شركات باترسون (PDCO): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد الديناميكي لتوزيع الإمدادات الطبية، تبرز شركة Patterson Companies, Inc. (PDCO) كقوة استراتيجية تعمل على تحويل كيفية وصول متخصصي طب الأسنان والطب البيطري إلى الموارد الحيوية. ومن خلال الدمج ببراعة للتكنولوجيا المتطورة وعروض المنتجات الشاملة والنهج الذي يركز على العملاء، قامت شركة PDCO بصياغة نموذج أعمال متطور يتجاوز إدارة سلسلة التوريد التقليدية. يكشف قماشهم المبتكر عن استراتيجية متعددة الأوجه لا تلبي الاحتياجات المتطورة لممارسي الرعاية الصحية فحسب، بل تتوقعها أيضًا، مما يضعهم كلاعب محوري في النظام البيئي للإمدادات الطبية.

شركات باترسون (PDCO) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

مصنعي معدات طب الأسنان

تتعاون شركات باترسون مع كبرى الشركات المصنعة لمعدات طب الأسنان لتوفير حلول شاملة لممارسات طب الأسنان.

الشركة المصنعة	تفاصيل الشراكة	فئات المنتجات
دنتسبلي سيرونا	اتفاقية الموزع الحصري	تصوير الأسنان، أنظمة CAD/CAM
هنري شين	شراكة التوزيع الاستراتيجية	معدات ومستلزمات طب الأسنان

موردو المنتجات البيطرية

تحتفظ باترسون بشراكات استراتيجية مع الشركات المصنعة للمنتجات البيطرية.

• مختبرات ايدكس
• زويتيس
• ميرك لصحة الحيوان

مقدمو برامج تكنولوجيا الرعاية الصحية

تتعاون باترسون مع شركاء التكنولوجيا لتعزيز حلول إدارة الممارسات.

مزود البرمجيات	التركيز على التكنولوجيا	نطاق التكامل
شركة برامج إدارة الممارسة	السجلات الصحية الإلكترونية	أنظمة إدارة الممارسة الشاملة

شبكات توزيع الإمدادات الطبية

تستفيد باترسون من شراكات التوزيع واسعة النطاق لتحسين كفاءة سلسلة التوريد.

• صحة الكاردينال - شبكة توزيع الإمدادات الطبية
• شركة ماكيسون - شراكة توزيع الرعاية الصحية

مقاييس الشراكة المالية

فئة الشراكة	مساهمة الإيرادات السنوية	مدة الشراكة
معدات طب الأسنان	1.2 مليار دولار	10+ سنوات
مستلزمات بيطرية	450 مليون دولار	7+ سنوات

شركات باترسون (PDCO) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

توزيع منتجات طب الأسنان والطب البيطري

توزع شركات باترسون ما يقرب من 4.1 مليار دولار من منتجات طب الأسنان والطب البيطري سنويًا. تخدم الشركة أكثر من 130.000 متخصص في الرعاية الصحية من خلال مجموعة منتجاتها الشاملة.

فئة المنتج	حجم التوزيع السنوي	حصة السوق
مستلزمات طب الأسنان	3.2 مليار دولار	35.6%
المنتجات البيطرية	900 مليون دولار	22.4%

بيع وشراء المعدات الطبية

تقوم شركات باترسون بشراء وبيع المعدات الطبية بإيرادات سنوية تبلغ 620 مليون دولار في قطاعات طب الأسنان والطب البيطري.

• ميزانية شراء المعدات الطبية: 450 مليون دولار
• قنوات بيع المعدات: المبيعات المباشرة، والمنصات عبر الإنترنت، وشبكات الموزعين
• متوسط قيمة صفقة المعدات: 12,500 دولار

إدارة سلسلة التوريد

تدير الشركة 7 مراكز توزيع في جميع أنحاء الولايات المتحدة، وتدير مخزونًا بقيمة 525 مليون دولار.

