Agora, Inc. (API): نموذج الأعمال التجارية

في مشهد الاتصالات الرقمية سريع التطور، تبرز شركة Agora, Inc. (API) كقوة تحويلية، حيث تقدم للمطورين والمؤسسات مجموعة أدوات قوية للتفاعل السلس في الوقت الفعلي عبر منصات متنوعة. من خلال توفير تقنيات الاتصالات المتطورة التي تتيح حلولاً قابلة للتطوير وذات زمن وصول منخفض، أحدثت Agora ثورة في كيفية دمج التطبيقات لقدرات الاتصال المتطورة، وتمكين الشركات من إنشاء تجارب غامرة ومتصلة تتجاوز حواجز الاتصال التقليدية. يكشف نموذج الأعمال المبتكر الخاص بهم عن نهج استراتيجي يجمع بين البراعة التكنولوجية ونماذج التسعير المرنة والنظام البيئي القوي المصمم لتلبية الاحتياجات الديناميكية لتطوير البرمجيات الحديثة والتعاون الرقمي.

Agora, Inc. (API) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

مقدمو الخدمات السحابية

تحتفظ شركة Agora, Inc.‎ بشراكات استراتيجية مع كبار موفري البنية التحتية السحابية:

مزود السحابة	تفاصيل الشراكة	مناطق البنية التحتية العالمية
خدمات الويب من أمازون (AWS)	شريك البنية التحتية السحابية الأساسي	24 منطقة جغرافية
مايكروسوفت أزور	دعم البنية التحتية السحابية الثانوية	أكثر من 60 منطقة عالمية
منصة جوجل السحابية	الخدمات السحابية التكميلية	35 منطقة سحابية

مشغلي الاتصالات وشبكات الهاتف المحمول

تتعاون Agora مع مزودي الاتصالات العالميين:

• ايه تي اند تي
• فيريزون
• تشاينا موبايل
• فودافون
• دويتشه تيليكوم

شركاء تكامل مجموعة أدوات تطوير البرمجيات (SDK).

شريك	نوع التكامل	المنصات المدعومة
تقنيات الوحدة	الاتصالات في الوقت الحقيقي SDK	تطوير الألعاب عبر المنصات
زامارين	تطبيقات الهاتف المتحرك SDK	آي أو إس، أندرويد، ويندوز
رد الفعل الأصلي	تكامل إطار جافا سكريبت	تطوير الهاتف المحمول عبر الأنظمة الأساسية

منصات التعاون المؤسسي

الشراكات الاستراتيجية مع منصات الاتصالات المؤسسية:

• سلاك
• فرق مايكروسوفت
• تكبير
• ويبيكس

مؤسسات التكنولوجيا والبحث

مؤسسة	التركيز على البحوث	نوع التعاون
مختبر الوسائط بمعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا	تقنيات الاتصال في الوقت الحقيقي	الشراكة البحثية
جامعة ستانفورد	الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في مجال الاتصالات	برنامج البحوث المشتركة
جامعة كارنيجي ميلون	تحسين أداء الشبكة	التعاون الفني

Agora, Inc. (API) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير SDK للاتصالات في الوقت الحقيقي

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، استثمرت Agora مبلغ 42.3 مليون دولار في تطوير SDK عبر منصات متعددة بما في ذلك بيئات iOS وAndroid والويب وسطح المكتب.

منصة	دعم SDK	الاستثمار التنموي
دائرة الرقابة الداخلية	SDK الأصلي	12.7 مليون دولار
أندرويد	SDK الأصلي	11.5 مليون دولار
ويب	جافا سكريبت SDK	8.9 مليون دولار
سطح المكتب	SDK عبر الأنظمة الأساسية	9.2 مليون دولار

التحسين المستمر للمنصة والابتكار

في عام 2023، أصدرت Agora 17 تحديثًا رئيسيًا للنظام الأساسي مع التركيز على تحسين الأداء وتكامل الميزات الجديدة.

• تحسينات الأداء: تقليل زمن الوصول بنسبة 23%
• تطبيقات الميزات الجديدة: 8 إصدارات الميزات الرئيسية
• تحسينات قابلية التوسع: دعم ما يصل إلى مليون مستخدم متزامن

صيانة البنية التحتية العالمية وتوسيع نطاقها

تدير Agora 236 عقدة طرفية عالمية عبر 6 قارات اعتبارًا من ديسمبر 2023.

