PC Connection, Inc. (CNXN): نموذج الأعمال التجارية

في عالم توزيع التكنولوجيا الديناميكي، تبرز شركة PC Connection, Inc. (CNXN) كقوة قوية تحول تحديات تكنولوجيا المعلومات المعقدة إلى حلول سلسة للشركات عبر القطاعات المتنوعة. من خلال التنسيق ببراعة لشراكات البائعين الإستراتيجية ومنصات التجارة الإلكترونية المتطورة وخدمات التكنولوجيا الشاملة، تمكنت هذه الشركة المبتكرة من الحصول على مكانة فريدة في سوق التكنولوجيا التنافسية. يكشف نموذج الأعمال الخاص بهم عن نهج متطور يتجاوز مجرد مبيعات المنتجات، ويقدم نظامًا بيئيًا شاملاً لشراء التكنولوجيا والاستشارات والدعم الذي يمكّن المؤسسات من التنقل في المشهد الرقمي المتطور باستمرار بثقة وكفاءة.

PC Connection, Inc. (CNXN) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

العلاقات الاستراتيجية مع البائعين

تحتفظ شركة PC Connection بشراكات هامة مع الموردين مع الشركات المصنعة للتكنولوجيا الكبرى:

بائع	تفاصيل الشراكة	حجم المشتريات لعام 2023
تقنيات ديل	موزع المستوى البلاتيني	487.3 مليون دولار
شركة اتش بي	الشريك المميز	412.6 مليون دولار
لينوفو	شريك المستوى الذهبي	356.2 مليون دولار

شراكات الموزعين المعتمدين

تشمل الشراكات الرئيسية للعلامات التجارية لتكنولوجيا المؤسسات ما يلي:

• شريك مايكروسوفت الذهبي المعتمد
• سيسكو حدد الشريك المعتمد
• شريك VMware المميز
• موزع معتمد لشركة NetApp

شراكات تكامل الخدمات السحابية

مزود السحابة	مستوى الشراكة	إيرادات السحابة لعام 2023
مايكروسوفت أزور	مزود الحلول السحابية	124.7 مليون دولار
خدمات الويب الأمازون	شريك المستوى المتقدم	98.3 مليون دولار
جوجل كلاود	الشريك المميز	76.5 مليون دولار

مقدمي حلول التكنولوجيا

يتعاون PC Connection مع العديد من موفري الحلول التقنية:

• شركة سي دي دبليو
• انسايت الشركات
• شي الدولية
• توصيل حلول القطاع العام

اتفاقيات التوزيع

شراكات التوزيع مع الشركات المصنعة للأجهزة والبرامج الرئيسية:

الشركة المصنعة	فئات المنتجات	إيرادات التوزيع لعام 2023
شركة إنتل	المعالجات والشرائح	215.6 مليون دولار
شركة أبل	أجهزة المؤسسة	187.4 مليون دولار
أدوبي سيستمز	ترخيص البرمجيات	142.9 مليون دولار

PC Connection, Inc. (CNXN) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

مبيعات أجهزة وبرامج تكنولوجيا المعلومات للشركات والجهات الحكومية

في عام 2023، أعلنت شركة PC Connection عن إجمالي صافي مبيعات قدره 4.87 مليار دولار أمريكي، مع إيرادات كبيرة من مبيعات التكنولوجيا التجارية والحكومية.

قطاع المبيعات	إيرادات 2023	النسبة المئوية لإجمالي المبيعات
حسابات الشركات	2.34 مليار دولار	48.0%
القطاع العام	1.52 مليار دولار	31.2%

حلول تقنية شاملة وخدمات استشارية

يوفر PC Connection حلولاً تقنية شاملة مع عروض الخدمات المتخصصة.

• خدمات استشارات تكنولوجيا المعلومات المهنية
• تكامل التكنولوجيا المخصصة
• الخدمات المدارة
• تنفيذ الحلول السحابية

إدارة منصة التجارة الإلكترونية لتوزيع المنتجات التكنولوجية

وتمثل قنوات المبيعات الرقمية 65% من إجمالي إيرادات الشركة في عام 2023.

