PC Connection, Inc. (CNXN): Modelo de negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

No mundo dinâmico da distribuição de tecnologia, a PC Connection, Inc. (CNXN) surge como uma potência, transformando o complexo que desafia em soluções perfeitas para empresas em diversos setores. Ao orquestrar magistralmente parcerias estratégicas de fornecedores, plataformas de comércio eletrônico de ponta e serviços de tecnologia abrangentes, esta empresa inovadora criou um nicho único no mercado de tecnologia competitivo. Seu modelo de negócios Canvas revela uma abordagem sofisticada que vai além das meras vendas de produtos, oferecendo um ecossistema holístico de compras de tecnologia, consultoria e apoio que capacitam as organizações a navegar no cenário digital em constante evolução com confiança e eficiência.

PC Connection, Inc. (CNXN) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Relacionamentos estratégicos do fornecedor

A conexão com PC mantém parcerias críticas de fornecedores com os principais fabricantes de tecnologia:

Fornecedor	Detalhes da parceria	2023 Volume de compras
Dell Technologies	Revendedor de nível de platina	US $ 487,3 milhões
HP Inc.	Premier Partner	US $ 412,6 milhões
Lenovo	Parceiro de nível de ouro	US $ 356,2 milhões

Parcerias autorizadas do revendedor

As principais parcerias da marca Enterprise Technology incluem:

• Microsoft Gold Certified Partner
• Cisco Select Certified Partner
• VMware Premier Partner
• Revendedor autorizado da NetApp

Parcerias de integração de serviços em nuvem

Provedor de nuvem	Nível de parceria	2023 Receita em nuvem
Microsoft Azure	Provedor de soluções em nuvem	US $ 124,7 milhões
Amazon Web Services	Parceiro de nível avançado	US $ 98,3 milhões
Google Cloud	Premier Partner	US $ 76,5 milhões

Provedores de solução de tecnologia

A conexão com PC colabora com vários provedores de solução de tecnologia:

• CDW Corporation
• Insight Enterprises
• SHI International
• Soluções do setor público de conexão

Acordos de distribuição

Parcerias de distribuição com os principais fabricantes de hardware e software:

Fabricante	Categorias de produtos	2023 Receita de distribuição
Intel Corporation	Processadores, chipsets	US $ 215,6 milhões
Apple Inc.	Hardware corporativo	US $ 187,4 milhões
Sistemas Adobe	Licenciamento de software	US $ 142,9 milhões

PC Connection, Inc. (CNXN) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Vendas de hardware e software de TI para empresas e entidades governamentais

Em 2023, o PC Connection relatou vendas líquidas totais de US $ 4,87 bilhões, com receita significativa das vendas de negócios e tecnologia do governo.

Segmento de vendas	2023 Receita	Porcentagem de vendas totais
Contas corporativas	US $ 2,34 bilhões	48.0%
Setor público	US $ 1,52 bilhão	31.2%

Soluções de tecnologia abrangentes e serviços de consultoria

O PC Connection oferece soluções de tecnologia de ponta a ponta com ofertas de serviços especializadas.

• Serviços profissionais de consultoria de TI
• Integração de tecnologia personalizada
• Serviços gerenciados
• Implementação de soluções em nuvem

Gerenciamento de plataforma de comércio eletrônico para distribuição de produtos de tecnologia

Os canais de vendas digitais representaram 65% da receita total da empresa em 2023.

Canal de comércio eletrônico	Volume anual de transações
Plataforma online B2B	US $ 3,16 bilhões
Sites de vendas diretas	US $ 1,71 bilhão

Compras de tecnologia e gerenciamento da cadeia de suprimentos

A conexão com PC mantém parcerias estratégicas com os principais fornecedores de tecnologia.

• Mais de 300 relacionamentos de fornecedores de tecnologia
• US $ 4,5 bilhões em volume anual de compras
• Gerenciamento de inventário just-in-time

Design e implementação de infraestrutura de TI personalizados

Os serviços de infraestrutura especializados geraram US $ 612 milhões em 2023.