المنطقة	عدد العقد	متوسط وقت التشغيل
أمريكا الشمالية	78 عقدة	99.99%
أوروبا	52 عقدة	99.97%
آسيا والمحيط الهادئ	64 عقدة	99.95%
مناطق أخرى	42 عقدة	99.90%

دعم المطورين والوثائق الفنية

وفي عام 2023، قدمت Agora الدعم لـ 157000 مطور نشط على مستوى العالم.

• صفحات الوثائق الفنية: 3,200
• تفاعلات منتدى مجتمع المطورين: 42,500
• متوسط وقت الاستجابة لتذاكر الدعم: 4.2 ساعة

البحث والتطوير في تقنيات الاتصالات المدعومة بالذكاء الاصطناعي

خصصت أجورا 28.6 مليون دولار لأبحاث وتطوير الذكاء الاصطناعي في عام 2023.

مجال أبحاث الذكاء الاصطناعي	الاستثمار	التركيز الرئيسي
التعلم الآلي للحد من الضوضاء	9.2 مليون دولار	تحسين جودة الصوت
الترجمة في الوقت الحقيقي	7.5 مليون دولار	التواصل متعدد اللغات
الجري التكيفي	6.9 مليون دولار	تحسين عرض النطاق الترددي
الأداء التنبؤي	5 ملايين دولار	التنبؤ باستقرار الشبكة

Agora, Inc. (API) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

البنية التحتية لتكنولوجيا الاتصالات المتقدمة

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تمتد البنية التحتية العالمية لشركة Agora على 215 مركز بيانات في 66 دولة، مع ضمان وقت التشغيل بنسبة 99.99%. تدعم الشبكة الاتصال في الوقت الفعلي بزمن وصول أقل من 200 مللي ثانية.

مقياس البنية التحتية	المواصفات
إجمالي مراكز البيانات	215
البلدان المشمولة	66
زمن وصول الشبكة	<200 مللي ثانية
ضمان وقت التشغيل	99.99%

مجموعات تطوير البرمجيات الاحتكارية (SDKs)

تقدم Agora 13 حزمة SDK مختلفة تدعم لغات ومنصات برمجة متعددة.

• SDK على شبكة الإنترنت
• دائرة الرقابة الداخلية SDK
• الروبوت SDK
• ويندوز SDK
• ماكوس SDK
• لينكس SDK
• إلكترون SDK
• الوحدة SDK
• رد فعل SDK الأصلي
• رفرفة SDK
• كوكوس SDK
• زامارين SDK
• جافا سكريبت SDK

مجتمع المطورين الكبير والنظام البيئي

اعتبارًا من يناير 2024، يضم مجتمع مطوري Agora 1.2 مليون مطور مسجل حول العالم.

الملكية الفكرية وبراءات الاختراع

تمتلك أجورا 87 براءة اختراع مسجلة اعتبارًا من ديسمبر 2023، منها 42 براءة اختراع تتعلق على وجه التحديد بتقنيات الاتصال في الوقت الفعلي.

الموهبة الفنية والخبرة الهندسية

توظف الشركة 1,153 مهندسًا بدوام كامل اعتبارًا من الربع الأخير من عام 2023، 68% منهم يحملون درجات علمية متقدمة في علوم الكمبيوتر أو المجالات التقنية ذات الصلة.

متري القوى العاملة الهندسية	نقطة البيانات
إجمالي المهندسين بدوام كامل	1,153
المهندسين الحاصلين على درجات علمية متقدمة	68%
الاستثمار في البحث والتطوير (2023)	78.3 مليون دولار

Agora, Inc. (API) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول الاتصالات في الوقت الحقيقي ذات زمن الوصول المنخفض

توفر شركة Agora, Inc.‎ حلول اتصالات في الوقت الفعلي بمتوسط زمن وصول يتراوح بين 200-400 مللي ثانية عبر الشبكات العالمية. تتيح تقنية WebRTC الخاصة بالشركة تجارب اتصال أقل من 500 مللي ثانية.

مقياس أداء الاتصالات	المواصفات
زمن الوصول للشبكة العالمية	200-400 مللي ثانية
ذروة المستخدمين المتزامنين	ما يصل إلى مليون اتصال متزامن
المناطق المدعومة	أكثر من 200 مركز بيانات عالمي

واجهات برمجة تطبيقات اتصالات قابلة للتطوير ومرنة

تقدم Agora واجهات برمجة تطبيقات اتصالات قابلة للتطوير بدرجة كبيرة مع إمكانات تكامل مرنة.