قناة التجارة الإلكترونية	حجم المعاملات السنوية
منصة B2B عبر الإنترنت	3.16 مليار دولار
مواقع البيع المباشر	1.71 مليار دولار

شراء التكنولوجيا وإدارة سلسلة التوريد

تحتفظ PC Connection بشراكات استراتيجية مع كبار موردي التكنولوجيا.

• أكثر من 300 علاقة ببائعي التكنولوجيا
• 4.5 مليار دولار حجم المشتريات السنوية
• إدارة المخزون في الوقت المناسب

تصميم وتنفيذ البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات المخصصة

وحققت خدمات البنية التحتية المتخصصة 612 مليون دولار في عام 2023.

نوع خدمة البنية التحتية	إيرادات 2023
تصميم الشبكة	187 مليون دولار
الهجرة السحابية	245 مليون دولار
البنية التحتية الأمنية	180 مليون دولار

PC Connection, Inc. (CNXN) - نموذج الأعمال: الموارد الأساسية

مخزون منتجات التكنولوجيا واسعة النطاق

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تحتفظ PC Connection بمخزون منتجات بقيمة 384.2 مليون دولار. يتضمن تكوين المخزون ما يلي:

فئة المنتج	قيمة المخزون	النسبة المئوية للمجموع
الأجهزة	214.5 مليون دولار	55.8%
البرمجيات	89.7 مليون دولار	23.3%
معدات الشبكات	80 مليون دولار	20.9%

فريق المبيعات والدعم الفني ذو الخبرة

توظف شركة PC Connection 1,678 موظفًا بدوام كامل اعتبارًا من 31 ديسمبر 2023، مع توزيع القوى العاملة التالي:

• مندوبي المبيعات: 612
• طاقم الدعم الفني: 356
• موظفو خدمة العملاء: 284
• الإدارة والطاقم الإداري: 426

منصات التجارة الإلكترونية المتقدمة وإدارة علاقات العملاء

الاستثمار في البنية التحتية التكنولوجية عام 2023: 12.4 مليون دولار، بمخصصات محددة:

منطقة الاستثمار التكنولوجي	مبلغ الاستثمار
ترقيات منصة التجارة الإلكترونية	5.6 مليون دولار
تحسين نظام إدارة علاقات العملاء	4.2 مليون دولار
البنية التحتية للأمن السيبراني	2.6 مليون دولار

علاقات قوية مع البائعين وشبكة التوزيع

شراكات البائعين الرئيسية ومقاييس التوزيع لعام 2023:

• عدد شراكات البائعين النشطة: 287
• مراكز التوزيع: 6
• حجم التوزيع السنوي: 1.2 مليون وحدة
• متوسط مدة العلاقة مع البائع: 8.3 سنوات

الخبرة التقنية الشاملة

توزيع الشهادات الفنية والخبرة:

فئة الشهادة	عدد المحترفين المعتمدين
معتمد من مايكروسوفت	214
معتمد من سيسكو	156
معتمد من كومبتيا	187
معتمد من برنامج VMware	98

PC Connection, Inc. (CNXN) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

مزود الحلول التقنية الشاملة للشركات

حققت شركة PC Connection إجمالي صافي مبيعات بلغ 4.83 مليار دولار أمريكي في عام 2022، حيث تمثل قطاعات الشركات والحكومة مصادر إيرادات كبيرة.

شريحة	صافي المبيعات 2022	النسبة المئوية
الشركات	2.34 مليار دولار	48.4%
الحكومة	1.52 مليار دولار	31.5%
المستهلك	970 مليون دولار	20.1%

مجموعة شاملة من منتجات التكنولوجيا الخاصة بالمؤسسات والمستهلكين

تتضمن محفظة المنتجات ما يلي:

• الأجهزة: الخوادم، معدات الشبكات، أجهزة الكمبيوتر
• البرمجيات: حلول المؤسسات والخدمات السحابية
• الأجهزة الطرفية: الشاشات ولوحات المفاتيح والملحقات

البنية التحتية المخصصة لتكنولوجيا المعلومات والخدمات الاستشارية التكنولوجية

عروض الاتصال بالكمبيوتر حلول تكنولوجية شاملة مع فريق الخدمات المهنية المتخصصة.

