Declaração de Missão, Visão, & Valores Fundamentais da SmartRent, Inc. (SMRT)

A missão e visão da SmartRent, Inc. não são apenas ideais abstratos; são o motor que impulsiona uma mudança estratégica que está a mostrar resultados tangíveis, mesmo quando a empresa atravessa uma complexa transição de mercado.

Você precisa saber se os princípios orientadores da empresa são fortes o suficiente para apoiar sua mudança de um modelo pesado de hardware para um foco de software como serviço (SaaS) de alta margem, especialmente quando a receita do terceiro trimestre de 2025 atingiu US$ 36,2 milhões, uma redução de 11% ano a ano devido à redução nas vendas de hardware em massa. Será que a crença de que todos merecem viver e trabalhar melhor através da tecnologia inteligente pode realmente traduzir-se na obtenção da neutralidade do fluxo de caixa até ao final de 2025, um objectivo sobre o qual a gestão está optimista?

Mapearemos seus valores fundamentais, como Excelência Operacional e Inovação Colaborativa, diretamente em relação à Receita Recorrente Anual (ARR) do terceiro trimestre de 2025 de US$ 56,9 milhões, que cresceu 7% ano a ano, e a implantação de mais de 870.000 unidades, um aumento de 11% na sua base instalada. É aqui que a borracha encontra o caminho: compreender a filosofia por trás dos números é definitivamente fundamental para avaliar o seu valor a longo prazo.

(SMRT) Overview

Você está procurando os números concretos e a história real por trás da SmartRent, Inc. (SMRT), e os dados de seu último relatório do terceiro trimestre de 2025 contam uma história clara de transição estratégica. A empresa, fundada em 2017, é fornecedora líder de soluções de comunidades inteligentes e soluções de operações inteligentes, essencialmente um ecossistema ponta a ponta de software e hardware especialmente desenvolvido para o setor de aluguel de imóveis. Não se trata apenas de termostatos inteligentes; trata-se de automatizar operações, proteger ativos e reduzir custos de energia para propriedades multifamiliares, de aluguel unifamiliar e de residências estudantis nos EUA.

O núcleo do seu negócio está mudando de um modelo de vendas baseado em hardware para um foco em software como serviço (SaaS), que oferece receitas recorrentes e mais previsíveis. No final do terceiro trimestre de 2025, a receita recorrente anual (ARR) da SmartRent - a receita previsível das assinaturas existentes - atingiu US$ 56,9 milhões, um sólido 7% aumentar ano após ano. Esse é o número que observo mais de perto. A receita dos últimos 12 meses, em 30 de setembro de 2025, foi de aproximadamente US$ 151 milhões.

• Fundada em 2017, com foco em tecnologia de propriedade inteligente.
• Fornece software/hardware inteligente para operações e residências.
• ARR alcançado US$ 56,9 milhões no terceiro trimestre de 2025.

Os últimos relatórios financeiros mostram que a SmartRent está fazendo uma mudança definitivamente necessária, passando das vendas de hardware em massa com margens mais baixas para um mix de receitas recorrentes e de maior qualidade. Para o terceiro trimestre de 2025, a receita total foi US$ 36,2 milhões, um 11% diminuição em relação ao ano anterior. Este declínio é intencional, reflectindo a decisão estratégica de parar de perseguir negócios de hardware com margens baixas que não se alinham com os prazos de implementação do cliente a longo prazo.

Aqui estão as contas rápidas: a receita de serviços hospedados, que contém o componente crítico de SaaS, foi US$ 17,7 milhões para o trimestre, incluindo US$ 14,2 milhões em receita pura de SaaS. Essa receita de SaaS cresceu 7% ano após ano e agora representa 39% da receita total, acima dos 33% do ano anterior. Esta mudança também está a impulsionar a eficiência; a empresa concluiu um US$ 30 milhões programa de redução de custos e reduziu seu prejuízo líquido para US$ (6,3) milhões.

