PC Connection, Inc. (CNXN): Lienzo del Modelo de Negocio [Actualizado en Ene-2025]

En el mundo dinámico de la distribución de tecnología, PC Connection, Inc. (CNXN) emerge como una potencia, transformando complejo que desafía en soluciones perfectas para las empresas en diversos sectores. Al organizar magistralmente las asociaciones de proveedores estratégicos, las plataformas de comercio electrónico de vanguardia y los servicios tecnológicos integrales, esta compañía innovadora ha creado un nicho único en el mercado tecnológico competitivo. Su lienzo de modelo de negocio revela un enfoque sofisticado que va más allá de la simple venta de productos, ofreciendo un ecosistema holístico de adquisición de tecnología, consultoría y apoyo que faculta a las organizaciones a navegar por el panorama digital en constante evolución con confianza y eficiencia.

PC Connection, Inc. (CNXN) - Modelo de negocio: asociaciones clave

Relaciones estratégicas de proveedores

PC Connection mantiene asociaciones críticas de proveedores con principales fabricantes de tecnología:

Proveedor	Detalles de la asociación	2023 Volumen de adquisiciones
Dell Technologies	Revendedor de nivel de platino	$ 487.3 millones
HP Inc.	Socio de primer nivel	$ 412.6 millones
Lenovo	Socio de nivel de oro	$ 356.2 millones

Asociaciones autorizadas de revendedor

Las asociaciones clave de la marca de tecnología empresarial incluyen:

• Socio certificado de Microsoft Gold
• Socio certificado de Cisco Select
• VMware Premier Partner
• Revendedor autorizado de NetApp

Asociaciones de integración de servicios en la nube

Proveedor de nubes	Nivel de asociación	2023 Ingresos en la nube
Microsoft Azure	Proveedor de soluciones en la nube	$ 124.7 millones
Servicios web de Amazon	Socio de nivel avanzado	$ 98.3 millones
Google Cloud	Socio de primer nivel	$ 76.5 millones

Proveedores de soluciones tecnológicas

La conexión de PC colabora con proveedores de soluciones de tecnología múltiple:

• Corporación CDW
• Insight Enterprises
• Shi internacional
• Conexión soluciones del sector público

Acuerdos de distribución

Asociaciones de distribución con fabricantes de hardware y software clave:

Fabricante	Categorías de productos	2023 Ingresos de distribución
Intel Corporation	Procesadores, chipsets	$ 215.6 millones
Apple Inc.	Hardware empresarial	$ 187.4 millones
Sistemas de adobe	Licencia de software	$ 142.9 millones

PC Connection, Inc. (CNXN) - Modelo de negocio: actividades clave

Hardware de TI y ventas de software a empresas y entidades gubernamentales

En 2023, PC Connection reportó ventas netas totales de $ 4.87 mil millones, con importantes ingresos de las ventas de tecnología empresarial y gubernamental.

Segmento de ventas	2023 ingresos	Porcentaje de ventas totales
Cuentas corporativas	$ 2.34 mil millones	48.0%
Sector público	$ 1.52 mil millones	31.2%

Soluciones tecnológicas integrales y servicios de consultoría

PC Connection ofrece soluciones tecnológicas de extremo a extremo con ofertas de servicios especializados.

• Servicios de consultoría de TI profesionales
• Integración de tecnología personalizada
• Servicios administrados
• Implementación de soluciones en la nube

Gestión de la plataforma de comercio electrónico para la distribución de productos de tecnología

Los canales de ventas digitales representaban el 65% de los ingresos totales de la compañía en 2023.

Canal de comercio electrónico	Volumen de transacción anual
Plataforma B2B en línea	$ 3.16 mil millones
Sitios web de ventas directas	$ 1.71 mil millones

Adquisición de tecnología y gestión de la cadena de suministro

PC Connection mantiene asociaciones estratégicas con los principales proveedores de tecnología.

• Más de 300 relaciones de proveedores de tecnología
• $ 4.5 mil millones en volumen anual de adquisiciones
• Gestión de inventario justo a tiempo

Diseño e implementación de infraestructura de TI personalizada

Los servicios de infraestructura especializados generaron $ 612 millones en 2023.

