E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO): Lienzo del Modelo de Negocio [Actualizado en Ene-2025]

En el intrincado mundo de la gestión global de la cadena de suministro, E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) emerge como una potencia de tecnología transformadora, ofreciendo a las empresas una lente sin precedentes en ecosistemas operativos complejos e interconectados. Al integrar a la perfección soluciones avanzadas basadas en la nube con sincronización de datos inteligente, esta empresa innovadora proporciona empresas en semiconductores, fabricación de alta tecnología, automotriz y sectores farmacéuticos Una plataforma revolucionaria que transforma los datos de la cadena de suministro sin procesar en inteligencia estratégica y accionable. Imagine una sinfonía tecnológica donde la visibilidad en tiempo real, el análisis predictivo y la colaboración multientrise convergen para redefinir la eficiencia operativa, bienvenida al modelo de negocio innovador de E2open.

E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - Modelo de negocio: asociaciones clave

Proveedores de software en la nube para la gestión de la cadena de suministro

E2Open colabora con los principales proveedores de software en la nube para mejorar las capacidades de gestión de la cadena de suministro:

Pareja	Enfoque de asociación	Alcance de integración
Microsoft Azure	Infraestructura en la nube	Alojamiento de la plataforma de la cadena de suministro
Servicios web de Amazon (AWS)	Computación en la nube	Procesamiento de datos escalable

Integradores de servicios de tecnología global y logística

Asociaciones estratégicas con integradores de tecnología e logística global:

• Accenture - Servicios de transformación digital
• IBM - Soluciones de integración empresarial
• Deloitte - Consultoría tecnológica

Proveedores de sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP)

E2open se integra con los principales proveedores de sistemas ERP:

Proveedor de ERP	Tipo de integración	Capacidades de intercambio de datos
SAVIA	Integración directa del sistema	Sincronización de datos en tiempo real
Oráculo	Conectividad basada en API	Mapeo de datos integral de la cadena de suministro

Semiconductores estratégicos y socios de fabricación de alta tecnología

Las asociaciones clave de semiconductores y fabricación incluyen:

• TSMC - Fabricación avanzada de semiconductores
• Intel - Colaboración tecnológica
• Qualcomm - Optimización de la cadena de suministro

Proveedores de infraestructura en la nube y seguridad de datos

Asociaciones críticas para infraestructura de nube segura:

Proveedor	Enfoque de seguridad	Normas de cumplimiento
Palo Alto Networks	Soluciones de ciberseguridad	Soc 2, ISO 27001
Marco de la nube	Seguridad de la red	GDPR, CCPA Cumplimiento

E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - Modelo de negocio: actividades clave

Desarrollo de software de gestión de la cadena de suministro

E2Open desarrolla un software avanzado de gestión de la cadena de suministro con las siguientes especificaciones clave:

Métrico de desarrollo de software	Datos cuantitativos
Inversión anual de I + D	$ 91.2 millones (2023 año fiscal)
Tamaño del equipo de ingeniería de software	Aproximadamente 450 profesionales técnicos
Cartera de patentes	37 patentes de tecnología activa

Integración y optimización de plataforma basada en la nube

Las capacidades de integración de la plataforma incluyen:

• Conectividad de red multiebra
• Sincronización de datos en tiempo real
• Infraestructura de nube escalable

Métrica de rendimiento de la plataforma	Datos cuantitativos
Tiempo de actividad de la plataforma en la nube	99.99% Fiabilidad
Conexiones de red globales	Más de 4.200 conexiones empresariales
Capacidad de procesamiento de datos	1.8 petabytes por mes

Análisis de datos y soluciones de visibilidad en tiempo real

Las capacidades de análisis abarcan:

• Modelado predictivo de la cadena de suministro
• Algoritmos de aprendizaje automático
• Paneles de rendimiento integrales

Métrica de rendimiento de análisis	Datos cuantitativos
Velocidad de procesamiento de datos en tiempo real	Menos de 50 milisegundos
Precisión predictiva	El 87.6% pronosticó precisión