Mas a verdadeira métrica de crescimento é a adoção. O total de Unidades Implantadas – a base instalada de unidades inteligentes – alcançada 870,230 em 30 de setembro de 2025, um 11% aumento ano após ano. As novas unidades implantadas no trimestre foram 22,644, um forte 49% salto em relação ao ano anterior, refletindo uma adesão mais forte dos clientes, apesar da reestruturação da receita. Unidades Contratadas também aumentaram em 30% para 22,080.

A SmartRent não está apenas participando do espaço tecnológico de propriedade inteligente; é líder de categoria no setor de aluguel de imóveis. Eles construíram uma base de clientes fixa e de longo prazo, trabalhando com 15 dos 20 melhores operadoras multifamiliares nos Estados Unidos. Esse tipo de penetração no mercado é um fosso competitivo significativo (uma vantagem competitiva sustentável). Os administradores de propriedades não estão apenas comprando gadgets; eles estão investindo para obter retorno financeiro. Honestidade, 90% dos gestores de propriedades pesquisados citaram a expansão do lucro operacional líquido (NOI) como um dos principais motivos para o investimento contínuo.

A plataforma é diferenciada e orientada para um propósito, integrando-se perfeitamente com hardware de terceiros e sistemas de gerenciamento de propriedade para fornecer retorno sobre o investimento (ROI) mensurável. Sua taxa de retenção de receita líquida de clientes foi 108% no segundo trimestre de 2025, o que significa que os clientes existentes estão gastando mais ao longo do tempo. Essa vantagem de escala, aliada ao foco em um modelo SaaS habilitado para hardware, posiciona a empresa fortemente para um crescimento lucrativo futuro. Para entender a convicção institucional nesta estratégia, você deve conferir Explorando o investidor SmartRent, Inc. Profile: Quem está comprando e por quê?

Declaração de missão da SmartRent, Inc.

Você está procurando os princípios orientadores da SmartRent, Inc. e, honestamente, a verdadeira missão de uma empresa é melhor vista onde ela coloca seu capital e foco. Para a SmartRent, a missão é clara em seu pivô estratégico para 2025: ser o fornecedor líder de soluções de comunidades inteligentes para o setor de aluguel de imóveis, gerando valor para o cliente por meio de uma plataforma de software como serviço (SaaS) diferenciada e habilitada por hardware e alcançando um crescimento sustentado e lucrativo.

Esta missão é mais do que apenas um cartaz na parede; é o motor que impulsiona suas decisões financeiras, especialmente o abandono das vendas de hardware em massa com margens baixas. O significado desta missão é a sua ligação direta com o valor para os acionistas a longo prazo, movendo o modelo de negócios em direção a uma Receita Anual Recorrente (ARR) previsível e de alta margem. Para uma visão mais aprofundada da reação do mercado, você pode conferir Explorando o investidor SmartRent, Inc. Profile: Quem está comprando e por quê?

Componente Central 1: Diferenciação de Plataforma e Liderança de Mercado

O primeiro pilar da missão da SmartRent é garantir a liderança de mercado através de uma plataforma diferenciada. Eles se posicionam como o “fornecedor líder de soluções para comunidades inteligentes”, o que significa oferecer uma plataforma abrangente e ponta a ponta que integra hardware e software perfeitamente. Não se trata apenas de vender fechaduras inteligentes; está fornecendo um ecossistema completo para proprietários e residentes.

A sua plataforma é uma solução Open-API, o que é crucial porque permite aos gestores de propriedades integrar os serviços da SmartRent com outros sistemas de terceiros que já utilizam. Esse foco em uma plataforma diferenciada e desenvolvida especificamente é o que lhes permite obter um preço médio por usuário mais alto, ou receita anual por unidade (ARPU) de SaaS, que aumentou para $5.69 no primeiro trimestre de 2025, até 5% ano após ano. Esse é um sinal definitivamente forte do valor do produto.

• Forneça uma plataforma IoT para casa inteligente abrangente e integrada.
• Priorize uma arquitetura Open-API para integração perfeita.
• Aproveite a experiência do domínio para se alinhar às necessidades do cliente.

