111, Inc. (YI): Modelo de Negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

No cenário em rápida evolução da Digital Healthcare, 111, Inc. (YI) surge como uma força transformadora, reimaginando a maneira como os pacientes acessam, gerenciam e se envolvem com serviços médicos. Ao misturar perfeitamente a tecnologia de ponta com soluções farmacêuticas abrangentes, essa plataforma inovadora oferece uma abordagem holística para a prestação de serviços de saúde que transcende os limites tradicionais. Desde a compra conveniente de medicamentos on-line até os serviços personalizados de gerenciamento de saúde, a 111, Inc. não é apenas um modelo de negócios-é uma revolução digital de saúde que promete tornar o acesso médico mais intuitivo, eficiente e centrado no paciente do que nunca.

111, Inc. (YI) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Aliança estratégica com fabricantes farmacêuticos

111, Inc. Mantém parcerias estratégicas com vários fabricantes farmacêuticos para garantir o fornecimento e distribuição abrangente de medicamentos:

Parceiro farmacêutico	Detalhes da parceria	Volume anual
Grupo farmacêutico de Joincare	Contrato de distribuição exclusiva	RMB 215 milhões em 2023
Tasly Pharmaceutical	Canais de medicação online e offline	RMB 187 milhões em 2023

Colaboração com plataformas de saúde online

111, Inc. colabora com plataformas digitais de saúde para expandir o alcance do serviço:

• Ping um bom médico - parceria estabelecida em 2019
• Wedoctor - Integração de consulta digital
• Alibaba Health - Distribuição de medicamentos prescritos

Parcerias com clínicas médicas e hospitais locais

Instituição de Saúde	Escopo da parceria	Volume anual de referência
Hospital da Faculdade de Medicina da União de Pequim	Medicação prescrita realização	52.000 prescrições em 2023
Hospital de Xangai Ruijin	Gerenciamento de prescrição digital	41.500 prescrições em 2023

Parcerias de tecnologia com provedores de soluções de saúde digital

Colaborações de tecnologia com foco na infraestrutura de saúde digital:

• Tencent Cloud - Soluções de Gerenciamento de Dados de Saúde
• Huawei Cloud - Integração da tecnologia de telemedicina
• Baidu AI - Algoritmos de recomendação de prescrição avançada

Contribuição total da receita da parceria: RMB 612 milhões em 2023

111, Inc. (YI) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Varejo e distribuição farmacêuticos on -line

Receita de vendas farmacêuticas on -line em 2023: US $ 218,5 milhões

Canal de vendas	Volume de transação	Quota de mercado
Plataforma de farmácia digital	3,7 milhões de transações	14,2% do mercado farmacêutico online
Vendas de aplicativos móveis	1,2 milhão de transações	8,6% do varejo de saúde móvel

Serviços de consulta em saúde digital

Sessões totais de consulta digital em 2023: 742.000

• Duração média da consulta: 18,5 minutos
• Receita de consulta médica online: US $ 42,3 milhões
• Número de profissionais de saúde registrados: 3.600

Desenvolvimento de Produtos de Saúde

Investimento de P&D em 2023: US $ 37,6 milhões

Categoria de produto	Novos produtos lançados	Ciclo de desenvolvimento
Dispositivos médicos proprietários	12 novos produtos	Média de 8 a 12 meses
Soluções de Saúde Digital	7 plataformas de software	Média de 6 a 9 meses

Gerenciamento da cadeia de suprimentos e logística

Cobertura de rede de logística: 287 cidades na China

• Capacidade de armazenamento: 78.000 metros quadrados
• Processamento de pedidos diários: 92.000 pedidos
• Tempo de entrega: média 12-24 horas

Análise de dados e gerenciamento de informações de saúde

Capacidade de processamento de dados: 4.2 Petabytes anualmente

Tipo de análise de dados	Volume de processamento	Insights gerados
Tendências de saúde do paciente	2,1 milhões de registros de pacientes	Modelos de risco de saúde preditivos
Uso farmacêutico	3,6 milhões de registros de prescrição	Rastreamento de eficácia da medicação

