Agora, Inc. (API): Canvas du modèle commercial [Jan-2025 MISE À JOUR]

Dans le paysage rapide de la communication numérique en évolution, Agora, Inc. (API) émerge comme une force transformatrice, offrant aux développeurs et aux entreprises une boîte à outils puissante pour une interaction transparente en temps réel sur diverses plateformes. En fournissant des technologies de communication de pointe qui permettent des solutions évolutives à faible latence, Agora a révolutionné la façon dont les applications intègrent des capacités de communication sophistiquées, ce qui permet aux entreprises de créer des expériences connectées immersives qui transcendent les barrières de communication traditionnelles. Leur toile de modèle commercial innovant révèle une approche stratégique qui combine des prouesses technologiques, des modèles de tarification flexibles et un écosystème robuste conçu pour répondre aux besoins dynamiques du développement de logiciels modernes et de la collaboration numérique.

Agora, Inc. (API) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Fournisseurs de services cloud

Agora, Inc. maintient des partenariats stratégiques avec les principaux fournisseurs d'infrastructures cloud:

Fournisseur de cloud	Détails du partenariat	Régions d'infrastructure mondiales
Amazon Web Services (AWS)	Partenaire d'infrastructure cloud primaire	24 régions géographiques
Microsoft Azure	Support d'infrastructure cloud secondaire	60+ régions mondiales
Google Cloud Platform	Services cloud complémentaires	35 régions de cloud

Télécommunications et opérateurs de réseaux mobiles

Agora collabore avec les fournisseurs mondiaux de télécommunications:

• AT&T
• Verizon
• Chine mobile
• Vodafone
• Deutsche Telekom

Partners d'intégration du kit de développement de logiciels (SDK)

Partenaire	Type d'intégration	Plates-formes prises en charge
Technologies d'unité	SDK de communication en temps réel	Développement de jeux multiplateforme
Xamarin	SDK de l'application mobile	iOS, Android, Windows
React natif	Intégration JavaScript Framework	Développement mobile multiplateforme

Plateformes de collaboration d'entreprise

Partenariats stratégiques avec les plateformes de communication d'entreprise:

• Mou
• Microsoft Teams
• Zoom
• Webex

Technologie et institutions de recherche

Institution	Focus de recherche	Type de collaboration
MIT Media Lab	Technologies de communication en temps réel	Partenariat de recherche
Université de Stanford	IA et apprentissage automatique en communication	Programme de recherche conjoint
Université Carnegie Mellon	Optimisation des performances du réseau	Collaboration technique

Agora, Inc. (API) - Modèle d'entreprise: activités clés

Développement du SDK de communication en temps réel

Au quatrième trimestre 2023, Agora a investi 42,3 millions de dollars dans le développement du SDK sur plusieurs plateformes, notamment des environnements iOS, Android, Web et Desktop.

Plate-forme	Support SDK	Investissement en développement
ios	SDK natif	12,7 millions de dollars
Androïde	SDK natif	11,5 millions de dollars
Web	SDK javascript	8,9 millions de dollars
Bureau	SDK multiplateforme	9,2 millions de dollars

Amélioration continue et innovation de la plate-forme

En 2023, Agora a publié 17 grandes mises à jour de la plate-forme en mettant l'accent sur l'optimisation des performances et la nouvelle intégration des fonctionnalités.

• Améliorations des performances: réduction de 23% de latence
• Nouvelles implémentations de fonctionnalités: 8 versions principales de fonctionnalités
• Améliorations d'évolutivité: support jusqu'à 1 million d'utilisateurs simultanés

Maintenance et échelle mondiale des infrastructures

Agora exploite 236 nœuds Global Edge sur 6 continents en décembre 2023.

Région	Nombre de nœuds	Time de disponibilité moyen
Amérique du Nord	78 nœuds	99.99%
Europe	52 nœuds	99.97%
Asie-Pacifique	64 nœuds	99.95%
Autres régions	42 nœuds	99.90%

Support des développeurs et documentation technique

En 2023, Agora a fourni un soutien à 157 000 développeurs actifs dans le monde.

