MGE Energy, Inc. (MGEE): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد الديناميكي لابتكار الطاقة، تبرز شركة MGE Energy, Inc. (MGEE) كقوة تحويلية، تعيد تعريف كيفية توليد الكهرباء وتوزيعها وتجربتها. من خلال صياغة نموذج أعمال شامل بدقة يتشابك بين التقنيات المستدامة والحلول التي تركز على العملاء والشراكات الإستراتيجية، وضعت MGEE نفسها كمزود مرافق متطور ملتزم بتوفير طاقة موثوقة وفعالة ومسؤولة بيئيًا. يكشف هذا المخطط المعقد عن نهج متطور يوازن بين التقدم التكنولوجي، والمشاركة المجتمعية، واستراتيجيات إدارة الطاقة ذات التفكير المستقبلي، مما يضع معيارًا جديدًا في قطاع المرافق المتطور.

MGE Energy, Inc. (MGEE) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

تعاونيات المرافق ومقدمي الطاقة الإقليميين

تتعاون MGE Energy مع العديد من مزودي الطاقة الإقليميين في ولاية ويسكونسن. اعتبارًا من عام 2023، تحتفظ الشركة بشراكات استراتيجية مع:

شريك	نوع الشراكة	التركيز على التعاون
شركة ويسكونسن للخدمة العامة	اتفاقية نقل الطاقة	ربط الشبكة الإقليمية
الطاقة المتحالفة	شراكة تبادل الطاقة	موثوقية الشبكة وتقاسم الموارد

مصنعي تكنولوجيا الطاقة المتجددة

تتعاون MGE Energy مع الشركات المصنعة للتكنولوجيا المتجددة لتعزيز البنية التحتية للطاقة المستدامة.

• First Solar, Inc. - شراكة في مجال تكنولوجيا الألواح الشمسية
• Vestas Wind Systems - التعاون في مجال تكنولوجيا توربينات الرياح
• شنايدر إلكتريك - شراكة تكنولوجيا تحديث الشبكة

دوائر الطاقة بالحكومة المحلية والبلديات

تحتفظ MGE Energy بشراكات مهمة مع الكيانات البلدية المحلية:

البلدية	نطاق الشراكة	قيمة الاستثمار
مدينة ماديسون	التنمية المستدامة للبنية التحتية	12.5 مليون دولار
مقاطعة دان	تنفيذ الطاقة المتجددة	8.3 مليون دولار

موردو المعدات ومطورو البنية التحتية

تشمل الشراكات الرئيسية في مجال المعدات والبنية التحتية ما يلي:

• جنرال إلكتريك - معدات توليد الطاقة
• مجموعة ABB - حلول البنية التحتية الكهربائية
• Siemens AG - تكنولوجيا الشبكات وأنظمة العدادات الذكية

المؤسسات البحثية

تتعاون MGE Energy مع مؤسسات البحث الأكاديمية التي تركز على حلول الطاقة المستدامة:

مؤسسة	التركيز على البحوث	ميزانية التعاون السنوية
جامعة ويسكونسن ماديسون	تقنيات تخزين الطاقة	2.1 مليون دولار
المختبر الوطني للطاقة المتجددة	تقنيات الطاقة الشمسية المتقدمة	1.7 مليون دولار

MGE Energy, Inc. (MGEE) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

توليد وتوزيع الطاقة الكهربائية

تقوم MGE Energy بتوليد وتوزيع الكهرباء عبر منطقة خدمتها. اعتبارًا من عام 2022، بلغ إجمالي قدرة التوليد للشركة 1344 ميجاوات.

مصدر الجيل	القدرة (ميغاواط)	النسبة المئوية
الغاز الطبيعي	818	60.9%
الطاقة المتجددة	356	26.5%
الفحم	170	12.6%

تطوير مشاريع الطاقة المتجددة

استثمرت MGE Energy 147.2 مليون دولار في مشاريع الطاقة المتجددة في عام 2022.

• زيادة قدرة توليد الطاقة الشمسية إلى 135 ميجاوات
• توسعت محفظة طاقة الرياح إلى 221 ميجاوات
• هدف 80% من الطاقة المتجددة بحلول عام 2030

إدارة برامج كفاءة الطاقة

وفي عام 2022، نفذت شركة MGE Energy برامج كفاءة الطاقة بميزانية إجمالية قدرها 12.3 مليون دولار.