111, Inc. (YI) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Plataforma avançada de comércio eletrônico

Infraestrutura digital proprietária com as seguintes especificações:

Métrica da plataforma	Dados quantitativos
Volume anual de transação digital	US $ 732,6 milhões (2023)
Base de usuário móvel	8,2 milhões de usuários ativos
Velocidade da transação da plataforma	0,3 segundos por transação

Extenso inventário farmacêutico

Redução de inventário farmacêutico:

• Contagem total de SKU: 23.450 produtos farmacêuticos
• Valor do inventário: US $ 156,3 milhões
• Cobertura de medicamentos prescritos: 92% do catálogo farmacêutico nacional

Infraestrutura de tecnologia em saúde digital

Componente de tecnologia	Especificação
Capacidade de armazenamento em nuvem	487 Terabytes
Velocidade de processamento de dados	2.6 PETAFLOPS
Classificação de segurança cibernética	Certificado ISO 27001

Rede de Saúde Profissional

Composição de rede:

• Profissionais de saúde registrados: 42.670
• Hospitais/clínicas conectadas: 1.845
• Cobertura geográfica: 31 Províncias na China

Recursos de dados e análises do cliente

Métrica de dados	Valor quantitativo
Total de perfis de clientes	16,3 milhões
Volume anual de processamento de dados	3.7 Petabytes
Precisão da análise preditiva	87.4%

111, Inc. (YI) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Compra de medicamentos online conveniente

111, Inc. opera uma plataforma farmacêutica on -line com 4,2 milhões de usuários registrados a partir do terceiro trimestre de 2023. A plataforma digital processa aproximadamente 2,3 milhões de pedidos de prescrição on -line anualmente.

Métricas de plataforma online	2023 dados
Usuários registrados	4,200,000
Pedidos anuais de prescrição online	2,300,000
Valor médio do pedido	$42.50

Soluções abrangentes de saúde digital

A empresa fornece Serviços de saúde digital integrados com 87 programas de gerenciamento de saúde digital em várias categorias médicas.

• Plataformas de gerenciamento de doenças crônicas
• Serviços de consulta de telemedicina
• Gerenciamento de prescrição digital

Preços competitivos para produtos farmacêuticos

111, Inc. mantém os preços aproximadamente 15-22% inferiores aos canais de varejo de farmácia tradicionais. A receita anual do produto farmacêutico atingiu US $ 328,6 milhões em 2023.

Serviços personalizados de gestão de saúde

A plataforma personalizada de gerenciamento de saúde da empresa suporta 1,6 milhão de usuários ativos com sistemas de rastreamento e recomendação de saúde orientados para IA.

Serviços de saúde personalizados	2023 Métricas
Usuários ativos	1,600,000
Programas de rastreamento de saúde da IA	42

Entrega de medicamentos rápida e confiável

111, Inc. fornece entrega de medicamentos com 97,3% de taxa de entrega no tempo e tempo médio de entrega de 4,2 horas nas principais áreas urbanas.

• Cobertura em 68 grandes cidades chinesas
• Tempo médio de entrega: 4,2 horas
• Taxa de entrega no tempo: 97,3%

111, Inc. (YI) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Plataformas de suporte ao cliente digital

A partir de 2024, 111, Inc. opera um sistema abrangente de suporte ao cliente digital com as seguintes métricas -chave:

Canal de suporte	Tempo de resposta	Interações anuais do usuário
Suporte de bate -papo online	Abaixo de 3 minutos	2,4 milhões de interações
Suporte ao aplicativo móvel	Menos de 5 minutos	1,8 milhão de interações
Suporte por e -mail	Dentro de 24 horas	1,2 milhão de interações

Sistemas de recomendação de saúde personalizados

111, Inc. utiliza tecnologias avançadas de recomendação orientadas a IA:

• Algoritmos de aprendizado de máquina analisam 3,6 milhões de perfis de saúde do usuário
• Taxa de precisão de personalização: 87,5%
• Número médio de recomendações personalizadas por usuário: 12 por mês

