Medifast, Inc. (MED): نموذج الأعمال التجارية

في العالم الديناميكي لإدارة الوزن والعافية، تبرز شركة Medifast, Inc. (MED) كقوة تحويلية، حيث تقدم أكثر من مجرد خطة نظام غذائي - إنها ثورة شاملة في نمط الحياة. من خلال المزج المبتكر بين التغذية الشخصية والتكنولوجيا الرقمية المتطورة وشبكة تدريب قوية، أعادت Medifast تصور كيفية تعامل الأفراد مع التحول الصحي، مما أدى إلى إنشاء نموذج عمل فريد يتجاوز الحلول التقليدية لفقدان الوزن. ويربط نهجهم المبتكر بين الخبرة الغذائية العلمية والدعم الشخصي، ولا يعد بتخفيض الوزن فحسب، بل برحلة شاملة نحو العافية المستدامة.

Medifast, Inc. (MED) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

عيادات فقدان الوزن ومقدمي الرعاية الصحية

تحتفظ Medifast بشراكات استراتيجية مع 344 عيادة مملوكة لشركة OPTAVIA اعتبارًا من عام 2023. وقد حققت هذه العيادات إيرادات بقيمة 98.7 مليون دولار خلال السنة المالية 2022.

نوع الشراكة	عدد العيادات	مساهمة الإيرادات السنوية
عيادات OPTAVIA المملوكة للمدربين	344	98.7 مليون دولار

أصحاب الامتياز لشبكة التدريب OPTAVIA

تتكون شبكة تدريب OPTAVIA من 54,700 مدرب مستقل اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2022. وقد حقق هؤلاء المدربون ما يقرب من 1.2 مليار دولار من إجمالي مبيعات Medifast.

متري الشبكة	القيمة
المدربين المستقلين	54,700
إجمالي المبيعات الناتجة	1.2 مليار دولار

منصات الصحة الرقمية وتطبيقات العافية

لدى Medifast شراكات متكاملة مع منصات الصحة الرقمية، بما في ذلك:

• MyFitnessPal
• فيتبيت
• صحة التفاح

مصنعي المكملات الغذائية

تتعاون Medifast مع العديد من الشركات المصنعة للمكملات الغذائية لإنتاج منتجات OPTAVIA. تشمل شراكات التصنيع الرئيسية ما يلي:

• مجموعة لونزا ايه جي
• جلانبيا الغذائية
• مجموعة كيري

شركاء معدات اللياقة البدنية والتكنولوجيا

تشمل شراكات التكنولوجيا ومعدات اللياقة البدنية ما يلي:

• غارمين
• ويذينغز
• سامسونج الصحة

فئة الشراكة	عدد الشركاء
منصات الصحة الرقمية	3
مصنعي المكملات الغذائية	3
شركاء تكنولوجيا اللياقة البدنية	3

Medifast, Inc. (MED) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير خطط وجبات مخصصة لإنقاص الوزن

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، أبلغت Medifast عن 1.2 مليون عميل نشط يستخدمون خطط الوجبات المخصصة من خلال برنامج OPTAVIA. يتراوح متوسط ​​تكلفة خطة الوجبات بين 400 إلى 500 دولار شهريًا.

مقاييس خطة الوجبات	بيانات 2023
العملاء النشطين	1,200,000
تكلفة الخطة الشهرية	$400-$500
الإيرادات السنوية من خطط الوجبات	576 مليون دولار

إنتاج وتوزيع المكملات الغذائية

قامت شركة Medifast بتصنيع 45.6 مليون منتج غذائي في عام 2023، حيث وصل إجمالي إيرادات المكملات الغذائية إلى 789.3 مليون دولار.

• إجمالي حجم تصنيع المكملات الغذائية: 45.6 مليون وحدة
• فئات المنتجات المكملة: 37 منتجًا غذائيًا متميزًا
• مرافق التصنيع: 2 مركز إنتاج أولي

تدريب ودعم المدربين الصحيين المستقلين

اعتبارًا من ديسمبر 2023، دعمت Medifast 62000 مدرب صحي مستقل، وحققت 214 مليون دولار من الإيرادات المتعلقة بالتدريب.

مقاييس شبكة المدرب	إحصائيات 2023
إجمالي المدربين المستقلين	62,000
إيرادات التدريب	$214,000,000
متوسط دخل المدرب	3,450 دولارًا سنويًا

إدارة المنصات الرقمية وإشراك العملاء

سجلت منصات Medifast الرقمية 8.4 مليون مستخدم نشط شهريًا في عام 2023، مع استثمار 127.6 مليون دولار في البنية التحتية الرقمية وتقنيات مشاركة العملاء.

