شركة فيليب موريس إنترناشيونال (PM): نموذج الأعمال التجارية

في العالم الديناميكي لصناعات التبغ والنيكوتين، تقف شركة Philip Morris International Inc. (PM) عند مفترق طرق تحويلي، حيث تعيد تصور نموذج أعمالها من خلال استراتيجيات مبتكرة وبدائل منتجات رائدة. ومن خلال التحول الاستراتيجي من السجائر التقليدية إلى التقنيات منخفضة المخاطر، لا يقتصر دور الطب الدقيق على بيع المنتجات فحسب، بل إنه رائد في اتباع نهج شامل لاختيار المستهلك والحد من الأضرار. يكشف مخطط نموذج الأعمال الخاص بهم عن مخطط معقد ومتقدم يوضح كيف يمكن لشركة التبغ القديمة أن تتطور وتتكيف وربما تعيد تشكيل مستقبل الصناعة بأكملها.

شركة فيليب موريس إنترناشيونال (PM) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

مزارعي التبغ والموردين الزراعيين

تستورد شركة Philip Morris International التبغ من حوالي 350.000 مزارع في 26 دولة، مع مصادر كبيرة من:

البلد	حجم إنتاج التبغ
البرازيل	95.000 طن متري
الصين	85.000 طن متري
الولايات المتحدة	65.000 طن متري
الهند	55.000 طن متري

مزودي معدات التصنيع

يشمل شركاء المعدات الرئيسيون ما يلي:

• Hauni Maschinenbau AG (ألمانيا) - المورد الأساسي لمعدات تصنيع السجائر
• شركة بروتوس الهندسية (إيطاليا) - آلات تصنيع التبغ
• إجمالي الاستثمار في تكنولوجيا التصنيع: 1.2 مليار دولار سنوياً

شركات التوزيع والخدمات اللوجستية

شراكات شبكات التوزيع العالمية:

شريك	التغطية الجغرافية
سلسلة التوريد دي إتش إل	180 دولة
كوهني + ناجل	100 دولة
دي بي شينكر	140 دولة

شركاء تكنولوجيا البحث والتطوير

استثمارات التعاون في مجال البحث والتطوير:

• إجمالي الإنفاق على البحث والتطوير: 900 مليون دولار في عام 2023
• شركاء التكنولوجيا الرئيسيون:
  • آي بي إم
  • كوالكوم
  • سامسونج للإلكترونيات

منظمات الامتثال التنظيمية الحكومية

شراكات الامتثال التنظيمي عبر المناطق:

المنطقة	الهيئات التنظيمية
الولايات المتحدة	ادارة الاغذية والعقاقير، مركز السيطرة على الأمراض
الاتحاد الأوروبي	وكالة الأدوية الأوروبية
آسيا	وزارة الصحة في مختلف البلدان

شركة فيليب موريس إنترناشيونال (PM) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تصنيع منتجات التبغ

تدير شركة Philip Morris International 48 منشأة تصنيع في 28 دولة. وفي عام 2022، أنتجت الشركة ما يقرب من 673 مليار سيجارة على مستوى العالم.

موقع التصنيع	عدد المرافق	القدرة الإنتاجية السنوية
أوروبا	12	230 مليار سيجارة
آسيا	16	290 مليار سيجارة
الأمريكتين	20	153 مليار سيجارة

ابتكار المنتجات والتصميم

استثمرت 8.1 مليار دولار في البحث والتطوير للمنتجات الخالية من الدخان بين عامي 2008 و2022.

• تم تطوير جهاز IQOS لتسخين التبغ بأكثر من 500 براءة اختراع
• أكثر من 3000 باحث وعالم مخصص لابتكار المنتجات
• أكثر من 21.3 مليون مستخدم لجهاز IQOS حول العالم اعتبارًا من عام 2022

التسويق وتطوير العلامة التجارية

وبلغ الإنفاق التسويقي في عام 2022 3.2 مليار دولار في الأسواق العالمية.

العلامة التجارية	حصة السوق العالمية	ميزانية التسويق السنوية
مارلبورو	35.1%	1.5 مليار دولار
ايكوس	2.6%	850 مليون دولار

إدارة التوزيع العالمية

تمتد شبكة التوزيع إلى 180 دولة مع أكثر من 2500 مركز توزيع.

• شبكة لوجستية تغطي 6 قارات
• أكثر من 15 مليون نقطة بيع بالتجزئة
• تكلفة التوزيع السنوية: 2.7 مليار دولار

أبحاث الاستدامة والمنتجات الخالية من الدخان

تخصيص 14 مليار دولار لتطوير منتجات خالية من التدخين حتى عام 2025.

التركيز على البحوث	الاستثمار السنوي	السنة المستهدفة
تطوير منتجات خالية من التدخين	1.5 مليار دولار	2025
مبادرات الاستدامة	600 مليون دولار	2025

شركة فيليب موريس إنترناشيونال (PM) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

مرافق معالجة التبغ العالمية

تدير شركة فيليب موريس إنترناشيونال 48 منشأة تصنيع في 28 دولة اعتبارًا من عام 2023. ويصل إجمالي الطاقة الإنتاجية إلى حوالي 700 مليار معادل سيجارة سنويًا.

