Agilysys, Inc. (AGYS): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد الديناميكي لتكنولوجيا الضيافة والتجزئة، تبرز شركة Agilysys, Inc. (AGYS) كقوة تحويلية، حيث تقدم حلولاً برمجية متطورة للمؤسسات تُحدث ثورة في الكفاءة التشغيلية. من خلال الدمج السلس للمنصات السحابية المتقدمة وتقنيات نقاط البيع وأنظمة الإدارة الشاملة، تعمل Agilysys على تمكين الشركات عبر القطاعات المتنوعة من تبسيط عملياتها وتعزيز تجارب العملاء ودفع الابتكار الرقمي. يكشف هذا الاستكشاف لنموذج الأعمال الخاص بهم عن المخطط الاستراتيجي وراء نجاحهم الملحوظ، ويكشف كيف تستمر هذه القوة التكنولوجية في إعادة تعريف الحلول التكنولوجية في نظام بيئي تجاري متزايد التعقيد.

Agilysys, Inc. (AGYS) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

شركاء التكنولوجيا الاستراتيجيون في حلول برمجيات الضيافة والبيع بالتجزئة

تحتفظ Agilysys بشراكات استراتيجية مع شركات التكنولوجيا التالية:

شريك	التركيز على الشراكة	سنة التأسيس
مايكروسوفت	البنية التحتية السحابية وتكامل برامج المؤسسة	2018
أوراكل	حلول تخطيط موارد المؤسسات	2016
ساب	توافق برامج المؤسسة	2017

الشركات المصنعة لأجهزة نقاط البيع (POS).

تشمل عمليات التعاون الرئيسية لشراكة الأجهزة ما يلي:

• تقنيات ديل
• شركة اتش بي
• مجموعة لينوفو المحدودة
• حلول التجارة العالمية من توشيبا

مقدمو الخدمات السحابية الذين يدعمون البنية التحتية

مزود السحابة	نوع الخدمة	قيمة العقد السنوي
خدمات الويب الأمازون	البنية التحتية السحابية	2.4 مليون دولار
مايكروسوفت أزور	حلول السحابة الهجينة	1.8 مليون دولار

شركاء تكامل برامج المؤسسات

شركاء التكامل الأساسي:

• قوة المبيعات
• الخدمة الآن
• يوم العمل

شركات تكنولوجيا معالجة الدفع

شريك الدفع	حجم الصفقة	سنة الشراكة
شركة البيانات الأولى	350 مليون دولار المعاملات السنوية	2019
شركة المدفوعات العالمية	275 مليون دولار المعاملات السنوية	2020
Worldpay	225 مليون دولار المعاملات السنوية	2018

Agilysys, Inc. (AGYS) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير برامج المؤسسات لإدارة الضيافة والتجزئة

تقوم Agilysys بتطوير حلول برمجية متخصصة للمؤسسات تستهدف قطاعات الضيافة وإدارة البيع بالتجزئة. وفي السنة المالية 2023، أعلنت الشركة عن إجمالي إيرادات بقيمة 289.3 مليون دولار، حيث تشكل الحلول البرمجية جزءًا كبيرًا من عروض منتجاتها.

فئة البرامج	مساهمة الإيرادات
برامج إدارة الضيافة	62% من إجمالي الإيرادات
حلول إدارة البيع بالتجزئة	38% من إجمالي الإيرادات

توفير أنظمة إدارة الممتلكات القائمة على السحابة

تتخصص شركة Agilysys في أنظمة إدارة الممتلكات القائمة على السحابة (PMS) لمؤسسات الضيافة. اعتبارًا من عام 2023، تخدم الشركة أكثر من 6500 عميل من المؤسسات عبر قطاعات متعددة.

• معدل النشر السحابي: 78% من إجمالي الحلول البرمجية
• متوسط معدل الاحتفاظ بالعملاء: 92%
• إيرادات الاشتراكات البرمجية السنوية: 127.4 مليون دولار

تنفيذ حلول تقنية نقاط البيع

توفر الشركة حلولاً تقنية شاملة لنقاط البيع (POS) مصممة خصيصًا لصناعات الضيافة والتجزئة.

نوع حل نقاط البيع	اختراق السوق
أنظمة نقاط البيع للضيافة	45% من حصة السوق
حلول نقاط البيع بالتجزئة	33% حصة في السوق

تقديم استشارات البرمجيات وخدمات التنفيذ

توفر Agilysys خدمات استشارية وتنفيذية شاملة لدعم نشر البرامج وتكاملها.