• عدد مستخدمي المنصات الرقمية النشطين شهريًا: 8.4 مليون
• الاستثمار في البنية التحتية الرقمية: 127.6 مليون دولار
• تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول: 2.3 مليون

البحث وابتكار المنتجات في علوم التغذية

في عام 2023، خصصت Medifast مبلغ 42.3 مليون دولار للبحث والتطوير، مما أدى إلى إطلاق 12 منتجًا غذائيًا جديدًا.

مقاييس البحث والتطوير	بيانات 2023
الاستثمار في البحث والتطوير	$42,300,000
إطلاق منتج جديد	12
الشراكات البحثية	7 مؤسسات أكاديمية

Medifast, Inc. (MED) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

منتجات التغذية واستبدال الوجبات الخاصة

اعتبارًا من عام 2024، تحتفظ Medifast بمحفظة تضم ما يقرب من 60 منتجًا غذائيًا بديلاً للوجبات الخاصة. بلغ إجمالي الاستثمار في تطوير المنتجات في عام 2023 12.7 مليون دولار.

فئة المنتج	عدد المتغيرات	حجم المبيعات السنوية
مخفوقات بديلة للوجبات	18	127.3 مليون دولار
قضبان التغذية	15	84.6 مليون دولار
الحزم الملحقة	12	52.4 مليون دولار

شبكة التدريب والبنية التحتية للتدريب في OPTAVIA

تعمل Medifast مع 65000 مدرب مستقل نشط من OPTAVIA اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023. وتبلغ نفقات التدريب والدعم السنوية للمدربين 8.3 مليون دولار.

• استثمار برنامج شهادة المدرب: 2.1 مليون دولار
• تطوير منصة التدريب الرقمي: 3.5 مليون دولار
• برامج حوافز أداء المدرب: 2.7 مليون دولار

منصات تكنولوجيا الصحة الرقمية

وبلغ إجمالي الاستثمار في البنية التحتية التكنولوجية لعام 2023 22.6 مليون دولار. تتضمن إمكانيات المنصة الرقمية تطبيقات الهاتف المحمول وأنظمة التتبع وواجهات التدريب المخصصة.

مكون المنصة	تكلفة التطوير	مشاركة المستخدم
تطبيق الهاتف المحمول	7.4 مليون دولار	385.000 مستخدم نشط
نظام إدارة التدريب	6.2 مليون دولار	65.000 حساب مدرب
منصة تتبع الصحة	9 ملايين دولار	210.000 مشترك نشط

الملكية الفكرية والبحوث الغذائية

بلغت نفقات البحث والتطوير في عام 2023 16.5 مليون دولار. يحمل Medifast 23 براءة اختراع غذائية نشطة اعتبارًا من عام 2024.

• براءات اختراع التركيبات الغذائية: 12
• براءات اختراع منهجية إدارة الوزن: 7
• براءات اختراع تكنولوجيا الصحة الرقمية: 4

سمعة العلامة التجارية القوية في إدارة الوزن

تقدر قيمة العلامة التجارية بـ 215 مليون دولار في عام 2024. وبلغ الاستثمار في التسويق ووضع العلامة التجارية 34.2 مليون دولار في عام 2023.

متري العلامة التجارية	القيمة
تقييم العلامة التجارية	215 مليون دولار
معدل الاحتفاظ بالعملاء	68%
صافي نقاط المروج	53

Medifast, Inc. (MED) – نموذج الأعمال: عروض القيمة

برامج شاملة لإنقاص الوزن وتغيير نمط الحياة

تحقق Medifast إيرادات سنوية بقيمة 385.2 مليون دولار من برامج إنقاص الوزن اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023. تقدم العلامة التجارية OPTAVIA الأساسية للشركة حلولاً منظمة لإدارة الوزن تستهدف شرائح محددة من العملاء.

فئة البرنامج	الإيرادات السنوية	الوصول إلى العملاء
برامج فقدان الوزن أوبتافيا	385.2 مليون دولار	165.000 عميل نشط
التدريب على تغيير نمط الحياة	72.3 مليون دولار	48.000 عميل مدرب

نظام التدريب والدعم الشخصي

توظف Medifast 2300 مدرب صحي مستقل اعتبارًا من عام 2024، حيث تقدم إرشادات شخصية للعملاء.

• متوسط التفاعل التدريبي: 12 جلسة لكل عميل
• مشاركة منصة الدعم الرقمي: 78% من العملاء
• برنامج شهادات التدريب: يتم تدريب 450 مدربًا جديدًا سنويًا

خطط الوجبات الغذائية المصممة علميا

تستثمر Medifast 12.4 مليون دولار سنويًا في الأبحاث الغذائية وتطوير المنتجات.