Tipo de servicio de infraestructura	2023 ingresos
Diseño de red	$ 187 millones
Migración en la nube	$ 245 millones
Infraestructura de seguridad	$ 180 millones

PC Connection, Inc. (CNXN) - Modelo de negocio: recursos clave

Inventario de productos tecnológicos extensos

A partir del cuarto trimestre de 2023, PC Connection mantiene un inventario de productos valorado en $ 384.2 millones. La composición del inventario incluye:

Categoría de productos	Valor de inventario	Porcentaje de total
Hardware	$ 214.5 millones	55.8%
Software	$ 89.7 millones	23.3%
Equipo de redes	$ 80 millones	20.9%

Equipo experimentado de ventas y soporte técnico

PC Connection emplea a 1.678 empleados a tiempo completo al 31 de diciembre de 2023, con el siguiente desglose de la fuerza laboral:

• Representantes de ventas: 612
• Personal de soporte técnico: 356
• Personal de servicio al cliente: 284
• Personal administrativo y administrativo: 426

Plataformas avanzadas de comercio electrónico y gestión de relaciones con el cliente

Inversión en infraestructura tecnológica en 2023: $ 12.4 millones, con asignaciones específicas:

Área de inversión tecnológica	Monto de la inversión
Actualizaciones de la plataforma de comercio electrónico	$ 5.6 millones
Mejora del sistema CRM	$ 4.2 millones
Infraestructura de ciberseguridad	$ 2.6 millones

Redes de distribución y relaciones de distribución fuertes

Asociaciones clave de proveedores y métricas de distribución para 2023:

• Número de asociaciones de proveedores activos: 287
• Centros de distribución: 6
• Volumen de distribución anual: 1.2 millones de unidades
• Duración promedio de la relación de proveedores: 8.3 años

Experiencia técnica integral

Desglose de certificación técnica y experiencia:

Categoría de certificación	Número de profesionales certificados
Certificado por Microsoft	214
Cisco certificado	156
Comptia certificado	187
VMware certificado	98

PC Connection, Inc. (CNXN) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Proveedor de soluciones de tecnología única para empresas

La conexión de PC generó ventas netas totales de $ 4.83 mil millones en 2022, con segmentos corporativos y gubernamentales que representan importantes flujos de ingresos.

Segmento	Ventas netas 2022	Porcentaje
Corporativo	$ 2.34 mil millones	48.4%
Gobierno	$ 1.52 mil millones	31.5%
Consumidor	$ 970 millones	20.1%

Gama integral de productos de tecnología empresarial y de consumo

La cartera de productos incluye:

• Hardware: servidores, equipos de redes, computadoras
• Software: soluciones empresariales, servicios en la nube
• Periféricos: monitores, teclados, accesorios

Servicios de consultoría de tecnología y infraestructura de TI personalizada

Ofertas de conexión de PC Soluciones tecnológicas de extremo a extremo con equipo dedicado de servicios profesionales.

Categoría de servicio	Descripción
Consultoría	Desarrollo de la estrategia de tecnología personalizada
Implementación	Servicios de implementación de tecnología compleja
Apoyo técnico	Soporte de grado empresarial 24/7

Precios competitivos y opciones de adquisición flexibles

Flexibilidad de adquisición demostrada a través de múltiples canales de compra:

• Plataformas en línea
• Equipo de ventas directas
• Pedidos telefónicos
• Arreglos de contrato personalizados

Soporte técnico experto y conocimiento del producto

Equipo de soporte técnico con nivel de certificación promedio de 95% de credenciales reconocidas de la industria.

Tipo de certificación	Porcentaje de personal de apoyo
Certificado por Microsoft	42%
Cisco certificado	28%
Comptia certificado	25%

PC Connection, Inc. (CNXN) - Modelo de negocio: relaciones con los clientes

Gestión de cuentas dedicada para clientes empresariales

PC Connection proporciona administración especializada de cuentas para clientes de nivel empresarial, con un enfoque en soluciones tecnológicas para organizaciones medianas para grandes.