• دعم API للغات برمجة متعددة
• تكوينات SDK المرنة
• وحدات اتصال قابلة للتخصيص

التوافق عبر الأنظمة الأساسية

تدعم حلول Agora منصات متعددة مع تغطية SDK شاملة.

منصة	SDK المدعومة
ويب	جافا سكريبت SDK
الجوال	iOS، أندرويد SDKs
سطح المكتب	ويندوز، ماك SDKs

قدرات الاتصال المضمنة

يمكّن Agora المطورين من دمج ميزات الاتصال في الوقت الفعلي مباشرة في التطبيقات.

تكامل الاتصالات الفعال من حيث التكلفة

نموذج التسعير على أساس الاستخدام وبأسعار تنافسية:

طبقة الاستخدام	سعر الدقيقة
0-10,000 دقيقة/شهر	$0.0099
10,001-100,000 دقيقة/شهر	$0.0059
100,001+ دقيقة/شهر	$0.0035

Agora, Inc. (API) - نموذج العمل: علاقات العملاء

بوابة مطور الخدمة الذاتية

توفر بوابة مطور Agora إمكانية الوصول إلى أكثر من 350 نقطة نهاية لواجهة برمجة التطبيقات (API) اعتبارًا من عام 2024. وتدعم البوابة التوثيق في الوقت الفعلي لـ 14 لغة برمجة بما في ذلك JavaScript وJava وSwift وKotlin.

مقياس البوابة	2024 القيمة
إجمالي المطورين المسجلين	1.2 مليون
مستخدمو واجهة برمجة التطبيقات (API) النشطون شهريًا	487,000
متوسط وقت تكامل واجهة برمجة التطبيقات	2.3 ساعة

منتديات الدعم المجتمعية

تحتفظ Agora بمنصات مجتمع المطورين النشطة عبر قنوات متعددة.

• مستودعات جيثب: 42000 نجمة
• الأسئلة الموسومة بتجاوز سعة المكدس: 6,700+
• معدل الاستجابة لمنتدى المجتمع: 94% خلال 24 ساعة

الوثائق الفنية والبرامج التعليمية

تغطي الموارد التقنية الشاملة سيناريوهات التنفيذ المتعددة.

مقياس التوثيق	إحصائيات 2024
إجمالي صفحات التوثيق	1,250
مشاهدات الفيديو التعليمي	3.2 مليون
مستودعات نماذج التعليمات البرمجية	287

مديرو نجاح العملاء المخصصون

إدارة علاقات العملاء على مستوى المؤسسة مع فرق دعم متخصصة.

• عملاء المؤسسة الذين تم خدمتهم: 12,500
• متوسط نسبة مدير نجاح العملاء إلى العميل: 1:35
• معدل الاحتفاظ بالعملاء: 92%

تحديثات منتظمة للمنتج وإصدارات الميزات

تطور متسق للمنتج مع تحسينات متكررة للميزات.

تحديث التردد	مقاييس 2024
إصدارات المنصة الرئيسية	4 في السنة
تحديثات الميزات البسيطة	24 في السنة
إصدارات إصلاح الأخطاء	48 في السنة

Agora, Inc. (API) - نموذج الأعمال: القنوات

فريق المبيعات المباشرة

أبلغت شركة Agora, Inc. عن إجمالي 447 موظفًا اعتبارًا من 31 ديسمبر 2023، مع تخصيص جزء كبير منهم للمبيعات المباشرة. يركز فريق المبيعات المباشرة للشركة على عمليات الاستحواذ على قطاع المؤسسات والمطورين.

مقياس قناة المبيعات	بيانات 2023
مندوبي مبيعات المؤسسات	87
مناطق المبيعات العالمية	6
متوسط قيمة عقد المؤسسة	$124,500

بوابة المطورين على الإنترنت

توفر بوابة المطورين عبر الإنترنت الخاصة بـ Agora موارد فنية شاملة ودعمًا للتكامل.

