شركة eBay Inc. (EBAY): تحليل القوى الخمس [تم التحديث في نوفمبر 2025]

أنت تنظر إلى المشهد التنافسي لشركة eBay Inc.‎ ونحن نتجه نحو أواخر عام 2025، عندما تتراوح إيراداتها المتوقعة بين 10.97 مليار دولار و11.03 مليار دولار. بصراحة، يُظهر رسم القوى الخمس شركة تبحر في بيئة صعبة للغاية؛ بينما 20.1 مليار دولار يمنحها حجم البضائع الإجمالي في الربع الثالث من عام 2025 بعض القوة، كما أن قوة عملائها عالية لأنهم يستطيعون القفز إلى أمازون أو غيرها بتكلفة تقترب من الصفر. سنقوم بتحليل مدى شدة المنافسة مع موقع eBay فقط 3% إلى 3.5% من حصة التجارة الإلكترونية الأمريكية، والتهديد المتمثل في الداخلين الجدد - وهو ما لا يزال بحاجة إليه 50-75 مليون دولار في الإعداد التكنولوجي، يشكل المخاطر على المدى القريب لهذه المنصة من خلاله 134 مليون المشترين النشطين. قم بالغوص لمعرفة مكان نقاط الضغط بالضبط.

شركة إيباي (EBAY) - القوى الخمس لبورتر: القدرة على المساومة مع الموردين

عندما تنظر إلى القدرة التفاوضية للموردين - في حالة شركة eBay Inc.، فإن البائعين - تميل الديناميكية بشكل كبير لصالح المنصة، على الرغم من أن ذلك لا يخلو من بضعة جيوب من الضغط المعتدل. بصراحة، بالنسبة للغالبية العظمى من البائعين، فإن قوتهم الفردية لا تذكر. هذه هي القوة الأساسية للسوق ذات الوجهين: الحجم.

يعمل الحجم الكبير للمنصة بمثابة ثقل موازن هائل لمتطلبات أي بائع منفرد. فكر في الأرقام من الربع الثالث من عام 2025: بلغ إجمالي حجم البضائع (GMV) 20.1 مليار دولار. وهذا الحجم هو ما يجذب 134 مليون مشتري نشط. إذا قرر البائع المغادرة بسبب تغيير الرسوم أو تغيير السياسة، فإن فقدان إمكانية الوصول إلى مجموعة المشترين الضخمة هذه يمثل تكلفة تحويل كبيرة، لا يمكن التغلب عليها في كثير من الأحيان، بالنسبة لهم.

يمكننا تحديد نقاط النفوذ الخاصة بشركة eBay Inc. مقابل قاعدة الموردين باستخدام مقاييس الربع الثالث من عام 2025 الرئيسية:

ولكي نكون منصفين، فإن تقييم الطاقة المنخفضة هذا ليس عالميًا. ترى ظهور قوة معتدلة مع كبار البائعين المتخصصين، خاصة في الفئات التي يتم التركيز عليها. خذ بطاقات التداول، على سبيل المثال. يعد هذا القطاع، الذي يتضمن المقتنيات والبطاقات الرياضية، محركًا رئيسيًا للنمو، مع رؤية GMV الخاصة به نمو ثلاثي الأرقام على أساس سنوي للربع الثالث على التوالي في الربع الثالث من عام 2025. لا تزال شركة eBay Inc. أكبر بائع لبطاقات التداول في السوق الثانوية، ولكن أفضل البائعين في هذا المجال، وخاصة أولئك الذين يتعاملون في العناصر ذات القيمة العالية، يتمتعون بقدر أكبر من النفوذ بسبب مخزونهم الفريد وقواعد العملاء الراسخة المبنية على المنصة.

ومع ذلك، فإن سيطرة المنصة على النظام البيئي تبقي هذه القوة تحت السيطرة. ضع في اعتبارك العوامل التالية التي تقلل من قوة المورد:

• عدد كبير من البائعين (تم الإبلاغ عنه آخر مرة في 17 مليون في الربع الرابع من عام 2021).
• انخفاض تكاليف المعاملات المباشرة للانتقال إلى المنافسين.
• استثمار النظام الأساسي في أدوات إدراج الذكاء الاصطناعي وبرامج المصادقة.
• كانت إيرادات الإعلانات كنسبة مئوية من GMV فقط 2.6% في الربع الثالث من عام 2025.
• اشتداد المنافسة من المنافسين الذين يقدمون رسومًا أقل في بعض القطاعات.