Segmento de clientes	Enfoque de gestión de cuentas	Valor anual promedio del contrato
Clientes empresariales	Gerentes de cuentas dedicados	$ 1.2 millones
Sector gubernamental	Equipo especializado de soluciones gubernamentales	$875,000
Instituciones educativas	Especialistas en tecnología educativa	$650,000

Soporte técnico y servicios de consulta

PC Connection ofrece soporte técnico integral a través de múltiples canales:

• Línea directa de soporte técnico 24/7
• Servicios de consulta en el sitio
• Soporte de diagnóstico remoto y solución de problemas

Canal de soporte	Tiempo de respuesta promedio	Volumen de soporte anual
Soporte telefónico	15 minutos	125,000 llamadas de soporte
Soporte de chat en línea	10 minutos	85,000 interacciones de chat
Soporte por correo electrónico	4 horas	60,000 boletos por correo electrónico

Canales de atención al cliente en línea y telefónica

Infraestructura de atención al cliente multicanal con puntos de interacción digital y basado en la voz:

• Portal integral de soporte en línea
• Número de soporte técnico sin peaje
• Sistema de soporte de chat en vivo
• Gestión de boletos de soporte por correo electrónico

Enfoque de asociación tecnológica a largo plazo

PC Connection enfatiza la construcción de asociaciones de tecnología sostenida con clientes a través de la planificación de tecnología estratégica y el apoyo continuo.

Tipo de asociación	Duración promedio	Tasa de retención
Asociaciones de tecnología empresarial	4.7 años	82%
Contratos de tecnología gubernamental	5.2 años	88%

Recomendaciones de solución de tecnología personalizada

Recomendaciones de solución de tecnología personalizada basadas en requisitos específicos del cliente y ecosistema tecnológico.

Enfoque de recomendación	Métricas de personalización	Tasa de satisfacción del cliente
Coincidencia de soluciones con IA	87% de precisión	91%
Proceso de recomendación consultiva	Evaluación de múltiples etapas	95%

PC Connection, Inc. (CNXN) - Modelo de negocio: canales

Equipo de ventas directas

PC Connection mantiene una fuerza de ventas directa dedicada con 1,102 representantes de ventas a partir del cuarto trimestre de 2023. El equipo de ventas generó $ 2.67 mil millones en ventas netas durante el año fiscal 2023.

Tipo de canal de ventas	Número de representantes	Volumen de ventas anual
Ventas empresariales	412	$ 1.43 mil millones
Ventas de pequeñas/medianas empresas	390	$ 890 millones
Venta del sector público	300	$ 347 millones

Sitio web de comercio electrónico

La plataforma en línea principal de PC Connection, Connection.com, generó $ 763 millones en ventas digitales durante 2023, lo que representa el 22.4% de los ingresos totales de la compañía.

Soporte de ventas telefónicas

La compañía opera 247 centros dedicados de soporte de ventas telefónicas con 689 representantes de servicio al cliente que manejan llamadas de ventas entrantes y salientes.

Plataformas de marketing digital

• Gasto en anuncios de Google: $ 4.2 millones en 2023
• Presupuesto de marketing de LinkedIn B2B: $ 1.8 millones
• Canales de comercialización de redes sociales: Facebook, LinkedIn, Twitter

Ferias comerciales tecnológicas y eventos de la industria

Tipo de evento	Número de eventos atendidos	Inversión de marketing
Conferencias de tecnología nacional	12	$620,000
Regional IT Expos	28	$340,000
Cumbres de tecnología específicas de proveedores	18	$410,000

PC Connection, Inc. (CNXN) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Empresas pequeñas a medianas

PC Connection sirve a aproximadamente 115,000 clientes comerciales pequeños a medianos en los Estados Unidos.

Características del segmento de clientes	Penetración del mercado
Rango de ingresos anual	$ 1 millón - $ 50 millones
Número de empleados	10-250 empleados
Verticales de la industria	Servicios profesionales, venta minorista, fabricación

Clientes corporativos empresariales

El segmento empresarial representa 42% de ingresos totales de PC Connection en 2023.

Cliente empresarial Profile	Detalles
Umbral de ingresos anual	Más de $ 50 millones
Número de clientes empresariales	Aproximadamente 3,500
Valor de contrato promedio	$ 275,000 por año

Gobierno e instituciones educativas

• Contratos del gobierno federal: $ 87.3 millones en 2023
• Contratos del gobierno estatal y local: $ 62.5 millones en 2023
• Gasto de tecnología de institución educativa: $ 41.2 millones en 2023

Organizaciones de atención médica

Segmento de soluciones de tecnología de salud generado $ 124.6 millones en ingresos para 2023.

Tipos de clientes de atención médica	Cuota de mercado
Hospitales	35%
Clínicas	28%
Instituciones de investigación médica	22%
Proveedores de tecnología de la salud	15%

Empresas de servicios profesionales centrados en la tecnología

Technology Professional Services segmento de segmento para $ 96.4 millones en ingresos anuales.