موقع مركز التوزيع	دوران المخزون السنوي	الكفاءة اللوجستية
ممفيس، تينيسي	6.2 مرة	98.5%
فينيكس، أريزونا	5.9 مرة	97.3%

تطوير الحلول التكنولوجية

تستثمر شركات باترسون 85 مليون دولار سنويًا في الحلول التقنية والمنصات الرقمية لمتخصصي الرعاية الصحية.

• ميزانية تطوير المنصة الرقمية: 45 مليون دولار
• فريق هندسة البرمجيات: 127 محترفًا
• الاستثمارات السنوية في مجال الابتكار التكنولوجي: 40 مليون دولار

دعم وخدمة العملاء

تحتفظ الشركة ببنية تحتية شاملة لدعم العملاء تضم 650 متخصصًا في الدعم.

قناة الدعم	حجم الدعم السنوي	متوسط وقت الاستجابة
الدعم عبر الهاتف	218000 مكالمة	12 دقيقة
الدعم عبر الإنترنت	156,000 تفاعل	4 ساعات

شركات باترسون (PDCO) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

بنية تحتية واسعة النطاق للتوزيع

تدير شركات باترسون 32 مركز توزيع في جميع أنحاء الولايات المتحدة. إجمالي مساحة المستودعات: 1.8 مليون قدم مربع. الاستثمار اللوجستي السنوي: 47.3 مليون دولار في عام 2023.

متري التوزيع	الكمية
مراكز التوزيع	32
مساحة المستودع	1.8 مليون قدم مربع
الاستثمار اللوجستي السنوي	47.3 مليون دولار

كتالوج المنتجات الشامل

تتضمن مجموعة المنتجات أكثر من 350.000 وحدة SKU فريدة عبر قطاعات طب الأسنان والطب البيطري.

• معدات طب الأسنان: 180,000 وحدة SKU
• المستلزمات البيطرية: 170,000 وحدة SKU

علاقات قوية مع مقدمي الرعاية الصحية

قاعدة عملاء تضم 130,000 متخصصًا نشطًا في الرعاية الصحية. معدل الاحتفاظ بالعملاء السنوي: 92.5%.

منصات التكنولوجيا المتقدمة

الاستثمار في البنية التحتية التكنولوجية: 22.6 مليون دولار في عام 2023. تدعم المنصة الرقمية إدارة المخزون في الوقت الفعلي وقدرات التجارة الإلكترونية.

الاستثمار التكنولوجي	المبلغ
الاستثمار السنوي في تكنولوجيا المعلومات	22.6 مليون دولار
معاملات منصة التجارة الإلكترونية	487 مليون دولار في عام 2023

القوى العاملة الماهرة في مجال المبيعات والدعم

إجمالي الموظفين: 7,200. فريق المبيعات: 1,650 محترفًا. متوسط ​​المدة: 6.4 سنوات.

• مندوبي المبيعات: 1,650
• طاقم الدعم الفني: 450
• ممثلو خدمة العملاء: 350

شركات باترسون (PDCO) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

حل شراء الإمدادات الطبية الشامل

تقدم شركات باترسون منصة شاملة لشراء الإمدادات الطبية بإجمالي إيرادات بقيمة 6.5 مليار دولار للسنة المالية 2023. وتخدم الشركة ما يقرب من 200000 متخصص في الرعاية الصحية عبر تخصصات متعددة.

فئة المنتج	حجم المبيعات السنوية	حصة السوق
مستلزمات طب الأسنان	4.2 مليار دولار	35%
مستلزمات طبية	2.3 مليار دولار	22%

مجموعة منتجات شاملة لمحترفي طب الأسنان

تقوم باترسون بتوزيع أكثر من 150.000 وحدة SKU فريدة من نوعها لمنتجات طب الأسنان من أكثر من 500 شركة مصنعة.