فئة الخدمة	الوصف
استشارات تكنولوجيا المعلومات	تطوير استراتيجية التكنولوجيا المخصصة
التنفيذ	خدمات نشر التكنولوجيا المعقدة
الدعم الفني	دعم على مستوى المؤسسات على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع

أسعار تنافسية وخيارات شراء مرنة

مرونة الشراء التي تم إظهارها من خلال قنوات الشراء المتعددة:

• المنصات عبر الإنترنت
• فريق المبيعات المباشرة
• الطلب على أساس الهاتف
• ترتيبات العقود المخصصة

دعم فني متخصص ومعرفة بالمنتج

فريق الدعم الفني ذو مستوى شهادة متوسط 95% من أوراق الاعتماد المعترف بها في الصناعة.

نوع الشهادة	النسبة المئوية لموظفي الدعم
معتمد من مايكروسوفت	42%
معتمد من سيسكو	28%
معتمد من كومبتيا	25%

PC Connection, Inc. (CNXN) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

إدارة حسابات مخصصة لعملاء المؤسسات

يوفر PC Connection إدارة حسابات متخصصة للعملاء على مستوى المؤسسات، مع التركيز على الحلول التقنية للمؤسسات المتوسطة والكبيرة.

شريحة العملاء	نهج إدارة الحساب	متوسط قيمة العقد السنوي
عملاء المؤسسات	مدراء حسابات مخصصين	1.2 مليون دولار
القطاع الحكومي	فريق الحلول الحكومية المتخصص	$875,000
المؤسسات التعليمية	أخصائيو تكنولوجيا التعليم	$650,000

خدمات الدعم الفني والاستشارات

يوفر PC Connection دعمًا فنيًا شاملاً من خلال قنوات متعددة:

• الخط الساخن للدعم الفني 24/7
• خدمات الاستشارة في الموقع
• دعم التشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بعد

قناة الدعم	متوسط وقت الاستجابة	حجم الدعم السنوي
الدعم عبر الهاتف	15 دقيقة	125.000 مكالمة دعم
دعم الدردشة عبر الإنترنت	10 دقائق	85000 تفاعل دردشة
دعم البريد الإلكتروني	4 ساعات	60.000 تذكرة بريد إلكتروني

قنوات دعم العملاء عبر الإنترنت والهاتف

بنية تحتية لدعم العملاء متعددة القنوات مع نقاط تفاعل رقمية وصوتية:

• بوابة دعم شاملة عبر الإنترنت
• رقم الدعم الفني المجاني
• نظام دعم الدردشة الحية
• إدارة تذاكر الدعم عبر البريد الإلكتروني

نهج الشراكة التكنولوجية طويلة الأجل

تؤكد PC Connection على بناء شراكات تقنية مستدامة مع العملاء من خلال التخطيط التكنولوجي الاستراتيجي والدعم المستمر.

نوع الشراكة	متوسط المدة	معدل الاحتفاظ
شراكات تكنولوجيا المؤسسات	4.7 سنة	82%
عقود التكنولوجيا الحكومية	5.2 سنة	88%

توصيات حلول التكنولوجيا الشخصية

توصيات حلول تقنية مخصصة بناءً على المتطلبات الخاصة بالعميل والنظام البيئي التكنولوجي.

نهج التوصية	مقاييس التخصيص	معدل رضا العملاء
مطابقة الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي	دقة 87%	91%
عملية التوصيات التشاورية	تقييم متعدد المراحل	95%

PC Connection, Inc. (CNXN) - نموذج الأعمال: القنوات

فريق المبيعات المباشرة

تحتفظ PC Connection بفريق مبيعات مباشر مخصص يضم 1,102 مندوب مبيعات اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023. وقد حقق فريق المبيعات 2.67 مليار دولار من صافي المبيعات خلال السنة المالية 2023.

نوع قناة المبيعات	عدد الممثلين	حجم المبيعات السنوية
مبيعات المؤسسات	412	1.43 مليار دولار
مبيعات الشركات الصغيرة والمتوسطة	390	890 مليون دولار
مبيعات القطاع العام	300	347 مليون دولار

موقع التجارة الإلكترونية

حققت منصة PC Connection الرئيسية عبر الإنترنت، Connection.com، مبيعات رقمية بقيمة 763 مليون دولار خلال عام 2023، وهو ما يمثل 22.4% من إجمالي إيرادات الشركة.

