شركة ThredUp (TDUP): نموذج الأعمال التجارية

في العالم الديناميكي للأزياء المستدامة، برزت شركة ThredUp Inc.‎ كسوق ثورية عبر الإنترنت تعمل على تغيير طريقة شراء المستهلكين للملابس المستعملة وبيعها وتفكيرهم فيها. من خلال الاستفادة من التكنولوجيا المتطورة والمنصة الرقمية المتطورة، أنشأت ThredUp نموذج عمل فريدًا لا يقدم أزياء بأسعار معقولة وعالية الجودة فحسب، بل يدعم أيضًا الاستدامة البيئية. يربط هذا النهج المبتكر المتسوقين المهتمين بالميزانية بسوق الاقتصاد الدائري، مما يعيد تصور تجارة التجزئة من خلال عدسة المسؤولية الاقتصادية والبيئية.

شركة ThredUp Inc. (TDUP) – نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

شراكات الأسواق عبر الإنترنت

أنشأت ThredUp شراكات مع الأسواق الكبرى عبر الإنترنت لتوسيع نطاق البيع بالتجزئة:

السوق	تفاصيل الشراكة	سنة التكامل
وول مارت	تكامل الملابس لإعادة البيع عبر الإنترنت	2021
أمازون	إعادة بيع الملابس منصة التعاون	2022

ماركات الملابس وشراكات المصممين

التعاون الاستراتيجي مع ماركات الأزياء للمخزون المنسق:

• عقدت شراكة مع أكثر من 50 علامة تجارية للملابس اعتبارًا من عام 2023
• وتشمل العلامات التجارية Lululemon، وAthleta، وJ.Crew
• قيمة إعادة بيع العناصر ذات العلامات التجارية الشريكة: 38.5 مليون دولار في عام 2022

شراكات إعادة تدوير المنسوجات

التعاون الذي يركز على الاستدامة:

شريك إعادة التدوير	حجم الملابس المعاد تدويرها	التأثير البيئي
TerraCycle	2.4 مليون قطعة ملابس في 2022	تقليل نفايات المنسوجات بنسبة 15%
أنا: ثاني أكسيد الكربون	1.8 مليون قطعة ملابس	برنامج خفض انبعاثات الكربون

شركاء التكنولوجيا

التعاون التكنولوجي لتعزيز المنصة:

• شراكة محرك توصيات الذكاء الاصطناعي مع DataRobot
• تقييم مخزون التعلم الآلي باستخدام Google Cloud
• الاستثمار التكنولوجي: 12.3 مليون دولار عام 2022

مقدمو خدمات الشحن والخدمات اللوجستية

شبكة التوزيع والخدمات اللوجستية:

الشريك اللوجستي	الشحنات السنوية	التغطية
يو بي إس	1.6 مليون حزمة	التوزيع على الصعيد الوطني
فيديكس	1.2 مليون حزمة	دعم الشحن الإقليمي

شركة ThredUp (TDUP) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

إدارة منصة إعادة بيع الملابس المستعملة عبر الإنترنت

تدير ThredUp سوقًا شاملاً للملابس المستعملة عبر الإنترنت باستخدام المقاييس الرئيسية التالية:

متري المنصة	بيانات 2023
إجمالي المشترين النشطين	1.4 مليون
القيمة الإجمالية للبضائع السنوية	246.7 مليون دولار
عدد عناصر الملابس الفريدة المدرجة	أكثر من 2.5 مليون

الحصول على الملابس من خلال مجموعات التنظيف والشحن

تتضمن استراتيجية اقتناء الملابس لدى ThredUp ما يلي:

• توزيع Clean Out Kit على 1.3 مليون مستخدم
• معدل معالجة الشحنة 45% من العناصر المستلمة
• متوسط وقت المعالجة لكل قطعة ملابس: 7 أيام

مصادقة الملابس المتقدمة وتقييم الجودة

عملية المصادقة	مقاييس الأداء
دقة فحص الجودة	98.6%
نسبة العناصر المرفوضة	22%
موظفو التصديق	350 موظفًا متخصصًا

تطوير تكنولوجيا المنصات الرقمية

تفاصيل الاستثمار التكنولوجي:

• الإنفاق السنوي على البحث والتطوير: 34.2 مليون دولار
• حجم فريق التكنولوجيا: 185 مهندسًا
• تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول: 2.3 مليون

تحليلات البيانات للتنبؤ بالاتجاهات وتحسين المخزون

القدرة على التحليلات	مقياس الأداء
دقة المخزون التنبؤية	87%
نماذج التعلم الآلي	42 نماذج تنبؤية نشطة
حجم معالجة البيانات	3.7 بيتابايت سنويًا