• إيرادات الخدمات المهنية: 42.6 مليون دولار في عام 2023
• متوسط مدة تنفيذ المشروع: 3-6 أشهر
• تصنيف رضا العملاء: 4.7/5

البحث المستمر والتطوير لمنصات التكنولوجيا المبتكرة

تستثمر الشركة بشكل كبير في البحث والتطوير للحفاظ على الريادة التكنولوجية.

مقياس البحث والتطوير	بيانات 2023
نفقات البحث والتطوير	37.2 مليون دولار
إصدارات المنتجات الجديدة	7 تحديثات البرامج الرئيسية
موظفو البحث والتطوير	128 موظفًا بدوام كامل

Agilysys, Inc. (AGYS) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

منصات البرمجيات الاحتكارية والملكية الفكرية

تمتلك Agilysys 24 براءة اختراع مسجلة اعتبارًا من عام 2023. وتشمل منصات البرامج الأساسية للشركة ما يلي:

• جناح إدارة الضيافة rGuest
• نظام نقاط البيع InfoGenesis
• منصة Agilysys للضيافة (RMS)

فئة براءات الاختراع	عدد براءات الاختراع
تقنيات البرمجيات	16
تكامل الأجهزة	5
طرق الحوسبة السحابية	3

المواهب في مجال الهندسة التقنية وتطوير البرمجيات

توظف شركة Agilysys 378 مهندسا ومطورا برمجيات اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023. وبلغ استثمار الشركة في البحث والتطوير 24.3 مليون دولار في السنة المالية 2023.

البنية التحتية للحوسبة السحابية

تشمل استثمارات البنية التحتية السحابية ما يلي:

• تكامل الخدمات السحابية AWS
• شراكات مايكروسوفت أزور
• آليات نشر السحابة الخاصة

مقياس البنية التحتية السحابية	القيمة
الإنفاق السنوي على البنية التحتية السحابية	8.7 مليون دولار
مدة تشغيل الخدمة السحابية	99.98%

دعم العملاء وفرق التنفيذ

يؤكد Agilysys 142 متخصصًا في دعم العملاء عبر مواقع عالمية متعددة. تشمل تغطية الدعم المساعدة الفنية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لعملاء الضيافة والتجزئة.

القدرات البحثية التكنولوجية المتقدمة

تشمل مجالات التركيز في أبحاث التكنولوجيا ما يلي:

• حلول الضيافة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي
• تكامل التعلم الآلي
• تقنيات الدفع اللاتلامسية

قياس الاستثمار البحثي	2023 القيمة
الإنفاق السنوي على البحث والتطوير	34.5 مليون دولار
موظفي البحوث	52 باحثًا متخصصًا

Agilysys, Inc. (AGYS) – نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول برمجية شاملة للمؤسسات لصناعة الضيافة

أعلنت شركة Agilysys عن إجمالي إيرادات بقيمة 292.8 مليون دولار أمريكي للعام المالي 2023، حيث تمثل حلول برمجيات الضيافة جزءًا كبيرًا من عروض منتجاتها.

فئة البرامج	قطاع السوق	مساهمة الإيرادات السنوية
أنظمة إدارة الممتلكات	الفنادق	87.6 مليون دولار
حلول نقاط البيع	مطاعم	65.4 مليون دولار
إدارة المخزون	أماكن الضيافة	42.3 مليون دولار

منصات التكنولوجيا المتكاملة لتحسين الكفاءة التشغيلية

أظهرت منصات Agilysys معدل احتفاظ بالعملاء بنسبة 98.7% في عام 2023.

• متوسط وقت التنفيذ: 45-60 يومًا
• خفض التكاليف التشغيلية للعملاء: 22-27%
• قدرات معالجة البيانات في الوقت الحقيقي

أنظمة الإدارة السحابية القابلة للتطوير

ارتفعت إيرادات الحلول السحابية بنسبة 34.2% في السنة المالية 2023، لتصل إلى 104.5 مليون دولار.

نوع الخدمة السحابية	معدل النشر	النمو السنوي
منصات SaaS	67%	28.6%
حلول السحابة الهجينة	33%	41.3%

قدرات إعداد التقارير والتحليلات المتقدمة

حققت وحدة التحليلات إيرادات بقيمة 36.7 مليون دولار للعام المالي 2023.

• تتبع الأداء في الوقت الحقيقي
• التنبؤ بالطلب التنبؤي
• واجهات التقارير القابلة للتخصيص

حلول برمجية قابلة للتخصيص

وشكلت خدمات التكوين المخصصة 22.5 مليون دولار أمريكي من تدفقات الإيرادات الإضافية خلال عام 2023.

