SurgePays, Inc. (SURG): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد الديناميكي للخدمات المالية الرقمية، تبرز شركة SurgePays, Inc. (SURG) كقوة تخريبية، تستهدف الأسواق المحرومة بحلول لاسلكية ومتنقلة مبتكرة. ومن خلال الاستفادة من نموذج أعمال فريد يجمع بين التكنولوجيا المتطورة وشبكات التوزيع الموسعة والتركيز الشديد على إمكانية الوصول، تعمل الشركة على تحويل كيفية وصول المستهلكين المهتمين بالميزانية والمجتمعات المهمشة إلى خدمات الاتصالات والدفع الرقمي. ويربط نهجهم الاستراتيجي بين الابتكار التكنولوجي والتمكين المالي العملي، مما يخلق سردًا مقنعًا للاتصال الرقمي الشامل.

SurgePays, Inc. (SURG) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

الموزعون اللاسلكيون ومشغلو الشبكات الافتراضية المتنقلة (MVNOs)

تتعاون SurgePays مع العديد من الموزعين اللاسلكيين لتوسيع شبكة خدمات الهاتف المحمول الخاصة بها. اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، أقامت الشركة شراكات مع:

شريك	تغطية الشبكة	تفاصيل الشراكة
تي موبايل	تغطية وطنية	اتفاقية MVNO بالجملة
ايه تي اند تي	نسبة التغطية السكانية 99.1%	خدمات الهاتف المحمول بالجملة

المتاجر الصغيرة وتجار التجزئة المستقلين

تحتفظ SurgePays بشراكات استراتيجية مع تجار التجزئة المستقلين والمتاجر الصغيرة للتوزيع:

• إجمالي مواقع الشركاء: 7500 اعتبارًا من ديسمبر 2023
• التوزيع الجغرافي: في المقام الأول في جنوب الولايات المتحدة
• متوسط حجم المعاملات الشهرية: 1.2 مليون دولار لكل شبكة شراكة

مقدمو البنية التحتية للاتصالات

تشمل شراكات البنية التحتية الرئيسية ما يلي:

مزود	نوع الخدمة	قيمة العقد السنوي
فيريزون الأعمال	البنية التحتية للشبكة	3.4 مليون دولار
الاتصالات المستوى 3	خدمات شبكة الألياف	2.1 مليون دولار

شبكات معالجة الدفع

تتعاون SurgePays مع العديد من شركاء معالجة الدفع:

• إجمالي شركاء شبكة الدفع: 6
• حجم معالجة المعاملات: 47.3 مليون دولار في الربع الرابع من عام 2023
• يشمل شركاء شبكة الدفع: Visa وMastercard وPayPal

شركاء التكنولوجيا وتطوير البرمجيات

الشراكات التكنولوجية الاستراتيجية:

شريك	التركيز على التكنولوجيا	الاستثمار السنوي
خدمات الويب الأمازون	البنية التحتية السحابية	1.8 مليون دولار
مايكروسوفت أزور	حلول برمجيات المؤسسات	1.5 مليون دولار

SurgePays, Inc. (SURG) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

خدمات تعبئة رصيد الهاتف المحمول واللاسلكي بالجملة

حققت SurgePays إيرادات بقيمة 36.8 مليون دولار أمريكي من إيرادات الشحن بالجملة للهواتف المحمولة واللاسلكية في عام 2023. وتخدم الشركة أكثر من 5000 موقع بيع بالتجزئة للخدمات اللاسلكية.

فئة الخدمة	الإيرادات السنوية	مواقع البيع بالتجزئة
خدمات تعبئة الرصيد اللاسلكية	36.8 مليون دولار	5,000+

تطوير حلول الدفع القائمة على Blockchain

استثمرت SurgePays 1.2 مليون دولار في البحث والتطوير في مجال تكنولوجيا blockchain في عام 2023.

• تم تطوير البنية التحتية للدفع الخاصة بتقنية blockchain
• تقنيات المحفظة الرقمية التي تم إنشاؤها
• تم تنفيذ منصات معاملات العملة المشفرة

التوزيع بالتجزئة للمنتجات اللاسلكية المدفوعة مسبقًا

قامت الشركة بتوزيع المنتجات اللاسلكية المدفوعة مسبقًا في 12 ولاية، وحققت إيرادات بقيمة 22.5 مليون دولار.

التغطية الجغرافية	إيرادات المنتجات المدفوعة مسبقًا
12 ولاية	22.5 مليون دولار

إدارة منصة الخدمات المالية الرقمية

تدير SurgePays منصة للخدمات المالية الرقمية تضم 85000 مستخدم نشط اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023.