والوجهة الرئيسية هنا هي أنه بينما تستثمر شركة eBay Inc. بنشاط في الميزات لإبقاء كبار مورديها سعداء، مثل مبادرات فئة التركيز الخاصة بها والتي نمت على مدى 10% في الربع الثاني من عام 2025، يضمن الهيكل الأساسي أن النظام الأساسي هو الذي يملي الشروط. إذا استغرق الإعداد ما يزيد عن 14 يومًا، فسترتفع مخاطر الإيقاف، ولكن نطاق النظام الأساسي يجعل قرار الخروج صعبًا بالنسبة لمعظم الأشخاص.

شركة إيباي (EBAY) - القوى الخمس لبورتر: القدرة التفاوضية للعملاء

أنت تقوم بتحليل شركة eBay Inc. (EBAY) ومن المؤكد أن قوة المشتري تمثل قوة معاكسة كبيرة تحتاج إلى أخذها في الاعتبار في نموذج التقييم الخاص بك. بصراحة، السهولة التي يمكن بها للعميل الابتعاد عن المنصة هي نقطة ضغط مستمرة على الهوامش والنمو.

يتمتع المشترون بقدرة عالية لأن تكلفة تبديل المنصات تقترب من الصفر؛ فهي ليست مقيدة بالتكنولوجيا الاحتكارية أو رسوم الخروج المرتفعة. يتم تضخيم هذا الاحتكاك المنخفض من خلال الحجم الهائل للمنافسة، التي تقدم مجموعة مماثلة، إن لم تكن أوسع.

ولنتأمل هنا المشهد التنافسي في الولايات المتحدة اعتباراً من أواخر عام 2025. فهيمنة البدائل تمنح العملاء نفوذاً هائلاً عند التفاوض على القيمة، سواء من خلال السعر أو توقعات الخدمة.

يوضح لك هذا الجدول بالضبط ما يواجهه موقع eBay؛ فهي تمتلك 3% فقط من سوق التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة، مما يجعلها وجهة أصغر للمتسوق العادي مقارنة بالشركة الرائدة في السوق بنسبة 37.6%. وتعني هذه الفجوة أن المشترين لديهم العديد من البدائل الراسخة والموثوقة والمتاحة بسهولة.

ولمواجهة ذلك، ركزت شركة eBay Inc. (EBAY) جهودها بشكل استراتيجي على الاحتفاظ بالقطاع الأكثر قيمة لديه وتنميته. هؤلاء هم العملاء الذين من غير المرجح أن يقفزوا بسبب فروق طفيفة في الأسعار لأنهم يقدرون المخزون الفريد الموجود على المنصة.

• مجموعة التركيز: "المشترين المتحمسين" ذوي القيمة العالية.
• حد الإنفاق السنوي: على الأقل $800 في السنة.
• العدد المقدر: تقريبا 16 مليون المشترين.
• الإنفاق البديل المبلغ عنه: تشير بعض البيانات إلى أن هؤلاء المستخدمين المتميزين ينفقون ما متوسطه $3,000 سنويا.

ومع ذلك، حتى بالنسبة لهؤلاء الموالين، فإن بيئة السوق العامة تمكنهم. تعد شفافية الأسعار عاملاً كبيرًا، حيث أصبح المتسوقون أكثر اطلاعًا من أي وقت مضى قبل الالتزام بالشراء. وهذا يعني أن شركة eBay Inc. (EBAY) يجب أن تقدم أسعارًا تنافسية، أو تقدم قيمة فريدة تبرر أي علاوة.

ونحن نرى اتجاه الشفافية هذا ينعكس في سلوك المستهلك في جميع أنحاء أمريكا الشمالية، حيث أصبح التحقق من الأسعار الآن ممارسة قياسية، وليس الاستثناء. علاوة على ذلك، فإن بيئة التجارة الإلكترونية الأوسع في حد ذاتها تدفع إلى انضباط الأسعار.

• النسبة المئوية للمستهلكين في أمريكا الشمالية الذين يبحثون عن مقارنات الأسعار أثناء تواجدهم في متجر فعلي: 72%.
• فرق الأسعار عبر الإنترنت مقارنة بغير الإنترنت (الاتحاد الأوروبي، 2020-2025): كانت الأسعار عبر الإنترنت أقل بنسبة 6.9 نقطة مئوية في المتوسط.

ويعد إدخال الرسوم المباشرة للمشتري في بعض الأسواق الدولية، مثل المملكة المتحدة في أوائل عام 2025، بمثابة اعتراف مباشر بهذه الديناميكية. إذا بدأ المشترون في رؤية رسوم مضافة عند الخروج، فإن رد فعلهم الفوري هو التحقق مما إذا كانت أمازون أو منصة أخرى تقدم نفس العنصر بسعر نهائي أقل. إنها إشارة واضحة إلى أن الرافعة المالية للمشتري لا تزال مرتفعة.

