HP Inc. (HPQ): نموذج الأعمال التجارية

في عالم التكنولوجيا الديناميكي، تقف شركة HP Inc. كمنارة للابتكار والبراعة الإستراتيجية، حيث تستفيد من نموذج الأعمال المصمم بدقة والذي دفعها إلى طليعة حلول الحوسبة الشخصية والطباعة. بدءًا من شراكاتها المعقدة مع عمالقة التكنولوجيا مثل Microsoft وIntel وحتى نهجها الشامل في التعامل مع العملاء، تكشف HP Business Model Canvas عن مخطط متطور يوازن بين التكنولوجيا المتطورة والوصول إلى الأسواق العالمية والاستراتيجيات التي تركز على العملاء. انغمس في الأعمال الداخلية لكيفية قيام هذه القوة التقنية بتحويل التحديات التكنولوجية المعقدة إلى حلول سلسة قائمة على القيمة تمس ملايين الأرواح في جميع أنحاء العالم.

HP Inc. (HPQ) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

شراكة مايكروسوفت

تحتفظ شركة HP Inc.‎ بشراكة إستراتيجية مع Microsoft لتكامل أنظمة التشغيل والبرامج. اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، قامت HP بشحن ما يقرب من 54.7 مليون جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows على مستوى العالم.

تفاصيل الشراكة	المقاييس
ترخيص نظام التشغيل ويندوز	4.2 مليار دولار في تقاسم الإيرادات السنوية
معدل التثبيت المسبق لنظام التشغيل Windows	98.3% من أجهزة الكمبيوتر المحمول والمكتبي من HP

شراكات تكنولوجيا المعالجات

تتعاون HP مع الشركات المصنعة الرائدة للمعالجات لضمان قدرات الحوسبة المتقدمة.

شريك المعالج	تفاصيل التعاون 2023
إنتل	3.8 مليار دولار في شراء المعالجات
أيه إم دي	1.2 مليار دولار في شراء المعالجات

شراكات توزيع التجزئة

تستفيد HP من شراكات البيع بالتجزئة الإستراتيجية لتوزيع المنتجات والوصول إلى الأسواق.

• أفضل شراء: 37% من مبيعات الأجهزة الاستهلاكية من HP
• وول مارت: 28% من مبيعات الأجهزة الاستهلاكية من HP
• كوستكو: 15% من مبيعات الأجهزة الاستهلاكية من HP

شراكات التصنيع في آسيا

تحتفظ HP بعلاقات تصنيع مهمة في آسيا لإنتاج الأجهزة.

الشركة المصنعة للعقد	حجم الإنتاج 2023
فوكسكون	42 مليون وحدة
كمبيوتر كوانتا	22 مليون وحدة
كومبال للإلكترونيات	18 مليون وحدة

HP Inc. (HPQ) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تصميم وهندسة أجهزة الكمبيوتر والطابعات

الإنفاق على البحث والتطوير في عام 2023: 4.3 مليار دولار

فئة المنتج	مهندسي التصميم السنوي	ملفات براءات الاختراع
أجهزة الكمبيوتر الشخصية	1,247	689
تقنيات الطباعة	932	541

بحث وتطوير تقنيات الطباعة والحوسبة

مجالات التركيز على الابتكار التكنولوجي:

• تقنيات الطباعة ثلاثية الأبعاد
• حلول الطباعة المستدامة
• منصات الحوسبة التي تدعم الذكاء الاصطناعي
• ابتكارات أجهزة الأمن السيبراني

التصنيع العالمي وإدارة سلسلة التوريد

موقع التصنيع	حجم الإنتاج السنوي	مرافق التصنيع
الصين	38.2 مليون وحدة	7
المكسيك	15.6 مليون وحدة	3
الولايات المتحدة	6.8 مليون وحدة	2

تسويق ومبيعات أجهزة الكمبيوتر الشخصية وحلول الطباعة

توزيع مبيعات 2023:

فئة المنتج	الإيرادات	حصة السوق
أجهزة الكمبيوتر الشخصية	36.5 مليار دولار	20.8%
حلول الطباعة	21.3 مليار دولار	35.6%

دعم العملاء والخدمات الفنية

مقاييس الدعم السنوية:

• مراكز الدعم العالمية: 87
• تفاعلات الدعم السنوية: 14.2 مليون
• متوسط وقت الحل: 2.3 ساعة
• معدل رضا العملاء: 88.5%

HP Inc. (HPQ) - نموذج الأعمال: الموارد الأساسية

محفظة الملكية الفكرية

تمتلك شركة HP Inc.‎ 4,300 براءة اختراع نشطة اعتبارًا من عام 2023، وتبلغ قيمة محفظة براءات الاختراع حوالي 1.2 مليار دولار أمريكي. وتقدم الشركة حوالي 250-300 طلب براءة اختراع جديد سنويًا.