• خدمات المحفظة الرقمية
• حلول الدفع عبر الهاتف المحمول
• المنتجات المالية المدفوعة مقدما

الابتكار التكنولوجي وتطوير المنتجات

بلغت نفقات البحث والتطوير في مجال الابتكار التكنولوجي 2.1 مليون دولار في عام 2023.

التركيز على الابتكار	الاستثمار في البحث والتطوير
تطوير التكنولوجيا	2.1 مليون دولار

SurgePays, Inc. (SURG) - نموذج العمل: الموارد الرئيسية

منصة الدفع الرقمية الخاصة

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تدير SurgePays منصة دفع رقمية خاصة بالمواصفات التالية:

متري المنصة	القيمة
سرعة معالجة المعاملات	المعاملات في الوقت الحقيقي
مستخدمي المحفظة المتنقلة	أكثر من 250.000 مستخدم نشط
حجم المعاملات السنوية	47.3 مليون دولار (2023)

شبكة توزيع التجزئة واسعة النطاق

تحتفظ SurgePays ببنية تحتية شاملة لتوزيع التجزئة:

• إجمالي مواقع البيع بالتجزئة: 7500 متجر صغير
• التغطية الجغرافية: 28 ولاية
• تركز السوق الأولية: جنوب الولايات المتحدة

علاقات صناعة الاتصالات

شريك الاتصالات	نوع الخدمة	مساهمة الإيرادات السنوية
تي موبايل	خدمات الدفع المسبق اللاسلكية	12.6 مليون دولار
فيريزون	خدمات تعبئة رصيد الهاتف المحمول	8.4 مليون دولار

الخبرة الفنية في مجال التكنولوجيا المالية وخدمات الهاتف المحمول

تكوين الفريق الفني:

• إجمالي الطاقم الفني: 42 موظفاً
• متوسط الخبرة الفنية: 8.5 سنوات
• الشهادات: 67% يحملون شهادات متقدمة في مجال التكنولوجيا المالية

بنية تحتية تكنولوجية قابلة للتطوير

مكون البنية التحتية	المواصفات
منصة الحوسبة السحابية	مؤسسة AWS
الاستثمار التكنولوجي السنوي	2.3 مليون دولار
وقت تشغيل النظام	99.98%

SurgePays, Inc. (SURG) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

خدمات لاسلكية مدفوعة مسبقًا وبأسعار معقولة للأسواق المحرومة

تقدم SurgePays خدمات لاسلكية مدفوعة مسبقًا بهيكل التسعير التالي:

طبقة الخدمة	التكلفة الشهرية	تخصيص البيانات
الخطة الأساسية	$19.99	5 جيجابايت
الخطة القياسية	$29.99	15 جيجابايت
خطة غير محدودة	$39.99	غير محدود

حلول الدفع عبر الهاتف المحمول مريحة

حجم معاملات الدفع عبر الهاتف المحمول:

• إجمالي معاملات الدفع عبر الهاتف المحمول في عام 2023: 487,632
• متوسط قيمة الصفقة: 37.50 دولارًا
• إيرادات الدفع عبر الهاتف المحمول: 18.3 مليون دولار

خدمات مالية رقمية منخفضة التكلفة

الخدمة	رسوم
إعداد المحفظة الرقمية	$0
تحويل الأموال	$2.99
دفع الفاتورة	$1.50

منتجات الاتصالات السلكية واللاسلكية التي يمكن الوصول إليها

إحصائيات تغطية الشبكة:

• منطقة التغطية: 92% من سكان الولايات المتحدة
• موثوقية الشبكة: 99.1%
• متوسط سرعة التنزيل: 37.2 ميجابت في الثانية

خيارات تعبئة رصيد مرنة للمستهلكين المهتمين بالميزانية

مبلغ التعبئة	التكلفة	مكافأة
$10	$10	لا مكافأة
$20	$20	رصيد إضافي بقيمة 2 دولار
$50	$50	رصيد إضافي بقيمة 5 دولارات

SurgePays, Inc. (SURG) - نموذج العمل: علاقات العملاء

المنصات الرقمية للخدمة الذاتية

تدير SurgePays منصة رقمية تتميز بالخصائص التالية:

• البوابة الإلكترونية لخدمات تعبئة رصيد الهاتف المحمول بالجملة
• نظام معالجة المعاملات في الوقت الحقيقي
• تكامل المحفظة الرقمية للخدمات المدفوعة مسبقًا

متري المنصة	بيانات 2024
مستخدمي المنصة الرقمية	3,427 من عملاء الجملة المسجلين
حجم المعاملات الشهرية	4.2 مليون دولار في المعاملات الرقمية
متوسط حجم الصفقة	1,225 دولارًا أمريكيًا لكل معاملة بيع بالجملة

البيع المباشر من خلال شبكة البيع بالتجزئة

تحافظ SurgePays على نهج المبيعات المباشرة من خلال:

• شبكة المتاجر الصغيرة
• شراكات التجزئة المستقلة
• مندوبي المبيعات المباشرة

مقاييس شبكة البيع بالتجزئة	بيانات 2024
إجمالي مواقع البيع بالتجزئة	7,893 نقطة بيع بالتجزئة نشطة
التغطية الجغرافية	16 ولاية في الولايات المتحدة
حجم المبيعات الشهرية	6.7 مليون دولار من خلال قنوات البيع بالتجزئة

قنوات دعم العملاء

توفر SurgePays دعمًا متعدد القنوات للعملاء:

• الدعم عبر الهاتف 24/7
• المساعدة عبر البريد الإلكتروني
• دعم الدردشة عبر الإنترنت

دعم مقاييس القناة	بيانات 2024
متوسط وقت الاستجابة	12 دقيقة
تفاعلات الدعم الشهرية	4,215 تذكرة دعم العملاء
معدل رضا العملاء	87.3%

واجهات التطبيقات عبر الإنترنت والهاتف المحمول

تقدم SurgePays واجهات رقمية لإشراك العملاء:

• تطبيقات الهاتف المتحرك للمعاملات بالجملة
• لوحة القيادة على شبكة الإنترنت
• أدوات إعداد التقارير في الوقت الحقيقي

مقاييس الواجهة الرقمية	بيانات 2024
تنزيلات تطبيقات الجوال	2,341 مستخدم نشط
المستخدمون النشطون في لوحة تحكم الويب	1,876 مستخدمًا نشطًا شهريًا
نسبة المعاملات المتنقلة	42% من إجمالي المعاملات

نهج الخدمة التي تركز على المجتمع

تؤكد SurgePays على الخدمات الموجهة نحو المجتمع:

• الخدمات المستهدفة للمجتمعات التي تعاني من نقص البنوك
• خدمات الهاتف المحمول المدفوعة مسبقًا بأسعار معقولة
• مبادرات الشمول المالي

مقاييس خدمة المجتمع	بيانات 2024
نسبة العملاء الذين يعانون من نقص الخدمات المصرفية	63% من إجمالي قاعدة العملاء
متوسط القدرة على تحمل تكاليف المعاملات	12.50 دولارًا لكل تعبئة للهاتف المحمول
اختراق سوق المجتمع	8.4% في المناطق المستهدفة

SurgePays, Inc. (SURG) - نموذج الأعمال: القنوات

متاجر البيع بالتجزئة المستقلة

تعمل SurgePays من خلال ما يقرب من 7000 متجر بيع بالتجزئة مستقل في جميع أنحاء الولايات المتحدة اعتبارًا من عام 2024. وتشمل هذه المتاجر في المقام الأول المتاجر الصغيرة ومحطات الوقود وتجار التجزئة المستقلين الصغار.

نوع القناة	عدد المتاجر	التغطية الجغرافية
متاجر الراحة	4,500	دول متعددة
محطات الوقود	1,800	جنوب الولايات المتحدة
تجار التجزئة المستقلين	700	الأسواق الحضرية

المنصات الرقمية على الإنترنت

تستخدم SurgePays منصات رقمية بقاعدة مستخدمين شهرية تقدر بـ 125000 مستخدم فريد في عام 2024.

• بوابة المعاملات على شبكة الإنترنت
• سوق التجارة الإلكترونية
• تكامل الدفع الرقمي

تطبيق الهاتف المحمول

يضم تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالشركة ما يقرب من 85000 مستخدم نشط شهريًا اعتبارًا من الربع الأول من عام 2024.

منصة	المستخدمون النشطون	تحميل الإحصائيات
دائرة الرقابة الداخلية	42,500	إجمالي التنزيلات 65.000
أندرويد	42,500	إجمالي التنزيلات 72.000

شبكات التوزيع بالجملة

تحتفظ SurgePays بشبكات توزيع بالجملة عبر 12 ولاية، وتخدم ما يقرب من 2500 عميل بالجملة.

المنطقة	عدد عملاء الجملة	فئات المنتجات
المنطقة الجنوبية	1,200	خدمات الدفع المسبق
منطقة الغرب الأوسط	750	الاتصالات السلكية واللاسلكية
المنطقة الغربية	550	الخدمات المالية

فريق المبيعات المباشرة

توظف SurgePays فريق مبيعات مباشر مكون من 45 ممثلًا اعتبارًا من عام 2024، ويغطيون قطاعات سوق متعددة.

