Sonida Senior Living, Inc. (SNDA): نموذج الأعمال التجارية

في مشهد رعاية كبار السن سريع التطور، تبرز شركة Sonida Senior Living, Inc. (SNDA) كقوة تحويلية، حيث تعيد تصور رعاية كبار السن من خلال نموذج أعمال متطور وشامل. من خلال المزج بسلاسة بين الحلول السكنية الشاملة وخدمات الرعاية الصحية الشخصية والتكنولوجيا المبتكرة، تتخطى Sonida نماذج رعاية كبار السن التقليدية، وتقدم نهجًا دقيقًا يعالج الاحتياجات المعقدة لكبار السن من السكان بكرامة وتعاطف ودقة استراتيجية. يكشف نموذج الأعمال الخاص بهم عن استراتيجية مصممة بدقة تتجاوز مجرد الإقامة، وتضع الشركة كمنصة رائدة للصحة لكبار السن، والمشاركة المجتمعية، وتجارب الحياة عالية الجودة.

Sonida Senior Living, Inc. (SNDA) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

صناديق الاستثمار العقاري (REITs) لإدارة الممتلكات

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، لدى Sonida Senior Living شراكات مع صناديق الاستثمار العقارية التالية:

شريك ريت	عدد العقارات	إجمالي قيمة الاستثمار
أوميغا للمستثمرين في الرعاية الصحية	14	87.3 مليون دولار
صندوق صبرا للرعاية الصحية	9	62.5 مليون دولار

مقدمو الرعاية الصحية وشبكات الخدمات الطبية

تشمل شراكات الرعاية الصحية الرئيسية ما يلي:

• خيارات رعاية كبار السن من UnitedHealthcare - تغطي 7 مرافق لكبار السن
• شبكة هيومانا للرعاية الصحية - شراكة في 5 مواقع
• CVS MinuteClinic - تكامل الخدمات الطبية في 12 منشأة تابعة لشركة Sonida

كبار موردي معدات الرعاية والتكنولوجيا

شريك التكنولوجيا	نوع التكنولوجيا	قيمة العقد السنوي
فيليبس للرعاية الصحية	أنظمة المراقبة الطبية	1.2 مليون دولار
جنرال إلكتريك للرعاية الصحية	معدات التشخيص	$875,000

منظمات المجتمع المحلي ومجموعات الدعم العليا

تشمل الشراكات النشطة ما يلي:

• AARP - التعاون في 22 ولاية
• المجلس الوطني للشيخوخة - برامج الدعم في 16 منشأة
• مراكز كبار محلية في 37 منطقة حضرية

شركات التأمين التي تقدم تغطية معيشة لكبار السن

مزود التأمين	نوع التغطية	عدد السكان المشمولين
المتبادلة من أوماها	تأمين الرعاية الطويلة الأجل	1,842 ساكن
جينوورث المالية	التأمين على المعيشة لكبار السن	1,395 ساكن

Sonida Senior Living, Inc. (SNDA) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

إدارة وتشغيل مرافق المعيشة لكبار السن

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تدير Sonida Senior Living 36 مجتمعًا لكبار السن عبر 9 ولايات، بإجمالي 3,947 وحدة سكنية. بلغ متوسط نسبة الإشغال 81.7% للعام المالي 2023.

المقياس التشغيلي	القيمة
إجمالي المجتمعات	36
إجمالي الوحدات المعيشية	3,947
معدل الإشغال (2023)	81.7%

خدمات رعاية ودعم المقيمين

توفر Sonida Senior Living خدمات رعاية شاملة عبر مستويات متعددة:

• العيش المستقل
• مساعدة المعيشة
• العناية بالذاكرة
• إعادة التأهيل على المدى القصير

تنسيق الرعاية الصحية والمساعدة الطبية

النفقات السنوية المتعلقة بالرعاية الصحية لعام 2023: 24.3 مليون دولار، تمثل 18.6% من إجمالي التكاليف التشغيلية.

خدمة الرعاية الصحية	الاستثمار السنوي
رواتب الطاقم الطبي	12.7 مليون دولار
المعدات الطبية	5.6 مليون دولار
التدريب على الرعاية الصحية	6 ملايين دولار

صيانة الممتلكات وترقيات المرافق

النفقات الرأسمالية لتحسين المرافق في عام 2023: 14.2 مليون دولار.

• مشاريع الترميم: 12 مجتمعاً
• ترقيات البنية التحتية للتكنولوجيا
• تحسينات السلامة وإمكانية الوصول

التسويق وإدارة الإشغال

ميزانية التسويق لعام 2023: 3.8 مليون دولار، حيث يمثل التسويق الرقمي 45% من إجمالي الإنفاق التسويقي.