Gestión de la plataforma de colaboración multientrise

Características de la plataforma de colaboración:

• Interacciones seguras de proveedores de varios niveles
• Canales de comunicación integrados
• Herramientas de planificación colaborativa

Métrica de colaboración	Datos cuantitativos
Usuarios de la empresa activa	57,000 usuarios globales
Volumen de transacción anual	3.200 millones de transacciones de la cadena de suministro

Innovación tecnológica continua y mejora del producto

Las métricas de innovación demuestran un avance tecnológico continuo:

Métrica de innovación	Datos cuantitativos
Ciclos anuales de liberación de productos	3-4 actualizaciones principales de software
Porcentaje de inversión tecnológica	18.5% de los ingresos totales
Nuevas implementaciones de características	42 nuevas capacidades en 2023

E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - Modelo de negocio: recursos clave

Infraestructura de software avanzada basada en la nube

A partir del cuarto trimestre de 2023, E2open mantiene una infraestructura de la nube con las siguientes especificaciones:

Infraestructura métrica	Datos cuantitativos
Capacidad total de almacenamiento en la nube	Más de 5 petabytes
Inversión anual de infraestructura en la nube	$ 18.3 millones
Centros de datos globales	7 ubicaciones estratégicas

Algoritmos de inteligencia de la cadena de suministro de suministro

Desglose de activos intelectuales:

• Algoritmos totales de la cadena de suministro registrada: 37
• Modelos de aprendizaje automático implementado: 24
• Inversión anual de I + D en desarrollo algorítmico: $ 12.6 millones

Red global de tecnología y conexiones empresariales

Métrico de red	Datos cuantitativos
Conexiones empresariales totales	1,400+ empresas globales
Verticales de la industria conectadas	12 sectores distintos
Inversión anual de expansión de la red	$ 7.2 millones

Fuerza laboral de ingeniería de tecnología e ingeniería de software calificado

Composición de la fuerza laboral:

• Total de empleados: 1.683
• Ingenieros de software: 672
• Experiencia técnica promedio de los empleados: 8.4 años
• Inversión de capacitación anual por empleado: $ 4,700

Propiedad intelectual y patentes de software

Categoría de IP	Datos cuantitativos
Total de patentes registradas	43 patentes activas
Tasa de presentación de patentes (anual)	7-9 nuevas patentes
Valor de cartera de patentes	Estimado $ 62.5 millones

E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Visibilidad y transparencia de la cadena de suministro de extremo a extremo

E2Open proporciona una visibilidad integral de la cadena de suministro en 4 millones de socios comerciales a nivel mundial. La plataforma procesa aproximadamente 8,5 mil millones de transacciones anuales con una tasa de precisión de datos del 99,9%.

Métrico	Valor
Socios comerciales globales	4 millones
Transacciones anuales	8.500 millones
Precisión de los datos	99.9%

Sincronización de datos en tiempo real

La plataforma de E2open permite la sincronización de datos en tiempo real en múltiples empresas con velocidades de procesamiento de 250,000 transacciones por segundo.

• Actualizaciones de datos instantáneas
• Integración de entreprise
• Conectividad de la cadena de suministro de múltiples niveles

Análisis predictivo para la optimización de la cadena de suministro

La plataforma aprovecha los algoritmos de aprendizaje automático y de aprendizaje automático con una precisión predictiva del 85% para el pronóstico de interrupción de la cadena de suministro.

Capacidad predictiva	Actuación
Precisión del pronóstico de interrupción	85%
Insights impulsadas por IA	En tiempo real

Complejidad operativa reducida

E2open reduce los costos de gestión de la cadena de suministro en un promedio de 22% para clientes empresariales.

• Procesos de flujo de trabajo automatizado
• Soluciones de plataforma integradas
• Gestión operativa optimizada

Plataforma de toma de decisiones mejorada

La plataforma integrada proporciona a los tomadores de decisiones una visibilidad de la cadena de suministro de 360 ​​grados, que respalda más de 50 verticales de la industria.