• مندوبي مبيعات المؤسسات: 15
• تنمية الأعمال الصغيرة: 20
• مدراء الشراكة الاستراتيجية: 10

SurgePays, Inc. (SURG) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

السكان ذوو الدخل المنخفض والذين يعانون من نقص الخدمات المصرفية

تستهدف SurgePays ما يقرب من 63 مليون أمريكي يعانون من نقص الخدمات المصرفية مع دخل أسري سنوي يقل عن 50000 دولار. تشير أبحاث السوق إلى أن هذا القطاع يمثل 16% من الأسر الأمريكية.

الخصائص الديموغرافية	النسبة المئوية
السكان الذين يعانون من نقص الخدمات المصرفية	16%
متوسط دخل الأسرة	$38,200
لا يوجد وصول إلى الحساب المصرفي	7.1 مليون أسرة

مستهلكو خدمة الاتصال اللاسلكي المدفوعة مسبقًا

يمثل سوق الاتصالات اللاسلكية المدفوعة مسبقًا 45.6 مليار دولار أمريكي من الإيرادات السنوية، مع تركيز SurgePays على مستخدمي الهواتف المحمولة المهتمين بالميزانية.

• معدل نمو سوق الاتصالات اللاسلكية المدفوعة مقدماً: 3.2% سنوياً
• متوسط الإنفاق الشهري على الهاتف المحمول المدفوع مسبقًا: 40 دولارًا - 60 دولارًا
• العمر الأساسي الديموغرافي: 18-45 سنة

أصحاب الأعمال الصغيرة

تستهدف SurgePays 32.5 مليون شركة صغيرة في الولايات المتحدة، مع التركيز على رواد الأعمال من الأقليات والذين يعانون من نقص الخدمات.

قطاع الأعمال	العدد الإجمالي
إجمالي الشركات الصغيرة	32.5 مليون
الشركات المملوكة للأقليات	6.1 مليون
متوسط الإيرادات السنوية	1.1 مليون دولار

مجتمعات المهاجرين

تخدم SurgePays 44.9 مليون مهاجر في الولايات المتحدة، مع التركيز على حلول التكنولوجيا المالية.

• إجمالي عدد المهاجرين: 44.9 مليون
• حجم سوق التحويلات: 68.3 مليار دولار سنوياً
• المناطق الرئيسية: أمريكا اللاتينية وآسيا

مستخدمي الهاتف المحمول المهتمين بالميزانية

يمثل قطاع سوق الهاتف المحمول ذو الميزانية المحدودة 37% من إجمالي مستخدمي الهاتف المحمول في الولايات المتحدة.

خصائص مستخدم الهاتف المحمول	النسبة المئوية / القيمة
شريحة مستخدمي الهاتف المحمول ذات الميزانية المحدودة	37%
متوسط الإنفاق الشهري على الهاتف المحمول	$35-$50
مشتركي الهاتف المحمول المدفوعة مقدما	75.5 مليون

SurgePays, Inc. (SURG) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

صيانة البنية التحتية للتكنولوجيا

تكاليف البنية التحتية التكنولوجية السنوية لشركة SurgePays, Inc. في عام 2023: 1,247,000 دولار أمريكي

فئة التكلفة	النفقات السنوية
خدمات الحوسبة السحابية	$487,000
أمن الشبكات	$312,000
ترخيص البرمجيات	$248,000
صيانة الأجهزة	$200,000

إدارة شبكات التوزيع

إجمالي نفقات شبكة التوزيع لعام 2023: 3,675,000 دولار

• التكاليف التشغيلية لشبكة التوزيع اللاسلكية: 2,100,000 دولار
• الخدمات اللوجستية والنقل: 875.000 دولار
• إدارة شركاء التجزئة: 700.000 دولار

مصاريف تطوير المنتج

إجمالي ميزانية تطوير المنتج لعام 2023: 2,560,000 دولار أمريكي

منطقة التنمية	الميزانية المخصصة
منصة تعبئة رصيد الهاتف المحمول	$1,200,000
البحث والتطوير في حلول الدفع	$860,000
الابتكار التكنولوجي	$500,000

التسويق واكتساب العملاء

إجمالي الإنفاق التسويقي في عام 2023: 1,890,000 دولار

• حملات التسويق الرقمي: 675 ألف دولار
• تطوير قنوات المبيعات: 542.000 دولار
• برامج الاحتفاظ بالعملاء: 373000 دولار
• مبادرات الوعي بالعلامة التجارية: 300000 دولار

النفقات العامة التشغيلية وتكاليف الموظفين

إجمالي النفقات التشغيلية لعام 2023: 4,215,000 دولار

فئة التكلفة	النفقات السنوية
الرواتب والأجور	$3,100,000
مرافق المكتب	$425,000
المصاريف الإدارية	$390,000
فوائد الموظف	$300,000

SurgePays, Inc. (SURG) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

لجان تعبئة الرصيد اللاسلكية

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، حققت SurgePays 1.2 مليون دولار أمريكي من عمولات زيادة الرصيد اللاسلكي، وهو ما يمثل 35% من إجمالي تدفقات الإيرادات.