المنطقة	عدد المرافق	القدرة الإنتاجية السنوية
أوروبا	12	250 مليار ما يعادل سيجارة
آسيا	15	300 مليار ما يعادل سيجارة
أمريكا اللاتينية	8	100 مليار ما يعادل سيجارة
الشرق الأوسط/أفريقيا	13	50 مليار ما يعادل سيجارة

محفظة الملكية الفكرية

تحمل شركة فيليب موريس انترناشيونال 2800 براءة اختراع نشطة على مستوى العالم، مع التركيز بشكل كبير على تسخين التبغ وتقنيات المنتجات منخفضة المخاطر.

• وتبلغ قيمة محفظة براءات الاختراع حوالي 3.2 مليار دولار
• استثمار بحثي بقيمة 1.1 مليار دولار في عام 2023
• أكثر من 500 طلب براءة اختراع نشط قيد التطوير

مراكز البحث والتطوير

تمتلك الشركة 6 مراكز بحث وتطوير متقدمة على مستوى العالم، مع مواقع رئيسية في سويسرا وسنغافورة والولايات المتحدة.

الموقع	التركيز على البحث والتطوير	ميزانية البحث السنوية
نوشاتيل، سويسرا	تكنولوجيا التبغ الساخن	450 مليون دولار
سنغافورة	ابتكار المنتجات	250 مليون دولار
ريتشموند، الولايات المتحدة الأمريكية	منتجات منخفضة المخاطر	400 مليون دولار

سمعة العلامة التجارية

تمتلك شركة فيليب موريس انترناشيونال 7 من أفضل ماركات السجائر العالمية في العالم، بما في ذلك مارلبورو، بحصة سوقية عالمية تبلغ حوالي 28.1%.

القوى العاملة الماهرة

إجمالي عدد الموظفين: 72,500 موظفًا على مستوى العالم في مجالات التصنيع والبحث والتسويق والأدوار الإدارية.

فئة الموظف	عدد الموظفين
التصنيع	35,600
بحث & التنمية	6,800
التسويق	12,300
إداري	17,800

شركة فيليب موريس إنترناشيونال (PM) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

التحول نحو بدائل المنتجات الخالية من الدخان

اعتبارًا من عام 2023، أعلنت شركة فيليب موريس إنترناشيونال (PMI) عن 8.07 مليار دولار أمريكي من صافي الإيرادات من المنتجات الخالية من الدخان، وهو ما يمثل 31.9٪ من إجمالي صافي الإيرادات. واستثمرت الشركة 9.6 مليار دولار في البحث وتطوير البدائل الخالية من الدخان منذ عام 2008.

فئة المنتج	صافي الإيرادات 2023	حصة السوق
وحدات تسخين التبغ من IQOS	6.2 مليار دولار	73.7%
أكياس النيكوتين	1.1 مليار دولار	13.1%
منتجات البخار الإلكتروني	0.77 مليار دولار	9.2%

منتجات التبغ والنيكوتين منخفضة المخاطر

تشتمل محفظة المنتجات منخفضة المخاطر (RRP) الخاصة بشركة PMI على خطوط إنتاج متعددة مصممة لتزويد النيكوتين بمخاطر صحية أقل مقارنةً بالسجائر التقليدية.

• تتوفر أجهزة تسخين التبغ IQOS في 71 سوقًا
• أكثر من 30 مليون مستخدم لجهاز IQOS حول العالم
• تقليل التعرض للمواد الكيميائية مقارنة بالسجائر التقليدية

عروض السجائر والسجائر الإلكترونية عالية الجودة

تحتفظ شركة PMI بمحفظة قوية من السجائر التقليدية مع علامات تجارية مثل مارلبورو، حيث حققت إيرادات صافية بقيمة 17.2 مليار دولار في عام 2023.

ماركة السجائر	حصة السوق العالمية	حجم المبيعات السنوية
مارلبورو	36.2%	289 مليار وحدة
إل آند إم	12.7%	102 مليار وحدة

تقنيات توصيل النيكوتين المبتكرة

قامت شركة PMI بتطوير أنظمة متقدمة لتوصيل النيكوتين باستثمارات تكنولوجية كبيرة:

• جهاز IQOS مزود بتقنية التسخين الدقيقة
• وحدات تبغ مسخنة بشفرة تسخين من السيراميك
• 1.5 مليار دولار استثمار سنوي في البحث والتطوير في مجال التقنيات الخالية من الدخان

الالتزام باستراتيجيات الحد من الضرر

تهدف شركة PMI إلى تحويل نموذج أعمالها بهدف تحقيق 50% من صافي الإيرادات من المنتجات الخالية من الدخان بحلول عام 2025.

مقياس الحد من الضرر	2023 الحالة	هدف 2025
إيرادات المنتجات الخالية من التدخين	31.9%	50%
مستخدمو المنتجات الخالية من التدخين	30 مليون	40 مليون

شركة فيليب موريس إنترناشيونال (PM) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

منصات المشاركة الرقمية

تستفيد شركة Philip Morris International من المنصات الرقمية مع 4.3 مليون مستخدم مسجل على IQOS.com اعتبارًا من عام 2023. واستثمرت الشركة 80 مليون دولار في مبادرات التحول الرقمي في عام 2022.

