ThredUp Inc. (TDUP): Lienzo del Modelo de Negocio [Actualizado en Ene-2025]

En el mundo dinámico de la moda sostenible, Thredup Inc. se ha convertido en un mercado revolucionario en línea que transforma la forma en que los consumidores compran, venden y piensan en la ropa de segunda mano. Al aprovechar la tecnología de vanguardia y una plataforma digital sofisticada, Thredup ha creado un modelo de negocio único que no solo ofrece una moda asequible y de alta calidad, sino también a la sostenibilidad ambiental de campeones. Este enfoque innovador conecta a los compradores conscientes del presupuesto con un mercado de economía circular, reinventando el comercio minorista a través de una lente de responsabilidad económica y ecológica.

Thredup Inc. (TDUP) - Modelo de negocio: asociaciones clave

Mercados en línea Asociaciones

Thredup ha establecido asociaciones con los principales mercados en línea para expandir su alcance minorista:

Mercado	Detalles de la asociación	Año de integración
Walmart	Integración de ropa de reventa en línea	2021
Amazonas	Colaboración de plataforma de ropa de reventa	2022

Asociación de marcas de ropa y diseñadores

Colaboraciones estratégicas con marcas de moda para inventario curado:

• Asociado con más de 50 marcas de ropa a partir de 2023
• Las marcas incluyen Lululemon, Athleta, J.Crew
• Valor de reventa de artículos de marca asociados: $ 38.5 millones en 2022

Asociaciones de reciclaje de textiles

Colaboraciones centradas en la sostenibilidad:

Socio de reciclaje	Volumen de ropa reciclada	Impacto ambiental
Terraza	2.4 millones de prendas en 2022	Reducción de residuos textiles en un 15%
I: CO	1.8 millones de prendas	Programa de reducción de emisiones de carbono

Socios tecnológicos

Colaboraciones tecnológicas para la mejora de la plataforma:

• Asociación del motor de recomendación de IA con Datarobot
• Valoración del inventario de aprendizaje automático con Google Cloud
• Inversión tecnológica: $ 12.3 millones en 2022

Proveedores de envío y logística

Red de distribución y logística:

Socio de logística	Envíos anuales	Cobertura
Unión Postal Universal	1.6 millones de paquetes	Distribución a nivel nacional
Fedex	1,2 millones de paquetes	Soporte de envío regional

Thredup Inc. (TDUP) - Modelo de negocio: actividades clave

Gestión de la plataforma de reventa de ropa de segunda mano en línea

Thredup opera un mercado integral de ropa de segunda mano en línea con las siguientes métricas clave:

Métrica de plataforma	2023 datos
Compradores activos totales	1.4 millones
Valor anual de mercancía bruta	$ 246.7 millones
Número de artículos de ropa únicos enumerados	Más de 2.5 millones

Adquisición de ropa a través de kits de limpieza y consignación

La estrategia de adquisición de ropa de Thredup implica:

• Limpiar la distribución del kit a 1.3 millones de usuarios
• Tasa de procesamiento de envío del 45% de los artículos recibidos
• Tiempo de procesamiento promedio por ropa: 7 días

Autenticación de ropa avanzada y evaluación de calidad

Proceso de autenticación	Métricas de rendimiento
Precisión de cheque de calidad	98.6%
Porcentaje de elementos rechazados	22%
Personal de autenticación	350 empleados dedicados

Desarrollo de tecnología de plataforma digital

Detalles de la inversión tecnológica:

• Gasto anual de I + D: $ 34.2 millones
• Tamaño del equipo de tecnología: 185 ingenieros
• Descargas de aplicaciones móviles: 2.3 millones

Análisis de datos para pronósticos de tendencias y optimización de inventario

Capacidad analítica	Métrico de rendimiento
Precisión de inventario predictivo	87%
Modelos de aprendizaje automático	42 modelos predictivos activos
Volumen de procesamiento de datos	3.7 petabytes anualmente

Thredup Inc. (TDUP) - Modelo de negocio: recursos clave

Infraestructura avanzada de tecnología de comercio electrónico

Thredup opera con una plataforma de tecnología sofisticada valorada en $ 52.3 millones en inversiones de infraestructura digital a partir del tercer trimestre de 2023. La pila de tecnología incluye:

• Infraestructura de computación en la nube
• Algoritmos de aprendizaje automático
• Sistemas de gestión de inventario en tiempo real

Componente tecnológico	Valor de inversión	Año de despliegue
Infraestructura en la nube	$ 22.1 millones	2022
Algoritmos de aprendizaje automático	$ 15.6 millones	2023
Sistemas de gestión de inventario	$ 14.6 millones	2022

Gran inventario de ropa de segunda mano en línea

Thredup mantiene un extenso inventario de ropa en línea con las siguientes métricas:

• Elementos de inventario total: 1.2 millones
• Valor promedio de listado de artículos: $ 18.75
• Tasa de facturación de inventario: 3.6x anualmente

Algoritmos de recomendación basados ​​en datos

Procesos del sistema de recomendación de Thredup:

• 3.8 millones de interacciones de usuario diariamente
• 92% de precisión de personalización
• Modelo de aprendizaje automático capacitado en 45 millones de transacciones históricas

Reconocimiento de marca en el mercado de moda sostenible

Métricas de valoración de la marca:

Métrico de marca	Valor	Año
Valor de marca	$ 124.5 millones	2023
Seguidores de redes sociales	2.3 millones	2023
Medios de comunicación	8,750	2023

Fuertes capacidades de marketing digital

Indicadores de rendimiento de marketing digital:

• Presupuesto anual de marketing digital: $ 37.2 millones
• Costo de adquisición de clientes: $ 22.50
• Tasa de conversión: 4.7%

Thredup Inc. (TDUP) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Opciones de ropa de segunda mano asequibles y de alta calidad

Thredup ofrece ropa a precios significativamente más bajas que el comercio minorista:

Gama de precios	Porcentaje de descuento
Ropa de mujer	Hasta un 90% de descuento en el precio minorista original
Ropa para niños	Hasta un 85% de descuento en el precio minorista original
Marcas disponibles	Más de 35,000 marcas únicas

Modelo de consumo de moda sostenible

Métricas de impacto ambiental:

• 1.8 millones de libras de emisiones de carbono evitadas en 2022
• 7.3 millones de prendas guardadas de vertederos en 2022
• Plataforma de moda circular que reduce los desechos textiles

Experiencia de compra en línea conveniente

Métrica de plataforma	Estadística
Usuarios de aplicaciones móviles	2.4 millones de usuarios activos
Tráfico del sitio web	15.6 millones de visitantes mensuales
Valor de pedido promedio	$62.37

Mercado de ropa de economía circular

Métricas económicas del mercado:

• $ 273.7 millones ingresos totales en 2022
• Más de 100 millones de artículos procesados ​​desde la fundación
• 35% de crecimiento año tras año en el volumen de reventa

Reventa de ropa fácil para los consumidores

Métrica del proceso de reventa	Punto de datos
Limpiar las solicitudes de bolsas	1.3 millones en 2022
Promedio de pago del vendedor	$ 44.26 por bolsa
Porcentaje de artículos aceptados	43% de la ropa presentada

Thredup Inc. (TDUP) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Plataforma en línea de autoservicio

La plataforma en línea de Thredup procesó 1.3 millones de vendedores únicos en 2022. La plataforma permite a los usuarios vender ropa a través de un modelo de consignación digital con interacciones 100% en línea.

Métrica de plataforma	Datos 2022
Vendedores únicos	1.3 millones
Compradores activos	1.5 millones
Tráfico del sitio web	65 millones de visitantes mensuales

Algoritmos de recomendación personalizados

ThredUP utiliza algoritmos de aprendizaje automático que generan Recomendaciones de ropa personalizadas Basado en el historial de navegación y compra de usuarios.

• 87% de precisión en la coincidencia de recomendaciones de productos
• Más de 250,000 perfiles de estilo únicos creados
• Promedio de 5.3 recomendaciones personalizadas por sesión de usuario

Atención al cliente a través de canales digitales

Thredup ofrece atención al cliente digital multicanal con tiempos de respuesta con un promedio de 4.2 horas en el correo electrónico, el chat y las plataformas de redes sociales.