مصدر الإيرادات	المبلغ السنوي	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
لجان تعبئة الرصيد اللاسلكية	4.8 مليون دولار	35%

رسوم المعاملات من المدفوعات الرقمية

وصلت رسوم معاملات الدفع الرقمي إلى 2.1 مليون دولار في عام 2023، وهو ما يمثل 25% من إيرادات الشركة.

نوع المعاملة	حجم المعاملات السنوية	إيرادات الرسوم
معاملات الدفع الرقمية	42.5 مليون دولار	2.1 مليون دولار

مبيعات منتجات الهاتف المحمول المدفوعة مسبقًا

حققت مبيعات منتجات الهاتف المحمول المدفوعة مسبقًا إيرادات بقيمة 1.5 مليون دولار خلال عام 2023.

• متوسط قيمة بيع المنتج: 45 دولارًا
• إجمالي الوحدات المباعة: 33,333
• الهامش الإجمالي: 22%

خدمات حلول الدفع بتقنية Blockchain

ساهمت خدمات Blockchain بمبلغ 750 ألف دولار في الإيرادات السنوية في عام 2023.

خدمة البلوكشين	الإيرادات السنوية	قاعدة العملاء
حلول الدفع	$750,000	47 عميلاً من المؤسسات

هوامش توزيع الاتصالات

حقق توزيع الاتصالات هوامش ربح بقيمة 1.4 مليون دولار لعام 2023.

• إيرادات قناة التوزيع: 1.4 مليون دولار
• متوسط هامش التوزيع: 18%
• عدد شركاء التوزيع: 22

SurgePays, Inc. (SURG) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core value SurgePays, Inc. (SURG) delivers across its distinct customer segments. This isn't just about selling phones; it's about providing essential access and monetizing data streams within a specific demographic.

Essential, government-subsidized wireless service via Lifeline.

SurgePays, Inc. provides essential wireless connectivity through its Torch Wireless brand, operating under the fully funded and stable Lifeline program. This is a predictable, recurring revenue base supported by government subsidy.

• Lifeline subscriber base reached over 125,000 as of September 30, 2025.
• Torch Wireless generated revenue of $5.6 million in the third quarter of 2025.
• Subscriber count accelerated from 20,000 in June 2025 to over 125,000 by September 2025.

Affordable prepaid mobile connectivity for the subprime market.

The LinkUp Mobile brand targets the subprime sector with prepaid mobile connectivity. The value here is providing unsubsidized, flexible mobile service, often bundled with retail financial services.

• LinkUp Mobile had over 95,000 recurring active subscribers as of the third quarter of 2025.
• Activations for LinkUp Mobile more than doubled between its April launch and July, surpassing 30,000 subscribers.

High-margin, low-overhead wholesale infrastructure for other MVNOs.

SurgePays, Inc. acts as a Mobile Virtual Network Enabler (MVNE), offering its scalable platform for provisioning and billing to third-party wireless providers. This channel is positioned for high margin growth.

Here's a quick look at the wholesale segment scaling as of late 2025:

Metric	Value (as of Q3 2025)
Onboarded MVNO Partners	3
Platform Service Revenue (Q2 2025 vs Q2 2024)	$9.2 million vs $2.5 million

The company expects to add more wholesale clients within the next six months.

Recurring transaction revenue and digital services for retail merchants.

For retail merchants, SurgePays, Inc. provides a point-of-sale (POS) and fintech platform that processes high-demand digital transactions, turning their locations into digital payment hubs. This creates recurring revenue from top-ups and SaaS fees.

• Point of Sale and Prepaid Services Revenue reached $13.1 million in Q3 2025, marking a 177% increase.
• The Prepaid Wireless Top-Up platform reached a run rate of over $60 million annually as of July 2025.
• The monthly transaction volume for the digital payments platform hit $4.3 million.
• The ClearLine SaaS product is currently active in 17 market basket convenience store locations.

Access to a 138 million adult subprime consumer sector for monetization.

The core asset is the access to and data intelligence derived from the subprime and underserved consumer base. This allows for layered monetization beyond just wireless service.

• The total addressable market is estimated to be over 137 million adults.
• The company operates through a nationwide network of more than 9,000 retail locations.
• New lead generation aggregators are expected to drive an influx of 10,000 new subprime leads daily at full capacity.

The LogicsIQ engine matches each consumer with the next best offer across wireless, credit, financial services, and healthcare savings.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

SurgePays, Inc. (SURG) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how SurgePays, Inc. manages its connections with the various customer groups it serves, which is quite diverse given its multi-channel approach. It's not one-size-fits-all; they use a mix of automation, dedicated support, and low-touch wholesale models.