خط المنتجات الغذائية	المبيعات السنوية	متغيرات المنتج
منتجات استبدال الوجبات	213.7 مليون دولار	64 وحدات SKU مختلفة
المكملات الغذائية	47.5 مليون دولار	22 نوعًا من المكملات

نهج مريح ومنظم لحياة صحية

تحقق قنوات البيع المباشرة عبر الإنترنت إيرادات بقيمة 442.6 مليون دولار لشركة Medifast في عام 2023.

• مبيعات منصات التجارة الإلكترونية: 276.4 مليون دولار
• المبيعات المباشرة من خلال المدربين: 166.2 مليون دولار
• قاعدة مستخدمي تطبيقات الهاتف المحمول: 92.000 مستخدم نشط

حلول صحية شاملة تتجاوز الأنظمة الغذائية التقليدية

قامت Medifast بتوسيع عروض العافية التي حققت 53.8 مليون دولار من تدفقات الإيرادات التكميلية.

فئة العافية	الإيرادات السنوية	معدل النمو
دعم الصحة العقلية	18.2 مليون دولار	22% على أساس سنوي
برامج تكامل اللياقة البدنية	35.6 مليون دولار	17% على أساس سنوي

Medifast, Inc. (MED) - نموذج العمل: علاقات العملاء

التدريب الصحي الشخصي الفردي

اعتبارًا من عام 2024، توظف Medifast 3200 مدرب صحي متخصص يقدمون إرشادات شخصية حول فقدان الوزن والتغذية. متوسط ​​وقت التفاعل مع التدريب هو 45 دقيقة لكل جلسة عميل.

مقياس خدمة التدريب	البيانات الكمية
إجمالي المدربين الصحيين النشطين	3,200
متوسط مدة الجلسة	45 دقيقة
التفاعلات السنوية لتدريب العملاء	128,000

منتديات المجتمع والدعم عبر الإنترنت

تحتفظ Medifast بمنصة عبر الإنترنت تضم 247000 من أعضاء المجتمع المسجلين. المستخدمون النشطون شهريًا في منتديات الدعم الرقمي: 89,300.

• إجمالي أعضاء المجتمع المسجلين: 247.000
• المشاركون النشطون في المنتدى شهريا: 89,300
• متوسط التفاعلات اليومية بالمنتدى: 2,980

أدوات التتبع الرقمي ومراقبة التقدم

تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول: 612,000. المستخدمون النشطون يوميًا لأدوات التتبع الرقمية: 214000.

مقياس التتبع الرقمي	البيانات الكمية
إجمالي تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول	612,000
مستخدمي التتبع الرقمي النشط يوميًا	214,000
إدخالات تتبع الوزن الشهرية	1,286,000

مشاركة العملاء عبر تطبيق الهاتف المحمول

تظهر مقاييس التفاعل مع تطبيقات الهاتف المحمول أن 73% من العملاء النشطين يستخدمون المنصات الرقمية شهريًا. متوسط ​​وقت استخدام التطبيق: 22 دقيقة يوميًا.

التثقيف الغذائي ودعم نمط الحياة

الندوات الغذائية السنوية عبر الإنترنت: 1,240. إجمالي مشاهدات المحتوى التعليمي: 3.2 مليون. المشاركون في المحتوى الفريد: 276.000.

• الندوات الغذائية السنوية عبر الإنترنت: 1,240
• إجمالي مشاهدات المحتوى التعليمي: 3,200,000
• المشاركون في المحتوى التعليمي الفريد: 276,000

Medifast, Inc. (MED) - نموذج الأعمال: القنوات

منصة المبيعات المباشرة للمستهلك عبر الإنترنت

تدير Medifast موقع OPTAVIA.com، وحققت إيرادات مبيعات مباشرة عبر الإنترنت بقيمة 387.6 مليون دولار في عام 2022. وتمثل المنصة عبر الإنترنت 42.3% من إجمالي إيرادات الشركة.

قناة المبيعات عبر الإنترنت	الإيرادات 2022	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
أوبتافيا.كوم	387.6 مليون دولار	42.3%

المدربون الصحيون المستقلون في OPTAVIA

تحتفظ Medifast بشبكة مكونة من 47800 مدرب صحي مستقل اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2022. ويحقق هؤلاء المدربون مبيعات على أساس العمولة من خلال الشبكات الشخصية.

• إجمالي المدربين المستقلين: 47.800
• متوسط عمولة المدرب: 25-35%
• إيرادات مبيعات الحافلات: 456.2 مليون دولار في عام 2022

خدمات الاستشارة الصحية عن بعد

توفر Medifast تدريبًا صحيًا رقميًا من خلال منصات الاستشارات الافتراضية، مما يدر ما يقرب من 42.3 مليون دولار من إيرادات الاستشارات في عام 2022.