• عدد مستخدمي المطورين النشطين شهريًا: 215,000
• صفحات التوثيق: 3,472
• لغات برمجة SDK المدعومة: 9

سوق واجهة برمجة التطبيقات

تحتفظ الشركة بسوق API قوي مع خيارات تكامل متنوعة.

مقاييس سوق API	إحصائيات 2023
إجمالي منتجات واجهة برمجة التطبيقات	17
معاملات API الشهرية	4,326,000
شركاء تكامل API	126

المؤتمرات الفنية والندوات عبر الإنترنت

تشارك Agora بنشاط في الأحداث التقنية العالمية لتوسيع نطاق الوصول إلى الأسواق.

• المؤتمرات الفنية السنوية: 8
• المشاركون في الندوات ربع السنوية: 12,500
• مواقع الأحداث العالمية: 5 قارات

التسويق الرقمي ومنصات التواصل الاجتماعي

تعمل القنوات الرقمية كآليات مهمة لاكتساب العملاء وإشراكهم.

قناة التسويق الرقمي	2023 مقاييس المشاركة
متابعو لينكد إن	187,000
متابعو تويتر	94,500
زوار الموقع شهريا	426,000
ميزانية التسويق الرقمي	4.2 مليون دولار

Agora, Inc. (API) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

مطورو البرمجيات وشركات التكنولوجيا

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، يشمل قطاع عملاء Agora لمطوري البرامج ما يقرب من 1.4 مليون مطور مسجل على مستوى العالم. يبلغ متوسط ​​الإنفاق السنوي لكل مطور على واجهات برمجة التطبيقات للاتصالات في الوقت الفعلي الخاصة بـ Agora 3,750 دولارًا.

فئة المطور	عدد المستخدمين	متوسط الإنفاق السنوي
مطوري المؤسسات	382,000	$5,200
مطورو الشركات الناشئة	612,000	$2,300
المطورين المستقلين	406,000	$1,750

فرق الاتصالات المؤسسية

يمثل قطاع الاتصالات المؤسسية 42% من إجمالي إيرادات Agora في عام 2023، مع 8700 عميل من المؤسسات حول العالم.

• عملاء فورتشن 500: 1200
• عملاء المؤسسات المتوسطة في السوق: 4,500
• عملاء المؤسسات الصغيرة: 3000

مطورو تطبيقات الهاتف المحمول

يمثل قطاع مطوري تطبيقات الهاتف المحمول 35% من قاعدة عملاء Agora، مع 980.000 مطور تطبيقات جوال نشط يستخدمون SDK الخاصة بهم.

منصة	المطورين النشطين	اختراق السوق
دائرة الرقابة الداخلية	420,000	43%
أندرويد	560,000	57%

منصات التعليم والتعلم الإلكتروني

ويمثل قطاع التعليم 12% من شرائح عملاء أجورا، مع وجود 5600 عميل نشط لمنصة التعلم الإلكتروني في عام 2023.

• مؤسسات التعليم العالي: 1800
• المنصات التعليمية من الروضة وحتى الصف الثاني عشر: 2,400
• منصات التدريب للشركات: 1,400

محترفو صناعة الألعاب والبث المباشر

يحقق قطاع الألعاب والبث المباشر 11% من إيرادات Agora، مع 3200 عميل محترف نشط في عام 2023.

فئة البث	عدد العملاء	متوسط الاستخدام الشهري
بث مباشر للعبة	1,400	680 ساعة
منصات الرياضات الإلكترونية	920	450 ساعة
الألعاب التفاعلية	880	320 ساعة

Agora, Inc. (API) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

مصاريف البحث والتطوير

بالنسبة للسنة المالية 2023، أعلنت شركة Agora, Inc. عن نفقات بحث وتطوير بقيمة 120.3 مليون دولار، وهو ما يمثل 36.8% من إجمالي الإيرادات.

السنة المالية	نفقات البحث والتطوير	نسبة الإيرادات
2023	120.3 مليون دولار	36.8%
2022	98.7 مليون دولار	33.5%

البنية التحتية السحابية وتكاليف الاستضافة

بلغ إجمالي نفقات البنية التحتية السحابية لشركة Agora لعام 2023 حوالي 45.6 مليون دولار أمريكي، مع توزيع النفقات الرئيسية عبر العديد من مقدمي الخدمات السحابية.