Automated, recurring subscriber billing for Lifeline and LinkUp Mobile.

For the subsidized Lifeline segment, managed through the Torch Wireless brand, the relationship is heavily automated, focusing on maintaining recurring government-backed revenue. As of September 30, 2025, SurgePays, Inc. reported having over 125,000 Lifeline subscribers. This segment generated $5.6 million in revenue during the third quarter of 2025. On the non-subsidized side, the LinkUp Mobile prepaid brand, which fully launched in April 2025, showed strong recurring adoption, surpassing 95,000 active recurring subscribers by the end of Q3 2025. This recurring base is the engine for predictable monthly billing.

Here's a quick look at the key wireless customer bases driving that recurring revenue as of late 2025:

Customer Relationship Metric	Value (as of Q3 2025)	Notes
Lifeline Subscribers (Torch Wireless)	Over 125,000	Government-subsidized recurring base.
LinkUp Mobile Recurring Subscribers	Over 95,000	Affordable prepaid wireless offering.
Q3 2025 Torch Wireless Revenue	$5.6 million	Revenue from the Lifeline brand.
Total Q3 2025 Point of Sale & Prepaid Revenue	$13.1 million	Includes LinkUp Mobile and Phone in a Box sales.

Dedicated sales and operations team for retail partner support.

The relationship with retail partners, crucial for the prepaid top-ups and the 'Phone in a Box' product, requires more direct engagement. The company has a dedicated team overseeing this, evidenced by the promotion of Derron Winfrey to President, Sales, and Operations in Q1 2025 to manage growth across LinkUp Mobile and the retail-focused products. The 'Phone in a Box' kit, which includes a smartphone, SIM, and thirty-day service, targets convenience stores, with distribution potential noted across over 9,000+ stores, leveraging partners like HT Hackney who service more than 40,000 retail locations. This team helps onboard and support these physical touchpoints.

Digital engagement and analytics via the ClearLine SaaS platform.

For certain retail partners, the relationship deepens into a technology partnership via the ClearLine software-as-a-service (SaaS) platform. This system turns in-store screens into media hubs. As of August 2025, SurgePays, Inc. announced the full deployment of ClearLine across all 17 Market Basket Food Stores in North Carolina. The goal here is a high-margin, recurring SaaS revenue stream, with management expecting gross margin to turn positive for this channel by the end of 2025. To give you context, the global SaaS market revenue in 2025 is projected to reach $390.50 billion.

Low-touch, high-margin relationship with MVNE wholesale partners.

The relationship with Mobile Virtual Network Enabler (MVNE) wholesale partners is designed to be low-touch once integrated, focusing on scalability and high margin. As of Q3 2025, SurgePays, Inc. had onboarded three MVNO partners. This is an expansion from the Q1 2025 update which noted 3 fully integrated MVNOs and 2 more in the onboarding process. The expectation is to add more wholesale clients within the next six months following the third quarter. This channel benefits from minimal incremental cost, which helps the overall gross loss narrow to $(2.6) million in Q3 2025 from $(7.8) million in Q3 2024.

Retail-based, transactional relationship for prepaid top-ups.

This is the most frequent, transactional touchpoint, primarily through the Prepaid Wireless Top-Ups platform used by convenience store clerks. The revenue from this segment, combined with LinkUp Mobile sales, hit $13.1 million in Q3 2025, representing a 177% year-over-year increase. Looking closer at the top-up component specifically, the revenue reached $4.3 million in July 2025, projected to hit $5 million in August 2025. This shows high-frequency, lower-value interactions that build volume.

Finance: draft the 13-week cash flow view incorporating the Q3 cash balance of $2.5 million by Friday.

SurgePays, Inc. (SURG) - Canvas Business Model: Channels

The Channels block for SurgePays, Inc. (SURG) is defined by a multi-pronged distribution strategy leveraging physical retail, direct sales, and digital platforms.

• Nationwide network of independent convenience and community stores:
• Retail distribution network size reported at nearly 9,000 convenience and community stores as of early 2025.
• Near-term goal to expand to 100,000 retail locations operating on the SurgePays platform.
• Partnership integration utilizes an existing retail network of 10,000+ stores.
• ProgramBenefits.com digital platform for lead routing:
• Launched on November 13, 2025.
• Targets an underserved market estimated at approximately 138 million adults, representing 57% of U.S. consumers.
• The platform's legacy intake system previously generated over $50 million in revenue in another industry.
• Three newly added lead generation aggregators are expected to route an estimated 10,000 new subprime leads per day at full scale.
• Direct sales team for MVNE wholesale partner acquisition:

SurgePays, Inc. (SURG) has onboarded three MVNO partners to its MVNE (HERO) wholesale platform as of the third quarter of 2025.