شركة ThredUp (TDUP) - نموذج الأعمال: الموارد الأساسية

البنية التحتية لتكنولوجيا التجارة الإلكترونية المتقدمة

تعمل ThredUp باستخدام منصة تقنية متطورة تبلغ قيمتها 52.3 مليون دولار أمريكي في استثمارات البنية التحتية الرقمية اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023. وتتضمن حزمة التكنولوجيا ما يلي:

• البنية التحتية للحوسبة السحابية
• خوارزميات التعلم الآلي
• أنظمة إدارة المخزون في الوقت الحقيقي

مكون التكنولوجيا	قيمة الاستثمار	سنة النشر
البنية التحتية السحابية	22.1 مليون دولار	2022
خوارزميات التعلم الآلي	15.6 مليون دولار	2023
أنظمة إدارة المخزون	14.6 مليون دولار	2022

مخزون كبير من الملابس المستعملة عبر الإنترنت

تحتفظ ThredUp بمخزون واسع من الملابس عبر الإنترنت باستخدام المقاييس التالية:

• إجمالي عناصر المخزون: 1.2 مليون
• متوسط قيمة قائمة العناصر: 18.75 دولارًا
• معدل دوران المخزون: 3.6x سنويًا

خوارزميات التوصية المبنية على البيانات

عمليات نظام توصيات ThredUp:

• 3.8 مليون تفاعل للمستخدم يوميًا
• دقة التخصيص 92%
• تم تدريب نموذج التعلم الآلي على 45 مليون معاملة تاريخية

الاعتراف بالعلامة التجارية في سوق الأزياء المستدامة

مقاييس تقييم العلامة التجارية:

متري العلامة التجارية	القيمة	سنة
قيمة العلامة التجارية	124.5 مليون دولار	2023
متابعو وسائل التواصل الاجتماعي	2.3 مليون	2023
يذكر وسائل الإعلام	8,750	2023

قدرات تسويق رقمية قوية

مؤشرات أداء التسويق الرقمي:

• ميزانية التسويق الرقمي السنوية: 37.2 مليون دولار
• تكلفة اكتساب العميل: 22.50 دولارًا
• معدل التحويل: 4.7%

شركة ThredUp (TDUP) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

خيارات ملابس مستعملة عالية الجودة وبأسعار معقولة

تقدم ThredUp الملابس بأسعار أقل بكثير من أسعار التجزئة:

نطاق السعر	نسبة الخصم
ملابس نسائية	خصم يصل إلى 90% على سعر التجزئة الأصلي
ملابس اطفال	خصم يصل إلى 85% على سعر التجزئة الأصلي
العلامات التجارية المتاحة	أكثر من 35.000 علامة تجارية فريدة

نموذج استهلاك الأزياء المستدامة

مقاييس التأثير البيئي:

• منع 1.8 مليون رطل من انبعاثات الكربون في عام 2022
• سيتم الاحتفاظ بـ 7.3 مليون قطعة ملابس من مكبات النفايات في عام 2022
• منصة أزياء دائرية تقلل من نفايات النسيج

تجربة تسوق مريحة عبر الإنترنت

متري المنصة	الإحصائيات
مستخدمي تطبيقات الجوال	2.4 مليون مستخدم نشط
حركة المرور على الموقع	15.6 مليون زائر شهريا
متوسط قيمة الطلب	$62.37

سوق الملابس الاقتصادية الدائرية

المقاييس الاقتصادية للسوق:

• 273.7 مليون دولار إجمالي الإيرادات في عام 2022
• تمت معالجة أكثر من 100 مليون عنصر منذ التأسيس
• نمو بنسبة 35% في حجم إعادة البيع على أساس سنوي

من السهل إعادة بيع الملابس للمستهلكين

متري عملية إعادة البيع	نقطة البيانات
طلبات تنظيف الحقيبة	1.3 مليون في عام 2022
متوسط عوائد البائع	44.26 دولارًا لكل كيس
نسبة العناصر المقبولة	43% من الملابس المقدمة

شركة ThredUp (TDUP) - نموذج العمل: علاقات العملاء

منصة الخدمة الذاتية عبر الإنترنت

قامت منصة ThredUp عبر الإنترنت بمعالجة 1.3 مليون بائع فريد في عام 2022. تتيح المنصة للمستخدمين بيع الملابس من خلال نموذج الشحن الرقمي مع تفاعلات عبر الإنترنت بنسبة 100%.