دعم المبيعات عبر الهاتف

تدير الشركة 247 مركزًا مخصصًا لدعم مبيعات الهاتف مع 689 من ممثلي خدمة العملاء الذين يتعاملون مع مكالمات المبيعات الواردة والصادرة.

منصات التسويق الرقمي

• الإنفاق على إعلانات جوجل: 4.2 مليون دولار في عام 2023
• ميزانية التسويق على LinkedIn B2B: 1.8 مليون دولار
• قنوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: فيسبوك، لينكد إن، تويتر

المعارض التجارية التكنولوجية والأحداث الصناعية

نوع الحدث	عدد الفعاليات التي تم حضورها	الاستثمار التسويقي
مؤتمرات التكنولوجيا الوطنية	12	$620,000
المعارض الإقليمية لتكنولوجيا المعلومات	28	$340,000
مؤتمرات التكنولوجيا الخاصة بالموردين	18	$410,000

PC Connection, Inc. (CNXN) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

الشركات الصغيرة والمتوسطة

يخدم PC Connection ما يقرب من 115000 عميل من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم في جميع أنحاء الولايات المتحدة.

خصائص شريحة العملاء	اختراق السوق
نطاق الإيرادات السنوية	1 مليون دولار - 50 مليون دولار
عدد الموظفين	10-250 موظف
قطاعات الصناعة	الخدمات المهنية، وتجارة التجزئة، والتصنيع

عملاء الشركات من الشركات

يمثل قطاع المؤسسات 42% من إجمالي إيرادات PC Connection في عام 2023.

عميل المؤسسة Profile	التفاصيل
عتبة الإيرادات السنوية	أكثر من 50 مليون دولار
عدد عملاء المؤسسات	ما يقرب من 3500
متوسط قيمة العقد	275000 دولار سنويا

المؤسسات الحكومية والتعليمية

• عقود الحكومة الفيدرالية: 87.3 مليون دولار عام 2023
• عقود حكومات الولايات والحكومات المحلية: 62.5 مليون دولار في عام 2023
• إنفاق المؤسسات التعليمية على التكنولوجيا: 41.2 مليون دولار في عام 2023

منظمات الرعاية الصحية

تم إنشاء قطاع حلول تكنولوجيا الرعاية الصحية 124.6 مليون دولار في الإيرادات لعام 2023.

أنواع عملاء الرعاية الصحية	حصة السوق
المستشفيات	35%
عيادات	28%
مؤسسات البحوث الطبية	22%
مقدمي تكنولوجيا الرعاية الصحية	15%

شركات الخدمات المهنية التي تركز على التكنولوجيا

حسابات قطاع الخدمات المهنية في مجال التكنولوجيا 96.4 مليون دولار في الإيرادات السنوية.

• شركات استشارات تكنولوجيا المعلومات: 42% من القطاع
• شركات تطوير البرمجيات: 33% من القطاع
• استشارات التحول الرقمي: 25% من القطاع

PC Connection, Inc. (CNXN) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

اقتناء المنتجات وإدارة المخزون

في السنة المالية 2022، أبلغت PC Connection عن مخزون إجمالي قدره 256.4 مليون دولار. بلغت تكلفة البضائع المباعة (COGS) 3.46 مليار دولار لنفس الفترة.

متري المخزون	المبلغ
إجمالي المخزون (2022)	256.4 مليون دولار
تكلفة البضائع المباعة (2022)	3.46 مليار دولار

مصاريف المبيعات والتسويق

بلغ إجمالي نفقات المبيعات والتسويق لشركة PC Connection في عام 2022 283.4 مليون دولار، وهو ما يمثل 8.2% من إجمالي الإيرادات.

المبيعات & مقياس التسويق	المبلغ
إجمالي المبيعات & مصاريف التسويق (2022)	283.4 مليون دولار
نسبة الإيرادات	8.2%

صيانة البنية التحتية للتكنولوجيا

بلغ الاستثمار في التكنولوجيا والبنية التحتية لـ PC Connection في عام 2022 حوالي 42.1 مليون دولار.