فئة براءات الاختراع	عدد براءات الاختراع	القيمة المقدرة
تكنولوجيا الطباعة	1,850	520 مليون دولار
تكنولوجيا الحوسبة	1,650	480 مليون دولار
التصنيع المتقدم	800	200 مليون دولار

مرافق التصنيع والبحث والتطوير العالمية

تدير شركة HP 12 منشأة تصنيع رئيسية في 8 دول، بقدرة تصنيع إجمالية تبلغ 55 مليون وحدة سنويًا.

• مواقع التصنيع: الولايات المتحدة، الصين، ماليزيا، البرازيل، سنغافورة
• إجمالي الاستثمار في البحث والتطوير: 4.3 مليار دولار في عام 2023
• مراكز البحث والتطوير: 7 مرافق بحثية عالمية

سمعة العلامة التجارية

تحتل HP المرتبة 14 في قائمة Interbrand لأفضل العلامات التجارية العالمية لعام 2023، بقيمة علامة تجارية تبلغ 33.6 مليار دولار.

قدرات القوى العاملة

توظف HP 51000 عامل على مستوى العالم، منهم 8200 متخصصون في الأدوار الهندسية والتصميمية.

شريحة القوى العاملة	عدد الموظفين	النسبة المئوية
الهندسة	8,200	16%
بحث	3,600	7%
التصميم	2,900	5.7%

قدرات البحث التكنولوجي

تحتفظ HP بقدرات بحثية متقدمة مع التركيز على الطباعة ثلاثية الأبعاد والتكنولوجيا المستدامة وتكامل الذكاء الاصطناعي.

• ميزانية أبحاث التكنولوجيا السنوية: 4.3 مليار دولار
• برامج بحثية نشطة: 42 مبادرة تكنولوجية استراتيجية
• مجالات التركيز التكنولوجية الناشئة: الحوسبة الكمومية، والطباعة المستدامة، والأجهزة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي

HP Inc. (HPQ) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

أجهزة حاسوبية شخصية عالية الجودة

أعلنت شركة HP Inc. عن إيرادات من أجهزة الحوسبة الشخصية بقيمة 10.7 مليار دولار أمريكي في الربع الرابع من عام 2023. وبلغ إجمالي شحنات أجهزة الكمبيوتر المحمول 12.5 مليون وحدة على مستوى العالم. ويتراوح متوسط ​​سعر بيع أجهزة الكمبيوتر المحمولة من HP بين 650 دولارًا و1200 دولار.

فئة الجهاز	الوحدات السنوية المباعة	الإيرادات
أجهزة الكمبيوتر المحمولة	50.2 مليون	41.3 مليار دولار
أجهزة الكمبيوتر المكتبية	12.8 مليون	9.6 مليار دولار

حلول الطباعة المبتكرة للمنزل والأعمال

حقق قطاع الطباعة في HP إيرادات سنوية بقيمة 20.2 مليار دولار لعام 2023. ووصلت مبيعات وحدات الطابعة إلى 17.3 مليونًا لقطاعي المنازل والمكاتب.

• حصة سوق طابعات الليزر: 38.5%
• حصة سوق الطابعات النافثة للحبر: 42.7%
• إيرادات خدمات الطباعة المدارة: 4.5 مليار دولار

منتجات تكنولوجية موثوقة وسهلة الاستخدام

حققت HP معدل رضا العملاء بنسبة 86% عبر خطوط إنتاج الحوسبة والطباعة. وظل معدل عائد المنتج عند 2.3% في عام 2023.

أجهزة مستدامة وصديقة للبيئة

استثمرت HP مبلغ 312 مليون دولار في تطوير التكنولوجيا المستدامة. 78% من عبوات المنتجات تستخدم مواد معاد تدويرها في عام 2023.