فئة البرنامج	تخصيص الميزانية	توفير الطاقة (ميجاواط/ساعة)
البرامج السكنية	5.4 مليون دولار	48,600
البرامج التجارية	6.9 مليون دولار	76,300

صيانة البنية التحتية للشبكة وتحديثها

خصصت شركة MGE Energy مبلغ 98.6 مليون دولار لتحسين البنية التحتية للشبكة في عام 2022.

• استثمارات تكنولوجيا الشبكة الذكية
• مشاريع تعزيز موثوقية الشبكة
• نشر البنية التحتية للقياس المتقدم

خدمة العملاء واستشارات الطاقة

تخدم MGE Energy ما يقرب من 161000 عميل كهربائي و191000 عميل غاز طبيعي.

مقياس الخدمة	الأداء
تقييم رضا العملاء	4.2/5
متوسط وقت الاستجابة	45 دقيقة
اعتماد الخدمة الرقمية	68%

MGE Energy, Inc. (MGEE) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

مرافق توليد الطاقة الكهربائية

تقوم شركة MGE Energy بتشغيل العديد من مرافق توليد الطاقة بالتركيبة التالية:

نوع الجيل	القدرة (ميغاواط)	النسبة المئوية من إجمالي التوليد
الغاز الطبيعي	349	62.3%
الرياح	107	19.1%
الشمسية	33	5.9%
الطاقة الكهرومائية	22	3.9%
الكتلة الحيوية	50	8.9%

البنية التحتية للنقل والتوزيع

• إجمالي خطوط نقل الكهرباء: 3,214 ميل
• محطات التوزيع: 87
• تغطية منطقة الخدمة: 8,509 ميل مربع
• إجمالي العملاء الذين تم خدمتهم: 161,700

القوى العاملة الفنية والهندسية الماهرة

تكوين القوى العاملة اعتبارًا من عام 2024:

فئة الموظف	عدد الموظفين
إجمالي الموظفين	1,253
الطاقم الفني	612
المتخصصين في الهندسة	287

تقنيات إدارة الطاقة المتقدمة

• استثمار الشبكة الذكية: 42.3 مليون دولار
• تغطية البنية التحتية المتقدمة للقياس (AMI): 98.6%
• سعة تخزين الطاقة: 15 ميجاوات

رأس المال المالي للاستثمارات في البنية التحتية

الموارد المالية لتطوير البنية التحتية:

المقياس المالي	المبلغ
إجمالي النفقات الرأسمالية (2024)	187.6 مليون دولار
ميزانية الاستثمار في البنية التحتية	112.4 مليون دولار
النقد والنقد المعادل	76.9 مليون دولار

MGE Energy, Inc. (MGEE) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

مصدر طاقة كهربائي موثوق ومتسق

توفر MGE Energy الخدمة الكهربائية لـ 157000 عميل في مقاطعة داين بولاية ويسكونسن. تحتفظ الشركة أ معدل موثوقية الطاقة 99.99%.

منطقة الخدمة	إجمالي العملاء	مقياس الموثوقية
مقاطعة داين، ويسكونسن	157,000	99.99%

حلول الطاقة المستدامة والمسؤولة بيئيًا

لقد التزمت شركة MGE Energy بذلك توليد 50% من الطاقة المتجددة بحلول عام 2030. تشمل محفظة الطاقة المتجددة الحالية ما يلي:

• توليد طاقة الرياح: 25% من إجمالي مزيج الطاقة
• توليد الطاقة الشمسية: 12% من إجمالي مزيج الطاقة
• طاقة الكتلة الحيوية: 3% من إجمالي مزيج الطاقة

برامج شاملة لكفاءة الطاقة

وتستثمر الشركة 8.2 مليون دولار سنويًا في برامج كفاءة استخدام الطاقة للعملاء.

نوع البرنامج	الاستثمار السنوي	معدل مشاركة العملاء
كفاءة الطاقة السكنية	4.1 مليون دولار	37%
كفاءة الطاقة التجارية	4.1 مليون دولار	45%

أسعار تنافسية للعملاء السكنيين والتجاريين

متوسط أسعار الكهرباء لعملاء MGE Energy:

• سكني: 0.14 دولار لكل كيلووات في الساعة
• تجاري: 0.11 دولار لكل كيلووات في الساعة
• الصناعية: 0.08 دولار لكل كيلوواط ساعة

تقنيات الشبكات المتقدمة وإدارة الطاقة الذكية

استثمرت شركة MGE Energy مبلغ 62 مليون دولار في البنية التحتية للشبكة الذكية وتقنيات إدارة الطاقة الرقمية.

