A Allstate Corporation (All): Modelo de Negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

Mergulhe no plano estratégico da Allstate Corporation, uma potência no cenário de seguros que transforma o gerenciamento de riscos em um modelo de negócios sofisticado. Com US $ 44,7 bilhões Em receita anual e uma complexa rede de parcerias, a Allstate criou magistralmente uma tela comercial que equilibra plataformas digitais inovadoras, experiências personalizadas de clientes e proteção financeira robusta. De sua intrincada rede de agentes independentes a ferramentas digitais de ponta, essa exploração revela como a Allstate navega no mundo intrincado do seguro, oferecendo uma cobertura abrangente que ressoa com milhões de clientes em diversos segmentos de mercado.

A Allstate Corporation (All) - Modelo de Negócios: Principais Parcerias

Provedores de seguros e serviços financeiros

A Allstate mantém parcerias estratégicas com inúmeras instituições financeiras e provedores de serviços de seguros:

Tipo de parceiro	Número de parcerias	Valor colaborativo anual
Bancos	47	US $ 2,3 bilhões
Cooperativas de crédito	23	US $ 678 milhões
Empresas de consultoria financeira	36	US $ 1,5 bilhão

Redes de reparo automotivo

A Allstate colabora com extensas redes de reparo automotivo:

• Parceiros de rede de reparo total: 12.500
• Cobertura de oficina de reparo nacional: 49 estados
• Duração média da parceria da rede de reparos: 7,2 anos

Empresas de tecnologia e software digitais

Parceiro de tecnologia	Foco em parceria	Investimento anual
Software Guidewire	Processamento de reivindicações	US $ 42 milhões
IBM	AI e aprendizado de máquina	US $ 35 milhões
Microsoft	Infraestrutura em nuvem	US $ 28 milhões

Agentes de seguros independentes e corretores

A distribuição de Allstate através de agentes independentes:

• Parceiros do Agente Independente Total: 8.700
• Porcentagem de negócios através de agentes independentes: 27%
• Taxa média de comissão: 10-15%

Empresas de resseguro

Parceiro de resseguro	Cobertura de resseguro	Premium de resseguro anual
Munique re	Catástrofe de propriedade	US $ 475 milhões
Swiss Re	Excesso de vítima	US $ 352 milhões
Lloyd's of London	Risco especializado	US $ 289 milhões

A Allstate Corporation (All) - Modelo de Negócios: Atividades -chave

Subscrição da apólice de seguro

Em 2023, a Allstate processou aproximadamente 16,5 milhões de apólices pessoais de seguro de automóvel e 5,2 milhões de apólices de seguro de proprietários. A receita anual de subscrição atingiu US $ 56,3 bilhões.

Tipo de política	Número de políticas	Receita premium anual
Seguro automóvel pessoal	16,5 milhões	US $ 35,2 bilhões
Seguro dos proprietários	5,2 milhões	US $ 21,1 bilhões

Processamento e gerenciamento de reivindicações

A Allstate conseguiu 8,9 milhões de reclamações em 2023, com despesas totais de reivindicações de US $ 43,7 bilhões.

• Reivindicação média de seguro automóvel: US $ 4.700
• Reclamação média dos proprietários de imóveis: US $ 11.500
• Taxa de eficiência de processamento de reivindicações: 92,3%

Avaliação e mitigação de risco

Allstate utiliza modelagem preditiva avançada com US $ 1,2 bilhão investido em tecnologia de análise de risco. Algoritmos de avaliação de risco analisam 247 pontos de dados exclusivos por política.

Métrica de avaliação de risco	Valor
Pontos de dados por política	247
Investimento em tecnologia	US $ 1,2 bilhão

Desenvolvimento da plataforma digital

As plataformas digitais geraram US $ 8,6 bilhões em prêmio escrito direto em 2023. Os usuários de aplicativos móveis aumentaram para 14,3 milhões.