منصة رقمية	مقاييس مشاركة المستخدم	الاستثمار السنوي
IQOS.com	4.3 مليون مستخدم مسجل	80 مليون دولار
التطبيق الرقمي PM	2.1 مليون مستخدم نشط شهريًا	45 مليون دولار

حملات تسويقية شخصية

وأنفقت شركة فيليب موريس 2.7 مليار دولار على نفقات التسويق والمبيعات في عام 2022، مع تخصيص 35% لاستراتيجيات التسويق الرقمي الشخصية.

• ميزانية الإعلان الرقمي المستهدفة: 945 مليون دولار
• الاستثمار في تكنولوجيا التخصيص: 210 ملايين دولار
• منصات تقسيم العملاء: 125 مليون دولار

برامج ولاء العملاء

يضم برنامج الولاء IQOS 6.7 مليون عضو نشط على مستوى العالم في عام 2023، مع معدل احتفاظ يبلغ 68%.

مقياس برنامج الولاء	القيمة
إجمالي الأعضاء النشطين	6.7 مليون
معدل الاحتفاظ بالعملاء	68%
متوسط قيمة عمر العضو	$1,240

قنوات التواصل المباشر مع المستهلك

تحتفظ شركة Philip Morris بـ 12 مركزًا مخصصًا لخدمة العملاء عبر 5 قارات، وتتعامل مع 2.3 مليون تفاعل مع العملاء سنويًا.

• مراكز خدمة العملاء: 12
• تفاعلات العملاء السنوية: 2.3 مليون
• متوسط زمن الاستجابة: 4.2 ساعة

خدمات دعم المنتجات عبر الإنترنت

توفر منصة دعم IQOS عبر الإنترنت المساعدة الفنية مع معدل رضا العملاء بنسبة 92% في عام 2023.

قناة الدعم	مقياس الأداء
الدعم الفني عبر الإنترنت	نسبة الرضا 92%
معدل دقة الدردشة المباشرة	87%
استخدام بوابة الخدمة الذاتية	1.9 مليون مستخدم شهريًا

شركة فيليب موريس إنترناشيونال (PM) - نموذج الأعمال: القنوات

محلات بيع التبغ بالتجزئة

تعمل شركة فيليب موريس إنترناشيونال من خلال 28300 نقطة بيع مباشرة للبيع بالتجزئة على مستوى العالم في عام 2023. وتحتفظ الشركة بعلاقات مباشرة مع ما يقرب من 15 مليون منفذ بيع بالتجزئة في جميع أنحاء العالم.

المنطقة	عدد منافذ البيع بالتجزئة	اختراق السوق
أوروبا	8,900	31.4%
آسيا والمحيط الهادئ	12,500	44.2%
أمريكا اللاتينية	4,600	16.3%
الشرق الأوسط/أفريقيا	2,300	8.1%

متاجر الراحة

تقوم شركة Philip Morris International بتوزيع المنتجات من خلال 750.000 متجرًا صغيرًا على مستوى العالم في عام 2023، وهو ما يمثل 52.6% من إجمالي قنوات بيع التبغ بالتجزئة.

• الولايات المتحدة: 154.000 متجر صغير
• الصين: 220.000 متجر صغير
• الاتحاد الأوروبي: 180.000 متجر صغير

منصات التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت

وتمثل المبيعات الرقمية 3.7% من إجمالي الإيرادات، مع تحقيق 2.1 مليار دولار من خلال القنوات عبر الإنترنت في عام 2023.

منصة	المبيعات السنوية	معدل النمو
موقع الشركة	875 مليون دولار	12.3%
التجارة الإلكترونية لطرف ثالث	1.225 مليار دولار	8.6%

متاجر متخصصة في بيع السجائر الإلكترونية والسجائر الإلكترونية

تعمل شركة فيليب موريس إنترناشيونال من خلال 4600 موقع متخصص للبيع بالتجزئة في جميع أنحاء العالم بحلول عام 2023، مع وجود مكثف في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وألمانيا.

البيع المباشر من خلال مواقع الشركة

وحققت قنوات البيع الرقمية المباشرة إيرادات بقيمة 875 مليون دولار خلال عام 2023، مع 2.1 مليون عميل مسجل عبر الإنترنت.

المنطقة	قاعدة العملاء عبر الإنترنت	متوسط قيمة الشراء
أمريكا الشمالية	650,000	$89.50
أوروبا	980,000	$76.30
آسيا والمحيط الهادئ	470,000	$62.75

شركة فيليب موريس إنترناشيونال (PM) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المدخنون البالغون يبحثون عن بدائل

اعتبارًا من عام 2023، أعلنت شركة فيليب موريس إنترناشيونال (PMI) عن وجود 31.1 مليون مستخدم لجهاز IQOS على مستوى العالم. تمثل الشريحة المستهدفة من المدخنين البالغين الذين يبحثون عن بدائل للسجائر التقليدية محور تركيز رئيسي في السوق.