قناة التسويق	التخصيص
التسويق الرقمي	1.71 مليون دولار
وسائل الإعلام التقليدية	1.14 مليون دولار
التوعية المجتمعية	$950,000

Sonida Senior Living, Inc. (SNDA) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

عقارات سكنية لكبار السن

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تمتلك Sonida Senior Living أو تدير 75 مجتمعًا لكبار السن في 10 ولايات.

نوع العقار	عدد المجتمعات	السعة الإجمالية
العيش المستقل	22	1850 وحدة
مساعدة المعيشة	38	2450 وحدة
العناية بالذاكرة	15	750 وحدة

طاقم الرعاية الصحية والدعم المدربين

إجمالي القوى العاملة اعتبارًا من عام 2023: 2800 موظف

• الممرضات المسجلات: 325
• الممرضون العمليون المرخصون: 450
• مساعدو التمريض المعتمدون: 1,100
• الطاقم الإداري والمساند: 925

البنية التحتية المتقدمة لتكنولوجيا رعاية كبار السن

الاستثمار التكنولوجي لعام 2023: 4.2 مليون دولار

فئة التكنولوجيا	مبلغ الاستثمار
السجلات الصحية الإلكترونية	1.5 مليون دولار
أنظمة الرعاية الصحية عن بعد	$850,000
برامج الإدارة المقيمة	$750,000
الأمن السيبراني	1.1 مليون دولار

رأس المال المالي للتوسع والتجديد

المقاييس المالية لعام 2023:

• إجمالي الإيرادات: 238.6 مليون دولار
• النفقات الرأسمالية: 22.3 مليون دولار
• ميزانية التجديد: 8.7 مليون دولار
• النقد والنقد المعادل: 15.4 مليون دولار

سمعة العلامة التجارية القوية في قطاع معيشة كبار السن

مقاييس أداء العلامة التجارية:

• معدل الإشغال: 83.5%
• درجة رضا العملاء: 4.2/5
• متوسط مدة الإقامة: 3.7 سنوات
• معدل الإحالة: 42%

Sonida Senior Living, Inc. (SNDA) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول شاملة للمعيشة والرعاية لكبار السن

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تدير Sonida Senior Living 76 مجتمعًا لكبار السن في 11 ولاية، وتوفر 9,200 وحدة معيشية إجمالية.

نوع المجتمع	عدد المجتمعات	إجمالي الوحدات
العيش المستقل	23	2,760
مساعدة المعيشة	37	4,120
العناية بالذاكرة	16	2,320

بيئات سكنية آمنة وداعمة

متوسط معدل الإشغال الشهري اعتبارًا من عام 2023: 81.3%

• مراقبة أمنية في الموقع على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع
• أنظمة الاستجابة للطوارئ في جميع الوحدات السكنية
• موظفون مدربون تدريباً احترافياً بمتوسط 8.2 سنوات من الخبرة

برامج الرعاية الصحية والعافية الشخصية

نفقات الرعاية الصحية السنوية لكل مقيم: 4,650 دولارًا

خدمة العافية	نسبة عروض المجتمعات
العلاج الطبيعي	92%
استشارات التغذية	85%
دعم الصحة العقلية	78%

المشاركة الاجتماعية والخبرات التي تركز على المجتمع

متوسط الأنشطة الاجتماعية الشهرية لكل مجتمع: 42

• برامج الاتصال الافتراضية
• مبادرات المشاركة بين الأجيال
• ورش ثقافية وتعليمية

خدمات رعاية مسنين عالية الجودة ورحيمة

نسبة الموظفين إلى المقيمين: 1:6 لرعاية المعيشة، و1:4 للعناية بالذاكرة

مقياس جودة الرعاية	نقاط الأداء
تقييمات التفتيش الصحي للدولة	4.2/5
ساعات تدريب الموظفين سنويا	48 ساعة/موظف

Sonida Senior Living, Inc. (SNDA) - نموذج العمل: علاقات العملاء

إدارة الرعاية الشخصية

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تدير Sonida Senior Living 36 مجتمعًا لكبار السن في 7 ولايات، بسعة إجمالية تبلغ حوالي 3700 ساكن. توفر الشركة خطط رعاية شخصية لكل مقيم، بمتوسط ​​2.3 اجتماع تنسيق رعاية لكل مقيم سنويًا.