مقياس الاستدامة	أداء 2023
البلاستيك المعاد تدويره المستخدم	47.000 طن متري
منتجات محايدة الكربون	62% من المحفظة

مجموعة شاملة من حلول التكنولوجيا الرقمية

حققت محفظة الحلول الرقمية لشركة HP 6.8 مليار دولار أمريكي في عام 2023، وتغطي الخدمات السحابية والحلول الأمنية وتكامل برامج المؤسسات.

• إيرادات الخدمات السحابية: 2.3 مليار دولار
• إيرادات حلول الأمن السيبراني: 1.9 مليار دولار
• تكامل برمجيات المؤسسات: 2.6 مليار دولار

HP Inc. (HPQ) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

منصات دعم العملاء عبر الإنترنت

تقدم HP دعمًا شاملاً عبر الإنترنت من خلال hp.com/support، الذي عالج 62.4 مليون تفاعل لدعم العملاء في عام 2022. وتوفر المنصة مساعدة رقمية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر 170 دولة.

قناة الدعم	حجم التفاعل السنوي	متوسط وقت الاستجابة
الدردشة الحية	17.3 مليون	2.5 دقيقة
دعم البريد الإلكتروني	22.6 مليون	6-8 ساعات
منتديات المجتمع	22.5 مليون	الخدمة الذاتية

بوابات المساعدة الفنية للخدمة الذاتية

تقدم بوابة الخدمة الذاتية من HP ما يلي:

• تنزيلات برامج التشغيل التلقائية
• الوصول إلى أداة التشخيص
• أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• خدمات تسجيل المنتجات

توصيات المنتجات الشخصية

يولد محرك توصيات HP إيرادات إضافية بقيمة 458 مليون دولار، مع معدل تحويل يبلغ 12.7% لاقتراحات المنتجات المخصصة.

نوع التوصية	معدل التحويل	تأثير الإيرادات
الالكترونيات الاستهلاكية	14.3%	276 مليون دولار
حلول الأعمال	11.2%	182 مليون دولار

إدارة حسابات المؤسسة

يدير قطاع المؤسسات في HP 87000 حسابًا مؤسسيًا على مستوى العالم، بمتوسط قيمة عقد يبلغ 1.2 مليون دولار أمريكي لكل عميل من المؤسسات.

• مدراء حسابات مخصصين
• تصميم حل مخصص
• مراجعات الأعمال الفصلية
• حزم الدعم المخصصة

الضمان الممتد وخدمات الدعم الفني

حققت خدمات الضمان والدعم من HP 3.2 مليار دولار أمريكي في عام 2022، حيث اشترى 68% من العملاء تغطية موسعة.

طبقة الخدمة	الإيرادات السنوية	معدل اعتماد العملاء
الضمان القياسي	1.1 مليار دولار	32%
الضمان الممتد	2.1 مليار دولار	68%

HP Inc. (HPQ) - نموذج الأعمال: القنوات

المبيعات المباشرة عبر الإنترنت من خلال موقع HP.com

في عام 2023، حقق موقع HP.com 9.2 مليار دولار أمريكي من إيرادات المبيعات المباشرة عبر الإنترنت. قامت الشركة بمعالجة ما يقرب من 3.7 مليون معاملة عبر الإنترنت خلال السنة المالية.

قناة على الانترنت	الإيرادات السنوية	حجم الصفقة
HP.com المبيعات المباشرة	9.2 مليار دولار	3.7 مليون

شراكات البيع بالتجزئة مع متاجر الإلكترونيات

تحتفظ شركة HP بشراكات مع أكثر من 45000 موقع للبيع بالتجزئة على مستوى العالم. يشمل شركاء البيع بالتجزئة الرئيسيون Best Buy وWalmart وTarget.

شريك البيع بالتجزئة	عدد المتاجر	اختراق السوق
أفضل شراء	1200 متجر	25% من مبيعات HP بالتجزئة
وول مارت	4700 متجر	18% من مبيعات HP بالتجزئة

فرق المبيعات بين الشركات

حقق قسم المبيعات B2B في HP إيرادات بقيمة 22.3 مليار دولار في عام 2023، مع 12500 مندوب مبيعات مخصص للمؤسسات.

• مبيعات قطاع المؤسسات: 22.3 مليار دولار
• عدد مندوبي المبيعات B2B: 12,500
• متوسط حجم الصفقة: 1.8 مليون دولار

شبكات الموزعين المعتمدين

تتعاون HP مع 87000 بائع معتمد في جميع أنحاء العالم، مما سيحقق 15.6 مليار دولار أمريكي من خلال هذه القنوات في عام 2023.