Programa de fidelidade para clientes recorrentes

Nível do Programa de Fidelidade	Membros anuais	Gastos médios
Camada de bronze	450.000 membros	US $ 180 por ano
Camada de prata	250.000 membros	US $ 420 por ano
Nível de ouro	100.000 membros	US $ 780 por ano

Engajamento de aplicativos móveis

Estatísticas de engajamento da plataforma móvel para 2024:

• Downloads de aplicativos móveis totais: 5,2 milhões
• Usuários ativos mensais: 2,1 milhões
• Duração média da sessão: 14,7 minutos
• Taxa de retenção de usuários: 68%

Comunicação regular de informações de saúde

Canal de comunicação	Alcance mensal	Tipos de conteúdo
Boletins por e -mail	1,5 milhão de assinantes	Dicas de saúde, atualizações médicas
Notificações por push móveis	2,3 milhões de usuários	Alertas de saúde personalizados
Canais de mídia social	780.000 seguidores	Conteúdo educacional

111, Inc. (YI) - Modelo de Negócios: Canais

Aplicativo móvel

111, o aplicativo móvel da Inc. relatou 18,6 milhões de usuários ativos no terceiro trimestre de 2023. O aplicativo gerou 42,3% das transações de saúde digital da empresa. As estatísticas de download de aplicativos móveis mostraram 3,2 milhões de novos downloads em 2023.

Métricas de aplicativos móveis	2023 dados
Usuários ativos	18,6 milhões
Porcentagem de transações	42.3%
Novos downloads	3,2 milhões

Site oficial

111, o site da Inc. registrou 25,7 milhões de visitantes únicos em 2023. As vendas on -line por meio da plataforma oficial atingiram RMB 487,6 milhões no mesmo ano.

Plataformas de comércio eletrônico de terceiros

• Vendas da plataforma Tmall: RMB 213,4 milhões
• Vendas de plataforma JD.com: RMB 176,9 milhões
• Receita total da plataforma de terceiros: RMB 390,3 milhões

Redes de mídia social

Métricas de engajamento de mídia social para 2023:

Plataforma	Seguidores	Taxa de engajamento
WeChat	2,1 milhões	4.7%
Weibo	1,6 milhão	3.9%

Portais de consulta de telemedicina

Consultas de telemedicina em 2023:

• Total de consultas: 4,2 milhões
• Duração média da consulta: 12,5 minutos
• Receita da telemedicina: RMB 156,7 milhões

111, Inc. (YI) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Consumidores de saúde urbana

111, Inc. tem como alvo as populações urbanas com 42,6 milhões de clientes em potencial nas cidades chinesas de Nível-1 e Tier-2 a partir de 2023.

Segmento demográfico	Cobertura populacional	Gastos médios de saúde
Residentes urbanos de 25 a 45 anos	23,4 milhões	¥ 3.280 per capita anualmente
Profissionais urbanos	18,2 milhões	¥ 4.500 per capita anualmente

Pacientes digitais mais jovens

A penetração da plataforma de saúde digital entre 18-35 faixa etária: 67,3% a partir do quarto trimestre 2023.

• Usuários de aplicativos de saúde móvel: 52,1 milhões
• Usuários de prescrição online: 18,6 milhões
• Usuários de consulta de telemedicina: 12,4 milhões

Pacientes crônicos de gerenciamento de doenças

O segmento de pacientes com doenças crônicas representa 31,5% do mercado endereçável total.

Condição crônica	População de pacientes	Despesas com gerenciamento anual
Diabetes	14,2 milhões	¥ 2.780 por paciente
Hipertensão	22,6 milhões	¥ 1.950 por paciente

Indivíduos preocupados com a saúde

Tamanho do mercado de bem -estar de bem -estar e saúde preventiva: ¥ 486 bilhões em 2023.