Canal de soporte	Tiempo de respuesta promedio
Soporte por correo electrónico	4.7 horas
Chat en vivo	3.8 horas
Redes sociales	4.1 horas

Programa de fidelización para vendedores y compradores repetidos

El programa de fidelización de Thredup incluye beneficios escalonados para vendedores y compradores frecuentes, con el 35% de los usuarios que participan en transacciones recurrentes.

• Tasa de vendedor repetido: 42%
• Membresía del programa de fidelización: 275,000 miembros activos
• Valor promedio de compra repetida: $ 78.50

Precios transparentes e informes de condición

ThredUP proporciona informes detallados de condición para el 98% de los artículos enumerados, con algoritmos de precios transparentes que se ajustan según la marca, la condición y la demanda del mercado.

Métrica de transparencia de precios	Rendimiento 2022
Elementos con informe de condición detallada	98%
Tasa de precisión de los precios	92%
Marca promedio de precios	37%

Thredup Inc. (TDUP) - Modelo de negocio: canales

Sitio web propietario de comercio electrónico de la empresa

Thredup opera su canal de ventas primario a través de Thredup.com, que generó $ 349.1 millones en ingresos en 2022. El sitio web procesa aproximadamente 125,000 artículos únicos diariamente.

Métricas del sitio web	Datos 2022
Visitantes totales del sitio web	48.7 millones
Duración de la sesión promedio	7.2 minutos
Tasa de conversión	3.6%

Aplicación móvil

La aplicación móvil de Thredup representa el 62% del tráfico total de la plataforma. La aplicación se descargó 2.3 millones de veces en 2022.

• Disponible en plataformas iOS y Android
• Admite el seguimiento de inventario en tiempo real
• Habilita la compra móvil directa

Plataformas de marketing en redes sociales

Thredup aprovecha múltiples canales de redes sociales con un seguimiento combinado de 1.7 millones de usuarios en Instagram, Facebook y Tiktok.

Plataforma	Recuento de seguidores
Instagram	987,000
Facebook	456,000
Tiktok	257,000

Campañas de marketing por correo electrónico

Thredup mantiene una base de suscriptores de correo electrónico de 5.6 millones de usuarios con una tasa de apertura promedio de 22.4% y una tasa de clics del 3.9%.

Redes de publicidad digital

Thredup gastó $ 47.3 millones en publicidad digital en 2022, dirigiendo canales de comercialización de rendimiento como anuncios de Google y plataformas de meta publicidad.

Canal publicitario	Gastar en 2022
Ads de Google	$ 28.6 millones
Meta publicidad	$ 18.7 millones

Thredup Inc. (TDUP) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Millennials y la Generación Z del medio ambiente

Thredup apunta a 73.2 millones de millennials y 68.2 millones de consumidores de Gen Z interesados ​​en una moda sostenible. Según los datos de 2023, el 82% de estos datos demográficos priorizan el impacto ambiental en las compras de ropa.

Grupo de edad	Población	Interés de moda sostenible
Millennials	73.2 millones	82%
Gen Z	68.2 millones	82%

Consumidores de moda conscientes del presupuesto

Thredup sirve a los consumidores que buscan alternativas de moda asequibles. El mercado de reventa ofrece ropa a 50-70% por debajo de los precios minoristas.

• Ahorros promedio por ropa: 60%
• Objetivo de ingresos familiares promedio: $ 45,000- $ 75,000
• Rango de precios de los artículos de reventa: $ 8- $ 50

Compradores de ropa de segunda mano en línea

En 2023, el mercado de ropa de segunda mano en línea alcanzó los $ 40.5 mil millones, con un crecimiento proyectado a $ 77 mil millones para 2025.

Año	Tamaño del mercado	Índice de crecimiento
2023	$ 40.5 mil millones	15.2%
2025 (proyectado)	$ 77 mil millones	23.5%

Entusiastas de la moda sostenibles

Thredup captura a los consumidores preocupados por el impacto ambiental de la moda. El 67% de los consumidores consideran la sostenibilidad al comprar ropa.

• Las emisiones de carbono reducidas por prenda de segunda mano: 82%
• Ahorro de agua por artículo de segunda mano: 2,000 litros
• Consumidores potenciales conscientes del medio ambiente: 45.6 millones

Compradores de ropa impulsados ​​por el valor

Thredup atrae a los consumidores que buscan calidad a precios reducidos. Platform ofrece marcas como Lululemon, Anthropologie con hasta un 90% de descuento en los precios originales.