The direct sales team, including a 100+ person operations center, focuses on outreach to independent retailers for GPOX product sales.

Channel Metric	Unit	Value as of Late 2025
MVNE Wholesale Partners Onboarded	Count	3
Torch Wireless (Lifeline) Subscribers	Count	Over 125,000
LinkUp Mobile Recurring Active Subscribers	Count	Surpassed 95,000
Torch Wireless Q3 2025 Revenue	USD	$5.6 million

• Torch Wireless and LinkUp Mobile branded products:
• Torch Wireless (Lifeline-subsidized brand) reached over 125,000 subscribers by Q3 2025.
• LinkUp Mobile (prepaid brand) surpassed 95,000 recurring active subscribers by the end of Q3 2025.
• Phone-in-a-Box kits distributed through partners like HT Hackney:
• Distribution potential is cited through over 9,000+ stores on the platform.
• HT Hackney services more than 40,000 retail locations.
• The initial 'Phone in a Box' launch sold out 2,600 units in under 30 days in Q1 2025.

SurgePays, Inc. (SURG) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core customer base for SurgePays, Inc. as of late 2025. This company focuses on connecting specific consumer groups with essential mobile and fintech services through a blend of technology and a wide retail footprint.

The primary focus is on the subprime and underserved consumers seeking essential services. The total addressable subprime sector is estimated at 138 million adults. The company is actively working to acquire these customers, with integrations expected to route about 10,000 new subprime leads per day at full scale through its ProgramBenefits platform.

A significant portion of the business is built around government-subsidized connectivity:

• Lifeline-eligible customers: Through the Torch Wireless brand, SurgePays, Inc. reported having over 125,000 subscribers as of the third quarter of 2025. This number showed rapid acceleration, rising from only 20,000 subscribers in June 2025. Revenue from this segment reached $5.6 million in Q3 2025.

The non-subsidized prepaid market is also a key segment, driven by the LinkUp Mobile brand:

• Prepaid wireless users: LinkUp Mobile, which fully launched in April 2025 with about 10,000 users, surpassed 95,000 recurring active subscribers by the end of Q3 2025. This growth followed activations of over 20,500 in July 2025. The broader Point of Sale and Prepaid Services revenue, which includes LinkUp Mobile, hit $13.1 million in Q3 2025, marking a 177% year-over-year increase.

SurgePays, Inc. also serves other wireless providers and the retail channel that serves these consumers. You see this in the wholesale and merchant segments:

• Other Mobile Virtual Network Operators (MVNOs): The company operates as a Mobile Virtual Network Enabler (MVNE) through its HERO platform, providing backend services. SurgePays, Inc. has onboarded three MVNO partners. The near-term goal is to have 100,000 subscribers operating on the SurgePays platform from wholesale clients.
• Independent retail merchants and convenience store owners: These merchants are crucial for distribution, utilizing products like the 'Phone in a Box' kit. The company cites a nationwide retail footprint of more than 9,000 locations, with a goal to scale distribution across up to 100,000 retail locations operating on the platform.

Here's a quick look at the scale of the key wireless subscriber bases as of the third quarter of 2025:

Customer Segment/Brand	Metric	Latest Reported Number (Late 2025)
Lifeline (Torch Wireless)	Subscribers (Q3 2025)	Over 125,000
Prepaid (LinkUp Mobile)	Recurring Active Subscribers (End of Q3 2025)	Surpassed 95,000
Point of Sale & Prepaid Services	Revenue (Q3 2025)	$13.1 million
Retail Distribution Network	Locations	More than 9,000

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

SurgePays, Inc. (SURG) - Canvas Business Model: Cost Structure

For SurgePays, Inc., the cost structure is heavily influenced by the underlying infrastructure of its wireless and fintech operations. You're looking at costs that shift as the company moves from a foundational buildout phase to an execution and scale phase, as management noted for the third quarter of 2025.

Network access and wholesale telecom costs are a primary variable cost, tied directly to subscriber usage and MVNO agreements. SurgePays, Inc. secured full access to 4G LTE and 5G wireless services across North America through a multi-year strategic agreement with AT&T, which was integrated and live as of April 1, 2025. Furthermore, the wholesale MVNE platform, HERO, is described as a high-margin model carrying minimal incremental costs and low overhead for the services provided, such as billing and provisioning, to third-party wireless companies.

Subscriber acquisition costs are undergoing a strategic shift. Management indicated a focus on new avenues for acquiring customers with little or no cost, aiming to flip the traditional front-heavy Return on Investment (ROI) portion of the model. This is driven by leveraging distribution agreements and the platform itself to generate revenue during the acquisition process, rather than incurring a direct cost for each new customer.