• معدات طب الأسنان
• اللوازم الاستهلاكية
• برامج إدارة الممارسة
• حلول التصوير الرقمي

الطلب وإدارة المخزون المدعمة بالتكنولوجيا

تشمل ميزات المنصة الرقمية ما يلي:

• تتبع المخزون في الوقت الحقيقي
• نظام الطلب عبر الإنترنت
• تطبيقات الهاتف المتحرك لممارسي الرعاية الصحية

مقاييس المنصة الرقمية	أداء 2023
نسبة الطلب عبر الإنترنت	62%
مستخدمي تطبيقات الجوال	85,000

أسعار تنافسية لممارسي الرعاية الصحية

متوسط التوفير في التكلفة للعملاء: 17-22% مقارنة بأسعار المصنع المباشرة.

خدمات سلسلة توريد موثوقة وفعالة

تحتفظ شركة باترسون بـ 13 مركز توزيع في جميع أنحاء الولايات المتحدة مع دقة تنفيذ الطلبات بنسبة 99.4% وإمكانات التسليم في اليوم التالي لـ 92% من الطلبات.

متري سلسلة التوريد	الأداء
مراكز التوزيع	13
دقة تنفيذ الطلب	99.4%
تغطية التسليم في اليوم التالي	92%

شركات باترسون (PDCO) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

إدارة حسابات مخصصة

تحتفظ شركات باترسون بـ 16,750 حسابًا نشطًا لعملاء طب الأسنان والطب البيطري اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023. وتوظف الشركة 782 مدير حسابات مخصصًا عبر قطاعي الأعمال الرئيسيين.

شريحة العملاء	مدراء الحسابات	متوسط قيمة الحساب
طب الأسنان	462	187.500 دولار سنويا
بيطري	320	213,750 دولارًا سنويًا

منصات دعم العملاء عبر الإنترنت

تتضمن البنية التحتية لدعم العملاء الرقميين في باترسون ما يلي:

• بوابة خدمة العملاء عبر الإنترنت 24/7
• تطبيق جوال مع تتبع الطلب في الوقت الحقيقي
• يقوم نظام تذاكر الدعم الرقمي بمعالجة 14,500 استفسار شهريًا

التدريب المنتظم على المنتج والموارد التعليمية

توفر باترسون برامج تدريبية شاملة:

• 87 جلسة تدريبية سنوية عبر الإنترنت
• 3,200 وحدة تعليمية رقمية
• تم استثمار 4.2 مليون دولار في موارد تعليم العملاء في عام 2023

استشارة المبيعات الشخصية

نوع الاستشارة	الحجم السنوي	متوسط المدة
المشاورات في الموقع	2,340	2.5 ساعة
المشاورات الافتراضية	5,670	1.2 ساعة

نهج الشراكة طويلة الأجل

توضح مقاييس الاحتفاظ بالعملاء استراتيجية شراكة باترسون:

• 92.4% معدل الاحتفاظ بالعملاء في 2023
• متوسط مدة العلاقة مع العملاء: 7.6 سنوات
• 1.3 مليار دولار ناتجة عن العملاء المتكررين

شركات باترسون (PDCO) - نموذج الأعمال: القنوات

فريق المبيعات المباشرة

تحتفظ شركات باترسون ب قوة مبيعات وطنية قوامها 1,247 مندوب مبيعات مباشر اعتبارًا من تقريرهم السنوي لعام 2023. يستهدف هؤلاء الممثلون على وجه التحديد ممارسات طب الأسنان والطب البيطري في جميع أنحاء الولايات المتحدة.

نوع قناة المبيعات	عدد الممثلين	التركيز على السوق الأولية
فريق مبيعات طب الأسنان	872	ممارسات طب الأسنان
فريق المبيعات البيطرية	375	العيادات البيطرية

موقع التجارة الإلكترونية

تولد منصة باترسون الرقمية 687.3 مليون دولار في المبيعات السنوية عبر الإنترنت اعتبارًا من تقاريرهم المالية لعام 2023. يخدم الموقع كلا من المتخصصين في طب الأسنان والطب البيطري.

