E2Open Parent Holdings, Inc. (ETWO): Business Model Canvas [Jan-2025 Mis à jour]

Dans le monde complexe de la gestion mondiale de la chaîne d'approvisionnement, E2Open Parent Holdings, Inc. (ETWO) émerge comme une puissance de technologie transformatrice, offrant aux entreprises une lentille sans précédent dans des écosystèmes opérationnels complexes et interconnectés. En intégrant de manière transparente des solutions avancées basées sur le cloud à la synchronisation des données intelligentes, cette entreprise innovante fournit des entreprises à travers les semi-conducteurs, la fabrication de haute technologie, l'automobile et les secteurs pharmaceutiques une plate-forme révolutionnaire qui transforme les données brutes de la chaîne d'approvisionnement en intelligence stratégique et exploitable. Imaginez une symphonie technologique où la visibilité en temps réel, l'analyse prédictive et la collaboration multi-entrées convergent pour redéfinir l'efficacité opérationnelle - à la recherche du modèle commercial révolutionnaire d'E2Open.

E2Open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - Modèle commercial: partenariats clés

Fournisseurs de logiciels cloud pour la gestion de la chaîne d'approvisionnement

E2Open collabore avec les principaux fournisseurs de logiciels cloud pour améliorer les capacités de gestion de la chaîne d'approvisionnement:

Partenaire	Focus de partenariat	Portée de l'intégration
Microsoft Azure	Infrastructure cloud	Hébergement de plate-forme de chaîne d'approvisionnement
Amazon Web Services (AWS)	Cloud computing	Traitement des données évolutives

Intégrateurs mondiaux de services de technologie et de logistique

Partenariats stratégiques avec les intégrateurs technologiques et logistiques mondiaux:

• Accenture - Services de transformation numérique
• IBM - Solutions d'intégration d'entreprise
• Deloitte - Conseil technologique

Systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP)

E2Open s'intègre aux principaux fournisseurs de systèmes ERP:

Vendeur ERP	Type d'intégration	Capacités d'échange de données
SÈVE	Intégration directe du système	Synchronisation des données en temps réel
Oracle	Connectivité basée sur l'API	Mappage complet des données de la chaîne d'approvisionnement

Semi-conducteurs stratégiques et partenaires de fabrication de haute technologie

Les partenariats clés des semi-conducteurs et de la fabrication comprennent:

• TSMC - Fabrication avancée de semi-conducteurs
• Intel - collaboration technologique
• Qualcomm - Optimisation de la chaîne d'approvisionnement

Fournisseurs d'infrastructure cloud et de sécurité des données

Partenariats critiques pour les infrastructures cloud sécurisées:

Fournisseur	Focus de la sécurité	Normes de conformité
Réseaux palo alto	Solutions de cybersécurité	SOC 2, ISO 27001
Cloudflare	Sécurité du réseau	RGPD, CCPA Compliance

E2Open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - Modèle d'entreprise: Activités clés

Développement de logiciels de gestion de la chaîne d'approvisionnement

E2Open développe un logiciel avancé de gestion de la chaîne d'approvisionnement avec les spécifications clés suivantes:

Métrique de développement logiciel	Données quantitatives
Investissement annuel de R&D	91,2 millions de dollars (2023 Exercice)
Taille de l'équipe d'ingénierie logicielle	Environ 450 professionnels techniques
Portefeuille de brevets	37 brevets technologiques actifs

Intégration et optimisation de la plate-forme basée sur le cloud

Les capacités d'intégration de la plate-forme comprennent:

• Connectivité réseau multi-entrants
• Synchronisation des données en temps réel
• Infrastructure cloud évolutive

Métrique de performance de la plate-forme	Données quantitatives
Time de disponibilité de la plate-forme cloud	Fiabilité de 99,99%
Connexions du réseau mondial	Plus de 4 200 connexions d'entreprise
Capacité de traitement des données	1,8 pétaoctets par mois

Analyse des données et solutions de visibilité en temps réel

Les capacités d'analyse englobent:

• Modélisation prédictive de la chaîne d'approvisionnement
• Algorithmes d'apprentissage automatique
• Tableaux de bord de performance complets