• Empresas de consultoría de TI: 42% del segmento
• Compañías de desarrollo de software: 33% del segmento
• Consultas de transformación digital: 25% del segmento

PC Connection, Inc. (CNXN) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Adquisición de productos y gestión de inventario

En el año fiscal 2022, PC Connection informó un inventario total de $ 256.4 millones. El costo de los bienes vendidos (COGS) fue de $ 3.46 mil millones para el mismo período.

Métrico de inventario	Cantidad
Inventario total (2022)	$ 256.4 millones
Costo de bienes vendidos (2022)	$ 3.46 mil millones

Gastos de ventas y marketing

Los gastos de ventas y marketing para la conexión de PC en 2022 totalizaron $ 283.4 millones, lo que representa el 8.2% de los ingresos totales.

Ventas & Métrico de marketing	Cantidad
Ventas totales & Gastos de marketing (2022)	$ 283.4 millones
Porcentaje de ingresos	8.2%

Mantenimiento de la infraestructura tecnológica

La inversión en tecnología e infraestructura para la conexión de PC en 2022 fue de aproximadamente $ 42.1 millones.

Salarios y capacitación de los empleados

La compensación total de los empleados para la conexión de PC en 2022 fue de $ 359.7 millones.

Métrica de compensación de empleados	Cantidad
Compensación total de empleados (2022)	$ 359.7 millones

Costos de logística y distribución

Los gastos de distribución para la conexión de PC en 2022 fueron de $ 147.2 millones.

Métrica logística	Cantidad
Gastos de distribución (2022)	$ 147.2 millones

Desglose de la estructura de costos clave:

• Gastos operativos totales (2022): $ 1.04 mil millones
• Margen operativo: 4.7%
• Ingresos netos (2022): $ 164.5 millones

PC Connection, Inc. (CNXN) - Modelo de negocio: flujos de ingresos

Venta de productos de hardware

Para el año fiscal 2022, PC Connection informó ventas netas totales de $ 4.7 mil millones, con ventas de hardware que representan una parte significativa de este ingreso.

Categoría de productos	Contribución de ingresos
Escritorios	$ 785 millones
Computadoras portátiles	$ 1.2 mil millones
Servidor	$ 412 millones
Equipo de redes	$ 335 millones

Licencias de software y suscripciones

En 2022, los ingresos por licencias y suscripción de software representaron aproximadamente $ 650 millones de ingresos totales.

• Licencias de Microsoft: $ 275 millones
• Suscripciones de software en la nube: $ 225 millones
• Licencias de software de seguridad: $ 150 millones

TI consultoría y servicios profesionales

Los servicios profesionales generaron $ 312 millones en ingresos para el año fiscal 2022.

Tipo de servicio	Ganancia
Estrategia de consultoría	$ 125 millones
Servicios de diseño de red	$ 87 millones
Consultoría de ciberseguridad	$ 100 millones

Implementación de la solución tecnológica

Los ingresos por implementación de la solución tecnológica alcanzaron los $ 425 millones en 2022.

• Proyectos de infraestructura empresarial: $ 225 millones
• Servicios de migración en la nube: $ 135 millones
• Soluciones de transformación digital: $ 65 millones

Servicios administrados y contratos de soporte en curso

Los servicios administrados contribuyeron con $ 385 millones a los ingresos totales en 2022.

Categoría de servicio administrado	Ingresos anuales
Gestión de redes	$ 165 millones
Servicios de soporte en la nube	$ 120 millones
Mesa de ayuda y soporte técnico	$ 100 millones

PC Connection, Inc. (CNXN) - Canvas Business Model: Value Propositions

Rapid-response IT products and services delivery is supported by operations that deliver custom-configured computer systems overnight from the ISO 9001:2015 certified technical configuration lab in Wilmington, OH.

The depth of technical capability is quantified by over 2,500 technical certifications held by the Company's team.

Metric	Value	Context
Technical Certifications	Over 2,500	Ensures ability to solve complex customer issues.
Q3 2025 Net Sales	$709.1 million	Total revenue for the period ending September 30, 2025.
Year to Date Net Sales (as of Q3 2025)	$2,169.8 million	Total sales through the third quarter of 2025.
Q3 2025 Gross Margin	19.6%	Indicates effective management of cost of goods sold.