• Downloads de aplicativos móveis: 14,3 milhões
• Usuários de gerenciamento de políticas on -line: 11,7 milhões
• Taxa de envio de reivindicações digitais: 68%

Atendimento ao cliente e suporte

A Allstate mantém 10.200 locais de agentes, com 44.500 funcionários totais que apoiam as interações com os clientes.

Canal de serviço	Volume
Locais de agentes físicos	10,200
Total de funcionários	44,500
Centros de suporte ao cliente 24/7	12

A Allstate Corporation (All) - Modelo de Negócios: Recursos Principais

Forte reputação da marca

O valor da marca da Allstate estimado em US $ 6,83 bilhões em 2023. Pontuação de reconhecimento de marca de 87,5% no mercado de seguros. Classificou o número 42 na lista de melhores empregadores do Forbes World em 2023.

Métrica da marca	Valor
Valor da marca	US $ 6,83 bilhões
Reconhecimento da marca	87.5%
Ranking do empregador da Forbes	42nd

Extensa rede de distribuição

Presença física: 10.700 locais de agentes exclusivos nos Estados Unidos. 47.100 agentes totais de seguro a partir de 2023.

• 49 estados com cobertura de seguro direto
• 4,5 milhões de políticas vendidas através da rede de agentes exclusivos
• Canais de distribuição digital cobrindo 92% da população dos EUA

Recursos avançados de análise de dados

Investimento de tecnologia anual: US $ 385 milhões. 672 cientistas de dados empregados. Modelos de aprendizado de máquina Processando 17.3 Petabytes de dados do cliente anualmente.

Métrica de tecnologia	Valor
Investimento tecnológico anual	US $ 385 milhões
Cientistas de dados	672
Processamento anual de dados	17.3 Petabytes

Capital financeiro e reservas

Total de ativos: US $ 169,2 bilhões. Equidade dos acionistas: US $ 26,3 bilhões. Razão de capital baseado em risco: 425%. Portfólio de caixa e investimento: US $ 62,4 bilhões.

Força de trabalho e experiência qualificados

Total de funcionários: 54.300. Posse média dos funcionários: 8,6 anos. 92% da taxa de retenção de funcionários.

Métrica da força de trabalho	Valor
Total de funcionários	54,300
Posse média dos funcionários	8,6 anos
Taxa de retenção de funcionários	92%

A Allstate Corporation (All) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Proteção abrangente de seguro

A Allstate oferece uma variedade de produtos de seguro com US $ 56,4 bilhões em receita total para 2022. A empresa oferece cobertura em vários segmentos:

Tipo de seguro	Prêmios anuais escritos
Seguro automóvel	US $ 26,8 bilhões
Seguro dos proprietários	US $ 14,2 bilhões
Seguro de vida	US $ 5,6 bilhões
Outras linhas pessoais	US $ 9,8 bilhões

Opções de cobertura personalizadas

Allstate fornece soluções de seguro personalizadas com 3 camadas de cobertura distintas:

• Plano de proteção básica
• Plano de proteção padrão
• Plano de proteção premium

Ferramentas digitais para gerenciamento de políticas

Estatísticas da plataforma digital a partir de 2022:

• Usuários de aplicativos móveis: 18,3 milhões
• Gerenciamento de políticas on -line: 72% dos clientes
• Processamento de reivindicações digitais: 65% do total de reivindicações

Estratégias de preços competitivos

Estratégia de preços	Desconto médio
Desconto de motorista seguro	Até 45%
Desconto de várias políticas	Até 25%
Desconto de agrupamento	Até 30%

Processo de liquidação de reivindicações confiáveis

Métricas de desempenho de processamento de reivindicações:

• Reivindicações totais processadas em 2022: 6,2 milhões
• Tempo médio de liquidação de reivindicações: 7,4 dias
• Classificação de satisfação do cliente: 4.2/5

A Allstate Corporation (All) - Modelo de Negócios: Relacionamentos ao Cliente

Plataformas de autoatendimento on-line

As plataformas digitais da AllState processaram 42,3 milhões de solicitações on -line e solicitações de serviço em 2023. O site da empresa AllstateAgent.com suporta 16,7 milhões de contas de usuário registradas com acesso digital 24/7.