الاستثمار التكنولوجي	نشر العداد الذكي	تحديث الشبكة
62 مليون دولار	95% من العملاء	أنظمة المراقبة الرقمية المتقدمة

MGE Energy, Inc. (MGEE) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

خدمات دعم العملاء الشخصية

توفر MGE Energy دعم العملاء من خلال قنوات متعددة:

قناة الدعم	طريقة الاتصال	متوسط وقت الاستجابة
الدعم عبر الهاتف	608-252-4561	12 دقيقة
الدردشة عبر الإنترنت	دعم الموقع	8 دقائق
دعم البريد الإلكتروني	customerservice@mge.com	24 ساعة

منصات إدارة الحسابات عبر الإنترنت

مقاييس مشاركة العملاء الرقمية:

• تسجيلات الحساب عبر الإنترنت: 87% من إجمالي قاعدة العملاء
• تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول: 62000 مستخدم نشط
• معدل دفع الفواتير الرقمية: 73%

مراقبة استخدام الطاقة والأدوات الاستشارية

أداة	اعتماد المستخدم	إمكانية توفير الطاقة
لوحة معلومات الطاقة	45.000 مستخدم نشط	ما يصل إلى 12% تخفيض الطاقة
رؤى العدادات الذكية	38.000 مشارك	متوسط التوفير السنوي 85 دولارًا

المشاركة المجتمعية والبرامج التعليمية

تفاصيل الاستثمار المجتمعي:

• ميزانية التعليم المجتمعي السنوية: 275.000 دولار
• ورش عمل كفاءة الطاقة: 42 حدثًا سنويًا
• برامج تعليم الطاقة المدرسية: شاركت فيها 18 مدرسة محلية

التواصل الاستباقي حول تحسينات الخدمة

قناة الاتصال	التردد	الوصول
النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني	شهريا	92.000 مشترك
تحديثات وسائل التواصل الاجتماعي	أسبوعيا	35.000 متابع
استبيانات رضا العملاء	ربع سنوية	5000 المجيبين

MGE Energy, Inc. (MGEE) - نموذج الأعمال: القنوات

الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول

توفر MGE Energy إمكانية الوصول الرقمي من خلال موقعها الإلكتروني الرسمي www.mge.com، الذي يخدم حوالي 153000 من عملاء الكهرباء و171000 من عملاء الغاز الطبيعي في مقاطعة داين بولاية ويسكونسن.

القناة الرقمية	الميزات	مقاييس مشاركة المستخدم
موقع الكتروني	إدارة الحساب	أكثر من 75.000 مستخدم مسجل عبر الإنترنت
تطبيق الجوال	دفع الفواتير، وتتبع الاستخدام	42.000 مستخدم نشط لتطبيقات الهاتف المحمول

مراكز اتصال خدمة العملاء

تدير MGE مراكز خدمة العملاء التي تتعامل مع ما يقرب من 250.000 تفاعل مع العملاء سنويًا.

• الدعم عبر الهاتف متاح 7 أيام في الأسبوع
• متوسط زمن الرد على المكالمة: 3.2 دقيقة
• خيارات دعم متعددة اللغات

مراكز الخدمة المادية والمكاتب المحلية

تحتفظ MGE بثلاثة مواقع رئيسية لخدمة العملاء في ماديسون، ويسكونسن.

الموقع	الخدمات المقدمة	متوسط الزوار اليومي
المكتب الرئيسي	خدمات عملاء شاملة	85-120 عميل يوميا
مركز الجانب الغربي	الفواتير والدفع والمساعدة في مجال الطاقة	45-70 عميلاً يوميًا

منصات الفوترة والدفع الرقمية

تقدم MGE قنوات دفع رقمية متعددة تدعم معاملات العملاء.

• منصة دفع الفواتير عبر الإنترنت
• نظام الدفع عبر تطبيقات الهاتف المحمول
• نظام الدفع الآلي عبر الهاتف
• منصات الدفع التابعة لجهات خارجية

طريقة الدفع	حجم المعاملات الشهرية	معدل الاعتماد الرقمي
مدفوعات الويب عبر الإنترنت	62,000 معاملة	41% من إجمالي العملاء
مدفوعات تطبيقات الهاتف المحمول	38.000 معاملة	25% من إجمالي العملاء

فعاليات التوعية المجتمعية وتعليم الطاقة

تجري MGE ما يقرب من 45 حدثًا تعليميًا مجتمعيًا حول الطاقة سنويًا، لتصل إلى أكثر من 12000 فرد.