• خدمات أمازون ويب (AWS): 26.3 مليون دولار
• منصة جوجل السحابية: 12.7 مليون دولار
• مايكروسوفت أزور: 6.6 مليون دولار

الدعم الفني وفرق نجاح العملاء

بلغت نفقات فريق دعم العملاء والنجاح لعام 2023 32.4 مليون دولار أمريكي، مع توزيع الفريق عالميًا عبر مناطق متعددة.

المنطقة	حجم الفريق	مصاريف الدعم
أمريكا الشمالية	185 موظفا	18.2 مليون دولار
آسيا والمحيط الهادئ	95 موظفا	9.6 مليون دولار
أوروبا	45 موظفا	4.6 مليون دولار

عمليات التسويق والمبيعات

ووصلت مصاريف التسويق والمبيعات لعام 2023 إلى 87.5 مليون دولار، تمثل 26.7% من إجمالي الإيرادات.

• الإعلان الرقمي: 38.2 مليون دولار
• تعويضات فريق المبيعات: 29.6 مليون دولار
• تسويق الفعاليات والمؤتمرات: 19.7 مليون دولار

الصيانة المستمرة للمنصة وترقياتها

بلغت تكاليف صيانة النظام الأساسي وترقيته لعام 2023 22.8 مليون دولار أمريكي، مع التركيز على موثوقية البنية التحتية وتحسينات الميزات.

فئة الصيانة	النفقات
ترقيات البنية التحتية	12.3 مليون دولار
التحسينات الأمنية	6.5 مليون دولار
تحسين الأداء	4.0 مليون دولار

Agora, Inc. (API) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

تسعير استخدام واجهة برمجة التطبيقات المتدرجة

تقدم شركة Agora, Inc.‎ مستويات تسعير متعددة لاستخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) اعتبارًا من عام 2024:

الطبقة	السعر الشهري	مكالمات واجهة برمجة التطبيقات/الشهر	ميزات إضافية
كاتب	$49	10,000	الوصول الأساسي إلى SDK
محترف	$299	100,000	التحليلات المتقدمة
المؤسسة	التسعير المخصص	غير محدود	دعم مخصص

نماذج الخدمة القائمة على الاشتراك

توزيع إيرادات اشتراكات Agora لعام 2023:

• إجمالي إيرادات الاشتراك: 187.4 مليون دولار
• الإيرادات السنوية المتكررة (ARR): 203.6 مليون دولار
• متوسط الإيرادات لكل مستخدم (ARPU): 14.50 دولارًا شهريًا

اعتمادات اتصالات الدفع لكل استخدام

هيكل تسعير اعتمادات الاتصالات:

نوع الخدمة	السعر لكل 1000 دقيقة	2023 إجمالي الاعتمادات المباعة
مكالمات الفيديو	$0.99	4.2 مليون الاعتمادات
الاتصال الصوتي	$0.49	6.7 مليون الاعتمادات
البث المباشر	$1.49	2.1 مليون الاعتمادات

اتفاقيات ترخيص المؤسسات

تفاصيل إيرادات المؤسسة لعام 2023:

• إجمالي إيرادات ترخيص المؤسسات: 92.3 مليون دولار
• عدد عملاء المؤسسات: 487
• متوسط قيمة عقد المؤسسة: 189.500 دولار

رسوم الخدمات والاستشارات المهنية

توزيع إيرادات الخدمات المهنية:

فئة الخدمة	إيرادات 2023	سعر الساعة
الاستشارة الفنية	12.6 مليون دولار	250 دولارًا للساعة
التكامل المخصص	8.4 مليون دولار	350 دولارًا للساعة
خدمات التدريب	5.2 مليون دولار	175 دولارًا للساعة

Agora, Inc. (API) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're building the next generation of interactive apps, and you need real-time engagement that just works. Here's what Agora, Inc. (API) is offering as a core value proposition.

Embed real-time voice/video/chat with simple APIs/SDKs.

Agora, Inc. is the global leader in real-time engagement, giving developers the tools to put voice, video, interactive live streaming, and chat right into their applications and IoT devices. Honestly, they've built a platform trusted by over 1,700 leading organizations across the globe to power these experiences.

Low-latency, high-quality global connectivity for all applications.

The backbone of this is the Software-Defined Real-Time Network (SDRTN®). This network is seriously robust, powering over 80 billion minutes of global engagement every single month. That kind of scale is what lets you promise high quality everywhere. You can see the growth in their core business, with the Agora division reporting revenues of $18.6 million in the first quarter of 2025.