Categoría de marca	Rango de descuento	Ahorros promedio
Marcas premium	70-90% de descuento	82%
Marcas de rango medio	50-70% de descuento	62%

Thredup Inc. (TDUP) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Mantenimiento de la infraestructura tecnológica

Thredup Inc. reportó tecnología y gastos de desarrollo de $ 44.1 millones en 2022, lo que representa el 16.2% de los ingresos totales.

Categoría de gastos	Cantidad (2022)	Porcentaje de ingresos
Alojamiento en la nube	$ 12.6 millones	4.6%
Licencia de software	$ 8.3 millones	3.1%
Seguridad de TI	$ 5.2 millones	1.9%

Adquisición y procesamiento de inventario

El costo de los bienes de Thredup vendidos (COGS) fue de $ 216.4 millones en 2022.

• Costos de procesamiento de envío: $ 37.8 millones
• Clasificación de inventario y control de calidad: $ 22.5 millones
• Almacenamiento de inventario: $ 15.6 millones

Marketing y adquisición de clientes

Los gastos de marketing totalizaron $ 63.9 millones en 2022, que fue del 23.5% de los ingresos totales.

Canal de marketing	Gastar	Porcentaje del presupuesto de marketing
Publicidad digital	$ 41.5 millones	65%
Marketing en redes sociales	$ 12.4 millones	19.4%
Asociaciones de influencia	$ 9.8 millones	15.3%

Gastos de envío y logística

Los costos de envío y cumplimiento fueron de $ 102.7 millones en 2022, lo que representa el 37.7% de los ingresos.

• Costos de envío salientes: $ 78.3 millones
• Materiales de embalaje: $ 14.2 millones
• Infraestructura logística: $ 10.2 millones

Desarrollo y mejora de la plataforma

Los gastos de investigación y desarrollo fueron de $ 33.6 millones en 2022, lo que representa el 12.4% de los ingresos totales.

Enfoque de desarrollo	Inversión	Porcentaje del presupuesto de I + D
Plataforma móvil	$ 16.8 millones	50%
AI y aprendizaje automático	$ 9.4 millones	28%
Mejora de la experiencia del usuario	$ 7.4 millones	22%

Thredup Inc. (TDUP) - Modelo de negocios: flujos de ingresos

Comisión de reventa de ropa

THREDUP genera ingresos al tomar un porcentaje de cada prenda de vestir vendida en su plataforma. A partir del tercer trimestre de 2023, las tasas de comisión de la compañía oscilan entre un 20% y un 95% dependiendo de la marca, la condición y el precio de venta del artículo.

Categoría de artículos	Tasa de comisión promedio	Ingresos anuales estimados
Marcas de lujo	80-95%	$ 42.3 millones
Marcas de nivel medio	50-70%	$ 31.6 millones
Marcas presupuestarias	20-40%	$ 18.9 millones

Tarifas de pago del vendedor

Thredup cobra tarifas de procesamiento de vendedores por manejar y enumerar sus prendas de vestir. En 2023, estas tarifas promediaron $ 5.99 por bolsa de consignación procesada.

Ingresos publicitarios

La compañía genera ingresos publicitarios a través de asociaciones de marca y contenido patrocinado. En 2023, los ingresos por publicidad alcanzaron los $ 4.2 millones.

Suscripciones de membresía premium

Thredup ofrece un programa de membresía premium con el siguiente desglose de ingresos:

• Costo de suscripción anual: $ 59.99
• Total de los miembros premium: 78,500 (tercer trimestre de 2023)
• Ingresos de suscripción anuales estimados: $ 4.7 millones

Oportunidades de monetización de datos

Thredup aprovecha sus datos del mercado de ropa para posibles flujos de ingresos. En 2023, el valor estimado de los conocimientos de datos vendidos a las empresas de moda y minoristas fue de aproximadamente $ 2.1 millones.

Categoría de monetización de datos	Ingresos generados
Insights de tendencia del consumidor	$ 1.3 millones
Análisis de rendimiento de la marca	$ 0.8 millones

ThredUp Inc. (TDUP) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why customers and partners choose ThredUp Inc. over other options. It's about making the circular economy work financially for everyone involved.