• Pages de documentation technique: 3200
• Interactions des forums de la communauté des développeurs: 42 500
• Temps de réponse moyen pour les billets de soutien: 4,2 heures

Recherche et développement des technologies de communication alimentées par l'IA

Agora a alloué 28,6 millions de dollars à la recherche et au développement de l'IA en 2023.

Domaine de recherche sur l'IA	Investissement	Focus clé
Réduction du bruit d'apprentissage automatique	9,2 millions de dollars	Amélioration de la qualité audio
Traduction en temps réel	7,5 millions de dollars	Communication multi-langues
Streaming adaptatif	6,9 millions de dollars	Optimisation de la bande passante
Performance prédictive	5 millions de dollars	Prédiction de stabilité du réseau

Agora, Inc. (API) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Infrastructure de technologie de communication avancée

Au quatrième trimestre 2023, l'infrastructure mondiale d'Agora s'étend sur 215 centres de données dans 66 pays, avec un Garantie de disponibilité de 99,99%. Le réseau prend en charge la communication en temps réel avec moins de 200 ms de latence.

Métrique d'infrastructure	Spécification
Centres de données totaux	215
Les pays couverts	66
Latence du réseau	<200 ms
Garantie de disponibilité	99.99%

Kits de développement logiciel propriétaires (SDK)

Agora propose 13 packages SDK différents prenant en charge plusieurs langages et plates-formes de programmation.

• Sdk web
• SDK iOS
• SDK Android
• SDK Windows
• SDK macOS
• SDK Linux
• SDK électronique
• SDK Unity
• React SDK natif
• SDK Flutter
• SDK Cocos
• SDK Xamarin
• SDK javascript

Grande communauté de développeurs et écosystème

En janvier 2024, la communauté des développeurs d'Agora comprend 1,2 million de développeurs enregistrés dans le monde.

Propriété intellectuelle et brevets

Agora détient 87 brevets enregistrés en décembre 2023, avec 42 brevets spécifiquement liés aux technologies de communication en temps réel.

Talent technique et expertise en génie

L'entreprise emploie 1 153 ingénieurs à temps plein au quatrième trimestre 2023, avec 68% de diplômes avancés en informatique ou des domaines techniques connexes.

Métrique de la main-d'œuvre d'ingénierie	Point de données
Ingénieurs à temps plein total	1,153
Ingénieurs avec des diplômes avancés	68%
Investissement de recherche et développement (2023)	78,3 millions de dollars

Agora, Inc. (API) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Solutions de communication en temps réel à faible latence

Agora, Inc. fournit des solutions de communication en temps réel avec une latence moyenne de 200 à 400 millisecondes sur les réseaux mondiaux. La technologie WeBRTC de l'entreprise permet des expériences de communication inférieures à 500 ms.

Métrique de performance de la communication	Spécification
Latence du réseau mondial	200-400 ms
Tableau des utilisateurs simultanés	Jusqu'à 1 million de connexions simultanées
Régions soutenues	Plus de 200 centres de données mondiaux

API de communication évolutive et flexible

Agora propose des API de communication hautement évolutives avec des capacités d'intégration flexibles.

• Prise en charge de l'API pour plusieurs langages de programmation
• Configurations SDK flexibles
• Modules de communication personnalisables

Compatibilité multiplateforme

Les solutions d'Agora prennent en charge plusieurs plateformes avec une couverture SDK complète.

Plate-forme	SDK pris en charge
Web	SDK javascript
Mobile	IOS, SDK Android
Bureau	Windows, macOS SDKS

Capacités de communication intégrées

Agora permet aux développeurs d'intégrer les fonctionnalités de communication en temps réel directement dans les applications.