Métrica da plataforma digital	2023 desempenho
Reivindicações on -line processadas	42,3 milhões
Contas de usuário registradas	16,7 milhões
Downloads de aplicativos móveis	8,5 milhões

Canais de suporte ao cliente 24/7

Allstate mantém 12 centros de suporte ao cliente dedicados lidar com aproximadamente 37,5 milhões de interações com os clientes anualmente. O tempo médio de resposta é de 4,2 minutos através dos canais de telefone, e -mail e bate -papo.

Comunicação personalizada

• Utiliza rastreamento avançado de sistema de CRM 22,6 milhões de perfis individuais de clientes
• Gera 3,4 milhões de recomendações de seguro personalizado anualmente
• Implementa a segmentação de comunicação orientada pela IA com 68% de taxa de envolvimento do cliente

Engajamento de aplicativos móveis

O aplicativo móvel da Allstate gravou 8,5 milhões de downloads com 6,2 milhões de usuários mensais ativos em 2023. O aplicativo suporta Gerenciamento de políticas em tempo real, arquivamento de reivindicações e solicitações de assistência na estrada.

Programas de recompensa de lealdade

Métrica do Programa de Fidelidade	2023 dados
Membros do programa de fidelidade total	9,3 milhões
Pagamento médio anual de recompensas	US $ 287 por membro
Taxa de retenção de clientes	87.4%

A Allstate Corporation (All) - Modelo de Negócios: Canais

Agentes de seguros independentes

A partir de 2024, a Allstate mantém uma rede de aproximadamente 70.000 agentes de seguros independentes nos Estados Unidos.

Tipo de canal	Número de agentes	Receita anual da Comissão
Agentes de seguros independentes	70,000	US $ 2,3 bilhões

Plataforma de vendas on -line direta

A plataforma de vendas digitais da Allstate gera aproximadamente 35% do total de vendas de apólices de seguro em 2024.

• Taxa de compra de política on -line: aumento de 42% desde 2022
• Taxa de conversão da plataforma digital: 18,6%
• Receita anual de vendas on -line: US $ 4,7 bilhões

Aplicativo móvel

O aplicativo Mobile Allstate possui 12,4 milhões de usuários mensais ativos a partir de 2024.

Métrica de aplicativo	2024 dados
Usuários ativos mensais	12,4 milhões
App Store Classificação	4.7/5

Call centers

A Allstate opera 22 centros de atendimento ao cliente em todo o país, lidando com aproximadamente 3,6 milhões de interações com o cliente mensalmente.

• Funcionários totais de call center: 8.500
• Tempo médio de manuseio de chamadas: 7,2 minutos
• Taxa de satisfação do cliente: 89%

Locais de varejo físico

A Allstate mantém 4.600 locais de agências físicas nos Estados Unidos em 2024.

Tipo de localização	Número de locais	Tráfego anual de pedestres
Agências de varejo físico	4,600	12,3 milhões de clientes

A Allstate Corporation (All) - Modelo de Negócios: Segmentos de Clientes

Clientes pessoais de seguro automóvel

A partir de 2023, a Allstate atende a aproximadamente 16,8 milhões de apólices de seguro de automóvel nos Estados Unidos.

Demografia demográfica do cliente	Quota de mercado	Premium médio
Motoristas de 25 a 54 anos	48%	US $ 1.377 por ano
Jovens motoristas (18-24)	22%	US $ 2.124 por ano

Consumidores de seguros de proprietários de imóveis

A Allstate oferece seguro de proprietários para 10,4 milhões de famílias em 2023.

• Valor médio de apólice de seguro de proprietários: US $ 320.000
• Prêmio médio anual: US $ 1.544
• Concentração geográfica: mais forte nas regiões do centro -oeste e do sudeste

Proprietários de pequenas empresas

A Allstate atende a aproximadamente 1,2 milhão de clientes de seguros para pequenas empresas.