متري المنصة	بيانات 2022
البائعين الفريدين	1.3 مليون
المشترين النشطين	1.5 مليون
حركة المرور على الموقع	65 مليون زائر شهريا

خوارزميات التوصية الشخصية

يستخدم ThredUp خوارزميات التعلم الآلي التي تولد توصيات الملابس الشخصية بناءً على تصفح المستخدم وسجل الشراء.

• دقة 87% في مطابقة توصيات المنتج
• تم إنشاء أكثر من 250.000 ملف تعريف فريد من نوعه
• متوسط 5.3 توصيات مخصصة لكل جلسة مستخدم

دعم العملاء من خلال القنوات الرقمية

تقدم ThredUp دعمًا رقميًا متعدد القنوات للعملاء مع أوقات استجابة يبلغ متوسطها 4.2 ساعة عبر البريد الإلكتروني والدردشة ومنصات الوسائط الاجتماعية.

قناة الدعم	متوسط وقت الاستجابة
دعم البريد الإلكتروني	4.7 ساعة
الدردشة الحية	3.8 ساعة
وسائل التواصل الاجتماعي	4.1 ساعة

برنامج الولاء للبائعين والمشترين المتكررين

يشتمل برنامج الولاء الخاص بـ ThredUp على مزايا متدرجة للبائعين والمشترين الدائمين، حيث يشارك 35% من المستخدمين في المعاملات المتكررة.

• تكرار معدل البائع: 42%
• عضوية برنامج الولاء: 275.000 عضو نشط
• متوسط قيمة الشراء المتكرر: 78.50 دولارًا

شفافية التسعير وإعداد التقارير عن الحالة

توفر ThredUp تقارير تفصيلية عن حالة 98% من العناصر المدرجة، مع خوارزميات تسعير شفافة يتم ضبطها بناءً على العلامة التجارية والحالة وطلب السوق.

مقياس شفافية التسعير	أداء 2022
العناصر مع تقرير الحالة التفصيلي	98%
معدل دقة السعر	92%
متوسط سعر تخفيض السعر	37%

شركة ThredUp (TDUP) - نموذج الأعمال: القنوات

موقع التجارة الإلكترونية الخاص بالشركة

تدير ThredUp قناة مبيعاتها الأساسية من خلال thredup.com، والتي حققت إيرادات بقيمة 349.1 مليون دولار في عام 2022. ويعالج موقع الويب ما يقرب من 125000 عنصر فريد يوميًا.

مقاييس الموقع	بيانات 2022
إجمالي زوار الموقع	48.7 مليون
متوسط مدة الجلسة	7.2 دقيقة
معدل التحويل	3.6%

تطبيق الهاتف المحمول

يمثل تطبيق الهاتف المحمول ThredUp 62% من إجمالي حركة مرور النظام الأساسي. وتم تنزيل التطبيق 2.3 مليون مرة في عام 2022.

• متوفر على منصات iOS وAndroid
• يدعم تتبع المخزون في الوقت الحقيقي
• يتيح الشراء المباشر عبر الهاتف المحمول

منصات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تستفيد ThredUp من العديد من قنوات التواصل الاجتماعي التي يبلغ عدد متابعيها 1.7 مليون مستخدم عبر Instagram وFacebook وTikTok.

منصة	عدد المتابعين
انستغرام	987,000
الفيسبوك	456,000
تيك توك	257,000

حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

تحتفظ ThredUp بقاعدة مشتركين في البريد الإلكتروني تبلغ 5.6 مليون مستخدم بمتوسط معدل فتح يبلغ 22.4% ومعدل نقر يصل إلى 3.9%.

شبكات الإعلان الرقمي

أنفقت ThredUp 47.3 مليون دولار على الإعلانات الرقمية في عام 2022، مستهدفة قنوات تسويق الأداء مثل إعلانات Google ومنصات Meta Advertising.

قناة إعلانية	الإنفاق في عام 2022
إعلانات جوجل	28.6 مليون دولار
ميتا للإعلان	18.7 مليون دولار

شركة ThredUp (TDUP) – نموذج الأعمال: شرائح العملاء

جيل الألفية الواعي بيئيًا والجنرال Z

تستهدف ThredUp 73.2 مليون جيل الألفية و68.2 مليون مستهلك من الجيل Z المهتمين بالأزياء المستدامة. وفقًا لبيانات عام 2023، فإن 82% من هذه التركيبة السكانية تعطي الأولوية للتأثير البيئي في شراء الملابس.

الفئة العمرية	السكان	مصلحة الموضة المستدامة
جيل الألفية	73.2 مليون	82%
الجنرال ز	68.2 مليون	82%

مستهلكي الأزياء المهتمين بالميزانية

يخدم ThredUp المستهلكين الذين يبحثون عن بدائل للأزياء بأسعار معقولة. يقدم سوق إعادة البيع الملابس بأسعار تقل عن أسعار التجزئة بنسبة 50-70%.