Componente Central 2: Excelência Financeira e Operacional

O segundo componente central é o compromisso com a disciplina operacional e um modelo financeiro rentável. A mudança estratégica da empresa em 2025 é um exemplo clássico disso, passando de um mix pesado de hardware para um fluxo de receita SaaS recorrente e de margem mais alta. Este é um pivô difícil, mas é o certo para a saúde a longo prazo.

Aqui estão as contas rápidas: no terceiro trimestre de 2025, a receita de SaaS atingiu US$ 14,2 milhões, agora representando 39% da receita total, acima de 33% no período do ano anterior. Esta mudança, mais a conclusão de um programa de redução de custos que desbloqueia mais US$ 30 milhões em reduções anualizadas de despesas, foi projetado para atingir uma taxa de EBITDA Ajustado e neutralidade de fluxo de caixa a partir de 2025. É assim que você traduz a estratégia em resultados financeiros.

Componente Principal 3: Crescimento Centrado no Cliente e Entrega de Valor

O pilar final é focar incansavelmente no cliente para impulsionar o crescimento e entregar um retorno sobre o investimento (ROI) mensurável. A plataforma foi projetada para fornecer aos gerentes de propriedades controle contínuo, economia de custos e novas oportunidades de receita. Este compromisso é validado pelas métricas de retenção de clientes.

Em 30 de setembro de 2025, o total de Unidades Implantadas - base instalada - expandiu para mais de 870.000 unidades, um 11% aumento em relação ao ano anterior. Mais importante ainda, a Retenção de Receita Líquida do Cliente (NRR) foi um forte 113% para o terceiro trimestre de 2025, o que significa que os clientes existentes não apenas permanecerão, mas também expandirão o uso da plataforma. Esse número NRR indica que os clientes veem valor real no serviço, não apenas no hardware.

Declaração de visão da SmartRent, Inc.

A visão estratégica da SmartRent é clara: ser o líder definitivo de software como serviço (SaaS) habilitado para hardware no setor de aluguel de imóveis, impulsionando uma expansão significativa da receita operacional líquida (NOI) para proprietários de imóveis e, ao mesmo tempo, alcançando a autossuficiência financeira. Não se trata mais de vender gadgets; trata-se de expandir um negócio de receitas recorrentes e de alta margem que aproveita sua profunda base instalada e novas tecnologias como Inteligência Artificial (IA).

O foco da empresa para o ano fiscal de 2025 tem sido um pivô deliberado, afastando-se das vendas de hardware em massa com margens mais baixas para um modelo mais sustentável e baseado em plataforma. Esta mudança é o núcleo da sua estratégia para um crescimento duradouro e rentável em 2026 e mais além. Você pode ver isso nos números: a receita de SaaS do terceiro trimestre de 2025 cresceu 7% ano a ano, para US$ 14,2 milhões, representando agora 39% da receita total, acima dos 33% no período do ano anterior.

Dimensionando um negócio de receita recorrente de alta qualidade

O principal componente da visão SmartRent é estabelecer um modelo de receita dominante e recorrente. Esta é a base financeira de qualquer empresa tecnológica de elevado crescimento e responde diretamente à procura do mercado por um fluxo de caixa previsível. O afastamento estratégico do crescimento liderado pelo hardware, embora cause uma queda temporária na receita total (a receita total do terceiro trimestre de 2025 foi de US$ 36,2 milhões, uma queda de 11% ano a ano), está fundamentalmente reduzindo o risco do negócio.

A principal métrica aqui é a receita recorrente anual (ARR), que atingiu US$ 56,9 milhões no terceiro trimestre de 2025, um aumento de 7% em relação ao ano anterior. Este ARR está vinculado a uma enorme base instalada de mais de 870.000 unidades, que cresceu 11% ano após ano. Honestamente, essa escala proporciona um fosso competitivo significativo (uma vantagem estrutural de longo prazo). O objetivo é continuar aumentando a receita média por unidade (ARPU) da base implantada, especialmente porque novas reservas chegam com taxas de ARPU SaaS mais altas do que a base existente. Este é definitivamente o caminho certo para a criação de valor a longo prazo.