Here's a quick look at how their customer base is growing, which shows adoption of this connectivity:

• Active Customers (Agora) as of March 31, 2025: 1,806.
• Active Customers (Agora) as of June 30, 2025: 1,880.
• Active Customers (Agora) as of September 30, 2025: 1,968.

Conversational AI tools to build natural human-machine interactions.

They rolled out the Conversational AI Engine in March 2025. This engine is designed to make talking to an AI feel natural, offering sub-second end-to-end latency for interactions. It includes features like intelligent interruption handling and built-in noise suppression so the AI can hear the user clearly, even in noisy spots.

Cost efficiency and reduced manual tasks for enterprise clients.

While we don't have a direct cost-saving percentage for every client, the focus on efficiency is reflected in their margins. The company's gross margin improved substantially to 68.0% in the first quarter of 2025. This margin expansion reflects the focus on higher-value products, like the AI engine, and operational efficiencies. Use cases like providing 24/7 Customer Support via voice agents point directly to reducing manual tasks.

The financial performance in Q1 2025 shows this strategic shift:

Metric	Value (Q1 2025)
Total Revenues	$33.3 million
Agora Division Revenue	$18.6 million
Gross Margin	68.0%
Net Income	$0.4 million

Developer-first platform winning the 2025 Best Communications API award.

The platform's developer focus earned it the Best Communications API award at the 2025 API World Conference. This award recognizes the seamless, scalable, and natural communication experiences the platform delivers. The platform provides flexible, modular APIs that let you build unique experiences fast.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Agora, Inc. (API) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're building real-time applications, so you know the relationship with the developer community is everything. Agora, Inc. leans heavily on a self-service foundation to onboard the next wave of users.

The developer portal is the primary touchpoint, offering access to 350+ API endpoints as of 2024. This self-service approach is supported by community resources and a generous free tier, which includes 10,000 free minutes per product monthly.

Metric	Value
Total Registered Developers (2024)	1.2 million
Monthly Active API Users (2024)	487,000
Average API Integration Time (2024)	2.3 hours
Minutes of Global Engagement Powered Monthly (SDRTN®)	Over 80 billion

For larger deployments, the model shifts to a high-touch approach. As of June 30, 2025, the Agora segment served 1,880 active customers. This segment, which focuses on the global market, saw its active customer count increase by 12.4% from the prior year.

Technical support and expert consulting become critical when integrating advanced features like the Conversational AI Engine, which saw several solutions enter real-world production in Q2 2025 across call centers and AI-powered companion toys. This complexity necessitates more than just documentation; it requires expert guidance for complex integrations.

Customer stickiness is measured by the dollar-based net retention rate. The high dollar-based net retention rate of 108% for the Agora segment, reported for the third quarter of 2025, marks the fourth consecutive quarter of improvement, showing existing customers are expanding their usage significantly.

Direct engagement keeps the platform top-of-mind within the developer ecosystem. Agora, Inc. was recognized for its Conversational AI Engine by winning the Best Communications API at the 2025 API Awards, which was presented during the API World conference in Santa Clara, California, in September 2025.

Agora, Inc. (API) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Agora, Inc. (API) gets its Real-Time Engagement Platform-as-a-Service (RTE-PaaS) technology into the hands of developers and enterprises. The channel strategy clearly leans heavily on a self-service, developer-first motion, supported by direct enterprise sales.

Direct sales team focused on enterprise accounts

The direct sales effort is supported by a Sales and marketing expense base. For the second quarter of 2025, Sales and marketing expenses were reported at $6.5 million, an increase of 4.0 % from the same period last year. For the third quarter of 2025, this expense was also $6.5 million, though this represented a decrease of 5.6% year-over-year, primarily due to a decrease in personnel costs as the Company optimized its global workforce. While specific enterprise sales team size isn't public, the company served 8,700 enterprise clients worldwide back in 2023, which gives you a sense of the scale they target with this channel.

Online developer portal for API/SDK downloads and documentation

This is the engine room for the global segment. The developer-first approach is evidenced by the growth in the active customer base, which is defined as an organization or individual developer generating more than $100 of revenue in the preceding 12 months. As of June 30, 2025, the Agora segment had 1,880 active customers, a 12.4% increase from June 30, 2024. This channel shows strong stickiness, with the Dollar-Based Net Retention Rate for the trailing 12-month period ended June 30, 2025, sitting at 97%. For the quarter ended September 30, 2025, the active customer count for the Agora segment grew to 1,968.

