Thredup Inc. (TDUP): Canvas du modèle d'entreprise [Jan-2025 MISE À JOUR]

Dans le monde dynamique de la mode durable, Thredup Inc. est devenu un marché révolutionnaire en ligne qui transforme la façon dont les consommateurs achètent, vendent et pensent aux vêtements d'occasion. En tirant parti de la technologie de pointe et d'une plate-forme numérique sophistiquée, Thredup a créé un modèle commercial unique qui propose non seulement une mode abordable et de haute qualité mais champion de la durabilité environnementale. Cette approche innovante relie les acheteurs soucieux du budget avec un marché de l'économie circulaire, réinvenant la vente au détail à travers une lentille de responsabilité économique et écologique.

Thredup Inc. (TDUP) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Partenariats de marché en ligne

Thredup a établi des partenariats avec les principaux marchés en ligne pour étendre sa portée de vente au détail:

Marché	Détails du partenariat	Année d'intégration
Walmart	Intégration de vêtements de revente en ligne	2021
Amazone	Collaboration de plate-forme de vêtements de revente	2022

Marques de vêtements et partenariats de concepteurs

Collaborations stratégiques avec les marques de mode pour les stocks organisés:

• En partenariat avec plus de 50 marques de vêtements en 2023
• Les marques incluent Lululemon, Athlète, J.Crew
• Valeur de revente des articles de marque en partenariat: 38,5 millions de dollars en 2022

Partenariats de recyclage textile

Collaborations axées sur la durabilité:

Partenaire de recyclage	Volume de vêtements recyclés	Impact environnemental
Terracycle	2,4 millions de vêtements en 2022	Réduit les déchets textiles de 15%
I: CO	1,8 million de vêtements	Programme de réduction des émissions de carbone

Partenaires technologiques

Collaborations technologiques pour l'amélioration des plateformes:

• AI Recommandation Engine Partnership avec Datarobot
• Évaluation des stocks d'apprentissage automatique avec Google Cloud
• Investissement technologique: 12,3 millions de dollars en 2022

Fournisseurs d'expédition et de logistique

Réseau de distribution et de logistique:

Partenaire de logistique	Expéditions annuelles	Couverture
Hauts	1,6 million de packages	Distribution à l'échelle nationale
FedEx	1,2 million de packages	Assistance à l'expédition régionale

Thredup Inc. (TDUP) - Modèle d'entreprise: activités clés

Gestion de la plate-forme de revente des vêtements d'occasion en ligne

Thredup exploite un marché complet de vêtements d'occasion en ligne avec les mesures clés suivantes:

Métrique de la plate-forme	2023 données
Acheteurs actifs totaux	1,4 million
Valeur de marchandises brutes annuelles	246,7 millions de dollars
Nombre d'articles de vêtements uniques répertoriés	Plus de 2,5 millions

Acquisition de vêtements à travers des kits de nettoyage et de consignation

La stratégie d'acquisition de vêtements de Thredup implique:

• Nettoyer la distribution des kit à 1,3 million d'utilisateurs
• Taux de traitement de la consignation de 45% des articles reçus
• Temps de traitement moyen par vêtements: 7 jours

Authentification avancée des vêtements et évaluation de la qualité

Processus d'authentification	Métriques de performance
Précision de contrôle de qualité	98.6%
Pourcentage des articles rejetés	22%
Personnel d'authentification	350 employés dévoués

Développement de technologie de plate-forme numérique

Détails de l'investissement technologique:

• Dépenses annuelles de R&D: 34,2 millions de dollars
• Taille de l'équipe technologique: 185 ingénieurs
• Téléchargements d'applications mobiles: 2,3 millions

Analyse des données pour la prévision des tendances et l'optimisation des stocks

Capacité d'analyse	Métrique de performance
Précision des stocks prédictifs	87%
Modèles d'apprentissage automatique	42 modèles prédictifs actifs
Volume de traitement des données	3,7 pétaoctets chaque année

Thredup Inc. (TDUP) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Infrastructure de technologie de commerce électronique avancée

Thredup fonctionne avec une plate-forme technologique sophistiquée d'une valeur de 52,3 millions de dollars en investissements d'infrastructure numérique au cours du troisième trimestre 2023. La pile technologique comprend:

• Infrastructure de cloud computing
• Algorithmes d'apprentissage automatique
• Systèmes de gestion des stocks en temps réel