Métrique de performance analytique	Données quantitatives
Vitesse de traitement des données en temps réel	Moins de 50 millisecondes
Précision prédictive	87,6% de prévision des prévisions

Gestion de la plate-forme de collaboration multi-enterraire

Caractéristiques de la plate-forme de collaboration:

• Interactions de fournisseurs à plusieurs niveaux sécurisés
• Canaux de communication intégrés
• Outils de planification collaborative

Métrique de collaboration	Données quantitatives
Utilisateurs de l'entreprise active	57 000 utilisateurs mondiaux
Volume de transaction annuel	3,2 milliards de transactions de chaîne d'approvisionnement

Innovation en technologie continue et amélioration des produits

Les mesures d'innovation démontrent un progrès technologique en cours:

Métrique d'innovation	Données quantitatives
Cycles annuels de libération des produits	3-4 mises à jour logicielles majeures
Pourcentage d'investissement technologique	18,5% des revenus totaux
Nouvelles implémentations de fonctionnalités	42 nouvelles capacités en 2023

E2Open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - Modèle commercial: Ressources clés

Infrastructure logicielle avancée basée sur le cloud

Depuis le Q4 2023, E2Open maintient une infrastructure cloud avec les spécifications suivantes:

Métrique d'infrastructure	Données quantitatives
Capacité totale de stockage cloud	Plus de 5 pétaoctets
Investissement annuel sur les infrastructures cloud	18,3 millions de dollars
Centres de données mondiaux	7 emplacements stratégiques

Algorithmes de renseignement de la chaîne d'approvisionnement propriétaire

Répartition des actifs intellectuels:

• Algorithmes de la chaîne d'approvisionnement enregistrés: 37
• Modèles d'apprentissage machine déployé: 24
• Investissement annuel de R&D dans le développement algorithmique: 12,6 millions de dollars

Réseau mondial de technologies et de connexions d'entreprise

Métrique du réseau	Données quantitatives
Connexions totales de l'entreprise	1 400+ entreprises mondiales
Verticaux de l'industrie connectés	12 secteurs distincts
Investissement annuel d'expansion du réseau	7,2 millions de dollars

Technologie qualifiée et travail de génie logiciel

Composition de la main-d'œuvre:

• Total des employés: 1 683
• Ingénieurs logiciels: 672
• Expertise technique moyenne des employés: 8,4 ans
• Investissement annuel de formation par employé: 4 700 $

Propriété intellectuelle et brevets logiciels

Catégorie IP	Données quantitatives
Brevets totaux enregistrés	43 brevets actifs
Taux de dépôt de brevet (annuel)	7-9 Nouveaux brevets
Valeur du portefeuille de brevets	62,5 millions de dollars estimés

E2Open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Visibilité et transparence de la chaîne d'approvisionnement de bout en bout

E2Open offre une visibilité complète de la chaîne d'approvisionnement dans 4 millions de partenaires commerciaux dans le monde. La plate-forme traite environ 8,5 milliards de transactions par an avec un taux de précision de données de 99,9%.

Métrique	Valeur
Partenaires commerciaux mondiaux	4 millions
Transactions annuelles	8,5 milliards
Précision des données	99.9%

Synchronisation des données en temps réel

La plate-forme d'E2Open permet la synchronisation des données en temps réel dans plusieurs entreprises avec des vitesses de traitement de 250 000 transactions par seconde.

• Mises à jour de données instantanées
• Intégration inter-entrée
• Connectivité de la chaîne d'approvisionnement à plusieurs niveaux

Analyse prédictive pour l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement

La plate-forme tire parti des algorithmes de l'IA et de l'apprentissage automatique avec une précision prédictive de 85% pour les prévisions de perturbation de la chaîne d'approvisionnement.

Capacité prédictive	Performance
Précision des prévisions de perturbation	85%
Idées dirigés par l'AI	En temps réel

Réduction de la complexité opérationnelle

E2Open réduit les coûts de gestion de la chaîne d'approvisionnement en moyenne de 22% pour les clients d'entreprise.