سمة القطاع	البيانات الإحصائية
مستخدمو IQOS حول العالم	31.1 مليون
الحصة السوقية لوحدة التبغ المسخن	7.1%

مستهلكو السجائر التقليدية

تواصل شركة PMI خدمة مستهلكي السجائر التقليدية عبر أسواق متعددة.

منطقة السوق	حصة سوق السجائر
السوق الأوروبية	35.2%
السوق الآسيوية	42.7%

مستخدمي النيكوتين المهتمين بالصحة

• تستهدف أجهزة IQOS لتسخين التبغ مستهلكي المنتجات ذات المخاطر المنخفضة
• قطاع سوق أكياس النيكوتين

فئة المنتج	اختراق السوق
منتجات منخفضة المخاطر	إيرادات 8.1 مليار دولار في عام 2022

الديموغرافية للشباب البالغين

تستهدف شركة PMI بشكل استراتيجي الفئة العمرية 25-40 لمنتجات النيكوتين البديلة.

خصائص الفئة العمرية	مقاييس المشاركة
25-40 سنة	58% من مستخدمي IQOS

قطاعات السوق الدولية

تعمل شركة PMI في أكثر من 180 دولة باستراتيجيات متنوعة لاختراق السوق.

المنطقة الجغرافية	تواجد السوق
الأسواق الأوروبية	42% من إجمالي الإيرادات
الأسواق الآسيوية	33% من إجمالي الإيرادات
الشرق الأوسط وأفريقيا	15% من إجمالي الإيرادات

شركة فيليب موريس إنترناشيونال (PM) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

شراء المواد الخام

أنفقت شركة فيليب موريس إنترناشيونال 4.2 مليار دولار على شراء أوراق التبغ في عام 2022. وتقوم الشركة بشراء التبغ من المناطق الرئيسية بما في ذلك:

المنطقة	حجم المشتريات	الإنفاق السنوي
البرازيل	325.000 طن متري	1.1 مليار دولار
الولايات المتحدة	215.000 طن متري	780 مليون دولار
الصين	180.000 طن متري	650 مليون دولار

مصاريف التصنيع والإنتاج

بلغ إجمالي تكاليف التصنيع في عام 2022 8.3 مليار دولار، مع التوزيع التالي:

• صيانة مرافق الإنتاج: 1.2 مليار دولار
• استهلاك المعدات: 950 مليون دولار
• تكاليف العمالة: 1.8 مليار دولار
• الطاقة والمرافق: 620 مليون دولار

استثمارات البحث والتطوير

بلغ إجمالي نفقات البحث والتطوير لعام 2022 1.6 مليار دولار أمريكي، مع التركيز على تطوير المنتجات الخالية من الدخان:

فئة المنتج	الاستثمار في البحث والتطوير
تقنية ايكوس	780 مليون دولار
منتجات البخار الإلكتروني	520 مليون دولار
توصيل النيكوتين من الجيل التالي	300 مليون دولار

تكاليف التسويق والإعلان

بلغت مصاريف التسويق عام 2022 3.5 مليار دولار:

• التسويق الرقمي: 850 مليون دولار
• الإعلانات التقليدية: 1.2 مليار دولار
• أحداث ترويج العلامة التجارية: 480 مليون دولار
• برامج مشاركة المستهلكين: 970 مليون دولار

التوزيع العالمي والخدمات اللوجستية

بلغت تكاليف التوزيع في عام 2022 2.7 مليار دولار:

المكون اللوجستي	الإنفاق السنوي
النقل	1.1 مليار دولار
التخزين	680 مليون دولار
إدارة المخزون	520 مليون دولار
الشحن الدولي	400 مليون دولار

شركة فيليب موريس إنترناشيونال (PM) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات السجائر

في عام 2022، أعلنت شركة فيليب موريس إنترناشيونال عن إيرادات صافية قدرها 31.3 مليار دولار من منتجات السجائر القابلة للاحتراق. وظلت مارلبورو هي العلامة التجارية الرائدة، حيث حققت مبيعات عالمية تبلغ حوالي 21.5 مليار دولار.

فئة المنتج	إيرادات 2022	حصة السوق
سجائر مارلبورو	21.5 مليار دولار	37.2%
ماركات السجائر الأخرى	9.8 مليار دولار	16.9%

إيرادات منتجات التبغ المسخنة

حقق نظام تسخين التبغ IQOS إيرادات صافية بقيمة 8.4 مليار دولار أمريكي خلال عام 2022، وهو ما يمثل 26.8% من إجمالي إيرادات الشركة.

• تواجد IQOS في 71 سوقًا حول العالم
• مبيعات وحدات التبغ المسخن: 89.4 مليار وحدة عام 2022
• يقدر عدد مستخدمي IQOS بـ 20.1 مليون حول العالم

مبيعات منتجات السجائر الإلكترونية والفيب

وصلت إيرادات السجائر الإلكترونية ومنتجات التدخين الإلكتروني إلى 1.2 مليار دولار في عام 2022، مع اختراق محدود للسوق مقارنة بمنتجات التبغ الساخنة.