Composant technologique	Valeur d'investissement	Année de déploiement
Infrastructure cloud	22,1 millions de dollars	2022
Algorithmes d'apprentissage automatique	15,6 millions de dollars	2023
Systèmes de gestion des stocks	14,6 millions de dollars	2022

Grand inventaire de vêtements d'occasion en ligne

Thredup maintient un vaste inventaire de vêtements en ligne avec les mesures suivantes:

• Total des articles d'inventaire: 1,2 million
• Valeur de cotation moyenne: 18,75 $
• Taux de rotation des stocks: 3,6x par an

Algorithmes de recommandation basés sur les données

Processus du système de recommandation de Thredup:

• 3,8 millions d'interactions utilisateur quotidiennement
• Précision de la personnalisation à 92%
• Modèle d'apprentissage automatique formé sur 45 millions de transactions historiques

Reconnaissance de la marque sur le marché de la mode durable

Métriques d'évaluation de la marque:

Métrique de la marque	Valeur	Année
Valeur de marque	124,5 millions de dollars	2023
Abonnés des médias sociaux	2,3 millions	2023
Mentions des médias	8,750	2023

Capacités de marketing numérique solides

Indicateurs de performance du marketing numérique:

• Budget annuel du marketing numérique: 37,2 millions de dollars
• Coût d'acquisition du client: 22,50 $
• Taux de conversion: 4,7%

Thredup Inc. (TDUP) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Options de vêtements abordables et de haute qualité

Thredup propose des vêtements à des prix nettement inférieurs à ceux de la vente au détail:

Fourchette	Pourcentage de réduction
Vêtements pour femmes	Jusqu'à 90% de réduction sur le prix de détail d'origine
Vêtements pour enfants	Jusqu'à 85% de réduction sur le prix de détail d'origine
Marques disponibles	Plus de 35 000 marques uniques

Modèle de consommation de mode durable

Métriques d'impact environnemental:

• 1,8 million de livres d'émissions de carbone empêchées en 2022
• 7,3 millions de vêtements tenus des décharges en 2022
• Plate-forme de mode circulaire réduisant les déchets textiles

Expérience d'achat en ligne pratique

Métrique de la plate-forme	Statistiques
Utilisateurs d'applications mobiles	2,4 millions d'utilisateurs actifs
Trafic	15,6 millions de visiteurs mensuels
Valeur de commande moyenne	$62.37

Marché des vêtements d'économie circulaire

Métriques économiques du marché:

• 273,7 millions de dollars de revenus totaux en 2022
• Plus de 100 millions d'articles traités depuis la fondation
• 35% de croissance en glissement annuel du volume de revente

Révesse des vêtements faciles pour les consommateurs

Métrique du processus de revente	Point de données
Nettoyer les demandes des sacs	1,3 million en 2022
Moyenne de paiement du vendeur	44,26 $ par sac
Pourcentage des articles acceptés	43% des vêtements soumis

Thredup Inc. (TDUP) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Plateforme en ligne en libre-service

La plate-forme en ligne de Thredup a traité 1,3 million de vendeurs uniques en 2022. La plate-forme permet aux utilisateurs de vendre des vêtements via un modèle de consignation numérique avec des interactions 100% en ligne.

Métrique de la plate-forme	2022 données
Vendeurs uniques	1,3 million
Acheteurs actifs	1,5 million
Trafic	65 millions de visiteurs mensuels

Algorithmes de recommandation personnalisés

Thredup utilise des algorithmes d'apprentissage automatique qui génèrent Recommandations de vêtements personnalisés Basé sur l'historique de navigation et d'achat des utilisateurs.

• 87% de précision dans la recommandation de produit correspondant
• Plus de 250 000 profils de style unique créés
• Moyenne de 5,3 recommandations personnalisées par session utilisateur

Support client via les canaux numériques

Thredup propose un support client numérique multicanal avec des temps de réponse en moyenne de 4,2 heures sur les plateformes de messagerie électronique, de chat et de médias sociaux.

Canal de support	Temps de réponse moyen
Assistance par e-mail	4,7 heures
Chat en direct	3,8 heures
Réseaux sociaux	4,1 heures

Programme de fidélité pour les vendeurs et les acheteurs répétés

Le programme de fidélité de Thredup comprend des avantages à plusieurs niveaux pour les vendeurs et les acheteurs fréquents, avec 35% des utilisateurs participant à des transactions récurrentes.