• Processus de flux de travail automatisé
• Solutions de plate-forme intégrées
• Gestion opérationnelle rationalisée

Plateforme de prise de décision améliorée

La plate-forme intégrée offre aux décideurs une visibilité à 360 degrés de la chaîne d'approvisionnement, soutenant plus de 50 verticales de l'industrie.

Métriques d'aide à la décision	Valeur
Les verticales de l'industrie soutenues	50+
Informations sur la décision en temps réel	Complet

E2Open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Modèle de service logiciel basé sur l'abonnement

La stratégie de relation client d'E2Open est construite sur un Modèle d'abonnement SaaS (Software As A Service basé sur le cloud). Au quatrième trimestre 2023, la Société a déclaré 1 287 clients de l'entreprise active avec une valeur de contrat annuelle moyenne de 782 000 $.

Segment de clientèle	Niveau d'abonnement	Valeur du contrat annuel moyen
Entreprise	Professionnel	$782,000
Intermédiaire	Standard	$345,000
Petite entreprise	Basic	$124,000

Équipes de réussite et d'assistance des clients dédiés

E2Open maintient une solide infrastructure de support client avec 247 professionnels de la réussite des clients dédiés en décembre 2023.

• Temps de réponse moyen du support client: 37 minutes
• Évaluation de satisfaction du client: 4.6 / 5
• Canaux de support: téléphone, e-mail, chat en direct, base de connaissances

Services d'intégration et de mise en œuvre personnalisés

La société fournit des services d'implémentation personnalisés avec un temps d'intégration moyen de 45 jours pour les clients d'entreprise.

Niveau de service	Durée d'intégration	Ressources dédiées
Entreprise	45 jours	3-5 spécialistes de la mise en œuvre
Intermédiaire	30 jours	2 spécialistes de la mise en œuvre
Petite entreprise	14 jours	1 spécialiste de la mise en œuvre

Formation et éducation des produits continues

E2Open investit dans l'éducation client avec 4,2 millions de dollars alloués aux programmes de formation en 2023.

• Plateforme d'apprentissage en ligne avec 247 modules de formation
• Série de webinaires mensuels
• Association annuelle de la conférence des utilisateurs: 1 523 participants

Programmes réguliers des commentaires et de l'engagement des clients

L'entreprise effectue des initiatives complètes de rétroaction des clients, avec un Taux de rétention de 96% en 2023.

• Avis sur les entreprises trimestrielles
• Enquêtes annuelles sur la satisfaction des clients
• Score de promoteur net (NPS): 72

E2Open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - Modèle d'entreprise: canaux

Équipe de vente directe d'entreprise

Au quatrième trimestre 2023, E2Open a signalé une équipe de vente mondiale de 187 représentants des ventes directes des entreprises. Valeur du contrat annuel moyen pour les clients d'entreprise: 475 000 $. Distribution géographique de l'équipe de vente:

Région	Représentants des ventes
Amérique du Nord	98
Europe	47
Asie-Pacifique	42

Plates-formes de démonstration de logiciels en ligne

Métriques d'engagement de la plate-forme numérique pour 2023:

• Demos logiciels en ligne totaux réalisés: 3 246
• Durée de démo moyenne: 45 minutes
• Taux de conversion de la démo en ventes: 22,7%

Conférences et salons commerciaux de l'industrie

Statistiques de la participation de la conférence pour 2023:

Type d'événement	Nombre d'événements	Total des prospects générés
Conférences industrielles majeures	18	1,342
Salons régionaux	37	876

Marketing numérique et stratégies de contenu

Performance en marketing numérique en 2023:

• Trafic de site Web: 742 000 visiteurs uniques
• Téléchargements de contenu: 14 673
• Association du webinaire: 5 216 participants
• Taux d'engagement des médias sociaux: 4,3%

Réseaux de référence et d'écosystème des partenaires

Composition du réseau partenaire en 2023:

Catégorie de partenaire	Nombre de partenaires	Contribution des revenus
Intégrateurs technologiques	86	42,3 millions de dollars
Partenaires de conseil	53	27,6 millions de dollars
Partenaires revendeurs	41	19,8 millions de dollars

E2Open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Grands fabricants de semi-conducteurs

E2Open dessert des fabricants de semi-conducteurs avec des solutions de gestion de la chaîne d'approvisionnement précises.