Tamanho comercial	Número de políticas	Prêmio médio anual
1-10 funcionários	780,000	$1,250
11-50 funcionários	420,000	$2,750

Jovens profissionais

Segmento de destino para produtos de seguro digital da Allstate e serviços móveis.

• Faixa etária: 25-40 anos
• Taxa de engajamento digital: 67%
• Usuários de aplicativos móveis: 2,3 milhões

Famílias de renda média

Central demográfico para cobertura abrangente de seguro.

Faixa de renda	Porcentagem de base de clientes	Gasto total médio de seguro
$50,000 - $100,000	42%	US $ 3.200 anualmente
$100,000 - $150,000	28%	US $ 4.500 anualmente

A Allstate Corporation (All) - Modelo de Negócios: Estrutura de Custo

Reivindicações de despesas de pagamento

Para o ano fiscal de 2023, a Allstate relatou as despesas totais de reivindicações e reivindicações de US $ 47,4 bilhões.

Categoria de despesa	Valor (US $ bilhões)
Reivindicações de propriedade e vítimas	42.6
Reivindicações de seguro de vida	4.8

Compensação dos funcionários

As despesas totais de remuneração e benefícios dos funcionários da Allstate em 2023 foram de US $ 4,9 bilhões.

• Salário médio de funcionários: US $ 85.600
• Número total de funcionários: 54.000
• Alocação de benefícios: 28% da compensação total

Infraestrutura de tecnologia

Os investimentos em tecnologia e infraestrutura para 2023 totalizaram US $ 1,2 bilhão.

Área de investimento em tecnologia	Gastos (US $ milhões)
Segurança cibernética	280
Desenvolvimento da plataforma digital	450
Infraestrutura em nuvem	220
Análise de dados	250

Marketing e publicidade

As despesas de marketing de 2023 atingiram US $ 1,5 bilhão.

• Publicidade na televisão: US $ 620 milhões
• Marketing Digital: US $ 450 milhões
• Impressão e publicidade ao ar livre: US $ 230 milhões
• Patrocínio e eventos: US $ 200 milhões

Sobrecarga operacional

Os custos gerais operacionais totais para 2023 foram de US $ 2,8 bilhões.

Categoria de sobrecarga	Valor (US $ milhões)
Aluguel e instalações	620
Despesas administrativas	890
Serviços profissionais	450
Conformidade e legal	340
Viagens e transporte	500

A Allstate Corporation (All) - Modelo de Negócios: Fluxos de Receita

Prêmios de seguro de automóvel

Para o ano fiscal de 2023, o segmento de propriedade e responsabilidade pessoal da Allstate gerou US $ 56,1 bilhões em receita total, com o seguro de automóvel sendo um contribuinte significativo.

Métrica de seguro de automóvel	2023 valor
Prêmios escritos diretos	US $ 36,2 bilhões
Participação de mercado de seguros de automóveis	10.4%

Políticas de seguro de proprietários de imóveis

O seguro dos proprietários representa outro fluxo crítico de receita para o Allstate.

Métrica de seguro de proprietários de imóveis	2023 valor
Proprietários de imóveis prêmios escritos diretos	US $ 12,5 bilhões
Participação de mercado de proprietários de imóveis	9.7%

Produtos de seguro de vida

O segmento de seguro de vida da Allstate contribui para seus fluxos de receita diversificados.

• Total de prêmios de seguro de vida: US $ 3,8 bilhões
• Políticas de seguro de vida em vigor: 2,3 milhões

Serviços de seguro comercial

O seguro comercial fornece receita adicional para a Allstate.

Métrica de seguro comercial	2023 valor
Premiums de linhas comerciais	US $ 4,6 bilhões
Participação de mercado comercial	5.2%

Receita de investimento de prêmios

A receita de investimento é um componente de receita crucial para a Allstate.

