شركة كامدن الوطنية (CAC): نموذج الأعمال التجارية

تقع شركة Camden National Corporation (CAC) في قلب ولاية ماين، وتبرز كقوة مصرفية إقليمية ديناميكية، حيث تجمع بين الحلول المالية المبتكرة والاتصالات المجتمعية العميقة الجذور. من خلال الاستفادة بشكل استراتيجي من نموذج الأعمال الشامل، تقوم هذه المؤسسة المالية بتحويل النماذج المصرفية التقليدية، وتقديم خدمات مخصصة تمزج بسلاسة بين الابتكار الرقمي والخبرة المحلية القائمة على العلاقات. من إدارة الثروات المصممة خصيصًا إلى المنصات الرقمية المتطورة، يوضح CAC كيف يمكن للبنك الإقليمي أن يخلق قيمة استثنائية من خلال فهم الاحتياجات المالية الدقيقة للعملاء التجاريين والأفراد المتنوعين في ماين ونيو إنجلاند والاستجابة لها.

شركة كامدن الوطنية (CAC) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

جمعيات الأعمال المحلية في منطقة ماين ونيو إنجلاند

تحتفظ شركة كامدن الوطنية بشراكات استراتيجية مع:

• غرفة تجارة ولاية مين
• جمعية المصرفيين في نيو إنجلاند
• غرفة التجارة الإقليمية في بورتلاند

جمعية	التركيز على الشراكة	قيمة التعاون السنوي
غرفة تجارة ولاية مين	توسيع شبكة الأعمال	$125,000
جمعية المصرفيين في نيو إنجلاند	الاستراتيجية المالية الإقليمية	$87,500

مقدمو خدمات التأمين للخدمات المالية التكميلية

تشمل علاقات الشراكة التأمينية الرئيسية ما يلي:

• شركات اندوفر
• مجموعة مين المتبادلة
• الحرية للتأمين المتبادل

شريك التأمين	نوع الخدمة	إيرادات الشراكة السنوية
شركات اندوفر	الملكية & التأمين ضد الحوادث	2.3 مليون دولار
مجموعة مين المتبادلة	التأمين التجاري	1.7 مليون دولار

بائعو التكنولوجيا لمنصات الخدمات المصرفية الرقمية

شراكات التكنولوجيا الرقمية:

• جاك هنري & شركاء
• فيسيرف
• خدمات مايكروسوفت السحابية

شريك التكنولوجيا	التركيز على التكنولوجيا	الاستثمار التكنولوجي السنوي
جاك هنري & شركاء	البرامج المصرفية الأساسية	3.5 مليون دولار
فيسيرف	الحلول المصرفية الرقمية	2.1 مليون دولار

شركاء شبكة الرهن العقاري والإقراض

شبكات شراكة الإقراض:

• فاني ماي
• فريدي ماك
• بنك القروض السكنية الفيدرالي في بوسطن

شريك الإقراض	نطاق الشراكة	حجم الإقراض السنوي
فاني ماي	إقراض الرهن العقاري السكني	450 مليون دولار
فريدي ماك	الأوراق المالية للرهن العقاري	350 مليون دولار

منظمات الاستثمار والتنمية المجتمعية

شراكات التنمية المجتمعية:

• مؤسسة مجتمع مين
• اتحاد الائتمان الضريبي للأسواق الجديدة
• وكالات التنمية الاقتصادية المحلية

شريك المجتمع	التركيز على الاستثمار	الاستثمار المجتمعي السنوي
مؤسسة مجتمع مين	التنمية الاقتصادية الإقليمية	1.2 مليون دولار
اتحاد الائتمان الضريبي للأسواق الجديدة	البنية التحتية للمجتمع	$850,000

شركة كامدن الوطنية (CAC) – نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

الخدمات المصرفية التجارية والشخصية

اعتبارًا من عام 2024، تدير شركة كامدن الوطنية 61 مكتبًا مصرفيًا في جميع أنحاء ولاية ماين. إجمالي الأصول المبلغ عنها 8.2 مليار دولار. بلغ صافي دخل الفوائد لعام 2023 238.4 مليون دولار.

فئة الخدمة المصرفية	إجمالي الحسابات	متوسط الرصيد
التدقيق التجاري	15,342	$187,500
التدقيق الشخصي	87,654	$4,250
حسابات التوفير	62,987	$12,750

الإقراض العقاري ونشأته

تبلغ قيمة محفظة القروض العقارية 1.9 مليار دولار في عام 2023. وبلغ إجمالي أصول الرهن العقاري السكني 412 مليون دولار.