Métricas de apoyo a la decisión	Valor
Verticales de la industria apoyadas	50+
Insights de decisión en tiempo real	Integral

E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - Modelo de negocio: relaciones con los clientes

Modelo de servicio de software basado en suscripción

La estrategia de relación con el cliente de E2open se basa en un Modelo de suscripción SaaS (software como servicio) basado en la nube). A partir del cuarto trimestre de 2023, la compañía reportó 1,287 clientes empresariales activos con un valor contrato anual promedio de $ 782,000.

Segmento de clientes	Nivel de suscripción	Valor anual promedio del contrato
Empresa	Profesional	$782,000
Mercado medio	Estándar	$345,000
Pequeño negocio	Basic	$124,000

Equipos dedicados de éxito del cliente y soporte

E2open mantiene una robusta infraestructura de atención al cliente con 247 profesionales dedicados de éxito del cliente a diciembre de 2023.

• Tiempo de respuesta promedio de atención al cliente: 37 minutos
• Calificación de satisfacción del cliente: 4.6/5
• Canales de soporte: teléfono, correo electrónico, chat en vivo, base de conocimiento

Servicios personalizados de incorporación e implementación

La compañía ofrece servicios de implementación personalizados con un tiempo de incorporación promedio de 45 días para clientes empresariales.

Nivel de servicio	Duración de incorporación	Recursos dedicados
Empresa	45 días	3-5 especialistas de implementación
Mercado medio	30 días	2 especialistas en implementación
Pequeño negocio	14 días	1 Especialista en implementación

Capacitación y educación continua de productos

E2open invierte en educación del cliente con $ 4.2 millones asignados a programas de capacitación en 2023.

• Plataforma de aprendizaje en línea con 247 módulos de capacitación
• Serie de seminarios web mensuales
• Asistencia anual de la conferencia de usuarios: 1.523 participantes

Comentarios regulares de los clientes y programas de compromiso

La compañía realiza iniciativas integrales de comentarios de los clientes, con un 96% de tasa de retención de clientes en 2023.

• Revisiones comerciales trimestrales
• Encuestas anuales de satisfacción del cliente
• Puntuación del promotor neto (NPS): 72

E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - Modelo de negocio: canales

Equipo de ventas de Enterprise Direct

A partir del cuarto trimestre de 2023, E2open informó un equipo de ventas global de 187 representantes de ventas de la empresa directa. Valor promedio del contrato anual para clientes empresariales: $ 475,000. Distribución geográfica del equipo de ventas:

Región	Representantes de ventas
América del norte	98
Europa	47
Asia-Pacífico	42

Plataformas de demostración de software en línea

Métricas de participación de la plataforma digital para 2023:

• Demos de software en línea totales realizadas: 3,246
• Duración promedio de demostración: 45 minutos
• Tasa de conversión de demostración a ventas: 22.7%

Conferencias de la industria y ferias comerciales

Estadísticas de participación de la conferencia para 2023:

Tipo de evento	Número de eventos	Total de cables generados
Conferencias principales de la industria	18	1,342
Ferias regionales	37	876

Estrategias de marketing digital y contenido

Rendimiento de marketing digital en 2023:

• Tráfico del sitio web: 742,000 visitantes únicos
• Descargas de contenido: 14,673
• Asistencia para seminarios web: 5,216 participantes
• Tasa de compromiso de las redes sociales: 4.3%

Redes de referencia de socios y ecosistemas

Composición de red de socios en 2023:

Categoría de socio	Número de socios	Contribución de ingresos
Integradores tecnológicos	86	$ 42.3 millones
Socios consultores	53	$ 27.6 millones
Socios de revendedor	41	$ 19.8 millones

E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Grandes fabricantes de semiconductores

E2Open atiende a fabricantes de semiconductores con soluciones precisas de gestión de la cadena de suministro.