تطبيق الهاتف المحمول

تم تنزيل تطبيق OPTAVIA للهاتف المحمول 218000 مرة في عام 2022، مما يدعم مبيعات المنتجات المباشرة وتفاعلات التدريب الصحي.

مقاييس تطبيقات الهاتف المحمول	بيانات 2022
إجمالي تنزيلات التطبيق	218,000
متوسط المستخدمين النشطين شهريًا	92,500

وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي

يبلغ إنفاق التسويق الرقمي 24.7 مليون دولار أمريكي في عام 2022، مع التركيز بشكل أساسي على Instagram وFacebook والإعلانات المستهدفة عبر الإنترنت.

• ميزانية التسويق الرقمي: 24.7 مليون دولار
• المنصات الاجتماعية الأساسية: إنستغرام، فيسبوك
• معدل تحويل الإعلانات الرقمية: 3.2%

Medifast, Inc. (MED) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

البالغون المهتمون بالصحة والذين يسعون إلى فقدان الوزن

اعتبارًا من عام 2023، أبلغت Medifast عن وجود 118000 مدرب نشط في برنامج Take Shape for Life الخاص بهم. تشمل الفئة السكانية المستهدفة البالغين الذين تتراوح أعمارهم بين 35 و54 عامًا، ويبلغ متوسط ​​دخل الأسرة السنوي 76,500 دولار.

الفئة العمرية	النسبة المئوية لقاعدة العملاء	متوسط هدف فقدان الوزن
35-44 سنة	38%	25-40 جنيها
45-54 سنة	42%	30-50 جنيها

الأفراد الذين يعانون من مخاوف تتعلق بالصحة الأيضية

يستهدف Medifast العملاء الذين يعانون من حالات صحية محددة، حيث يبلغ 65% من قاعدة عملائهم عن تشخيصات ما قبل الإصابة بالسكري أو متلازمة التمثيل الغذائي.

• متوسط مؤشر كتلة الجسم للعملاء المستهدفين: 32.5
• النسبة المئوية لخطر الإصابة بالسكري من النوع الثاني: 47%
• متوسط الإنفاق الطبي على فقدان الوزن: 1200 دولار سنويًا

عشاق اللياقة البدنية والمستهلكين المهتمين بالعافية

في عام 2023، مثّل قطاع الصحة في Medifast 22% من إجمالي الإيرادات، حيث ينفق العميل في المتوسط 450 دولارًا كل ربع سنة على منتجات التغذية وإدارة الوزن.

نوع المستهلك	الإنفاق السنوي	معدل الاحتفاظ
عشاق اللياقة البدنية	$1,800	68%
موجه نحو العافية	$1,500	62%

الديموغرافية ذات الدخل المتوسط إلى المرتفع

تتمتع قاعدة عملاء Medifast الأساسية بدخل عائلي يتراوح بين 75000 دولار إلى 150000 دولار، وهو ما يمثل 73% من إجمالي شرائح العملاء.

المشاركون في برنامج العافية للشركات

اعتبارًا من عام 2023، دخلت Medifast في شراكة مع 1,250 برنامجًا للعافية للشركات، وتخدم حوالي 350,000 موظفًا في مختلف الصناعات.

• متوسط المشاركة في برامج الشركات: 62%
• معدل الاحتفاظ بالعملاء من الشركات: 79%
• متوسط الاستثمار في الصحة لكل موظف: 600 دولار سنويًا

Medifast, Inc. (MED) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

تصنيع المنتجات وتطويرها

بالنسبة للسنة المالية 2022، أبلغت Medifast عن إجمالي تكلفة الإيرادات بمبلغ 452.4 مليون دولار. يشمل توزيع تكاليف تصنيع منتجات الشركة ما يلي:

فئة التكلفة	المبلغ ($)
تكاليف المواد الخام	186,500,000
عمالة الإنتاج	78,300,000
التصنيع النفقات العامة	62,700,000

تدريب المدربين والبنية التحتية الداعمة

استثمرت Medifast ما يقرب من 35.2 مليون دولار في برامج تدريب ودعم المدربين في عام 2022.

• ميزانية تدريب المدربين السنوية: 12.6 مليون دولار
• البنية التحتية لتكنولوجيا دعم المدرب: 7.8 مليون دولار
• برامج شهادات التدريب: 14.8 مليون دولار

صيانة المنصة الرقمية

وبلغ إجمالي نفقات المنصات الرقمية والتكنولوجيا لعام 2022 24.7 مليون دولار.

مكون تكلفة التكنولوجيا	المبلغ ($)
تطوير البرمجيات	9,600,000
البنية التحتية السحابية	6,300,000
الأمن السيبراني	4,200,000
صيانة المنصة	4,600,000

التسويق واكتساب العملاء

ووصلت نفقات التسويق لعام 2022 إلى 98.6 مليون دولار.

