E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO): نموذج الأعمال التجارية

في عالم إدارة سلسلة التوريد العالمية المعقد، تبرز شركة E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) كقوة تكنولوجية تحويلية، حيث تقدم للشركات عدسة غير مسبوقة في النظم البيئية التشغيلية المعقدة والمترابطة. من خلال الدمج السلس للحلول المستندة إلى السحابة المتقدمة مع مزامنة البيانات الذكية، توفر هذه الشركة المبتكرة للمؤسسات عبر قطاعات أشباه الموصلات والتصنيع عالي التقنية والسيارات والأدوية منصة ثورية تعمل على تحويل بيانات سلسلة التوريد الخام إلى ذكاء استراتيجي وقابل للتنفيذ. تخيل سيمفونية تكنولوجية حيث تتلاقى الرؤية في الوقت الفعلي والتحليلات التنبؤية والتعاون بين المؤسسات المتعددة لإعادة تعريف الكفاءة التشغيلية - مرحبًا بك في نموذج الأعمال الرائد لـ E2open.

E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

موفرو البرامج السحابية لإدارة سلسلة التوريد

تتعاون E2open مع كبار موفري البرامج السحابية لتعزيز قدرات إدارة سلسلة التوريد:

شريك	التركيز على الشراكة	نطاق التكامل
مايكروسوفت أزور	البنية التحتية السحابية	استضافة منصة سلسلة التوريد
خدمات الويب من أمازون (AWS)	الحوسبة السحابية	معالجة البيانات قابلة للتطوير

تكامل التكنولوجيا والخدمات اللوجستية العالمية

شراكات استراتيجية مع شركات تكامل التكنولوجيا والخدمات اللوجستية العالمية:

• أكسنتشر - خدمات التحول الرقمي
• IBM - حلول تكامل المؤسسات
• ديلويت - استشارات التكنولوجيا

بائعو نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP).

يتكامل E2open مع موفري أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الرئيسيين:

بائع تخطيط موارد المؤسسات (ERP).	نوع التكامل	قدرات تبادل البيانات
ساب	التكامل المباشر للنظام	مزامنة البيانات في الوقت الحقيقي
أوراكل	الاتصال القائم على API	رسم خرائط بيانات سلسلة التوريد الشاملة

شركاء استراتيجيون في تصنيع أشباه الموصلات والتكنولوجيا الفائقة

تشمل الشراكات الرئيسية في مجال أشباه الموصلات والتصنيع ما يلي:

• TSMC - تصنيع أشباه الموصلات المتقدمة
• إنتل - التعاون التكنولوجي
• كوالكوم - تحسين سلسلة التوريد

مقدمو خدمات البنية التحتية السحابية وأمن البيانات

الشراكات المهمة للبنية التحتية السحابية الآمنة:

مزود	التركيز الأمني	معايير الامتثال
شبكات بالو ألتو	حلول الأمن السيبراني	سوك 2، آيزو 27001
كلاودفلير	أمن الشبكة	اللائحة العامة لحماية البيانات، والامتثال لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).

E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير برامج إدارة سلسلة التوريد

تقوم E2open بتطوير برنامج إدارة سلسلة التوريد المتقدم بالمواصفات الرئيسية التالية:

مقياس تطوير البرمجيات	البيانات الكمية
الاستثمار السنوي في البحث والتطوير	91.2 مليون دولار (السنة المالية 2023)
حجم فريق هندسة البرمجيات	ما يقرب من 450 المهنيين التقنيين
محفظة براءات الاختراع	37 براءة اختراع للتكنولوجيا النشطة

تكامل النظام الأساسي القائم على السحابة وتحسينه

تتضمن قدرات تكامل النظام الأساسي ما يلي:

• الاتصال بالشبكة متعددة المؤسسات
• مزامنة البيانات في الوقت الحقيقي
• بنية تحتية سحابية قابلة للتطوير

مقياس أداء المنصة	البيانات الكمية
وقت تشغيل النظام الأساسي السحابي	موثوقية 99.99%
اتصالات الشبكة العالمية	أكثر من 4200 اتصال مؤسسي
قدرة معالجة البيانات	1.8 بيتابايت شهريًا

تحليلات البيانات وحلول الرؤية في الوقت الحقيقي

تشمل قدرات التحليلات ما يلي:

