شركة نيوروميتريكس (NURO): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد الديناميكي للتكنولوجيا العصبية، تبرز شركة NeuroMetrix, Inc. (NURO) كمبتكر رائد، مما يغير الطريقة التي نتعامل بها مع التشخيص العصبي وإدارة الألم. من خلال الدمج السلس للأبحاث المتطورة والتقنيات الخاصة والنهج الذي يركز على المريض، تعيد هذه الشركة تعريف الحلول الطبية للاضطرابات المزمنة المرتبطة بالأعصاب. يكشف نموذج الأعمال الفريد الخاص بهم عن استراتيجية متطورة تربط بين التكنولوجيا الطبية المتقدمة وتحسينات ملموسة في الرعاية الصحية، مما يعد بالأمل للمرضى وفرصًا للمهنيين الطبيين الذين يبحثون عن نماذج علاجية ثورية.

شركة نيوروميتريكس (NURO) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

مصنعي الأجهزة الطبية

تتعاون شركة NeuroMetrix مع الشركات المصنعة للأجهزة الطبية التالية:

الشركة المصنعة	تفاصيل الشراكة	سنة التأسيس
ميدترونيك	التعاون في مجال معدات التشخيص العصبي	2019
بوسطن العلمية	تطوير تكنولوجيا تحفيز الأعصاب	2021

المؤسسات البحثية والجامعات

تشمل الشراكات البحثية التعاونية ما يلي:

• كلية الطب بجامعة هارفارد - أبحاث إدارة الألم العصبي
• معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT) - ابتكار التكنولوجيا العصبية
• جامعة ستانفورد - أبحاث تشخيص الاعتلال العصبي السكري

مستثمرو تكنولوجيا الرعاية الصحية

الشراكات الاستثمارية حتى عام 2024:

مستثمر	مبلغ الاستثمار	سنة الاستثمار
إدارة ديرفيلد	5.2 مليون دولار	2023
مستشارو أوربيمد	3.8 مليون دولار	2022

موردو معدات التشخيص العصبي

شراكات توريد المعدات الرئيسية:

• GE Healthcare - معدات التصوير العصبي
• سيمنز هيلثينرز - تكنولوجيا التشخيص
• Philips Healthcare - أنظمة المراقبة العصبية

المتعاونون في التجارب السريرية

شراكات التجارب السريرية النشطة:

التنظيم	التركيز التجريبي	الوضع الحالي
مايو كلينيك	علاج الاعتلال العصبي السكري	المرحلة الثالثة مستمرة
جامعة جونز هوبكنز	أبحاث تحفيز الأعصاب	الانتهاء من المرحلة الثانية

شركة نيوروميتريكس (NURO) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير التحفيز العصبي وتقنيات التشخيص

يركز NeuroMetrix على تقنيات التشخيص والعلاج العصبية المتقدمة، ويستهدف بشكل خاص آلام الأعصاب والاضطرابات العصبية. اعتبارًا من عام 2024، استثمرت الشركة 3.2 مليون دولار في البحث والتطوير لتطوير أجهزة التحفيز العصبي.

منطقة التكنولوجيا	مبلغ الاستثمار	حالة التطوير
أجهزة التحفيز العصبي	3.2 مليون دولار	الأبحاث الجارية
أدوات تشخيص آلام الأعصاب	1.7 مليون دولار	التنمية النشطة

إجراء التجارب السريرية

تجري شركة NeuroMetrix تجارب سريرية لعلاج آلام الأعصاب والاضطرابات العصبية. وفي عام 2023، بدأت الشركة تجربتين سريريتين رئيسيتين بميزانية بحثية إجمالية قدرها 2.5 مليون دولار.

• تجربة علاج الألم المزمن
• تجربة تشخيص اضطراب الاعتلال العصبي

تصنيع الأجهزة الطبية

تقوم الشركة بتصنيع الأجهزة الطبية العصبية المتخصصة بطاقة إنتاجية سنوية تصل إلى 15000 وحدة. بلغت التكاليف التشغيلية للتصنيع في عام 2023 حوالي 4.6 مليون دولار.

متري التصنيع	بيانات 2023
القدرة الإنتاجية السنوية	15000 وحدة
التكاليف التشغيلية للتصنيع	4.6 مليون دولار

البحث عن حلول مبتكرة للعلاج العصبي

تخصص شركة NeuroMetrix 22% من إيراداتها السنوية للبحث عن حلول علاج عصبي مبتكرة. وتقدر ميزانية البحث لعام 2024 بمبلغ 3.8 مليون دولار.