Tipo de serviço de infraestrutura	2023 Receita
Design de rede	US $ 187 milhões
Migração em nuvem	US $ 245 milhões
Infraestrutura de segurança	US $ 180 milhões

PC Connection, Inc. (CNXN) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Extenso inventário de produtos de tecnologia

A partir do quarto trimestre 2023, a conexão do PC mantém um inventário de produtos no valor de US $ 384,2 milhões. A composição do inventário inclui:

Categoria de produto	Valor do inventário	Porcentagem de total
Hardware	US $ 214,5 milhões	55.8%
Software	US $ 89,7 milhões	23.3%
Equipamento de rede	US $ 80 milhões	20.9%

Equipe experiente de vendas e suporte técnico

A PC Connection emprega 1.678 funcionários em período integral em 31 de dezembro de 2023, com a seguinte quebra da força de trabalho:

• Representantes de vendas: 612
• Equipe de suporte técnico: 356
• Pessoal de atendimento ao cliente: 284
• Gestão e equipe administrativa: 426

Plataformas avançadas de comércio eletrônico e de gerenciamento de relacionamento com clientes

Investimento de infraestrutura tecnológica em 2023: US $ 12,4 milhões, com alocações específicas:

Área de investimento em tecnologia	Valor do investimento
Atualizações da plataforma de comércio eletrônico	US $ 5,6 milhões
Aprimoramento do sistema de CRM	US $ 4,2 milhões
Infraestrutura de segurança cibernética	US $ 2,6 milhões

Relacionamentos de fornecedores fortes e rede de distribuição

Principais parcerias de fornecedores e métricas de distribuição para 2023:

• Número de parcerias de fornecedores ativos: 287
• Centros de distribuição: 6
• Volume anual de distribuição: 1,2 milhão de unidades
• Duração média do relacionamento do fornecedor: 8,3 anos

Experiência técnica abrangente

Certificação técnica e quebra de experiência:

Categoria de certificação	Número de profissionais certificados
Microsoft certificado	214
Certificado pela Cisco	156
Certificado Comptia	187
Certificado VMware	98

PC Connection, Inc. (CNXN) - Modelo de negócios: proposições de valor

Provedor de soluções tecnológicas de um funcionamento para empresas

A conexão com PC gerou vendas líquidas totais de US $ 4,83 bilhões em 2022, com segmentos corporativos e governamentais representando fluxos de receita significativos.

Segmento	Vendas líquidas 2022	Percentagem
Corporativo	US $ 2,34 bilhões	48.4%
Governo	US $ 1,52 bilhão	31.5%
Consumidor	US $ 970 milhões	20.1%

Gama abrangente de produtos de tecnologia empresarial e de consumo

O portfólio de produtos inclui:

• Hardware: servidores, equipamentos de rede, computadores
• Software: soluções corporativas, serviços em nuvem
• Periféricos: monitores, teclados, acessórios

Serviços personalizados de consultoria de infraestrutura e tecnologia

Ofertas de conexão com PC Soluções de tecnologia de ponta a ponta com equipe de serviços profissionais dedicados.

Categoria de serviço	Descrição
Consultoria	Desenvolvimento de estratégia de tecnologia personalizada
Implementação	Serviços complexos de implantação de tecnologia
Suporte técnico	Suporte 24/7 de graduação corporativa

Preços competitivos e opções de compras flexíveis

Flexibilidade de compras demonstrada através de vários canais de compra:

• Plataformas online
• Equipe de vendas diretas
• Pedidos baseados em telefone
• Acordos de contrato personalizados

Suporte técnico especializado e conhecimento do produto

Equipe de suporte técnico com nível médio de certificação de 95% de credenciais reconhecidas pela indústria.

Tipo de certificação	Porcentagem de equipe de suporte
Microsoft certificado	42%
Certificado pela Cisco	28%
Certificado Comptia	25%

PC Connection, Inc. (CNXN) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Gerenciamento de conta dedicado para clientes corporativos

A conexão com PC fornece gerenciamento de contas especializado para clientes de nível corporativo, com foco em soluções de tecnologia para grandes organizações de tamanho médio.