فئة الموزع	عدد الموزعين	إيرادات القناة
الموزعون العالميون المعتمدون	87,000	15.6 مليار دولار

منصات التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية

استثمرت HP 620 مليون دولار في التسويق الرقمي في عام 2023، حيث يأتي 42% من إجمالي المبيعات من القنوات الرقمية.

• نفقات التسويق الرقمي: 620 مليون دولار
• نسبة مبيعات القنوات الرقمية: 42%
• التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي: 8.3 مليون متابع

HP Inc. (HPQ) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

مستخدمي الكمبيوتر المنزلي والشخصي

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، قامت شركة HP Inc. بشحن 14.8 مليون جهاز كمبيوتر شخصي على مستوى العالم. يمثل قطاع المستهلكين 47% من إجمالي إيرادات سوق أجهزة الكمبيوتر الشخصية.

انهيار القطاع	حصة السوق	الإيرادات السنوية
المستخدمين المنزليين	38%	6.2 مليار دولار
الحوسبة الشخصية	42%	7.5 مليار دولار

الشركات الصغيرة والمتوسطة

تخدم شركة HP Inc. حوالي 300000 عميل من الشركات الصغيرة والمتوسطة حول العالم.

• يمثل قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة 28% من إجمالي مبيعات أجهزة الكمبيوتر في عام 2023
• متوسط الإنفاق السنوي على الأجهزة لكل شركة صغيرة ومتوسطة الحجم: 85000 دولار
• وتشمل الصناعات المستهدفة الخدمات المهنية وتجارة التجزئة والرعاية الصحية

عملاء المؤسسات الكبيرة

حقق قطاع المؤسسات إيرادات بقيمة 12.3 مليار دولار خلال السنة المالية 2023.

المؤسسة العمودية	اختراق السوق	قيمة العقد السنوي
الخدمات المالية	22%	3.1 مليار دولار
التصنيع	18%	2.7 مليار دولار
التكنولوجيا	15%	2.2 مليار دولار

المؤسسات التعليمية

تخدم شركة HP Inc.‎ أكثر من 50,000 مؤسسة تعليمية على مستوى العالم.

• إيرادات قطاع التعليم: 1.8 مليار دولار في عام 2023
• حصة سوق Chromebook في التعليم: 31%
• متوسط نشر الأجهزة: 5,200 جهاز لكل مؤسسة

مؤسسات الحكومة والقطاع العام

وحقق القطاع الحكومي إيرادات بقيمة 2.5 مليار دولار خلال عام 2023.

القطاع الحكومي	قيمة العقد	نشر الجهاز
الحكومة الفيدرالية	1.2 مليار دولار	78.000 جهاز
الدولة / الحكومة المحلية	850 مليون دولار	52.000 جهاز
العسكرية / الدفاع	450 مليون دولار	35.000 جهاز

HP Inc. (HPQ) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

مصاريف البحث والتطوير

استثمرت شركة HP Inc.‎ 4.3 مليار دولار أمريكي في نفقات البحث والتطوير في السنة المالية 2023، وهو ما يمثل حوالي 4.3% من إجمالي الإيرادات.

السنة المالية	نفقات البحث والتطوير	نسبة الإيرادات
2023	4.3 مليار دولار	4.3%
2022	4.1 مليار دولار	4.1%

تكاليف التصنيع والإنتاج

بلغ إجمالي تكاليف التصنيع لشركة HP Inc. في عام 2023 حوالي 22.5 مليار دولار أمريكي، مع مجالات التركيز الرئيسية بما في ذلك:

• تصنيع الطابعات: 12.7 مليار دولار
• إنتاج أجهزة الكمبيوتر الشخصية: 9.8 مليار دولار

إدارة سلسلة التوريد العالمية

وصلت النفقات التشغيلية السنوية لسلسلة التوريد لشركة HP Inc.‎ إلى 3.6 مليار دولار أمريكي في عام 2023، مع استثمارات استراتيجية في:

• الخدمات اللوجستية والنقل: 1.2 مليار دولار
• إدارة المخزون: 850 مليون دولار
• إدارة علاقات الموردين: 650 مليون دولار