مستوى الرعاية	نسبة السكان	متوسط تكلفة الرعاية الشهرية
العيش المستقل	35%	$3,450
مساعدة المعيشة	45%	$5,250
العناية بالذاكرة	20%	$6,750

قنوات التواصل العائلي العادية

تنفذ Sonida Senior Living استراتيجيات اتصال متعددة:

• النشرات العائلية الشهرية
• اجتماعات عائلية افتراضية ربع سنوية
• منصات التواصل الرقمية
• الخط الساخن لدعم الأسرة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع

الدعم والمساعدة في الموقع

وتحافظ الشركة على متوسط نسبة الموظفين إلى المقيمين يبلغ 1:6 عبر مجتمعاتها. التوظيف يشمل:

فئة الموظفين	عدد الموظفين	متوسط التعويض السنوي
طاقم التمريض	520	$65,400
مساعدو الرعاية	780	$42,300
الطاقم الإداري	210	$58,600

منصات المشاركة الرقمية

استثمرت Sonida Senior Living مبلغ 1.2 مليون دولار في البنية التحتية الرقمية في عام 2023، بما في ذلك:

• برامج الإدارة المقيمة
• تطبيقات التواصل العائلي
• منصات تكامل الرعاية الصحية عن بعد
• أنظمة جدولة النشاط عبر الإنترنت

خدمات المراقبة الصحية المستمرة

تستخدم الشركة تقنيات المراقبة الصحية المتقدمة بالمقاييس التالية:

تكنولوجيا المراقبة	النسبة المئوية للمجتمعات	الاستثمار التكنولوجي السنوي
أجهزة تتبع الصحة يمكن ارتداؤها	85%	$750,000
مراقبة العلامات الحيوية عن بعد	75%	$620,000
أنظمة الكشف عن السقوط	90%	$480,000

Sonida Senior Living, Inc. (SNDA) - نموذج الأعمال: القنوات

فرق المبيعات والتسويق المباشر

اعتبارًا من عام 2024، تحتفظ Sonida Senior Living بفريق مبيعات متخصص يضم حوالي 45-50 متخصصًا يركزون على اكتساب العملاء المباشرين. يغطي فريق المبيعات 18 مجتمعًا لكبار السن في 4 ولايات.

متري فريق المبيعات	الكمية
إجمالي مندوبي المبيعات	47
متوسط معدل التحويل الشهري	12.4%
متوسط طول دورة المبيعات	45-60 يوما

الموقع الإلكتروني والمنصات الرقمية

تدير Sonida Senior Living منصة رقمية شاملة بمقاييس المشاركة الرقمية التالية:

• زوار الموقع الشهري: 38,500
• معدل تحويل الاستعلام عبر الإنترنت: 6.2%
• طلبات الجولة الافتراضية: 215 شهريًا

شبكات الإحالة من مقدمي الرعاية الصحية

أنشأت Sonida Senior Living شراكات إحالة استراتيجية مع:

نوع شريك الإحالة	عدد الشركاء	الإحالات الشهرية
المستشفيات	22	87
مراكز إعادة التأهيل	15	43
شبكات الأطباء	36	62

معرض كبار السن والفعاليات المجتمعية

مقاييس المشاركة والمشاركة في الحدث السنوي:

• إجمالي الفعاليات التي حضرها: 24
• متوسط حضور الحدث: 350 عميلاً محتملاً
• العملاء المتوقعون الناتجون عن الحدث: 215 سنويًا

البريد المباشر والإعلانات المستهدفة

أداء القناة التسويقية للاتصال المباشر:

قناة التسويق	الوصول السنوي	معدل الاستجابة
حملات البريد المباشر	75.000 أسرة	2.3%
الإعلانات الرقمية المستهدفة	425.000 ظهور	1.7%
إعلانات الطباعة المحلية	42000 تداول	1.1%

Sonida Senior Living, Inc. (SNDA) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

كبار السن المستقلون يبحثون عن الحياة المجتمعية

اعتبارًا من الربع الأخير من عام 2023، تخدم Sonida Senior Living ما يقرب من 3200 من المقيمين المستقلين في 36 مجتمعًا في 9 ولايات.

الفئة العمرية	النسبة المئوية	متوسط الإيجار الشهري
65-74 سنة	42%	$3,850
75-84 سنة	38%	$4,250
85+ سنة	20%	$4,600

المقيمون المعيشون المدعومون الذين يحتاجون إلى دعم طبي

تدير Sonida 26 مجتمعًا معيشيًا مدعومًا بإجمالي 2750 وحدة معيشية مدعومة.