Reducing the cost and complexity of IT procurement is a core function, particularly for corporate technology buyers through Connection-Enterprise Solutions. This value is reinforced by a strategic cost reduction program expected to yield $5 million in annualized savings.

Expertise in next-generation architectures like Edge AI and AI-enabled endpoints is a strategic focus, with significant investments made in 2024 to bolster integrated solutions capabilities in AI and modern infrastructure. This focus aligns with market trends, as the IT services market increasingly adopts generative AI.

• Focus on AI and modern infrastructure investment in 2024.
• Emphasis on digital workplace solutions and datacenter modernization.

Comprehensive security solutions aligned to Microsoft Cloud is evidenced by specific partner achievements. Connection achieved proficiency in all four Microsoft Security Specializations in May 2025.

The Company is named a Microsoft Solutions Partner for the Microsoft Cloud, having been awarded all six Solutions Partner designations.

• Security Specializations attained in May 2025: Cloud Security.
• Security Specializations attained in May 2025: Identity and Access Management.
• Security Specializations attained in May 2025: Information Protection and Governance.
• Security Specializations attained in May 2025: Threat Protection.

Single source for over 460,000 brand-name products is delivered across its business units. Connection-Enterprise Solutions provides real-time access to over 460,000 products and 2,500 vendors through its MarkITplace platform.

Business Unit	Q3 2025 Net Sales	Product/Vendor Access
Enterprise Solutions	$319.7 million	Access to over 460,000 products and 2,500 vendors.
Business Solutions	$256.8 million	Offers over 460,000 brand-name products.
Public Sector Solutions	$132.5 million	Rapid-response IT products and services.

The trailing twelve months (TTM) revenue as of late 2025 was $2.87 Billion USD.

PC Connection, Inc. (CNXN) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how PC Connection, Inc. (CNXN) keeps its customers locked in, which is all about deep, consultative service rather than just moving boxes. This relationship model is key to their profitability, evidenced by their Q3 2025 gross margin hitting a record 19.6% on net sales of $709.1 million for that quarter.

The foundation of this is the dedicated sales force. They offer personalized service through staff who manage relationships across their Connection Business Solutions, Connection Enterprise Solutions, and Connection Public Sector Solutions segments. To back this up, the company has over 2,500 technical certifications, which is a concrete measure of their ability to handle tough technical requirements. They market over 460,000 brand-name products, so the account manager's role is to filter that massive catalog into the right solution for you.

The focus is defintely on solving complex IT issues, which is how they build those long-term, consultative relationships covering the entire IT lifecycle. This solutions-led approach is what drives the higher-margin areas like cloud, cybersecurity, and services, which management highlighted as key to their performance. For instance, the Business Solutions segment, which serves small-to-medium businesses, achieved a record gross margin of 26.5% in Q3 2025.

High-touch support is clearly segmented, with different teams dedicated to different needs. You can see the scale of these relationships in the third quarter 2025 net sales figures:

Customer Segment	Q3 2025 Net Sales	Q3 2025 Gross Margin
Connection Enterprise Solutions	$319.7 million	14.9%
Connection Business Solutions	$256.8 million	26.5%
Connection Public Sector Solutions	$132.5 million	17.2%

The Public Sector Solutions team, which serves government and education, is a prime example of high-touch support, even when facing headwinds-Q3 2025 net sales were down 24.3% year-over-year, but they still managed to expand that segment's gross margin to a record 17.2%. For multinational customers, the GlobalServe subsidiary ensures worldwide coverage in over 150 countries.

To maintain this level of service, PC Connection, Inc. is making ongoing investments. Personnel-related costs are a major component of their operating expenses, as seen when SG&A expenses increased 2.9% year-over-year in Q3 2025. Management explicitly stated they are continuing to invest in programs that strengthen sales capabilities and services delivery, which is necessary to support the complex technology demands of their clients. The company's cash position, with $399.2 million in cash, cash equivalents, and short-term investments as of September 30, 2025, provides the financial backing for these relationship-focused investments.