For Buyers, the primary draw is access to a massive, curated inventory at steep discounts. You can find value, premium, and luxury brands at up to 90% off retail. This value proposition is backed by platform efficiency; in Q2 2025, ThredUp Inc. reported 1.47 million Active Buyers, a 17% year-over-year increase, driven in part by a 74% year-over-year growth in new buyers.

The value for buyers is quantified by the savings they realize:

• Access to value, premium, and luxury brands at up to 90% off retail.
• Black Friday sales in late 2025 included offers like 50% off plus free shipping.
• Coupon codes for up to 50% off purchases were available in December 2025.

For Sellers, the value is in the simplicity of the Clean Out Kits to unlock cash or donations. It's a managed process that removes the friction of peer-to-peer selling. The payout structure shows how cash is unlocked, though it is highly dependent on the final selling price:

Item Selling Price Range	Seller Payout Range
$5.00 to $19.99	15 cents to $2.99
Over $200.00	80% of the sale amount

The standard kit fee was noted as normally $14.99, but was offered at $7.49 at one point in early 2025. The focus on higher-quality items is clear, as premium service kits grew 44% quarter-over-quarter in Q2 2025.

For Brands, the Resale-as-a-Service (RaaS) offering provides a scalable, customizable, and low-friction integration for their own resale operations. ThredUp Inc. offers partners like Walmart and Nordstrom access to its technology stack, including the clean-out kit program, to power branded resale shops. This B2B play leverages the operational efficiency that results in a strong gross margin, which stood at 79.5% in Q2 2025.

The entire model is built around promoting circularity and sustainability in the fashion industry. This resonates strongly with the market, as evidenced by industry statistics:

• The secondhand apparel market in the US grew 14% in 2024.
• Online resale is expected to grow at a Compound Annual Growth Rate (CAGR) of 13% to reach $40 billion by 2029.
• 63% of Gen Z shoppers planned to opt for resale and upcycled products for holiday spending in 2025.
• 55% of younger generations believe brands should take back unwanted or used apparel.

The high-quality, curated secondhand supply is the engine for the buyer value proposition. This supply is being actively managed and improved, with the premium kits growing 44% QoQ in Q2 2025, which also helped drive higher average selling prices. This focus on quality inventory is key to maintaining the platform's high gross margin, reported at 79.5% in Q2 2025.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

ThredUp Inc. (TDUP) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how ThredUp Inc. connects with the millions of people buying and selling on its platform as of late 2025. The focus here is on making the experience feel tailored and easy, whether you're dropping off a bag or browsing for a specific style.

Automated, personalized recommendations driven by AI and data science

Artificial intelligence is central to how ThredUp Inc. keeps shoppers engaged. The company launched a fully rebranded experience in Fall 2025, underpinned by these new AI tools. The goal is to make thrifting feel as frictionless as buying new.

The impact of these tools is measurable:

• Sessions using the image search feature see conversion rates that are 85% higher.
• By the end of Q2 2025, AI-generated model images were live on approximately 100,000 product pages.
• The 2025 Resale Report noted that 40% of consumers feel that personalization, improved search, and discovery make shopping secondhand as easy as shopping new.

The Style Chatbot, which suggests curated, shoppable looks based on user descriptions (like an outfit for a Chicago autumn job interview), is a key part of this personalized discovery.

Self-service tools for buyers and sellers on the online platform

The platform is heavily geared toward self-service, which helps manage the massive volume of items. For buyers, the AI-powered search, which understands natural language queries, is the primary self-service discovery tool. For sellers, the process is streamlined through digital tools.

Seller activity shows adoption of premium, fee-based self-service options:

Metric	Q2 2025 Value	Context
Premium Service Kits (Fee up to $34.99)	Increased 44% Quarter over Quarter	Indicates adoption of higher-touch seller service.
First-Time Sellers using Premium Kits	Approximately 25%	Shows self-service tools attract new consignors.
Resell-through-Returns Volume	Grew more than four times Quarter over Quarter	Suggests efficient self-service processing for returns.

Importantly, the growth in returns processing did not lead to a measurable rise in overall buyer return rates, suggesting the self-service quality checks are holding up.