• متوسط التوفير لكل قطعة ملابس: 60%
• متوسط دخل الأسرة المستهدف: 45000 دولار - 75000 دولار
• النطاق السعري لعناصر إعادة البيع: 8 دولارًا - 50 دولارًا

متسوقي الملابس المستعملة عبر الإنترنت

وفي عام 2023، وصل سوق الملابس المستعملة عبر الإنترنت إلى 40.5 مليار دولار، ومن المتوقع أن يصل نموه إلى 77 مليار دولار بحلول عام 2025.

سنة	حجم السوق	معدل النمو
2023	40.5 مليار دولار	15.2%
2025 (متوقع)	77 مليار دولار	23.5%

عشاق الموضة المستدامة

يصور ThredUp المستهلكين القلقين بشأن التأثير البيئي للأزياء. 67% من المستهلكين يأخذون في الاعتبار الاستدامة عند شراء الملابس.

• انخفاض انبعاثات الكربون لكل قطعة ملابس مستعملة: 82%
• توفير المياه لكل قطعة مستعملة: 2000 لتر
• المستهلكون المحتملون المهتمين بالبيئة: 45.6 مليونًا

مشتري الملابس ذوي القيمة

يجذب ThredUp المستهلكين الباحثين عن الجودة بأسعار مخفضة. تقدم المنصة علامات تجارية مثل Lululemon وAnthropologie بخصم يصل إلى 90% على السعر الأصلي.

فئة العلامة التجارية	نطاق الخصم	متوسط الادخار
العلامات التجارية المتميزة	خصم 70-90%	82%
العلامات التجارية متوسطة المدى	خصم 50-70%	62%

شركة ThredUp (TDUP) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

صيانة البنية التحتية للتكنولوجيا

أعلنت شركة ThredUp Inc. عن أن نفقات التكنولوجيا والتطوير بلغت 44.1 مليون دولار في عام 2022، وهو ما يمثل 16.2% من إجمالي الإيرادات.

فئة النفقات	المبلغ (2022)	نسبة الإيرادات
الاستضافة السحابية	12.6 مليون دولار	4.6%
ترخيص البرمجيات	8.3 مليون دولار	3.1%
أمن تكنولوجيا المعلومات	5.2 مليون دولار	1.9%

الحصول على المخزون ومعالجته

بلغت تكلفة البضائع المباعة (COGS) لشركة ThredUp 216.4 مليون دولار في عام 2022.

• تكاليف معالجة الشحنة: 37.8 مليون دولار
• فرز المخزون ومراقبة الجودة: 22.5 مليون دولار
• تخزين المخزون: 15.6 مليون دولار

التسويق واكتساب العملاء

وبلغ إجمالي نفقات التسويق 63.9 مليون دولار في عام 2022، أي 23.5% من إجمالي الإيرادات.

قناة التسويق	انفق	النسبة المئوية لميزانية التسويق
الإعلان الرقمي	41.5 مليون دولار	65%
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي	12.4 مليون دولار	19.4%
شراكات المؤثرين	9.8 مليون دولار	15.3%

مصاريف الشحن والخدمات اللوجستية

بلغت تكاليف الشحن والتنفيذ 102.7 مليون دولار أمريكي في عام 2022، وهو ما يمثل 37.7% من الإيرادات.

• تكاليف الشحن للخارج: 78.3 مليون دولار
• مواد التعبئة والتغليف: 14.2 مليون دولار
• البنية التحتية اللوجستية: 10.2 مليون دولار

تطوير المنصة وتعزيزها

بلغت نفقات البحث والتطوير 33.6 مليون دولار في عام 2022، وهو ما يمثل 12.4% من إجمالي الإيرادات.

التركيز على التنمية	الاستثمار	النسبة المئوية لميزانية البحث والتطوير
منصة متنقلة	16.8 مليون دولار	50%
الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي	9.4 مليون دولار	28%
تحسين تجربة المستخدم	7.4 مليون دولار	22%

شركة ThredUp Inc. (TDUP) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

عمولة من إعادة بيع الملابس

تحقق ThredUp إيرادات عن طريق أخذ نسبة مئوية من كل قطعة ملابس يتم بيعها على منصتها. اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، تتراوح معدلات عمولة الشركة بين 20% إلى 95% اعتمادًا على العلامة التجارية للعنصر وحالته وسعر البيع.