• الإنفاق على التسويق الرقمي: 42.3 مليون دولار
• الإعلانات التقليدية: 28.7 مليون دولار
• تكاليف اكتساب العملاء: 27.6 مليون دولار

استثمارات البحث والتطوير

بلغت استثمارات البحث والتطوير لعام 2022 16.5 مليون دولار.

مجال التركيز على البحث والتطوير	الاستثمار ($)
ابتكار المنتجات	8,700,000
البحوث الغذائية	4,600,000
تطوير التكنولوجيا	3,200,000

Medifast, Inc. (MED) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات المنتجات المباشرة لبدائل الوجبات

في عام 2023، أعلنت Medifast عن إيرادات إجمالية قدرها 385.4 مليون دولار من مبيعات المنتجات المباشرة. يشمل مصدر الإيرادات الأساسي للشركة ما يلي:

فئة المنتج	الإيرادات السنوية	نسبة المبيعات
مخفوقات بديلة للوجبات	172.6 مليون دولار	44.8%
ألواح البروتين	86.3 مليون دولار	22.4%
المكملات الغذائية	126.5 مليون دولار	32.8%

اشتراكات المكملات الغذائية

بلغ إجمالي الإيرادات القائمة على الاشتراك لعام 2023 97.2 مليون دولار أمريكي، مع التوزيع التالي:

• خطط الاشتراك الشهرية: 68.4 مليون دولار
• خطط الاشتراك ربع السنوية: 28.8 مليون دولار

لجنة المدرب الصحي ورسوم الترخيص

تم إنشاء Medifast 53.7 مليون دولار من عمولات ورسوم ترخيص المدرب الصحي لعام 2023 مع:

• ترخيص المدرب الفردي: 34.2 مليون دولار
• شبكة مدربي الشركات: 19.5 مليون دولار

عضوية البرنامج الرقمي

وصلت إيرادات البرنامج الرقمي 42.5 مليون دولار في عام 2023، منها:

نوع البرنامج الرقمي	الإيرادات السنوية
منصة فقدان الوزن على الإنترنت	25.3 مليون دولار
اشتراكات تطبيقات الهاتف المحمول	17.2 مليون دولار

عقود برنامج العافية للشركات

ساهمت عقود العافية للشركات 36.4 مليون دولار إلى إيرادات Medifast في عام 2023، مع:

• عقود المؤسسات الكبيرة: 24.6 مليون دولار
• برامج الأعمال الصغيرة والمتوسطة: 11.8 مليون دولار

Medifast, Inc. (MED) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at Medifast, Inc.'s core offering in late 2025, which is a clear pivot from just weight loss to a broader metabolic health platform. The value propositions are centered on delivering superior, sustainable results through a combination of science, personalized human guidance, and specialized nutrition.

Personalized, one-on-one coaching for habit formation and support

The human connection remains a cornerstone of the value proposition. Medifast, Inc. emphasizes that this personalized support drives superior outcomes compared to unguided efforts. For instance, clinical research shows that clients who partner with an OPTAVIA Coach lose 10x more weight and 17x more fat than those on a self-directed protocol. This human element is critical in a market where 96% of Americans know they need to improve their health, but only 17% feel confident managing it alone.

However, the delivery mechanism for this support is under pressure. As of the third quarter of 2025, the network of independent active earning OPTAVIA coaches stood at 19,500, representing a 35.0% year-over-year decline. The revenue generated per active earning coach in that quarter was $4,585. The company is actively working to revitalize this network, with 50% of coaches now experienced in supporting GLP-1 users, indicating an adaptation to the current landscape.

Here's a quick look at the coaching engagement metrics:

Metric	Q3 2025 Value	Context
Active Earning Coaches	19,500	Reflecting market headwinds, down 35.0% YoY.
Revenue Per Active Coach (Q3 2025)	$4,585	Indicates the productivity level of the current network.
Coach Experience with GLP-1 Users	50%	Percentage of coaches trained for the current market.

Science-backed system for long-term metabolic health, not just weight loss

Medifast, Inc. is positioning its system around a new scientific platform called Metabolic Synchronization™, which is described as a breakthrough approach that reverses metabolic dysfunction through a targeted reset of the body's metabolism. This focus addresses the fact that 9 in 10 U.S. adults are metabolically unhealthy. The system is designed to go beyond the scale, focusing on long-term vitality.

The company is also addressing the sustainability challenge inherent in medical weight loss solutions. Evidence suggests that 74% of people using GLP-1 medications discontinue treatment within 12 months, and 67% of the weight lost is regained without lifestyle intervention. The value proposition here is providing the necessary lifestyle foundation to make those health changes last.