Here are the key relationship-driving investments and metrics:

• Technical staff hold over 2,500 certifications.
• The company repurchased 83,693 shares in Q3 2025, signaling confidence in the long-term value derived from these relationships.
• The Enterprise Solutions segment, which relies heavily on complex IT solutions, accounted for $319.7 million in Q3 2025 sales.
• The quarterly dividend stands at $0.15 per share.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

PC Connection, Inc. (CNXN) - Canvas Business Model: Channels

The Channels block for PC Connection, Inc. centers on reaching its distinct customer bases through specialized sales teams and digital platforms, supported by a centralized logistics backbone.

Three distinct sales segments: Business, Enterprise, and Public Sector Solutions define the go-to-market approach, with each segment showing varied performance as of late 2025.

Sales Segment	Q3 2025 Net Sales Amount	Q3 Year-over-Year Change	Gross Margin (Q3 2025)
Enterprise Solutions	$319.7 million	7.7% increase	14.9%
Business Solutions	$256.8 million	1.7% increase	26.5% (record)
Public Sector Solutions	$132.5 million	24.3% decline	17.2% (record)

For the full 2025 fiscal year, the sales estimate stands at $3.02 billion. The trailing twelve months (TTM) revenue as of the end of Q3 2025 was $2.87 Billion USD.

Direct sales force and specialized account managers are key for the Business Solutions segment, which serves the small-and medium-sized business sector. This channel offers access to more than 460,000 brand-name products.

E-commerce websites for product and solution access include www.connection.com and www.connection.com/enterprise, providing a digital storefront for customers.

Distribution center in Wilmington, Ohio, for logistics supports the delivery channel. This location houses the ISO 9001:2015 certified technical configuration lab, enabling overnight delivery of custom-configured computer systems across the United States.

International service via the GlobalServe subsidiary addresses the needs of international customers, operating as a global IT procurement and service management company.

• Connection also maintains over 2,500 technical certifications to support complex issue resolution across its channels.
• The company declared a quarterly dividend of $0.15 per share in Q2 2025.
• In Q2 2025, SG&A expenses were $106.9 million, representing 14.1% of net sales.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

PC Connection, Inc. (CNXN) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at how PC Connection, Inc. (CNXN) structures its sales efforts across different buyer types. The company clearly divides its focus into three main areas, each with distinct needs and recent performance trends as of late 2025.

Business Solutions targets the small-to-medium business (SMB) sector. This segment showed modest growth in the latest reported quarter. For the third quarter ending September 30, 2025, Business Solutions generated net sales of $256.8 million, which was an increase of 1.7% year-over-year. This segment also achieved a record gross margin of 26.5% in Q3 2025.

Enterprise Solutions serves corporate technology buyers who need best-in-class IT support and solutions. This was the largest revenue contributor in Q3 2025, bringing in net sales of $319.8 million. This represented a solid growth rate of 7.7% compared to the prior year period. For the first quarter of 2025, Enterprise Solutions net sales grew 5.4% to $298 million.

Public Sector Solutions focuses on federal, state, and local government entities, along with educational institutions. This segment faced headwinds, showing the sharpest decline in the third quarter of 2025. Net sales for this group fell by 24.3% year-over-year, landing at $132.5 million for the quarter. However, the first quarter of 2025 showed a significant year-over-year increase of 54.7%, with net sales reaching $144.6 million.

Here's a quick comparison of the net sales performance across these core segments for the first and third quarters of fiscal 2025:

Customer Segment	Q1 2025 Net Sales	Q1 2025 YoY Change	Q3 2025 Net Sales	Q3 2025 YoY Change
Business Solutions	$258.4 million	1% increase	$256.8 million	1.7% increase
Enterprise Solutions	$298 million	5.4% increase	$319.8 million	7.7% increase
Public Sector Solutions	$144.6 million	54.7% increase	$132.5 million	24.3% decline

PC Connection, Inc. also focuses on specific vertical markets where they see opportunity for deeper penetration. The company emphasizes its work in areas like technology infrastructure and digital workplace transformation across its customer base. The reported segment data reflects the company's overall Q3 2025 net sales of $709.1 million. The focus remains on driving growth through integrated IT solutions, which supports the Enterprise segment's strength in areas like data center modernization.

The company's strategy also involves catering to specific vertical markets, which include sectors like Financial Services and Healthcare, alongside the broader Public Sector. While the specific growth rates for these verticals in Q1 2025 were not explicitly detailed in the latest filings, the overall performance of the Public Sector segment, which serves government and education, was a significant factor in the third quarter results. The Business Solutions segment, which serves SMBs, continues to be a reliable source of margin improvement.