العلاجات البديلة للنيكوتين

حقق خط إنتاج العلاج ببدائل النيكوتين إيرادات بقيمة 450 مليون دولار خلال عام 2022.

تنويع الأسواق الدولية

المنطقة	إيرادات 2022	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
الاتحاد الأوروبي	11.7 مليار دولار	37.4%
آسيا والمحيط الهادئ	8.9 مليار دولار	28.4%
الشرق الأوسط وأفريقيا	5.6 مليار دولار	17.9%
أوروبا الشرقية	4.2 مليار دولار	13.4%
أمريكا اللاتينية	1.9 مليار دولار	6.1%

Philip Morris International Inc. (PM) - Canvas Business Model: Value Propositions

Philip Morris International Inc. provides adult smokers with less harmful alternatives to continued smoking, alongside its established premium combustible portfolio.

The smoke-free business (SFB) is a primary value driver, accounting for 41% of total net revenues in the third quarter of 2025, up by 2.9 percentage points versus Q3 2024. This segment also represented over 42% of total gross profit in Q3 2025. For the first nine months of 2025, smoke-free net revenues reached $12.5 billion, a 16.0% increase from the previous year.

The performance of the key smoke-free pillars in Q3 2025 is detailed below:

Metric	IQOS (Heated Tobacco)	ZYN (Oral Nicotine)
Shipment Volume Growth (YoY)	15.5% to 40.8 billion units	16.9% in pouch or pouch equivalents
Net Revenue Growth (Reported)	Implied by SFB growth of 17.7%	Implied by SFB growth of 17.7%
Gross Profit Growth (Reported)	Implied by SFB growth of 19.5%	Implied by SFB growth of 19.5%
Key Market Share/Position	76% global heat-not-burn volume share	69.3% U.S. value share (Q2 2025)

For adult smokers who prefer traditional cigarettes, Philip Morris International Inc. maintains a value proposition centered on high-quality, premium combustible products, headlined by the Marlboro brand.

The legacy combustible business still provides significant cash flow, with net revenues rising by 4.3% in Q3 2025 (or 10% organically). Marlboro specifically delivered robust pricing-driven profit growth. In Q3 2025, Marlboro achieved its highest quarterly market share since the 2008 spin.

The discreet, convenient oral nicotine products, specifically ZYN in the U.S., represent a major component of the value proposition for adult nicotine users seeking alternatives to inhalation products.

• ZYN U.S. offtake growth accelerated to a remarkable 39% in Q3 2025, according to Nielsen.
• In Q2 2025, ZYN reached a 69.3% value share in the U.S. market.
• Nicotine pouch shipment volume in the Americas grew by 37% to 205 million cans in Q3 2025.
• Philip Morris International Inc. is investing $600 million to open a manufacturing plant in Colorado to meet surging demand.

Technological innovation is central to the heat-not-burn devices and consumables, primarily through the IQOS platform.

IQOS continues to strengthen its position globally, now accounting for 9.1% of combined cigarette and HTU industry volumes in markets where it is present. In Japan, the IQOS HTU adjusted market share of total nicotine increased by 1.8 percentage points to reach 31.7%. The e-vapor product, VEEV, saw shipment volumes soar by 91.0% and is available in 46 markets.

The company raised its full-year 2025 adjusted diluted EPS guidance to a range of $7.46-$7.56.

Philip Morris International Inc. (PM) - Canvas Business Model: Customer Relationships

Philip Morris International Inc. (PMI) manages distinct relationship strategies tailored to its smoke-free product users versus its traditional cigarette base, all while navigating a complex regulatory environment.

Direct-to-Consumer (DTC) engagement for smoke-free users (IQOS Club)

The engagement model for smoke-free users centers on building loyalty and driving conversion through dedicated platforms like the IQOS Club. As of June 30, 2025, PMI estimates over 41 million legal-age consumers globally use their smoke-free products. The momentum in the inhalable smoke-free products (SFP) category is significant, with Heat-not-Burn (HTU) adjusted in-market sales (IMS) volume reaccelerating to double-digit growth of 11.4% in the second quarter of 2025. PMI holds approximately 76% volume share in the global heat-not-burn category as of the third quarter of 2025. The DTC relationship is reinforced through localized engagement programs.

For example, in the Philippines, the SMOKE FREE SUMMIT IQOS CLUB PROMO 2025 is structured around specific device purchases and offers engagement mechanics like a Claw machine for prizes such as Stanley Tumblers, Headphones, Swatch x Omega items, Tote Bags, and TEREA Packs. The platform also facilitates direct interaction through features like Refer a Friend and experiential events such as IQOS Curious X Discover a world of transformative experiences. The online store, operated by an authorized distributor, handles all order fulfillment and deliveries.