• متوسط نسبة الإشغال: 81.5%
• متوسط تكلفة الرعاية الشهرية: 5,400 دولار
• تشمل خدمات الدعم الطبي النموذجية إدارة الأدوية والمساعدة في العناية الشخصية

مرضى العناية بالذاكرة ذوي الاحتياجات المتخصصة

وحدات مخصصة للعناية بالذاكرة في 18 مجتمعًا تخدم 620 ساكنًا.

مقياس العناية بالذاكرة	القيمة
إجمالي وحدات العناية بالذاكرة	420
متوسط التكلفة الشهرية	$6,750
معدل الإشغال	75.3%

المهنيين المتقاعدين وكبار السن من ذوي الدخل المتوسط إلى المرتفع

الهدف الديموغرافي مع نطاق دخل الأسرة السنوي من 75000 دولار إلى 150000 دولار.

• متوسط دخل المقيم: 92.500 دولار
• المستوى التعليمي: 68% بكالوريوس فأعلى
• التركيز الجغرافي: الأسواق الرئيسية في تكساس وأريزونا وإلينوي

العائلات التي تبحث عن رعاية عالية الجودة لأقاربها المسنين

صناع القرار الرئيسيون في مجال رعاية كبار السن مع متطلبات رعاية محددة.

مقياس مشاركة الأسرة	النسبة المئوية
صناع القرار العائلي المباشر	62%
توكيل المشاركة	28%
الاختيارات الموجهة ذاتيًا	10%

Sonida Senior Living, Inc. (SNDA) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

رواتب الموظفين وأجور العاملين في مجال الرعاية الصحية

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، بلغ إجمالي نفقات الموظفين في Sonida Senior Living 57.3 مليون دولار سنويًا. يشمل التقسيم:

فئة الموظف	حساب الأجر السنوي
طاقم التمريض	22.1 مليون دولار
الموظفين الإداريين	15.6 مليون دولار
طاقم الدعم	19.6 مليون دولار

صيانة الممتلكات والنفقات التشغيلية

بلغ إجمالي النفقات التشغيلية لعام 2023 89.7 مليون دولار، وتشمل:

• صيانة المرافق: 24.3 مليون دولار
• المرافق: 12.5 مليون دولار
• التأمين على الممتلكات: 6.2 مليون دولار
• الإصلاحات والتجديدات: 8.9 مليون دولار

استثمارات التكنولوجيا والبنية التحتية

بلغ إجمالي الإنفاق على التكنولوجيا لعام 2023 4.6 مليون دولار، مع تخصيصات محددة:

فئة التكنولوجيا	مبلغ الاستثمار
نظام السجلات الصحية الإلكترونية	1.8 مليون دولار
البنية التحتية للأمن السيبراني	1.2 مليون دولار
تقنيات الاتصالات	1.6 مليون دولار

تكاليف التسويق واكتساب العملاء

بلغت نفقات التسويق لعام 2023 3.9 مليون دولار، موزعة على:

• التسويق الرقمي: 1.5 مليون دولار
• الإعلانات المطبوعة والتقليدية: 1.2 مليون دولار
• عمولات فريق المبيعات: 1.2 مليون دولار

مصاريف الامتثال والالتزام التنظيمي

بلغت التكاليف المتعلقة بالامتثال في عام 2023 مبلغ 5.7 مليون دولار، بما في ذلك:

• الاستشارات التنظيمية: 2.3 مليون دولار
• التدريب على الامتثال: 1.4 مليون دولار
• الخدمات القانونية ومراجعة الحسابات: 2.0 مليون دولار

Sonida Senior Living, Inc. (SNDA) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم المعيشة الشهرية للمقيم

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، أبلغت Sonida Senior Living عن متوسط رسوم الإقامة الشهرية التي تتراوح من 4500 دولار إلى 6200 دولار لكل مقيم، اعتمادًا على الموقع ومستوى الرعاية.

مستوى الرعاية	متوسط الرسوم الشهرية	معدل الإشغال
العيش المستقل	$4,500	82.3%
مساعدة المعيشة	$5,800	87.6%
العناية بالذاكرة	$6,200	79.5%

رسوم خدمات الرعاية الصحية والدعم

بلغ إجمالي إيرادات خدمات الرعاية الصحية في عام 2023 42.3 مليون دولار، وهو ما يمثل 35% من إجمالي إيرادات الشركة.

• خدمات التمريض الماهرة: 18.7 مليون دولار
• مساعدات العناية الشخصية: 12.5 مليون دولار
• المراقبة الطبية: 11.1 مليون دولار

إيرادات برنامج العافية الإضافية

حققت إيرادات برنامج العافية 3.6 مليون دولار أمريكي في عام 2023، بمتوسط مساهمة سنوية لكل مقيم قدرها 720 دولارًا أمريكيًا.