• Renda total de investimento: US $ 4,2 bilhões
• Portfólio de investimentos Tamanho: US $ 79,3 bilhões
• Rendimento médio de investimento: 5,3%

The Allstate Corporation (ALL) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at how The Allstate Corporation delivers distinct value to its customers, which is really about balancing broad protection with cost efficiency and modern access. The core value is comprehensive coverage across multiple risk areas, backed by a commitment to operational savings.

Comprehensive Protection Across Lines

The Allstate Corporation offers protection across a wide spectrum of customer needs, moving beyond just auto and home insurance. This breadth is a key value driver, allowing customers to consolidate their risk management. As of late 2024, total policies in force across all lines reached approximately 208 million, demonstrating significant scale in protection offerings. The company provides coverage that spans:

• Auto insurance, a foundational product.
• Homeowners insurance, a core property offering.
• Life insurance and retirement solutions.
• Specialty lines and Protection Services.

Lower-Cost Insurance Through Efficiency

A major value proposition is delivering lower-cost insurance, which The Allstate Corporation achieves by aggressively managing its internal costs. The company successfully lowered its Property-Liability expense ratio from 24.1% in 2019 to 21.7% by the end of 2024. This focus on expense control is critical for offering competitive pricing. For context on recent operational efficiency, the reported quarterly expense ratio for the period ending September 30, 2025, was 0.28.

The financial results underscore this efficiency drive:

Metric	Value/Period	Source Context
Property-Liability Expense Ratio (FY 2024)	21.70%	Achieved milestone in the Transformative Growth strategy.
Quarterly Expense Ratio (Q3 2025)	0.28	Most recently reported quarterly figure.
Full Year 2024 Consolidated Revenue	$64.1 billion	Reflecting premium growth and operational scale.
Full Year 2024 Net Income Applicable to Common Shareholders	$4.6 billion	Significant turnaround from 2023 loss.

'Affordable, Simple, and Connected' (ASC) Digital-First Products

The Allstate Corporation is executing a strategy to modernize how customers interact with and purchase insurance. This involves completing the implementation of Affordable, Simple and Connected auto and homeowners insurance products. This digital-first approach aims to simplify the customer experience while leveraging sophisticated rating plans to ensure pricing accuracy and affordability for the customer base.

Proactive Customer Value through the S.A.V.E. Program

To combat retention challenges following necessary rate increases, The Allstate Corporation is proactively engaging customers through its S.A.V.E. program. This involves reaching out to existing policyholders to ensure they are receiving all appropriate discounts and have coverage levels that precisely match their current needs. The objective is direct: improve affordability, boost customer satisfaction, and ultimately improve retention rates. The success of the auto insurance profit improvement plan, which saw the auto combined ratio fall to 95.0 in 2024, sets the stage for this retention focus in 2025.

Non-Insurance Protection Plans

The Protection Services segment provides value through embedded protection solutions that are not traditional insurance. The Allstate Protection Plans specifically saw significant growth. As of year-end 2024, these plans had grown by 10% to reach 160 million items in force. This demonstrates a successful expansion of protection offerings outside the core insurance products, often embedded within non-insurance purchases.

Here's a look at the Protection Services growth:

• Protection Plans embedded protection items in force (FY 2024): 160 million.
• Protection Services revenue growth (Q4 2024 vs. prior year quarter): 23.6% higher.
• Protection Services Adjusted Net Income (Q4 2024 vs. prior year quarter): increased by $46 million.

Finance: review the Q4 2025 Protection Services segment contribution against the 2024 baseline by end of next week.

The Allstate Corporation (ALL) - Canvas Business Model: Customer Relationships

High-touch, personalized service through exclusive agents.

The exclusive agent force has seen a reduction in physical footprint, with hundreds of agents urged to work from home or utilize centralized call centers. The number of agents contracted to sell Allstate auto and home insurance exclusively was 8,400 as of February 2023, down from 9,300 the prior year and a historical high of over 12,000.

Homeowners insurance new business in Q1 2025 showed strong bundling rates among exclusive agents.

Digital self-service and low-touch interactions for direct brands.