• Usuários de suplementos nutricionais: 36,7 milhões
• Participantes regulares de triagem de saúde: 24,3 milhões
• Proprietários de dispositivos de rastreamento de fitness: 41,5 milhões

Programas de benefícios de saúde corporativa

Valor do segmento de mercado da saúde corporativa: ¥ 128,4 bilhões em 2023.

Tamanho da empresa	Número de clientes corporativos	Gastos médios de benefícios de saúde anual
Grandes empresas (mais de 1000 funcionários)	3,280	¥ 2,1 milhões
Médio Enterprises (200-999 funcionários)	8,750	¥620,000

111, Inc. (YI) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Manutenção de infraestrutura de tecnologia

Os custos anuais de manutenção de infraestrutura de tecnologia para 111, Inc. foram de US $ 3,2 milhões em 2023, representando 5,4% do total de despesas operacionais.

Categoria de custo de tecnologia	Despesa anual ($)
Serviços em nuvem	1,450,000
Sistemas de segurança de TI	680,000
Licenciamento de software	520,000
Manutenção de hardware	550,000

Gerenciamento de inventário farmacêutico

As despesas totais de gerenciamento de inventário farmacêutico em 2023 atingiram US $ 12,7 milhões.

• Custos de armazenamento: US $ 4,3 milhões
• Sistemas de rastreamento de inventário: US $ 1,2 milhão
• Armazenamento controlado por temperatura: US $ 2,8 milhões
• Seguro de inventário: US $ 1,5 milhão
• Software de gerenciamento de inventário: US $ 900.000

Desenvolvimento da plataforma digital

As despesas de desenvolvimento da plataforma digital totalizaram US $ 5,6 milhões em 2023.

Categoria de desenvolvimento	Despesa ($)
Engenharia de software	3,200,000
Design UX/UI	1,100,000
Desenvolvimento de aplicativos móveis	850,000
Manutenção da plataforma	450,000

Marketing e aquisição de clientes

As despesas de marketing de 2023 foram de US $ 8,9 milhões, com custos de aquisição de clientes de US $ 42 por novo cliente.

• Publicidade digital: US $ 3,6 milhões
• Marketing de mídia social: US $ 1,5 milhão
• Marketing de conteúdo: US $ 1,2 milhão
• Campanhas promocionais: US $ 1,8 milhão
• Programas de retenção de clientes: US $ 800.000

Despesas de logística e distribuição

Os custos totais de logística e distribuição em 2023 totalizaram US $ 17,3 milhões.

Categoria de logística	Despesa anual ($)
Transporte	7,200,000
Armazenamento	5,600,000
Embalagem	2,300,000
Entrega de última milha	2,200,000

111, Inc. (YI) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Vendas farmacêuticas on -line

2023 Receita de vendas farmacêuticas on -line: US $ 87,3 milhões

Categoria de produto	Receita anual	Porcentagem de vendas
Medicamentos prescritos	US $ 52,4 milhões	60%
Drogas sem receita	US $ 34,9 milhões	40%

Taxas de consulta em saúde digital

2023 Receita de consulta digital: US $ 15,6 milhões

• Taxa de consulta média: US $ 45 por sessão
• Total de consultas realizadas: 347.000
• Especialidades cobertas: 12 disciplinas médicas

Comissões de produtos de saúde

2023 Receita da Comissão: US $ 22,1 milhões

Tipo de produto	Taxa de comissão	Comissão Total
Dispositivos médicos	12%	US $ 9,3 milhões
Suplementos de saúde	8%	US $ 12,8 milhões

Serviços de análise de dados

2023 Receita de análise de dados: US $ 6,2 milhões

• Instituições de saúde servidas: 87
• Valor médio do contrato: US $ 71.000

Pacotes de saúde baseados em assinatura

2023 Receita de assinatura: US $ 19,5 milhões

Camada de assinatura	Preço mensal	Total de assinantes
Saúde básica	$29	42,000
Saúde premium	$79	18,500

111, Inc. (YI) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core benefits 111, Inc. (YI) delivers across its integrated online and offline healthcare platform as of late 2025. The numbers show a company focused on driving efficiency for its partners while scaling access for patients, even while navigating a tough macro environment.