عروض الخدمات المساعدة

نوع الخدمة	الإيرادات السنوية
خدمات تناول الطعام	8.2 مليون دولار
النقل	2.4 مليون دولار
الأنشطة الترفيهية	1.9 مليون دولار

تعويضات الحكومة والتأمين

بلغ إجمالي إيرادات السداد في عام 2023 37.5 مليون دولار.

• تعويضات الرعاية الطبية: 22.3 مليون دولار
• تعويضات المعونة الطبية: 12.7 مليون دولار
• التأمين الخاص: 2.5 مليون دولار

Sonida Senior Living, Inc. (SNDA) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why residents choose Sonida Senior Living, Inc. over the competition, grounded in the numbers from their portfolio as of late 2025. It's about offering a full spectrum of living options backed by strong operational focus.

Continuum of Care and Portfolio Scale

Sonida Senior Living, Inc. provides a full spectrum of care that keeps pace with a resident's changing needs, integrating independent living, assisted living, and memory care services. This structure helps sustain resident autonomy as their physical and mental abilities shift over time. As of June 1, 2025, the Company owned, managed, or invested in 96 senior housing communities across 20 states, offering an aggregate capacity for approximately 10,150 residents.

The portfolio mix is designed to capture various levels of need. For example, one community acquired in the Atlanta MSA in June 2025 contained 88 units, specifically broken down into 64 Assisted Living units and 24 Memory Care units. This demonstrates the commitment to offering higher-acuity services within their footprint.

Here's a snapshot of the scale as of mid-2025:

Metric	Value (As of June 1, 2025)
Total Communities	96
Total Resident Capacity	Approx. 10,150
States Operated In	20
Owned Communities (Including JVs, Unoccupied)	83

Resident-Centric Services and All-Inclusive Value

The value proposition centers on compassionate, resident-centric services and programming designed to be engaging. For the resident, this often translates into a predictable monthly expense where many daily burdens are removed. The company highlights that services like housekeeping, general maintenance (painting, plumbing, electrical repairs), and utilities (Gas/Electricity, Cable/Internet, Water, Disposal) are INCLUDED in the monthly payment at many communities. This bundling simplifies budgeting for families.

The operational focus in 2025 aimed at improving core service delivery, evidenced by a focus on staffing stability:

• Sonida Senior Living slashed employee turnover by more than 15% overall since the first quarter of 2024.
• Executive director turnover improved by more than 10% over the same period.

High-Quality Communities at a Meaningful Discount to Replacement Cost

Sonida Senior Living, Inc. actively seeks to upgrade and expand its portfolio by acquiring high-quality assets at prices significantly below what it would cost to build them new today. This disciplined approach ensures capital is deployed effectively. You can see this strategy in action with recent purchases:

• An 88-unit community in the Atlanta MSA, completed in 2017, was acquired in June 2025 for approximately $125,000 per unit, reflecting a significant discount to replacement cost.
• A community in the Tampa submarket, also completed in 2017, was purchased for approximately $172,000 per unit, also reflecting a significant discount to replacement cost.

This strategy allows the company to integrate newer, higher-quality assets into the portfolio while maintaining a favorable cost basis.

Focus on Private-Pay Models

A key driver of financial sustainability is the heavy reliance on private-pay residents, who generate higher, less regulated rates compared to government reimbursement programs. As of the end of fiscal year 2024, approximately 89.9% of total resident revenues from operated communities came from private pay sources, with only about 10.1% coming from Medicaid reimbursements. The company is actively repositioning certain assets to align more closely with this higher-rate private-pay customer base.

This focus is yielding results in rate growth, as seen in the third quarter of 2025:

Rate Metric (Q3 2025 vs. Prior Year)	Increase Percentage
Private Pay Rate Increases (Same-Store Basis)	Nearly 5%
Level of Care Fees	14%

The company is driving revenue through both occupancy gains and rate increases, with same-store occupancy reaching its highest post-COVID level at 87.7% in Q3 2025.

Personalized Care from Family-Like Team Members

The commitment to personalized care is tied directly to the stability and quality of the on-site team. The goal is for team members to defintely treat residents like family, which requires low turnover and consistent leadership. The operational excellence team focuses on reducing disruptions for acquired communities, which supports staff retention and service continuity. The CEO acknowledged the entire team for their tremendous execution and for keeping the care and services provided to residents as the guiding light through Q3 2025.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Sonida Senior Living, Inc. (SNDA) - Canvas Business Model: Customer Relationships

Dedicated on-site community teams for personalized care are central to Sonida Senior Living, Inc.'s model, supporting a portfolio of 97 senior housing communities as of September 30, 2025, with an aggregate capacity for approximately 10,250 residents.