Los mejores clientes de semiconductores	Contribución anual de ingresos
TSMC	$ 18.5 millones
Intel	$ 15.3 millones
Samsung Semiconductor	$ 12.7 millones

Compañías de alta tecnología y electrónica

E2Open proporciona soluciones integradas de cadena de suministro para empresas electrónicas globales.

• Manzana
• Sistemas de Cisco
• Dell Technologies
• HP Inc.

Fabricantes de equipos automotrices e industriales

E2Open admite la gestión compleja de la cadena de suministro para sectores automotrices.

Cliente automotriz	Valor anual del contrato
General Motors	$ 22.6 millones
Ford Motor Company	$ 19.4 millones
Toyota	$ 16.8 millones

Organizaciones de dispositivos farmacéuticos y médicos

E2Open ofrece soluciones especializadas de cadena de suministro para las industrias de la salud.

• Johnson & Johnson
• Pfizer
• Medtrónico
• Laboratorios de Abbott

Gerentes de la cadena de suministro de la empresa global

E2Open proporciona plataformas integrales de visibilidad y optimización de la cadena de suministro.

Segmento empresarial	Número de clientes activos
Fortune 500 Companies	127
Empresas del mercado medio	342
Corporaciones multinacionales globales	86

E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Inversiones de investigación y desarrollo

Para el año fiscal 2023, E2open reportó gastos de investigación y desarrollo por un total de $ 93.4 millones, lo que representa aproximadamente el 21.3% de los ingresos totales.

Año fiscal	Gastos de I + D	Porcentaje de ingresos
2023	$ 93.4 millones	21.3%

Infraestructura en la nube y mantenimiento de tecnología

Los costos de infraestructura de la nube y la tecnología para E2open en 2023 se estimaron en $ 47.2 millones, lo que incluye:

• Gastos de alojamiento de nubes
• Mantenimiento del servidor
• Infraestructura de red
• Inversiones de ciberseguridad

Gastos de ventas y marketing

Los gastos de ventas y marketing para E2open en el año fiscal 2023 ascendieron a $ 112.6 millones, lo que representa el 25.7% de los ingresos totales.

Categoría de gastos	Cantidad	Porcentaje de ingresos
Ventas y marketing	$ 112.6 millones	25.7%

Compensación de empleados y adquisición de talento

Los gastos totales relacionados con los empleados para E2open en 2023 fueron de $ 186.5 millones, lo que incluye:

• Salarios base
• Compensación basada en acciones
• Beneficios
• Costos de reclutamiento

Componente de compensación	Cantidad
Salarios base	$ 134.2 millones
Compensación basada en acciones	$ 52.3 millones

Licencias de software y costos operativos de plataforma

La licencia de software y los gastos operativos de la plataforma para E2Open en 2023 fueron de aproximadamente $ 38.5 millones.

Categoría de costos	Cantidad
Licencia de software	$ 22.3 millones
Operaciones de plataforma	$ 16.2 millones

E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - Modelo de negocio: flujos de ingresos

Licencias de software recurrentes basadas en suscripción

A partir del cuarto trimestre de 2023, E2open reportó $ 561.3 millones en ingresos recurrentes anuales (ARR). La plataforma de gestión de la cadena de suministro basada en la nube de la compañía genera ingresos a través de modelos de suscripción escalonados.

Nivel de suscripción	Rango de costos anual	Características
Plataforma básica	$50,000 - $150,000	Herramientas básicas de gestión de la cadena de suministro
Plataforma empresarial	$250,000 - $750,000	Integración avanzada y capacidades de múltiples redes
Plataforma de red global	$1,000,000 - $3,000,000	Visibilidad y optimización completa de la cadena de suministro global

Servicios de implementación y consultoría profesional

En 2023, los ingresos por servicios profesionales alcanzaron los $ 87.2 millones, lo que representa el 15.5% de los ingresos totales de la compañía.

• Tasas de consultoría de implementación: $ 250- $ 500 por hora
• Servicios de integración personalizados: $ 50,000 - $ 250,000 por proyecto
• Paquetes de entrenamiento e incorporación: $ 25,000 - $ 100,000

Tarifas de personalización de la plataforma de nivel empresarial

Los servicios de personalización generaron aproximadamente $ 42.5 millones en 2023, con un valor de proyecto promedio de $ 175,000.