• النمذجة التنبؤية لسلسلة التوريد
• خوارزميات التعلم الآلي
• لوحات معلومات الأداء الشاملة

مقياس أداء التحليلات	البيانات الكمية
سرعة معالجة البيانات في الوقت الحقيقي	أقل من 50 مللي ثانية
الدقة التنبؤية	دقة التنبؤ 87.6%

إدارة منصة التعاون متعدد المؤسسات

ميزات منصة التعاون:

• تأمين تفاعلات الموردين متعددة المستويات
• قنوات اتصال متكاملة
• أدوات التخطيط التعاوني

مقياس التعاون	البيانات الكمية
مستخدمو المؤسسة النشطون	57.000 مستخدم عالمي
حجم المعاملات السنوية	3.2 مليار معاملة سلسلة التوريد

الابتكار التكنولوجي المستمر وتحسين المنتجات

تظهر مقاييس الابتكار التقدم التكنولوجي المستمر:

مقياس الابتكار	البيانات الكمية
دورات إصدار المنتج السنوية	3-4 تحديثات البرامج الرئيسية
نسبة الاستثمار في التكنولوجيا	18.5% من إجمالي الإيرادات
تطبيقات الميزات الجديدة	42 قدرة جديدة في 2023

E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

البنية التحتية المتقدمة للبرمجيات المستندة إلى السحابة

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تحتفظ E2open ببنية تحتية سحابية بالمواصفات التالية:

مقياس البنية التحتية	البيانات الكمية
إجمالي سعة التخزين السحابية	أكثر من 5 بيتابايت
الاستثمار السنوي في البنية التحتية السحابية	18.3 مليون دولار
مراكز البيانات العالمية	7 مواقع استراتيجية

خوارزميات ذكاء سلسلة التوريد الخاصة

توزيع الأصول الفكرية:

• إجمالي خوارزميات سلسلة التوريد المسجلة: 37
• نماذج التعلم الآلي المنتشرة: 24
• الاستثمار السنوي في البحث والتطوير في تطوير الخوارزميات: 12.6 مليون دولار

الشبكة العالمية للتكنولوجيا واتصالات المؤسسات

متري الشبكة	البيانات الكمية
إجمالي اتصالات المؤسسة	أكثر من 1400 مؤسسة عالمية
قطاعات الصناعة متصلة	12 قطاعًا متميزًا
الاستثمار السنوي في توسيع الشبكة	7.2 مليون دولار

القوى العاملة الماهرة في مجال التكنولوجيا وهندسة البرمجيات

تكوين القوى العاملة:

• إجمالي الموظفين: 1,683
• مهندسو البرمجيات: 672
• متوسط الخبرة الفنية للموظفين: 8.4 سنوات
• الاستثمار السنوي في التدريب لكل موظف: 4,700 دولار

الملكية الفكرية وبراءات اختراع البرمجيات

فئة الملكية الفكرية	البيانات الكمية
إجمالي براءات الاختراع المسجلة	43 براءة اختراع نشطة
معدل إيداع براءات الاختراع (السنوي)	7-9 براءات اختراع جديدة
قيمة محفظة براءات الاختراع	يقدر بـ 62.5 مليون دولار

E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

رؤية وشفافية سلسلة التوريد الشاملة

توفر E2open رؤية شاملة لسلسلة التوريد عبر 4 ملايين شريك تجاري على مستوى العالم. تعالج المنصة ما يقرب من 8.5 مليار معاملة سنويًا بمعدل دقة بيانات يصل إلى 99.9%.

متري	القيمة
شركاء التجارة العالمية	4 مليون
المعاملات السنوية	8.5 مليار
دقة البيانات	99.9%

مزامنة البيانات في الوقت الحقيقي

تتيح منصة E2open مزامنة البيانات في الوقت الفعلي عبر العديد من المؤسسات بسرعات معالجة تصل إلى 250.000 معاملة في الثانية.

• تحديثات البيانات لحظية
• التكامل بين المؤسسات
• اتصال سلسلة التوريد متعدد المستويات

التحليلات التنبؤية لتحسين سلسلة التوريد

تستفيد المنصة من خوارزميات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي بدقة تنبؤية تصل إلى 85% للتنبؤ بتعطل سلسلة التوريد.