فئة السلعة	متوسط سعر العمولة	الإيرادات السنوية المقدرة
العلامات التجارية الفاخرة	80-95%	42.3 مليون دولار
العلامات التجارية المتوسطة	50-70%	31.6 مليون دولار
العلامات التجارية الميزانية	20-40%	18.9 مليون دولار

رسوم سداد البائع

تفرض ThredUp رسوم معالجة على البائعين مقابل التعامل مع عناصر ملابسهم وإدراجها. وفي عام 2023، بلغ متوسط ​​هذه الرسوم 5.99 دولارًا لكل حقيبة شحنة تمت معالجتها.

إيرادات الإعلانات

تحقق الشركة دخلاً إعلانيًا من خلال شراكات العلامات التجارية والمحتوى المدعوم. وفي عام 2023، وصلت إيرادات الإعلانات إلى 4.2 مليون دولار.

اشتراكات العضوية المميزة

يقدم ThredUp برنامج عضوية متميز مع توزيع الإيرادات التالي:

• تكلفة الاشتراك السنوي: 59.99 دولارًا
• إجمالي الأعضاء المميزين: 78,500 (الربع الثالث من عام 2023)
• إيرادات الاشتراك السنوية المقدرة: 4.7 مليون دولار

فرص تسييل البيانات

تستفيد ThredUp من بيانات سوق الملابس الخاصة بها للحصول على مصادر إيرادات محتملة. في عام 2023، بلغت القيمة المقدرة لرؤى البيانات المباعة لشركات الأزياء والتجزئة حوالي 2.1 مليون دولار.

فئة تسييل البيانات	الإيرادات المولدة
رؤى اتجاه المستهلك	1.3 مليون دولار
تحليلات أداء العلامة التجارية	0.8 مليون دولار

ThredUp Inc. (TDUP) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why customers and partners choose ThredUp Inc. over other options. It's about making the circular economy work financially for everyone involved.

For Buyers, the primary draw is access to a massive, curated inventory at steep discounts. You can find value, premium, and luxury brands at up to 90% off retail. This value proposition is backed by platform efficiency; in Q2 2025, ThredUp Inc. reported 1.47 million Active Buyers, a 17% year-over-year increase, driven in part by a 74% year-over-year growth in new buyers.

The value for buyers is quantified by the savings they realize:

• Access to value, premium, and luxury brands at up to 90% off retail.
• Black Friday sales in late 2025 included offers like 50% off plus free shipping.
• Coupon codes for up to 50% off purchases were available in December 2025.

For Sellers, the value is in the simplicity of the Clean Out Kits to unlock cash or donations. It's a managed process that removes the friction of peer-to-peer selling. The payout structure shows how cash is unlocked, though it is highly dependent on the final selling price:

Item Selling Price Range	Seller Payout Range
$5.00 to $19.99	15 cents to $2.99
Over $200.00	80% of the sale amount

The standard kit fee was noted as normally $14.99, but was offered at $7.49 at one point in early 2025. The focus on higher-quality items is clear, as premium service kits grew 44% quarter-over-quarter in Q2 2025.

For Brands, the Resale-as-a-Service (RaaS) offering provides a scalable, customizable, and low-friction integration for their own resale operations. ThredUp Inc. offers partners like Walmart and Nordstrom access to its technology stack, including the clean-out kit program, to power branded resale shops. This B2B play leverages the operational efficiency that results in a strong gross margin, which stood at 79.5% in Q2 2025.

The entire model is built around promoting circularity and sustainability in the fashion industry. This resonates strongly with the market, as evidenced by industry statistics:

• The secondhand apparel market in the US grew 14% in 2024.
• Online resale is expected to grow at a Compound Annual Growth Rate (CAGR) of 13% to reach $40 billion by 2029.
• 63% of Gen Z shoppers planned to opt for resale and upcycled products for holiday spending in 2025.
• 55% of younger generations believe brands should take back unwanted or used apparel.

The high-quality, curated secondhand supply is the engine for the buyer value proposition. This supply is being actively managed and improved, with the premium kits growing 44% QoQ in Q2 2025, which also helped drive higher average selling prices. This focus on quality inventory is key to maintaining the platform's high gross margin, reported at 79.5% in Q2 2025.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

ThredUp Inc. (TDUP) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how ThredUp Inc. connects with the millions of people buying and selling on its platform as of late 2025. The focus here is on making the experience feel tailored and easy, whether you're dropping off a bag or browsing for a specific style.

Automated, personalized recommendations driven by AI and data science

Artificial intelligence is central to how ThredUp Inc. keeps shoppers engaged. The company launched a fully rebranded experience in Fall 2025, underpinned by these new AI tools. The goal is to make thrifting feel as frictionless as buying new.