Gerando retorno sobre o investimento (ROI) significativo para os clientes

A missão da empresa baseia-se na entrega de benefícios financeiros e operacionais tangíveis aos proprietários e operadores imobiliários. Uma pesquisa recente mostrou que 90% dos gestores de propriedades citaram a expansão do rendimento operacional líquido (NOI) como a principal razão para o seu investimento contínuo na plataforma.

A SmartRent alcança esse ROI por meio de seu ecossistema empresarial ponta a ponta, que se concentra em três áreas principais:

• Automatizando operações para reduzir custos trabalhistas.
• Protegendo ativos e reduzindo o consumo de energia.
• Melhorar a experiência do residente para aumentar a retenção.

A empresa está investindo ativamente em seus recursos de Operações Inteligentes, incluindo um programa de US$ 10 milhões lançado no final de 2024 para fomentar a inovação em áreas como fluxo de trabalho de IA e manutenção preventiva para gerenciamento centralizado de propriedades. Este investimento visa consolidar ainda mais a proposta de valor da plataforma, o que é crucial para manter a taxa de retenção de receita líquida de clientes do segundo trimestre de 2025 de 108%.

Alcançando a Neutralidade Operacional e Financeira

Uma prioridade crítica a curto prazo, que funciona como um ponto de prova financeira para a visão, é alcançar a neutralidade da taxa de execução não-GAAP. A equipa executiva tem sido agressiva, concluindo um programa de redução de custos concebido para proporcionar pelo menos 30 milhões de dólares em reduções de despesas anualizadas.

Aqui está uma matemática rápida sobre a recuperação: a perda de EBITDA ajustado do terceiro trimestre de 2025 melhorou para US$ (2,9) milhões, uma melhoria de 23% ano a ano, e a perda líquida melhorou para US$ (6,3) milhões. A meta é sair de 2025 com uma taxa de EBITDA Ajustado e neutralidade de fluxo de caixa, o que permitirá à empresa financiar reinvestimentos com alto ROI sem depender de capital externo. No terceiro trimestre de 2025, a empresa tinha uma forte posição de liquidez com US$ 100 milhões em dinheiro e nenhuma dívida, além de uma linha de crédito não sacada de US$ 75 milhões. Esta disciplina financeira é um passo necessário para a transição de uma história de crescimento apoiada por capital de risco para uma empresa pública autossustentável. Para uma análise mais aprofundada de quem está apoiando essa transição, você deve ler Explorando o investidor SmartRent, Inc. Profile: Quem está comprando e por quê?

Valores essenciais da SmartRent, Inc.

Quando você olha para uma empresa como a SmartRent, Inc., você precisa ver além dos números da receita trimestral e entender o que impulsiona a estratégia central. Seus valores não são apenas cartazes na parede; eles são o motor por trás da mudança massiva para um modelo de software como serviço (SaaS) e do impulso agressivo para a lucratividade em 2025. Não se trata apenas de tecnologia doméstica inteligente; trata-se de uma abordagem disciplinada para entregar valor.

A sua missão é clara: a SmartRent oferece soluções de software e hardware que revolucionam a forma como as pessoas vivem e trabalham, simplificando operações, protegendo ativos e gerando receitas. A verdadeira história, porém, é como os seus valores fundamentais se traduzem nas ações que impactam a sua tese de investimento. Aqui está uma matemática rápida: um pivô estratégico apoiado em valores claros é o que move uma ação.

Parceria Centrada no Cliente

Este valor, que a SmartRent articula como 'O poder de você + nós' e 'Ouça primeiro, resolva depois', é fundamental. Isso significa que eles priorizam relacionamentos profundos e duradouros com os clientes em vez de transações rápidas. Para um analista financeiro, isso se traduz diretamente em maior Receita Anual Recorrente (ARR) e melhor retenção.