Intégration de communication rentable

Modèle de tarification basé sur l'utilisation avec des tarifs compétitifs:

Niveau d'utilisation	Prix ​​par minute
0-10 000 minutes / mois	$0.0099
10 001-100 000 minutes / mois	$0.0059
100 001+ minutes / mois	$0.0035

AGORA, Inc. (API) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Portail de développeurs en libre-service

Le portail de développeurs d'Agora donne accès à 350+ points de terminaison de l'API à partir de 2024. Le portail prend en charge la documentation en temps réel pour 14 langages de programmation, y compris JavaScript, Java, Swift et Kotlin.

Métrique du portail	Valeur 2024
Développeurs enregistrés totaux	1,2 million
Utilisateurs d'API actifs mensuels	487,000
Temps d'intégration API moyen	2,3 heures

Forums de soutien axés sur la communauté

Agora maintient les plateformes communautaires de développeurs actifs sur plusieurs canaux.

• Référentiels GitHub: 42 000 étoiles
• Empilement des questions taguées sur le débordement: 6 700+
• Taux de réponse du forum communautaire: 94% dans les 24 heures

Documentation technique et tutoriels

Des ressources techniques complètes couvrent plusieurs scénarios de mise en œuvre.

Métrique de documentation	2024 statistiques
Pages de documentation totale	1,250
Vues du tutoriel vidéo	3,2 millions
Code Exemple de référentiels	287

Gestionnaires de réussite des clients dédiés

Gestion de la relation client au niveau de l'entreprise avec des équipes de support spécialisées.

• Les clients d'entreprise ont servi: 12,500
• Ratio moyen de réussite client / client: 1:35
• Taux de rétention de la clientèle: 92%

Mises à jour régulières des produits et versions des fonctionnalités

Évolution cohérente du produit avec des améliorations fréquentes des caractéristiques.

Mettre à jour la fréquence	2024 mesures
Sorties de plate-forme principales	4 par an
Mises à jour des fonctionnalités mineures	24 par an
Formes de correctifs de bug	48 par an

Agora, Inc. (API) - Modèle d'entreprise: canaux

Équipe de vente directe

Agora, Inc. a déclaré 447 employés au total au 31 décembre 2023, avec une partie importante dédiée aux ventes directes. L'équipe de vente directe de l'entreprise se concentre sur les acquisitions de segments d'entreprise et de développeurs.

Métrique du canal de vente	2023 données
Représentants des ventes d'entreprises	87
Territoires de vente mondiaux	6
Valeur du contrat d'entreprise moyen	$124,500

Portail de développeur en ligne

Le portail de développeurs en ligne d'Agora fournit des ressources techniques complètes et un support d'intégration.

• Utilisateurs mensuels des développeurs actifs: 215 000
• Pages de documentation: 3 472
• Langages de programmation SDK Soutenu: 9

Marché de l'API

La société maintient un marché API robuste avec diverses options d'intégration.

Métriques du marché de l'API	2023 statistiques
Produits API totaux	17
Transactions API mensuelles	4,326,000
Partenaires d'intégration de l'API	126

Conférences techniques et webinaires

Agora participe activement à des événements technologiques mondiaux pour étendre la portée du marché.

• Conférences techniques annuelles: 8
• Participants de webinaires trimestriels: 12 500
• Emplacements des événements mondiaux: 5 continents

MARKETING DIGULE ET PLADES DE MÉDAISE SOCIAL

Les canaux numériques servent de mécanismes critiques d'acquisition et d'engagement des clients.

Canal de marketing numérique	2023 Métriques d'engagement
LinkedIn adepte	187,000
Abonnés Twitter	94,500
Visiteurs mensuels du site Web	426,000
Budget de marketing numérique	4,2 millions de dollars

Agora, Inc. (API) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Développeurs de logiciels et entreprises technologiques

Au quatrième trimestre 2023, le segment de clientèle d'Agora pour les développeurs de logiciels comprend environ 1,4 million de développeurs enregistrés dans le monde. Les dépenses annuelles moyennes par développeur sur les API de communication en temps réel d'Agora sont de 3 750 $.