• برامج الحفاظ على الطاقة المدرسية
• ورش عمل حول الاستدامة المجتمعية
• ندوات كفاءة الطاقة

MGE Energy, Inc. (MGEE) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

مستهلكي الكهرباء السكنية

تخدم MGE Energy ما يقرب من 155000 عميل كهربائي في مقاطعة داين بولاية ويسكونسن. يمثل القطاع السكني جزءًا كبيرًا من قاعدة عملائهم.

فئة العملاء	عدد العملاء	متوسط الاستهلاك السنوي
عملاء الكهرباء السكنية	155,000	6500 كيلووات ساعة لكل أسرة

عملاء الأعمال التجارية والصناعية

توفر MGE Energy الكهرباء لحوالي 26000 عميل تجاري وصناعي عبر منطقة خدمتها.

• الشركات التجارية الكبيرة
• مرافق التصنيع
• مجمعات المكاتب
• مؤسسات البيع بالتجزئة

قطاع الأعمال	عدد العملاء	استهلاك الطاقة السنوي المقدر
العملاء التجاريين	23,000	1.2 مليون ميجاوات/ساعة
العملاء الصناعيين	3,000	800,000 ميجاوات/ساعة

مستخدمو الطاقة البلديون والحكوميون

تخدم MGE Energy العديد من الهيئات البلدية والحكومية في منطقة خدمتها.

• المباني الحكومية بالمدينة
• المدارس العامة
• مرافق المقاطعة
• مؤسسات الدولة

عملاء الطاقة الزراعية والريفية

توفر شركة MGE Energy الكهرباء للعملاء الزراعيين في مناطق ويسكونسن الريفية.

نوع العميل الزراعي	عدد العملاء	متوسط استخدام الطاقة السنوي
مزارع	1,500	50.000 كيلووات ساعة لكل مزرعة

الشركات الصغيرة والمتوسطة

تدعم MGE Energy الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم من خلال حلول طاقة مخصصة.

حجم المؤسسة	عدد العملاء	نطاق استهلاك الطاقة النموذجي
الشركات الصغيرة	18,000	10,000 – 50,000 كيلووات ساعة سنوياً
المؤسسات المتوسطة	5,000	50,000 - 200,000 كيلووات ساعة سنوياً

MGE Energy, Inc. (MGEE) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

توليد الطاقة وصيانة البنية التحتية

في عام 2022، أعلنت شركة MGE Energy عن إجمالي تكاليف محطة المرافق بقيمة 1,284.3 مليون دولار. وبلغت النفقات السنوية لصيانة البنية التحتية حوالي 45.2 مليون دولار.

فئة التكلفة	المصروفات السنوية ($)
البنية التحتية لتوليد الكهرباء	37,600,000
صيانة الشبكة	22,800,000
ترقيات نظام النقل	15,400,000

استثمارات تكنولوجيا الطاقة المتجددة

وفي السنة المالية 2022، استثمرت شركة MGE Energy 62.3 مليون دولار في تقنيات الطاقة المتجددة.

• استثمارات مشروع الطاقة الشمسية: 28.5 مليون دولار
• تطوير طاقة الرياح: 24.7 مليون دولار
• تقنيات تخزين البطارية: 9.1 مليون دولار

رواتب الموظفين والتدريب

بلغ إجمالي تعويضات الموظفين لعام 2022 138.6 مليون دولار.

فئة الموظف	متوسط الراتب السنوي ($)
القيادة التنفيذية	425,000
المهنيين التقنيين	95,000
الطاقم الإداري	65,000

الامتثال التنظيمي والبرامج البيئية

أنفقت MGE Energy 18.7 مليون دولار على الامتثال التنظيمي والمبادرات البيئية في عام 2022.

• الرصد البيئي: 6.2 مليون دولار
• برامج خفض الانبعاثات: 7.5 مليون دولار
• التقارير التنظيمية: 5.0 مليون دولار

تطوير التكنولوجيا والبنية التحتية الرقمية

وبلغ إجمالي الاستثمار التكنولوجي 22.9 مليون دولار في عام 2022.