Specialized product line (OPTAVIA ASCEND) for GLP-1 medication users

To directly address the nutritional gaps created by reduced caloric intake from GLP-1 medications, Medifast, Inc. introduced the OPTAVIA ASCEND product line in January 2025. This line is specifically formulated to support muscle maintenance and fill micronutrient needs while users are eating less.

The nutritional profile of the ASCEND mini meals is a key feature:

• 20g or more of high-quality protein to help retain lean muscle mass.
• 5-10g of fiber to support digestive health.
• Calcium to promote bone health and muscle function.

The company is seeing initial adoption; approximately 17% of customer orders in January 2025 included ASCEND products. For clients opting into the full support structure, the GLP-1 Nutrition Support Plan was priced at $386.50 per month, with an introductory offer of $309.20 for the first month via the Premier+ acquisition offer.

Clinically proven plans that target visceral fat and preserve lean muscle mass

This is where the science translates into tangible, measurable body composition results, which is a major differentiator. Research highlights the effectiveness of their comprehensive system in improving body composition, not just total weight lost. Specifically, clinical findings at 16 weeks showed that individuals on their plans achieved:

• Lean mass retention of 98%.
• Visceral fat reduction of 14%.

This 98% lean mass retention figure was specifically cited for the OPTAVIA 5 & 1 Plan in a clinical study. Furthermore, a separate 16-week study showed that participants who attended at least 75% of their 23 assigned coaching calls lost 15.2 lbs, compared to only 6.7 lbs for those with lower attendance. The company's Q3 2025 results, showing a net loss of $2.3 million on $89.4 million in revenue, underscore the need for clients to realize these superior outcomes to drive network growth. Still, the balance sheet remains strong, with $173.5 million in cash and investments and no debt as of September 30, 2025, providing the runway to support this science-driven value proposition.

Medifast, Inc. (MED) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Medifast, Inc. keeps its customers engaged, and honestly, it all hinges on that one-to-one connection. The core of the relationship is the highly personalized, long-term relationship via a dedicated coach, which the company calls its OPTAVIA system. This isn't just a transactional sale; it's positioned as a guided lifestyle transformation. Research commissioned by Medifast, Inc. indicates that 83% of people seeking weight loss lack confidence in their ability to transition to a healthy lifestyle long-term without guidance, which is the exact problem the dedicated coach is meant to solve. This relationship is central to their strategic pivot toward promoting metabolic health, moving beyond just weight loss to address underlying dysfunction.

The health of this relationship network is directly reflected in key operational metrics. For instance, as of the third quarter of 2025, the number of independent active earning OPTAVIA coaches stood at 19,500. This figure shows a continued contraction from the 22,800 active earning coaches reported in the second quarter of 2025, and the 25,400 reported in the first quarter of 2025. Despite the decrease in the network size, coach productivity, measured by revenue per active earning coach, showed some stabilization in Q3 2025 at $4,585, compared to $4,630 in Q2 2025 and $4,556 in Q1 2025. The company is actively focused on revitalizing this coach base through enhanced support.

Metric	Q3 2025 (as of 9/30/2025)	Q2 2025 (as of 6/30/2025)	Q1 2025 (as of 3/31/2025)
Active Earning Coaches	19,500	22,800	25,400
Revenue per Active Earning Coach	$4,585	$4,630	$4,556
Quarterly Revenue	$89.4 million	$105.6 million	$115.7 million

The second pillar of customer relationship is community support and social reinforcement through the OPTAVIA platform. The CEO referred to this as a 'passionate coach community,' suggesting that the platform is designed to foster peer-to-peer support among coaches and, by extension, their clients. This community aspect supports the long-term behavior change Medifast, Inc. aims to drive. Furthermore, the company is leveraging clinical findings to reinforce the value proposition; a clinical study showed that people following the OPTAVIA 5 & 1 Plan preserved 98% of their lean mass at 16 weeks, which is a powerful data point for reinforcing the program's efficacy within the community.

To support both the coach and the client in this relationship, Medifast, Inc. is investing in self-service digital tools and mobile app for tracking and ordering. The stated focus for 2025 is on supporting the coach and customer base with enhanced tools and data-driven insights. This is designed to help coaches better track client progress and deliver that personalized support more effectively. The company is modernizing its web platform and mobile app to streamline coach reporting and simplify the overall user experience.

Finally, while the coach is the primary touchpoint, direct customer service for product and order inquiries remains a necessary function. The company's focus on revitalizing its base implies a need for efficient backend support to ensure a smooth experience when the coach-client relationship needs operational backup. The overall strategy is to use these digital enhancements to support the coach-client dyad, which is the primary relationship driver.