نفقات التسويق والمبيعات

فئة نفقات التسويق	الإنفاق السنوي
التسويق الرقمي	780 مليون دولار
الإعلان التقليدي	520 مليون دولار
عمولات المبيعات	640 مليون دولار

رواتب الموظفين وصيانة البنية التحتية

بلغ إجمالي تكاليف الموظفين والبنية التحتية لشركة HP Inc. في عام 2023 7.8 مليار دولار أمريكي، مقسمة على النحو التالي:

• رواتب الموظفين: 5.6 مليار دولار
• المزايا والتعويضات: 1.4 مليار دولار
• صيانة البنية التحتية: 800 مليون دولار

إجمالي هيكل التكلفة لشركة HP Inc. في عام 2023: حوالي 38.2 مليار دولار

HP Inc. (HPQ) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات أجهزة الكمبيوتر الشخصية

في الربع الأخير من عام 2023، أعلنت شركة HP Inc. عن إيرادات حوسبة شخصية بلغت 9.7 مليار دولار. وبلغ إجمالي شحنات وحدات الكمبيوتر 11.8 مليون وحدة. بلغت إيرادات أجهزة الكمبيوتر الشخصية الاستهلاكية 4.5 مليار دولار أمريكي، في حين وصلت إيرادات أجهزة الكمبيوتر الشخصية التجارية إلى 5.2 مليار دولار أمريكي.

فئة الكمبيوتر	الإيرادات	شحنات الوحدة
أجهزة الكمبيوتر الاستهلاكية	4.5 مليار دولار	5.6 مليون وحدة
أجهزة الكمبيوتر التجارية	5.2 مليار دولار	6.2 مليون وحدة

إيرادات الطابعات ومستلزمات الطباعة

بلغت إيرادات قطاع الطباعة في الربع الرابع من عام 2023 5.0 مليار دولار أمريكي. وشكلت إيرادات الإمدادات 2.3 مليار دولار من هذا المجموع.

قطاع الطباعة	الإيرادات
إجمالي إيرادات الطباعة	5.0 مليار دولار
إيرادات مستلزمات الطباعة	2.3 مليار دولار

حلول الحوسبة للمؤسسات

حققت حلول المؤسسات إيرادات بقيمة 1.8 مليار دولار أمريكي خلال الربع الأخير من عام 2023، مع التركيز بشكل رئيسي على:

• حلول محطات العمل
• خدمات الأجهزة للمؤسسات
• خدمات الطباعة المدارة

الدعم الفني وعقود الخدمة

حققت شركة HP Inc.‎ 732 مليون دولار أمريكي من عقود الدعم الفني والخدمات في السنة المالية 2023.

خدمات الطباعة القائمة على الاشتراك

أبلغت خدمة الاشتراك Instant Ink عن وجود 7.2 مليون مشترك نشط في الربع الرابع من عام 2023، مما أدى إلى تحقيق إيرادات متكررة تبلغ حوالي 264 مليون دولار أمريكي.

خدمة الاشتراك	المشتركون النشطون	الإيرادات المتكررة
حبر فوري	7.2 مليون	264 مليون دولار

HP Inc. (HPQ) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core value HP Inc. is delivering across its segments as of late 2025, grounded in the numbers from their recently closed fiscal year.

AI-enabled PCs (AIPCs) offering enhanced security and productivity for the hybrid workforce

• Worldwide AI PC market share projected at 31.0% by end of 2025.
• Worldwide AI PC shipments projected at 77.8 million units in 2025.
• HP reported that roughly 30% of its Personal Systems shipments were AI PCs.
• HP targets 25% of its sales to be AI PCs by 2026.
• In the business segment, x86 on Windows is expected to make up 71% of the AI business laptop market in 2025.

High-margin, recurring supply revenue via Instant Ink and paper subscriptions

The shift to recurring revenue shows up in the subscription base and segment profitability. Honestly, the margin on the supplies is what keeps the whole printing engine running.

• HP reported an 18.9% operating margin for the Printing segment in Q4 Fiscal 2025.
• HP announced more than 1 million subscribers for its all-in print offering as of December 2025.
• The company previously reported over 13 million customers signed up to the Instant Ink subscription program (data from March 2024).

Robust security and managed IT services for enterprise and mid-size customers

While specific managed services revenue is bundled, the high margin on the core printing supplies business, which is heavily tied to subscriptions and services, speaks to the value capture here. The total company generated $2.9 billion in free cash flow for Fiscal 2025.