نوع التخصيص	معدل اعتماد العميل	متوسط تكلفة التنفيذ
تخصيص النظام الأساسي بالكامل	18%	$75,000
التكيف الجزئي للوحدة	42%	$35,000
التكوين القياسي	40%	$15,000

Agilysys, Inc. (AGYS) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

مشاركة فريق المبيعات المباشرة

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تحتفظ Agilysys بفريق مبيعات مباشر يضم 87 مندوب مبيعات محترفًا يستهدفون أسواق تكنولوجيا الضيافة والتجزئة. يتضمن هيكل التعويضات الإجمالي لفريق المبيعات 3.2 مليون دولار من الرواتب الأساسية و1.7 مليون دولار من العمولات على أساس الأداء.

الدعم الفني وخدمة العملاء

مقياس الدعم	أداء 2023
إجمالي موظفي الدعم	62 متخصصًا في الدعم الفني
ميزانية الدعم السنوية	4.5 مليون دولار
متوسط وقت الاستجابة	27 دقيقة
تقييم رضا العملاء	92.3%

خدمات التنفيذ والاستشارات

عروض Agilysys فرق التنفيذ المتخصصة مع 45 متخصصًا معتمدًا في التنفيذ. حقق قسم الخدمات الاستشارية إيرادات بقيمة 8.3 مليون دولار خلال السنة المالية 2023.

بوابة العملاء عبر الإنترنت وموارد الخدمة الذاتية

• قاعدة مستخدمي بوابة الويب: 4,287 عميلاً نشطًا من المؤسسات
• قاعدة معارف الخدمة الذاتية تحتوي على 1,246 مقالة فنية
• معدل حل تذكرة الدعم عبر الإنترنت: 86.5%
• تتبع استخدام البوابة: 73000 تسجيل دخول فريد شهريًا

تحديثات البرامج العادية وبرامج التدريب

مقاييس البرنامج التدريبي	إحصائيات 2023
عدد الدورات التدريبية	214 جلسة افتراضية وشخصية
إجمالي المشاركين في التدريب	1,893 موظفًا للعملاء
تردد تحديث البرنامج	الإصدارات الرئيسية الفصلية
الاستثمار التدريبي السنوي	2.1 مليون دولار

Agilysys, Inc. (AGYS) - نموذج الأعمال: القنوات

فريق مبيعات المؤسسة المباشرة

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، حافظت Agilysys على فريق مبيعات مؤسسي مباشر يضم 87 متخصصًا في المبيعات متخصصين يستهدفون صناعات الضيافة وتجارة التجزئة والخدمات الغذائية.

متري فريق المبيعات	بيانات 2023
إجمالي مندوبي المبيعات	87
متوسط المبيعات السنوية لكل ممثل	1.2 مليون دولار
التغطية الجغرافية	أمريكا الشمالية

مؤتمرات التكنولوجيا وأحداث الصناعة

شاركت Agilysys في 12 مؤتمرًا رئيسيًا للتكنولوجيا والضيافة في عام 2023، بما في ذلك:

• معرض جمعية المطاعم الوطنية
• HITEC (معرض تكنولوجيا صناعة الضيافة). & المؤتمر)
• أوراكل صناعة الاتصال

منصات التسويق الرقمي عبر الإنترنت

بلغ إجمالي استثمارات التسويق الرقمي في عام 2023 2.4 مليون دولار أمريكي، وتشمل المنصات الرئيسية ما يلي:

• إعلانات لينكد إن
• إعلانات جوجل
• المنشورات الرقمية الخاصة بالصناعة

قناة التسويق الرقمي	إنفاق 2023	معدل التحويل
إعلانات لينكد إن	$850,000	3.2%
إعلانات جوجل	1.1 مليون دولار	2.7%
منشورات الصناعة	$450,000	2.5%

شبكة الشركاء وعلاقات الموزعين

وفي عام 2023، حافظت Agilysys على 42 شريكًا نشطًا في مجال التكنولوجيا والتنفيذ.

فئة الشريك	عدد الشركاء	مساهمة الإيرادات
تكامل التكنولوجيا	22	38%
شركاء التنفيذ	15	29%
الشركاء الاستشاريون	5	12%

عروض المنتجات على شبكة الإنترنت

أجرت Agilysys 648 عرضًا توضيحيًا للمنتجات على الويب في عام 2023، بمتوسط حضور 17 مشاركًا في كل جلسة.