Análisis de datos y paquetes de informes avanzados

Los ingresos de análisis avanzado en 2023 fueron de $ 63.8 millones, con precios estructurados de la siguiente manera:

Paquete de análisis	Costo anual	Volumen de procesamiento de datos
Análisis estándar	$35,000	Hasta 500,000 transacciones
Análisis premium	$125,000	Hasta 2 millones de transacciones
Análisis empresarial	$350,000	Transacciones ilimitadas

Modelos de precios escalables

El precio basado en el uso de E2open generó $ 45.3 millones en 2023, con modelos flexibles basados ​​en:

• Volumen de transacción
• Número de socios comerciales conectados
• Complejidad del procesamiento de datos
• Cobertura de red geográfica

E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core value E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) delivers through its platform, which is all about connecting the dots across complex global supply chains. Honestly, the numbers they put up for fiscal year 2025 really show the scale of that value.

Single platform for end-to-end supply chain visibility and execution

The platform acts as one place to see and manage everything, which is a big deal when you have partners scattered everywhere. As of February 28, 2025, E2open's multi-enterprise network connected over 500,000 manufacturing, logistics, channel, and distribution partners. That network is processing a massive amount of data, tracking more than 18 billion annual supply chain transactions. For perspective, Nucleus Research noted that the platform integrates planning, execution, logistics, trade, and supply functions on a single platform for seamless orchestration. E2open serves over 6,000 direct customers globally.

Here's a quick look at the network scale and customer base as of late FY2025:

Metric	Value (as of Feb 2025 or latest)
Connected Enterprises in Network	500,000
Annual Supply Chain Transactions Tracked	Over 18 billion
Direct Customers	Over 6,000
Customers with 10,000+ Employees	233 companies

Anticipating disruptions for enhanced supply chain resilience

You need to get ahead of problems, not just react to them. That proactive stance is recognized by analysts; for instance, Nucleus Research named E2open a Leader in their 2025 Control Tower Technology Value Matrix. Plus, E2open was named a Leader in the 2025 Gartner Magic Quadrant for Transportation Management Systems for the third consecutive year. New AI tools introduced in March 2025 specifically helped clients in global trade compliance report up to a 90% reduction in manual effort. That's the kind of resilience that keeps things moving.

Improving operational efficiency and reducing waste globally

The platform's integration is designed to deliver measurable financial benefits. Research from Nucleus Research suggests that using the integrated platform can result in a 5-35% reduction in operational costs through inventory optimization and streamlined processes. Furthermore, clients see a reported 17% improvement in service level performance due to enhanced visibility and real-time tracking, alongside a 15% increase in employee productivity from automating manual tasks. The full fiscal year 2025 Adjusted EBITDA was $215.5 million, showing the underlying profitability of the service model.

Connecting manufacturing, logistics, and distribution partners

The value proposition here is the sheer breadth of the connections, creating a true multi-enterprise network. E2open connects over 500,000 partners across manufacturing, logistics, channel, and distribution. The customer base skews toward large operations, with the majority of customers falling into the 10,000+ employee bracket, totaling 233 such companies. This massive ecosystem allows for the orchestration of complex flows across all these different entities.

Global trade compliance and risk management for 230+ countries

Staying compliant across borders is a huge operational burden, but E2open's Global Knowledge offering centralizes this. The system interprets and consolidates global content and regulations from over 230 countries and territories. This intelligence is supported by tracking content from 5,000 government agencies and monitoring over 900+ restricted party lists. To show the activity level, in 2025 alone, the system processed 73.8 million updates, which included over 49 million+ restricted party screening records. The platform also supplies duty rates for nearly 250 global Free Trade Agreements (FTAs).