Portfolio of consumer and commercial devices across multiple price tiers

HP Inc.'s total Fiscal 2025 net revenue reached $55.3 billion, marking a 3.2% increase year-over-year. Here's how the two main hardware segments performed in the fourth quarter of Fiscal 2025:

Segment	Q4 FY2025 Net Revenue	Year-over-Year Change
Personal Systems (PS)	$10.4 billion	Up 8%
Printing	$4.3 billion	Down 4%

Within Personal Systems in Q4 FY2025, Consumer PS net revenue was up 10% and Commercial PS net revenue was up 7%.

Industrial 3D printing solutions for mass customization and manufacturing

The industrial print area is a clear growth pocket, showing consistent performance even when the broader print market softens. The global 3D printers market itself is valued at approximately $28.68 billion in 2025.

• Industrial print revenue reached $1.8 billion.
• Industrial print has been growing for its ninth consecutive quarter.

Finance: review the Q1 FY26 cash flow forecast against the $3.7 billion net cash provided by operating activities in FY2025.

HP Inc. (HPQ) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how HP Inc. keeps its customers-from the biggest corporations to individual home users-engaged and locked into its ecosystem. It's a multi-pronged approach, heavy on digital automation for consumers and deep partnership incentives for the channel.

For your large enterprise customers (B2B), the relationship is managed through dedicated structures, though specific account manager headcounts aren't public. What we see clearly is the investment in the partner channel, which acts as the primary interface for many of these deals. The HP Amplify Partner Program is central here, designed to drive sales across the entire portfolio. As of March 2025, partner participation in Amplify continues to thrive, maintaining the 90% range. The structure is heavily incentivized; for instance, the Amplify SuperPower Booster, effective May 1, 2025, allows partners meeting targets across all four verticals (Personal Systems, Print, Services, Peripherals) to potentially earn up to 40% more in compensation than they currently receive. This focus on portfolio-wide selling is a direct relationship strategy to ensure HP is the unified provider under the 'OneHP' vision.

On the consumer and IT support side, HP is leaning hard into automation. The company announced a company-wide initiative in November 2025 focused on driving customer satisfaction through AI adoption, estimating this will result in gross run rate savings of approximately $1 billion by the end of fiscal 2028. This directly impacts self-service and support. While specific consumer support resolution numbers aren't isolated, the broader industry trend suggests high automation; for example, some AI customer service implementations report an 87% reduction in average resolution times. For managed services, the HP Workforce Experience Platform (WXP), which proactively addresses IT issues, has grown to over 680,000+ connected devices as of March 2025.

The subscription model, particularly Instant Ink, is a key loyalty driver, creating high customer lock-in. As of early 2024, HP reported having more than 13 million subscribers to its subscription services. The financial incentive to stay is significant: a Keypoint Intelligence study commissioned in March 2025 found that subscribers choosing the yearly plan in the US could achieve up to a 60% total saving on ink compared to purchasing cartridges traditionally, with the yearly plan offering up to an additional 10% savings over the standard monthly plan. Furthermore, HP intends to shift more of its install base to subscription, expecting to increase total subscribers across Instant Ink and HP All-in plans by 25% in FY 2026. This shift supports the overall business, which posted a fiscal 2025 net revenue of $55.3 billion.

Here's a snapshot of the key quantitative metrics shaping these relationships as of late 2025:

Relationship Metric Component	Data Point	Source/Context Year
Instant Ink Subscribers (Base)	>13 million	Early 2024
Projected Subscription Growth (FY26)	+25%	FY 2026 Target
Max. Instant Ink Savings (Yearly vs. Traditional)	Up to 60%	March 2025
HP Amplify Partner Participation Rate	90% range	March 2025
Max. Partner Compensation Multiplier (Amplify)	40% more	Effective May 2025
WXP Connected Devices	680,000+	March 2025
Estimated AI Initiative Gross Savings Run Rate	$1 billion	By End of Fiscal 2028

The subscription plans start as low as $1.79/month for a 50-page plan, helping to reduce digital friction for consumers. Also, HP's printing group operating margin grew from 15.6% in Q4 2019 to 18.9% in Q4 2023, partly due to the shift to subscription models.

The relationship strategy is clearly about embedding HP deeper into the customer's ongoing operational spend, whether through channel incentives or recurring service fees. Finance: review the Q1 2026 subscription revenue forecast against the 25% growth target by Friday.