Catégorie des développeurs	Nombre d'utilisateurs	Dépenses annuelles moyennes
Développeurs d'entreprises	382,000	$5,200
Développeurs de startups	612,000	$2,300
Développeurs indépendants	406,000	$1,750

Équipes de communication d'entreprise

Le segment de la communication d'entreprise représente 42% des revenus totaux d'Agora en 2023, avec 8 700 clients d'entreprise dans le monde.

• Clients Fortune 500: 1 200
• Clients des entreprises de marché intermédiaire: 4 500
• Petits clients d'entreprise: 3 000

Développeurs d'applications mobiles

Le segment des développeurs d'applications mobiles représente 35% de la clientèle d'Agora, avec 980 000 développeurs d'applications mobiles actifs utilisant leur SDK.

Plate-forme	Développeurs actifs	Pénétration du marché
ios	420,000	43%
Androïde	560,000	57%

Plateformes d'éducation et d'apprentissage en ligne

Le secteur de l'éducation représente 12% des segments de clientèle d'Agora, avec 5 600 clients de plate-forme en ligne active en 2023.

• Institutions d'enseignement supérieur: 1 800
• Plateformes éducatives K-12: 2 400
• Plateformes de formation d'entreprise: 1 400

Professionnels de l'industrie du jeu et du streaming

Le segment des jeux et du streaming génère 11% des revenus d'Agora, avec 3 200 clients professionnels actifs en 2023.

Catégorie de streaming	Nombre de clients	Utilisation mensuelle moyenne
Streaming de jeux en direct	1,400	680 heures
Plateformes esports	920	450 heures
Jeux interactifs	880	320 heures

Agora, Inc. (API) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Frais de recherche et de développement

Pour l'exercice 2023, Agora, Inc. a déclaré des frais de recherche et de développement de 120,3 millions de dollars, ce qui représente 36,8% des revenus totaux.

Exercice fiscal	Dépenses de R&D	Pourcentage de revenus
2023	120,3 millions de dollars	36.8%
2022	98,7 millions de dollars	33.5%

Infrastructure cloud et frais d'hébergement

Les dépenses d'infrastructure cloud d'Agora pour 2023 ont totalisé environ 45,6 millions de dollars, avec des dépenses clés distribuées entre plusieurs fournisseurs de services cloud.

• Amazon Web Services (AWS): 26,3 millions de dollars
• Google Cloud Platform: 12,7 millions de dollars
• Microsoft Azure: 6,6 millions de dollars

Équipes de support technique et de réussite client

Le support client et les dépenses d'équipe de réussite pour 2023 s'élevaient à 32,4 millions de dollars, avec une distribution mondiale d'équipe dans plusieurs régions.

Région	Taille de l'équipe	Dépenses de soutien
Amérique du Nord	185 employés	18,2 millions de dollars
Asie-Pacifique	95 employés	9,6 millions de dollars
Europe	45 employés	4,6 millions de dollars

Opérations de marketing et de vente

Les frais de marketing et de vente pour 2023 ont atteint 87,5 millions de dollars, ce qui représente 26,7% des revenus totaux.

• Publicité numérique: 38,2 millions de dollars
• Compensation de l'équipe de vente: 29,6 millions de dollars
• Marketing des événements et de la conférence: 19,7 millions de dollars

Maintenance et mises à niveau continues de la plate-forme

Les coûts de maintenance et de mise à niveau des plateformes pour 2023 étaient de 22,8 millions de dollars, axé sur la fiabilité des infrastructures et les améliorations des fonctionnalités.