رواتب الموظفين والتدريب

بلغ إجمالي تعويضات الموظفين لشركة PC Connection في عام 2022 359.7 مليون دولار.

مقياس تعويض الموظف	المبلغ
إجمالي تعويضات الموظفين (2022)	359.7 مليون دولار

تكاليف الخدمات اللوجستية والتوزيع

بلغت نفقات التوزيع لـ PC Connection في عام 2022 147.2 مليون دولار.

متري اللوجستية	المبلغ
مصاريف التوزيع (2022)	147.2 مليون دولار

انهيار هيكل التكلفة الرئيسي:

• إجمالي النفقات التشغيلية (2022): 1.04 مليار دولار
• هامش التشغيل: 4.7%
• صافي الدخل (2022): 164.5 مليون دولار

PC Connection, Inc. (CNXN) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات منتجات الأجهزة

بالنسبة للسنة المالية 2022، أعلنت شركة PC Connection عن إجمالي صافي مبيعات قدره 4.7 مليار دولار، حيث تمثل مبيعات الأجهزة جزءًا كبيرًا من هذه الإيرادات.

فئة المنتج	مساهمة الإيرادات
أجهزة الكمبيوتر المكتبية	785 مليون دولار
أجهزة الكمبيوتر المحمولة	1.2 مليار دولار
الخوادم	412 مليون دولار
معدات الشبكات	335 مليون دولار

ترخيص البرامج والاشتراكات

وفي عام 2022، شكلت إيرادات ترخيص البرمجيات والاشتراكات حوالي 650 مليون دولار من إجمالي الإيرادات.

• ترخيص مايكروسوفت: 275 مليون دولار
• اشتراكات البرامج السحابية: 225 مليون دولار
• ترخيص البرمجيات الأمنية: 150 مليون دولار

استشارات تكنولوجيا المعلومات والخدمات المهنية

حققت الخدمات المهنية إيرادات بقيمة 312 مليون دولار للعام المالي 2022.

نوع الخدمة	الإيرادات
استشارات استراتيجية تكنولوجيا المعلومات	125 مليون دولار
خدمات تصميم الشبكات	87 مليون دولار
استشارات الأمن السيبراني	100 مليون دولار

تنفيذ الحلول التكنولوجية

وصلت إيرادات تنفيذ حلول التكنولوجيا إلى 425 مليون دولار في عام 2022.

• مشاريع البنية التحتية للمؤسسات: 225 مليون دولار
• خدمات الترحيل السحابي: 135 مليون دولار
• حلول التحول الرقمي: 65 مليون دولار

الخدمات المُدارة وعقود الدعم المستمر

ساهمت الخدمات المدارة بمبلغ 385 مليون دولار في إجمالي الإيرادات في عام 2022.

فئة الخدمة المدارة	الإيرادات السنوية
إدارة الشبكة	165 مليون دولار
خدمات الدعم السحابية	120 مليون دولار
مكتب المساعدة والدعم الفني	100 مليون دولار

PC Connection, Inc. (CNXN) - Canvas Business Model: Value Propositions

Rapid-response IT products and services delivery is supported by operations that deliver custom-configured computer systems overnight from the ISO 9001:2015 certified technical configuration lab in Wilmington, OH.

The depth of technical capability is quantified by over 2,500 technical certifications held by the Company's team.

Metric	Value	Context
Technical Certifications	Over 2,500	Ensures ability to solve complex customer issues.
Q3 2025 Net Sales	$709.1 million	Total revenue for the period ending September 30, 2025.
Year to Date Net Sales (as of Q3 2025)	$2,169.8 million	Total sales through the third quarter of 2025.
Q3 2025 Gross Margin	19.6%	Indicates effective management of cost of goods sold.

Reducing the cost and complexity of IT procurement is a core function, particularly for corporate technology buyers through Connection-Enterprise Solutions. This value is reinforced by a strategic cost reduction program expected to yield $5 million in annualized savings.

Expertise in next-generation architectures like Edge AI and AI-enabled endpoints is a strategic focus, with significant investments made in 2024 to bolster integrated solutions capabilities in AI and modern infrastructure. This focus aligns with market trends, as the IT services market increasingly adopts generative AI.