Mass-market retail relationships for traditional cigarette brands

For combustibles, the relationship remains heavily reliant on established mass-market retail channels, though volumes are declining. PMI forecasts a ~2% decline for the full year 2025 in combustible volumes, following a 1.5% decline in the second quarter of 2025. Despite this volume pressure, the premium brand Marlboro achieved its highest quarterly market share since 2008, reaching 10.9% category share in the third quarter of 2025. The company's aspirational target for cigarette shipments of 550 billion sticks by 2025 is projected to be missed, as the decline in cigarette sales has stalled markedly since 2020, according to trend analysis.

Dedicated scientific communication with regulators and public health bodies

Scientific validation is a core component of the relationship with regulatory bodies, underpinning market access and credibility. PMI has poured over $12.5 billion cumulatively behind smoke-free product development since 2008. This investment supports the scientific communication required for market authorizations. Notably, versions of IQOS devices and consumables obtained the first-ever Modified Risk Tobacco Product authorizations from the U.S. Food and Drug Administration (FDA). The availability of PMI's smoke-free products continues to expand, reaching 97 markets by the second quarter of 2025 and growing to 100 markets by the third quarter of 2025.

Personalized digital marketing to adult nicotine users in legal markets

Digital marketing focuses heavily on the high-growth oral smoke-free segment, particularly ZYN in the U.S. The U.S. nicotine pouch shipment volume is forecast to reach 800 to 840 million cans for the full year 2025, representing growth of 38% to 45%. In the second quarter of 2025 alone, ZYN U.S. shipments grew by over 40% to 190 million cans. Nielsen data indicates ZYN maintained a strong over 70% value share in the U.S. market, despite competitor discounting. The oral SFP segment shipment volume outside the U.S. more than doubled in the second quarter of 2025.

The reach of the multicategory smoke-free portfolio is expanding, with nearly half of the 97 markets where products were available in Q2 2025 having at least two of the three flagship brands (IQOS, ZYN, and VEEV) available for sale.

Metric Category	Key Data Point	Period/Context	Value
Smoke-Free User Base	Total Estimated Legal-Age Consumers (Smoke-Free)	As of June 30, 2025	Over 41 million
Smoke-Free Penetration	Smoke-Free Business Share of Total Net Revenues	Q3 2025	41%
IQOS Market Position	Global Heat-Not-Burn Category Volume Share	Q3 2025	Approximately 76%
IQOS Growth	HTU Adjusted In-Market Sales (IMS) Volume Growth	Q2 2025	11.4%
Cigarette Retail Strength	Marlboro Quarterly Category Share	Q3 2025	10.9%
Cigarette Trend	Forecasted Full-Year 2025 Combustible Volume Decline	Full Year 2025 Forecast	~2%
Oral SFP Growth	Forecasted Full-Year 2025 U.S. ZYN Shipment Volume (Cans)	Full Year 2025 Forecast	800 to 840 million
Regulatory Achievement	Cumulative Investment in Smoke-Free Products	Since 2008	Over $12.5 billion

The relationship strategy is clearly bifurcated: deep, loyalty-driven engagement for the high-growth smoke-free segment, and managing the decline through premium brand strength in the traditional retail space.

• Smoke-free products available in 100 markets as of Q3 2025.
• IQOS HTU adjusted market share in Japan reached a record 32.2% in Q1 2025.
• IQOS HTU adjusted market share in Europe reached a record 11.4% in Q1 2025.
• ZYN U.S. value share maintained over 70%.
• ZYN is present in 38 markets globally (as of Q2 2025 context).

Finance: review Q3 2025 marketing spend allocation between DTC digital channels and traditional trade support by Monday.

Philip Morris International Inc. (PM) - Canvas Business Model: Channels

Philip Morris International Inc. (PMI) utilizes a multi-faceted channel strategy to ensure its portfolio, increasingly weighted towards smoke-free products, reaches adult consumers across its vast international footprint.

Global network of retailers (convenience stores, supermarkets).

The core distribution relies on established trade channels, which include convenience stores and supermarkets, to reach the broadest base of adult nicotine users. The scale of this network is defined by the sheer number of territories served, which is extensive for both combustible and smoke-free products.

The reach of the overall product portfolio extends to approximately 170 markets or over 180 countries. For the smoke-free portfolio specifically, availability as of mid-2025 spanned over 100 markets.

The table below illustrates the market penetration of the key smoke-free product lines as of the third quarter of 2025:

Product Category	Availability Metric	Latest Reported Figure (as of late 2025)
Smoke-Free Products (SFP) Overall	Markets with availability	100
IQOS, ZYN, and VEEV	Markets with at least two flagship brands	Nearly half of the 100+ markets
IQOS, ZYN, and VEEV	Markets with all three flagship brands	20 markets (as of Q2 2025)
VEEV (E-vapor)	Markets with availability (Q3 2025)	46 markets
ZYN (Nicotine Pouch)	International markets with availability (Q3 2025)	46 markets

Specialized IQOS stores and dedicated retail kiosks.

For the premium smoke-free devices like IQOS, Philip Morris International Inc. employs direct-to-consumer touchpoints to drive trial, education, and adoption. This is particularly evident in newer or strategically important markets.

In the United States, following the launch in Austin, Texas in the second quarter of 2025, the device was sold through:

• Pop-up stores
• Mobile units, including one location in downtown Austin set for several months
• Contracts with around 15 adult-only venues like bars where mobile units and 'IQOS coaches' were active

E-commerce platforms for device and consumable sales.