Global network of solution partners and system integrators

While specific partner revenue contribution isn't broken out, the global reach is supported by partnerships in regions like Southeast Asia. For example, the company has collaborations with entities like Tevi (Vietnam), KUMU (Philippines), and Fastwork.co (Thailand) to cater to localized needs. The overall global segment revenue grew by 15.9% year-over-year to $18.2 million in the third quarter of 2025, showing the international strategy, which includes partners, is gaining traction.

Cloud marketplaces and app stores for distribution

Distribution via cloud marketplaces and app stores is not explicitly quantified in the latest reports. However, the overall revenue growth in the core global segment suggests broad accessibility is maintained. The total revenue for the Agora segment in Q2 2025 was $18.2 million, up 16.7% year-over-year. This indicates that while direct and developer portal channels are primary, indirect digital distribution routes are likely integrated into the overall go-to-market strategy.

Regional sales and support teams in North America, Europe, and APAC

The operational footprint supports global sales, though specific regional expense breakdowns are not provided. The company is clearly focused on international growth, as evidenced by the Q3 2025 revenue outlook projecting year-over-year growth between 7.2% and 10.1% for the fourth quarter. The Sales and marketing expenses for Q3 2025 were $6.5 million, reflecting the cost to support these global teams and promotion activities. The company's cash position as of June 30, 2025, was $377.3 million, which provides the capital to maintain these regional structures.

Here's a quick look at the key customer metrics supporting the channel effectiveness:

Metric	Segment	Date	Value
Active Customers	Agora (Global)	June 30, 2025	1,880
Active Customers	Agora (Global)	September 30, 2025	1,968
Dollar-Based Net Retention Rate	Agora (Global)	Trailing 12-Months ended June 30, 2025	97%
Sales & Marketing Expenses	Total Company	Q2 2025	$6.5 million
Agora Segment Revenue	Agora (Global)	Q3 2025	$18.2 million

The channel mix is clearly weighted toward developer adoption, which is a scalable approach for a PaaS model. Still, you see the investment in direct sales through the Sales and marketing spend.

• Developer-first approach drives customer base growth.
• Active customers for the Agora segment grew by 12.4% year-over-year as of June 30, 2025.
• The company reported GAAP net income of $1.5 million in Q2 2025.
• Total cash, cash equivalents, bank deposits and financial products issued by banks was $377.3 million as of June 30, 2025.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Agora, Inc. (API) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core audience for Agora, Inc. (API) as of late 2025. This isn't just one group; it's a split between the global platform and the China-focused operation, Shengwang.

The global developers and enterprises segment, referred to as the Agora segment, is the primary focus for international growth, especially with the push into new AI-driven use cases. The active customer count for this segment was reported at 1,880 as of June 30, 2025. By the end of the third quarter of 2025, this number had grown further to 1,968 active customers.

The customer base is segmented by geography and focus, which is key to understanding their revenue dynamics. The Shengwang business, focused on the China market, had 1,976 active customers as of September 30, 2025.

Here is a look at the key segment metrics as of the latest reported quarter, Q3 2025:

Segment	Active Customers (as of Sep 30, 2025)	Q3 2025 Revenue	Trailing 12-Month DBNRR (as of Sep 30, 2025)
Agora (Global)	1,968	$18.2 million	108%
Shengwang (China)	1,976	RMB122.4 million (approx. $17.2 million)	90%

The platform's utility spans several high-engagement verticals. Developers and enterprises use the Real-Time Engagement PaaS (Platform-as-a-Service) to embed core capabilities into their applications. The growth in the Agora segment revenue, which increased 15.9% year-over-year to $18.2 million in Q3 2025, is directly tied to usage in these areas.

The specific industries and use cases driving adoption for Agora, Inc. (API) include:

• Live shopping platforms.
• Entertainment and social media applications.
• Education use cases, such as tutoring.
• IoT applications, including companionship toys.
• Customer service and call center industries, increasingly powered by new AI features.

The pivot toward conversational AI is a major driver for new customer engagement. Conversational AI usage saw growth of over 150% quarter-over-quarter in Q3 2025, indicating heightened developer interest in building voice AI agents.