• قروض الرهن العقاري السكني: 1.6 مليار دولار
• القروض العقارية التجارية: 1.1 مليار دولار
• قروض البناء والتطوير: 287 مليون دولار

إدارة الثروات والاستشارات الاستثمارية

إجمالي الأصول تحت الإدارة: 2.3 مليار دولار. يحقق قسم إدارة الثروات إيرادات سنوية بقيمة 42.6 مليون دولار.

خدمة الاستثمار	إجمالي العملاء	متوسط قيمة الحساب
التخطيط للتقاعد	8,765	$525,000
استشارات الاستثمار	6,432	$675,000

تطوير منصة الخدمات المصرفية الرقمية

ارتفعت المعاملات المصرفية الرقمية بنسبة 37% في عام 2023. ووصل عدد مستخدمي الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول إلى 92 ألفًا.

• مستخدمو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت: 127,500
• تنزيلات تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول: 64,300
• حجم المعاملات الرقمية: 3.2 مليون شهريًا

برامج التعليم المالي التي تركز على المجتمع

استثمر 1.2 مليون دولار في مبادرات التثقيف المالي في جميع أنحاء ولاية ماين في عام 2023.

• ورش العمل المالية التي تم تنفيذها: 87
• عدد الطلاب الذين تم الوصول إليهم من خلال برامج التعليم: 5,600
• المنح المجتمعية للتعليم المالي: 350 ألف دولار

شركة كامدن الوطنية (CAC) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

شبكة مصرفية إقليمية قوية في ولاية ماين

تدير شركة كامدن الوطنية 61 مكتبًا مصرفيًا في جميع أنحاء ولاية ماين اعتبارًا من عام 2023. ويحتفظ البنك بحضور مركّز في 14 مقاطعة داخل الولاية.

المقياس الجغرافي	الكمية
إجمالي المكاتب المصرفية	61
المقاطعات المخدومة	14
إجمالي الأصول	7.9 مليار دولار

فريق الإدارة المالية ذو الخبرة

ويضم فريق القيادة 7 من كبار التنفيذيين يتمتع بخبرة مصرفية متوسطة تصل إلى 22 عامًا.

• جريجوري أ. دوفور - الرئيس والمدير التنفيذي
• كيفن جي نورث - المدير المالي
• شون سي جراي - الرئيس التنفيذي للعمليات

البنية التحتية التكنولوجية المصرفية الرقمية المتقدمة

وبلغ إجمالي الاستثمار التكنولوجي في عام 2023 12.4 مليون دولار، مع التركيز على منصات الخدمات المصرفية الرقمية وتحسينات الأمن السيبراني.

فئة الاستثمار التكنولوجي	الإنفاق
منصة الخدمات المصرفية الرقمية	6.2 مليون دولار
الأمن السيبراني	4.7 مليون دولار
تطوير الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول	1.5 مليون دولار

أنظمة قوية لإدارة علاقات العملاء

تؤكد شركة كامدن الوطنية أكثر من 180.000 حساب عميل نشط مع نظام CRM شامل لتتبع تفاعلات العملاء وتفضيلاتهم.

محفظة المنتجات المالية الشاملة

• الخدمات المصرفية الشخصية
• الإقراض التجاري
• إدارة الثروات
• الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة
• خدمات الرهن العقاري

فئة المنتج	إجمالي قيمة المحفظة
القروض التجارية	3.2 مليار دولار
الرهون العقارية السكنية	1.8 مليار دولار
القروض الاستهلاكية	1.5 مليار دولار

شركة كامدن الوطنية (CAC) – نموذج الأعمال: عروض القيمة

تجربة مصرفية محلية شخصية

تقدم شركة Camden National Corporation خدمات مصرفية شخصية عبر 61 فرعًا في ولاية ماين. اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، يخدم البنك ما يقرب من 88000 عميل من الأفراد والشركات بحلول مالية محلية.

فئة الخدمة	عدد العروض
المنتجات المصرفية الشخصية	24
منتجات الأعمال المصرفية	18
الخدمات المصرفية الرقمية	12

أسعار فائدة تنافسية ومنتجات مالية

اعتبارًا من يناير 2024، توفر شركة Camden National Corporation أسعارًا تنافسية:

• حساب التوفير الشخصي: 0.50% APY
• حساب سوق المال: 1.25% APY
• حساب جاري للأعمال: 0.25% APY
• معدل الفائدة على شهادات الإيداع لمدة 5 سنوات: 4.35% سنويًا

المشاركة والدعم المجتمعي القوي

في عام 2023، استثمرت شركة كامدن الوطنية 1.2 مليون دولار في مبادرات تنمية المجتمع المحلي في جميع أنحاء ولاية ماين.