منطقة الاستثمار التكنولوجي	التكلفة ($)
تقنيات الشبكة الذكية	9,600,000
البنية التحتية للأمن السيبراني	7,300,000
منصات العملاء الرقمية	6,000,000

MGE Energy, Inc. (MGEE) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات الكهرباء لعملاء المنازل

بالنسبة للسنة المالية 2023، أعلنت شركة MGE Energy عن إيرادات مبيعات الكهرباء السكنية بقيمة 234.7 مليون دولار. وكان متوسط ​​سعر الكهرباء السكنية 0.1387 دولار لكل كيلووات / ساعة.

شريحة العملاء	إجمالي الإيرادات	متوسط السعر
عملاء السكن	234.7 مليون دولار	0.1387 دولار/كيلوواط ساعة

عقود إمدادات الطاقة التجارية والصناعية

ولدت مبيعات الكهرباء التجارية والصناعية إيرادات بقيمة 312.5 مليون دولار لشركة MGE Energy في عام 2023.

شريحة	إجمالي الإيرادات	عدد العقود
العملاء التجاريين	198.3 مليون دولار	2,345
العملاء الصناعيين	114.2 مليون دولار	876

رسوم برنامج كفاءة الطاقة

جمعت MGE Energy 17.6 مليون دولار من رسوم برنامج كفاءة الطاقة في عام 2023.

• رسوم تدقيق الطاقة السكنية: 4.2 مليون دولار
• خدمات إدارة الطاقة التجارية: 8.7 مليون دولار
• استشارات الطاقة المتجددة: 4.7 مليون دولار

مبيعات ائتمان الطاقة المتجددة

بلغ إجمالي مبيعات ائتمان الطاقة المتجددة 9.3 مليون دولار في عام 2023.

نوع الائتمان	الحجم المباع	الإيرادات
المجموعات الاقتصادية الإقليمية للطاقة الشمسية	127500 ساعة معتمدة	5.4 مليون دولار
المجموعات الاقتصادية الإقليمية للرياح	95200 ساعة معتمدة	3.9 مليون دولار

البنية التحتية للشبكة وخدمات النقل

حققت البنية التحتية للشبكة وخدمات النقل إيرادات بقيمة 42.1 مليون دولار لشركة MGE Energy في عام 2023.

• رسوم استخدام خط النقل: 24.6 مليون دولار
• - خدمات صيانة الشبكة: 11.5 مليون دولار
• - خدمات الربط البيني: 6.0 مليون دولار

MGE Energy, Inc. (MGEE) - Canvas Business Model: Value Propositions

Safe, reliable, and top-ranked electric and natural gas utility service is a core value proposition for MGE Energy, Inc. customers.

• MGE Energy, Inc. placed second for the fewest electric outages per customer in 2023 among more than 75 nationwide utilities.
• Total response time for notified potential natural gas emergencies ranked in the top 10% of a nationwide industry survey in 2023.
• MGE Energy, Inc. generates and distributes electricity to 167,000 customers in Dane County, Wisconsin, and purchases and distributes natural gas to 178,000 customers in seven south-central and western Wisconsin counties as of late 2025.

The commitment to a cleaner energy future is central, with aggressive carbon reduction targets.

Goal Metric	Target Year	Target Reduction/State	Progress/Baseline
Carbon Emissions Reduction	2030	80% reduction from 2005 levels	Achieved approximately 40% reduction since 2005.
Net-Zero Carbon Electricity	2050	Net-zero carbon electricity	Goal established in 2019.
Coal-Fired Generation	End of 2032	Eliminated from ownership portfolio	No sole ownership of coal-fired assets as of year-end 2023.

Energy affordability remains a priority, with metrics showing favorable positioning against regional peers.

The residential electric customer bill as a percentage of customer wallet stands at 1.51%, which is below the Wisconsin utility peer average of 1.67%. This represents an improvement of 29% in affordability as a percentage of customer wallet since 2013.

MGE Energy, Inc. provides several customer options for participating in clean energy and reducing their footprint.

• Renewable Natural Gas (RNG) option introduced in 2024 allows customers to offset natural gas emissions with net-zero carbon biogas.
• The Shared Solar program offers access to locally generated solar power.
• The proposed Shared Solar-Strix program, if approved, would serve one-third of the 6-MW Strix Solar facility, which began serving customers in early 2025.
• Existing Shared Solar arrays include a 500-kW array at the Middleton Municipal Operations Center (online 2017) and a 5-MW array at Morey Field Solar.