The impact of these tools is measurable:

• Sessions using the image search feature see conversion rates that are 85% higher.
• By the end of Q2 2025, AI-generated model images were live on approximately 100,000 product pages.
• The 2025 Resale Report noted that 40% of consumers feel that personalization, improved search, and discovery make shopping secondhand as easy as shopping new.

The Style Chatbot, which suggests curated, shoppable looks based on user descriptions (like an outfit for a Chicago autumn job interview), is a key part of this personalized discovery.

Self-service tools for buyers and sellers on the online platform

The platform is heavily geared toward self-service, which helps manage the massive volume of items. For buyers, the AI-powered search, which understands natural language queries, is the primary self-service discovery tool. For sellers, the process is streamlined through digital tools.

Seller activity shows adoption of premium, fee-based self-service options:

Metric	Q2 2025 Value	Context
Premium Service Kits (Fee up to $34.99)	Increased 44% Quarter over Quarter	Indicates adoption of higher-touch seller service.
First-Time Sellers using Premium Kits	Approximately 25%	Shows self-service tools attract new consignors.
Resell-through-Returns Volume	Grew more than four times Quarter over Quarter	Suggests efficient self-service processing for returns.

Importantly, the growth in returns processing did not lead to a measurable rise in overall buyer return rates, suggesting the self-service quality checks are holding up.

Dedicated account management for RaaS brand partners

For Resale-as-a-Service (RaaS) brand partners, the relationship shifts from a transactional fee model to a partnership layer, which ThredUp Inc. calls its Universal Recommerce Layer (URL). As of May 2025, the company eliminated upfront and monthly fees for branded resale shops.

Customer relationship structure for RaaS partners includes:

• Brands retain 100% of the revenue generated from their directly provided secondhand items.
• Brands earn a revenue share on items sold from ThredUp Inc.'s existing inventory within the partner's branded shop.
• Partners receive customized tile advertisements on thredup.com product pages at no additional cost.
• Access to ThredUp Inc.'s vetted aftermarket partner network for environmentally conscious processing of unsellable garments.

This structure is designed to make the partnership economically compelling and scalable for major retailers.

Community building and social commerce features for engagement

Engagement is increasingly moving toward social channels. ThredUp Inc. launched Shop Social, an AI-powered social commerce experience, in April 2025. This directly addresses consumer trends where social interaction and shopping are merging.

Industry data from the 2025 Resale Report shows the importance of this area:

• 39% of younger generation shoppers made a secondhand apparel purchase on a social commerce platform in the last 12 months.
• 70% of retail executives believe social commerce will play a significant role in driving resale adoption within their brand.

These features help build a community around the brand's circularity mission.

Customer support for consignment processing and order fulfillment

While much is automated, direct support remains for complex issues, especially around consignment processing and order fulfillment. The overall platform growth suggests support systems are scaling effectively with buyer volume.

Buyer metrics show significant growth in the user base interacting with these fulfillment systems:

Period End	Active Buyers (TTM)	Year-over-Year Growth
Q1 2025	1.37 million	6%
Q2 2025	1.5 million	16.5%
Q3 2025	1.57 million	26%

The platform saw its best quarter for new buyer acquisition in Q3 2025, with new buyers up 54% year-over-year, putting sustained demand on all customer-facing operations.

Finance: review Q3 2025 customer service cost per order against the $65.2 million Q3 2025 gross profit.

ThredUp Inc. (TDUP) - Canvas Business Model: Channels

The channels ThredUp Inc. uses to reach and serve its customer segments are a mix of owned digital properties and strategic brand integrations.

Primary online marketplace (ThredUp website and mobile app)

The core channel remains the direct-to-consumer digital platform. For the third quarter ended September 30, 2025, ThredUp Inc. reported total revenue of $82.2 million. This represented a 34% increase year-over-year. The platform supported 1.57 million Active Buyers in Q3 2025, a 26% rise from the prior year, with new buyer acquisition growing by 54% year-over-year in that quarter. Total orders processed reached 1.61 million, marking a 37% increase over Q3 2024. The company's guidance for the full fiscal year 2025 revenue was set in the range of $307 million to $309 million, implying an 18% year-over-year increase at the midpoint.

Here are some key performance indicators for the core marketplace:

• Q3 2025 Revenue: $82.2 million
• Q3 2025 Active Buyers: 1.57 million
• Q3 2025 Orders: 1.61 million
• Q3 2025 New Buyer Growth: 54% year-over-year
• Full Year 2025 Revenue Guidance Midpoint: $308 million

Resale-as-a-Service (RaaS) integrations on partner brand/retailer e-commerce sites

ThredUp Inc. extends its reach by powering branded resale experiences for other retailers, leveraging its technology. This RaaS channel is a key area for scaling the managed marketplace infrastructure. For example, through a specific branded Clean Out Program partnership in 2025, 123K items were recirculated. This particular partnership generated approximately $1.2 million in net revenue year-to-date in 2025. Furthermore, customers participating in that specific program spent, on average, 6x the value of the credit they received.