فئة الاستثمار المجتمعي	المبلغ المستثمر
منح الأعمال الصغيرة المحلية	$450,000
المنح التعليمية	$275,000
مشاريع البنية التحتية المجتمعية	$475,000

حلول مصرفية رقمية وتقليدية شاملة

اعتماد الخدمات المصرفية الرقمية اعتبارًا من عام 2023:

• مستخدمو الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول: 62,000
• مستخدمو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت: 71,500
• حجم المعاملات الرقمية: 3.4 مليون معاملة

استشارات مالية مخصصة للأفراد والشركات

تقدم شركة كامدن الوطنية خدمات استشارية مالية متخصصة:

الخدمة الاستشارية	عدد المستشارين المخصصين
التخطيط المالي الشخصي	42
مستشارو الأعمال المصرفية	28
متخصصون في إدارة الثروات	16

شركة كامدن الوطنية (CAC) – نموذج العمل: علاقات العملاء

نهج خدمة العملاء الشخصي

تحتفظ شركة Camden National Corporation بـ 61 فرعًا متكامل الخدمات في جميع أنحاء ولاية ماين اعتبارًا من عام 2023، مع استراتيجية خدمة العملاء التي تركز على التجارب المصرفية الفردية.

مقياس خدمة العملاء	بيانات 2023
متوسط تقييم رضا العملاء	4.3/5
معدل الاحتفاظ بالعملاء	87.5%
تفاعلات خدمة العملاء السنوية	342,000

إدارة العلاقات على أساس الفرع

تغطية شبكة الفروع: 61 موقعًا في جميع أنحاء ولاية ماين، مما يوفر مشاركة شخصية مباشرة للعملاء.

• مصرفيون شخصيون متخصصون في كل فرع
• خدمات الاستشارات المالية المخصصة
• قدرات اتخاذ القرار المحلي

دعم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول

قناة الخدمات المصرفية الرقمية	2023 إحصائيات المستخدم
مستخدمي الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول	48,700
مستخدمي الخدمات المصرفية عبر الإنترنت	62,500
حجم المعاملات الرقمية	3.2 مليون معاملة

رعاية الأحداث المجتمعية

استثمرت شركة Camden National Corporation مبلغ 275000 دولار أمريكي في رعاية الأحداث المجتمعية المحلية خلال عام 2023.

• رعاية البرامج التعليمية
• فعاليات التنمية الاقتصادية المحلية
• دعم المنظمات غير الربحية

مدراء علاقات مخصصين لعملاء الأعمال

قطاع الأعمال المصرفية	بيانات 2023
إجمالي عملاء الخدمات المصرفية للأعمال	4,200
مدراء علاقات مخصصين	37
متوسط محفظة العملاء لكل مدير	113 عميلاً

شركة كامدن الوطنية (CAC) – نموذج الأعمال: القنوات

شبكة الفروع المادية في ولاية ماين

تدير شركة Camden National Corporation 61 موقعًا فرعيًا متكامل الخدمات في جميع أنحاء ولاية ماين اعتبارًا من عام 2023.

نوع الفرع	عدد المواقع	التغطية الجغرافية
فروع متكاملة الخدمات	61	عبر ولاية ماين
مناطق الخدمة الأولية	مناطق الساحل الأوسط وجنوب ماين	حضور مركّز

منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

توفر شركة Camden National Corporation خدمات مصرفية شاملة عبر الإنترنت مع الميزات التالية:

• منصة آمنة على شبكة الإنترنت
• قدرات إدارة الحساب
• الوصول إلى سجل المعاملات
• خدمات دفع الفواتير
• خيارات تحويل الأموال

تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول

توفر المنصة	تحميل الإحصائيات
متجر تطبيقات iOS	تقييم 4.6/5
متجر جوجل بلاي	تصنيف 4.5/5

الخدمات المصرفية عبر الهاتف

يتوفر دعم العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع من خلال خط مساعدة مخصص: (800) 870-9676

شبكة الصراف الآلي

نوع الصراف الآلي	العدد الإجمالي	نطاق الخدمة
أجهزة الصراف الآلي الخاصة	70	تغطية ولاية مين
أجهزة الصراف الآلي الشبكة المشتركة	30,000+	الوصول على الصعيد الوطني

شركة كامدن الوطنية (CAC) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

الأعمال الإقليمية في ولاية ماين ونيو إنجلاند

اعتبارًا من عام 2024، تخدم شركة Camden National Corporation ما يقرب من 575 عميلًا تجاريًا عبر منطقة ماين ونيو إنجلاند. إجمالي محفظة القروض التجارية: 1.2 مليار دولار.