الحصول على الموافقات التنظيمية

قدمت الشركة 3 طلبات تنظيمية في عام 2023، مع تكاليف الامتثال والموافقة المرتبطة بها البالغة 1.2 مليون دولار.

النشاط التنظيمي	تفاصيل 2023
تم تقديم الطلبات التنظيمية	3 تطبيقات
تكاليف الامتثال والموافقة	1.2 مليون دولار

شركة نيوروميتريكس (NURO) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

تقنية تحفيز الأعصاب الخاصة

يحمل نيوروميتريكس 3 براءات اختراع نشطة المتعلقة بتكنولوجيا تحفيز الأعصاب اعتبارًا من عام 2023. تتضمن منصة التكنولوجيا الأساسية للشركة ما يلي:

• أجهزة تحفيز الأعصاب القابلة للارتداء
• نظام نيوروميتريكس لتحفيز الأعصاب الحسية
• تقنيات إدارة الألم الإلكترونية المتكاملة

فريق أبحاث التكنولوجيا العصبية المتخصص

تكوين فريق البحث اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023:

الفئة	عدد المحترفين
باحثين دكتوراه	7
المتخصصين الطبيين	4
خبراء الهندسة	6

قدرات تصنيع الأجهزة الطبية المتقدمة

تفاصيل البنية التحتية للتصنيع:

• إجمالي مرافق التصنيع: 1 (يقع في ووبرن، ماساتشوستس)
• الطاقة الإنتاجية السنوية: 50.000 جهاز تحفيز الأعصاب
• شهادة ISO 13485:2016 لنظام إدارة جودة الأجهزة الطبية

محفظة الملكية الفكرية

انهيار الملكية الفكرية:

فئة الملكية الفكرية	العدد الإجمالي	براءات الاختراع النشطة
تقنيات تحفيز الأعصاب	12	3
خوارزميات إدارة الألم	5	2
براءات اختراع لتصميم الأجهزة	8	4

بيانات التجارب السريرية والخبرة البحثية

إحصائيات البحوث السريرية:

• إجمالي التجارب السريرية المكتملة: 17
• عدد المشاركين التراكمي من المرضى: 1,245
• تمويل الأبحاث المضمونة في عام 2023: 2.3 مليون دولار

شركة نيوروميتريكس (NURO) – نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول مبتكرة لإدارة الألم للحالات المزمنة

تقدم شركة NeuroMetrix تكنولوجيا تخفيف الآلام القابلة للارتداء من Quell، والتي تدر إيرادات سنوية بقيمة 4.2 مليون دولار اعتبارًا من عام 2023. ويوفر الجهاز تحفيزًا عصبيًا لإدارة الألم المزمن، ويستهدف ما يقرب من 100 مليون مريض بالألم المزمن في الولايات المتحدة.

المنتج	الإيرادات السنوية	حجم السوق المستهدف
كويل لتخفيف الآلام يمكن ارتداؤها	4.2 مليون دولار	100 مليون مريض بالألم المزمن

تقنيات التشخيص العصبي غير الغازية

الشركة NC-stat DPNCheck يوفر النظام التشخيصي اختبار التوصيل العصبي بالمواصفات التالية:

• معدل دقة التشخيص: 87%
• وقت الاختبار: 3-5 دقائق لكل مريض
• التكلفة لكل اختبار: 35 دولارًا - 50 دولارًا

تحسين خيارات العلاج للاضطرابات المرتبطة بالأعصاب

اضطراب	عدد المرضى القابل للعنونة	إمكانات السوق
الاعتلال العصبي المحيطي السكري	26 مليون مريض	1.8 مليار دولار
متلازمة النفق الرسغي	3-6% من السكان البالغين	750 مليون دولار

بدائل التكنولوجيا الطبية فعالة من حيث التكلفة

توفر تقنيات NeuroMetrix تخفيضًا في التكلفة مقارنةً بالعلاجات التقليدية:

• جهاز Quell: تكاليف علاج أقل بنسبة 60% مقارنة بالأدوية الموصوفة طبيًا
• نظام NC-stat: تخفيض بنسبة 40% في نفقات الإجراءات التشخيصية
• متوسط توفير الرعاية الصحية لكل مريض: 1200 دولار سنويًا

تحسين نوعية حياة المريض من خلال التدخلات العصبية المتقدمة

تظهر الدراسات السريرية نتائج المرضى:

• تقليل الألم: أبلغ 68% من المرضى عن تحسن ملحوظ
• تحسين القدرة على الحركة: زيادة القدرات الوظيفية بنسبة 55%
• معدل رضا المرضى: 82%

متري	النسبة المئوية
تخفيف الألم	68%
تعزيز التنقل	55%
رضا المريض	82%

شركة NeuroMetrix (NURO) - نموذج الأعمال: العلاقات مع العملاء

البيع المباشر لمقدمي الرعاية الصحية

يستهدف فريق المبيعات المباشرة في NeuroMetrix أطباء الأعصاب وأخصائيي إدارة الألم وأطباء الرعاية الأولية. اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، أبلغت الشركة عن 327 حسابًا نشطًا لمقدمي الرعاية الصحية.