Top clients de semi-conducteurs	Contribution annuelle des revenus
Tsmc	18,5 millions de dollars
Intel	15,3 millions de dollars
Samsung Semiconductor	12,7 millions de dollars

Sociétés de haute technologie et électronique

E2Open fournit des solutions de chaîne d'approvisionnement intégrées pour les entreprises mondiales d'électronique.

• Pomme
• Systèmes Cisco
• Dell Technologies
• HP Inc.

Fabricants d'équipements automobiles et industriels

E2Open prend en charge la gestion complexe de la chaîne d'approvisionnement pour les secteurs automobiles.

Client automobile	Valeur du contrat annuel
General Motors	22,6 millions de dollars
Ford Motor Company	19,4 millions de dollars
Toyota	16,8 millions de dollars

Organisations de dispositifs pharmaceutiques et médicaux

E2Open fournit des solutions spécialisées de la chaîne d'approvisionnement pour les industries de la santé.

• Johnson & Johnson
• Pfizer
• Medtronic
• Laboratoires Abbott

Global Enterprise Supply Chain Managers

E2Open fournit des plateformes complètes de visibilité et d'optimisation de la chaîne d'approvisionnement.

Segment d'entreprise	Nombre de clients actifs
Fortune 500 Companies	127
Entreprises de marché intermédiaire	342
Corporations multinationales mondiales	86

E2Open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Investissements de recherche et développement

Pour l'exercice 2023, E2Open a déclaré des frais de recherche et de développement totalisant 93,4 millions de dollars, ce qui représente environ 21,3% des revenus totaux.

Exercice fiscal	Dépenses de R&D	Pourcentage de revenus
2023	93,4 millions de dollars	21.3%

Infrastructure cloud et maintenance technologique

Les coûts d'infrastructure cloud et technologique pour E2Open en 2023 ont été estimés à 47,2 millions de dollars, ce qui comprend:

• Dépenses d'hébergement cloud
• Maintenance du serveur
• Infrastructure réseau
• Investissements en cybersécurité

Dépenses de vente et de marketing

Les dépenses de vente et de marketing pour E2Open au cours de l'exercice 2023 s'élevaient à 112,6 millions de dollars, ce qui représente 25,7% des revenus totaux.

Catégorie de dépenses	Montant	Pourcentage de revenus
Ventes et marketing	112,6 millions de dollars	25.7%

Compensation des employés et acquisition de talents

Les dépenses totales liées aux employés pour E2Open en 2023 étaient de 186,5 millions de dollars, ce qui comprend:

• Salaires de base
• Compensation en stock
• Avantages
• Frais de recrutement

Composant de compensation	Montant
Salaires de base	134,2 millions de dollars
Compensation en stock	52,3 millions de dollars

Coûts d'exploitation de licences logicielles et de plate-forme

Les frais de licence de logiciels et les dépenses opérationnelles de la plate-forme pour E2Open en 2023 étaient d'environ 38,5 millions de dollars.

Catégorie de coûts	Montant
Licence de logiciel	22,3 millions de dollars
Opérations de plate-forme	16,2 millions de dollars

E2Open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Licence de logicielle abordante récurrente

Au quatrième trimestre 2023, E2Open a déclaré 561,3 millions de dollars de revenus récurrents annuels (ARR). La plate-forme de gestion de la chaîne d'approvisionnement basée sur le cloud de l'entreprise génère des revenus grâce à des modèles d'abonnement à plusieurs niveaux.

Niveau d'abonnement	Gamme de coûts annuelle	Caractéristiques
Plate-forme de base	$50,000 - $150,000	Outils de gestion de la chaîne d'approvisionnement de base
Plate-forme d'entreprise	$250,000 - $750,000	Intégration avancée et capacités multi-réseaux
Plate-forme réseau mondiale	$1,000,000 - $3,000,000	Visibilité et optimisation complètes de la chaîne d'approvisionnement mondiale

Services de mise en œuvre et de conseil professionnels

En 2023, les revenus des services professionnels ont atteint 87,2 millions de dollars, ce qui représente 15,5% du total des revenus de l'entreprise.