مقياس العرض	بيانات 2023
إجمالي عروض الويب	648
متوسط الحضور لكل عرض توضيحي	17
معدل التحويل	22.5%

Agilysys, Inc. (AGYS) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

شركات الضيافة الكبرى

تخدم Agilysys شركات الضيافة الكبيرة التي تتجاوز إيراداتها السنوية 500 مليون دولار. اعتبارًا من عام 2023، يضم قطاع الضيافة في الشركة ما يقرب من 250 عميلًا رئيسيًا من المؤسسات.

شريحة العملاء	عدد العملاء	متوسط قيمة العقد السنوي
شركات الضيافة الكبرى	250	$350,000

مجموعات إدارة المطاعم

تمثل مجموعات إدارة المطاعم شريحة عملاء رئيسية لشركة Agilysys، مع التركيز على سلاسل المطاعم متعددة المواقع.

• إجمالي عملاء مجموعة إدارة المطاعم: 175
• متوسط حجم سلسلة المطاعم: 15-50 موقعًا
• إيرادات ترخيص البرامج السنوية النموذجية لكل عميل: 125000 دولار

سلاسل الفنادق والمنتجعات

توفر Agilysys حلولاً تقنية لسلاسل الفنادق والمنتجعات عبر قطاعات السوق المختلفة.

نوع السلسلة	عدد العملاء	مقياس التنفيذ النموذجي
سلاسل الفنادق الفاخرة	45	10-100 عقار
سلاسل فنادق السوق المتوسطة	110	5-50 عقار

منظمات إدارة البيع بالتجزئة

تستخدم مؤسسات إدارة البيع بالتجزئة حلول Agilysys لنقاط البيع وإدارة المخزون.

• إجمالي عملاء إدارة التجزئة: 85
• متوسط إنفاق العميل السنوي على التكنولوجيا: 75,000 دولار
• تركز على عمليات البيع بالتجزئة في مواقع متعددة

مرافق الرعاية الصحية والمؤسسات التعليمية

توفر Agilysys حلولاً تقنية متخصصة لأنظمة الطعام والإدارة المؤسسية.

النوع المؤسسي	عدد العملاء	متوسط قيمة العقد السنوي
مرافق الرعاية الصحية	95	$150,000
المؤسسات التعليمية	65	$110,000

Agilysys, Inc. (AGYS) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

استثمارات البحث والتطوير

بالنسبة للسنة المالية 2023، أعلنت شركة Agilysys عن نفقات بحث وتطوير بقيمة 17.8 مليون دولار، وهو ما يمثل 18.4% من إجمالي الإيرادات.

السنة المالية	نفقات البحث والتطوير	نسبة الإيرادات
2023	17.8 مليون دولار	18.4%
2022	16.3 مليون دولار	17.2%

مصاريف موظفي هندسة البرمجيات

بلغ إجمالي تكاليف الموظفين لهندسة البرمجيات في عام 2023 حوالي 32.5 مليون دولار.

• متوسط راتب مهندس البرمجيات: 95000 دولار
• إجمالي عدد موظفي هندسة البرمجيات: 342 موظفًا
• النفقات الإضافية المتعلقة بالموظفين: 5.7 مليون دولار

صيانة البنية التحتية السحابية

بلغ إجمالي تكاليف البنية التحتية السحابية والاستضافة لعام 2023 6.2 مليون دولار.

مزود الخدمة السحابية	التكلفة السنوية	النسبة المئوية لميزانية البنية التحتية
خدمات الويب الأمازون	4.1 مليون دولار	66.1%
مايكروسوفت أزور	2.1 مليون دولار	33.9%

نفقات المبيعات والتسويق

بلغت مصاريف المبيعات والتسويق للسنة المالية 2023 22.6 مليون دولار.

• ميزانية التسويق الرقمي: 5.4 مليون دولار
• تعويضات فريق المبيعات: 12.3 مليون دولار
• نفقات المعارض والفعاليات: 4.9 مليون دولار

دعم العملاء وخدمات التنفيذ

وصل إجمالي تكاليف دعم العملاء والتنفيذ في عام 2023 إلى 15.3 مليون دولار.