The focus on consistent, high-quality care is directly tied to staff stability. Sonida Senior Living, Inc. reports slashing overall employee turnover by more than 15% since the first quarter of 2024. Furthermore, for executive directors, the improvement in turnover was more than 10% over that same period. This commitment to the team helped bring down labor costs by 110 basis points in the first quarter of 2025 compared to the year prior. Clinical departments saw a 17% increase in staff retention during the second quarter of 2025 compared to the second quarter of 2024.

The high-touch sales process shows results in occupancy gains. Weighted average occupancy for the same-store portfolio reached 87.7% in the third quarter of 2025, with end of October spot occupancy hitting 89.0%. This operational strength contributed to resident revenue increasing 26.3% to $84.6 million in the third quarter of 2025 compared to the third quarter of 2024. The company has also shifted lead generation to more direct channels; referrals through the company's website and local sources accounted for 56% of leads in 2024, up from 41% in 2022.

Direct, long-term relationships with residents and their families are maintained through structured feedback loops. On-site management actively fosters resident councils and committees that meet with management on a monthly basis to offer input on service quality. The company also conducts resident and family satisfaction surveys routinely, working with an outside firm to benchmark results against industry averages in areas like resident care and dining.

Here are key operational metrics reflecting the customer base and staff environment as of late 2025:

Metric	Value	Reporting Period/Date
Total Resident Capacity	~10,250 Residents	As of September 30, 2025
Same-Store Weighted Average Occupancy	87.7%	Q3 2025
October Spot Occupancy	89.0%	End of October 2025
Overall Employee Turnover Reduction	More than 15%	Since 1Q24
Executive Director Turnover Improvement	More than 10%	Since 1Q24
Q3 2025 Resident Revenue	$84.6 million	Q3 2025

The relationship management structure includes formal quality oversight:

• Established a Corporate Quality Assurance Committee
• Committee includes the President and CEO and Chief People Officer
• Focuses on monitoring care delivery processes

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Sonida Senior Living, Inc. (SNDA) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Sonida Senior Living, Inc. gets its residents in the door as of late 2025. The channels they use are a mix of physical presence and increasingly sophisticated digital outreach, all aimed at filling beds across their growing footprint.

Physical senior housing communities across 20 states

The core channel is the physical asset itself. Sonida Senior Living, Inc. operates a national network where the community location and quality are the primary draw for local markets. As of September 30, 2025, the company owned, managed, or invested in a total of 97 senior housing communities.

This physical footprint spans 20 states, supporting an aggregate capacity of approximately 10,250 residents.

Here is a breakdown of that physical channel as of the end of the third quarter of 2025:

Community Type	Count	Capacity Detail
Total Communities Managed/Owned/Invested	97	Aggregate Capacity: ~10,250 Residents
Owned Communities (including JV interests)	84	Weighted Average Same-Store Occupancy: 87.7% (Q3 2025)
Third-Party Managed Communities	13	Same-Store Revenue Per Available Unit (RevPAR): $3,817 (Q3 2025)

The company also notes a regional densification strategy, adding a community in the Dallas-Fort Worth market in September 2025, bringing their total assets in Texas to 21.

Direct-to-consumer sales and marketing teams at the community level

The day-to-day sales engine runs through the teams at each location. Sonida Senior Living, Inc. has been shifting focus to internal marketing strategies, which means the community-level sales and marketing staff are crucial for converting leads generated through their own efforts. This internal focus is supported by investments in sales training and regional management roles made in Q2 2025.

The effectiveness of these on-the-ground teams is clear in the conversion rates seen in mid-2025.

• Move-ins fostered and created by Sonida's internal sales and marketing efforts comprised 67% of the total in July 2025.
• Digital leads through non-aggregator channels increased by 48% in July 2025.
• The company is implementing AI to analyze prospect calls to help train these sales teams.

Online presence and digital marketing for lead generation

The digital channel is a rapidly growing source of qualified prospects, reflecting a strategic pivot away from heavy reliance on paid third parties. Sonida Senior Living, Inc. is upping its tech spend in 2025 by as much as 30% to enhance this area.

The digital and local direct channels are now the dominant source of initial interest.

• Website and local referrals accounted for 56% of the company's leads as of 2024.
• Lead volume in July 2025 exceeded the average for the first half of 2025 by 16%, driven by these enhanced digital processes.
• The goal is to become a trusted information provider, which helps drive organic, no-cost leads.