While the search results focus heavily on physical in-market sales (IMS) and shipments, the management of inventory movements through distributors and wholesalers is a key operational element that directly impacts channel reporting. The reported Adjusted In-Market Sales (IMS) volume specifically excludes the net impact of estimated distributor and/or wholesaler inventory movements, indicating these trade partners are a critical layer in the channel structure.

The growth of the U.S. nicotine pouch brand, ZYN, is tracked via shipment volumes, with U.S. shipments growing by 37% to 205 million cans in Q3 2025, and by over 40% to 190 million cans in Q2 2025. This suggests direct or managed e-commerce/direct-to-consumer channels play a role, especially in the U.S. oral products segment, though specific e-commerce revenue figures aren't detailed.

Wholesalers and distributors managing logistics across 100+ markets.

The logistical backbone for Philip Morris International Inc. involves extensive use of wholesalers and distributors to manage the flow of products across its global footprint, which is necessary to support the availability in over 100 markets. The company's financial reporting explicitly separates sales to the trade channels (IMS) from shipment volumes to account for the inventory held by these trade partners.

For instance, the expected smoke-free product volume growth of 12% to 14% for the full year 2025 is partly offset by cigarette volume declines of around 2%. Managing the inventory levels of both growing smoke-free products and declining combustibles through this distribution network is a constant balancing act.

Finance: draft 13-week cash view by Friday

Philip Morris International Inc. (PM) - Canvas Business Model: Customer Segments

Philip Morris International Inc. (PMI) targets distinct groups of adult nicotine consumers across its evolving portfolio of combustible and smoke-free products.

Adult smokers seeking scientifically substantiated alternatives represent a core focus for Philip Morris International Inc. as the company accelerates its transformation. As of June 30, 2025, PMI estimates its smoke-free products were used by over 41 million legal-age consumers around the world, many of whom have moved away from cigarettes or significantly reduced their consumption. This segment is crucial, as the smoke-free business accounted for 41% of PMI's total net revenues in the first nine months of 2025. For instance, in the first quarter of 2025, the smoke-free business accounted for 42% of total net revenues.

The company's strategy heavily relies on transitioning these smokers to its multi-category smoke-free portfolio, which includes IQOS (heated tobacco), ZYN (nicotine pouches), and VEEV (e-vapor). IQOS, the flagship heated tobacco product, continues to gain traction globally, with its adjusted in-market sales (IMS) volume growing by 9.0% in the third quarter of 2025. In Japan, IQOS adjusted market share reached a record 32.2% in the first quarter of 2025.

Adult nicotine users preferring discreet oral products are primarily served by the ZYN brand in the U.S. market. This segment shows rapid adoption and category expansion. Here's a look at the recent U.S. ZYN performance data:

Metric	Value/Rate	Period/Date
U.S. Shipment Volume (H1 2025)	392 million cans	First Half 2025
U.S. Shipment Volume Growth (Q1 2025)	37%	Q1 2025
U.S. Offtake Growth (Q2 2025)	26%	Q2 2025
U.S. Offtake Growth (Early Q3 2025)	Around 32%	First 8 weeks of Q3 2025
2025 Shipment Guidance (Previous Assumption)	800 to 840 million cans	Full Year 2025

The pouch category in the U.S. tracked channels holds approximately 7% share of total tobacco spend today, with expectations for continued expansion into 2026. Philip Morris International Inc. is focused on switching legal-age smokers with a relevant product portfolio in nascent international pouch markets as well.

Traditional adult smokers loyal to established combustible brands still form a significant part of the customer base, though the strategic direction is away from this segment over the long term. Philip Morris International Inc. is focused on maximizing the value of the combustibles business over time to support the growth of its smoke-free offerings. While smoke-free products are available in over 100 markets, the company continues to manage its legacy portfolio.

The final segment includes Duty-Free/Global Travel Retail consumers. Philip Morris International Inc. has launched SmokeFreeTravel.com, a global digital platform specifically designed to support adult nicotine users who are seeking smoke-free alternatives while traveling by showing product availability across key airport hubs and domestic markets.

• Smoke-free products are available for sale in over 100 markets as of June 30, 2025.
• In Q1 2025, the smoke-free business gross profit was 44% of the total gross profit.
• The company has invested over $14 billion since 2008 to develop and commercialize smoke-free products.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Philip Morris International Inc. (PM) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the major outflows for Philip Morris International Inc. (PM) as they push hard into smoke-free products. The cost structure is heavily weighted toward investment and regulatory overhead, which is typical for a company undergoing this kind of transformation.

Excise Taxes and Duties

The burden of government levies on combustible products remains a massive, non-operational cost component. To give you a sense of scale, Philip Morris International's reported net revenue for the full fiscal year 2024 was $37.878 billion, but this figure specifically excludes excise taxes. This means the actual cash collected from consumers that goes straight to governments is substantial, dwarfing many other operational expenses.