Segmento de clientes	Abordagem de gerenciamento de contas	Valor médio anual do contrato
Clientes corporativos	Gerentes de conta dedicados	US $ 1,2 milhão
Setor governamental	Equipe especializada de soluções governamentais	$875,000
Instituições de Educação	Especialistas em tecnologia da educação	$650,000

Serviços de suporte técnico e consulta

A conexão com PC oferece suporte técnico abrangente por meio de vários canais:

• 24/7 de suporte técnico Linha direta
• Serviços de consulta no local
• Suporte remoto de diagnóstico e solução de problemas

Canal de suporte	Tempo médio de resposta	Volume de suporte anual
Suporte por telefone	15 minutos	125.000 chamadas de apoio
Suporte de bate -papo online	10 minutos	85.000 interações de bate -papo
Suporte por e -mail	4 horas	60.000 ingressos por e -mail

Canais de suporte ao cliente online e por telefone

Infraestrutura de suporte ao cliente multicanal com pontos de interação digital e baseada em voz:

• Portal de suporte on -line abrangente
• Número de suporte técnico gratuito
• Sistema de suporte de bate -papo ao vivo
• Gerenciamento de tickets de suporte por e -mail

Abordagem de parceria de tecnologia de longo prazo

A conexão com PC enfatiza a construção de parcerias de tecnologia sustentadas com os clientes por meio de planejamento estratégico de tecnologia e suporte contínuo.

Tipo de parceria	Duração média	Taxa de retenção
Parcerias de tecnologia corporativa	4,7 anos	82%
Contratos de tecnologia do governo	5,2 anos	88%

Recomendações de solução de tecnologia personalizada

Recomendações de solução de tecnologia personalizada com base em requisitos específicos do cliente e ecossistema tecnológico.

Abordagem de recomendação	Métricas de personalização	Taxa de satisfação do cliente
Solução movida a IA correspondente	87% de precisão	91%
Processo de recomendação consultiva	Avaliação de vários estágios	95%

PC Connection, Inc. (CNXN) - Modelo de Negócios: Canais

Equipe de vendas diretas

A conexão com PC mantém uma força de vendas direta dedicada com 1.102 representantes de vendas a partir do quarto trimestre 2023. A equipe de vendas gerou US $ 2,67 bilhões em vendas líquidas durante o ano fiscal de 2023.

Tipo de canal de vendas	Número de representantes	Volume anual de vendas
Vendas corporativas	412	US $ 1,43 bilhão
Vendas pequenas/médias de negócios	390	US $ 890 milhões
Vendas do setor público	300	US $ 347 milhões

Site de comércio eletrônico

A plataforma on -line principal da PC Connection, Connection.com, gerou US $ 763 milhões em vendas digitais durante 2023, representando 22,4% da receita total da empresa.

Suporte de vendas por telefone

A empresa opera 247 centros de suporte a vendas telefônicas dedicadas com 689 representantes de atendimento ao cliente que lidam com chamadas de vendas de entrada e saída.

Plataformas de marketing digital

• Gastos do Google Ads: US $ 4,2 milhões em 2023
• Orçamento de marketing do LinkedIn B2B: US $ 1,8 milhão
• Canais de marketing de mídia social: Facebook, LinkedIn, Twitter

Feiras de tecnologia e eventos do setor

Tipo de evento	Número de eventos comparecidos	Investimento de marketing
Conferências de Tecnologia Nacional	12	$620,000
Expos de TI regional	28	$340,000
Cúpulas de tecnologia específicas do fornecedor	18	$410,000

PC Connection, Inc. (CNXN) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Pequenas e médias empresas

A conexão com PC atende a aproximadamente 115.000 clientes comerciais pequenos e médios nos Estados Unidos.

Características do segmento de clientes	Penetração de mercado
Faixa de receita anual	US $ 1 milhão - US $ 50 milhões
Número de funcionários	10-250 funcionários
Verticais da indústria	Serviços profissionais, varejo, manufatura

Clientes corporativos corporativos

O segmento corporativo representa 42% da receita total da conexão do PC em 2023.

Cliente corporativo Profile	Detalhes
Limite anual de receita	Mais de US $ 50 milhões
Número de clientes corporativos	Aproximadamente 3.500
Valor médio do contrato	US $ 275.000 por ano

Instituições governamentais e educacionais

• Contratos do governo federal: US $ 87,3 milhões em 2023
• Contratos do governo estadual e local: US $ 62,5 milhões em 2023
• Gastos de tecnologia da instituição educacional: US $ 41,2 milhões em 2023

Organizações de saúde

Segmento de soluções de tecnologia de saúde gerada US $ 124,6 milhões em receita para 2023.

Tipos de clientes de saúde	Quota de mercado
Hospitais	35%
Clínicas	28%
Instituições de Pesquisa Médica	22%
Provedores de tecnologia de saúde	15%

Empresas de serviços profissionais focados na tecnologia

O segmento de serviços profissionais de tecnologia é responsável por US $ 96,4 milhões em receita anual.