• Taux de conseil en mise en œuvre: 250 $ - 500 $ l'heure
• Services d'intégration personnalisés: 50 000 $ - 250 000 $ par projet
• Packages de formation et d'intégration: 25 000 $ - 100 000 $

Frais de personnalisation de la plate-forme de niveau d'entreprise

Les services de personnalisation ont généré environ 42,5 millions de dollars en 2023, avec une valeur de projet moyenne de 175 000 $.

Analyse des données et packages de rapports avancés

Les revenus d'analyse avancée en 2023 étaient de 63,8 millions de dollars, avec des prix structurés comme suit:

Package d'analyse	Coût annuel	Volume de traitement des données
Analyse standard	$35,000	Jusqu'à 500 000 transactions
Analytique premium	$125,000	Jusqu'à 2 millions de transactions
Analyse d'entreprise	$350,000	Transactions illimitées

Modèles de tarification évolutifs

Les prix basés sur l'utilisation d'E2Open ont généré 45,3 millions de dollars en 2023, avec des modèles flexibles basés sur:

• Volume de transaction
• Nombre de partenaires commerciaux connectés
• Complexité de traitement des données
• Couverture du réseau géographique

E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core value E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) delivers through its platform, which is all about connecting the dots across complex global supply chains. Honestly, the numbers they put up for fiscal year 2025 really show the scale of that value.

Single platform for end-to-end supply chain visibility and execution

The platform acts as one place to see and manage everything, which is a big deal when you have partners scattered everywhere. As of February 28, 2025, E2open's multi-enterprise network connected over 500,000 manufacturing, logistics, channel, and distribution partners. That network is processing a massive amount of data, tracking more than 18 billion annual supply chain transactions. For perspective, Nucleus Research noted that the platform integrates planning, execution, logistics, trade, and supply functions on a single platform for seamless orchestration. E2open serves over 6,000 direct customers globally.

Here's a quick look at the network scale and customer base as of late FY2025:

Metric	Value (as of Feb 2025 or latest)
Connected Enterprises in Network	500,000
Annual Supply Chain Transactions Tracked	Over 18 billion
Direct Customers	Over 6,000
Customers with 10,000+ Employees	233 companies

Anticipating disruptions for enhanced supply chain resilience

You need to get ahead of problems, not just react to them. That proactive stance is recognized by analysts; for instance, Nucleus Research named E2open a Leader in their 2025 Control Tower Technology Value Matrix. Plus, E2open was named a Leader in the 2025 Gartner Magic Quadrant for Transportation Management Systems for the third consecutive year. New AI tools introduced in March 2025 specifically helped clients in global trade compliance report up to a 90% reduction in manual effort. That's the kind of resilience that keeps things moving.

Improving operational efficiency and reducing waste globally

The platform's integration is designed to deliver measurable financial benefits. Research from Nucleus Research suggests that using the integrated platform can result in a 5-35% reduction in operational costs through inventory optimization and streamlined processes. Furthermore, clients see a reported 17% improvement in service level performance due to enhanced visibility and real-time tracking, alongside a 15% increase in employee productivity from automating manual tasks. The full fiscal year 2025 Adjusted EBITDA was $215.5 million, showing the underlying profitability of the service model.

Connecting manufacturing, logistics, and distribution partners

The value proposition here is the sheer breadth of the connections, creating a true multi-enterprise network. E2open connects over 500,000 partners across manufacturing, logistics, channel, and distribution. The customer base skews toward large operations, with the majority of customers falling into the 10,000+ employee bracket, totaling 233 such companies. This massive ecosystem allows for the orchestration of complex flows across all these different entities.

Global trade compliance and risk management for 230+ countries

Staying compliant across borders is a huge operational burden, but E2open's Global Knowledge offering centralizes this. The system interprets and consolidates global content and regulations from over 230 countries and territories. This intelligence is supported by tracking content from 5,000 government agencies and monitoring over 900+ restricted party lists. To show the activity level, in 2025 alone, the system processed 73.8 million updates, which included over 49 million+ restricted party screening records. The platform also supplies duty rates for nearly 250 global Free Trade Agreements (FTAs).