The RaaS channel's impact can be seen through partner program metrics:

Metric	Value (2025 YTD)	Context
Items Recirculated (Specific Partner Program)	123,000 items	Through a branded Clean Out Program
Net Revenue Generated (Specific Partner Program)	$1.2 million	Year-to-date from the partnership
Customer Spend Multiplier (Specific Partner Program)	6x	Value of credit received

Social media platforms for marketing and social commerce (e.g., iOS features)

Social platforms are used for both driving traffic to the primary marketplace and for direct commerce features. ThredUp Inc. launched 'Shop Social,' an AI-powered social commerce experience, in April 2025. This new feature was in beta within the ThredUp iOS app as of Q3 2025. While specific 2025 social commerce revenue isn't broken out, data from the 2025 Holiday Report indicated that in 2024, 35% of consumers overall who purchased secondhand apparel via social media made a purchase on TikTok or TikTok Shop.

Direct mail (Clean Out Kits) for supply acquisition

The Clean Out Kit is the primary mechanism for acquiring inventory from individual sellers. One user's experience in early 2025 involved sending a kit containing about 40 pieces, of which 32 were listed for sale, and ultimately 14 items sold. The sustainability impact channel is also tied to this: the 123K items recirculated through the Reformation partnership in 2025 via their Clean Out Program saved an estimated 10.7 million gallons of water.

Supply acquisition via kits shows tangible results:

• Items sent in a single user kit (early 2025): Approximately 40 pieces
• Items accepted/listed from that kit: 32 items
• Items sold from that kit: 14 items
• Water saved from a partner's 2025 kit program: 10.7 million gallons

Finance: review Q4 2025 RaaS contract pipeline value by end of week.

ThredUp Inc. (TDUP) - Canvas Business Model: Customer Segments

ThredUp Inc. (TDUP) serves distinct groups within the circular economy, each with specific motivations for engaging with the online resale platform.

The primary consumer segment consists of value-conscious consumers seeking quality and discounts. This group is highly responsive to the platform's proposition of offering branded items at lower price points.

A significant driver of growth comes from younger demographics. Millennials and Gen Z account for 68% of incremental secondhand spend. This cohort is deeply integrated into the resale market.

The platform's buyer metrics as of Q3 2025 demonstrate this engagement:

• Active Buyers: 1.57 million as of Q3 2025.
• Year-over-Year Active Buyer Growth: 26%.
• New Buyer Acquisition (Q3 2025): Up 54% year-over-year, marking a historical best quarter for new buyer acquisition.
• Orders Fulfilled (Q3 2025): 1.61 million, up 37% year-over-year.

ThredUp Inc. (TDUP) also targets fashion brands and retailers looking to establish or expand their own resale operations through its Resale-as-a-Service offering. While specific B2B revenue or partner counts are not detailed here, the focus is on enabling circularity for established players.

The seller base represents another critical segment, looking for a convenient method to monetize or donate used apparel. The willingness of this group to participate is evident in seasonal data:

Seller Activity Metric (Holiday 2025 Context)	Percentage
Respondents Considering Selling to Fund Gifts	Nearly 47%
Millennials Most Likely to Sell to Fund Gifts	70%
Gen Z Most Likely to Sell to Fund Gifts	57%

This indicates a strong segment of users who actively cycle inventory through the platform, driven by both financial incentives and the desire for convenience in managing their closets.

ThredUp Inc. (TDUP) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the hard costs ThredUp Inc. incurs to keep the marketplace running as of late 2025. This structure shows where the money goes before we even talk about profit.

Fulfillment and operations costs, including inbound processing and logistics

These are the costs tied directly to handling the physical goods-getting them from sellers, inspecting, photographing, storing, and shipping them to buyers. While specific fulfillment cost breakdowns aren't always isolated, a significant portion of the non-COGS operating expenses is tied here, especially given the stated investments in inbound processing.

For context on the non-cash costs associated with assets used in operations:

Metric	2025 Full Year Expected Amount (USD Millions)
Depreciation and Amortization	$12.7 million

Technology and development expenses, including CapEx of $10 million for 2025

ThredUp Inc. continues to invest heavily in its AI-led product experience and supply chain automation. These technology costs cover software development, platform maintenance, and the build-out of physical infrastructure.