القدرة التنبؤية	الأداء
دقة التنبؤ بالاضطراب	85%
رؤى تعتمد على الذكاء الاصطناعي	في الوقت الحقيقي

تقليل التعقيد التشغيلي

تعمل E2open على تقليل تكاليف إدارة سلسلة التوريد بمعدل 22% لعملاء المؤسسات.

• عمليات سير العمل الآلي
• حلول المنصات المتكاملة
• تبسيط الإدارة التشغيلية

منصة محسنة لصنع القرار

توفر المنصة المتكاملة لصناع القرار رؤية شاملة لسلسلة التوريد، وتدعم أكثر من 50 قطاعًا صناعيًا.

مقاييس دعم القرار	القيمة
قطاعات الصناعة المدعومة	50+
رؤى القرار في الوقت الحقيقي	شامل

E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

نموذج خدمة البرمجيات القائمة على الاشتراك

استراتيجية علاقات العملاء لدى E2open مبنية على نموذج اشتراك SaaS (البرامج كخدمة) القائم على السحابة. اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، أبلغت الشركة عن 1,287 عميلًا نشطًا من المؤسسات بمتوسط ​​قيمة عقد سنوي يبلغ 782,000 دولار.

شريحة العملاء	فئة الاشتراك	متوسط قيمة العقد السنوي
المؤسسة	محترف	$782,000
منتصف السوق	قياسي	$345,000
الأعمال الصغيرة	Basic	$124,000

فرق مخصصة لنجاح ودعم العملاء

تحتفظ E2open ببنية تحتية قوية لدعم العملاء تضم 247 متخصصًا متخصصًا في نجاح العملاء اعتبارًا من ديسمبر 2023.

• متوسط وقت استجابة دعم العملاء: 37 دقيقة
• تصنيف رضا العملاء: 4.6/5
• قنوات الدعم: الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، قاعدة المعرفة

خدمات الإعداد والتنفيذ الشخصية

توفر الشركة خدمات تنفيذ مخصصة بمتوسط وقت إعداد يصل إلى 45 يومًا لعملاء المؤسسات.

مستوى الخدمة	مدة الإعداد	الموارد المخصصة
المؤسسة	45 يوما	3-5 متخصصين في التنفيذ
منتصف السوق	30 يوما	2 متخصصين في التنفيذ
الأعمال الصغيرة	14 يوما	1 أخصائي تنفيذ

التدريب المستمر على المنتج والتعليم

تستثمر E2open في تعليم العملاء من خلال تخصيص 4.2 مليون دولار لبرامج التدريب في 2023.

• منصة تعليمية عبر الإنترنت تحتوي على 247 وحدة تدريبية
• سلسلة ندوات الويب الشهرية
• حضور مؤتمر المستخدمين السنوي: 1,523 مشاركًا

برامج ردود فعل العملاء والمشاركة المنتظمة

تقوم الشركة بمبادرات شاملة لتعليقات العملاء، مع أ 96٪ معدل الاحتفاظ بالعملاء في عام 2023.

• مراجعات الأعمال الفصلية
• استطلاعات رضا العملاء السنوية
• صافي نقاط الترويج (NPS): 72

E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - نموذج الأعمال: القنوات

فريق مبيعات المؤسسة المباشرة

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، أبلغت E2open عن وجود فريق مبيعات عالمي يضم 187 مندوب مبيعات مباشر للمؤسسات. متوسط ​​قيمة العقد السنوي لعملاء المؤسسات: 475.000 دولار. التوزيع الجغرافي لفريق المبيعات:

المنطقة	مندوبي المبيعات
أمريكا الشمالية	98
أوروبا	47
آسيا والمحيط الهادئ	42

منصات عرض البرمجيات عبر الإنترنت

مقاييس التفاعل مع المنصة الرقمية لعام 2023:

• إجمالي العروض التوضيحية للبرامج التي تم إجراؤها عبر الإنترنت: 3,246
• متوسط مدة العرض التوضيحي: 45 دقيقة
• معدل التحويل من العرض التجريبي إلى المبيعات: 22.7%

المؤتمرات الصناعية والمعارض التجارية

إحصائيات المشاركة في المؤتمر لعام 2023:

نوع الحدث	عدد الأحداث	إجمالي العملاء المحتملين الذين تم إنشاؤهم
مؤتمرات الصناعة الكبرى	18	1,342
المعارض التجارية الإقليمية	37	876

التسويق الرقمي واستراتيجيات المحتوى

أداء التسويق الرقمي في عام 2023:

• عدد زيارات الموقع الإلكتروني: 742.000 زائر فريد
• تنزيلات المحتوى: 14,673
• حضور الندوة عبر الإنترنت: 5,216 مشاركًا
• معدل التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي: 4.3%

إحالة الشركاء وشبكات النظام البيئي

تكوين شبكة الشركاء في عام 2023:

فئة الشريك	عدد الشركاء	مساهمة الإيرادات
تكامل التكنولوجيا	86	42.3 مليون دولار
الشركاء الاستشاريون	53	27.6 مليون دولار
شركاء الموزعين	41	19.8 مليون دولار

E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

كبار مصنعي أشباه الموصلات

تقدم E2open لمصنعي أشباه الموصلات حلولًا دقيقة لإدارة سلسلة التوريد.

أهم عملاء أشباه الموصلات	مساهمة الإيرادات السنوية
TSMC	18.5 مليون دولار
إنتل	15.3 مليون دولار
سامسونج لأشباه الموصلات	12.7 مليون دولار

شركات التكنولوجيا الفائقة والإلكترونيات

توفر E2open حلولاً متكاملة لسلسلة التوريد لشركات الإلكترونيات العالمية.

• أبل
• أنظمة سيسكو
• تقنيات ديل
• شركة اتش بي

مصنعي السيارات والمعدات الصناعية

تدعم E2open إدارة سلسلة التوريد المعقدة لقطاعات السيارات.

عملاء السيارات	قيمة العقد السنوي
جنرال موتورز	22.6 مليون دولار
شركة فورد للسيارات	19.4 مليون دولار
تويوتا	16.8 مليون دولار

منظمات الأدوية والأجهزة الطبية

تقدم E2open حلول سلسلة التوريد المتخصصة لصناعات الرعاية الصحية.

• جونسون & جونسون
• فايزر
• ميدترونيك
• مختبرات أبوت

مديرو سلسلة التوريد العالمية للمؤسسات

توفر E2open رؤية شاملة لسلسلة التوريد ومنصات التحسين.

قطاع المؤسسات	عدد العملاء النشطين
شركات فورتشن 500	127
شركات السوق المتوسطة	342
الشركات العالمية المتعددة الجنسيات	86

E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

استثمارات البحث والتطوير

بالنسبة للسنة المالية 2023، أبلغت E2open عن نفقات بحث وتطوير يبلغ مجموعها 93.4 مليون دولار، وهو ما يمثل حوالي 21.3% من إجمالي الإيرادات.

السنة المالية	نفقات البحث والتطوير	نسبة الإيرادات
2023	93.4 مليون دولار	21.3%

البنية التحتية السحابية وصيانة التكنولوجيا

قدرت تكاليف البنية التحتية السحابية والتكنولوجيا لـ E2open في عام 2023 بمبلغ 47.2 مليون دولار، والتي تشمل:

• مصاريف الاستضافة السحابية
• صيانة الخادم
• البنية التحتية للشبكة
• استثمارات الأمن السيبراني

نفقات المبيعات والتسويق

وبلغت مصاريف المبيعات والتسويق لشركة E2open في العام المالي 2023 112.6 مليون دولار، وهو ما يمثل 25.7% من إجمالي الإيرادات.

فئة النفقات	المبلغ	نسبة الإيرادات
المبيعات والتسويق	112.6 مليون دولار	25.7%

تعويض الموظفين واكتساب المواهب

بلغ إجمالي النفقات المتعلقة بالموظفين في E2open في عام 2023 186.5 مليون دولار، والتي تشمل:

• الرواتب الأساسية
• التعويض على أساس الأسهم
• الفوائد
• تكاليف التوظيف

مكون التعويض	المبلغ
الرواتب الأساسية	134.2 مليون دولار
التعويض على أساس الأسهم	52.3 مليون دولار

ترخيص البرمجيات وتكاليف تشغيل النظام الأساسي

بلغت نفقات ترخيص البرامج وتشغيل النظام الأساسي لـ E2open في عام 2023 حوالي 38.5 مليون دولار.