• Empresas de consultoria de TI: 42% do segmento
• Empresas de desenvolvimento de software: 33% do segmento
• Consultorias de transformação digital: 25% do segmento

PC Connection, Inc. (CNXN) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Aquisição de produtos e gerenciamento de inventário

No ano fiscal de 2022, o PC Connection relatou inventário total de US $ 256,4 milhões. O custo dos bens vendidos (CAGs) foi de US $ 3,46 bilhões no mesmo período.

Métrica de inventário	Quantia
Inventário Total (2022)	US $ 256,4 milhões
Custo dos produtos vendidos (2022)	US $ 3,46 bilhões

Despesas de vendas e marketing

As despesas de vendas e marketing para conexão com PC em 2022 totalizaram US $ 283,4 milhões, representando 8,2% da receita total.

Vendas & Métrica de marketing	Quantia
Vendas totais & Despesas de marketing (2022)	US $ 283,4 milhões
Porcentagem de receita	8.2%

Manutenção de infraestrutura de tecnologia

O investimento em tecnologia e infraestrutura para conexão com PC em 2022 foi de aproximadamente US $ 42,1 milhões.

Salários e treinamento de funcionários

A compensação total dos funcionários pela conexão com PC em 2022 foi de US $ 359,7 milhões.

Métrica de compensação de funcionários	Quantia
Compensação total dos funcionários (2022)	US $ 359,7 milhões

Custos de logística e distribuição

As despesas de distribuição para a conexão com PC em 2022 foram de US $ 147,2 milhões.

Métrica de logística	Quantia
Despesas de distribuição (2022)	US $ 147,2 milhões

Principal Redução da estrutura de custos:

• Total de despesas operacionais (2022): US $ 1,04 bilhão
• Margem operacional: 4,7%
• Lucro líquido (2022): US $ 164,5 milhões

PC Connection, Inc. (CNXN) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Vendas de produtos de hardware

Para o ano fiscal de 2022, o PC Connection registrou vendas líquidas totais de US $ 4,7 bilhões, com as vendas de hardware representando uma parcela significativa dessa receita.

Categoria de produto	Contribuição da receita
Desktops	US $ 785 milhões
Laptops	US $ 1,2 bilhão
Servidores	US $ 412 milhões
Equipamento de rede	US $ 335 milhões

Licenciamento e assinaturas de software

Em 2022, as receitas de licenciamento e assinatura de software representaram aproximadamente US $ 650 milhões em receita total.

• Microsoft Licensing: US $ 275 milhões
• Assinaturas de software em nuvem: US $ 225 milhões
• Licenciamento de software de segurança: US $ 150 milhões

Consultoria de TI e serviços profissionais

Os serviços profissionais geraram US $ 312 milhões em receita para o ano fiscal de 2022.

Tipo de serviço	Receita
Consultoria de estratégia de TI	US $ 125 milhões
Serviços de design de rede	US $ 87 milhões
Consultoria de segurança cibernética	US $ 100 milhões

Implementação da solução tecnológica

As receitas de implementação de soluções tecnológicas atingiram US $ 425 milhões em 2022.

• Projetos de infraestrutura corporativa: US $ 225 milhões
• Serviços de migração em nuvem: US $ 135 milhões
• Soluções de transformação digital: US $ 65 milhões

Serviços gerenciados e contratos de suporte em andamento

Os serviços gerenciados contribuíram com US $ 385 milhões para a receita total em 2022.

Categoria de serviço gerenciado	Receita anual
Gerenciamento de rede	US $ 165 milhões
Serviços de suporte em nuvem	US $ 120 milhões
Help Desk e Suporte Técnico	US $ 100 milhões

PC Connection, Inc. (CNXN) - Canvas Business Model: Value Propositions

Rapid-response IT products and services delivery is supported by operations that deliver custom-configured computer systems overnight from the ISO 9001:2015 certified technical configuration lab in Wilmington, OH.

The depth of technical capability is quantified by over 2,500 technical certifications held by the Company's team.

Metric	Value	Context
Technical Certifications	Over 2,500	Ensures ability to solve complex customer issues.
Q3 2025 Net Sales	$709.1 million	Total revenue for the period ending September 30, 2025.
Year to Date Net Sales (as of Q3 2025)	$2,169.8 million	Total sales through the third quarter of 2025.
Q3 2025 Gross Margin	19.6%	Indicates effective management of cost of goods sold.