Você vê esse compromisso em suas ações, como o lançamento do Conselho Consultivo de Produto em novembro de 2025. Esta iniciativa reúne os principais operadores multifamiliares para moldar diretamente a próxima geração de soluções de tecnologia imobiliária. É um mecanismo explícito para “ouvir primeiro”. Esse foco de parceria é o motivo pelo qual a empresa atende 15 das 20 principais operadoras multifamiliares dos EUA. Além disso, sua mudança estratégica de vendas de hardware em massa – que fez com que a receita total do terceiro trimestre de 2025 fosse de US$ 36,2 milhões, um declínio de 11% ano a ano – é uma escolha direta e dolorosa para priorizar o fluxo de receita de SaaS persistente e de longo prazo que os clientes preferem. Essa é uma decisão baseada em valores, definitivamente.

• Forme parcerias duradouras com os clientes.
• Lance o Conselho Consultivo de Produto para feedback direto.
• Priorize a receita de SaaS pelo valor do cliente.

Rigor Operacional e Disciplina Financeira

Como realista, olho para o balanço. A meta declarada da SmartRent de alcançar o EBITDA Ajustado e a neutralidade do fluxo de caixa com base na taxa de execução ao sair de 2025 é o exemplo mais claro desse valor em ação. Eles estão focados na eficiência e não apenas no crescimento da receita a qualquer custo.

Este compromisso com a disciplina financeira é evidenciado pela conclusão de um programa específico de redução de custos, que deverá desbloquear mais de 30 milhões de dólares em reduções de despesas anualizadas. Essa limpeza operacional é a razão pela qual o prejuízo líquido no terceiro trimestre de 2025 melhorou para US$ (6,3) milhões, uma melhoria de US$ 3,6 milhões em relação ao ano anterior, e o EBITDA ajustado melhorou para US$ (2,9) milhões. Eles estão cortando a gordura para financiar o futuro e saíram do terceiro trimestre de 2025 com uma forte posição de liquidez de US$ 100 milhões em dinheiro irrestrito, além de uma linha de crédito não utilizada de US$ 75 milhões.

Aqui está uma matemática rápida: uma redução de despesas de US$ 30 milhões é uma enorme alavanca para uma empresa que busca a neutralidade do fluxo de caixa.

• Executar cortes de custos anualizados de US$ 30 milhões.
• Visar a neutralidade do fluxo de caixa a partir de 2025.
• Melhorar o prejuízo líquido para US$ (6,3) milhões no terceiro trimestre de 2025.

Inovação Acessível

A crença da SmartRent de que “Smart é para todos” impulsiona sua estratégia de plataforma. Eles não estão construindo sistemas proprietários e fechados; eles estão focados em um ecossistema de ponta a ponta que funciona para um conjunto diversificado de usuários-proprietários, equipes locais e residentes. Isto significa que a sua tecnologia deve ser simples de implementar, fácil de utilizar e amplamente compatível, o que é a definição de inovação acessível.

A recompensa financeira desse valor é o crescimento da base de receitas recorrentes. No terceiro trimestre de 2025, a sua base de unidades instaladas expandiu-se para mais de 870.000 unidades, um aumento de 11% em relação ao ano anterior, mostrando uma clara adoção pelo mercado. O foco estratégico em software significa que sua receita de SaaS atingiu 39% da receita total no terceiro trimestre de 2025, acima dos 33% no mesmo período do ano anterior, com a receita anual recorrente (ARR) subindo para US$ 56,9 milhões. Esta mudança para um mix de receitas mais previsível e com margens mais elevadas é o resultado direto da entrega de uma plataforma inovadora, mas acessível, que automatiza as operações, protege os ativos e reduz o consumo de energia dos proprietários. Você pode obter uma visão mais aprofundada da dinâmica do mercado em Explorando o investidor SmartRent, Inc. Profile: Quem está comprando e por quê?

• Aumentar as unidades instaladas para mais de 870.000 no terceiro trimestre de 2025.
• Aumente a receita de SaaS para 39% da receita total.
• Aproveite os recursos de IA e da plataforma para obter maior ROI do cliente.

A próxima etapa para você é monitorar a chamada de resultados do quarto trimestre de 2025 para confirmação do alcance da meta de neutralidade do fluxo de caixa, pois isso validará o sucesso de seu valor de Rigor Operacional.