 2024.
Fulfillment expenses	RMB 90.2 million	US$12.6 million	Increased by 2.4% from Q2 2024.
Selling and marketing expenses	RMB 66.2 million	US$9.2 million	Fell 17.7% from Q2 2024 (RMB 80.4 million).
Technology expenses	RMB 14.9 million	US$2.1 million	Decreased by 19.0% from Q2 2024 (RMB 18.4 million).

The infrastructure supporting this is scaling up. That's a key part of the capital outlay you need to track.

• Fulfillment center network reached 19 locations nationwide by the end of Q2 2025.
• The company is focused on AI innovation and digitalization for supply chain optimization.

For technology development and maintenance, which covers things like AI and cloud usage, the direct expense line shows a clear trend of cost reduction in the quarter.

• Technology expenses were RMB 14.9 million (US$2.1 million) in Q2 2025.
• This represented a 19.0% year-over-year reduction.

Selling and marketing shows a significant pullback in spend, which is worth noting against the revenue performance.

• Selling and marketing expenses were RMB 66.2 million (US$9.2 million) in Q2 2025.
• That's a 17.7% drop compared to the same period last year.

Overall operating expenses as a percentage of net revenues improved, coming in at 5.8% for Q2 2025, down from 6.0% in Q2 2024. That's efficiency in action.

111, Inc. (YI) - Canvas Business Model: Revenue Streams

The revenue generation for 111, Inc. (YI) is anchored in its tech-enabled healthcare platform, primarily driven by the distribution of pharmaceutical products. Sales of pharmaceutical products via the B2B segment constitute the majority of the total revenue, flowing through its online wholesale pharmacy, 1 Drug Mall, which serves as a one-stop shop for offline pharmacies to source products. This wholesale channel supports the extensive virtual pharmacy network across China.

The B2C segment also contributes significantly, providing millions of consumers with direct access to pharmaceutical products through its online retail pharmacy, 1 Drugstore, and its offline virtual pharmacy network. The company's overall financial performance for the second quarter of 2025 showed net revenues of 3.2 billion yuan (RMB), though this represented a decrease of 6.4% compared to the same period last year.

A notable growth area is revenue from marketing promotional products. This stream saw a substantial year-over-year increase of 53.6% in Q2 2025. This success is tied to the digital marketing platform empowering upstream partners, and the customer count supporting this segment grew by 19.0% YoY in the same quarter.

Service fees from online consultation and e-prescription are generated through the internet hospital, 1 Clinic. This service provides consumers with cost-effective and convenient access to healthcare services.

Here's a quick look at some key financial metrics around the revenue base as of mid-2025:

Metric	Value	Period/Date
Trailing Twelve Months (TTM) Revenue	$1.97 Billion USD	As of June 30, 2025
Q2 2025 Net Revenues	3.2 Billion RMB	Q2 2025
Marketing Promotional Products Sales Revenue Growth	Up 53.6%	YoY in Q2 2025
Operating Expenses as % of Net Revenues	5.8%	Q2 2025

The revenue derived from 1 Clinic services is built upon specific digital offerings:

• Online consultation
• Electronic prescription service
• Patient management service