Catégorie de maintenance	Dépenses
Mises à niveau des infrastructures	12,3 millions de dollars
Améliorations de la sécurité	6,5 millions de dollars
Optimisation des performances	4,0 millions de dollars

AGORA, Inc. (API) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Prix ​​d'utilisation de l'API à plusieurs niveaux

Agora, Inc. propose plusieurs niveaux de prix pour l'utilisation de l'API à 2024:

Étage	Prix ​​mensuel	Appels API / mois	Fonctionnalités supplémentaires
Démarreur	$49	10,000	Accès de base SDK
Professionnel	$299	100,000	Analytique avancée
Entreprise	Prix ​​personnalisés	Illimité	Support dédié

Modèles de service basés sur l'abonnement

La répartition des revenus d'abonnement d'Agora pour 2023:

• Revenu total d'abonnement: 187,4 millions de dollars
• Revenus récurrents annuels (ARR): 203,6 millions de dollars
• Revenu moyen par utilisateur (ARPU): 14,50 $ par mois

Crédits de communication payant par l'utilisation

Structure de tarification des crédits de communication:

Type de service	Prix ​​par 1000 minutes	2023 Crédits totaux vendus
Appel vidéo	$0.99	4,2 millions de crédits
Appel vocal	$0.49	6,7 millions de crédits
Streaming en direct	$1.49	2,1 millions de crédits

Accords de licence d'entreprise

Détails des revenus de l'entreprise pour 2023:

• Revenu total des licences d'entreprise: 92,3 millions de dollars
• Nombre de clients d'entreprise: 487
• Valeur du contrat moyen de l'entreprise: 189 500 $

Frais de service et de consultation professionnels

Répartition des revenus des services professionnels:

Catégorie de service	Revenus de 2023	Taux horaire
Consultation technique	12,6 millions de dollars	250 $ / heure
Intégration personnalisée	8,4 millions de dollars	350 $ / heure
Services de formation	5,2 millions de dollars	175 $ / heure

Agora, Inc. (API) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're building the next generation of interactive apps, and you need real-time engagement that just works. Here's what Agora, Inc. (API) is offering as a core value proposition.

Embed real-time voice/video/chat with simple APIs/SDKs.

Agora, Inc. is the global leader in real-time engagement, giving developers the tools to put voice, video, interactive live streaming, and chat right into their applications and IoT devices. Honestly, they've built a platform trusted by over 1,700 leading organizations across the globe to power these experiences.

Low-latency, high-quality global connectivity for all applications.

The backbone of this is the Software-Defined Real-Time Network (SDRTN®). This network is seriously robust, powering over 80 billion minutes of global engagement every single month. That kind of scale is what lets you promise high quality everywhere. You can see the growth in their core business, with the Agora division reporting revenues of $18.6 million in the first quarter of 2025.

Here's a quick look at how their customer base is growing, which shows adoption of this connectivity:

• Active Customers (Agora) as of March 31, 2025: 1,806.
• Active Customers (Agora) as of June 30, 2025: 1,880.
• Active Customers (Agora) as of September 30, 2025: 1,968.

Conversational AI tools to build natural human-machine interactions.

They rolled out the Conversational AI Engine in March 2025. This engine is designed to make talking to an AI feel natural, offering sub-second end-to-end latency for interactions. It includes features like intelligent interruption handling and built-in noise suppression so the AI can hear the user clearly, even in noisy spots.

Cost efficiency and reduced manual tasks for enterprise clients.

While we don't have a direct cost-saving percentage for every client, the focus on efficiency is reflected in their margins. The company's gross margin improved substantially to 68.0% in the first quarter of 2025. This margin expansion reflects the focus on higher-value products, like the AI engine, and operational efficiencies. Use cases like providing 24/7 Customer Support via voice agents point directly to reducing manual tasks.

The financial performance in Q1 2025 shows this strategic shift:

Metric	Value (Q1 2025)
Total Revenues	$33.3 million
Agora Division Revenue	$18.6 million
Gross Margin	68.0%
Net Income	$0.4 million

Developer-first platform winning the 2025 Best Communications API award.