قناة المبيعات	عدد الحسابات	مساهمة الإيرادات
ممارسات علم الأعصاب	187	2.3 مليون دولار
عيادات إدارة الألم	92	1.7 مليون دولار
مرافق الرعاية الأولية	48	0.9 مليون دولار

الدعم الفني للمهنيين الطبيين

تشمل خدمات الدعم الفني قنوات مخصصة للهاتف والبريد الإلكتروني لمقدمي الرعاية الصحية.

• متوسط زمن الاستجابة: 24 دقيقة
• طاقم الدعم: 12 ممثل فني متخصص
• حجم تفاعل الدعم السنوي: 4,672 استشارة مهنية

برامج تثقيف ودعم المرضى

تقدم NeuroMetrix موارد دعم شاملة للمرضى لعلاج الألم المزمن والحالات العصبية.

نوع البرنامج	التسجيل	المشاركة الرقمية
تعليم المرضى عبر الإنترنت	3214 مريضا مسجلا	72% من المستخدمين النشطين شهريًا
مجموعات الدعم الرقمي	1,876 مشارك	معدل التفاعل الأسبوعي 45%

الاستشارة عبر الإنترنت وموارد التدريب

منصة رقمية توفر التدريب المهني الطبي وموارد استشارة المرضى.

• وحدات التدريب عبر الإنترنت: 24 دورة متخصصة
• المشاركون في الندوات الشهرية عبر الإنترنت: 412 متخصصًا في الرعاية الصحية
• مستخدمو منصة الموارد الرقمية: 1893 حسابًا مسجلاً

التطوير المستمر للمنتجات

تعمل تعليقات العملاء على تحفيز ابتكار المنتجات واستراتيجيات التحسين.

مصدر ردود الفعل	إجمالي التقديمات	معدل التنفيذ
استطلاعات مقدمي الرعاية الصحية	287 ردود	62% تكامل الميزات
قنوات ردود فعل المرضى	512 مشاركة	38% تعديلات على المنتج

شركة نيوروميتريكس (NURO) - نموذج الأعمال: القنوات

فريق المبيعات المباشرة الذي يستهدف المستشفيات والعيادات

تحتفظ شركة NeuroMetrix بقوة مبيعات مباشرة مكونة من 12 ممثلًا محترفًا يستهدفون على وجه التحديد مرافق الرعاية الصحية الخاصة بالأعصاب وإدارة الألم. متوسط ​​تكرار مكالمات المبيعات: 8-10 مؤسسات رعاية صحية مستهدفة أسبوعيًا.

نوع قناة المبيعات	عدد الممثلين	شريحة السوق المستهدفة
البيع المباشر للمستشفى	7	مراكز علاج الأعصاب
مبيعات العيادة	5	عيادات إدارة الألم

شبكات توزيع الأجهزة الطبية

تستخدم شركة NeuroMetrix 6 شركاء توزيع أساسيين للأجهزة الطبية يغطون 48 ولاية في الولايات المتحدة.

• صحة الكاردينال
• ماكسون الطبية الجراحية
• هنري شين الطبية
• صناعات ميدلاين
• أميريسورس بيرغن
• باترسون للإمدادات الطبية

منصات التكنولوجيا الطبية عبر الإنترنت

تولد قنوات المبيعات الرقمية حوالي 22% من إجمالي إيرادات الشركة. يشمل نطاق المنصة مواقع التجارة الإلكترونية الطبية المتخصصة وبوابات المشتريات الطبية الاحترافية.

منصة على الانترنت	المرور السنوي	معدل التحويل
الأجهزة الطبية مباشرة	124.000 زائر فريد	3.7%
بوابة مشتريات الرعاية الصحية	86.500 زائر فريد	2.9%

المؤتمرات الطبية والمعارض التجارية

المشاركة السنوية في 18 مؤتمرًا طبيًا بمتوسط تفاعل بين 425 متخصصًا في الرعاية الصحية في كل حدث.

نوع المؤتمر	عدد المؤتمرات	إجمالي التفاعلات المهنية
مؤتمرات علم الأعصاب	8	3400 تفاعل
ندوات إدارة الألم	10	4,250 تفاعل

التسويق الرقمي والمنشورات العلمية

تخصيص ميزانية التسويق: 1.2 مليون دولار سنويًا عبر قنوات الاتصال الرقمية والعلمية.