فئة الدعم	التكلفة السنوية	النسبة المئوية لإجمالي مصاريف الدعم
طاقم الدعم الفني	9.2 مليون دولار	60.1%
خدمات التنفيذ	4.7 مليون دولار	30.7%
دعم البنية التحتية	1.4 مليون دولار	9.2%

Agilysys, Inc. (AGYS) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم ترخيص البرمجيات

بالنسبة للسنة المالية 2023، أعلنت شركة Agilysys عن إيرادات ترخيص البرمجيات بقيمة 45.3 مليون دولار، وهو ما يمثل 36.4% من إجمالي إيرادات الشركة.

فئة الإيرادات	المبلغ (بالدولار الأمريكي)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
رسوم ترخيص البرمجيات	$45,300,000	36.4%

الخدمات السحابية القائمة على الاشتراك

بلغ إجمالي إيرادات الخدمات السحابية والإيرادات القائمة على الاشتراك لشركة Agilysys في السنة المالية 2023 32.7 مليون دولار، وهو ما يمثل 26.3% من إجمالي إيرادات الشركة.

فئة الإيرادات	المبلغ (بالدولار الأمريكي)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
اشتراكات الخدمات السحابية	$32,700,000	26.3%

رسوم التنفيذ والخدمات الاستشارية

حققت خدمات التنفيذ والاستشارات إيرادات بقيمة 23.5 مليون دولار لشركة Agilysys خلال السنة المالية 2023، وهو ما يمثل 18.9% من إجمالي إيرادات الشركة.

فئة الإيرادات	المبلغ (بالدولار الأمريكي)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
خدمات التنفيذ	$23,500,000	18.9%

عقود الدعم الفني والصيانة

وبلغت إيرادات عقود الدعم الفني والصيانة 16.2 مليون دولار في العام المالي 2023، لتشكل ما نسبته 13% من إجمالي إيرادات الشركة.

فئة الإيرادات	المبلغ (بالدولار الأمريكي)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
عقود الدعم الفني	$16,200,000	13%

إيرادات الخدمات المهنية

حققت الخدمات المهنية إيرادات بقيمة 6.8 مليون دولار لشركة Agilysys خلال السنة المالية 2023، وهو ما يمثل 5.4% من إجمالي إيرادات الشركة.

فئة الإيرادات	المبلغ (بالدولار الأمريكي)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
الخدمات المهنية	$6,800,000	5.4%

إجمالي توزيع الإيرادات السنوية:

• إجمالي إيرادات الشركة: 124.5 مليون دولار
• ترخيص البرمجيات: 45.3 مليون دولار
• الخدمات السحابية: 32.7 مليون دولار
• خدمات التنفيذ: 23.5 مليون دولار
• الدعم الفني: 16.2 مليون دولار
• الخدمات المهنية: 6.8 مليون دولار

Agilysys, Inc. (AGYS) - Canvas Business Model: Value Propositions

Agilysys, Inc. exclusively delivers state-of-the-art software solutions and services that help organizations achieve High Return Hospitality™ by maximizing Return on Experience (ROE) through interactions that make 'personal' profitable. Customers around the world use Agilysys Property Management Systems (PMS), Point-of-Sale (POS) solutions and Food & Beverage Inventory and Procurement (I&P) systems to consistently delight guests, retain staff and grow margins.

The value proposition centers on a unified, cloud-native operational systems ecosystem, the Agilysys Hospitality Cloud™, which combines core systems like PMS, POS, and I&P with Experience Enhancers™. This ecosystem is selectively combined in Hospitality Solution Studios™ tailored to specific business needs. The industry trend supports this focus, with 72% of all global workloads being cloud-hosted as of 2025.

The financial results from the fiscal year ending March 31, 2025, and the most recent reported quarter in fiscal 2026, demonstrate the realized value in revenue growth and operational efficiency driven by the shift to subscription services.

Metric (Trailing Twelve Months or Quarter End)	Fiscal Year 2025 (Ended 3/31/25)	Fiscal 2026 Quarter 2 (Ended ~9/30/25)
Total Net Revenue	$275.6 million	$79.3 million
Recurring Revenue as % of Total Net Revenue	61.7%	Subscription revenue accounts for 65.5% of total recurring revenue
Subscription Revenue Year-over-Year Growth	39.5%	33.1%
Free Cash Flow (Non-GAAP)	$52.3 million	$15.0 million

The focus on a seamless guest experience is delivered through Experience Enhancers™ that improve interactions across dimensions such as digital access, mobile convenience, and self-service control. This is reflected in the strong subscription revenue growth, which increased 42.7% year-over-year in the fourth quarter of fiscal 2025.

The value proposition for increased revenue and operational efficiency is supported by the overall financial performance, including a record Adjusted EBITDA of $53.8 million for the full fiscal year 2025. The company's fiscal 2026 outlook projects total revenue between $308 million and $312 million, with subscription revenue growth expected at 29%.