You should note the commitment to data quality here:

• Global Knowledge maintains an ISO 9001:2015 certified quality management system.
• It screens multilingual inputs against restricted party lists.
• It maintains export and import licensing logic for all HTS/HS and ECCN/ECN numbers.
• The system provides all global tariffs and duty rates.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how E2open Parent Holdings, Inc. keeps its customer base engaged and sticky, which is key when subscription revenue is the main engine-making up 87.0% of total GAAP revenue in Q1 Fiscal Year 2026.

Dedicated, high-touch strategic account management

E2open Parent Holdings, Inc. focuses on deep partnerships, evidenced by securing a strategic partnership with a global health and wellness company for digital supply chain transformation in Q4 Fiscal Year 2025. This client expanded its relationship by adding Demand Planning, Supply Planning, and Multi-Echelon Inventory Optimization (MEIO) applications to its existing Transportation Management, Parcel, and Global Trade Management use. The company connects more than 500,000 manufacturing, logistics, channel, and distribution partners as one multi-enterprise network, tracking over 18 billion transactions annually as of the first quarter of Fiscal Year 2026.

Long-term, sticky subscription contracts with high retention focus

The focus on retention has shown results. As of the end of Fiscal Year 2025, E2open Parent Holdings, Inc. achieved a gross retention rate of 91% and a net retention rate of 99%. This represented a 1% improvement in both metrics compared to the prior year. Management noted that retention performance significantly improved over the three quarters leading up to Q3 Fiscal Year 2025. Full-year GAAP subscription revenue for Fiscal Year 2025 was $528.0 million. For the first quarter of Fiscal Year 2026, GAAP subscription revenue reached $132.9 million, marking a 1.1% increase year-over-year.

Here's a quick look at the recent subscription revenue performance:

Metric	Value (FY 2025)	Value (Q1 FY2026)
GAAP Subscription Revenue	$528.0 million	$132.9 million
Subscription Revenue YoY Change	Decrease of 1.6%	Increase of 1.1%
Gross Retention Rate (End of FY25)	91%	N/A
Net Retention Rate (End of FY25)	99%	N/A

Annual customer conference (Connect 2025) for engagement

E2open Parent Holdings, Inc. hosted its flagship customer conference, Connect 2025 Global Supply Chain Summit, in Amsterdam from October 14-16, 2025. The agenda included over 40 breakout sessions. More than half of these sessions were led by customers representing over 20 industries. All attendees who checked-in received an email with a password to post-event content on October 18th.

Self-service and partner portals for ongoing support

The scale of the multi-enterprise network itself implies extensive use of digital, self-service, and partner-facing tools. The network connects over 500,000 partners. The platform supports interactions like carriers retrieving and adding notes to loads or posting load documents via API endpoints. Implementation services for new API features, like the Real-Time Rating API, are priced at $4,125 per SCAC/VAT, with additional API implementations costing $1,000 per additional SCAC/VAT.

Digital transformation consulting and advisory services

Professional Services revenue, which encompasses consulting and advisory work, was $19.7 million for the fourth quarter of Fiscal Year 2025. This figure represented an 18.3% decrease year-over-year for that quarter. Total GAAP revenue for Q4 FY2025 was $152.7 million.

• Q4 FY2025 Professional Services Revenue: $19.7 million.
• Q4 FY2025 Professional Services YoY Change: Decrease of 18.3%.
• Average cost for E2open software is about $55,000 annually, though this varies.

If onboarding takes 14+ days, churn risk rises.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how E2open Parent Holdings, Inc. gets its software platform into the hands of the world's largest companies and their partners. The channel strategy is clearly multi-pronged, built on direct relationships for the biggest wins and a vast partner ecosystem for scale.

For those large, complex deals, E2open Parent Holdings, Inc. relies on its direct enterprise sales force. While the exact headcount for this specialized team isn't public, the company had a total of 3,905 employees as of May 2025, which supports the sales, implementation, and ongoing relationship management for these key accounts.

Deployment and market reach heavily depend on partners. The global network of System Integrators (SIs) helps roll out the platform into intricate client environments. The sheer scale of the connected ecosystem is the real story here, showing the breadth of their channel leverage.