• استهداف التكنولوجيا الطبية من إعلانات Google
• إعلانات الشبكة الاحترافية على LinkedIn
• منشورات برعاية 7 مجلات طبية محكمة
• حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني المستهدفة

شركة نيوروميتريكس (NURO) – نموذج الأعمال: شرائح العملاء

متخصصون في إدارة الألم

حجم السوق: ما يقرب من 14000 متخصص في إدارة الألم في الولايات المتحدة اعتبارًا من عام 2023.

سمة القطاع	نقطة البيانات
متوسط الإيرادات السنوية لكل متخصص	$387,000
النسبة المئوية لاستخدام تقنيات التحفيز العصبي المتقدمة	42%

أطباء الأعصاب

إجمالي أطباء الأعصاب في الولايات المتحدة: 16,245 اعتبارًا من عام 2024.

• اختراق السوق المحتمل: 35%
• متوسط حجم الممارسة: 3.2 طبيب لكل ممارسة

مرضى الألم المزمن

إجمالي عدد السكان الذين يعانون من الألم المزمن: 50.2 مليون أمريكي في عام 2023.

فئة المريض	عدد المرضى
مرضى آلام الأعصاب	9.7 مليون
مرضى الاعتلال العصبي المحيطي السكري	4.3 مليون

مراكز إعادة التأهيل

إجمالي مرافق إعادة التأهيل في الولايات المتحدة: 3,742 اعتبارًا من عام 2024.

• مراكز التأهيل الخاصة: 2,356
• مراكز إعادة التأهيل في المستشفيات: 1,386

مؤسسات الرعاية الصحية

معدل اعتماد التكنولوجيا: 28% من مؤسسات الرعاية الصحية مهتمة بتقنيات العلاج المبتكرة.

نوع المؤسسة	عدد المؤسسات
المراكز الطبية الأكاديمية	142
شبكات المستشفيات الكبيرة	287

شركة NeuroMetrix (NURO) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

مصاريف البحث والتطوير

بالنسبة للسنة المالية 2023، أبلغت شركة NeuroMetrix عن نفقات بحث وتطوير بقيمة 5.2 مليون دولار أمريكي، وهو ما يمثل استثمارًا كبيرًا في ابتكار المنتجات والتقدم التكنولوجي.

سنة	مصاريف البحث والتطوير (دولار)	نسبة الإيرادات
2022	4.8 مليون	38.5%
2023	5.2 مليون	41.3%

استثمارات التجارب السريرية

بلغت تكاليف التجارب السريرية لـ NeuroMetrix في عام 2023 حوالي 3.7 مليون دولار أمريكي، مع التركيز على تقنيات التشخيص العصبي.

• تجارب إدارة الألم المزمن: 1.5 مليون دولار
• أبحاث الاعتلال العصبي السكري: 1.2 مليون دولار
• تطوير تكنولوجيا التشخيص العصبي: مليون دولار

تكاليف التصنيع والإنتاج

بلغت نفقات التصنيع لعام 2023 2.9 مليون دولار، مع التركيز على إنتاج الأجهزة الطبية الدقيقة.

فئة التكلفة	المبلغ ($)
المواد الخام	1.2 مليون
صيانة المعدات	0.6 مليون
عمالة الإنتاج	1.1 مليون

الامتثال التنظيمي والشهادة

بلغت النفقات المتعلقة بالامتثال لعام 2023 1.6 مليون دولار أمريكي، مما يضمن الالتزام بلوائح إدارة الغذاء والدواء (FDA) واللوائح الدولية الخاصة بالأجهزة الطبية.

• تكاليف تقديم إدارة الغذاء والدواء: 0.7 مليون دولار
• أنظمة إدارة الجودة: 0.5 مليون دولار
• صيانة الشهادات: 0.4 مليون دولار

نفقات المبيعات والتسويق

بلغت تكاليف المبيعات والتسويق لعام 2023 2.3 مليون دولار، مستهدفة المتخصصين في الرعاية الصحية والمؤسسات الطبية.

قناة التسويق	التكلفة ($)
المشاركة في المؤتمر الطبي	0.8 مليون
التسويق الرقمي	0.6 مليون
عمليات فريق المبيعات	0.9 مليون

شركة نيوروميتريكس (NURO) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات الأجهزة الطبية

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، أعلنت شركة NeuroMetrix عن إيرادات مبيعات الأجهزة الطبية بقيمة 3.2 مليون دولار أمريكي. الجهاز الطبي الأساسي للشركة، تقنية Quell® لتخفيف الآلام، حقق ما يقرب من 2.7 مليون دولار من المبيعات المباشرة.