فئة التكلفة	المبلغ
ترخيص البرمجيات	22.3 مليون دولار
عمليات المنصة	16.2 مليون دولار

E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

الترخيص المتكرر للبرامج المستندة إلى الاشتراك

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، أعلنت E2open عن 561.3 مليون دولار من الإيرادات السنوية المتكررة (ARR). تحقق منصة إدارة سلسلة التوريد القائمة على السحابة للشركة إيرادات من خلال نماذج الاشتراك المتدرجة.

فئة الاشتراك	نطاق التكلفة السنوية	الميزات
منصة أساسية	$50,000 - $150,000	أدوات إدارة سلسلة التوريد الأساسية
منصة المؤسسة	$250,000 - $750,000	التكامل المتقدم وقدرات الشبكات المتعددة
منصة الشبكة العالمية	$1,000,000 - $3,000,000	الرؤية الكاملة لسلسلة التوريد العالمية وتحسينها

خدمات التنفيذ والاستشارات المهنية

وفي عام 2023، وصلت إيرادات الخدمات المهنية إلى 87.2 مليون دولار، وهو ما يمثل 15.5% من إجمالي إيرادات الشركة.

• أسعار استشارات التنفيذ: 250 دولارًا - 500 دولارًا للساعة
• خدمات التكامل المخصصة: 50.000 دولار - 250.000 دولار لكل مشروع
• برامج التدريب والتأهيل: 25,000 دولار - 100,000 دولار

رسوم تخصيص النظام الأساسي على مستوى المؤسسة

وحققت خدمات التخصيص ما يقرب من 42.5 مليون دولار أمريكي في عام 2023، بمتوسط قيمة مشروع يبلغ 175000 دولار أمريكي.

تحليلات البيانات وحزم التقارير المتقدمة

بلغت إيرادات التحليلات المتقدمة في عام 2023 63.8 مليون دولار أمريكي، مع تنظيم الأسعار على النحو التالي:

حزمة التحليلات	التكلفة السنوية	حجم معالجة البيانات
التحليلات القياسية	$35,000	ما يصل إلى 500000 معاملة
تحليلات متميزة	$125,000	ما يصل إلى 2 مليون معاملة
تحليلات المؤسسة	$350,000	معاملات غير محدودة

نماذج تسعير قابلة للتطوير

حقق تسعير E2open القائم على الاستخدام 45.3 مليون دولار في عام 2023، مع نماذج مرنة تعتمد على:

• حجم الصفقة
• عدد الشركاء التجاريين المتصلين
• تعقيد معالجة البيانات
• تغطية الشبكة الجغرافية

E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core value E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) delivers through its platform, which is all about connecting the dots across complex global supply chains. Honestly, the numbers they put up for fiscal year 2025 really show the scale of that value.

Single platform for end-to-end supply chain visibility and execution

The platform acts as one place to see and manage everything, which is a big deal when you have partners scattered everywhere. As of February 28, 2025, E2open's multi-enterprise network connected over 500,000 manufacturing, logistics, channel, and distribution partners. That network is processing a massive amount of data, tracking more than 18 billion annual supply chain transactions. For perspective, Nucleus Research noted that the platform integrates planning, execution, logistics, trade, and supply functions on a single platform for seamless orchestration. E2open serves over 6,000 direct customers globally.

Here's a quick look at the network scale and customer base as of late FY2025:

Metric	Value (as of Feb 2025 or latest)
Connected Enterprises in Network	500,000
Annual Supply Chain Transactions Tracked	Over 18 billion
Direct Customers	Over 6,000
Customers with 10,000+ Employees	233 companies

Anticipating disruptions for enhanced supply chain resilience

You need to get ahead of problems, not just react to them. That proactive stance is recognized by analysts; for instance, Nucleus Research named E2open a Leader in their 2025 Control Tower Technology Value Matrix. Plus, E2open was named a Leader in the 2025 Gartner Magic Quadrant for Transportation Management Systems for the third consecutive year. New AI tools introduced in March 2025 specifically helped clients in global trade compliance report up to a 90% reduction in manual effort. That's the kind of resilience that keeps things moving.

Improving operational efficiency and reducing waste globally

The platform's integration is designed to deliver measurable financial benefits. Research from Nucleus Research suggests that using the integrated platform can result in a 5-35% reduction in operational costs through inventory optimization and streamlined processes. Furthermore, clients see a reported 17% improvement in service level performance due to enhanced visibility and real-time tracking, alongside a 15% increase in employee productivity from automating manual tasks. The full fiscal year 2025 Adjusted EBITDA was $215.5 million, showing the underlying profitability of the service model.