قطاع الأعمال	عدد العملاء	متوسط حجم القرض
التصنيع	87	3.4 مليون دولار
الضيافة	112	2.1 مليون دولار
البيع بالتجزئة	156	1.7 مليون دولار

عملاء الخدمات المصرفية للأفراد

إجمالي عملاء الخدمات المصرفية للأفراد: 142,500. الانهيار الديموغرافي:

• العمر 18-35: 35,625 عميلاً
• العمر 36-55: 47,500 عميل
• العمر 56 فما فوق: 59,375 عميلاً

عملاء المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم

قاعدة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة: 3,250 شركة. إجمالي محفظة إقراض الشركات الصغيرة والمتوسطة: 425 مليون دولار.

حجم المؤسسة	عدد العملاء	متوسط خط الائتمان
المؤسسات الصغيرة	1,450	$125,000
المؤسسات الصغيرة	1,350	$350,000
المؤسسات المتوسطة	450	$750,000

عملاء إدارة الثروات والاستثمار

إجمالي عملاء إدارة الثروات: 8,750. الأصول الخاضعة للإدارة: 1.8 مليار دولار.

• الأفراد من ذوي الثروات العالية: 2,625 عميلاً
• كتلة الأثرياء: 4,375 عميلاً
• التخطيط للتقاعد: 1750 عميلاً

المنظمات غير الربحية والمجتمعية المحلية

قاعدة عملاء المنظمات غير الربحية: 215 منظمة. إجمالي الاستثمار المجتمعي: 12.5 مليون دولار.

نوع المنظمة	عدد العملاء	متوسط الدعم السنوي
المؤسسات التعليمية	45	$85,000
منظمات الرعاية الصحية	62	$125,000
مجموعات خدمة المجتمع	108	$45,000

شركة كامدن الوطنية (CAC) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

عمليات وصيانة الفروع

اعتبارًا من عام 2023، تمتلك شركة Camden National Corporation 62 موقعًا فرعيًا في جميع أنحاء ولاية ماين. بلغت تكاليف صيانة وتشغيل الفروع السنوية حوالي 8.4 مليون دولار.

فئة التكلفة	النفقات السنوية
صيانة المرافق	3.2 مليون دولار
المرافق	1.6 مليون دولار
الإيجار والإشغال	3.6 مليون دولار

الاستثمار في البنية التحتية التكنولوجية

بلغ إجمالي الإنفاق على البنية التحتية التكنولوجية لعام 2023 5.7 مليون دولار.

• استثمارات الأمن السيبراني: 1.9 مليون دولار
• ترقيات منصة الخدمات المصرفية الرقمية: 2.3 مليون دولار
• صيانة الأجهزة والبرمجيات: 1.5 مليون دولار

رواتب الموظفين ومزاياهم

بلغ إجمالي نفقات الموظفين لعام 2023 48.3 مليون دولار.

نوع المصاريف	المبلغ
الرواتب الأساسية	35.6 مليون دولار
فوائد الرعاية الصحية	6.2 مليون دولار
مساهمات التقاعد	4.5 مليون دولار
تعويضات أخرى	2 مليون دولار

مصاريف الامتثال التنظيمي

وبلغت التكاليف المتعلقة بالامتثال لعام 2023 3.9 مليون دولار.

• الرسوم القانونية والاستشارية: 1.7 مليون دولار
• نفقات التدقيق وإعداد التقارير: 1.2 مليون دولار
• التدريب على الامتثال: 1 مليون دولار

تكاليف التسويق واكتساب العملاء

بلغ إجمالي نفقات التسويق في عام 2023 2.6 مليون دولار.