Reducing the cost and complexity of IT procurement is a core function, particularly for corporate technology buyers through Connection-Enterprise Solutions. This value is reinforced by a strategic cost reduction program expected to yield $5 million in annualized savings.

Expertise in next-generation architectures like Edge AI and AI-enabled endpoints is a strategic focus, with significant investments made in 2024 to bolster integrated solutions capabilities in AI and modern infrastructure. This focus aligns with market trends, as the IT services market increasingly adopts generative AI.

• Focus on AI and modern infrastructure investment in 2024.
• Emphasis on digital workplace solutions and datacenter modernization.

Comprehensive security solutions aligned to Microsoft Cloud is evidenced by specific partner achievements. Connection achieved proficiency in all four Microsoft Security Specializations in May 2025.

The Company is named a Microsoft Solutions Partner for the Microsoft Cloud, having been awarded all six Solutions Partner designations.

• Security Specializations attained in May 2025: Cloud Security.
• Security Specializations attained in May 2025: Identity and Access Management.
• Security Specializations attained in May 2025: Information Protection and Governance.
• Security Specializations attained in May 2025: Threat Protection.

Single source for over 460,000 brand-name products is delivered across its business units. Connection-Enterprise Solutions provides real-time access to over 460,000 products and 2,500 vendors through its MarkITplace platform.

Business Unit	Q3 2025 Net Sales	Product/Vendor Access
Enterprise Solutions	$319.7 million	Access to over 460,000 products and 2,500 vendors.
Business Solutions	$256.8 million	Offers over 460,000 brand-name products.
Public Sector Solutions	$132.5 million	Rapid-response IT products and services.

The trailing twelve months (TTM) revenue as of late 2025 was $2.87 Billion USD.

PC Connection, Inc. (CNXN) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how PC Connection, Inc. (CNXN) keeps its customers locked in, which is all about deep, consultative service rather than just moving boxes. This relationship model is key to their profitability, evidenced by their Q3 2025 gross margin hitting a record 19.6% on net sales of $709.1 million for that quarter.

The foundation of this is the dedicated sales force. They offer personalized service through staff who manage relationships across their Connection Business Solutions, Connection Enterprise Solutions, and Connection Public Sector Solutions segments. To back this up, the company has over 2,500 technical certifications, which is a concrete measure of their ability to handle tough technical requirements. They market over 460,000 brand-name products, so the account manager's role is to filter that massive catalog into the right solution for you.

The focus is defintely on solving complex IT issues, which is how they build those long-term, consultative relationships covering the entire IT lifecycle. This solutions-led approach is what drives the higher-margin areas like cloud, cybersecurity, and services, which management highlighted as key to their performance. For instance, the Business Solutions segment, which serves small-to-medium businesses, achieved a record gross margin of 26.5% in Q3 2025.

High-touch support is clearly segmented, with different teams dedicated to different needs. You can see the scale of these relationships in the third quarter 2025 net sales figures:

Customer Segment	Q3 2025 Net Sales	Q3 2025 Gross Margin
Connection Enterprise Solutions	$319.7 million	14.9%
Connection Business Solutions	$256.8 million	26.5%
Connection Public Sector Solutions	$132.5 million	17.2%

The Public Sector Solutions team, which serves government and education, is a prime example of high-touch support, even when facing headwinds-Q3 2025 net sales were down 24.3% year-over-year, but they still managed to expand that segment's gross margin to a record 17.2%. For multinational customers, the GlobalServe subsidiary ensures worldwide coverage in over 150 countries.

To maintain this level of service, PC Connection, Inc. is making ongoing investments. Personnel-related costs are a major component of their operating expenses, as seen when SG&A expenses increased 2.9% year-over-year in Q3 2025. Management explicitly stated they are continuing to invest in programs that strengthen sales capabilities and services delivery, which is necessary to support the complex technology demands of their clients. The company's cash position, with $399.2 million in cash, cash equivalents, and short-term investments as of September 30, 2025, provides the financial backing for these relationship-focused investments.