For the China market, the Shengwang segment serves real-time engagement PaaS providers there. While this segment is facing market headwinds, its Dollar-Based Net Retention Rate improved to 90% for the trailing 12-month period ended September 30, 2025.

Finance: review Q3 DBNRR vs. Q2 DBNRR for both segments by end of week.

Agora, Inc. (API) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses Agora, Inc. (API) is managing to keep its real-time engagement and conversational AI platforms running as of late 2025. Honestly, the cost structure shows a significant shift toward efficiency, especially in R&D spend compared to the prior year.

The primary direct cost tied to service delivery is the Cost of revenues. For the third quarter of 2025, this stood at $12.0 million. This figure is largely driven by the necessary Bandwidth and co-location costs required to maintain low latency across their global network.

Operating expenses reveal where the company is focusing its investment and where it has streamlined operations. Here's a breakdown of the key components for Q3 2025:

Cost Component	Q3 2025 Amount (USD)	Year-over-Year Change
Cost of revenues (Bandwidth/Co-location)	$12.0 million	Increase of 14.4%
Research and Development (R&D) expenses	$13.8 million	Decrease of 52.8%
Sales and Marketing (S&M) expenses	$6.5 million	Decrease of 5.6%

The R&D spend of $13.8 million in Q3 2025 represented 39.1% of total revenues for the quarter. This substantial year-over-year decrease was largely due to optimization in personnel costs, including a significant drop in share-based compensation.

Sales and Marketing (S&M) expenses were $6.5 million in the third quarter. This spend accounted for 18.3% of total revenues, down from 21.7% in Q3 2024.

Beyond these reported categories, the cost structure inherently includes other significant operational expenses:

• Network infrastructure maintenance and optimization costs.
• Personnel costs for engineering and global support teams.

The reduction in overall R&D expenses suggests a conscious effort to manage the Personnel costs for engineering and global support teams, though specific figures for these groups outside the R&D total aren't explicitly itemized in the same way as the main expense lines. The focus on expanding global infrastructure for consistent latency suggests ongoing, material Network infrastructure maintenance and optimization costs, even as the company shows cost discipline.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Agora, Inc. (API) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how Agora, Inc. (API) actually brings in the money as of late 2025. It's a mix, but the core real-time engagement platform-as-a-service (PaaS) remains the backbone, supplemented by newer AI-driven offerings.

The primary mechanism for the established business is usage-based fees. This is your classic pay-as-you-go model, charging based on the real-time minutes or data volume consumed by developers using Agora, Inc.'s infrastructure for video, voice, and data streaming. This model scales directly with customer activity.

To give you a concrete look at the performance of that core business, check out the first quarter of 2025. The Core Agora segment revenue grew 17.7% year-over-year, hitting $18.6 million. That growth shows the underlying platform is still finding traction, especially in areas like live shopping, which was specifically called out as a driver.

While the usage model is clear, Agora, Inc. is also pushing into new areas, which suggests a move toward subscription revenue streams. The company is significantly increasing investment in conversational AI, launching things like Conversational AI Engine 2.0 and a Studio. While the prompt mentions AI companion toys, the financial reports focus on the platform and AI engine adoption; any subscription fees for end-user products like that would fall under this emerging category, though specific subscription revenue amounts aren't broken out in the latest figures.

Here's a quick summary of the key financial metrics from the most recent reported quarters to show you the scale of the revenue generation:

Metric	Period	Amount/Value
Total Revenue	Q3 2025	$35.4 million
Gross Margin	Q3 2025	66.0%
Core Revenue	Q1 2025	$18.6 million
Core Revenue Growth (YoY)	Q1 2025	17.7%
Total Revenue (YoY Growth)	Q3 2025	12.0%

The efficiency behind that revenue is also worth noting. The gross margin of 66.0% in Q3 2025 shows defintely strong efficiency, even with a slight dip from the prior year, mainly due to product mix changes. This high margin on the core service is what funds the new AI bets.

You can see the revenue mix is still heavily weighted toward the established platform, but the strategic direction points to future recurring revenue from these new AI capabilities. Key revenue drivers include:

• Usage-based fees for real-time PaaS consumption.
• Growth in live shopping and IoT verticals.
• Increasing adoption of conversational AI tools.
• Shengwang segment revenue of RMB122.4 million ($17.2 million) in Q3 2025.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.