• عنوان URL لموقع الويب: www.pattersondental.com
• عنوان URL لموقع الويب: www.pattersonvet.com
• حجم المعاملات السنوية عبر الإنترنت: 342,000 طلب رقمي

كتالوجات الإمدادات الطبية

باترسون يوزع 2.4 مليون كتالوج مطبوع سنويا عبر أسواق طب الأسنان والطب البيطري.

نوع الكتالوج	التوزيع السنوي	متوسط صفحات الكتالوج
كتالوج طب الأسنان	1.6 مليون	328 صفحة
كتالوج الطب البيطري	800,000	276 صفحة

المعارض التجارية

باترسون يشارك في 47 معرضًا تجاريًا صناعيًا سنويًايمثلون قطاعي طب الأسنان والطب البيطري.

• المعارض التجارية لطب الأسنان: 32 حدثًا
• المعارض التجارية البيطرية: 15 حدثًا
• إجمالي الاستثمار السنوي في المعرض التجاري: 3.2 مليون دولار

دعم المبيعات عبر الهاتف

تعمل الشركة أ مركز دعم مركزي للمبيعات عبر الهاتف يضم 214 من ممثلي خدمة العملاء.

فئة المبيعات عبر الهاتف	عدد الممثلين	متوسط حجم المكالمات اليومية
دعم الأسنان	142	3600 مكالمة
الدعم البيطري	72	1800 مكالمة

شركات باترسون (PDCO) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

ممارسات طب الأسنان

يخدم باترسون ما يقرب من 130.000 عيادة طب أسنان في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا.

نوع الممارسة	حصة السوق	حجم المشتريات السنوي
طب الأسنان العام	68%	425 مليون دولار
ممارسات طب الأسنان المتخصصة	32%	210 مليون دولار

العيادات البيطرية

يدعم باترسون ما يقرب من 35000 ممارسة بيطرية على مستوى البلاد.

• عيادات الحيوانات الصغيرة: 82% من قاعدة العملاء البيطريين
• الممارسات الحيوانية المختلطة: 12% من قاعدة العملاء البيطريين
• الممارسات الحيوانية الكبيرة: 6% من قاعدة العملاء البيطريين

مختبرات الأسنان

يخدم باترسون ما يقرب من 8500 مختبرًا لطب الأسنان سنويًا.

حجم المختبر	النسبة المئوية لقاعدة العملاء
المختبرات الصغيرة (1-5 موظفين)	65%
المختبرات المتوسطة (6-15 موظف)	25%
مختبرات كبيرة (أكثر من 16 موظفًا)	10%

أخصائيو طب الأسنان

يدعم باترسون ما يقرب من 42000 ممارسة متخصصة في طب الأسنان.

• أخصائيو تقويم الأسنان: 35% من شريحة العملاء المتخصصة
• جراحو الفم: 22% من شريحة العملاء المتخصصين
• أطباء اللثة: 18% من شريحة العملاء المتخصصة
• أطباء جذور الأسنان: 15% من شريحة العملاء المتخصصة
• أطباء أسنان الأطفال: 10% من شريحة العملاء المتخصصة

مقدمي الرعاية الصحية الصغيرة والمتوسطة

يخدم باترسون ما يقرب من 25000 من مقدمي الرعاية الصحية الصغيرة والمتوسطة.

نوع مقدم الرعاية الصحية	عدد العملاء	مساهمة الإيرادات السنوية
العيادات الطبية	15,000	180 مليون دولار
المراكز الجراحية	6,500	95 مليون دولار
العيادات التخصصية	3,500	55 مليون دولار

شركات باترسون (PDCO) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

مصاريف شراء المنتج

بالنسبة للسنة المالية 2023، أبلغت شركات باترسون عن إجمالي تكاليف شراء المنتجات بقيمة 4.63 مليار دولار. وبلغت نفقات شراء منتجات قطاع طب الأسنان 2.87 مليار دولار، في حين بلغت تكاليف شراء قطاع الطب البيطري 1.76 مليار دولار.