Connecting manufacturing, logistics, and distribution partners

The value proposition here is the sheer breadth of the connections, creating a true multi-enterprise network. E2open connects over 500,000 partners across manufacturing, logistics, channel, and distribution. The customer base skews toward large operations, with the majority of customers falling into the 10,000+ employee bracket, totaling 233 such companies. This massive ecosystem allows for the orchestration of complex flows across all these different entities.

Global trade compliance and risk management for 230+ countries

Staying compliant across borders is a huge operational burden, but E2open's Global Knowledge offering centralizes this. The system interprets and consolidates global content and regulations from over 230 countries and territories. This intelligence is supported by tracking content from 5,000 government agencies and monitoring over 900+ restricted party lists. To show the activity level, in 2025 alone, the system processed 73.8 million updates, which included over 49 million+ restricted party screening records. The platform also supplies duty rates for nearly 250 global Free Trade Agreements (FTAs).

You should note the commitment to data quality here:

• Global Knowledge maintains an ISO 9001:2015 certified quality management system.
• It screens multilingual inputs against restricted party lists.
• It maintains export and import licensing logic for all HTS/HS and ECCN/ECN numbers.
• The system provides all global tariffs and duty rates.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how E2open Parent Holdings, Inc. keeps its customer base engaged and sticky, which is key when subscription revenue is the main engine-making up 87.0% of total GAAP revenue in Q1 Fiscal Year 2026.

Dedicated, high-touch strategic account management

E2open Parent Holdings, Inc. focuses on deep partnerships, evidenced by securing a strategic partnership with a global health and wellness company for digital supply chain transformation in Q4 Fiscal Year 2025. This client expanded its relationship by adding Demand Planning, Supply Planning, and Multi-Echelon Inventory Optimization (MEIO) applications to its existing Transportation Management, Parcel, and Global Trade Management use. The company connects more than 500,000 manufacturing, logistics, channel, and distribution partners as one multi-enterprise network, tracking over 18 billion transactions annually as of the first quarter of Fiscal Year 2026.

Long-term, sticky subscription contracts with high retention focus

The focus on retention has shown results. As of the end of Fiscal Year 2025, E2open Parent Holdings, Inc. achieved a gross retention rate of 91% and a net retention rate of 99%. This represented a 1% improvement in both metrics compared to the prior year. Management noted that retention performance significantly improved over the three quarters leading up to Q3 Fiscal Year 2025. Full-year GAAP subscription revenue for Fiscal Year 2025 was $528.0 million. For the first quarter of Fiscal Year 2026, GAAP subscription revenue reached $132.9 million, marking a 1.1% increase year-over-year.

Here's a quick look at the recent subscription revenue performance:

Metric	Value (FY 2025)	Value (Q1 FY2026)
GAAP Subscription Revenue	$528.0 million	$132.9 million
Subscription Revenue YoY Change	Decrease of 1.6%	Increase of 1.1%
Gross Retention Rate (End of FY25)	91%	N/A
Net Retention Rate (End of FY25)	99%	N/A

Annual customer conference (Connect 2025) for engagement

E2open Parent Holdings, Inc. hosted its flagship customer conference, Connect 2025 Global Supply Chain Summit, in Amsterdam from October 14-16, 2025. The agenda included over 40 breakout sessions. More than half of these sessions were led by customers representing over 20 industries. All attendees who checked-in received an email with a password to post-event content on October 18th.

Self-service and partner portals for ongoing support

The scale of the multi-enterprise network itself implies extensive use of digital, self-service, and partner-facing tools. The network connects over 500,000 partners. The platform supports interactions like carriers retrieving and adding notes to loads or posting load documents via API endpoints. Implementation services for new API features, like the Real-Time Rating API, are priced at $4,125 per SCAC/VAT, with additional API implementations costing $1,000 per additional SCAC/VAT.

Digital transformation consulting and advisory services

Professional Services revenue, which encompasses consulting and advisory work, was $19.7 million for the fourth quarter of Fiscal Year 2025. This figure represented an 18.3% decrease year-over-year for that quarter. Total GAAP revenue for Q4 FY2025 was $152.7 million.

• Q4 FY2025 Professional Services Revenue: $19.7 million.
• Q4 FY2025 Professional Services YoY Change: Decrease of 18.3%.
• Average cost for E2open software is about $55,000 annually, though this varies.