You should note the commitment to data quality here:

• Global Knowledge maintains an ISO 9001:2015 certified quality management system.
• It screens multilingual inputs against restricted party lists.
• It maintains export and import licensing logic for all HTS/HS and ECCN/ECN numbers.
• The system provides all global tariffs and duty rates.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how E2open Parent Holdings, Inc. keeps its customer base engaged and sticky, which is key when subscription revenue is the main engine-making up 87.0% of total GAAP revenue in Q1 Fiscal Year 2026.

Dedicated, high-touch strategic account management

E2open Parent Holdings, Inc. focuses on deep partnerships, evidenced by securing a strategic partnership with a global health and wellness company for digital supply chain transformation in Q4 Fiscal Year 2025. This client expanded its relationship by adding Demand Planning, Supply Planning, and Multi-Echelon Inventory Optimization (MEIO) applications to its existing Transportation Management, Parcel, and Global Trade Management use. The company connects more than 500,000 manufacturing, logistics, channel, and distribution partners as one multi-enterprise network, tracking over 18 billion transactions annually as of the first quarter of Fiscal Year 2026.

Long-term, sticky subscription contracts with high retention focus

The focus on retention has shown results. As of the end of Fiscal Year 2025, E2open Parent Holdings, Inc. achieved a gross retention rate of 91% and a net retention rate of 99%. This represented a 1% improvement in both metrics compared to the prior year. Management noted that retention performance significantly improved over the three quarters leading up to Q3 Fiscal Year 2025. Full-year GAAP subscription revenue for Fiscal Year 2025 was $528.0 million. For the first quarter of Fiscal Year 2026, GAAP subscription revenue reached $132.9 million, marking a 1.1% increase year-over-year.

Here's a quick look at the recent subscription revenue performance:

Metric	Value (FY 2025)	Value (Q1 FY2026)
GAAP Subscription Revenue	$528.0 million	$132.9 million
Subscription Revenue YoY Change	Decrease of 1.6%	Increase of 1.1%
Gross Retention Rate (End of FY25)	91%	N/A
Net Retention Rate (End of FY25)	99%	N/A

Annual customer conference (Connect 2025) for engagement

E2open Parent Holdings, Inc. hosted its flagship customer conference, Connect 2025 Global Supply Chain Summit, in Amsterdam from October 14-16, 2025. The agenda included over 40 breakout sessions. More than half of these sessions were led by customers representing over 20 industries. All attendees who checked-in received an email with a password to post-event content on October 18th.

Self-service and partner portals for ongoing support

The scale of the multi-enterprise network itself implies extensive use of digital, self-service, and partner-facing tools. The network connects over 500,000 partners. The platform supports interactions like carriers retrieving and adding notes to loads or posting load documents via API endpoints. Implementation services for new API features, like the Real-Time Rating API, are priced at $4,125 per SCAC/VAT, with additional API implementations costing $1,000 per additional SCAC/VAT.

Digital transformation consulting and advisory services

Professional Services revenue, which encompasses consulting and advisory work, was $19.7 million for the fourth quarter of Fiscal Year 2025. This figure represented an 18.3% decrease year-over-year for that quarter. Total GAAP revenue for Q4 FY2025 was $152.7 million.

• Q4 FY2025 Professional Services Revenue: $19.7 million.
• Q4 FY2025 Professional Services YoY Change: Decrease of 18.3%.
• Average cost for E2open software is about $55,000 annually, though this varies.

If onboarding takes 14+ days, churn risk rises.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how E2open Parent Holdings, Inc. gets its software platform into the hands of the world's largest companies and their partners. The channel strategy is clearly multi-pronged, built on direct relationships for the biggest wins and a vast partner ecosystem for scale.

For those large, complex deals, E2open Parent Holdings, Inc. relies on its direct enterprise sales force. While the exact headcount for this specialized team isn't public, the company had a total of 3,905 employees as of May 2025, which supports the sales, implementation, and ongoing relationship management for these key accounts.