Here are the key relationship-driving investments and metrics:

• Technical staff hold over 2,500 certifications.
• The company repurchased 83,693 shares in Q3 2025, signaling confidence in the long-term value derived from these relationships.
• The Enterprise Solutions segment, which relies heavily on complex IT solutions, accounted for $319.7 million in Q3 2025 sales.
• The quarterly dividend stands at $0.15 per share.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

PC Connection, Inc. (CNXN) - Canvas Business Model: Channels

The Channels block for PC Connection, Inc. centers on reaching its distinct customer bases through specialized sales teams and digital platforms, supported by a centralized logistics backbone.

Three distinct sales segments: Business, Enterprise, and Public Sector Solutions define the go-to-market approach, with each segment showing varied performance as of late 2025.

Sales Segment	Q3 2025 Net Sales Amount	Q3 Year-over-Year Change	Gross Margin (Q3 2025)
Enterprise Solutions	$319.7 million	7.7% increase	14.9%
Business Solutions	$256.8 million	1.7% increase	26.5% (record)
Public Sector Solutions	$132.5 million	24.3% decline	17.2% (record)

For the full 2025 fiscal year, the sales estimate stands at $3.02 billion. The trailing twelve months (TTM) revenue as of the end of Q3 2025 was $2.87 Billion USD.

Direct sales force and specialized account managers are key for the Business Solutions segment, which serves the small-and medium-sized business sector. This channel offers access to more than 460,000 brand-name products.

E-commerce websites for product and solution access include www.connection.com and www.connection.com/enterprise, providing a digital storefront for customers.

Distribution center in Wilmington, Ohio, for logistics supports the delivery channel. This location houses the ISO 9001:2015 certified technical configuration lab, enabling overnight delivery of custom-configured computer systems across the United States.

International service via the GlobalServe subsidiary addresses the needs of international customers, operating as a global IT procurement and service management company.

• Connection also maintains over 2,500 technical certifications to support complex issue resolution across its channels.
• The company declared a quarterly dividend of $0.15 per share in Q2 2025.
• In Q2 2025, SG&A expenses were $106.9 million, representing 14.1% of net sales.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

PC Connection, Inc. (CNXN) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at how PC Connection, Inc. (CNXN) structures its sales efforts across different buyer types. The company clearly divides its focus into three main areas, each with distinct needs and recent performance trends as of late 2025.

Business Solutions targets the small-to-medium business (SMB) sector. This segment showed modest growth in the latest reported quarter. For the third quarter ending September 30, 2025, Business Solutions generated net sales of $256.8 million, which was an increase of 1.7% year-over-year. This segment also achieved a record gross margin of 26.5% in Q3 2025.

Enterprise Solutions serves corporate technology buyers who need best-in-class IT support and solutions. This was the largest revenue contributor in Q3 2025, bringing in net sales of $319.8 million. This represented a solid growth rate of 7.7% compared to the prior year period. For the first quarter of 2025, Enterprise Solutions net sales grew 5.4% to $298 million.

Public Sector Solutions focuses on federal, state, and local government entities, along with educational institutions. This segment faced headwinds, showing the sharpest decline in the third quarter of 2025. Net sales for this group fell by 24.3% year-over-year, landing at $132.5 million for the quarter. However, the first quarter of 2025 showed a significant year-over-year increase of 54.7%, with net sales reaching $144.6 million.

Here's a quick comparison of the net sales performance across these core segments for the first and third quarters of fiscal 2025:

Customer Segment	Q1 2025 Net Sales	Q1 2025 YoY Change	Q3 2025 Net Sales	Q3 2025 YoY Change
Business Solutions	$258.4 million	1% increase	$256.8 million	1.7% increase
Enterprise Solutions	$298 million	5.4% increase	$319.8 million	7.7% increase
Public Sector Solutions	$144.6 million	54.7% increase	$132.5 million	24.3% decline

PC Connection, Inc. also focuses on specific vertical markets where they see opportunity for deeper penetration. The company emphasizes its work in areas like technology infrastructure and digital workplace transformation across its customer base. The reported segment data reflects the company's overall Q3 2025 net sales of $709.1 million. The focus remains on driving growth through integrated IT solutions, which supports the Enterprise segment's strength in areas like data center modernization.

The company's strategy also involves catering to specific vertical markets, which include sectors like Financial Services and Healthcare, alongside the broader Public Sector. While the specific growth rates for these verticals in Q1 2025 were not explicitly detailed in the latest filings, the overall performance of the Public Sector segment, which serves government and education, was a significant factor in the third quarter results. The Business Solutions segment, which serves SMBs, continues to be a reliable source of margin improvement.