Third-party referral networks and social workers

While the internal push is strong, external referral networks still contribute a significant portion of the pipeline, though the reliance on paid aggregators is intentionally being reduced. The company continues to work with national aggregators, but also focuses on local referral businesses that have stronger market relationships.

Here's how the external referral landscape looked based on 2024 data, which informs the current strategy:

Referral Source Type	Lead Percentage (2024)	Strategy Note (2025)
Local Referrals and Website (Internal Focus)	56%	Increasing investment and focus.
Other Referral Sources (Including Third-Party)	40%	Decreasing reliance on paid third-party aggregators.

The strategy involves maintaining relationships with key local social workers and referral sources while minimizing the cost associated with national paid referral services.

Sonida Senior Living, Inc. (SNDA) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core clientele for Sonida Senior Living, Inc. as of late 2025. This isn't just about age; it's about the specific financial and care needs of the seniors and their families they serve across their extensive footprint.

The sheer scale of the operation defines the segment size. As of the second quarter of 2025, Sonida Senior Living, Inc. operated, managed, or invested in 96 senior housing communities across 20 states, providing capacity for approximately 10,150 residents. That's a big pool of potential customers you're targeting.

Occupancy is a key indicator of segment health and demand. For the same-store portfolio, weighted average occupancy hit 87.7% in the third quarter of 2025, which management noted was the highest level post-COVID. By the end of October 2025, spot occupancy even reached 89.0%. This suggests strong pull from the target market.

Here's a quick look at the operational metrics reflecting the value captured from these residents:

Metric	Value (Q3 2025)	Comparison/Context
Same-Store Occupancy	87.7%	Q3 2025 Weighted Average
Spot Occupancy	89.0%	End of October 2025
Revenue Per Occupied Unit (RevPOR)	$4,353	Q3 2025
Resident Revenue Growth (YoY)	26.3%	Q3 2025 vs. Q3 2024
Level of Care Fee Increase (YoY)	14%	Q3 2025 vs. Q3 2024

The focus is definitely shifting toward those who can self-fund. Sonida Senior Living, Inc. has been actively repositioning certain communities in 2025 to move them away from Medicaid services and toward more traditional rental private-pay models. This signals a clear preference for residents who are primarily private-pay and prefer a straightforward rental structure over heavy government reimbursement reliance.

The core offering caters to the full spectrum of needs within the senior living continuum. You're serving:

• Individuals needing Independent Living (IL).
• Those requiring Assisted Living (AL) support.
• Residents needing specialized Memory Care (MC) services.

The 14% year-over-year rise in level of care fees in Q3 2025 shows that residents requiring higher acuity services-AL and MC-are a significant and growing part of the revenue mix, reflecting the continuum-of-care customer. Honestly, this mix is where the margin is.

Families are the secondary customer, seeking assurance. The 26.3% jump in resident revenue year-over-year, driven by both occupancy and rent growth, suggests the market perceives the value proposition-safety, comfort, and service-as strong enough to support higher rates. The goal is to provide options that feel both safe and financially viable for the decision-makers.

Finance: draft a sensitivity analysis on the impact of a 100 basis point drop in same-store occupancy from the 87.7% Q3 level by end of Q1 2026.

Sonida Senior Living, Inc. (SNDA) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses that drive Sonida Senior Living, Inc.'s operations, which is key to understanding their path to profitability. The cost structure is heavily weighted toward personnel and property upkeep, which is typical for this sector.

Labor and Staffing Costs represent a significant portion of the operating outlay. Sonida Senior Living, Inc. has been actively managing these expenses. For instance, in the first quarter of 2025, the company successfully brought down total labor costs by 110 basis points compared to the prior year period. This efficiency gain, as a percentage of revenue, yielded about 71% in incremental flow-through on additional revenue for that quarter. Still, as the portfolio grows, absolute costs rise; for example, labor and employee-related expenses contributing to a $1.5 million increase in General and Administrative expenses in Q1 2025 year-over-year. By the third quarter of 2025, labor increases related to the expanded portfolio were noted as a $2.1 million driver in operating expense increases over Q3 2024.

The company has also faced substantial operating and restructuring costs, which impact the bottom line. For the three months ended September 30, 2025 (Q3 2025), Sonida Senior Living, Inc. reported a net loss attributable to shareholders of $26.9 million. Looking at the longer nine-month period ended September 30, 2025, the net loss widened to $41 million, a significant shift from the net income of $3.45 million reported in the same nine-month period of 2024. These figures reflect the costs associated with integration and strategic shifts. Specific transaction, transition, and restructuring costs were reported as $0.6 million in Q1 2025 and $0.5 million in Q2 2025.