One-stop, efficient sourcing for pharmacies (1 Drug Mall)

The 1 Drug Mall platform serves as the online wholesale pharmacy, acting as a one-stop shop for offline pharmacies to source products. This B2B focus is where a majority of 111, Inc. (YI)'s revenue is derived. The operational backbone supporting this value proposition saw tangible improvements in the second quarter of 2025.

The company expanded its fulfillment centers to 19 locations under the 'MANTIANXING' supply chain project by Q2 2025. This physical network supports a service promise: delivery to over 300 major cities within 24 hours, with national coverage guaranteed within 72 hours. That speed and reliability is a direct value-add for pharmacy partners.

Here are the recent partnership engagement metrics:

Metric	Period Ending June 30, 2025 (Q2 2025)	Year-over-Year Change
Sales Revenue from Marketing Promotional Products	Data not explicitly stated as absolute value	53.6% Increase
Customer Count (for Marketing Promotional Products)	Data not explicitly stated as absolute value	19.0% Increase
Total Operating Expenses as % of Net Revenues	5.8%	Decreased by 20 basis points

Increased patient access to cost-effective, reliable medicine

111, Inc. (YI) connects millions of consumers to pharmaceutical products and healthcare services through its 1 Pharmacy retail platform and its offline virtual pharmacy network. The scale of the business in 2025 reflects this access push. For the last twelve months ending June 30, 2025, the Trailing Twelve Months (TTM) revenue reached $1.97 Billion USD, which equates to approximately CNY14.18 billion. Still, you have to note that net revenues for Q2 2025 actually decreased by 6.4% compared to the same quarter last year, showing the pressure in the current market.

For the first quarter of 2025, net revenues were reported as RMB3.5 billion, or about US$486.3 million. The company managed to maintain positive operating cash flow in the first half of 2025, which is a key indicator of financial discipline supporting ongoing operations.

• Q1 2025 Net Cash from Operating Activities: RMB112.6 million (US$15.5 million).
• Q1 2025 Total Operating Expenses: RMB195.0 million (US$26.9 million).
• Q2 2025 Total Operating Expenses: RMB185.3 million (US$25.9 million).

Digital empowerment for upstream partners (pharmaceutical companies)

This value proposition centers on providing an omni-channel drug commercialization platform to strategic partners. This isn't just about moving boxes; it's about providing digital services that help manufacturers manage products effectively. The success here is clearly visible in the year-over-year growth metrics from Q2 2025.

The company offers services like digital marketing, patient education, data analytics, and pricing monitoring to these partners. The market is responding to this digital push, as evidenced by the growth in associated revenue streams. It's defintely a sign that partners are using the digital tools to reach consumers.

• Sales revenue from marketing promotional products saw a year-over-year increase of 53.6% in Q2 2025.
• The associated customer count for these services grew by 19.0% year-over-year in Q2 2025.

Convenient, remote healthcare via online consultation

Through its internet hospital, 1 Clinic, 111, Inc. (YI) delivers convenient, cost-effective online consultation and electronic prescription services directly to consumers. While specific consultation volume numbers aren't public, the platform's contribution to the company's operational stability is noted. The company achieved sustained operational profitability in Q1 2025.

The bottom-line results from the service segment show the focus on efficiency is translating into tangible, albeit small, operational gains. For instance, Non-GAAP income from operations was RMB4.3 million (approximately US$0.6 million) in Q1 2025, improving to RMB3.0 million (US$0.4 million) in Q2 2025, despite the net revenue dip that quarter.

If onboarding takes 14+ days, churn risk rises, but the digital nature of 1 Clinic inherently reduces physical friction for the patient.

111, Inc. (YI) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how 111, Inc. (YI) manages its connections with customers, which splits between high-volume digital interactions and dedicated partner support. The sheer scale of transactions dictates much of this structure.