قناة التسويق	الإنفاق
التسويق الرقمي	1.1 مليون دولار
الإعلان التقليدي	0.8 مليون دولار
الرعاية المجتمعية	0.4 مليون دولار
برامج اكتساب العملاء	0.3 مليون دولار

شركة كامدن الوطنية (CAC) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

إيرادات الفوائد من القروض والرهون العقارية

بالنسبة للسنة المالية 2023، أعلنت شركة كامدن الوطنية عن صافي دخل فوائد قدره 218.4 مليون دولار. يشمل تفصيل محفظة القروض ما يلي:

فئة القرض	الرصيد الإجمالي
القروض العقارية التجارية	2.1 مليار دولار
قروض الرهن العقاري السكني	1.3 مليار دولار
القروض التجارية التجارية	892 مليون دولار
القروض الاستهلاكية	413 مليون دولار

رسوم الخدمات المصرفية

بلغت رسوم الخدمات المصرفية لعام 2023 42.6 مليون دولار، موزعة على فئات الرسوم التالية:

• رسوم صيانة الحساب: 15.3 مليون دولار
• رسوم المعاملة: 12.8 مليون دولار
• رسوم السحب على المكشوف: 8.5 مليون دولار
• رسوم الخدمات المصرفية الأخرى: 6 مليون دولار

الرسوم الاستشارية لإدارة الثروات

حققت الخدمات الاستشارية لإدارة الثروات إيرادات بقيمة 27.3 مليون دولار أمريكي لعام 2023، مع أصول تحت الإدارة (AUM) بقيمة 1.9 مليار دولار أمريكي.

لجان المنتجات الاستثمارية

بلغت عمولات المنتجات الاستثمارية لعام 2023 18.7 مليون دولار، مستمدة من:

المنتج الاستثماري	إيرادات العمولة
صناديق الاستثمار المشتركة	8.2 مليون دولار
منتجات التخطيط للتقاعد	6.5 مليون دولار
خدمات الوساطة	4 ملايين دولار

إيرادات المعاملات المصرفية الرقمية

وصلت إيرادات المعاملات المصرفية الرقمية لعام 2023 إلى 12.4 مليون دولار، مع تقسيم الخدمات الرقمية على النحو التالي:

• المعاملات المصرفية عبر الهاتف المحمول: 6.9 مليون دولار
• خدمات دفع الفواتير عبر الإنترنت: 3.2 مليون دولار
• معالجة الدفع الرقمي: 2.3 مليون دولار

Camden National Corporation (CAC) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why customers choose Camden National Corporation over others in Northern New England. It boils down to a blend of local focus and regional scale, backed by solid financials.

Camden National Corporation, as Northern New England's largest publicly traded bank holding company, offers a value proposition built on its expanded size following the January 2, 2025, merger with Northway Financial, Inc..

Financial Metric	Value (As of Late 2025)
Total Assets	$7.0 billion
Total Loans	$5.0 billion (As of September 30, 2025)
Total Deposits	$5.6 billion (As of March 31, 2025)
Q3 2025 Net Income	$21.2 million (Record performance)
Q3 2025 Diluted EPS	$1.25

Full-service community banking with personalized, high-touch service

Camden National Bank emphasizes a community-oriented approach, complementing its digital offerings with personal interaction. This is evidenced by its operational structure and recent performance metrics.

• Delivers a broad array of banking and other financial services to consumer, institutional, municipal, non-profit and commercial customers.
• Maintains a strong asset quality profile, with non-performing assets at 0.12% of total assets as of September 30, 2025.
• Achieved a non-GAAP efficiency ratio of 52.47% for the third quarter of 2025, reflecting operational efficiency.
• Reported a loan-to-deposit ratio of 93% in Q3 2025.

Comprehensive wealth management through Camden National Wealth Management

The wealth management division provides fiduciary and asset management services to individuals and institutions, contributing significantly to non-interest income.

The segment showed strong momentum in the third quarter of 2025.

• Non-interest income rose by 8% to $14.1 million in Q3 2025, bolstered by wealth and brokerage business lines.
• Assets Under Administration (AUA) for the combined entity was approximately $2.0 billion following the merger.
• Services are delivered by Camden National Wealth Management.

Convenience of a large regional footprint in Northern New England

The acquisition of Northway Financial, Inc. expanded the physical presence across Maine and New Hampshire, creating a contiguous regional footprint.

Here's the quick math on the physical scale:

Geographic Metric	Count (As of Early/Mid 2025)
Total Banking Centers/Branches	73
States Served	Maine and New Hampshire

Financial stability and a long-standing history since 1875

The institution's longevity provides a foundation of trust, reinforced by strong capital metrics as of late 2025.

• Camden National Bank was founded in 1875.
• The parent company, Camden National Corporation, went public in 1997.
• Return on average equity (ROE) for Q3 2025 was 12.75%.
• Return on average tangible equity (non-GAAP) for Q3 2025 was 19.14%.
• Book value per share increased by 4% to $39.97 in Q3 2025.