المنتج	الإيرادات السنوية (2023)	قطاع السوق
تقنية Quell® لتخفيف الآلام	2.7 مليون دولار	إدارة الألم المزمن
أجهزة التشخيص	0.5 مليون دولار	التشخيص العصبي

ترخيص التقنيات الخاصة

في عام 2023، حققت شركة NeuroMetrix مبلغ 450 ألف دولار أمريكي من اتفاقيات ترخيص التكنولوجيا مع شركاء التكنولوجيا الطبية.

مبيعات معدات التشخيص

بلغ إجمالي مبيعات المعدات التشخيصية لعام 2023 520 ألف دولار أمريكي، مع التركيز بشكل أساسي على أدوات التشخيص العصبي.

المنح البحثية والتعاون

شمل تمويل الأبحاث في عام 2023 ما يلي:

• منحة المعاهد الوطنية للصحة (NIH): 350 ألف دولار
• التعاون البحثي الخاص: 275,000 دولار
• إجمالي المنح البحثية: 625,000 دولار

إتاوات الملكية الفكرية

وبلغت عائدات الملكية الفكرية لعام 2023 180 ألف دولار، مستمدة من تراخيص براءات الاختراع في مجالات التكنولوجيا العصبية.

تدفق الإيرادات	2023 إجمالي الإيرادات	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
مبيعات الأجهزة الطبية	$3,200,000	68%
المنح البحثية	$625,000	13%
ترخيص التكنولوجيا	$450,000	9.5%
مبيعات معدات التشخيص	$520,000	11%
إتاوات الملكية الفكرية	$180,000	3.8%

NeuroMetrix, Inc. (NURO) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core value NeuroMetrix, Inc. delivers, which centers on clinically validated, non-invasive solutions for chronic pain and neuropathy. This isn't just about selling hardware; it's about offering objective, drug-free alternatives where few existed before.

The Quell platform is a major piece of this. It offers non-drug, wearable relief for chronic pain. Its value proposition was significantly bolstered by receiving FDA De Novo Authorization as the first non-drug treatment to help reduce the symptoms of fibromyalgia in adults with high pain sensitivity. That clinical validation came from a trial where 57% of participants on active treatment saw a clinically meaningful improvement in quality of life related to health, compared to 34% on sham treatment. The device itself is the size of a credit card, worn on the upper calf, using transcutaneous electrical nerve stimulation.

For the diagnostic side, DPNCheck provides rapid, objective, point-of-care screening for peripheral neuropathy, which is a major complication for people with diabetes. This stands in stark contrast to subjective testing methods. The technology measures sural nerve conduction velocity and sensory nerve action potential amplitude. The first-generation device was trusted by thousands of providers to assess over 2 million patients. More recent data showed DPNCheck alone effectively identified subjects with moderate to severe DPN with an Area Under ROC of 0.87. When combined with CV$_{R-R}$ from an EKG, the diagnostic performance reached an Area Under ROC of 0.88.

The devices themselves are clinically validated, non-invasive diagnostic and therapeutic medical devices. This scientific rigor is key to physician adoption. The system's algorithms automatically adjust therapy sessions based on factors like time of day, body posture, and sleep habits. This leads directly into the digital health platform integration for therapy optimization and tracking, where patients monitor and regulate their therapy using a smartphone or smartwatch that collects data from the Quell gadget through Bluetooth.

The strategic shift leading to the acquisition by electroCore, Inc. in May 2025 was underpinned by a focus on operational efficiency. You can see the commitment to leaner operations in the reported expense reductions. For instance, operating expenses were reduced by $0.7 million (a 25% reduction) in the third quarter of 2024 through cost-cutting measures, supporting the goal of reduced operating expenses by over $0.5M per quarter post-restructuring.

Here's a quick look at the quantifiable performance metrics supporting these value propositions:

Product/Metric	Value/Statistic	Context/Year
Quell Fibromyalgia Improvement (Active vs. Sham)	57% vs 34%	Clinically meaningful improvement in quality of life
DPNCheck Patients Assessed (Cumulative)	Over 2 million	First-generation device usage
DPNCheck Diagnostic Accuracy (ROC for moderate/severe DPN)	0.87	Compared to gold standard NCS
DPNCheck + CV$_{R-R}$ Diagnostic Accuracy (ROC)	0.88	Combined performance
Operating Expense Reduction (Reported)	$0.7 million	Q3 2024 cost-cutting

The core value proposition is built on these objective, data-backed outcomes:

• Non-drug relief for chronic pain, first non-drug FDA-authorized for fibromyalgia symptoms.
• Objective screening for peripheral neuropathy, contrasting with subjective monofilament testing.
• Device testing time of about 1 minute with results in 15 seconds (DPNCheck 2.0).
• Automated therapy adjustment based on user biometrics and environmental factors.
• The combined entity's projected full-year 2025 revenue guidance is $31.5 million to $32.5 million.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

NeuroMetrix, Inc. (NURO) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at the relationships NeuroMetrix, Inc. (NURO) maintained with its customers leading up to and following its acquisition by electroCore, Inc. in May 2025. The focus shifted, especially as the DPNCheck business faced reimbursement headwinds.