Automated, high-volume transactional sales (B2B and B2C)

The foundation of volume is the platform's transactional throughput. For the first quarter of 2025, net revenues were reported at RMB 3.5 billion (US$486.3 million). This revenue base is supported by the massive scale of the underlying B2B and B2C transactions flowing through the system. To give you a sense of the recent trend, net revenues for the second quarter of 2025 showed a year-over-year decrease of 6.4%. The operational efficiency required to handle this volume is evident in the cost control measures, with total operating expenses in Q1 2025 being RMB 195.0 million (US$26.9 million).

The infrastructure supporting these transactions is constantly being scaled. As of the second quarter of 2025, strategic initiatives like the 'MANTIANXING' supply chain project expanded fulfillment centers to 19 locations.

Metric Category	Data Point (Period)	Value
Q1 2025 Net Revenues	Q1 2025	RMB 3.5 billion
Q2 2025 YoY Net Revenue Change	Q2 2025	-6.4%
Q1 2025 Selling and Marketing Expenses	Q1 2025	RMB 67.9 million
Fulfillment Center Count	Q2 2025	19 locations

Dedicated sales and service teams for strategic B2B partners

For the larger, more complex B2B relationships, 111, Inc. (YI) moves away from pure automation. The company provides an omni-channel drug commercialization platform to its strategic partners. While the exact size of the dedicated sales team isn't public, the financial commitment to marketing and engagement suggests significant human capital allocation here. For instance, selling and marketing expenses in Q1 2025 were RMB 67.9 million (US$9.4 million). This spend supports the high-touch engagement needed for these key accounts.

Digital marketing and patient education services for partners

A core offering to these strategic B2B partners includes services like digital marketing and patient education. The focus on digital promotion is reflected in the growth seen in related revenue streams. Sales revenue from marketing promotional products saw a substantial increase of 53.6% year-over-year in the second quarter of 2025. This indicates that the digital services component of the customer relationship is a significant growth driver.

Self-service platforms for ordering and inventory management

The digital infrastructure supports self-service for both consumers and pharmacy partners. For the consumer side, the platform's digital customer support system handles massive volume. Based on 2024 metrics, the system managed approximately 2.4 million online chat support interactions, 1.8 million mobile app support interactions, and 1.2 million email support interactions annually. The platform, 1 Medicine, acts as a one-stop shop for pharmacies to source products, which inherently includes self-service ordering and inventory visibility.

Here's a look at the scale of digital engagement these self-service channels manage:

• Online Chat Support Interactions (Annualized Estimate) - 2.4 million
• Mobile App Support Interactions (Annualized Estimate) - 1.8 million
• Email Support Interactions (Annualized Estimate) - 1.2 million
• Total Registered Users (As of Q3 2023, providing context for scale) - 4.2 million

The company's commitment to technology is also underscored by its intellectual property, having acquired four new patents recently, bringing the total to 28 as of August 2024. That's a lot of proprietary tech helping things run smoothly.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

111, Inc. (YI) - Canvas Business Model: Channels

The Channels component of 111, Inc. (YI) is defined by an integrated online and offline ecosystem designed to connect patients with drugs and healthcare services across China. This structure is segmented into B2C and B2B operations, supported by a significant physical logistics footprint.

The company's Q2 2025 net revenues were reported at 3.2 billion yuan. For the last twelve months ending June 30, 2025, total revenue reached approximately CNY 14.18 billion.

The company maintains operational profitability and positive operating cash flow for the first half of 2025.

Online B2B wholesale platform (1 Drug Mall)

The 1 Drug Mall functions as the online wholesale pharmacy, serving as a one-stop shop for other pharmacies to source pharmaceutical products. This platform is a core part of the company's B2B segment. Sales revenue from marketing products saw a surge of 53.6% in Q2 2025.

Online B2C retail pharmacy (1 Drugstore)

The 1 Drugstore, also referred to as 1 Pharmacy, is the online retail pharmacy platform, providing pharmaceutical and other health and wellness products directly to consumers. This channel falls under the B2C operating segment. Net revenues for Q1 2025 were RMB 3.5 billion (US$486.3 million).

Internet hospital platform (1 Clinic)

The 1 Clinic platform delivers online healthcare services, including cost-effective online consultation, electronic prescription services, and patient management services to consumers.