The platform's developer focus earned it the Best Communications API award at the 2025 API World Conference. This award recognizes the seamless, scalable, and natural communication experiences the platform delivers. The platform provides flexible, modular APIs that let you build unique experiences fast.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Agora, Inc. (API) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're building real-time applications, so you know the relationship with the developer community is everything. Agora, Inc. leans heavily on a self-service foundation to onboard the next wave of users.

The developer portal is the primary touchpoint, offering access to 350+ API endpoints as of 2024. This self-service approach is supported by community resources and a generous free tier, which includes 10,000 free minutes per product monthly.

Metric	Value
Total Registered Developers (2024)	1.2 million
Monthly Active API Users (2024)	487,000
Average API Integration Time (2024)	2.3 hours
Minutes of Global Engagement Powered Monthly (SDRTN®)	Over 80 billion

For larger deployments, the model shifts to a high-touch approach. As of June 30, 2025, the Agora segment served 1,880 active customers. This segment, which focuses on the global market, saw its active customer count increase by 12.4% from the prior year.

Technical support and expert consulting become critical when integrating advanced features like the Conversational AI Engine, which saw several solutions enter real-world production in Q2 2025 across call centers and AI-powered companion toys. This complexity necessitates more than just documentation; it requires expert guidance for complex integrations.

Customer stickiness is measured by the dollar-based net retention rate. The high dollar-based net retention rate of 108% for the Agora segment, reported for the third quarter of 2025, marks the fourth consecutive quarter of improvement, showing existing customers are expanding their usage significantly.

Direct engagement keeps the platform top-of-mind within the developer ecosystem. Agora, Inc. was recognized for its Conversational AI Engine by winning the Best Communications API at the 2025 API Awards, which was presented during the API World conference in Santa Clara, California, in September 2025.

Agora, Inc. (API) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Agora, Inc. (API) gets its Real-Time Engagement Platform-as-a-Service (RTE-PaaS) technology into the hands of developers and enterprises. The channel strategy clearly leans heavily on a self-service, developer-first motion, supported by direct enterprise sales.

Direct sales team focused on enterprise accounts

The direct sales effort is supported by a Sales and marketing expense base. For the second quarter of 2025, Sales and marketing expenses were reported at $6.5 million, an increase of 4.0 % from the same period last year. For the third quarter of 2025, this expense was also $6.5 million, though this represented a decrease of 5.6% year-over-year, primarily due to a decrease in personnel costs as the Company optimized its global workforce. While specific enterprise sales team size isn't public, the company served 8,700 enterprise clients worldwide back in 2023, which gives you a sense of the scale they target with this channel.

Online developer portal for API/SDK downloads and documentation

This is the engine room for the global segment. The developer-first approach is evidenced by the growth in the active customer base, which is defined as an organization or individual developer generating more than $100 of revenue in the preceding 12 months. As of June 30, 2025, the Agora segment had 1,880 active customers, a 12.4% increase from June 30, 2024. This channel shows strong stickiness, with the Dollar-Based Net Retention Rate for the trailing 12-month period ended June 30, 2025, sitting at 97%. For the quarter ended September 30, 2025, the active customer count for the Agora segment grew to 1,968.

Global network of solution partners and system integrators

While specific partner revenue contribution isn't broken out, the global reach is supported by partnerships in regions like Southeast Asia. For example, the company has collaborations with entities like Tevi (Vietnam), KUMU (Philippines), and Fastwork.co (Thailand) to cater to localized needs. The overall global segment revenue grew by 15.9% year-over-year to $18.2 million in the third quarter of 2025, showing the international strategy, which includes partners, is gaining traction.

Cloud marketplaces and app stores for distribution

Distribution via cloud marketplaces and app stores is not explicitly quantified in the latest reports. However, the overall revenue growth in the core global segment suggests broad accessibility is maintained. The total revenue for the Agora segment in Q2 2025 was $18.2 million, up 16.7% year-over-year. This indicates that while direct and developer portal channels are primary, indirect digital distribution routes are likely integrated into the overall go-to-market strategy.