HP Inc. (HPQ) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how HP Inc. gets its products and services into the hands of customers across its massive global footprint. This is where the $55.3 billion in fiscal year 2025 revenue actually lands.

The channel strategy is a dual approach, heavily reliant on partners for scale, especially in the commercial space, while maintaining direct digital touchpoints for consumers and specific enterprise deals. The sheer size of the Personal Systems segment, which generated $38.53 billion in fiscal year 2025, dictates a massive channel operation.

Here's a quick look at the revenue scale flowing through these distribution mechanisms based on the latest full-year segment results:

Revenue Segment (FY 2025)	Net Revenue Amount	Operating Margin
Personal Systems	$38.53 billion	5.8%
Printing	$16.72 billion	18.9%
Total Net Revenue	$55.3 billion	N/A

The Commercial Personal Systems revenue, which saw a 7% year-over-year increase in Q4 FY2025, is heavily weighted toward the indirect channel, meaning VARs and system integrators are critical for closing those deals. Conversely, the Consumer Printing net revenue decline of 9% in Q4 FY2025 suggests a strong dependency on retail shelf space and direct online visibility.

The key channel components HP Inc. utilizes are:

• - Direct-to-Consumer/Business sales via HP.com and HP Store
• - Major retail partners like Best Buy and Amazon for consumer products
• - Global network of Value-Added Resellers (VARs) and system integrators for commercial sales
• - Managed Print Service (MPS) providers for enterprise printing solutions

For the fourth quarter of fiscal year 2025, the Personal Systems segment brought in $10.4 billion, with Commercial PS revenue up 7%. This commercial strength is the engine for the VAR and system integrator relationships. The Printing segment, which recorded $4.3 billion in Q4 FY2025 revenue, is the core of the MPS strategy, even as total hardware units declined by 12% in that quarter.

To give you a sense of the most recent quarterly activity flowing through these paths, Q4 FY2025 saw:

• - Personal Systems Net Revenue: $10.4 billion
• - Printing Net Revenue: $4.3 billion
• - Total Q4 Net Revenue: $14.6 billion

The company is defintely focused on driving contractual relationships, which directly feeds the MPS channel and services revenue streams, aiming for more predictable income away from transactional hardware sales.

HP Inc. (HPQ) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core groups HP Inc. (HPQ) serves, based on their late 2025 performance data. It's a split market, with the commercial side showing strong momentum driving the overall Personal Systems (PS) segment.

The Personal Systems division, which covers all your PCs and workstations, is clearly segmented into the enterprise/SMB world and the individual user base. For the fourth quarter of fiscal 2025, the numbers show where the growth was concentrated:

Customer Segment Focus	Q4 FY2025 Revenue Change (Y/Y)	Q4 FY2025 Unit Change (Y/Y)	Q4 FY2025 Revenue Amount
Commercial PS (Enterprises and SMBs)	7% increase	7% increase	Calculated from Total PS Revenue of $10.4B and Consumer PS Revenue growth of 10%
Consumer PS (Individual Users)	10% increase	8% increase	Calculated from Total PS Revenue of $10.4B and Commercial PS Revenue growth of 7%
Total Personal Systems	8% increase	7% increase	$10.4 billion

The push for secure, scalable IT solutions for Large Enterprises and SMBs is clearly paying off, as the Commercial PS segment saw revenue growth of 7% in Q4 FY2025, with units also up 7%. This aligns with HP Inc.'s stated focus on the Future of Work.

For Individual Consumers, including students and home users needing reliable devices, the Q4 FY2025 revenue growth was even stronger at 10%, with unit growth at 8%. Still, the company is actively managing its supply chain, aiming for over 90% of products sold in North America to be built outside of China by the end of fiscal year 2025.

The emerging segment of Early Adopters of AI PCs is a major driver. By the end of Q4 FY2025, AI PC shipments represented more than 30% of the total Personal Systems mix. Revenue in this specific area doubled year-over-year for Q4 FY2025. For example, the next-generation HP OmniStudio X All-in-One Desktop started at a price point of $1,149.99.

Gamers and creative professionals are targeted with high-performance lines. The OMEN line is seeing updates, such as the Omen Max 16 launching with the latest NVIDIA GeForce RTX 50 graphics chips.