• Enterprise Solutions Q3 2025 Net Sales: $319.8 million.
• Business Solutions Q3 2025 Gross Margin: A record 26.5%.
• Public Sector Solutions Q3 2025 Net Sales Decline: 24.3%.
• Total Company Q3 2025 Net Sales: $709.1 million.

Finance: review Q4 2025 segment projections against current backlog by next Tuesday.

PC Connection, Inc. (CNXN) - Canvas Business Model: Cost Structure

The cost structure for PC Connection, Inc. (CNXN) is heavily weighted toward the cost of the products it resells.

Cost of Goods Sold (COGS) is the largest component, directly tied to product resale, which in Q3 2025 represented approximately 80.4% of net sales, calculated from the reported gross margin of 19.6% on net sales of $709.1 million for that quarter.

Selling, General, and Administrative (SG&A) expenses were 15.3% of net sales in Q3 2025, amounting to $108.4 million for the quarter.

Cost reduction activities have also impacted the structure; for instance, severance expenses of $2.9 million were recorded in Q1 2025 related to internal initiatives.

These actions are expected to yield net annualized savings of approximately $5 million.

The cost structure also includes operating costs for the distribution center and technical labs, which are embedded within SG&A and COGS calculations.

Here's a quick look at some key cost-related figures from recent reporting periods:

Cost Component/Metric	Period	Amount/Percentage
Cost of Goods Sold (Calculated)	Q3 2025	Approx. $569.9 million (80.4% of Net Sales)
SG&A Expenses	Q3 2025	$108.4 million
SG&A as Percentage of Net Sales	Q3 2025	15.3%
Severance Expenses	Q1 2025	$2.9 million
Expected Net Annualized Savings	Post-Cost Actions	Approx. $5 million
Gross Margin	Q3 2025	19.6%

You can see the primary cost drivers through the following components:

• Cost of Goods Sold (tied to product resale)
• Selling, General, and Administrative (SG&A) expenses
• Operating costs for the distribution center
• Operating costs for technical labs

For context on SG&A, the components driving the 15.3% in Q3 2025 included higher personnel-related costs, though headcount was down 2.8%.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

PC Connection, Inc. (CNXN) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the hard numbers that drive PC Connection, Inc.'s top line as of late 2025. The revenue streams are clearly segmented across product sales and specialized solutions, which is typical for a major IT provider in this environment.

The Trailing Twelve Months (TTM) revenue, which gives you the most current full-year picture leading up to this point in 2025, stands at $2.87 Billion USD. This is the total income generated before subtracting any costs.

Product sales remain a core component, with specific growth rates showing where customer spending is focused:

• Product sales of hardware, software, and accessories saw a strong Q1 2025 performance overall, with net sales increasing by 10.9% year-over-year for that quarter.
• Notebooks and desktops, part of the digital workplace solutions, saw net sales jump by 21% year-over-year in Q1 2025.
• Software sales increased by 17% year-over-year in Q1 2025, representing 11% of net sales for that quarter.
• Accessories sales remained flat year-over-year in Q1 2025, making up 11% of net sales.

The Advanced Technologies and Integrated Solutions area, which speaks to data center modernization and infrastructure projects, is also a key revenue driver. Specifically for server/storage sales, which are a major part of this, the growth was significant in the first quarter of 2025:

Revenue Stream Component	Q1 2025 Year-over-Year Growth	Q1 2025 Share of Net Sales
Servers/Storage Sales	18%	7%
Enterprise Solutions Segment Net Sales	5.4%	N/A

The Enterprise Solutions segment, which houses these advanced offerings, saw its net sales increase by 5.4% in Q1 2025. The 18% growth in servers/storage sales is a concrete number supporting the overall push for datacenter modernization.

Services revenue streams are present, though specific dollar amounts for the entire category aren't explicitly broken out in the same detail as product sales in the latest reports. PC Connection, Inc. definitely generates revenue from services such as:

• Configuration services, delivered from its ISO 9001:2015 certified technical configuration lab.
• Deployment services.
• Managed services, including through its GlobalServe subsidiary for global IT procurement and service management.

Finally, the commitment to shareholders is reflected in the regular cash distribution. The Board of Directors declared a quarterly dividend payment of $0.15 per share in Q3 2025. This payment was scheduled for November 28, 2025, to shareholders of record on November 11, 2025.