شركة إيباي (EBAY) – القوى الخمس لبورتر: التنافس التنافسي

إن التنافس التنافسي الذي تواجهه شركة eBay Inc. مرتفع بشكل استثنائي، وينبع من المنافسة المباشرة مع عمالقة التجارة الإلكترونية الراسخة واللاعبين المتخصصين العدوانيين. تجبر هذه البيئة موقع eBay على استثمار رأس المال بشكل مستمر للحفاظ على قاعدة المستخدمين وحجم المعاملات وتنميتها.

إن الحجم الهائل للمنافسين مثل Amazon وWalmart هو الذي يملي المشهد التنافسي. على سبيل المثال، أعلنت أمازون عن مبيعات في أمريكا الشمالية بلغت 106.3 مليار دولار في الربع الثالث من عام 2025، وهو ما يمثل نموًا بنسبة 11٪ على أساس سنوي في هذا القطاع وحده. تعد Walmart أيضًا قوة هائلة، حيث نمت مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية بنسبة 27٪ على أساس سنوي في الربع الثالث من عام 2025.

يظل موقع eBay في سوق التجارة الإلكترونية بالتجزئة في الولايات المتحدة صغيرًا نسبيًا مقارنة بهؤلاء القادة. في حين أن الأرقام المحددة في أواخر عام 2025 لا تزال ثابتة، تشير البيانات إلى أن حصة سوق التجارة الإلكترونية بالتجزئة في الولايات المتحدة لشركة eBay تتراوح بين 3٪ و3.5٪. وهذا يضع موقع eBay خلف أفضل اللاعبين، مما يخلق ضغطًا للتمييز بين عرض القيمة الذي يقدمه.

تظهر القوى التنافسية بوضوح عند رسم خريطة لحصة السوق الأمريكية بين تجار التجزئة الرئيسيين عبر الإنترنت اعتبارًا من نقاط بيانات 2025:

وبعيدًا عن الشركات العملاقة، تعمل المنصات المتخصصة على تقليص النمو المحتمل لشركة eBay في قطاعات محددة. يركز المنافسون مثل Etsy على السلع الفريدة واقتصاد المبدعين، في حين يعمل Shopify على تمكين البائعين المباشرين للمستهلكين (D2C)، مما يوفر بنية تحتية بديلة تتجاوز الأسواق التقليدية بالكامل. Shopify، على سبيل المثال، يدعم ما يقدر بنحو 30% من سوق منصات التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة.

يؤثر هذا التنافس الشديد بشكل مباشر على الهيكل المالي لشركة eBay، مما يجبر مستويات عالية من الاستثمار في التكنولوجيا والتسويق والخدمات اللوجستية على التنافس على السرعة والخبرة. يمكنك أن ترى هذه المقايضة تنعكس في الهوامش الأخيرة. على سبيل المثال، تم الإبلاغ عن هامش التشغيل غير المتوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا لشركة eBay Inc. للربع الثالث من عام 2025 بنسبة 27.1%. لاحظت الإدارة أن هذا الهامش يعكس إعادة الاستثمار المتعمد لقوة الإيرادات العليا في المبادرات الإستراتيجية، مثل:

• تسريع موقع ئي باي لايف.
• تعزيز حلول الشحن.
• الاستثمار في تطوير المنتجات، بما في ذلك أدوات الذكاء الاصطناعي.

إن الحاجة إلى تمويل هذه المجالات لمواكبة التقدم التكنولوجي للمنافسين - مثل تركيز أمازون على رقائق الذكاء الاصطناعي وسرعة التنفيذ - تمثل استنزافًا مستمرًا للتوسع المحتمل في الأرباح. بصراحة، إذا كنت لا تنفق لمواكبة وتيرة الابتكار في مجال الخدمات اللوجستية والذكاء الاصطناعي، فأنت تتخلف بسرعة.

شركة إيباي (EBAY) - القوى الخمس لبورتر: تهديد البدائل

يظل التهديد المتمثل في البدائل لشركة eBay Inc. يمثل ضغطًا تنافسيًا كبيرًا، ينبع من نماذج البيع بالتجزئة المختلفة التي تقدم مسارات بديلة للمستهلكين للحصول على السلع. يتم تقييم هذا التهديد على أنه متوسط ​​إلى مرتفع، اعتمادًا على فئة المنتج المحددة.