For broader market penetration, Value-Added Resellers (VARs) play a role. The broader E2open ecosystem is estimated to include approximately 875k active resellers, supporting an estimated 750m annual channel sales transactions, which speaks to the depth of their channel enablement efforts.

The online customer and partner portals are critical for ongoing engagement and transaction volume. The INTTRA by E2open platform, a key channel component for ocean shipping, initiates over 850,000 container orders per week, representing more than one-quarter of global ocean container trade.

The core of the channel strength is the multi-enterprise network itself, which serves as the digital backbone connecting all these parties. Here's a look at the scale as of the end of Fiscal Year 2025:

Network Metric	Value (as of FY2025 End)
Connected Enterprises	500,000
Annual Supply Chain Transactions Tracked	Over 18 billion
INTTRA Shippers Connected	More than 35,000
INTTRA Carriers/NVOCCs Connected	60 leading partners

The Mye2open portal and other customer-facing interfaces support this massive volume. You can see the platform's reach through these key statistics:

• The network expanded from 480,000 connected enterprises in FY24 to 500,000 in FY2025.
• Annual transactions grew from 16 billion in FY24 to over 18 billion in FY2025.
• The INTTRA platform connects shippers across 177 countries.

These numbers show that the channels are not just about selling software; they are about maintaining the largest active, transacting supply chain network in the space. That network effect is definitely a key part of the value proposition.

E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core of E2open Parent Holdings, Inc.'s business: who they sell their connected supply chain SaaS platform to. Honestly, it's all about scale and complexity; they target the biggest players out there.

Large, Global Enterprises with Complex Supply Chains

E2open Parent Holdings, Inc. focuses squarely on large, global enterprises that wrestle with intricate supply chain needs across multiple geographies and functions. The platform's value proposition is built around connecting their multi-enterprise network, which expanded to 500,000 connected enterprises as of fiscal year 2025, up from 480,000 in FY24. This network processes massive data volumes, hitting 18 billion annual supply chain transactions in fiscal 2025. The company serves a significant customer base, with over 628 companies globally using the tool as of 2025. The recurring nature of the business is clear, with GAAP subscription revenue for fiscal 2025 hitting $528.0 million.

Industry Focus

The customer base spans several sectors where supply chain visibility and optimization are mission-critical. E2open Parent Holdings, Inc. has secured major clients across key verticals. To be fair, the top reported industries by customer count in 2025 were Supply Chain Management (24 customers), Consulting (22 customers), and Cloud Services (19 customers). However, the real anchor is in the heavy-hitter manufacturing and distribution spaces.

Here's a look at the penetration within the most demanding industries:

• Automotive: Supports 7 of the top 10 automotive companies.
• High-Tech: Supports 7 of the top 10 technology companies.
• Consumer Goods: Supports 8 of the top 10 largest consumer goods companies.

Logistics and Distribution Companies Worldwide

Logistics and distribution companies worldwide are key segments, often using E2open Parent Holdings, Inc.'s Transportation Management and Global Trade Management applications. A major Europe-based global freight forwarder, for example, expanded its use of E2open's platform in fiscal 2025. Furthermore, a major U.S. manufacturer and distributor of food and beverage products also selected E2open for additional logistics and support services during the year. Geographically, the Americas drive the majority of revenue, but operations span the Americas, Europe, and Asia Pacific.

Companies with 10,000+ Employees (Majority Customer Size)

The profile of an E2open Parent Holdings, Inc. customer is definitively large-enterprise. The majority of their customers fall into the largest employee bands, indicating they are targeting organizations that require enterprise-grade, end-to-end solutions. This focus on large organizations is where the platform's network effect is most potent.