Finance: draft pro-forma capital ratio comparison for Q4 2025 by Friday.

Camden National Corporation (CAC) - Canvas Business Model: Customer Relationships

Relationship-based banking via in-branch personal consultation remains central to Camden National Corporation's model, even with digital expansion. You see this in the physical footprint supporting local decision-making. As of the third quarter of 2025, Camden National Bank operates 72 banking centers across Maine and New Hampshire. These physical locations are still the engine for core business, generating over 60% of new commercial loan originations and 45% of new consumer deposit accounts in Q1 2025.

Dedicated commercial and wealth management relationship managers are key for high-value segments. The focus on integrated services is clear: clients utilizing both banking and Camden National Wealth Management services show a churn rate of less than 2%, a significant retention advantage over the over 8% churn rate for single-service users. To support this, Camden National Wealth Management expanded its team in June 2025 with the addition of a Senior Wealth Relationship Manager and a Portfolio Manager.

Self-service digital tools handle routine needs, blending convenience with the local brand promise. The 'Maine Made Banking' campaign specifically drove a 17% growth in mobile deposit users. Furthermore, the 2024 digital lending platform launch resulted in a 20% increase in new business checking account openings in the subsequent quarter.

Community engagement builds local brand loyalty, which is a measurable asset. The Leaders & Luminaries Awards program exemplifies this commitment, especially in the Bank's 150th year. Here's a look at the recent commitment data:

Metric	2025 Data	Historical Context
Total Grant Funding Awarded (2025)	$29,000	Since inception in 2011, total awarded is $293,000 to 75 nonprofits.
2025 Award Recipients	Seven inspiring board members recognized.	The 2024 awards totaled $22,000.
2025 Nominations Received	Over 120 nominations.	The 2025 program included Maine and New Hampshire nonprofits for the first time.
2025 Grant Structure	Five winners received $5,000 each; two Spotlight winners received $2,000 each.	The 2025 total grant funding was $29,000.

This community focus correlates with high customer perception. A 2024 independent study ranked Camden National first among Maine-based banks for 'Trust' at 87% positive and 'Community Involvement' at 91% positive. The bank also earned the Financial Authority of Maine's "Lender at Work for Maine" Award for the 15th consecutive year as of November 2025.

You can see the relationship strategy reflected in the executive team structure, which includes a Chief Experience and Marketing Officer who commented on the community awards. The bank's overall asset base as of Q3 2025 was approximately $6.9 billion.

• Relationship model offers preferential pricing for multi-account customers.
• Commercial team engages in direct B2B sales calls and networking.
• The bank uses its NCR analytics platform for customer segmentation, achieving a 28% open rate for personalized email campaigns in 2024.

Camden National Corporation (CAC) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Camden National Corporation gets its services-from basic checking to complex wealth planning-into the hands of its Northern New England customers as of late 2025. The approach is clearly omnichannel, balancing the traditional trust of a community bank with modern digital efficiency.

The physical footprint remains a core delivery mechanism. Following the January 2, 2025, merger with Northway Financial, Camden National Corporation operates a network of 72 banking centers across Maine and New Hampshire, as reported in their Third Quarter 2025 filings. This physical presence is not just for transactions; it is where high-touch relationship banking happens. These centers are responsible for a significant portion of business development, driving over 60% of new commercial loan originations and 45% of new consumer deposit accounts.

The digital channel is rapidly gaining ground, complementing the physical network. Camden National Bank offers its latest digital banking capabilities to empower customers to bank how they want. The proprietary digital platforms include MortgageTouch for consumer borrowers, BusinessTouch for small businesses, and TreasuryLink for commercial customers. While the overall U.S. adult digital banking adoption rate is over 83% as of 2025, Camden National's own digital adoption shows strong momentum, with the platform accounting for 32% of all new retail customer acquisitions.

For specialized, advice-based services, Camden National Corporation relies on dedicated personnel. Camden National Wealth Management delivers comprehensive investment and financial planning. The specialized sales team focused on commercial lending and wealth management was key to achieving an 8.3% year-over-year increase in the commercial loan portfolio during 2024. This direct sales force is crucial for cross-selling and deepening the multi-product relationships that the bank values, as clients using both banking and wealth management services exhibit a churn rate of less than 2%.

Access points are rounded out by self-service technology. The bank maintains a network of 76 ATMs across its service area. This physical infrastructure supports the broader goal of providing convenient access, whether that means an in-person conversation or a quick transaction via a digital tool.