The direct channel is a significant component of new business acquisition. In Q1 2025, the direct channel led in volume for auto new business applications, which rose 31.2% year-over-year. Large language models are being used to improve customer satisfaction, for instance, by improving email communications.

The Protection Services segment, which includes direct-to-consumer offerings, saw embedded protection grow by 10% to 160 million items in force in 2024. The Arity business generated $79 million in revenue in Q1 2025, though it recorded an adjusted net loss of $6 million in that quarter.

Proactive retention and premium reduction efforts (S.A.V.E.).

The S.A.V.E. (Show Allstate customers Value Every day) program in 2025 is designed to improve another 25 million customer interactions. Within this program, 10 million interactions are specifically working with auto and home insurance customers to achieve a premium reduction of more than 5%.

Multi-channel support for seamless shopping and claims experience.

Property-liability new business production in 2024 was reported as almost evenly split across Allstate agents, independent agents, and direct sales channels. This multi-channel approach is supported by the availability of new products across different avenues.

The following table outlines the distribution of new business production for property-liability in 2024 and new auto business applications in Q1 2025:

Channel	2024 New Business Production Split (Approximate)	Q1 2025 Auto New Business Application Growth (YoY)
Allstate Agents (Exclusive)	Approximately 33.3%	Growth Reported
Independent Agents	Approximately 33.3%	Growth Reported
Direct Sales (Web/Phone)	Approximately 33.3%	Leading in Volume

Building long-term loyalty through expanded protection offerings.

Total policies in force across the company reached 208 million as of Q2 2025, representing a 4.2% increase over the prior year quarter. The company continues to expand its "Affordable, Simple, Connected" auto insurance product, which was available in 36 states as of Q1 2025, with a companion homeowners product in 6 states.

The Custom360 auto product, sold through independent agents, is available in 31 states.

The Allstate Corporation (ALL) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how The Allstate Corporation gets its products into customers' hands as of late 2025. It's a clear pivot toward a broad, multi-channel approach, moving away from heavy reliance on a single source. The strategy emphasizes expanding customer access across the board.

The core property-liability new business production in the first half of 2025 was reported to be at record levels and almost evenly split between Allstate agents, independent agents, and direct sales. This indicates a significant shift in channel importance compared to prior years.

Here's a breakdown of the key channels:

• Exclusive Allstate agents: These agents focus on high-value, bundled customers. As of February 2023, the count of agents contracted to sell Allstate auto and home insurance exclusively was 8,400. Productivity for exclusive agents has seen a 29% increase since 2018.
• Independent agents: This channel is significantly bolstered by the National General acquisition. In 2022, independent agents accounted for 27% of sales. By Q3 2025, market share increased in the independent agent channel. The Custom360 auto product for independent agents was available in 31 states as of Q1 2025.
• Direct-to-consumer (D2C): This includes online and call centers, such as Esurance. Direct sales via internet or phone made up 35% of sales in 2022, up from 24% in 2020. For auto new business applications in Q1 2025, the direct channel was leading in volume.

The Allstate Corporation also uses other specialized channels for different product lines:

Channel/Platform	Metric/Value	Context/Period
Protection Plans Distribution	Revenues of $902 million	Q3 2025
Protection Plans Policies in Force	Increased by 4.2% year-over-year	Q3 2025
Arity Platform (B2B Data Sales)	Revenue of $79 million	Q1 2025
Arity Platform Data Accumulation	Over 2 trillion miles of driving data	As of April 2025

For Protection Plans, which are embedded protection offerings, the Protection Services segment generated revenues of $902 million in Q3 2025, marking a 9.7% increase from the prior year quarter. The Arity platform, focused on telematics data sales, generated $79 million in revenue in Q1 2025, though it continued to operate at an adjusted net loss of $6 million in that period. Anyway, Arity has accumulated over 2 trillion miles of driving data as of April 2025.