The S.P.E.N.D. technology is positioned to maximize package-booking revenue, which contributes to the overall revenue stream that saw services revenue grow by 27.7% for the full fiscal year 2025. The company's customer base includes a wide array of complex properties:

• Branded and independent hotels
• Multi-amenity resorts
• Casinos
• Cruise lines
• Higher education campus dining providers
• Hospitals

Agilysys, Inc. (AGYS) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Agilysys, Inc. keeps its hospitality clients locked in and growing their spend. It's all about embedding their software deeply into daily operations, which naturally leads to long-term revenue streams.

Dedicated professional services for complex, enterprise-level implementations

The company relies on its professional services team to handle the heavy lifting for big system rollouts. This consultative approach is key for complex, enterprise-level deployments. To give you a sense of the scale, professional services revenue saw significant growth, increasing by 27.7% in fiscal year 2025 compared to fiscal 2024. This growth was driven by higher sales and service activity as new and existing customers implemented technology to improve operations. The President and CEO noted that the success in professional services hiring contributed to record highs in services revenue in the fourth quarter of fiscal 2025.

High-touch, consultative sales approach for large hospitality chains

Agilysys, Inc. focuses its entire customer base on hospitality, serving sectors like branded and independent hotels, casinos, and cruise lines. The sales motion is definitely high-touch, especially when landing large chains. The fourth quarter of fiscal 2025 was a record quarter for selling success, beating the previous best quarter by a wide margin. Furthermore, the first quarter of fiscal 2026 (ending June 30, 2025) was the second highest selling success quarter, showing annual contract value terms 24% higher than the comparable prior year period. This suggests a strong consultative process that converts large deals effectively.

Automated, self-service support via the MyAgilysys Knowledge Center

While implementation is high-touch, ongoing support leans toward efficiency. You can see direct evidence of this self-service focus with the availability of the MyAgilysys Knowledge Center for customers to create and check the status of support cases online. This digital resource helps manage the relationship post-implementation, keeping support costs manageable while providing immediate help.

Long-term contracts via recurring subscription and maintenance models

This is where the real stability comes from. Agilysys, Inc. is clearly shifting customers away from perpetual licenses toward subscription-based agreements. For the full fiscal year 2025, recurring revenue-which is subscription and maintenance charges-hit a record $170.1 million, making up 61.7% of total net revenue. The preference for subscription-based software licenses is explicitly cited as a reason product revenue decreased. The growth in this area is phenomenal; subscription revenue for FY2025 grew 39.5% year-over-year. Honestly, that shift is the engine of their current valuation. Here's a quick look at the recurring revenue composition for the full fiscal year 2025:

Revenue Component	Amount (FY 2025)	As Percentage of Total Net Revenue
Total Net Revenue	$275.6 million	100%
Recurring Revenue (Subscription & Maintenance)	$170.1 million	61.7%
Subscription Revenue (as % of Recurring Revenue)	N/A	61.9%
Services Revenue (as % of Total Revenue)	N/A	23%

The trend is clear: maintenance revenue, which is about 40% of total recurring revenue currently (based on Q2 FY2025 data), is expected to remain a low to no growth line as the preference for subscription agreements drives adoption. The company expects subscription revenue to grow 25% year-over-year in fiscal 2026.

You should track the continued migration from product revenue (which decreased 15.8% in FY2025) to these subscription streams, as that directly impacts the quality and predictability of future cash flows. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Agilysys, Inc. (AGYS) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Agilysys, Inc. gets its software and services into the hands of global hospitality operators. The channel strategy is clearly tilting hard toward direct sales of their cloud-native platform, but partners still play a role in extending that reach.

The direct sales team is the primary engine for landing those big, enterprise hospitality accounts globally. This focus is clearly paying off, as the company reported record total net revenue of $275.6 million for the full fiscal year 2025. That direct selling success is driving the entire ecosystem forward, with the sum of product, recurring revenue, and services backlog hitting the highest levels seen thus far as of May 2025. The efficiency of this direct acquisition is shown by a Customer Acquisition Cost (CAC) payback period that checked in at 20.2 months in the first quarter of calendar year 2025.