Regional sales and support teams in North America, Europe, and APAC

The operational footprint supports global sales, though specific regional expense breakdowns are not provided. The company is clearly focused on international growth, as evidenced by the Q3 2025 revenue outlook projecting year-over-year growth between 7.2% and 10.1% for the fourth quarter. The Sales and marketing expenses for Q3 2025 were $6.5 million, reflecting the cost to support these global teams and promotion activities. The company's cash position as of June 30, 2025, was $377.3 million, which provides the capital to maintain these regional structures.

Here's a quick look at the key customer metrics supporting the channel effectiveness:

Metric	Segment	Date	Value
Active Customers	Agora (Global)	June 30, 2025	1,880
Active Customers	Agora (Global)	September 30, 2025	1,968
Dollar-Based Net Retention Rate	Agora (Global)	Trailing 12-Months ended June 30, 2025	97%
Sales & Marketing Expenses	Total Company	Q2 2025	$6.5 million
Agora Segment Revenue	Agora (Global)	Q3 2025	$18.2 million

The channel mix is clearly weighted toward developer adoption, which is a scalable approach for a PaaS model. Still, you see the investment in direct sales through the Sales and marketing spend.

• Developer-first approach drives customer base growth.
• Active customers for the Agora segment grew by 12.4% year-over-year as of June 30, 2025.
• The company reported GAAP net income of $1.5 million in Q2 2025.
• Total cash, cash equivalents, bank deposits and financial products issued by banks was $377.3 million as of June 30, 2025.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Agora, Inc. (API) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core audience for Agora, Inc. (API) as of late 2025. This isn't just one group; it's a split between the global platform and the China-focused operation, Shengwang.

The global developers and enterprises segment, referred to as the Agora segment, is the primary focus for international growth, especially with the push into new AI-driven use cases. The active customer count for this segment was reported at 1,880 as of June 30, 2025. By the end of the third quarter of 2025, this number had grown further to 1,968 active customers.

The customer base is segmented by geography and focus, which is key to understanding their revenue dynamics. The Shengwang business, focused on the China market, had 1,976 active customers as of September 30, 2025.

Here is a look at the key segment metrics as of the latest reported quarter, Q3 2025:

Segment	Active Customers (as of Sep 30, 2025)	Q3 2025 Revenue	Trailing 12-Month DBNRR (as of Sep 30, 2025)
Agora (Global)	1,968	$18.2 million	108%
Shengwang (China)	1,976	RMB122.4 million (approx. $17.2 million)	90%

The platform's utility spans several high-engagement verticals. Developers and enterprises use the Real-Time Engagement PaaS (Platform-as-a-Service) to embed core capabilities into their applications. The growth in the Agora segment revenue, which increased 15.9% year-over-year to $18.2 million in Q3 2025, is directly tied to usage in these areas.

The specific industries and use cases driving adoption for Agora, Inc. (API) include:

• Live shopping platforms.
• Entertainment and social media applications.
• Education use cases, such as tutoring.
• IoT applications, including companionship toys.
• Customer service and call center industries, increasingly powered by new AI features.

The pivot toward conversational AI is a major driver for new customer engagement. Conversational AI usage saw growth of over 150% quarter-over-quarter in Q3 2025, indicating heightened developer interest in building voice AI agents.

For the China market, the Shengwang segment serves real-time engagement PaaS providers there. While this segment is facing market headwinds, its Dollar-Based Net Retention Rate improved to 90% for the trailing 12-month period ended September 30, 2025.

Finance: review Q3 DBNRR vs. Q2 DBNRR for both segments by end of week.

Agora, Inc. (API) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses Agora, Inc. (API) is managing to keep its real-time engagement and conversational AI platforms running as of late 2025. Honestly, the cost structure shows a significant shift toward efficiency, especially in R&D spend compared to the prior year.