Offline virtual pharmacy network (last-mile fulfillment)

111, Inc. enables offline pharmacies to enhance customer service through cloud-based services, leveraging its virtual pharmacy network. The company states it has the largest virtual pharmacy network in China. Strategic initiatives, including the 'MANTIANXING' supply chain project, have resulted in 19 digital order fulfillment centers established to date. This network is capable of covering over 890 counties and cities nationwide within 24 hours.

Here's a quick look at the segment and infrastructure scale as of the first half of 2025:

Channel/Segment Component	Latest Reported Metric	Value/Amount	Reporting Period/Date
B2C Segment (Includes 1 Drugstore)	Net Revenues (Q1)	RMB 3.5 billion (US$486.3 million)	Q1 2025
B2B Segment (Includes 1 Drug Mall)	Sales Revenue from Marketing Products Growth	53.6% increase	Q2 2025
1 Clinic (Internet Hospital)	Non-GAAP Income from Operations	RMB 4.3 million (US$0.6 million)	Q1 2025
Offline Fulfillment Network	Number of Digital Order Fulfillment Centers	19 locations	Q2 2025
Overall Operations	Net Cash from Operating Activities	RMB 112.6 million (US$15.5 million)	H1 2025

The company's omni-channel support for strategic partners includes services such as digital marketing, patient education, data analytics, and pricing monitoring.

The company utilizes an AI order entry system within its supply chain, which improved document generation efficiency by over 60%. AI was also used for new product introductions, improving efficiency by 83%.

You can see the focus is on digital efficiency driving the physical fulfillment.

• Online B2C platform: 1 Drugstore/1 Pharmacy
• Online B2B platform: 1 Drug Mall
• Online Healthcare: 1 Clinic
• Offline Reach: Largest virtual pharmacy network in China

111, Inc. (YI) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core of 111, Inc. (YI)'s strategy, which is built on a dual-sided platform serving both businesses and individual patients. Honestly, their success hinges on how well they integrate these groups through their digital ecosystem.

The company operates through two primary segments: B2C, which is revenue from individual consumers, and B2B, which covers revenue from corporate customers, including pharmacies and manufacturers. To be fair, the search results indicate they derive a majority of their revenue from the B2B segment.

Here is a breakdown of the key customer groups they serve and the latest operational statistics we have from their mid-2025 reporting:

• Small to medium-sized independent pharmacies (primary B2B focus): These partners use the 1 Drug Mall platform to source products.
• Pharmaceutical manufacturers (upstream partners): They receive omni-channel support, including digital marketing and data analytics.
• Individual consumers seeking medicine and healthcare services (B2C): They are served via 1 Pharmacy (online retail) and 1 Clinic (internet hospital).
• Chain drug stores and other corporate customers: This group is part of the B2B revenue stream.

The growth in the B2B side, which digitally empowers pharmacies, is showing real traction. For example, in the second quarter of 2025, sales revenue from marketing promotional products, a service aimed at these partners, increased by a staggering 53.6% year-over-year. The customer count for this service also rose by 19.0% year-over-year in Q2 2025.

We can map the scale of their operations and the focus on these segments using the financial data from the first half of 2025. The Trailing Twelve Months (TTM) revenue for 2025 reached approximately $1.97 Billion USD.

Customer Segment Focus Area	Key Metric/Activity	Latest Reported Figure (2025)
Small to Medium-Sized Pharmacies (B2B)	Marketing Promotional Products Customer Count Growth (YoY)	19.0% increase in Q2 2025
Pharmaceutical Manufacturers (Upstream Partners)	Marketing Promotional Products Sales Revenue Growth (YoY)	53.6% increase in Q2 2025
Chain Drug Stores (B2B Sub-segment)	General Agency Anti-Infection Drug Monthly Sales Volume Growth	Rapidly increased to over seven times launch volume since Q1 2025
Individual Consumers (B2C)	Q1 2025 Net Revenues (Total Company)	RMB3.5 billion (about US$486.3 million)
Overall Platform Scale	TTM Revenue (Ending mid-2025)	$1.97 Billion USD

The B2C side is about direct access for millions of consumers through 1 Pharmacy and 1 Clinic. For the upstream partners, which include pharmaceutical manufacturers, the value proposition is digital empowerment, evidenced by the strong growth in marketing-related sales. The company is defintely using its digital tools to drive engagement across its entire partner base.