Capital Expenditures for Smoke-Free Capacity

The pivot to smoke-free products demands significant upfront spending on manufacturing and supply chain. For the 2025 fiscal year, Philip Morris International projects total capital expenditures of around $1.6 billion. You should know that this entire amount is almost entirely dedicated to investments supporting the smoke-free business, like expanding capacity for products such as ZYN in the U.S..

Marketing, Administration, and Research Costs

Driving adoption for new categories like IQOS and ZYN requires heavy commercial investment, which you see reflected in the SG&A (Selling, General, and Administrative) line. For instance, the third quarter of 2025 saw elevated commercial spending to support brand equity expansion. On the innovation front, Research & Development (R&D) is a non-negotiable cost. For the Last Twelve Months ending Q3 2025, Philip Morris International reported R&D expenses of $604.2 million.

Here's a quick look at some of the key quantified costs impacting the bottom line:

Cost Category Element	Reported/Projected Amount	Period/Context
Projected Capital Expenditures (CAPEX)	$1.6 billion	Fiscal Year 2025 Forecast
Research & Development (R&D) Expense	$604.2 million	LTM Q3 2025
Gross Profit (Proxy for COGS impact)	$20.5 billion	First Nine Months of 2025
Germany Excise Tax Litigation Charge (Adjustment)	$0.10 per share	2025 Forecast Adjustment

Cost of Goods Sold (COGS) Inputs

The direct costs associated with producing the actual products-the tobacco leaf for combustibles and the electronic components for devices-are captured within the Cost of Goods Sold, which is inversely represented by Gross Profit. For the first nine months of 2025, Philip Morris International generated $20.5 billion in Gross Profit. This figure reflects the costs incurred, including raw materials and manufacturing overhead, across both the combustible and smoke-free segments.

Litigation and Regulatory Compliance Expenses

Beyond standard operating costs, Philip Morris International faces specific, often large, expenses related to global legal challenges and adhering to varying regulations. These risks include litigation related to nicotine use and intellectual property. As a concrete example within the 2025 forecast adjustments, the company included a charge of $0.10 per share specifically for a Germany excise tax classification litigation.

The company is actively investing in its future, but that investment comes with a price tag.

Philip Morris International Inc. (PM) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core ways Philip Morris International Inc. generates cash right now, late in 2025. It's a story of transition, with legacy products still providing a strong base while the smoke-free portfolio rapidly takes up a larger share of the pie. Honestly, the numbers show a clear pivot.

The overall financial outlook is strong, with the company reaffirming its guidance for the full year 2025. Philip Morris International Inc. projects a reported diluted EPS forecast for the full year 2025 to be between $7.39 and $7.49. This is built on the performance of its diverse revenue streams.

The shift is evident in the revenue mix. For the first nine months of 2025, the smoke-free products accounted for 41% of net revenues. This is a significant portion of the total $30.3 billion in net revenues reported for that nine-month period.

Here's a breakdown of the major revenue components:

• Sales of Heated Tobacco Units (HTUs) and devices (IQOS).
• Sales of Combustible Cigarettes (Marlboro, L&M) with strong pricing power.
• Sales of Oral Smoke-Free Products (ZYN nicotine pouches).

The pricing power in the combustible segment remains a key revenue stabilizer, even as volumes decline. For instance, in the third quarter of 2025, total shipment volume for cigarettes decreased by 3.2%, yet net revenues from combustibles still grew by 4.3%. This growth in revenue on falling volume is a direct result of effective pricing strategies.

The smoke-free segment, however, is the primary growth engine, driving both volume and revenue expansion. The smoke-free business net revenues for the first nine months of 2025 reached $12.5 billion.

Let's look closer at the specific product lines that make up these revenue streams:

Revenue Driver	Key Metric / Data Point	Period / Context
IQOS (HTUs/Devices)	Holds approximately 76% volume share of the global heat-not-burn category	Global Context
IQOS (HTUs/Devices)	Reached 9.1% share of combined cigarette and HTU industry volumes	Q3 2025
ZYN (Oral Nicotine Pouches)	U.S. shipment volume grew 37% to 205 million cans	Q3 2025
ZYN (Oral Nicotine Pouches)	U.S. offtake surged 39% following return to full availability	Q3 2025
VEEV (E-Vapor)	Shipment volumes soared by 91.0%	Q3 2025
Combustibles	Net revenues grew by 4.3%	Q3 2025
Smoke-Free Products	Net revenues grew by 17.7%	Q3 2025

The profitability difference is also stark; in the third quarter of 2025, gross margins for smoke-free products reached 70.0%, which was higher than the 66.5% margin for combustibles. This margin profile helps explain the aggressive investment in this area. The strong performance in Q3 2025 saw the reported diluted EPS grow 13.2% to $2.23, with adjusted diluted EPS growing 17.3% to $2.24.

You can see the revenue contribution by segment for the third quarter of 2025:

• Smoke-free business accounted for 41% of total net revenues (up by 2.9pp vs. Q3 last year).
• Smoke-free business accounted for over 42% of total gross profit (up by 2.5pp vs. Q3 last year).

The company is definitely leaning into the future. Finance: draft 13-week cash view by Friday.