The customer relationship structure is now heavily influenced by the post-merger strategy, which aims to integrate the Quell technology into electroCore's existing commercial framework.

Direct-to-physician sales support for prescription Quell devices centers on the Quell Fibromyalgia indication. This segment saw growth, with Quell revenue increasing 50% to $184,000 in Q3 2024 compared to Q3 2023. The strategy involves direct marketing to physicians to build this prescription business.

Dedicated support for institutional clients, specifically the Veterans Health Administration (VA) system, became a key post-acquisition focus. Prior to the merger, NeuroMetrix was already building its Quell Fibromyalgia business through sales to VA facilities. Following the May 2025 acquisition, electroCore stated it would immediately leverage its established distribution channels, particularly within the VA Hospital System, to accelerate Quell adoption.

Digital engagement is tied to the user base of the Quell ecosystem. As of December 31, 2024, the Quell product line had benefited from feedback provided by over 200,000 chronic pain patients. The Quell Relief app supports users of the Over-The-Counter (OTC) product, for which the company planned a restart of sales in Q4 2024.

Distributor relationship management for DPNCheck sales involved a global network across the Americas, Europe, Asia, and the Middle East. However, this channel was severely impacted by adverse CMS reimbursement changes affecting Medicare Advantage, leading to a 58% revenue decline for DPNCheck in Q3 2024 compared to the prior year period. A significant relationship action was the Asset Purchase Agreement with Fukuda Denshi Co., Ltd. for the sale of the Japan DPNCheck business, potentially delivering $2 million in sales proceeds.

Customer service for Quell OTC product users is managed through a dedicated line. The contact number provided for customer inquiries is 888-903-2673.

Here's a quick look at the quantifiable customer-related metrics available from late 2024/early 2025 filings:

Relationship Metric Category	Product/Segment	Value/Amount	Date/Context
Cumulative User Base (Feedback)	Quell Devices	Over 200,000 patients	As of December 31, 2024
Institutional Sales Focus	Quell Fibromyalgia	Direct-to-physician marketing and sales to VA facilities	Q3 2024 Strategy
DPNCheck Device Shipments	DPNCheck	Over 9,300 devices	As of December 31, 2024
DPNCheck Divestiture Potential	DPNCheck Japan Business Sale	Potentially $2 million in sales proceeds	Asset Purchase Agreement
Customer Service Contact	Quell OTC Users	888-903-2673	General Contact

The overall revenue mix reflected the relationship challenges; total revenue for the nine months ended September 30, 2024, was $2.5 million, down 47% from the comparable period in 2023, with DPNCheck being the primary factor in the decline.

The Contingent Value Right (CVR) structure post-merger ties future value directly to customer sales performance, offering holders royalties up to $500,000 on prescription Quell product sales over two years post-closing.

The company maintained a strong liquidity position with $13.1 million in cash, cash equivalents, and marketable securities as of December 31, 2024, which was relevant to the cash component paid to shareholders upon closing the acquisition in May 2025.

Finance: review the CVR milestone targets against Q1 2025 prescription Quell sales figures by end of Q2 2025.

NeuroMetrix, Inc. (NURO) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how NeuroMetrix, Inc. moved its products to market, especially after the May 2025 acquisition by electroCore, Inc. The channel strategy clearly shifted focus, leveraging new relationships while continuing established paths.

The Veterans Health Administration (VA) system became a significant revenue driver for the prescription Quell Fibromyalgia device in the post-acquisition period.

Channel	Product Focus	Latest Reported Metric/Amount	Period/Context
Veterans Health Administration (VA) system	Quell Fibromyalgia (Prescription)	$530,000 in sales	Q3 2025
Veterans Health Administration (VA) system	Quell Fibromyalgia (Prescription)	Continuation of sales building	Q3 2024
Online and Retail Channels (OTC)	Quell Relief (OTC)	540 starter kits sold (Quell Fibromyalgia and OTC combined)	Q2 2024
Online and Retail Channels (OTC)	Quell Relief (OTC)	Planning to restart sales	Targeted Q4 2024 Relaunch

The direct sales effort targets specialists, building on prior infrastructure.