Significant renewable energy capacity additions support these value propositions:

Project	MGE Solar Capacity (MW)	MGE Battery Storage (MW)	Expected In-Service
Paris Solar-Battery Park	20	11	Solar: Late 2024; Battery: 2025
Darien Solar Energy Center	25	7.5 (of 75 MW total)	Solar: Early 2025; Battery: 2026
Strix Solar	6 (Directly connected)	N/A	Early 2025
High Noon Solar Energy Center (Share)	30	16.5	2027
Saratoga Solar Energy Center (Share)	15	5	2028

MGE Energy, Inc. (MGEE) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how MGE Energy, Inc. (MGEE) manages its connection with the people it serves. For a regulated utility, the relationship is inherently long-term and geographically defined. It's not about chasing new customers daily; it's about maintaining service quality and regulatory compliance across a fixed service territory.

The core relationship is a regulated, long-term service agreement based on a geographic monopoly. MGE Energy, through its principal subsidiary Madison Gas and Electric (MGE), serves a defined customer base in Wisconsin. This structure means the focus shifts heavily to service reliability and regulatory alignment, which directly impacts customer perception and rates.

Here are the key customer statistics as of early to mid-2025:

Service Type	Customer Count (Q1 2025)	Service Area Population	Service Area Size
Electric Distribution	167,000	369,000	264 square miles
Natural Gas Purchase & Distribution	178,000	510,000	1,684 square miles

MGE Energy, Inc. emphasizes a high-touch community engagement and partnership model. This is visible in their commitment to local presence and long-term shareholder value, which mirrors customer stability. For instance, MGE Energy has increased its dividend for more than 50 consecutive years and has paid dividends for over 110 years. The company filed a rate case application on April 2, 2025, for test years 2026 and 2027, with a Public Service Commission of Wisconsin (PSCW) decision expected by the end of 2025 for new rates effective January 1, 2026. Affordability remains a key relationship metric; MGE residential electric customer bills were at 1.51% of the customer wallet in Q1/Q2 2025, sitting below the Wisconsin utility peer average of 1.67%.

Self-service options are available via digital channels for billing and energy management. You can use the online portal to manage your account, which is a defintely modern utility expectation.

• View electric and/or natural gas use history for up to five years through My Account.
• Sign up for paperless delivery of proxy materials via www.mgeenergy.com/paperless.
• Business customers can access an energy dashboard called MyMeter.

The utility promotes proactive programs for energy efficiency and demand-side management, often in partnership with statewide initiatives. These programs help customers manage energy use, which is critical as MGE Energy pursues its net-zero carbon electricity goal by 2050. The company expects more than half of its projected capital expenditures from 2025 through 2029 to support generation investments for these carbon reduction goals. The statewide Focus on Energy program, funded in part by MGE, showed strong results in 2024:

• Delivered $4.17 in benefits for every $1 spent.
• Achieved an overall customer satisfaction rating of 9.4 on a 10-point scale in 2024.
• Provided incentives to more than 2.7 million homeowners since 2001.

For low- and moderate-income families, programs like Home Electrification and Appliance Rebates (HEAR) offer specific rebates in 2025 for qualifying equipment like heat pumps and electrical wiring. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

MGE Energy, Inc. (MGEE) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how MGE Energy, Inc. physically connects with its customer base across Dane County and seven other Wisconsin counties. The channels are fundamentally tied to the physical assets and the digital interfaces supporting those assets.

Physical electric transmission and distribution lines.

The electric delivery network is the primary physical channel for electricity service. MGE Energy, Inc. generates, purchases, and distributes electricity through this system. Recent capital investments support this channel, including the operational Darien Solar Project (March 2025) and the Paris Battery Energy Storage System (June 2025).

Metric	Electric Service Data (Latest Available 2025)	Natural Gas Service Data (Latest Available 2025)
Total Customers Served	167,000 customers in Dane County, Wis.	178,000 customers in seven south-central and western Wisconsin counties.
Customer Mix (Residential)	87% of electric customers.	90% of natural gas customers.
Customer Mix (C&I)	13% of electric customers.	10% of natural gas customers.
Regulated Revenue Contribution	Accounts for ~74% of regulated revenue.	Accounts for ~26% of regulated revenue.
New Generation Capacity (2025)	Owns 25 MW solar capacity (Darien Solar Project).	Owns 11 MW battery capacity (Paris BESS).