Here's a quick look at the scale of the physical and digital distribution as of late 2025:

Channel Component	Metric/Count	Data Point Context
Physical Banking Centers	72	Number of locations across Maine and New Hampshire (Q3 2025 data).
ATMs	76	Total number of automated teller machines operated by the bank.
Commercial Loan Origination Share	60%	Percentage of new commercial loan originations driven by physical centers.
New Retail Deposit Share	45%	Percentage of new consumer deposit accounts generated via physical centers.
New Retail Customer Acquisition Share	32%	Percentage of all new retail customers acquired through the digital platform.
Digital Usage Growth (2024)	40%	Increase in usage for digital account opening and loan applications during 2024.

The bank's channel strategy emphasizes where different customer needs are met:

• Physical branch network for high-touch, relationship-based banking.
• Digital platform for convenience and self-service transactions.
• Direct sales force for complex commercial and wealth management advice.
• Proprietary digital platforms include MortgageTouch, BusinessTouch, and TreasuryLink.
• Geographic reach extends across Maine, New Hampshire, and lending offices in Massachusetts.

Camden National Corporation (CAC) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core groups Camden National Corporation (CAC) serves across Maine and New Hampshire, especially after integrating Northway Financial, Inc. in early 2025. The overall scale is significant; as of September 30, 2025, the combined entity managed total assets of approximately $6.9 billion. This scale dictates the breadth of their customer focus.

The customer base is distinctly split between consumer and commercial needs, a strategy informed by maximizing lifetime value, particularly in the mass affluent and commercial sectors. Here's how they segment that market:

Individuals and households in Maine and New Hampshire

This is the foundational retail segment, deeply rooted in the Northern New England economic fabric. The bank operates 72 banking centers across Maine and New Hampshire as of September 30, 2025. The demographic profile shows a strong leaning toward established residents.

• Approximately 45% of primary retail account holders are aged 55 and older.
• This older demographic typically possesses investable assets between $250,000 and $2 million, driving demand for wealth management.
• Middle-to-upper-income professionals, often with household incomes exceeding $75,000, are another key group, demanding advanced digital banking and mortgage products.

The bank is actively growing its digital footprint; for instance, digital account openings saw a 131% rise by the third quarter of 2025. That's a clear signal of serving the digitally-inclined household.

Small to mid-sized businesses (SMBs) in Northern New England

SMBs represent the largest business-to-business segment and a primary engine for organic growth. The bank supports this segment with specialized lending, evidenced by the 2024 launch of its 'Maine Made Business' digital lending platform, which supported a 15% year-over-year increase in the commercial loan portfolio in 2024. The total loan portfolio grew 22% year-over-year as of the third quarter of 2025.

The overall loan book stood at $4.9 billion as of June 30, 2025. The committed loan pipelines show continued business focus; at $149.5 million at the end of Q2 2025, that was a 40% increase from the prior quarter.

Here's a snapshot of the overall lending scale supporting these business segments:

Metric	Amount as of June 30, 2025	Context
Total Loans	$4.9 billion	Total loan balances after Northway integration.
Loan Growth (Annualized)	4%	Loan growth for the second quarter of 2025.
Committed Loan Pipeline	$149.5 million	As of June 30, 2025.
Loan-to-Deposit Ratio	89%	As of June 30, 2025.

High-net-worth individuals utilizing wealth management services

This segment is served by Camden National Wealth Management and Camden Financial Consultants, offering investment advisory, trust, brokerage, and financial planning. The value of these relationships is clear in customer stickiness; clients using both banking and wealth management services show a churn rate of less than 2%, compared to over 8% for single-service users. This integrated service model is their most powerful retention tool for high-value retail clients.

While the exact 2025 Assets Under Administration (AUA) figure isn't in the latest reports, the historical trend shows growth; AUA increased +11% from FY2023. The focus here is on capturing the mass affluent retail consumer with investable assets between $250,000 and $2 million.

Commercial real estate and municipal entities

These entities fall under the broader commercial lending umbrella, which is a key area of focus. The loan portfolio growth mentioned earlier is driven across all segments, though residential mortgage production was sold off at a rate of 39% during Q2 2025. This implies a sustained focus on retaining and growing commercial and commercial real estate (CRE) loans on the balance sheet.

The company's loan portfolio is concentrated in Northern New England, making CRE and commercial loans a significant, albeit higher-risk, portion of their lending activity. The Northway acquisition, which closed January 2, 2025, added $1.2 billion in total assets, bolstering the overall commercial base.