• Focus on AI and modern infrastructure investment in 2024.
• Emphasis on digital workplace solutions and datacenter modernization.

Comprehensive security solutions aligned to Microsoft Cloud is evidenced by specific partner achievements. Connection achieved proficiency in all four Microsoft Security Specializations in May 2025.

The Company is named a Microsoft Solutions Partner for the Microsoft Cloud, having been awarded all six Solutions Partner designations.

• Security Specializations attained in May 2025: Cloud Security.
• Security Specializations attained in May 2025: Identity and Access Management.
• Security Specializations attained in May 2025: Information Protection and Governance.
• Security Specializations attained in May 2025: Threat Protection.

Single source for over 460,000 brand-name products is delivered across its business units. Connection-Enterprise Solutions provides real-time access to over 460,000 products and 2,500 vendors through its MarkITplace platform.

Business Unit	Q3 2025 Net Sales	Product/Vendor Access
Enterprise Solutions	$319.7 million	Access to over 460,000 products and 2,500 vendors.
Business Solutions	$256.8 million	Offers over 460,000 brand-name products.
Public Sector Solutions	$132.5 million	Rapid-response IT products and services.

The trailing twelve months (TTM) revenue as of late 2025 was $2.87 Billion USD.

PC Connection, Inc. (CNXN) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how PC Connection, Inc. (CNXN) keeps its customers locked in, which is all about deep, consultative service rather than just moving boxes. This relationship model is key to their profitability, evidenced by their Q3 2025 gross margin hitting a record 19.6% on net sales of $709.1 million for that quarter.

The foundation of this is the dedicated sales force. They offer personalized service through staff who manage relationships across their Connection Business Solutions, Connection Enterprise Solutions, and Connection Public Sector Solutions segments. To back this up, the company has over 2,500 technical certifications, which is a concrete measure of their ability to handle tough technical requirements. They market over 460,000 brand-name products, so the account manager's role is to filter that massive catalog into the right solution for you.

The focus is defintely on solving complex IT issues, which is how they build those long-term, consultative relationships covering the entire IT lifecycle. This solutions-led approach is what drives the higher-margin areas like cloud, cybersecurity, and services, which management highlighted as key to their performance. For instance, the Business Solutions segment, which serves small-to-medium businesses, achieved a record gross margin of 26.5% in Q3 2025.

High-touch support is clearly segmented, with different teams dedicated to different needs. You can see the scale of these relationships in the third quarter 2025 net sales figures:

Customer Segment	Q3 2025 Net Sales	Q3 2025 Gross Margin
Connection Enterprise Solutions	$319.7 million	14.9%
Connection Business Solutions	$256.8 million	26.5%
Connection Public Sector Solutions	$132.5 million	17.2%

The Public Sector Solutions team, which serves government and education, is a prime example of high-touch support, even when facing headwinds-Q3 2025 net sales were down 24.3% year-over-year, but they still managed to expand that segment's gross margin to a record 17.2%. For multinational customers, the GlobalServe subsidiary ensures worldwide coverage in over 150 countries.

To maintain this level of service, PC Connection, Inc. is making ongoing investments. Personnel-related costs are a major component of their operating expenses, as seen when SG&A expenses increased 2.9% year-over-year in Q3 2025. Management explicitly stated they are continuing to invest in programs that strengthen sales capabilities and services delivery, which is necessary to support the complex technology demands of their clients. The company's cash position, with $399.2 million in cash, cash equivalents, and short-term investments as of September 30, 2025, provides the financial backing for these relationship-focused investments.

Here are the key relationship-driving investments and metrics:

• Technical staff hold over 2,500 certifications.
• The company repurchased 83,693 shares in Q3 2025, signaling confidence in the long-term value derived from these relationships.
• The Enterprise Solutions segment, which relies heavily on complex IT solutions, accounted for $319.7 million in Q3 2025 sales.
• The quarterly dividend stands at $0.15 per share.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

PC Connection, Inc. (CNXN) - Canvas Business Model: Channels

The Channels block for PC Connection, Inc. centers on reaching its distinct customer bases through specialized sales teams and digital platforms, supported by a centralized logistics backbone.