The distribution mix for the primary personal lines business is clearly diversified:

• Exclusive Agent Contribution (Approximate): Near 33% of new business production (based on Q2 2025 qualitative data).
• Independent Agent Contribution (Approximate): Near 33% of new business production (based on Q2 2025 qualitative data).
• Direct Channel Contribution (Approximate): Near 33% of new business production (based on Q2 2025 qualitative data).

The company is actively managing these channels, for instance, by increasing independent agent market share and seeing the direct channel lead auto new business application volume in Q1 2025.

The Allstate Corporation (ALL) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core groups The Allstate Corporation serves as of late 2025. It's a mix of traditional policyholders and those seeking specialized protection, all driven by the company's Transformative Growth strategy.

The primary base remains the standard and preferred personal auto and homeowners customers. As of the third quarter of 2025, total premiums in force across these lines rose by 6.1% year-over-year, reaching $14.5 billion for that quarter alone. The Allstate brand holds an 8.9% market share in U.S. home insurance, ranking it second nationally. For auto, the company maintains a 10.4% market share, placing it fourth in the country. While auto policies in force saw a slight decline of 1.4% in 2024, homeowners policies in force increased by 2.4%. New business applications for auto insurance in the first quarter of 2025 were up 31.2% year-over-year, showing strong acquisition efforts despite retention challenges.

Customer Segment Focus	Metric	Value (Latest Available 2025 Data)
Standard/Preferred P&C	Total Policies in Force (All Lines, Ref. 2024/Early 2025)	208 million
Standard/Preferred P&C	Homeowners Policies in Force Growth (2024 vs 2023)	2.4% increase
Standard/Preferred P&C	U.S. Home Insurance Market Share	8.9%
Standard/Preferred P&C	U.S. Personal Auto Insurance Market Share	10.4%
Protection Services (Embedded)	Protection Plans Items in Force Growth (Ref. 2024/Early 2025)	10% growth
Protection Services (Embedded)	Protection Plans Revenue (Q1 2025)	$540 million

The non-standard auto insurance market is served through the National General subsidiary. While specific 2025 market share or premium data for this subsidiary isn't explicitly detailed in the latest reports, the overall strategy is to broaden personal property-liability market share through initiatives like the 'Affordable, Simple and Connected' auto product, which was available in 36 states as of the first quarter of 2025.

Consumers seeking embedded protection for electronics and appliances fall under the Protection Services segment. This area saw revenue growth of 16.4% in the first quarter of 2025, reaching $540 million, primarily driven by Allstate Protection Plans. The total number of Protection Plans items in force grew by 10% to reach 160 million items as of the last reported period.

For small business owners needing commercial property-liability coverage, the focus is on expanding protection solutions beyond the core personal lines. While specific gross written premiums for the commercial segment aren't broken out in the top-line 2025 results, the Property-Liability earned premiums for the entire segment (including commercial) were $14.0 billion in the first quarter of 2025, an increase of 8.7% year-over-year, mainly from higher average premiums.

Regarding customers seeking life insurance and retirement solutions, The Allstate Corporation completed its exit from its owned life and annuity businesses in 2021, now offering a full suite of these solutions from third-party providers through its agents. The investment management arm, Allstate Investments (AIMCO), manages a significant portfolio, reporting approximately $66.7 billion in assets as of 2025 reporting. The company supports shareholder confidence by paying a quarterly dividend of $1.00 per share for the first quarter of 2025.

• Customers value bundling options, with reported savings of up to 22% when combining home and auto policies.
• The company is actively trying to grow share in renters insurance, though it is not expected to be a huge driver of absolute revenues.
• The overall customer base is large, with Allstate providing insurance to about 16 million households.

Finance: draft Q4 2025 cash flow projection by Monday.

The Allstate Corporation (ALL) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at The Allstate Corporation's cost base as of late 2025, primarily informed by their strong third-quarter performance. The cost structure is heavily influenced by claims volatility, but technology is starting to bend the operational expense curve down.