The bank's commitment to this sector is also seen in its recognition, having received the Finance Authority of Maine Lender at Work for Maine Award for the 14th year. This suggests a long-standing relationship with Maine's business and governmental entities.

Finance: draft a comparison of Q2 2025 vs Q3 2025 loan pipeline activity by Friday.

Camden National Corporation (CAC) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the hard numbers driving Camden National Corporation's expenses as of late 2025.

The reported non-GAAP efficiency ratio for Camden National Corporation in Q3 2025 was 52.47%. This compares to 54.94% on a GAAP basis for the same period.

Occupancy and equipment costs are tied to the physical footprint, which following the Northway Financial merger on January 2, 2025, resulted in a combined institution with 73 branches across Maine and New Hampshire. As of September 29, 2025, the company reported 72 banking centers in Maine and New Hampshire.

For technology and data processing expenses, the focus is on efficiency gains realized through automation. In Q3 2025, 143 bots processed over 5 million items, resulting in savings equivalent to 74k hours. Digital adoption is evident with a 131% increase in digital account origination during the same quarter.

Employee salaries and benefits are a major component of operating costs. Camden National Corporation had 650+ employees as of early 2025. For context on expense movement, non-interest expense in Q3 2025 totaled $35.9 million, a 4% decrease from Q2 2025, reflecting reduced merger and acquisition costs and synergies. Excluding core deposit intangible amortization and M&A costs, non-interest expense for Q3 2025 was $34.1 million. Management guided Q4 non-interest expense to be between $36 million and $36.5 million.

Interest expense on deposits and borrowings drives a significant portion of the cost of funds. The reported Net Interest Margin for Q3 2025 expanded 10 basis points quarter-over-quarter to 3.16%. Net interest income for Q3 2025 was $51.3 million. The core Net Interest Margin, which excludes purchase accounting accretion, was 2.82% in Q3 2025.

Here's a quick look at key cost and efficiency metrics from Q3 2025:

Metric	Value	Period
Non-GAAP Efficiency Ratio	52.47%	Q3 2025
GAAP Efficiency Ratio	54.94%	Q3 2025
Non-Interest Expense (Non-GAAP Core)	$34.1 million	Q3 2025
Net Interest Margin (Reported)	3.16%	Q3 2025
Net Interest Margin (Core)	2.82%	Q3 2025

The operational side shows where technology investment translates to cost avoidance:

• Number of Banking Centers: 73 (post-merger)
• Number of Employees: 650+
• Bots Processing Items: 143
• Digital Account Origination Increase: 131%
• Total Items Processed by Bots: 5M+

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Camden National Corporation (CAC) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how Camden National Corporation actually brings in the money, which is the core of any business model. For a bank like Camden National Corporation, the revenue streams are pretty standard, but the recent acquisition of Northway Financial, Inc. definitely shifted the scale of these numbers, especially as they realize those cost synergies.

The primary engine remains the spread between what they earn on assets and what they pay for liabilities. You can see the quarterly movement in the two main income components here:

Revenue Component	Period	Amount
Net Interest Income (NII)	Q1 2025	$48.9 million
Net Interest Income (NII)	Q2 2025	$49.2 million
Non-interest Income	Q2 2025	$13.06 million

Net Interest Income (NII) from loans and investments was reported at $49.2 million for the second quarter of 2025. This is up from the first quarter of 2025, where NII was $48.9 million. Also, the core net interest margin improved to 2.70% for Q2 2025, up from 2.68% in Q1 2025. That's a small but meaningful tick up in profitability on the core lending business.

Non-interest income, which covers things like service charges and fees, is the second major piece. For the first quarter of 2025, Camden National Corporation projected fee income to land between $12.5 million and $13 million. By the second quarter of 2025, total non-interest income hit $13.06 million. This stream also includes revenue from wealth management and trust services, which Camden National Corporation delivers through Camden National Wealth Management, a division of Camden National Bank.

Another component feeding into non-interest income is the activity in the mortgage pipeline. Camden National Corporation continues to sell the majority of its residential mortgage production, which generates gains on sale. Here's the split on what they sold:

• For the first quarter of 2025, they sold 58% of their residential mortgage production.
• For the second quarter of 2025, that percentage decreased to 39% of total production.

The decrease in Q1 2025 mortgage banking income was noted as being driven partly by the negative change in fair value on residential mortgage loan pipelines, which is a direct result of this sales strategy and market conditions. The wealth management and trust services are offered alongside other services like investment management, financial planning, and trust administration, where they can serve as a corporate Trustee, Co-Trustee, or Agent for Trustee across the United States.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.