Selling, General, and Administrative (SG&A) expenses showed significant improvement year-over-year for the third quarter ended September 30, 2025. The reported SG&A was $4.2 million, a 32.5% decrease compared to $6.2 million in the third quarter of 2024. This reduction was primarily attributed to lower contractor, consultant, and compensation expenses.

Technology development and platform maintenance costs represent a significant, though potentially declining, fixed cost base. Management stated that most of the cost to get Clearline ready for launch has occurred, suggesting that major capital expenditures for that specific platform development are largely behind the company as of late 2025, with expectations for positive gross margin from that channel by the end of 2025.

Costs related to Inventory for SIM cards and prepaid kits are tied to scaling the prepaid wireless brand, LinkUp Mobile. While direct inventory cost is not itemized, the scale of operations suggests material outlay; for instance, the company expected monthly SIM card shipments of 250,000-300,000 driven by its retail distribution network as of early 2025.

Here's a quick look at the key reported expense and loss figures for the third quarter of 2025:

Cost/Expense Category	Q3 2025 Amount	Comparative Period Amount	Change/Note
Selling, General, and Administrative (SG&A) Expenses	$4.2 million	$6.2 million (Q3 2024)	32.5% decrease YoY
Gross Profit Loss	$(2.6) million	$(7.8) million (Q3 2024)	Narrowing Loss
Loss from Operations	$(7.0) million	$(14.3) million (Q3 2024)	Improvement
Net Loss	$7.5 million	N/A	Loss per share was negative $0.38

The structure of operational expenses in Q3 2025 reflects a focus on efficiency, as seen in the SG&A reduction. Key cost drivers and related operational metrics include:

• Reduction in SG&A driven by lower contractor and consultant expense.
• MVNO segment gross margins anticipated to increase with scale.
• LinkUp Mobile surpassed 95,000 recurring active subscribers by the end of Q3 2025.
• Torch Wireless (Lifeline) reached over 125,000 subscribers in Q3 2025.
• Cash and Equivalents stood at $2.5 million as of September 30, 2025.

SurgePays, Inc. (SURG) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the hard numbers driving the SurgePays, Inc. top line as of late 2025. It's a blended model, moving away from the old ACP reliance toward a more diversified, high-margin mix.

The third quarter of 2025 net revenue hit $18.7 million. That's a 292% increase year-over-year from Q3 2024's $4.8 million. The company is projecting full-year 2025 revenue between $75 million and $90 million.

Here's a breakdown of the key components feeding that total:

Revenue Stream Component	Latest Reported Metric/Amount	Contextual Data Point
Subsidized Wireless (Torch Wireless)	$5.6 million (Q3 2025 Revenue)	Over 125,000 subscribers as of September 30, 2025.
Prepaid Top-Up & POS Transactions	Grew to approximately $5 million per month	Exploded from approximately $1 million per month over the past year.
Non-Subsidized Prepaid (LinkUp Mobile)	Over 95,000 recurring active subscribers	Surpassed this mark by the end of Q3 2025.
MVNE Wholesale (HERO)	Platform supports 3 fully integrated MVNOs (as of August 2025)	High-margin B2B revenue stream with a robust pipeline.
ClearLine SaaS Subscription	Successfully deployed across 17 Market Basket Food Stores	Targeting gross margin positive by the end of 2025 for this channel.

The subsidized wireless service revenue from Torch Wireless was explicitly reported at $5.6 million for the third quarter of 2025. This channel is underpinned by a subscriber base exceeding 125,000 at the end of that quarter.

The prepaid top-up and POS transaction revenue stream shows significant velocity. That monthly revenue has now reached about $5 million. This is a massive jump, considering it was near $1 million monthly a year prior.

The MVNE (HERO) wholesale service fees represent a B2B enablement revenue. As of August 2025, the platform supports 3 fully integrated third-party MVNOs, with management indicating more are in the pipeline.

ClearLine SaaS subscription fees are positioned as a high-margin, recurring software revenue. The platform was strategically deployed across all 17 Market Basket Food Stores in North Carolina following an August 28th move.

Non-subsidized prepaid wireless revenue, primarily from LinkUp Mobile, is scaling with subscriber additions. By the close of Q3 2025, this brand had surpassed 95,000 recurring active subscribers.

These streams combine to form the company's revenue base, which is expected to reach between $225 million and $240 million in 2026.

• Torch Wireless subscriber count (Q3 2025): 125,000+
• LinkUp Mobile subscriber count (Q3 2025): 95,000+ recurring active
• Total Q3 2025 Net Revenue: $18.7 million
• 2026 Revenue Guidance: $225 million to $240 million
• MVNE partners active (August 2025): 3

Finance: draft 13-week cash view by Friday.