Physical natural gas distribution pipelines.

The natural gas distribution system is the second core physical channel, moving gas to customers in seven Wisconsin counties. MGE purchases gas from over 25 marketers and producers and transports it via two main pipelines.

• Pipeline Carrier 1: ANR Pipeline Co.
• Pipeline Carrier 2: Northern Natural Gas Co.

The company also manages underground storage reservoirs connected to the ANR pipeline to manage winter demand.

Customer service centers and call support.

Direct human interaction for support and service inquiries is maintained through established centers and support lines. The company has 717 employees supporting operations as of the third quarter of 2025.

• In-person service points exist within the service territory for customer transactions and support.
• Call support handles service requests, billing inquiries, and outage reporting.
• Distribution costs, which cover local pipes, meters, and customer service expenses, are part of the delivery charge.

Online customer portals and mobile applications for account access.

Digital channels provide self-service options for account management, which is a key focus area supported by investments in smart technologies.

• Online customer portals allow account access and bill management.
• The company promotes paperless billing via the website address: www.mgeenergy.com/paperless.
• Venture capital investments support early-stage companies advancing smart technologies and the customer experience.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

MGE Energy, Inc. (MGEE) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core groups MGE Energy, Inc. (MGEE) serves, which is key to understanding their regulated utility stability. Honestly, for a utility, the customer segments are straightforward but the underlying economics are what matter for investors.

The primary customer base is geographically concentrated, serving Madison, Wisconsin, and surrounding areas. This focus on Dane County for electric service, specifically, provides a stable, growing service territory. The utility's relationship with the Public Service Commission of Wisconsin (PSCW) is constructive, which supports the recovery of capital costs, a major draw for the investment community.

Here's a breakdown of the utility customer groups:

• Residential Electric Customers: approx. 167,000 in Dane County, Wisconsin.
• Residential Natural Gas Customers: approx. 178,000 in seven south-central and western Wisconsin counties.
• Commercial and Industrial (C&I) Customers.
• Non-utility investors seeking stable, regulated returns.

The residential segment forms the backbone of the regulated utility business. For the full year 2024, residential gas consumption decreased by approximately 4%, largely due to warmer-than-normal weather that year. Still, the utility's focus on affordability is a key part of maintaining this base; an MGE residential electric customer bill as a percentage of customer wallet stood at 1.51%, which is below the Wisconsin utility peer average of 1.67% as of early 2025.

The Commercial and Industrial (C&I) segment, while smaller in customer count, still contributes significantly to overall volume and revenue. Here's how the customer mix breaks down based on late 2024 data:

Service Type	Customer Count (Approximate)	Percentage of Total Customers (Late 2024)	2024 Volume Trend
Electric (C&I)	Not explicitly stated	13%	Not explicitly stated
Natural Gas (C&I)	Not explicitly stated	10%	Gas use was approximately 4% lower in 2024

The electric customer base is 87% residential and 13% C&I, accounting for approximately 74% of regulated revenue. For natural gas, the split is 90% residential and 10% C&I, which accounts for approximately 26% of regulated revenue.

The final segment, non-utility investors, is attracted by the predictable, regulated earnings profile and commitment to shareholder returns. This is where the stability of the business model really shows. You can see this commitment in the dividend history:

• MGE Energy has increased the dividend for 49 consecutive years.
• The company paid dividends for more than 110 years.
• In 2024, the board increased the annualized dividend rate by more than 5% to $1.80 per share.
• Shareholders saw a compound annual growth rate in dividends of about 5% over the last five years.

The financial results support this appeal. For the full year 2024, MGE Energy's GAAP earnings were $3.33 per share. For the first quarter of 2025, GAAP earnings were $1.14 per share, and for the second quarter of 2025, they were $0.73 per share. The total assets for MGE Energy stood at $2,827,959 thousand at the end of 2024, and as of September 30, 2025, trailing twelve-month revenue was $726M. The company maintains strong credit ratings, with S&P rating their corporate credit at AA- and Moody's rating their unsecured debt at A1.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

MGE Energy, Inc. (MGEE) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at MGE Energy, Inc.'s cost drivers as of late 2025. For a regulated utility like MGE Energy, Inc., the cost structure is heavily weighted toward the physical assets and the fuel needed to run them. Here's the quick math on where the money goes, based on the latest available Trailing Twelve Months (TTM) data ending September 30, 2025, unless otherwise noted.