Property Operating Expenses are directly tied to the scale of the portfolio, which has been growing through acquisitions. For the second quarter of 2025 (three months ended June 30, 2025), total operating expenses reached $61.4 million. This was a 33.5% increase year-over-year, largely due to the operating expenses of 18 additional communities acquired in 2024 and 2025. By the third quarter of 2025, operating expenses were $65.1 million, up 28.9% compared to Q3 2024, again driven by the newly added communities.

Financing the asset base involves Interest Expense on Debt. Sonida Senior Living, Inc. has been working to manage its debt profile. As of the third quarter of 2025, the weighted average interest rate for the portfolio, including the credit facility, stood at 5.5%, with variable rate debt nearly fully hedged. This compares to a 5.6% weighted average rate reported at the end of Q2 2025. For the second quarter of 2025, the interest expense was $9.3 million. As of September 30, 2025, borrowings outstanding under the Credit Facility were $86.1 million.

Finally, Capital Expenditures for Community Repositioning and Renovations are a planned cost to maintain and enhance asset value, especially for acquired properties. Sonida Senior Living, Inc. has an initial repositioning portfolio consisting of five communities in Indiana. The company expects to generate a 30% return on investment for expenditures in these repositioning projects, averaging about $4 million to $5 million in total. Outside of these specific repositioning efforts, Sonida typically invests around $1 million for standard renovations outside of apartments in a decade-old building.

Here's a quick look at some of the key expense and loss figures:

• Labor cost reduction in Q1 2025: 110 basis points
• Property Operating Expenses in Q2 2025: $61.4 million
• Property Operating Expenses in Q3 2025: $65.1 million
• Restructuring/Transition Costs in Q1 2025: $0.6 million
• Restructuring/Transition Costs in Q2 2025: $0.5 million
• Net Loss for Q3 2025: $26.9 million
• Net Loss for 9 Months Ended 9/30/25: $41 million

The interest rate environment is captured in the debt structure:

Metric	Value	Date/Period	Citation
Weighted Average Interest Rate	5.5%	Q3 2025
Weighted Average Interest Rate	5.6%	Q2 2025
Interest Expense	$9.3 million	Q2 2025 (Three Months)
Credit Facility Borrowings Outstanding	$86.1 million	As of 9/30/2025

Sonida Senior Living, Inc. (SNDA) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core ways Sonida Senior Living, Inc. brings in cash flow as of late 2025. It's a mix of direct resident payments and fees for services rendered across their growing portfolio.

The most direct stream comes from residents paying for rent and the care services provided. For the third quarter ending September 30, 2025, this resident revenue totaled exactly $84.6 million. This was a strong year-over-year jump, increasing by 26.3% compared to Q3 2024. The total portfolio resident revenue for the first nine months of 2025 hit $245.7 million.

Pricing power is a key driver here. The company has been successfully pushing rates. For instance, the average annual rent renewal rate, as of March 1, 2025, stood at 6.9%, applicable to 71% of the total same-store residents. Furthermore, fees tied to the complexity of resident needs are growing; level of care fees specifically increased by 14% year-over-year. This reflects investment in on-site clinical resources and technology. Honestly, you see this pricing power reflected in the unit-level metrics.

Here's a quick look at how the revenue per occupied unit has been tracking:

Metric	Period Ending	Amount
Revenue Per Occupied Unit (RevPOR)	Q2 2025	$4,388
Revenue Per Occupied Unit (RevPOR)	Q3 2025 (Same-Store)	$4,353
Revenue Per Available Unit (RevPAR)	Q3 2025 (Same-Store)	$3,817

Beyond direct resident billing, Sonida Senior Living, Inc. also generates revenue through its operational platform. As of September 30, 2025, the company was managing 13 communities on behalf of a third-party, which generates management fees. This third-party management segment is an important, though secondary, revenue stream that leverages their operating expertise.

The main components feeding into this revenue engine include:

• Resident revenue from rent and services, totaling $84.6 million in Q3 2025.
• Year-over-year increase in level of care fees by 14%.
• Average annual rent renewal rate of 6.9% as of March 2025.
• RevPOR of $4,388 in Q2 2025.
• Management fees derived from operating 13 third-party managed communities.

The growth in revenue is also heavily influenced by portfolio expansion; the company had 19 additional operating communities acquired in 2024 and 2025 contributing to the Q3 2025 resident revenue increase. Finance: draft 13-week cash view by Friday.