Dedicated account management for RaaS brand partners

For Resale-as-a-Service (RaaS) brand partners, the relationship shifts from a transactional fee model to a partnership layer, which ThredUp Inc. calls its Universal Recommerce Layer (URL). As of May 2025, the company eliminated upfront and monthly fees for branded resale shops.

Customer relationship structure for RaaS partners includes:

• Brands retain 100% of the revenue generated from their directly provided secondhand items.
• Brands earn a revenue share on items sold from ThredUp Inc.'s existing inventory within the partner's branded shop.
• Partners receive customized tile advertisements on thredup.com product pages at no additional cost.
• Access to ThredUp Inc.'s vetted aftermarket partner network for environmentally conscious processing of unsellable garments.

This structure is designed to make the partnership economically compelling and scalable for major retailers.

Community building and social commerce features for engagement

Engagement is increasingly moving toward social channels. ThredUp Inc. launched Shop Social, an AI-powered social commerce experience, in April 2025. This directly addresses consumer trends where social interaction and shopping are merging.

Industry data from the 2025 Resale Report shows the importance of this area:

• 39% of younger generation shoppers made a secondhand apparel purchase on a social commerce platform in the last 12 months.
• 70% of retail executives believe social commerce will play a significant role in driving resale adoption within their brand.

These features help build a community around the brand's circularity mission.

Customer support for consignment processing and order fulfillment

While much is automated, direct support remains for complex issues, especially around consignment processing and order fulfillment. The overall platform growth suggests support systems are scaling effectively with buyer volume.

Buyer metrics show significant growth in the user base interacting with these fulfillment systems:

Period End	Active Buyers (TTM)	Year-over-Year Growth
Q1 2025	1.37 million	6%
Q2 2025	1.5 million	16.5%
Q3 2025	1.57 million	26%

The platform saw its best quarter for new buyer acquisition in Q3 2025, with new buyers up 54% year-over-year, putting sustained demand on all customer-facing operations.

Finance: review Q3 2025 customer service cost per order against the $65.2 million Q3 2025 gross profit.

ThredUp Inc. (TDUP) - Canvas Business Model: Channels

The channels ThredUp Inc. uses to reach and serve its customer segments are a mix of owned digital properties and strategic brand integrations.

Primary online marketplace (ThredUp website and mobile app)

The core channel remains the direct-to-consumer digital platform. For the third quarter ended September 30, 2025, ThredUp Inc. reported total revenue of $82.2 million. This represented a 34% increase year-over-year. The platform supported 1.57 million Active Buyers in Q3 2025, a 26% rise from the prior year, with new buyer acquisition growing by 54% year-over-year in that quarter. Total orders processed reached 1.61 million, marking a 37% increase over Q3 2024. The company's guidance for the full fiscal year 2025 revenue was set in the range of $307 million to $309 million, implying an 18% year-over-year increase at the midpoint.

Here are some key performance indicators for the core marketplace:

• Q3 2025 Revenue: $82.2 million
• Q3 2025 Active Buyers: 1.57 million
• Q3 2025 Orders: 1.61 million
• Q3 2025 New Buyer Growth: 54% year-over-year
• Full Year 2025 Revenue Guidance Midpoint: $308 million

Resale-as-a-Service (RaaS) integrations on partner brand/retailer e-commerce sites

ThredUp Inc. extends its reach by powering branded resale experiences for other retailers, leveraging its technology. This RaaS channel is a key area for scaling the managed marketplace infrastructure. For example, through a specific branded Clean Out Program partnership in 2025, 123K items were recirculated. This particular partnership generated approximately $1.2 million in net revenue year-to-date in 2025. Furthermore, customers participating in that specific program spent, on average, 6x the value of the credit they received.

The RaaS channel's impact can be seen through partner program metrics:

Metric	Value (2025 YTD)	Context
Items Recirculated (Specific Partner Program)	123,000 items	Through a branded Clean Out Program
Net Revenue Generated (Specific Partner Program)	$1.2 million	Year-to-date from the partnership
Customer Spend Multiplier (Specific Partner Program)	6x	Value of credit received

Social media platforms for marketing and social commerce (e.g., iOS features)

Social platforms are used for both driving traffic to the primary marketplace and for direct commerce features. ThredUp Inc. launched 'Shop Social,' an AI-powered social commerce experience, in April 2025. This new feature was in beta within the ThredUp iOS app as of Q3 2025. While specific 2025 social commerce revenue isn't broken out, data from the 2025 Holiday Report indicated that in 2024, 35% of consumers overall who purchased secondhand apparel via social media made a purchase on TikTok or TikTok Shop.