The core of the modern channel is the Agilysys Hospitality Cloud™ platform for direct software delivery (SaaS). This shift to subscription is fundamental to their current valuation story. Recurring revenue, which includes subscription and maintenance charges, hit a record $170.1 million in fiscal year 2025, making up 61.7% of total net revenue. The momentum is accelerating; for the first quarter of fiscal 2026 (ending June 30, 2025), subscription revenue alone was up 44.3% year-over-year, reaching 65.6% of total recurring revenue. Honestly, the numbers show a clear preference for long-term digital partnerships over one-time sales.

Here's the quick math on how the revenue mix is transforming, which is directly tied to the success of the direct SaaS channel:

Metric	Fiscal Year 2024 (End)	Fiscal Year 2025 (End)	Q1 Fiscal 2026 (Ending 6/30/2025)
Total Net Revenue	$237.5 million	$275.6 million	$76.7 million
Recurring Revenue (Amount)	$138.1 million	$170.1 million	$48.6 million
Recurring Revenue (as % of Total Net Revenue)	58.1%	61.7%	63.4%
Subscription Revenue (YoY Growth)	N/A	39.5%	44.3%

What this estimate hides is the impact of the Book4Time acquisition, which contributed to that subscription growth, but the underlying cloud demand is still strong.

The Specialized Solution Studios™ provide the tailored approach for specific, high-value segments within their 100% hospitality customer base. These studios help them go deep where a one-size-fits-all approach won't work. The company's customer base is broad, including:

• Branded and independent hotels and multi-amenity resorts.
• Casinos and select service casino hotels.
• Cruise lines.
• Foodservice management companies, higher education campus dining providers, hospitals, lifestyle communities, stadiums, and theme parks.

The Solution Studios specifically target areas like Hotels, Corporate Dining, and Foodservice Management, showing where they focus their specialized sales and implementation efforts.

Finally, partner-led integrations for complementary technology offerings extend Agilysys, Inc.'s reach beyond what the direct team can cover. The company maintains a robust partner ecosystem to distribute and sell its products. As of early 2023 data, the company had 86 total partner engagements, with the core areas of Business Process Applications, Others, and Client Computing accounting for 70.9% of that total. This network uses modern Restful APIs to integrate third-party solutions, which is key for customers wanting a complete, integrated ecosystem without vendor sprawl.

Sales and Commercial Leadership: Add two hospitality veterans to the Sales and Commercial Leadership Team as of July 2025.

Agilysys, Inc. (AGYS) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core of Agilysys, Inc.'s business, which is exclusively focused on the hospitality sector worldwide. Honestly, this focus is what drives their entire product strategy, from Property Management Systems (PMS) to Point-of-Sale (POS) and Inventory & Procurement (I&P) solutions. For the full fiscal year 2025, Agilysys, Inc. reported a record total net revenue of $275.6 million, with recurring revenue hitting $170.1 million, or 61.7% of that total. That recurring revenue stream is built on serving these specific customer groups.

The acquisition of Book4Time in the prior period was significant; it expanded the number of customer properties running at least one Agilysys software product or module by as much as 30%. This growth directly impacts the scale of the customer segments Agilysys, Inc. serves globally.

Here's a breakdown of the key customer segments Agilysys, Inc. targets:

• 100% hospitality businesses worldwide.
• Large-scale multi-amenity resorts and integrated casino properties.
• Branded and independent hotels and cruise lines.
• Institutional foodservice: higher education, corporate dining, healthcare, stadiums.

To give you a clearer picture of where their solutions land within these groups, check out this table detailing the scope of their customer base as reported in their fiscal 2025 filings:

Customer Segment Category	Specific Examples Mentioned	Key Solution Focus Areas
Lodging & Gaming	Branded and independent hotels; multi-amenity resorts; casinos; Tribal Gaming	Property Management Systems (PMS); POS
Travel & Leisure	Cruise lines	PMS; POS
Food & Beverage (F&B)	Corporate dining providers; food service management companies; Restaurants	Point-of-Sale (POS); Inventory & Procurement (I&P)
Institutional & Care	Higher education campus dining providers; hospitals; lifestyle communities; senior living facilities	POS; I&P
Venues	Stadiums; theme parks; Airports	POS; F&B Ecosystem

The subscription revenue growth for the full fiscal year 2025 was a strong 39.5% year-over-year, showing that these segments are increasingly adopting their recurring software models. For instance, the Property Management System (PMS) and related modules saw subscription growth of 48% in the fourth quarter of fiscal 2025. It's defintely clear that the core lodging and gaming operations are the biggest drivers of that high-growth recurring revenue.