• Enterprise Solutions Q3 2025 Net Sales: $319.8 million.
• Business Solutions Q3 2025 Gross Margin: A record 26.5%.
• Public Sector Solutions Q3 2025 Net Sales Decline: 24.3%.
• Total Company Q3 2025 Net Sales: $709.1 million.

Finance: review Q4 2025 segment projections against current backlog by next Tuesday.

PC Connection, Inc. (CNXN) - Canvas Business Model: Cost Structure

The cost structure for PC Connection, Inc. (CNXN) is heavily weighted toward the cost of the products it resells.

Cost of Goods Sold (COGS) is the largest component, directly tied to product resale, which in Q3 2025 represented approximately 80.4% of net sales, calculated from the reported gross margin of 19.6% on net sales of $709.1 million for that quarter.

Selling, General, and Administrative (SG&A) expenses were 15.3% of net sales in Q3 2025, amounting to $108.4 million for the quarter.

Cost reduction activities have also impacted the structure; for instance, severance expenses of $2.9 million were recorded in Q1 2025 related to internal initiatives.

These actions are expected to yield net annualized savings of approximately $5 million.

The cost structure also includes operating costs for the distribution center and technical labs, which are embedded within SG&A and COGS calculations.

Here's a quick look at some key cost-related figures from recent reporting periods:

Cost Component/Metric	Period	Amount/Percentage
Cost of Goods Sold (Calculated)	Q3 2025	Approx. $569.9 million (80.4% of Net Sales)
SG&A Expenses	Q3 2025	$108.4 million
SG&A as Percentage of Net Sales	Q3 2025	15.3%
Severance Expenses	Q1 2025	$2.9 million
Expected Net Annualized Savings	Post-Cost Actions	Approx. $5 million
Gross Margin	Q3 2025	19.6%

You can see the primary cost drivers through the following components:

• Cost of Goods Sold (tied to product resale)
• Selling, General, and Administrative (SG&A) expenses
• Operating costs for the distribution center
• Operating costs for technical labs

For context on SG&A, the components driving the 15.3% in Q3 2025 included higher personnel-related costs, though headcount was down 2.8%.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

PC Connection, Inc. (CNXN) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the hard numbers that drive PC Connection, Inc.'s top line as of late 2025. The revenue streams are clearly segmented across product sales and specialized solutions, which is typical for a major IT provider in this environment.

The Trailing Twelve Months (TTM) revenue, which gives you the most current full-year picture leading up to this point in 2025, stands at $2.87 Billion USD. This is the total income generated before subtracting any costs.

Product sales remain a core component, with specific growth rates showing where customer spending is focused:

• Product sales of hardware, software, and accessories saw a strong Q1 2025 performance overall, with net sales increasing by 10.9% year-over-year for that quarter.
• Notebooks and desktops, part of the digital workplace solutions, saw net sales jump by 21% year-over-year in Q1 2025.
• Software sales increased by 17% year-over-year in Q1 2025, representing 11% of net sales for that quarter.
• Accessories sales remained flat year-over-year in Q1 2025, making up 11% of net sales.

The Advanced Technologies and Integrated Solutions area, which speaks to data center modernization and infrastructure projects, is also a key revenue driver. Specifically for server/storage sales, which are a major part of this, the growth was significant in the first quarter of 2025:

Revenue Stream Component	Q1 2025 Year-over-Year Growth	Q1 2025 Share of Net Sales
Servers/Storage Sales	18%	7%
Enterprise Solutions Segment Net Sales	5.4%	N/A

The Enterprise Solutions segment, which houses these advanced offerings, saw its net sales increase by 5.4% in Q1 2025. The 18% growth in servers/storage sales is a concrete number supporting the overall push for datacenter modernization.

Services revenue streams are present, though specific dollar amounts for the entire category aren't explicitly broken out in the same detail as product sales in the latest reports. PC Connection, Inc. definitely generates revenue from services such as:

• Configuration services, delivered from its ISO 9001:2015 certified technical configuration lab.
• Deployment services.
• Managed services, including through its GlobalServe subsidiary for global IT procurement and service management.

Finally, the commitment to shareholders is reflected in the regular cash distribution. The Board of Directors declared a quarterly dividend payment of $0.15 per share in Q3 2025. This payment was scheduled for November 28, 2025, to shareholders of record on November 11, 2025.