فئة المنتج	مصاريف المشتريات (2023)
منتجات طب الأسنان	2.87 مليار دولار
المنتجات البيطرية	1.76 مليار دولار

تكاليف التوزيع واللوجستيات

بلغ إجمالي نفقات التوزيع والخدمات اللوجستية لشركات باترسون في عام 2023 312.5 مليون دولار، وهو ما يمثل 6.7% من إجمالي الإيرادات.

• تكاليف التخزين: 87.3 مليون دولار
• نفقات النقل: 156.2 مليون دولار
• الشحن والمناولة: 69 مليون دولار

صيانة البنية التحتية للتكنولوجيا

بلغت تكاليف صيانة التكنولوجيا والبنية التحتية لعام 2023 98.4 مليون دولار، بما في ذلك:

فئة نفقات التكنولوجيا	التكلفة
البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات	54.6 مليون دولار
صيانة البرمجيات	29.8 مليون دولار
الأمن السيبراني	14 مليون دولار

نفقات المبيعات والتسويق

خصصت شركات باترسون 437.2 مليون دولار للمبيعات والتسويق في السنة المالية 2023.

• تعويضات فريق المبيعات: 226.3 مليون دولار
• الحملات التسويقية: 87.5 مليون دولار
• المواد الإعلانية والترويجية: 123.4 مليون دولار

استثمارات الموظفين والقوى العاملة

بلغ إجمالي نفقات الموظفين لشركات باترسون في عام 2023 1.24 مليار دولار.

فئة نفقات الموظفين	المبلغ
الرواتب والأجور	892.6 مليون دولار
فوائد الموظف	247.4 مليون دولار
التدريب والتطوير	100 مليون دولار

شركات باترسون (PDCO) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

عمولات مبيعات المنتجات

في السنة المالية 2023، أعلنت شركات باترسون عن إيرادات إجمالية قدرها 6.32 مليار دولار أمريكي، حيث ساهمت عمولات مبيعات المنتجات بجزء كبير من هذا الرقم.

فئة الإيرادات	المبلغ (مليون دولار)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
مبيعات منتجات طب الأسنان	2,850	45.1%
مبيعات المنتجات الطبية	1,680	26.6%
مبيعات منتجات الصحة الحيوانية	1,790	28.3%

توزيع المعدات والإمدادات

يمثل توزيع المعدات والإمدادات مصدرًا أساسيًا للإيرادات لشركات باترسون.

• إيرادات توزيع معدات طب الأسنان: 1.2 مليار دولار
• إيرادات توزيع المعدات الطبية: 780 مليون دولار
• إيرادات توزيع معدات صحة الحيوان: 620 مليون دولار

اشتراكات حلول التكنولوجيا

تحقق شركات باترسون إيرادات من خلال الحلول القائمة على التكنولوجيا والمنصات الرقمية.

الحل التكنولوجي	إيرادات الاشتراك السنوية	عدد المشتركين
برنامج إدارة ممارسة طب الأسنان	95 مليون دولار	12,500
منصة إدارة الممارسة الطبية	62 مليون دولار	8,200

عقود الصيانة والخدمة

توفر عقود الخدمة والصيانة تدفقًا ثابتًا ومتكررًا للإيرادات.

• إجمالي إيرادات عقود الصيانة: 340 مليون دولار
• متوسط قيمة العقد: 8,500 دولار لكل عميل
• نسبة تجديد العقد: 87%

مشتريات العملاء المتكررة

تستفيد شركات باترسون من العلاقات القوية مع العملاء لتحقيق إيرادات متكررة.

شريحة العملاء	متوسط الشراء المتكرر السنوي	معدل الاحتفاظ بالعملاء
ممارسات طب الأسنان	$125,000	92%
العيادات الطبية	$95,000	88%
الممارسات البيطرية	$85,000	90%

Patterson Companies, Inc. (PDCO) - Canvas Business Model: Value Propositions

One-stop-shop for all dental and animal health supplies and equipment.