• Direct sales force targeting endocrinologists and pain specialists utilized two field business development managers as of Q4 2023.
• The Quell Fibromyalgia commercialization saw sequential KPI growth supported by direct-to-physician sales.
• The company markets DPNCheck to managed endocrinologists, podiatrists, and primary care physicians at the point-of-care.

The telemedicine platform provided an additional route for prescription device dispensing.

• The company introduced direct-to-patient telemedicine capabilities during Q4 2023.
• This was broadened from the initial direct-to-physician promotion approach.

International distribution was historically in place for the DPNCheck product, which was marketed in the U.S., Japan, and China.

For Quell, the marketing network historically covered distributors in the Americas, Europe, Asia, and the Middle East.

The company's overall revenue for the former NeuroMetrix business unit in Q3 2025 was part of a combined electroCore total revenue of $8.7 million.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

NeuroMetrix, Inc. (NURO) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the customer base for NeuroMetrix, Inc. (NURO) following its acquisition by electroCore, Inc. in May 2025. The focus has clearly shifted, with the Quell platform becoming the primary driver for future growth, especially within government channels.

The core patient population for the Quell wearable neuromodulation technology includes individuals suffering from chronic pain syndromes. Feedback from this group has been substantial over time, with the device refined based on input from over 200,000 chronic pain patients during its eight-year development cycle.

For the diagnostic side, the DPNCheck point-of-care test targets patients with diabetic peripheral neuropathy (DPN). Historically, the first-generation DPNCheck device was used to assess more than 2 million patients across more than a decade. However, the DPNCheck business segment faced headwinds, with Q3 2024 revenue declining by 58% year-over-year to $404,000, primarily due to adverse changes in CMS reimbursement affecting the Medicare Advantage market.

The physician segment includes endocrinologists, podiatrists, and pain specialists who prescribe the Quell Fibromyalgia indication and utilize DPNCheck. The prescription Quell product line is a key focus, with CVRs (Contingent Value Rights) for shareholders tied to royalties up to an aggregate maximum of $500,000 on net sales of prescription Quell products over the first two years post-merger.

Managed care organizations and value-based care providers were a key part of the DPNCheck ecosystem, though this segment was impacted by the CMS phase-out of risk-adjustment compensation for peripheral neuropathy screening. The integration with electroCore is intended to expand the addressable market for the Quell platform.

The US government healthcare system, specifically the VA, represents a significant channel opportunity. Prior to the merger, management had targeted the VA as a core focus for 2025. Following the May 2025 acquisition, electroCore immediately leveraged its established distribution channels to accelerate adoption of the Quell Fibromyalgia solution within the VA Hospital System. For the third quarter of 2025, sales within the VA hospital system contributed $530,000 to the combined entity's revenue. NeuroMetrix previously provided Quell to two VA hospitals, while electroCore had relationships with at least 150 VA hospitals for its Gammacore VNS device.

Consumers seeking OTC pain management are served by Quell Relief. Quell revenue overall includes both prescription (Fibromyalgia) and OTC sales. In Q2 2024, Quell (Fibromyalgia and OTC combined) saw 540 starter kits sold and 3,682 1-month refills ordered.

Here's a look at the product adoption metrics relevant to these customer groups as reported near the end of 2024/early 2025:

Product/Metric	Customer Segment Focus	Latest Reported Number	Reporting Period/Date
DPNCheck Devices Shipped	Physicians/Value-Based Care (Diagnosis)	Over 9,300	As of December 31, 2024
Quell Devices Shipped	Patients/Consumers (Chronic Pain Relief)	Over 205,000	As of December 31, 2024
Quell Revenue (Fibromyalgia & OTC)	Patients/Physicians (Prescription/OTC)	$184,000 (Q3 2024)	Q3 2024
DPNCheck Revenue	Physicians/MCOs (Diagnosis)	$404,000 (Q3 2024)	Q3 2024
Quell VA Sales Contribution (Combined)	US Government (VA Hospitals)	$530,000	Q3 2025
DPNCheck Historical Patient Assessments	Physicians/Clinics (Diagnosis)	Over 2 million	Over a decade

The combined entity's projected full-year 2025 revenue guidance, which incorporates the NeuroMetrix portfolio, is between $31.5 million and $32.5 million.

The customer segments can be further broken down by product focus:

• Patients with chronic pain seeking non-drug relief: Target for Quell technology.
• Physicians: Prescribers for Quell Fibromyalgia and users of DPNCheck.
• Managed care organizations: Formerly a primary market for DPNCheck reimbursement.
• US government healthcare systems (VA): A key accelerated channel for Quell post-merger.
• Consumers: Purchasers of the OTC Quell Relief product.