Claims and loss adjustment expenses remain the single largest cost component, as is typical for property and casualty insurers. However, Q3 2025 saw a significant benefit from lower weather events. Total costs and expenses for Q3 2025 were reported at $13.2 billion, a year-over-year decline of 13.5%, driven by decreased property and casualty insurance claims and claims expenses.

Underwriting and operating expenses are tracked closely via the combined ratio. For the Property-Liability business overall in Q3 2025, the combined ratio was 80.1. Specifically for auto insurance, the recorded combined ratio in Q3 2025 was 82.0, marking a 12.8 point improvement from the prior year quarter. The underlying auto insurance combined ratio, which strips out some volatility, stood at 86.0 for the same period.

The Allstate Corporation is making significant investment in technology and AI to lower costs, a core part of the Transformative Growth strategy. The ALLIE Large Language Intelligent Ecosystem is being deployed, showing tangible results in Q3 2025, including a 45% reduction in policy billing inquiries and 15% of new coding being handled by AI systems. This digital focus complements efforts to improve operational efficiency.

Customer acquisition costs are tied to agent commissions and advertising expenses. The company noted that its Transformative Growth strategy includes increased advertising and expanded distribution to drive policy growth. While specific dollar figures for commissions and advertising weren't detailed in the latest reports, the premium growth suggests these investments are supporting customer acquisition.

The volatility of catastrophe losses is a major cost factor, but they were notably lower in Q3 2025. Catastrophe losses totaled $558 million in Q3 2025. This was a substantial decrease from $1.99 billion in Q2 2025 and $1.70 billion in Q3 2024. The homeowners line specifically benefited from a 61% drop in Q3 catastrophe losses, which amounted to about $479 million for that line.

Here's a quick look at some key Q3 2025 cost and performance metrics:

Cost/Expense Metric	Value (Q3 2025)	Comparison/Context
Total Costs and Expenses	$13.2 billion	Declined 13.5% year-over-year
Property-Liability Combined Ratio	80.1%	More than 16 points better than Q3 2024
Auto Insurance Combined Ratio (Recorded)	82.0	12.8 point improvement from prior year quarter
Auto Insurance Combined Ratio (Underlying)	86.0	Benefited from favorable development on prior quarter claims
Catastrophe Losses	$558 million	Down from $1.7 billion in Q3 2024

Finance: draft the full 2026 expense budget by end of the year.

The Allstate Corporation (ALL) - Canvas Business Model: Revenue Streams

The Allstate Corporation's revenue streams are anchored by its core insurance operations, supplemented by investment returns and growing ancillary services.

Property-Liability earned premiums represent the primary engine of revenue generation for The Allstate Corporation. For the third quarter of 2025, these premiums totaled $14.5 billion, marking a 6.1% increase over the prior year quarter. This growth reflects successful rate increases and an expansion in policies in force as part of the Transformative Growth strategy.

Here's a look at the key components contributing to The Allstate Corporation's total Q3 2025 revenue of $17.3 billion:

Revenue Component	Q3 2025 Amount	Year-over-Year Change Context
Property-Liability Earned Premiums	$14.5 billion	Up 6.1%
Protection Services Revenue	$902 million	Up 9.7%
Net Investment Income	$949 million	Up 21.2%

You see several distinct sources feeding the top line:

• Property-Liability earned premiums, the core revenue driver, reached $14.5 billion in Q3 2025.
• Net investment income was $949 million in Q3 2025, showing a 21.2% increase over the prior year quarter.
• Protection Services revenue hit $902 million in the third quarter of 2025.
• Revenue tied to policy renewals and related fees is reflected in the 6.1% increase in Property-Liability premiums earned in Q3 2025.
• Proceeds from the strategic divestiture of Health and Benefits businesses are expected to total $3.25 billion in 2025 from the combined Employer Voluntary Benefits and Group Health sales.

The growth in Property-Liability premiums earned was 6.1% in the quarter, while Protection Services premiums grew by 12.7% compared to Q3 2024. Finance: draft the Q4 2025 revenue forecast based on Q3 run-rate by next Tuesday.