The planned capital outlay for the year reflects this focus:

• Capital Expenditures (CapEx) planned for 2025: $10 million
• CapEx spent in Q2 2025: $3.3 million
• Maintenance CapEx expected for 2025: Approximately $8 million

Sales and marketing spend, targeting up to 20% of revenue outside Q4

Customer acquisition remains a major cost driver, though the company is seeing efficiency gains, with new buyer acquisition surging in Q3 2025.

The stated target for this spend category outside the busy fourth quarter is clear:

• Sales and Marketing Spend Target (Outside Q4): Up to 20% of revenue
• Sales and Marketing Expense in 2024: $49 million

Here's how the target spend compares to the midpoint of the full-year revenue guidance:

Metric	Amount (USD Millions)
Full Year 2025 Revenue Guidance (Midpoint)	$308.0 million
Estimated Sales & Marketing Spend (Targeting 20% on 75% of Revenue)	$46.2 million

If onboarding takes 14+ days, churn risk defintely rises.

Cost of goods sold (COGS) for direct inventory and consignment payouts

COGS represents the direct costs associated with the inventory sold, primarily consignment payouts to sellers, plus costs like shipping to the customer. The high gross margin reflects the consignment-heavy model.

Recent performance shows the efficiency of this cost line relative to revenue:

• Q3 2025 Gross Margin: 79.4%
• Q2 2025 Gross Margin: 79.5%
• Annual Revenue for 2024: $260.03 million
• Annual COGS for 2024: $52.91 million

For the record-setting third quarter of 2025:

Q3 2025 Metric	Amount (USD Millions)
Revenue	$82.2 million
Cost of Goods Sold (COGS) at 79.4% Gross Margin	$17.32 million

General and administrative expenses (G&A)

G&A covers the overhead-salaries for corporate staff, rent, legal, and finance functions. A portion of stock-based compensation also falls into this bucket, though it can be allocated across functions.

We can look at the Selling, General & Administrative Expense from 2024 as a benchmark, knowing that stock-based compensation is a notable component of the overall expense base for 2025:

• Selling, General & Admin Expense in 2024: $57 million
• Full Year 2025 Expected Stock-based Compensation Expense: $18.3 million

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

ThredUp Inc. (TDUP) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how ThredUp Inc. actually brings in the money, which is key for any valuation work you're doing. The core of the business is still the marketplace, where you see revenue generated from two main avenues: the commission taken on consignment sales and the revenue from direct sales where ThredUp Inc. buys the inventory outright.

The marketplace engine is clearly gaining traction. For the trailing twelve months ending Q2 2025, the platform supported 1.5 million active buyers, and in Q2 2025, orders were up 20.8% year-over-year. The focus on quality is paying off, too; gross margin in Q2 2025 hit 79.5%, and premium kits now account for over 20% of marketplace supply as of Q3 2025, which naturally drives higher average selling prices (ASPs).

Metric	Q3 2025 Data Point	Related Period Data Point
Quarterly Revenue	$82.2 million	Q2 2025 Revenue: $77.7 million
Year-over-Year Revenue Growth (Q3)	34%	First Half 2025 Revenue Growth: 13.48%
Gross Margin (Q3)	79.4%	Q2 2025 Gross Margin: 79.5%
Active Buyers (TTM as of Q2)	1.5 million	Q1 2025 Active Buyers: 1.37 million

Let's look at the top-line guidance you need to model. For Q3 2025, the revenue totaled $82.2 million, which was a 34% year-over-year increase. Looking ahead, the full-year 2025 revenue guidance is set in the range of $307 million to $309 million, reflecting an 18% year-over-year growth at the midpoint.

Next up is the Resale-as-a-Service (RaaS) stream. This is where ThredUp Inc. licenses its platform and logistics to brand partners, like Walmart and Nordstrom, to run their own resale programs. While specific RaaS fee revenue isn't broken out in the headline numbers, the strategic pivot to focus on the U.S. RaaS model, following the exit from Europe, signals a commitment to growing this high-margin revenue component. This service revenue is critical because it diversifies the business away from purely consumer-to-consumer marketplace transactions.

Finally, you have the seller service fees, which include the revenue generated from the Clean Out Kits. The company is actively managing the supply side, and the success of premium kits is a direct driver here. Premium kits have grown to account for over 20% of marketplace supply as of the third quarter of fiscal 2025. This indicates that sellers are opting for paid services that promise better outcomes or faster processing, which feeds directly into this revenue bucket.

You should track these components closely:

• Marketplace commissions and direct sales volume.
• RaaS platform fees from brand partners.
• Adoption rate and revenue from Clean Out Kits.
• Revenue contribution from premium vs. standard kits.