تشمل البدائل القابلة للتطبيق لنموذج السوق الواسع لشركة eBay Inc. المتاجر التقليدية، التي تقدم الإشباع الفوري والفحص الملموس للسلع، والمواقع الإلكترونية الخاصة بالعلامة التجارية المباشرة للمستهلك (DTC). في حين أن قنوات DTC تتجاوز السوق تمامًا، فإن الحجم الهائل لسوق التجارة الإلكترونية العامة، والذي من المتوقع أن يتجاوز 7 تريليون دولار عالميًا في عام 2025، يمثل مجموعة هائلة من خيارات الشراء البديلة. علاوة على ذلك، بلغ إجمالي حجم البضائع (GMV) الخاص بشركة eBay Inc. في الربع الثالث من عام 2025 20.1 مليار دولار، مما يوضح حجم المعاملات التي تحدث على المنصة والتي يمكن لهذه البدائل التقاطها.

يمثل ظهور منصات التجارة الاجتماعية بديلاً قويًا بشكل متزايد لاكتشاف المنتجات وشرائها. تقوم هذه القنوات بدمج تجربة التسوق مباشرة في خلاصات وسائل التواصل الاجتماعي، مما يوفر مسارًا يختلف جوهريًا عن التنقل في سوق مخصص. من المتوقع أن يصل سوق التجارة الاجتماعية العالمي، من خلال بعض التحليلات، إلى 1.2 تريليون دولار بحلول عام 2025، مدفوعًا بالمنصات التي تقدم معاملات سلسة تعتمد على المحتوى. لوضع هذا في منظوره الصحيح مقابل الأعمال الأساسية لشركة eBay Inc.، فكر في المقارنة التالية:

تعمل شركة eBay Inc. بنشاط على التخفيف من مخاطر الاستبدال هذه من خلال مضاعفة جهودها في المجالات التي يقدم فيها نموذج السوق الخاص بها عرضًا فريدًا للقيمة تكافح البدائل من أجل مطابقته. تركز هذه الإستراتيجية بشكل كبير على السلع الفريدة والمجددة والقابلة للتحصيل. يعد تركيز المنصة على إعادة التجارة - العناصر المفضلة مسبقًا والمجددة - بمثابة تمييز أساسي، حيث تشكل هذه السلع 40٪ من أعمال eBay منذ عام 2024. ويدعم هذا التركيز معنويات المستهلكين، حيث يتوقع 89٪ من المستهلكين العالميين الذين شملهم الاستطلاع إنفاق نفس المبلغ أو أكثر على السلع المفضلة مسبقًا في عام 2025.

توفر القوة في الفئات المتحمسة خندقًا ضد الاستبدال العام للبيع بالتجزئة. على سبيل المثال، وصلت أعمال المقتنيات لشركة eBay Inc. إلى حجم سنوي قدره 10 مليارات دولار. ضمن هذه الفئات المتحمسة، يعد الشغف والخبرة من المحركات الرئيسية للبائعين، مما يعزز التصاق المجتمع. شهدت الفئات التي تركز عليها الشركة، والتي تشمل المقتنيات، تسارع نمو GMV إلى أكثر من 15٪ في الربع الثالث من عام 2025، مما يدل على المرونة في مواجهة ضغوط الإحلال الأوسع في السوق.

• شركة eBay تحتل المرتبة الأولى 6 في قاعدة بيانات الأسواق العالمية عبر الإنترنت بواسطة GMV التابعة لجهة خارجية.
• ويتوقع 42% من المستهلكين زيادة إنفاقهم على السلع المفضلة لديهم في عام 2025.
• يشعر 68% من المشترين بالرضا تجاه منح العناصر حياة ثانية عند شراء العناصر المفضلة لديهم مسبقًا.
• ويظل متوسط الإنفاق السنوي لكل مشتري متحمس أعلى من ذلك $3,200 اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2025.

الشؤون المالية: قم بمراجعة تخصيص ميزانية الربع الأخير من عام 2025 للإنفاق على تسويق إعادة التجارة بحلول يوم الثلاثاء المقبل.

شركة إيباي (EBAY) - القوى الخمس لبورتر: تهديد الداخلين الجدد

أفضل وصف للتهديد الذي يمثله الوافدون الجدد إلى شركة eBay Inc. هو أنه معتدل. في حين أن الحجم الهائل وتأثيرات الشبكة الراسخة تمثل حاجزًا هائلاً، فإن الاحتكاك المنخفض أمام المستخدمين للتنقل بين المنصات، خاصة إذا كان الوافد الجديد يمكنه خفض الرسوم أو تقديم تجربة متخصصة متفوقة، يبقي الباب مفتوحًا قليلاً أمام المنافسين ذوي رأس المال الجيد.