If onboarding takes 14+ days, churn risk rises.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how E2open Parent Holdings, Inc. gets its software platform into the hands of the world's largest companies and their partners. The channel strategy is clearly multi-pronged, built on direct relationships for the biggest wins and a vast partner ecosystem for scale.

For those large, complex deals, E2open Parent Holdings, Inc. relies on its direct enterprise sales force. While the exact headcount for this specialized team isn't public, the company had a total of 3,905 employees as of May 2025, which supports the sales, implementation, and ongoing relationship management for these key accounts.

Deployment and market reach heavily depend on partners. The global network of System Integrators (SIs) helps roll out the platform into intricate client environments. The sheer scale of the connected ecosystem is the real story here, showing the breadth of their channel leverage.

For broader market penetration, Value-Added Resellers (VARs) play a role. The broader E2open ecosystem is estimated to include approximately 875k active resellers, supporting an estimated 750m annual channel sales transactions, which speaks to the depth of their channel enablement efforts.

The online customer and partner portals are critical for ongoing engagement and transaction volume. The INTTRA by E2open platform, a key channel component for ocean shipping, initiates over 850,000 container orders per week, representing more than one-quarter of global ocean container trade.

The core of the channel strength is the multi-enterprise network itself, which serves as the digital backbone connecting all these parties. Here's a look at the scale as of the end of Fiscal Year 2025:

Network Metric	Value (as of FY2025 End)
Connected Enterprises	500,000
Annual Supply Chain Transactions Tracked	Over 18 billion
INTTRA Shippers Connected	More than 35,000
INTTRA Carriers/NVOCCs Connected	60 leading partners

The Mye2open portal and other customer-facing interfaces support this massive volume. You can see the platform's reach through these key statistics:

• The network expanded from 480,000 connected enterprises in FY24 to 500,000 in FY2025.
• Annual transactions grew from 16 billion in FY24 to over 18 billion in FY2025.
• The INTTRA platform connects shippers across 177 countries.

These numbers show that the channels are not just about selling software; they are about maintaining the largest active, transacting supply chain network in the space. That network effect is definitely a key part of the value proposition.

E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core of E2open Parent Holdings, Inc.'s business: who they sell their connected supply chain SaaS platform to. Honestly, it's all about scale and complexity; they target the biggest players out there.

Large, Global Enterprises with Complex Supply Chains

E2open Parent Holdings, Inc. focuses squarely on large, global enterprises that wrestle with intricate supply chain needs across multiple geographies and functions. The platform's value proposition is built around connecting their multi-enterprise network, which expanded to 500,000 connected enterprises as of fiscal year 2025, up from 480,000 in FY24. This network processes massive data volumes, hitting 18 billion annual supply chain transactions in fiscal 2025. The company serves a significant customer base, with over 628 companies globally using the tool as of 2025. The recurring nature of the business is clear, with GAAP subscription revenue for fiscal 2025 hitting $528.0 million.

Industry Focus

The customer base spans several sectors where supply chain visibility and optimization are mission-critical. E2open Parent Holdings, Inc. has secured major clients across key verticals. To be fair, the top reported industries by customer count in 2025 were Supply Chain Management (24 customers), Consulting (22 customers), and Cloud Services (19 customers). However, the real anchor is in the heavy-hitter manufacturing and distribution spaces.

Here's a look at the penetration within the most demanding industries:

• Automotive: Supports 7 of the top 10 automotive companies.
• High-Tech: Supports 7 of the top 10 technology companies.
• Consumer Goods: Supports 8 of the top 10 largest consumer goods companies.

Logistics and Distribution Companies Worldwide

Logistics and distribution companies worldwide are key segments, often using E2open Parent Holdings, Inc.'s Transportation Management and Global Trade Management applications. A major Europe-based global freight forwarder, for example, expanded its use of E2open's platform in fiscal 2025. Furthermore, a major U.S. manufacturer and distributor of food and beverage products also selected E2open for additional logistics and support services during the year. Geographically, the Americas drive the majority of revenue, but operations span the Americas, Europe, and Asia Pacific.

Companies with 10,000+ Employees (Majority Customer Size)

The profile of an E2open Parent Holdings, Inc. customer is definitively large-enterprise. The majority of their customers fall into the largest employee bands, indicating they are targeting organizations that require enterprise-grade, end-to-end solutions. This focus on large organizations is where the platform's network effect is most potent.