Three distinct sales segments: Business, Enterprise, and Public Sector Solutions define the go-to-market approach, with each segment showing varied performance as of late 2025.

Sales Segment	Q3 2025 Net Sales Amount	Q3 Year-over-Year Change	Gross Margin (Q3 2025)
Enterprise Solutions	$319.7 million	7.7% increase	14.9%
Business Solutions	$256.8 million	1.7% increase	26.5% (record)
Public Sector Solutions	$132.5 million	24.3% decline	17.2% (record)

For the full 2025 fiscal year, the sales estimate stands at $3.02 billion. The trailing twelve months (TTM) revenue as of the end of Q3 2025 was $2.87 Billion USD.

Direct sales force and specialized account managers are key for the Business Solutions segment, which serves the small-and medium-sized business sector. This channel offers access to more than 460,000 brand-name products.

E-commerce websites for product and solution access include www.connection.com and www.connection.com/enterprise, providing a digital storefront for customers.

Distribution center in Wilmington, Ohio, for logistics supports the delivery channel. This location houses the ISO 9001:2015 certified technical configuration lab, enabling overnight delivery of custom-configured computer systems across the United States.

International service via the GlobalServe subsidiary addresses the needs of international customers, operating as a global IT procurement and service management company.

• Connection also maintains over 2,500 technical certifications to support complex issue resolution across its channels.
• The company declared a quarterly dividend of $0.15 per share in Q2 2025.
• In Q2 2025, SG&A expenses were $106.9 million, representing 14.1% of net sales.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

PC Connection, Inc. (CNXN) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at how PC Connection, Inc. (CNXN) structures its sales efforts across different buyer types. The company clearly divides its focus into three main areas, each with distinct needs and recent performance trends as of late 2025.

Business Solutions targets the small-to-medium business (SMB) sector. This segment showed modest growth in the latest reported quarter. For the third quarter ending September 30, 2025, Business Solutions generated net sales of $256.8 million, which was an increase of 1.7% year-over-year. This segment also achieved a record gross margin of 26.5% in Q3 2025.

Enterprise Solutions serves corporate technology buyers who need best-in-class IT support and solutions. This was the largest revenue contributor in Q3 2025, bringing in net sales of $319.8 million. This represented a solid growth rate of 7.7% compared to the prior year period. For the first quarter of 2025, Enterprise Solutions net sales grew 5.4% to $298 million.

Public Sector Solutions focuses on federal, state, and local government entities, along with educational institutions. This segment faced headwinds, showing the sharpest decline in the third quarter of 2025. Net sales for this group fell by 24.3% year-over-year, landing at $132.5 million for the quarter. However, the first quarter of 2025 showed a significant year-over-year increase of 54.7%, with net sales reaching $144.6 million.

Here's a quick comparison of the net sales performance across these core segments for the first and third quarters of fiscal 2025:

Customer Segment	Q1 2025 Net Sales	Q1 2025 YoY Change	Q3 2025 Net Sales	Q3 2025 YoY Change
Business Solutions	$258.4 million	1% increase	$256.8 million	1.7% increase
Enterprise Solutions	$298 million	5.4% increase	$319.8 million	7.7% increase
Public Sector Solutions	$144.6 million	54.7% increase	$132.5 million	24.3% decline

PC Connection, Inc. also focuses on specific vertical markets where they see opportunity for deeper penetration. The company emphasizes its work in areas like technology infrastructure and digital workplace transformation across its customer base. The reported segment data reflects the company's overall Q3 2025 net sales of $709.1 million. The focus remains on driving growth through integrated IT solutions, which supports the Enterprise segment's strength in areas like data center modernization.

The company's strategy also involves catering to specific vertical markets, which include sectors like Financial Services and Healthcare, alongside the broader Public Sector. While the specific growth rates for these verticals in Q1 2025 were not explicitly detailed in the latest filings, the overall performance of the Public Sector segment, which serves government and education, was a significant factor in the third quarter results. The Business Solutions segment, which serves SMBs, continues to be a reliable source of margin improvement.