الدفاع الأساسي لشركة eBay Inc. هو قاعدة المستخدمين الراسخة. اعتبارًا من الربع الأول من عام 2025، استحوذت شركة eBay Inc. على قاعدة من 134 مليون المشترين النشطين في جميع أنحاء العالم. علاوة على ذلك، تظل قيمة العلامة التجارية للشركة كبيرة، حيث تقدر شركة Interbrand العلامة التجارية eBay عند هذا الحد 13.7 مليار دولار في تقريرها لأفضل العلامات التجارية العالمية لعام 2025. قامت Brand Finance بتتبع قيمة العلامة التجارية eBay حتى عام 2025، مما يشير إلى التقييم المستمر لهذه الأصول غير الملموسة. يخلق هذا المقياس تأثيرًا شبكيًا قويًا: حيث يذهب المشترون إلى حيث توجد القوائم، ويذهب البائعون إلى حيث يوجد المشترون. ومع ذلك، فإن هذا الخندق ليس منيعاً.

يتطلب بناء منصة قادرة على تحدي هذا النطاق استثمارًا رأسماليًا كبيرًا مقدمًا في البنية التحتية التكنولوجية. في حين أن الموجه يقترح إعدادًا تقنيًا أوليًا بقيمة 50-75 مليون دولار، فإن التقديرات الواقعية لبناء منصة تجارة إلكترونية عالية التخصيص على مستوى المؤسسة في عام 2025 تتراوح ما يصل إلى $500,000+، مع التطوير المخصص الاحترافي غالبًا ما يبدأ في نطاق $20,000 ل $80,000 أو أكثر، اعتمادًا على التعقيد والتكاملات المطلوبة. تعمل هذه التكلفة العالية كحاجز لرأس المال، مما يؤدي إلى تصفية المنافسين الأصغر حجمًا والمحدودين. ومع ذلك، فإن الشركات التي تتمتع بتمويل جيد ولديها إمكانية الوصول إلى رأس مال استثماري كبير يمكنها التغلب على هذه العقبة التقنية الأولية.

تعد السهولة التي يمكن بها للمشترين والبائعين الهجرة من نقاط الضعف الرئيسية. تكاليف التحويل بالنسبة للمشتري العادي منخفضة بطبيعتها؛ ما عليهم سوى تنزيل تطبيق جديد أو زيارة موقع ويب جديد. بالنسبة للبائعين، في حين أن ترحيل المخزون هو عمل، فإن تكلفة التحويل المنخفضة تتفاقم بسبب اتجاهات السوق. على سبيل المثال، تقوم بعض الأسواق بتحويل هياكل الرسوم إلى المشترين، مما قد يجعل منصة جديدة تحافظ على هيكل رسوم البائع فقط أكثر جاذبية للمشترين. 18-18.3 مليون البائعون العالميون على موقع eBay Inc. أيضًا، مع إعطاء المستهلكين الأولوية بشكل متزايد لـ "أفضل سعر"، كما لوحظ في استطلاعات المستهلكين في أوائل عام 2025، فإن أي وافد جديد يمكنه تقديم تكلفة نهائية أقل بسبب العمليات الأصغر حجمًا أو نموذج رسوم مختلف يمكن أن يجذب بسرعة المتسوقين ذوي الحساسية للسعر.

من الأفضل تلخيص التهديد من خلال النظر إلى النطاق المطلوب مقابل إمكانية اكتساب المستخدمين بسرعة:

ترتبط العوامل التي تمنع التهديد من أن يكون "مرتفعًا" إلى حد كبير بالشبكة القائمة والعلامة التجارية، ولكن سهولة حركة المستخدم تمثل نقطة ضغط مستمرة. يجب أن تتغلب المنصة الجديدة على العقبات التالية:

• تحقيق الكتلة الحرجة لكل من المشترين والبائعين في وقت واحد.
• تقديم تجربة معاملات متميزة أو أرخص بكثير.
• بناء ثقة مماثلة لاسم العلامة التجارية المعمول به.
• أنفق مبالغ كبيرة على التسويق للحصول على مستوى أعلى من الوعي.

إذا كنت تقوم بتقييم مشروع جديد في السوق، فيجب أن يكون التركيز الأساسي على كيفية تجاوز تأثير شبكة شاغل الوظيفة، ربما من خلال السيطرة على قطاع محدد عالي القيمة حيث لا يتم تقديم فئات التركيز الخاصة بشركة eBay Inc.، مثل المقتنيات أو قطع غيار السيارات، بشكل مثالي.