Here's the breakdown of E2open Parent Holdings, Inc.'s customer base by employee size as of 2025:

Employee Size Bracket	Number of Companies
10,000+ Employees	233
5,000 - 9,999 Employees	61
1,000 - 4,999 Employees	92

The 233 companies with 10,000+ employees represent the core segment, showing a clear preference for the largest global players. For context on where these large customers are located, 390 of the total customer base are in the United States, making up 68.78% of the known customer count.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the cost side of E2open Parent Holdings, Inc.'s business as of late 2025. For a connected supply chain SaaS platform, the cost structure is heavily weighted toward maintaining and advancing the technology, plus the necessary human capital to sell and support it. Honestly, the GAAP Net Loss for FY2025 was quite significant, which is a key factor in understanding the current cost base.

GAAP Net Loss for FY2025 was $725.8 million. This figure was significantly impacted by a goodwill impairment charge of $614.1 million during the year. Total GAAP revenue for the full fiscal year 2025 was $607.7 million, with subscription revenue accounting for $528.0 million, or 87% of the total.

The GAAP Gross Profit for fiscal year 2025 was $299.7 million, resulting in a GAAP gross margin of 49.3%. Despite the net loss, the company showed solid cash generation, with GAAP operating cash flow for FY2025 reaching $99.1 million.

The operating expenses are where you see the investment in the platform and the go-to-market engine. These costs are substantial relative to the current revenue base, which is typical for a high-growth software company investing heavily in its future scale.

Here's a breakdown of the key operating expense components for the full fiscal year 2025, reported in thousands:

Cost Component	FY2025 Expense (in thousands)
Research and development	97,955
Sales and marketing	79,304
General and administrative	86,199

High fixed costs for Software R&D and platform maintenance are evident here. Research and development spending for fiscal year 2025 totaled $97,955 thousand. This spending fuels the connected supply chain SaaS platform and the multi-enterprise network that connects over 500,000 partners.

Significant Sales and Marketing expenses for enterprise acquisition are also a major cost driver. Sales and marketing expenses for FY2025 were $79,304 thousand. This spend is necessary to win new logos and expand relationships, especially as the company focuses on improving retention metrics.

Costs of professional services delivery and support are embedded within the Cost of Revenue, but General and administrative (G&A) overhead is a separate, large bucket. G&A expenses for the year were $86,199 thousand. This covers the baseline corporate functions needed to run the business.

You can see the cost structure is focused on three primary areas:

• High fixed costs for Software R&D and platform maintenance.
• Significant Sales and Marketing expenses for enterprise acquisition.
• Costs of professional services delivery and support (part of Cost of Revenue).
• General and administrative (G&A) overhead.

Finance: review the Q1 2026 operating expense run-rate against the FY2025 annual figures by Monday.

E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core engine of E2open Parent Holdings, Inc.'s value capture as of late 2025. The way they bring in money is heavily weighted toward the predictable, high-margin Software as a Service (SaaS) model.

Subscription Revenue (SaaS) is definitely the primary stream here, which is what you want to see in a modern enterprise software company. This represents the recurring fees customers pay to access the connected supply chain platform and network.

Here's the quick math on the key components for the fiscal year ending February 28, 2025:

Revenue Component	Amount (FY2025)
GAAP Subscription Revenue	$528.0 million
Total GAAP Revenue	$607.7 million

This structure shows a very sticky revenue base. The recurring revenue model, driven by those subscriptions, accounted for a significant portion of the total take.

• Recurring revenue model (subscription) was 87% of total revenue for fiscal 2025.

The remaining portion comes from Professional Services revenue, which covers the initial setup, implementation, and training required to get complex, multi-enterprise supply chain networks running for new and existing clients. Honestly, this is where the upfront effort happens to secure that long-term subscription commitment.

We can break down the non-subscription portion based on the reported figures:

Professional Services revenue (implementation, training) for fiscal 2025 calculates to approximately $607.7 million minus $528.0 million, which is $79.7 million.

To be defintely clear on the revenue mix for the full fiscal year 2025, you can see the split:

• GAAP Subscription Revenue: $528.0 million
• Professional Services Revenue (Implied): $79.7 million
• Total GAAP Revenue: $607.7 million

Finance: draft 13-week cash view by Friday.