Here's a quick look at the operational focus areas supporting these relationships:

• Streamlining the coach development path.
• Introducing more intuitive incentives for coaches.
• Rolling out data-driven insights for coaches.
• Strengthening coach success strategies.

Medifast, Inc. (MED) - Canvas Business Model: Channels

The distribution and communication channels for Medifast, Inc. (MED) are heavily reliant on its direct-selling structure, supported by digital infrastructure.

Independent OPTAVIA Coaches (direct-selling model) for product distribution

The independent OPTAVIA Coach network serves as the primary channel for product distribution and customer relationship management. As of the third quarter ended September 30, 2025, the number of independent active earning OPTAVIA coaches stood at 19,500. This figure represents a year-over-year decrease of 35.0% from the 30,000 active earning coaches reported in the third quarter of 2024. The revenue generated per active earning coach for that quarter was $4,585. This revenue per coach was down only 2% year-over-year, showing some stabilization in productivity despite the drop in coach count. The company noted that coach compensation decreased by $19.7 million in the third quarter of 2025, directly linked to the lower volume and fewer active earning coaches. The structure is deeply integrated, as approximately 90% of these coaches were customers first, according to the 2024 10-K filing.

Here's a look at the coach network metrics from recent periods:

Metric	Q3 2025 (Sept 30)	Q1 2025 (Mar 31)	Q3 2024 (Sept 30)
Active Earning Coaches	19,500	25,400	30,000
Revenue Per Coach	$4,585	$4,556	N/A
YoY Coach Change	-35.0%	-32.8%	N/A

E-commerce platform (OPTAVIA.com) for customer ordering and auto-ship

The OPTAVIA.com e-commerce platform is a critical component supporting the direct-selling model, facilitating customer ordering and recurring auto-shipments. The company is enhancing its web platform as part of its strategic initiatives. While specific e-commerce revenue percentages aren't explicitly broken out, the overall revenue for Medifast, Inc. in Q3 2025 was $89.4 million. The company's total revenue for the trailing twelve months ending September 30, 2025, was $429.70 million.

The platform also supports new product adoption, with the ASCEND line reaching the mid-teens percent of orders in the first quarter of 2025.

Company-led digital marketing and advertising campaigns

Medifast, Inc. engages in company-led marketing efforts, though there has been a recent strategic adjustment in spending. Selling, general, and administrative (SG&A) expenses in the third quarter of 2025 reflected a decrease of $5.6 million related to company-led marketing compared to the third quarter of 2024. This reduction in company-led marketing contributed to a 360 basis point reduction in SG&A as a percentage of revenue for the quarter. Furthermore, management cited a strategic pullback in company-led marketing when introducing second-quarter 2025 revenue guidance. The company maintained a strong balance sheet with $173.5 million in cash, cash equivalents, and investment securities as of September 30, 2025, providing flexibility for execution across the marketing mix.

Coach-driven social media and word-of-mouth marketing

The effectiveness of marketing channels that rely on the independent coach base remains a key operational consideration. The use of social media by OPTAVIA coaches is explicitly mentioned as a factor in the effectiveness of Medifast, Inc.'s advertising and marketing programs.

The company is actively supporting this channel through technological enhancements:

• Rolling out enhanced digital tools to help coaches track client progress.
• Introducing data-driven insights to assist coaches in delivering personalized support.

Medifast, Inc. (MED) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the customer segments for Medifast, Inc. (MED) as the company navigates a major industry shift. The focus is clearly on adapting the existing coach-guided model to support customers facing new weight management options, while also pushing into the broader metabolic health space. Here are the concrete segments Medifast, Inc. is targeting as of late 2025.

Individuals seeking significant, coach-guided weight loss and lifestyle change.

This is the foundational segment for the OPTAVIA model, people who need structure and personalized accountability. The need for this type of support is high; research commissioned by Medifast, Inc. indicated that 83% of those looking to lose weight lack confidence in their ability to transition to a healthy lifestyle for long-term improvements. The network supporting these individuals is currently smaller than in prior periods, with the number of independent active earning OPTAVIA coaches falling to 19,500 as of the third quarter of 2025.

• Individuals needing personalized, habit-based guidance.
• Customers seeking to master long-term healthy lifestyle changes.
• New customers targeted via two-week starter kits.

Customers using GLP-1 medications who need high-protein, companion nutrition.

This segment represents a direct strategic response to the rise of prescription weight loss drugs. Medifast, Inc. is positioning its nutrition as complementary, noting scientific findings that up to 40% of weight lost on GLP-1 medications can come from muscle mass, compared to only 13% with their Optimal Weight 5 & 1 Plan. The company launched the OPTAVIA ASCEND product line specifically for this group, which includes high-protein mini meals and nutrient packs. The market context suggests a large pool, as Medifast, Inc. noted that only 12% of patients on GLP-1s alone reach a healthy weight.