Finance: review the CVR terms for the $500,000 Quell royalty cap against Q3 2025 VA contribution by end of next week.

NeuroMetrix, Inc. (NURO) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the cost side of the NeuroMetrix, Inc. (NURO) operation, which, as of the latest reported data, reflects significant restructuring efforts following reimbursement changes and strategic review. Honestly, the cost structure is heavily influenced by the shift away from the legacy DPNCheck business and the focus on Quell growth.

Research and development (R&D) spending is a key component, especially with the push for new indications. For the third quarter of 2024, R&D expenses were reported at $0.3 million, which was a reduction from $0.6 million in the third quarter of 2023. This spending supports the De Novo submission for the Quell technology for a chemotherapy induced peripheral neuropathy (CIPN) indication, which was expected to be filed in Q4 2024, potentially enabling a commercial launch as early as Q4 2025.

Cost of Goods Sold (COGS) is tied directly to the production of DPNCheck test kits and Quell devices and their consumables. While direct COGS figures for late 2025 aren't available, the gross margin rate gives you a sense of the cost efficiency. For the second quarter of 2024, the gross margin rate was 64%, declining from 68% in Q2 2023, primarily due to an unfavorable shift in product mix and lower production volumes.

Sales and marketing costs reflect the push into new channels. Expenditures in this area were cut to $0.4 million for the third quarter of 2024, down from $0.9 million in the third quarter of 2023. This spending supports the expansion in direct-to-physician marketing and partnerships with Veterans Health Administration facilities for the Quell product line.

General and administrative (G&A) overhead has been a major focus for reduction. The company implemented cost-saving measures, including a reduction in force, which enabled quarterly cost savings of over $0.5M per quarter, a figure achieved following actions taken at the end of Q1 2024. This reduction in operating expenses, which totaled $2.1 million in Q3 2024 (a 25% decrease from $2.7 million in Q3 2023), helps manage the overall burn rate.

Manufacturing and inventory holding costs for medical devices are managed alongside the overall operating expense structure. The decline in DPNCheck sales, which saw revenue drop by 58% in Q3 2024, would directly impact the utilization and holding costs associated with those specific components and finished goods.

Here's a quick look at the most recent reported operating expense breakdown from Q3 2024:

Expense Category	Q3 2024 Amount (Millions USD)	Change from Q3 2023
Research and Development	$0.3	Decreased from $0.6M
Sales and Marketing	$0.4	Decreased from $0.9M
Total Operating Expenses	$2.1	Down 25%

The cost structure is clearly being managed through reductions across the board, though the lower gross margin suggests that the per-unit cost of goods sold might be less favorable now that production volumes are lower. You'll want to track the COGS trend closely as Quell scales up, as that will dictate future profitability.

Key cost drivers and associated activities include:

• R&D for CIPN indication regulatory filings.
• Maintaining a lower G&A base after workforce reductions.
• Inventory management for Quell devices and consumables.
• Sales costs tied to direct-to-physician efforts.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

NeuroMetrix, Inc. (NURO) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the revenue picture for the business following the strategic merger with electroCore, Inc. (ECOR), which closed around the end of the first quarter of 2025. The revenue streams are now integrated into the larger platform, focusing on scaling the acquired assets.

The core revenue generation is built around the Quell technology, which is being pushed through established channels, particularly the Veterans Administration (VA) hospital system. The combined entity is clearly focused on driving top-line growth through prescription device sales.

Here are the key revenue components that make up the streams:

• Sales of Quell wearable neuromodulation devices and recurring electrode refills
• Sales of DPNCheck point-of-care diagnostic devices and test kits
• Revenue from international distribution agreements

The financial outlook for the full year of 2025 reflects this combined growth strategy. Management has raised guidance based on strong performance through the third quarter.

Prescription device revenue, which includes the newly acquired Quell Fibromyalgia business, is a major driver. This segment contributed to the combined entity's Q3 2025 revenue of $6.8 million.

Here's a quick look at the most recent guidance and reported figures for the combined electroCore and NeuroMetrix operations:

Metric	Amount/Range
Total Combined Company Full-Year 2025 Revenue Guidance	$31.5M to $32.5M
Combined Company Q3 2025 Total Revenue	$8.7M
Quell Contribution to Combined Company Q3 2025 Net Revenue	~$595,000

The growth in prescription device sales is being accelerated through channels like the VA hospital system, where the number of purchasing facilities increased to 195.

The company expects to reach positive operations on an adjusted EBITDA basis when quarterly revenue approaches $12M, which is targeted for the second half of 2026. They forecast the cash balance at December 31, 2025, to be around $10.5 million.