The primary direct cost tied to service delivery is the Cost of revenues. For the third quarter of 2025, this stood at $12.0 million. This figure is largely driven by the necessary Bandwidth and co-location costs required to maintain low latency across their global network.

Operating expenses reveal where the company is focusing its investment and where it has streamlined operations. Here's a breakdown of the key components for Q3 2025:

Cost Component	Q3 2025 Amount (USD)	Year-over-Year Change
Cost of revenues (Bandwidth/Co-location)	$12.0 million	Increase of 14.4%
Research and Development (R&D) expenses	$13.8 million	Decrease of 52.8%
Sales and Marketing (S&M) expenses	$6.5 million	Decrease of 5.6%

The R&D spend of $13.8 million in Q3 2025 represented 39.1% of total revenues for the quarter. This substantial year-over-year decrease was largely due to optimization in personnel costs, including a significant drop in share-based compensation.

Sales and Marketing (S&M) expenses were $6.5 million in the third quarter. This spend accounted for 18.3% of total revenues, down from 21.7% in Q3 2024.

Beyond these reported categories, the cost structure inherently includes other significant operational expenses:

• Network infrastructure maintenance and optimization costs.
• Personnel costs for engineering and global support teams.

The reduction in overall R&D expenses suggests a conscious effort to manage the Personnel costs for engineering and global support teams, though specific figures for these groups outside the R&D total aren't explicitly itemized in the same way as the main expense lines. The focus on expanding global infrastructure for consistent latency suggests ongoing, material Network infrastructure maintenance and optimization costs, even as the company shows cost discipline.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Agora, Inc. (API) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how Agora, Inc. (API) actually brings in the money as of late 2025. It's a mix, but the core real-time engagement platform-as-a-service (PaaS) remains the backbone, supplemented by newer AI-driven offerings.

The primary mechanism for the established business is usage-based fees. This is your classic pay-as-you-go model, charging based on the real-time minutes or data volume consumed by developers using Agora, Inc.'s infrastructure for video, voice, and data streaming. This model scales directly with customer activity.

To give you a concrete look at the performance of that core business, check out the first quarter of 2025. The Core Agora segment revenue grew 17.7% year-over-year, hitting $18.6 million. That growth shows the underlying platform is still finding traction, especially in areas like live shopping, which was specifically called out as a driver.

While the usage model is clear, Agora, Inc. is also pushing into new areas, which suggests a move toward subscription revenue streams. The company is significantly increasing investment in conversational AI, launching things like Conversational AI Engine 2.0 and a Studio. While the prompt mentions AI companion toys, the financial reports focus on the platform and AI engine adoption; any subscription fees for end-user products like that would fall under this emerging category, though specific subscription revenue amounts aren't broken out in the latest figures.

Here's a quick summary of the key financial metrics from the most recent reported quarters to show you the scale of the revenue generation:

Metric	Period	Amount/Value
Total Revenue	Q3 2025	$35.4 million
Gross Margin	Q3 2025	66.0%
Core Revenue	Q1 2025	$18.6 million
Core Revenue Growth (YoY)	Q1 2025	17.7%
Total Revenue (YoY Growth)	Q3 2025	12.0%

The efficiency behind that revenue is also worth noting. The gross margin of 66.0% in Q3 2025 shows defintely strong efficiency, even with a slight dip from the prior year, mainly due to product mix changes. This high margin on the core service is what funds the new AI bets.

You can see the revenue mix is still heavily weighted toward the established platform, but the strategic direction points to future recurring revenue from these new AI capabilities. Key revenue drivers include:

• Usage-based fees for real-time PaaS consumption.
• Growth in live shopping and IoT verticals.
• Increasing adoption of conversational AI tools.
• Shengwang segment revenue of RMB122.4 million ($17.2 million) in Q3 2025.

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