If onboarding for new pharmacy partners takes longer than expected, churn risk rises. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

111, Inc. (YI) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the hard numbers for 111, Inc. (YI)'s cost base as of the second quarter of 2025. It's all about the direct costs of goods and the operational spend to move them.

Cost Component	Q2 2025 Amount (RMB)	Q2 2025 Amount (US$)	Year-over-Year Context
Cost of products sold	RMB 3.0 billion	US$421.6 million	Decreased by 6.1% from Q2 2024.
Fulfillment expenses	RMB 90.2 million	US$12.6 million	Increased by 2.4% from Q2 2024.
Selling and marketing expenses	RMB 66.2 million	US$9.2 million	Fell 17.7% from Q2 2024 (RMB 80.4 million).
Technology expenses	RMB 14.9 million	US$2.1 million	Decreased by 19.0% from Q2 2024 (RMB 18.4 million).

The infrastructure supporting this is scaling up. That's a key part of the capital outlay you need to track.

• Fulfillment center network reached 19 locations nationwide by the end of Q2 2025.
• The company is focused on AI innovation and digitalization for supply chain optimization.

For technology development and maintenance, which covers things like AI and cloud usage, the direct expense line shows a clear trend of cost reduction in the quarter.

• Technology expenses were RMB 14.9 million (US$2.1 million) in Q2 2025.
• This represented a 19.0% year-over-year reduction.

Selling and marketing shows a significant pullback in spend, which is worth noting against the revenue performance.

• Selling and marketing expenses were RMB 66.2 million (US$9.2 million) in Q2 2025.
• That's a 17.7% drop compared to the same period last year.

Overall operating expenses as a percentage of net revenues improved, coming in at 5.8% for Q2 2025, down from 6.0% in Q2 2024. That's efficiency in action.

111, Inc. (YI) - Canvas Business Model: Revenue Streams

The revenue generation for 111, Inc. (YI) is anchored in its tech-enabled healthcare platform, primarily driven by the distribution of pharmaceutical products. Sales of pharmaceutical products via the B2B segment constitute the majority of the total revenue, flowing through its online wholesale pharmacy, 1 Drug Mall, which serves as a one-stop shop for offline pharmacies to source products. This wholesale channel supports the extensive virtual pharmacy network across China.

The B2C segment also contributes significantly, providing millions of consumers with direct access to pharmaceutical products through its online retail pharmacy, 1 Drugstore, and its offline virtual pharmacy network. The company's overall financial performance for the second quarter of 2025 showed net revenues of 3.2 billion yuan (RMB), though this represented a decrease of 6.4% compared to the same period last year.

A notable growth area is revenue from marketing promotional products. This stream saw a substantial year-over-year increase of 53.6% in Q2 2025. This success is tied to the digital marketing platform empowering upstream partners, and the customer count supporting this segment grew by 19.0% YoY in the same quarter.

Service fees from online consultation and e-prescription are generated through the internet hospital, 1 Clinic. This service provides consumers with cost-effective and convenient access to healthcare services.

Here's a quick look at some key financial metrics around the revenue base as of mid-2025:

Metric	Value	Period/Date
Trailing Twelve Months (TTM) Revenue	$1.97 Billion USD	As of June 30, 2025
Q2 2025 Net Revenues	3.2 Billion RMB	Q2 2025
Marketing Promotional Products Sales Revenue Growth	Up 53.6%	YoY in Q2 2025
Operating Expenses as % of Net Revenues	5.8%	Q2 2025

The revenue derived from 1 Clinic services is built upon specific digital offerings:

• Online consultation
• Electronic prescription service
• Patient management service