People focused on improving overall metabolic health and body composition.

Medifast, Inc. is actively transforming its identity to become a leader in promoting metabolic health, moving beyond just weight loss. This segment is interested in the underlying health drivers, not just the number on the scale. The company is planning a next-generation product line for 2026 with clinically-studied ingredients to support this focus.

Existing customers who transition to long-term weight maintenance plans.

This group is critical given the reported challenge of weight regain after stopping GLP-1s, with studies showing two-thirds of lost weight is often regained within 12 months. Medifast, Inc. is targeting this retention opportunity with plans like the OPTAVIA ASCEND line, designed for those looking to keep weight off. The company is piloting a subscription-based model in new regions, which initial data suggests yields a 30% higher average customer lifetime value compared to one-time purchases.

Here's a quick look at the key metrics related to the coach network that serves these customer segments through the third quarter of 2025.

Metric	Value (Q3 2025)	Comparison/Context
Active Earning OPTAVIA Coaches	19,500	Down 35% year-over-year from 30,000 in Q3 2024
Revenue per Active Earning Coach	$4,585	Down 2% year-over-year
Q3 2025 Revenue	$89.4 million	Down 36.2% year-over-year
Cash, Cash Equivalents, and Investments	$173.5 million	Strong balance sheet with no debt as of September 30, 2025

The company is definitely focused on improving coach productivity, which is key to serving all these segments effectively. If onboarding takes 14+ days, churn risk rises.

Medifast, Inc. (MED) - Canvas Business Model: Cost Structure

Coach compensation and incentives form a major part of Selling, General, and Administrative (SG&A) expenses. In the third quarter of 2025, coach compensation decreased by $19.7 million compared to the prior year period, driven by fewer active earning coaches and lower sales volumes.

Cost of goods sold (COGS), referred to as Cost of Sales in the filings, for product manufacturing was $27.25 million for the third quarter of 2025. This figure, when compared to the $89.4 million in revenue, resulted in a Gross Profit of $62.2 million, yielding a Gross Profit Margin of 69.5% for the quarter.

Selling, General, and Administrative (SG&A) expenses totaled $66.2 million in Q3 2025. This represented 74.1% of the quarter's revenue. This SG&A figure reflects several specific cost movements year-over-year:

• Decrease in coach compensation: $19.7 million
• Decrease in company-led marketing: $5.6 million
• Decrease from non-recurrence of convention costs: $2.9 million
• Decrease from non-recurrence of LifeMD, Inc. collaboration cost: $2.0 million

Research and development (R&D) costs are not explicitly detailed as a dollar amount for the quarter, but context is provided through the tax impact. A decrease in the tax benefit of research and development tax credits represented 115.3% of the change in the effective tax rate for the three months ended September 30, 2025.

Logistics and fulfillment costs for product delivery are not explicitly itemized with a specific dollar amount in the publicly released summary financial data for Q3 2025.

Here's the quick math on the major cost and margin components for Q3 2025:

Cost/Margin Component	Amount (USD)	Percentage of Revenue
Revenue	$89.4 million	100.0%
Cost of Sales (COGS)	$27.25 million	30.5%
Gross Profit	$62.2 million	69.5%
Selling, General, and Administrative (SG&A)	$66.2 million	74.1%
Loss from Operations	$4.1 million	4.6%

Medifast, Inc. (MED) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how Medifast, Inc. brings in its money as of late 2025. The core of the revenue generation is definitely tied to the sale of its proprietary OPTAVIA Fuelings and nutrition products, which are central to their coach-guided lifestyle system.

Here's a breakdown of the key revenue components and associated hard numbers we see from the latest reports:

• Sale of proprietary OPTAVIA Fuelings and nutrition products.
• Subscription-like revenue from recurring customer orders, supported by programs like the Premier+ pricing and auto ship program, which management noted is showing an uptick in baseline client retention.

To give you a clearer picture of the scale, let's look at the performance metrics from the third quarter of 2025:

Metric	Value
Trailing Twelve Months Revenue (Ending Q3 2025)	$429.70M
Q3 2025 Revenue	$89.4 million
Revenue Per Active Earning Coach (Q3 2025)	$4,585
Active Earning Coaches (Q3 2025)	19,500

The trailing twelve months revenue ending Q3 2025 was approximately $430 million, which is down significantly from the prior year period, reflecting the decrease in the active coach base.

The average revenue per active earning coach in Q3 2025 came in at $4,585. That number compares to $4,672 in the third quarter of 2024, showing some pressure on per-coach productivity, partly attributed to the broader operating environment.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.