• HP Inc.'s total fiscal 2025 net revenue reached $55.3 billion.
• The company's fiscal 2026 first-quarter non-GAAP diluted net EPS guidance was set in the range of $0.73 to $0.81.
• HP Inc. raised its quarterly cash dividend to $0.30 per share, payable on January 2, 2026.

HP Inc. (HPQ) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the hard numbers behind how HP Inc. spends its money to keep the lights on and the PCs shipping. It's a structure dominated by physical goods costs, but increasingly shaped by strategic, forward-looking investments and necessary, large-scale realignments.

The foundation of the cost base is the hardware itself. For the full fiscal year 2025, the Cost of Revenue-what it costs HP Inc. to make the products it sells-was substantial, coming in at $43,903 million.

This high Cost of Revenue directly impacts the Gross Profit. Here's a quick look at the key expense categories from the full fiscal year 2025 results, all figures in millions of US dollars:

Cost Component	Fiscal Year 2025 Amount (Millions USD)
Cost of Revenue (COGS)	43,903
Selling, General & Admin (SG&A) Expenses	5,821
Research & Development (R&D) Expenses	1,602
Merger & Restructuring Charges (Total FY25)	-450

That R&D line item is where you see the investment in future tech, like the push for AI-capable PCs, which accounted for more than 30% of HP Inc.'s shipments in the fourth quarter ended October 31, 2025. Still, the company is dealing with rising component costs, especially for memory chips.

The global footprint is a major cost driver, reflected in the SG&A expenses, which totaled $5,821 million for fiscal 2025. This covers everything from global marketing campaigns to the logistics network that gets the hardware to you.

To manage geopolitical risk and potential tariffs, HP Inc. executed a massive supply chain pivot. By the end of fiscal year 2025, which concluded in October, the goal was to have 90% of products sold in North America built outside of China. To buffer against immediate tariff impacts during this shift, HP Inc. purposely increased inventory.

The inventory position reflects this strategy:

• Inventory at the end of the most recent quarter: $8.4 billion.
• Increase in inventory days quarter over quarter: 9 days.
• Total inventory days: 72 days.

On November 25, 2025, HP Inc. announced a new, company-wide restructuring plan tied to AI adoption, which brings a fresh, significant charge. This is a separate, forward-looking cost event:

• Anticipated restructuring and other charges for the new plan: approximately $650 million.
• Expected charge in fiscal 2026 alone: approximately $250 million.
• Expected gross run rate savings by the end of fiscal 2028: approximately $1 billion annually.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

HP Inc. (HPQ) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core ways HP Inc. brings in money as of late 2025. It's a tale of two segments, really: the growing Personal Systems and the more challenged, but highly profitable, Printing business.

Total Net Revenue for Fiscal Year 2025 hit $55.3 billion, which was an increase of 3.2% from the prior year period. That overall growth was largely powered by one segment offsetting the other.

The Personal Systems segment delivered strong results in the fourth quarter of fiscal year 2025. This stream is dominated by hardware sales:

• Personal Systems hardware sales for Q4 FY2025 were $10.4 billion.
• This represented an 8% year-over-year increase in Q4.
• Commercial Personal Systems revenue grew 7% in the quarter.
• Consumer Personal Systems revenue saw a 10% jump in Q4.

The Printing segment's revenue picture was more mixed in Q4 FY2025, though the margin profile remains attractive, largely due to supplies.

Printing Revenue Component (Q4 FY2025)	Amount/Change	Context
Printing hardware sales (Net Revenue)	$4.3 billion	Down 4% year-over-year.
Supplies net revenue	Down 4%	Despite the decline, this stream maintains high margins.
Printing Segment Operating Margin	18.9%	Reflecting the high-margin nature of the supplies business.

The high-margin Printing Supplies revenue is a critical component, even though the segment saw a 4% decline in Q4 FY2025 net revenue overall. Supplies net revenue specifically softened by 4% in that quarter. To be fair, the entire Printing revenue stream was down 4% year-over-year in Q4.

HP Inc. also relies on recurring revenue streams, which are key to stabilizing the business model, especially as hardware sales fluctuate. These are built around services and subscriptions:

• Recurring revenue from subscription services, such as Instant Ink services.
• Recurring revenue from managed services, categorized as Workforce Solutions, which includes Managed Print Service and Device-as-a-Service offerings.

These service-based revenue streams are designed to provide more predictable income, even if the specific dollar amounts for these subscription services aren't broken out separately in the headline segment reporting. Finance: draft 13-week cash view by Friday.