Patterson Companies, Inc. provides a comprehensive portfolio across its two operating segments, Patterson Dental and Patterson Animal Health. The company serves approximately 90% of dental practices in the United States and supports over 50,000 veterinary clinics nationwide.

Metric	Value
FY 2024 Consolidated Sales	$6.57 billion
FY 2024 Animal Health Sales Share	~62%
Q3 FY 2025 Consolidated Net Sales	$1.57 billion
Total Employees	7,600

Reliable logistics with 99.4% order fulfillment accuracy.

The logistics operation utilizes more than 70 fulfillment centers across North America. The team processes around 18,000 orders and 35,000 packages daily. The company reaches 95% of its customers with one-day ground delivery service.

Trusted expertise and unrivaled support from a dedicated sales force.

The company's longevity, dating back to 1877, is attributed to quality customer service. Extensive training supports the team's ability to resolve issues during the first call. Local service technicians repair and maintain equipment sold by Patterson Companies, even equipment not sold by them.

Business solutions that streamline operations and maximize profitability.

The Animal Health segment demonstrated growth in value-added services, with internal sales increasing by 17.1% year-over-year in the second quarter of fiscal 2025. The Dental segment saw consumables internal sales grow by 3.7% year-over-year in the fourth quarter of fiscal 2024.

Access to the latest products and innovative technologies.

• The company works with thousands of suppliers to source a complete range of everyday essentials and specialty products.
• Patterson Dental provides software to run a dental business.
• Patterson Animal Health supplies software to run veterinary operations.

Patterson Companies, Inc. (PDCO) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Patterson Companies, Inc. keeps its professional customers-dentists and animal health practitioners-locked in. It's all about deep integration and ongoing support, which is critical when you consider their nine-month reported net sales for fiscal 2025 hit $4.79 billion.

The relationship strategy centers on high-touch service combined with digital accessibility. This approach is necessary because, while the company saw consolidated reported net sales of $1.57 billion in the third quarter of fiscal 2025, they are constantly driving adoption of higher-value offerings, like the 12.2% increase in Animal Health segment value-added services internal sales for that same quarter.

Here's a breakdown of the core relationship components:

Customer Relationship Element	Metric/Data Point	Context/Period
Dedicated account management and personalized sales consultation	Implied High-Touch Service Level	Late 2025 Strategy
Long-term partnership approach	92.4%	Customer Retention Rate
24/7 online customer service portal and mobile app support	Digital Support Availability	Late 2025 Operations
Regular product training and educational resources for professionals	Focus Area for Value-Added Services	FY2025 Performance

The focus on value-added services is a key relationship driver, even if the Dental segment saw a 4.0% decrease in those services in Q3 FY2025. The company's commitment to its customer base is also reflected in shareholder returns, with $119.2 million returned to shareholders through dividends and share repurchases through the first nine months of fiscal 2025, including a quarterly cash dividend of $0.26 per share in Q3 FY2025.

The personalized support structure is designed to reinforce the value proposition, helping customers navigate the complexities of their practices. This is the bedrock that supports the reported earnings per share figures, such as the Q3 FY2025 adjusted earnings of $0.43 per diluted share.

You see the ongoing effort in the structure of their support:

• Dedicated account managers assigned to key accounts.
• Personalized consultation on technology integration.
• Digital self-service via the online portal.
• Mobile app access for ordering and support requests.
• Continuing Education Unit (CEU) accredited training modules.

This multi-channel approach aims to keep the customer relationship sticky, which is essential for a distributor whose success hinges on recurring consumable sales and service adoption.

Finance: review the impact of the Q3 Dental segment value-added services decline on the full-year guidance by next Tuesday.

Patterson Companies, Inc. (PDCO) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Patterson Companies, Inc. gets its products-dental supplies, equipment, and animal health goods-into the hands of its customers. It's a mix of old-school direct selling and modern logistics, which is key for a distributor in healthcare.