• Enterprise Solutions Q3 2025 Net Sales: $319.8 million.
• Business Solutions Q3 2025 Gross Margin: A record 26.5%.
• Public Sector Solutions Q3 2025 Net Sales Decline: 24.3%.
• Total Company Q3 2025 Net Sales: $709.1 million.

Finance: review Q4 2025 segment projections against current backlog by next Tuesday.

PC Connection, Inc. (CNXN) - Canvas Business Model: Cost Structure

The cost structure for PC Connection, Inc. (CNXN) is heavily weighted toward the cost of the products it resells.

Cost of Goods Sold (COGS) is the largest component, directly tied to product resale, which in Q3 2025 represented approximately 80.4% of net sales, calculated from the reported gross margin of 19.6% on net sales of $709.1 million for that quarter.

Selling, General, and Administrative (SG&A) expenses were 15.3% of net sales in Q3 2025, amounting to $108.4 million for the quarter.

Cost reduction activities have also impacted the structure; for instance, severance expenses of $2.9 million were recorded in Q1 2025 related to internal initiatives.

These actions are expected to yield net annualized savings of approximately $5 million.

The cost structure also includes operating costs for the distribution center and technical labs, which are embedded within SG&A and COGS calculations.

Here's a quick look at some key cost-related figures from recent reporting periods:

Cost Component/Metric	Period	Amount/Percentage
Cost of Goods Sold (Calculated)	Q3 2025	Approx. $569.9 million (80.4% of Net Sales)
SG&A Expenses	Q3 2025	$108.4 million
SG&A as Percentage of Net Sales	Q3 2025	15.3%
Severance Expenses	Q1 2025	$2.9 million
Expected Net Annualized Savings	Post-Cost Actions	Approx. $5 million
Gross Margin	Q3 2025	19.6%

You can see the primary cost drivers through the following components:

• Cost of Goods Sold (tied to product resale)
• Selling, General, and Administrative (SG&A) expenses
• Operating costs for the distribution center
• Operating costs for technical labs

For context on SG&A, the components driving the 15.3% in Q3 2025 included higher personnel-related costs, though headcount was down 2.8%.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

PC Connection, Inc. (CNXN) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the hard numbers that drive PC Connection, Inc.'s top line as of late 2025. The revenue streams are clearly segmented across product sales and specialized solutions, which is typical for a major IT provider in this environment.

The Trailing Twelve Months (TTM) revenue, which gives you the most current full-year picture leading up to this point in 2025, stands at $2.87 Billion USD. This is the total income generated before subtracting any costs.

Product sales remain a core component, with specific growth rates showing where customer spending is focused:

• Product sales of hardware, software, and accessories saw a strong Q1 2025 performance overall, with net sales increasing by 10.9% year-over-year for that quarter.
• Notebooks and desktops, part of the digital workplace solutions, saw net sales jump by 21% year-over-year in Q1 2025.
• Software sales increased by 17% year-over-year in Q1 2025, representing 11% of net sales for that quarter.
• Accessories sales remained flat year-over-year in Q1 2025, making up 11% of net sales.

The Advanced Technologies and Integrated Solutions area, which speaks to data center modernization and infrastructure projects, is also a key revenue driver. Specifically for server/storage sales, which are a major part of this, the growth was significant in the first quarter of 2025:

Revenue Stream Component	Q1 2025 Year-over-Year Growth	Q1 2025 Share of Net Sales
Servers/Storage Sales	18%	7%
Enterprise Solutions Segment Net Sales	5.4%	N/A

The Enterprise Solutions segment, which houses these advanced offerings, saw its net sales increase by 5.4% in Q1 2025. The 18% growth in servers/storage sales is a concrete number supporting the overall push for datacenter modernization.

Services revenue streams are present, though specific dollar amounts for the entire category aren't explicitly broken out in the same detail as product sales in the latest reports. PC Connection, Inc. definitely generates revenue from services such as:

• Configuration services, delivered from its ISO 9001:2015 certified technical configuration lab.
• Deployment services.
• Managed services, including through its GlobalServe subsidiary for global IT procurement and service management.

Finally, the commitment to shareholders is reflected in the regular cash distribution. The Board of Directors declared a quarterly dividend payment of $0.15 per share in Q3 2025. This payment was scheduled for November 28, 2025, to shareholders of record on November 11, 2025.