Direct mail (Clean Out Kits) for supply acquisition

The Clean Out Kit is the primary mechanism for acquiring inventory from individual sellers. One user's experience in early 2025 involved sending a kit containing about 40 pieces, of which 32 were listed for sale, and ultimately 14 items sold. The sustainability impact channel is also tied to this: the 123K items recirculated through the Reformation partnership in 2025 via their Clean Out Program saved an estimated 10.7 million gallons of water.

Supply acquisition via kits shows tangible results:

• Items sent in a single user kit (early 2025): Approximately 40 pieces
• Items accepted/listed from that kit: 32 items
• Items sold from that kit: 14 items
• Water saved from a partner's 2025 kit program: 10.7 million gallons

Finance: review Q4 2025 RaaS contract pipeline value by end of week.

ThredUp Inc. (TDUP) - Canvas Business Model: Customer Segments

ThredUp Inc. (TDUP) serves distinct groups within the circular economy, each with specific motivations for engaging with the online resale platform.

The primary consumer segment consists of value-conscious consumers seeking quality and discounts. This group is highly responsive to the platform's proposition of offering branded items at lower price points.

A significant driver of growth comes from younger demographics. Millennials and Gen Z account for 68% of incremental secondhand spend. This cohort is deeply integrated into the resale market.

The platform's buyer metrics as of Q3 2025 demonstrate this engagement:

• Active Buyers: 1.57 million as of Q3 2025.
• Year-over-Year Active Buyer Growth: 26%.
• New Buyer Acquisition (Q3 2025): Up 54% year-over-year, marking a historical best quarter for new buyer acquisition.
• Orders Fulfilled (Q3 2025): 1.61 million, up 37% year-over-year.

ThredUp Inc. (TDUP) also targets fashion brands and retailers looking to establish or expand their own resale operations through its Resale-as-a-Service offering. While specific B2B revenue or partner counts are not detailed here, the focus is on enabling circularity for established players.

The seller base represents another critical segment, looking for a convenient method to monetize or donate used apparel. The willingness of this group to participate is evident in seasonal data:

Seller Activity Metric (Holiday 2025 Context)	Percentage
Respondents Considering Selling to Fund Gifts	Nearly 47%
Millennials Most Likely to Sell to Fund Gifts	70%
Gen Z Most Likely to Sell to Fund Gifts	57%

This indicates a strong segment of users who actively cycle inventory through the platform, driven by both financial incentives and the desire for convenience in managing their closets.

ThredUp Inc. (TDUP) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the hard costs ThredUp Inc. incurs to keep the marketplace running as of late 2025. This structure shows where the money goes before we even talk about profit.

Fulfillment and operations costs, including inbound processing and logistics

These are the costs tied directly to handling the physical goods-getting them from sellers, inspecting, photographing, storing, and shipping them to buyers. While specific fulfillment cost breakdowns aren't always isolated, a significant portion of the non-COGS operating expenses is tied here, especially given the stated investments in inbound processing.

For context on the non-cash costs associated with assets used in operations:

Metric	2025 Full Year Expected Amount (USD Millions)
Depreciation and Amortization	$12.7 million

Technology and development expenses, including CapEx of $10 million for 2025

ThredUp Inc. continues to invest heavily in its AI-led product experience and supply chain automation. These technology costs cover software development, platform maintenance, and the build-out of physical infrastructure.

The planned capital outlay for the year reflects this focus:

• Capital Expenditures (CapEx) planned for 2025: $10 million
• CapEx spent in Q2 2025: $3.3 million
• Maintenance CapEx expected for 2025: Approximately $8 million

Sales and marketing spend, targeting up to 20% of revenue outside Q4

Customer acquisition remains a major cost driver, though the company is seeing efficiency gains, with new buyer acquisition surging in Q3 2025.