The foundation of their reach is the direct sales force. You should know that Patterson Companies, Inc. maintains a direct sales force that, based on 2023 data, was over 1,200 representatives. This team is the personal connection point for many customers, especially for high-value equipment and complex software solutions.

Logistics is where they really lean into scale. They operate a significant distribution network to ensure speed. We're talking about more than 70 fulfillment centers across North America, covering over 2.6 million square feet. This setup allows Patterson Companies, Inc. to consistently provide 95% of their customers with one-day ground delivery service. Honestly, processing 14,000 orders and 33,000 packages every single day with more than 99% accuracy is the operational backbone here.

The digital side is growing, too. They use e-commerce platforms and digital ordering systems to handle the high volume of consumable replenishment. Still, you have to watch the risks associated with these information systems and software products, as recent events have shown how critical uptime is for their service delivery.

The channel structure is defined by the two main operating segments, which use this shared distribution network to reach their distinct customer bases:

Channel Segment	Q3 Fiscal 2025 Reported Net Sales	Key Channel Performance Metric (9M FY2025)
Patterson Dental	$596.3 million	Internal sales decreased 6.0% (Q3 FY2025)
Patterson Animal Health	$972.4 million	Value-added services internal sales increased 12.2% (9M FY2025)

The Animal Health segment, which generates maximum revenue for Patterson Companies, Inc., seems to be finding better traction through its value-added services channel compared to the Dental segment's equipment sales challenges. You can see the difference in the table above based on the Q3 Fiscal 2025 numbers.

The channels also include strategic partnerships and acquisitions that bolster reach. For instance, recent deals like the acquisition of Mountain Vet Supply helped expand the Animal Health portfolio and channel capabilities.

• Direct sales force size (2023 data): Over 1,200 representatives.
• Total fulfillment centers: More than 70 facilities.
• Shipping coverage: 95% of customers receive 1-day ground delivery.
• Daily order processing volume: 14,000 orders.
• Digital focus: Reliance on e-commerce and software products for efficiency.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Patterson Companies, Inc. (PDCO) - Canvas Business Model: Customer Segments

Patterson Companies, Inc. serves its customers across North America and the U.K. as of late 2025, following its acquisition by Patient Square Capital, which was expected to close in April 2025. The customer base is clearly delineated across its two operating segments: Dental and Animal Health. The TTM revenue as of December 2025 stood at $6.51 Billion USD.

The relative financial contribution from these broad customer groups, based on the third quarter of fiscal 2025 results, shows the scale of each market served:

Customer Group (Segment)	Reported Net Sales (Q3 FY2025)	Internal Sales Change YoY (Q3 FY2025)
Dental (US and Canada focus)	$596.3 million	Decreased 6.0 percent
Animal Health (North America and U.K. focus)	$972.4 million	Increased 0.2 percent

The Animal Health segment generated higher net sales in Q3 FY2025 compared to the Dental segment, at $972.4 million versus $596.3 million, respectively.

The specific customer types Patterson Companies, Inc. targets within these segments include:

• Private dental practices and clinics in the US and Canada.
• Corporate Dental Organizations (DSOs) and large group practices across North America.
• Companion animal veterinary practices in North America and the U.K.
• Production animal health customers, covering livestock and equine markets, primarily in North America and the U.K.

For context on the prior fiscal year, total sales in FY 2024 were $6.57B, with approximately 62 percent coming from the Animal Health side and approximately 38 percent from the Dental side.

Patterson Companies, Inc. (PDCO) - Canvas Business Model: Cost Structure

Patterson Companies, Inc.'s cost structure is dominated by the direct costs associated with its distribution model.

Cost of Goods Sold (COGS) is the largest component for a distributor. This is directly reflected in the gross margin figures reported across fiscal 2025 periods. For instance, the GAAP Gross Profit Margin for the third quarter of fiscal 2025 was reported at 20.4%. This implies that COGS represented approximately 79.6% of net sales for that quarter.