You can see the breadth of their market penetration through the types of operations they support:

• Hotels, from single boutique locations to large chains.
• Resorts, including large complex operations.
• Casinos, where they are a leader in hospitality management solutions.
• Higher Education and Corporate Dining operations.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Agilysys, Inc. (AGYS) - Canvas Business Model: Cost Structure

The Cost Structure for Agilysys, Inc. (AGYS) is heavily weighted toward personnel and innovation to support its subscription-led, cloud-native hospitality software ecosystem.

Cost of revenue leading to a solid 62.4% gross margin in FY2025

The full fiscal year 2025 gross margin was reported at 62.4%, an increase from 60.7% in the comparable prior-year period, driven by the increasing mix of higher-margin recurring revenue.

The financial composition for the full fiscal year 2025 was:

Metric	Amount (FY2025)	Percentage of Total Net Revenue (FY2025)
Total Net Revenue	$275.6 million	100.0%
Recurring Revenue (Subscription and Maintenance)	$170.1 million	61.7%
Gross Margin	N/A	62.4%

Subscription revenue growth for the full fiscal year 2025 was 39.5% year-over-year.

Significant investment in professional services and technical support personnel

The focus on deployment and implementation requires substantial personnel costs, evidenced by services revenue growth of 27.7% for the full fiscal year 2025. For the fourth quarter of fiscal 2025, services revenue hit $17.8 million, representing a 21.7% year-over-year increase. Management noted considerable success with professional services hiring efforts in recent months.

The gross profit margin for professional services in fiscal 2024 was 28.4%, reflecting utilization efficiency gains from multi-solution implementations.

High cost of software development and R&D for cloud platform innovation

Agilysys, Inc. continues to invest in its cloud-native state-of-the-art hospitality focused software solution ecosystem. The company has a history of establishing software development centers to supplement product development efforts.

Sales and marketing expenses to drive new customer acquisition and subscription growth

The drive for new customer acquisition is reflected in the record sales momentum and expanding backlog across product, recurring, and services lines. The company is setting guidance for fiscal 2026 subscription revenue growth of 25% year-over-year.

The company's fiscal 2026 guidance projects total revenue between $308 million and $312 million.

• Subscription revenue was 61.9% of total recurring revenue in FY2025.
• Total recurring revenue was 62.2% of total net revenue in Q4 FY2025.
• Q4 subscription revenue growth was 42.7% year-over-year.

Agilysys, Inc. (AGYS) - Canvas Business Model: Revenue Streams

The revenue streams for Agilysys, Inc. (AGYS) in Fiscal Year 2025 were heavily weighted toward predictable, recurring income, reflecting the ongoing shift in the hospitality technology sector toward Software as a Service (SaaS) models.

Recurring revenue, which bundles subscription and maintenance charges, hit a record of $170.1 million for the full fiscal year 2025. This figure represented 61.7% of the total net revenue for the year.

The engine of this recurring growth was the subscription revenue component. For the full fiscal year 2025, subscription revenue grew by an impressive 39.5% year-over-year. This segment alone accounted for 61.9% of the total recurring revenue in FY2025.

You see the composition of the revenue streams clearly when you look at the full-year results:

Revenue Component	FY2025 Amount/Metric	Context/Growth
Total Net Revenue	$275.6 million	Record annual revenue, up 16.1% year-over-year.
Recurring Revenue (Subscription & Maintenance)	$170.1 million	Represents 61.7% of total net revenue.
Subscription Revenue Growth	39.5%	Year-over-year growth for the full fiscal year 2025.
Services Revenue Growth	27.7%	Year-over-year growth for services revenue in FY2025.

The other significant revenue source comes from one-time revenue from professional services and software implementation. While the total services revenue for the year is bundled with recurring maintenance in the primary recurring metric, the growth in services revenue, which was 27.7% for the full year, points to strong project-based work tied to new deployments and upgrades. For instance, in the fourth quarter of FY2025, professional services revenue hit a record of $17.8 million, growing 21.7% over the prior-year quarter.

Finally, there is one-time product revenue from hardware sales, such as POS terminals. This stream faces structural headwinds as customers increasingly prefer subscription licenses over perpetual licenses and hardware purchases. The expectation for Fiscal Year 2025 was that product revenue would actually decline by between 5% and 10% as the market preference shifted away from upfront hardware purchases.

You can see the shift in focus by looking at the components of recurring revenue in the final quarter:

• Subscription revenue was 64.4% of total recurring revenue in Q4 FY2025.
• This compares to 57.0% of total recurring revenue in Q4 FY2024.

The business is clearly prioritizing the high-margin, predictable subscription model over transactional hardware sales.