Deployment and market reach heavily depend on partners. The global network of System Integrators (SIs) helps roll out the platform into intricate client environments. The sheer scale of the connected ecosystem is the real story here, showing the breadth of their channel leverage.

For broader market penetration, Value-Added Resellers (VARs) play a role. The broader E2open ecosystem is estimated to include approximately 875k active resellers, supporting an estimated 750m annual channel sales transactions, which speaks to the depth of their channel enablement efforts.

The online customer and partner portals are critical for ongoing engagement and transaction volume. The INTTRA by E2open platform, a key channel component for ocean shipping, initiates over 850,000 container orders per week, representing more than one-quarter of global ocean container trade.

The core of the channel strength is the multi-enterprise network itself, which serves as the digital backbone connecting all these parties. Here's a look at the scale as of the end of Fiscal Year 2025:

Network Metric	Value (as of FY2025 End)
Connected Enterprises	500,000
Annual Supply Chain Transactions Tracked	Over 18 billion
INTTRA Shippers Connected	More than 35,000
INTTRA Carriers/NVOCCs Connected	60 leading partners

The Mye2open portal and other customer-facing interfaces support this massive volume. You can see the platform's reach through these key statistics:

• The network expanded from 480,000 connected enterprises in FY24 to 500,000 in FY2025.
• Annual transactions grew from 16 billion in FY24 to over 18 billion in FY2025.
• The INTTRA platform connects shippers across 177 countries.

These numbers show that the channels are not just about selling software; they are about maintaining the largest active, transacting supply chain network in the space. That network effect is definitely a key part of the value proposition.

E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core of E2open Parent Holdings, Inc.'s business: who they sell their connected supply chain SaaS platform to. Honestly, it's all about scale and complexity; they target the biggest players out there.

Large, Global Enterprises with Complex Supply Chains

E2open Parent Holdings, Inc. focuses squarely on large, global enterprises that wrestle with intricate supply chain needs across multiple geographies and functions. The platform's value proposition is built around connecting their multi-enterprise network, which expanded to 500,000 connected enterprises as of fiscal year 2025, up from 480,000 in FY24. This network processes massive data volumes, hitting 18 billion annual supply chain transactions in fiscal 2025. The company serves a significant customer base, with over 628 companies globally using the tool as of 2025. The recurring nature of the business is clear, with GAAP subscription revenue for fiscal 2025 hitting $528.0 million.

Industry Focus

The customer base spans several sectors where supply chain visibility and optimization are mission-critical. E2open Parent Holdings, Inc. has secured major clients across key verticals. To be fair, the top reported industries by customer count in 2025 were Supply Chain Management (24 customers), Consulting (22 customers), and Cloud Services (19 customers). However, the real anchor is in the heavy-hitter manufacturing and distribution spaces.

Here's a look at the penetration within the most demanding industries:

• Automotive: Supports 7 of the top 10 automotive companies.
• High-Tech: Supports 7 of the top 10 technology companies.
• Consumer Goods: Supports 8 of the top 10 largest consumer goods companies.

Logistics and Distribution Companies Worldwide

Logistics and distribution companies worldwide are key segments, often using E2open Parent Holdings, Inc.'s Transportation Management and Global Trade Management applications. A major Europe-based global freight forwarder, for example, expanded its use of E2open's platform in fiscal 2025. Furthermore, a major U.S. manufacturer and distributor of food and beverage products also selected E2open for additional logistics and support services during the year. Geographically, the Americas drive the majority of revenue, but operations span the Americas, Europe, and Asia Pacific.

Companies with 10,000+ Employees (Majority Customer Size)

The profile of an E2open Parent Holdings, Inc. customer is definitively large-enterprise. The majority of their customers fall into the largest employee bands, indicating they are targeting organizations that require enterprise-grade, end-to-end solutions. This focus on large organizations is where the platform's network effect is most potent.