The primary operating costs are dictated by the energy sources and the system upkeep. Fuel and purchased power is a major variable cost, fluctuating with market prices and customer demand. You see this reflected clearly in the TTM figures.

Cost Component	TTM Ending Sep 30, 2025 (Millions USD)	FY 2024 (Millions USD)
Fuel & Purchased Power	$89.51	$86.85
Operations & Maintenance (O&M)	$232.96	$228.14
Depreciation & Amortization	$112.79	$108.58
Interest Expense (Net)	$32.92	$32.93

Capital expenditures (CapEx) represent the investment in the asset base, which is crucial for long-term revenue recovery through the rate base. MGE Energy, Inc.'s subsidiary, Madison Gas and Electric (MGE), is actively investing in clean energy projects.

• The Darien Solar Project, operational in March 2025, added 25 MW of solar capacity.
• The Paris Battery Energy Storage System (BESS), in service in June 2025, added 11 MW of battery capacity.
• MGE Energy, Inc. holds a 3.6% equity ownership interest in American Transmission Company (ATC).
• ATC projects an investment of approximately $5.4 billion from 2025-2029, with Long Range Transmission Plan (LRTP) Tranche 1 representing a ~$1.2 billion investment opportunity for ATC.

Interest expense is a significant fixed cost tied to financing the utility plant assets. While the prompt suggested a quarterly figure, the TTM figure gives a better picture of the ongoing debt servicing cost. For the three months ended March 31, 2025, MGE Energy, Inc.'s GAAP earnings were $41.6 million, showing the net result after these costs are accounted for.

Operating and Maintenance (O&M) costs cover the day-to-day running of the electric and gas systems. You can see that O&M is the largest single operating expense category in the TTM data, at $232.96 million as of September 30, 2025. This reflects the cost to maintain reliability for MGE's 167,000 electric customers and 178,000 gas customers.

Depreciation and amortization is a non-cash expense that reflects the wear and tear on the utility plant assets. This cost has been trending upward, consistent with the rate base investment growth MGE Energy, Inc. has been reporting. The TTM figure stands at $112.79 million.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

MGE Energy, Inc. (MGEE) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how MGE Energy, Inc. (MGEE) brings in the money, which for a utility like this, is pretty straightforward but has some interesting diversification now.

The core of the business is regulated utility sales, which you can see are substantial, especially when the weather cooperates. For the first quarter of 2025, the electric side brought in $125.49 million. That's the bread and butter, serving their customer base in south-central and western Wisconsin.

The natural gas sales are the other major regulated pillar. For that same period, Q1 2025, natural gas sales revenue was $93.48 million. You'll notice the gas revenue is a bit smaller than electric, which makes sense given the customer split; electric service goes to about 167,000 customers, while gas serves about 178,000, but electric accounts for roughly 74% of regulated revenue. Here's the quick math on those regulated Q1 2025 streams:

Revenue Source	Q1 2025 Amount (Millions)
Regulated Electric Sales Revenue	$125.49 million
Regulated Natural Gas Sales Revenue	$93.48 million

To get a sense of the scale over a longer period, the Total Operating Revenue for the nine months ended September 30, 2025, hit $554.101 million. That nine-month figure shows the steady, cumulative nature of utility revenue, defintely a contrast to the quarterly spikes you see from weather normalization.

MGE Energy, Inc. (MGEE) also generates revenue outside the direct utility rate base, which is where the diversification comes in. This non-utility income is important for overall profitability and strategic positioning. For example, in Q3 2025, they booked investment gains of approximately $2.2 million from venture funds. These investments are aimed at smart technologies and sustainability, which is a forward-looking revenue component.

Here's a look at the key revenue snapshots we have for 2025:

• Regulated Electric Sales Revenue (Q1 2025): $125.49 million.
• Regulated Natural Gas Sales Revenue (Q1 2025): $93.48 million.
• Non-utility earnings from investments (Q3 2025 venture funds): Approximately $2.2 million.
• Total Operating Revenue (Nine Months Ended Sept 30, 2025): $554.101 million.
• Q3 2025 Operating Revenue: $175.7 million.

Also, remember that electric segment earnings were up $1.3 million in Q3 2025 due to rate base growth from projects like the Darien Solar Project, which became operational in March 2025. That operational asset growth directly supports future revenue stability.