The stated target for this spend category outside the busy fourth quarter is clear:

• Sales and Marketing Spend Target (Outside Q4): Up to 20% of revenue
• Sales and Marketing Expense in 2024: $49 million

Here's how the target spend compares to the midpoint of the full-year revenue guidance:

Metric	Amount (USD Millions)
Full Year 2025 Revenue Guidance (Midpoint)	$308.0 million
Estimated Sales & Marketing Spend (Targeting 20% on 75% of Revenue)	$46.2 million

If onboarding takes 14+ days, churn risk defintely rises.

Cost of goods sold (COGS) for direct inventory and consignment payouts

COGS represents the direct costs associated with the inventory sold, primarily consignment payouts to sellers, plus costs like shipping to the customer. The high gross margin reflects the consignment-heavy model.

Recent performance shows the efficiency of this cost line relative to revenue:

• Q3 2025 Gross Margin: 79.4%
• Q2 2025 Gross Margin: 79.5%
• Annual Revenue for 2024: $260.03 million
• Annual COGS for 2024: $52.91 million

For the record-setting third quarter of 2025:

Q3 2025 Metric	Amount (USD Millions)
Revenue	$82.2 million
Cost of Goods Sold (COGS) at 79.4% Gross Margin	$17.32 million

General and administrative expenses (G&A)

G&A covers the overhead-salaries for corporate staff, rent, legal, and finance functions. A portion of stock-based compensation also falls into this bucket, though it can be allocated across functions.

We can look at the Selling, General & Administrative Expense from 2024 as a benchmark, knowing that stock-based compensation is a notable component of the overall expense base for 2025:

• Selling, General & Admin Expense in 2024: $57 million
• Full Year 2025 Expected Stock-based Compensation Expense: $18.3 million

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

ThredUp Inc. (TDUP) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how ThredUp Inc. actually brings in the money, which is key for any valuation work you're doing. The core of the business is still the marketplace, where you see revenue generated from two main avenues: the commission taken on consignment sales and the revenue from direct sales where ThredUp Inc. buys the inventory outright.

The marketplace engine is clearly gaining traction. For the trailing twelve months ending Q2 2025, the platform supported 1.5 million active buyers, and in Q2 2025, orders were up 20.8% year-over-year. The focus on quality is paying off, too; gross margin in Q2 2025 hit 79.5%, and premium kits now account for over 20% of marketplace supply as of Q3 2025, which naturally drives higher average selling prices (ASPs).

Metric	Q3 2025 Data Point	Related Period Data Point
Quarterly Revenue	$82.2 million	Q2 2025 Revenue: $77.7 million
Year-over-Year Revenue Growth (Q3)	34%	First Half 2025 Revenue Growth: 13.48%
Gross Margin (Q3)	79.4%	Q2 2025 Gross Margin: 79.5%
Active Buyers (TTM as of Q2)	1.5 million	Q1 2025 Active Buyers: 1.37 million

Let's look at the top-line guidance you need to model. For Q3 2025, the revenue totaled $82.2 million, which was a 34% year-over-year increase. Looking ahead, the full-year 2025 revenue guidance is set in the range of $307 million to $309 million, reflecting an 18% year-over-year growth at the midpoint.

Next up is the Resale-as-a-Service (RaaS) stream. This is where ThredUp Inc. licenses its platform and logistics to brand partners, like Walmart and Nordstrom, to run their own resale programs. While specific RaaS fee revenue isn't broken out in the headline numbers, the strategic pivot to focus on the U.S. RaaS model, following the exit from Europe, signals a commitment to growing this high-margin revenue component. This service revenue is critical because it diversifies the business away from purely consumer-to-consumer marketplace transactions.

Finally, you have the seller service fees, which include the revenue generated from the Clean Out Kits. The company is actively managing the supply side, and the success of premium kits is a direct driver here. Premium kits have grown to account for over 20% of marketplace supply as of the third quarter of fiscal 2025. This indicates that sellers are opting for paid services that promise better outcomes or faster processing, which feeds directly into this revenue bucket.

You should track these components closely:

• Marketplace commissions and direct sales volume.
• RaaS platform fees from brand partners.
• Adoption rate and revenue from Clean Out Kits.
• Revenue contribution from premium vs. standard kits.