Operating expenses, which encompass distribution, logistics, personnel, and G&A, represent the next significant layer of costs. For the second quarter of fiscal 2025, Patterson Companies, Inc.'s GAAP operating expenses as a percentage of net sales were 17.3%. The adjusted operating expenses as a percentage of net sales for the same period were 16.4%.

The cost structure includes significant fixed and semi-fixed elements necessary to maintain the extensive supply chain and customer support network.

• Distribution and logistics expenses are embedded within the operating expenses, supporting the North American Dental and Animal Health segments.
• Personnel costs for the sales force and technical support teams are a major driver of the overall operating expense base.
• General and administrative (G&A) expenses include ongoing IT investment, which is critical for a distributor of this scale.

Financing costs are also a factor, though the company has been working to manage its debt profile. At the end of Q1 FY2025, the leverage ratio was about 2.0X. The interest coverage ratio for the same period was approximately 5.5X. Note that the company entered a definitive agreement in December 2024 to be acquired by Patient Square Capital, which included the refinancing of receivables facilities.

Here is a breakdown of key financial metrics that define the cost structure based on reported periods in fiscal 2025:

Cost Component Proxy	Metric/Period	Value/Rate
Cost of Goods Sold (Implied)	Q3 FY2025 GAAP Gross Profit Margin	20.4% of Net Sales
Operating Expenses (Combined)	Q2 FY2025 GAAP as % of Net Sales	17.3%
Operating Expenses (Combined)	Q2 FY2025 Adjusted as % of Net Sales	16.4%
Interest Expense Context	Leverage Ratio (Q1 FY2025)	2.0X
Interest Expense Context	Interest Coverage (Q1 FY2025)	~5.5X
Total Revenue Context	Consolidated Net Sales (Nine Months FY2025)	$4.79 billion

The company's focus on operational execution and mix management directly impacts the variable portion of these costs. For example, the year-over-year decline in consolidated adjusted operating margin in Q2 FY2025 was related to lower sales in higher margin categories due to the Change Healthcare issue.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Patterson Companies, Inc. (PDCO) - Canvas Business Model: Revenue Streams

Sales of Consumables (everyday supplies) in Dental and Animal Health.

For the first nine months of fiscal 2025, Animal Health segment internal sales of consumables decreased by 0.5%.

For the first nine months of fiscal 2025, Dental segment internal sales of consumables decreased by 2.5%.

Sales of Equipment (capital purchases) and technology.

For the first nine months of fiscal 2025, Animal Health segment internal sales of equipment decreased by 1.1%.

For the first nine months of fiscal 2025, Dental segment internal sales of equipment declined by 6.0%.

Revenue from Value-Added Services (software, practice management, etc.).

For the first nine months of fiscal 2025, Animal Health segment internal sales of value-added services increased by 12.2%.

For the first nine months of fiscal 2025, Dental segment internal sales of value-added services decreased by 4.0%.

Consolidated net sales for the first nine months of FY2025 totaled $4.79 billion.

Animal Health segment generates the maximum revenue, about 62% of total sales (FY2024).

Here's the quick math on the internal sales performance for the nine months ended January 25, 2025, compared to the prior year period:

Segment	Revenue Type	Internal Sales Change (9M FY2025 vs 9M FY2024)
Animal Health	Consumables	-0.5%
Animal Health	Equipment	-1.1%
Animal Health	Value-Added Services	+12.2%
Dental	Consumables	-2.5%
Dental	Equipment	-6.0%
Dental	Value-Added Services	-4.0%

To be fair, the Animal Health segment showed some recent strength in the second quarter of fiscal 2025, where:

• Internal sales of consumables increased 1.6%.
• Internal sales of equipment increased 1.4%.
• Internal sales of value-added services increased 17.1%.

The Dental segment's second quarter of fiscal 2025 internal sales showed:

• Internal sales of consumables increased 0.7%.
• Internal sales of equipment decreased 7.5%.

Finance: draft Q4 FY2025 revenue projection by next Tuesday.