Here's the breakdown of E2open Parent Holdings, Inc.'s customer base by employee size as of 2025:

Employee Size Bracket	Number of Companies
10,000+ Employees	233
5,000 - 9,999 Employees	61
1,000 - 4,999 Employees	92

The 233 companies with 10,000+ employees represent the core segment, showing a clear preference for the largest global players. For context on where these large customers are located, 390 of the total customer base are in the United States, making up 68.78% of the known customer count.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the cost side of E2open Parent Holdings, Inc.'s business as of late 2025. For a connected supply chain SaaS platform, the cost structure is heavily weighted toward maintaining and advancing the technology, plus the necessary human capital to sell and support it. Honestly, the GAAP Net Loss for FY2025 was quite significant, which is a key factor in understanding the current cost base.

GAAP Net Loss for FY2025 was $725.8 million. This figure was significantly impacted by a goodwill impairment charge of $614.1 million during the year. Total GAAP revenue for the full fiscal year 2025 was $607.7 million, with subscription revenue accounting for $528.0 million, or 87% of the total.

The GAAP Gross Profit for fiscal year 2025 was $299.7 million, resulting in a GAAP gross margin of 49.3%. Despite the net loss, the company showed solid cash generation, with GAAP operating cash flow for FY2025 reaching $99.1 million.

The operating expenses are where you see the investment in the platform and the go-to-market engine. These costs are substantial relative to the current revenue base, which is typical for a high-growth software company investing heavily in its future scale.

Here's a breakdown of the key operating expense components for the full fiscal year 2025, reported in thousands:

Cost Component	FY2025 Expense (in thousands)
Research and development	97,955
Sales and marketing	79,304
General and administrative	86,199

High fixed costs for Software R&D and platform maintenance are evident here. Research and development spending for fiscal year 2025 totaled $97,955 thousand. This spending fuels the connected supply chain SaaS platform and the multi-enterprise network that connects over 500,000 partners.

Significant Sales and Marketing expenses for enterprise acquisition are also a major cost driver. Sales and marketing expenses for FY2025 were $79,304 thousand. This spend is necessary to win new logos and expand relationships, especially as the company focuses on improving retention metrics.

Costs of professional services delivery and support are embedded within the Cost of Revenue, but General and administrative (G&A) overhead is a separate, large bucket. G&A expenses for the year were $86,199 thousand. This covers the baseline corporate functions needed to run the business.

You can see the cost structure is focused on three primary areas:

• High fixed costs for Software R&D and platform maintenance.
• Significant Sales and Marketing expenses for enterprise acquisition.
• Costs of professional services delivery and support (part of Cost of Revenue).
• General and administrative (G&A) overhead.

Finance: review the Q1 2026 operating expense run-rate against the FY2025 annual figures by Monday.

E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core engine of E2open Parent Holdings, Inc.'s value capture as of late 2025. The way they bring in money is heavily weighted toward the predictable, high-margin Software as a Service (SaaS) model.

Subscription Revenue (SaaS) is definitely the primary stream here, which is what you want to see in a modern enterprise software company. This represents the recurring fees customers pay to access the connected supply chain platform and network.

Here's the quick math on the key components for the fiscal year ending February 28, 2025:

Revenue Component	Amount (FY2025)
GAAP Subscription Revenue	$528.0 million
Total GAAP Revenue	$607.7 million

This structure shows a very sticky revenue base. The recurring revenue model, driven by those subscriptions, accounted for a significant portion of the total take.

• Recurring revenue model (subscription) was 87% of total revenue for fiscal 2025.

The remaining portion comes from Professional Services revenue, which covers the initial setup, implementation, and training required to get complex, multi-enterprise supply chain networks running for new and existing clients. Honestly, this is where the upfront effort happens to secure that long-term subscription commitment.

We can break down the non-subscription portion based on the reported figures:

Professional Services revenue (implementation, training) for fiscal 2025 calculates to approximately $607.7 million minus $528.0 million, which is $79.7 million.

To be defintely clear on the revenue mix for the full fiscal year 2025, you can see the split:

• GAAP Subscription Revenue: $528.0 million
• Professional Services Revenue (Implied): $79.7 million
• Total GAAP Revenue: $607.7 million

Finance: draft 13-week cash view by Friday.