Here's the breakdown of E2open Parent Holdings, Inc.'s customer base by employee size as of 2025:

Employee Size Bracket	Number of Companies
10,000+ Employees	233
5,000 - 9,999 Employees	61
1,000 - 4,999 Employees	92

The 233 companies with 10,000+ employees represent the core segment, showing a clear preference for the largest global players. For context on where these large customers are located, 390 of the total customer base are in the United States, making up 68.78% of the known customer count.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the cost side of E2open Parent Holdings, Inc.'s business as of late 2025. For a connected supply chain SaaS platform, the cost structure is heavily weighted toward maintaining and advancing the technology, plus the necessary human capital to sell and support it. Honestly, the GAAP Net Loss for FY2025 was quite significant, which is a key factor in understanding the current cost base.

GAAP Net Loss for FY2025 was $725.8 million. This figure was significantly impacted by a goodwill impairment charge of $614.1 million during the year. Total GAAP revenue for the full fiscal year 2025 was $607.7 million, with subscription revenue accounting for $528.0 million, or 87% of the total.

The GAAP Gross Profit for fiscal year 2025 was $299.7 million, resulting in a GAAP gross margin of 49.3%. Despite the net loss, the company showed solid cash generation, with GAAP operating cash flow for FY2025 reaching $99.1 million.

The operating expenses are where you see the investment in the platform and the go-to-market engine. These costs are substantial relative to the current revenue base, which is typical for a high-growth software company investing heavily in its future scale.

Here's a breakdown of the key operating expense components for the full fiscal year 2025, reported in thousands:

Cost Component	FY2025 Expense (in thousands)
Research and development	97,955
Sales and marketing	79,304
General and administrative	86,199

High fixed costs for Software R&D and platform maintenance are evident here. Research and development spending for fiscal year 2025 totaled $97,955 thousand. This spending fuels the connected supply chain SaaS platform and the multi-enterprise network that connects over 500,000 partners.

Significant Sales and Marketing expenses for enterprise acquisition are also a major cost driver. Sales and marketing expenses for FY2025 were $79,304 thousand. This spend is necessary to win new logos and expand relationships, especially as the company focuses on improving retention metrics.

Costs of professional services delivery and support are embedded within the Cost of Revenue, but General and administrative (G&A) overhead is a separate, large bucket. G&A expenses for the year were $86,199 thousand. This covers the baseline corporate functions needed to run the business.

You can see the cost structure is focused on three primary areas:

• High fixed costs for Software R&D and platform maintenance.
• Significant Sales and Marketing expenses for enterprise acquisition.
• Costs of professional services delivery and support (part of Cost of Revenue).
• General and administrative (G&A) overhead.

Finance: review the Q1 2026 operating expense run-rate against the FY2025 annual figures by Monday.

E2open Parent Holdings, Inc. (ETWO) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core engine of E2open Parent Holdings, Inc.'s value capture as of late 2025. The way they bring in money is heavily weighted toward the predictable, high-margin Software as a Service (SaaS) model.

Subscription Revenue (SaaS) is definitely the primary stream here, which is what you want to see in a modern enterprise software company. This represents the recurring fees customers pay to access the connected supply chain platform and network.

Here's the quick math on the key components for the fiscal year ending February 28, 2025:

Revenue Component	Amount (FY2025)
GAAP Subscription Revenue	$528.0 million
Total GAAP Revenue	$607.7 million

This structure shows a very sticky revenue base. The recurring revenue model, driven by those subscriptions, accounted for a significant portion of the total take.

• Recurring revenue model (subscription) was 87% of total revenue for fiscal 2025.

The remaining portion comes from Professional Services revenue, which covers the initial setup, implementation, and training required to get complex, multi-enterprise supply chain networks running for new and existing clients. Honestly, this is where the upfront effort happens to secure that long-term subscription commitment.

We can break down the non-subscription portion based on the reported figures:

Professional Services revenue (implementation, training) for fiscal 2025 calculates to approximately $607.7 million minus $528.0 million, which is $79.7 million.

To be defintely clear on the revenue mix for the full fiscal year 2025, you can see the split:

• GAAP Subscription Revenue: $528.0 million
• Professional Services Revenue (Implied): $79.7 million
• Total GAAP Revenue: $607.7 million

Finance: draft 13-week cash view by Friday.