• Taux de vendeur répété: 42%
• Adhésion au programme de fidélité: 275 000 membres actifs
• Valeur d'achat de répétition moyenne: 78,50 $

Prix ​​transparente et rapport de l'état

Thredup fournit des rapports d'états détaillés pour 98% des articles répertoriés, avec des algorithmes de tarification transparents qui s'ajustent en fonction de la marque, de l'état et de la demande du marché.

Métrique de transparence des prix	2022 Performance
Articles avec rapport de condition détaillée	98%
Taux de précision des prix	92%
Marque moyenne des prix	37%

Thredup Inc. (TDUP) - Modèle d'entreprise: canaux

Site Web de commerce électronique propriétaire de l'entreprise

Thredup exploite son canal de vente principal via thredup.com, qui a généré 349,1 millions de dollars de revenus en 2022. Le site Web traite environ 125 000 articles uniques par jour.

Métriques du site Web	2022 données
Visiteurs du site Web total	48,7 millions
Durée moyenne de la session	7,2 minutes
Taux de conversion	3.6%

Application mobile

L'application mobile de Thredup représente 62% du trafic total des plateformes. L'application a été téléchargée 2,3 millions de fois en 2022.

• Disponible sur les plateformes iOS et Android
• Prend en charge le suivi des stocks en temps réel
• Permet les achats mobiles directs

Plateformes de marketing des médias sociaux

Thredup exploite plusieurs réseaux sociaux avec un suivi combiné de 1,7 million d'utilisateurs sur Instagram, Facebook et Tiktok.

Plate-forme	Nombre de suiveurs
Instagram	987,000
Facebook	456,000
Tiktok	257,000

Envoyer des campagnes de marketing par e-mail

Thredup maintient une base d'abonnés par e-mail de 5,6 millions d'utilisateurs avec un taux d'ouverture moyen de 22,4% et un taux de clics de 3,9%.

Réseaux de publicité numérique

Thredup a dépensé 47,3 millions de dollars en publicité numérique en 2022, ciblant les canaux de marketing de performance comme Google Ads et Meta Advertising Plateformes.

Canal de publicité	Dépenser en 2022
Publicités Google	28,6 millions de dollars
Méta-publicité	18,7 millions de dollars

Thredup Inc. (TDUP) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Millennials soucieux de l'environnement et Gen Z

Thredup cible 73,2 millions de milléniaux et 68,2 millions de consommateurs Gen Z intéressés par la mode durable. Selon 2023 données, 82% de ces données démographiques hiérarchisent l'impact environnemental dans les achats de vêtements.

Groupe d'âge	Population	Intérêt à la mode durable
Milléniaux	73,2 millions	82%
Gen Z	68,2 millions	82%

Consommateurs de mode soucieux du budget

Thredup sert les consommateurs à la recherche d'alternatives de mode abordables. Le marché de revente propose des vêtements à 50 à 70% en dessous des prix de détail.

• Économies moyennes par vêtements Article: 60%
• Objectif de revenu des ménages médians: 45 000 $ - 75 000 $
• Gamme de prix des articles de revente: 8 $ à 50 $

Acheteurs de vêtements d'occasion en ligne

En 2023, le marché des vêtements d'occasion en ligne a atteint 40,5 milliards de dollars, avec une croissance prévue à 77 milliards de dollars d'ici 2025.

Année	Taille du marché	Taux de croissance
2023	40,5 milliards de dollars	15.2%
2025 (projeté)	77 milliards de dollars	23.5%

Antariens de mode durable

Thredup capture les consommateurs préoccupés par l'impact environnemental de la mode. 67% des consommateurs considèrent la durabilité lors de l'achat de vêtements.

• Les émissions de carbone réduites par vêtement d'occasion: 82%
• Économies d'eau par seconde main: 2 000 litres
• Consommateurs potentiels soucieux de l'environnement: 45,6 millions

Acheteurs de vêtements axés sur la valeur

Thredup attire les consommateurs qui recherchent la qualité à des prix réduits. La plate-forme propose des marques comme Lululemon, Anthropologie avec jusqu'à 90% de réduction sur les prix d'origine.

Catégorie de marque	Gamme de rabais	Économies moyennes
Marques premium	70 à 90%	82%
Marques de milieu de gamme	50-70% de réduction	62%

Thredup Inc. (TDUP) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Maintenance des infrastructures technologiques

Thredup Inc. a déclaré des frais de technologie et de développement de 44,1 millions de dollars en 2022, ce qui représente 16,2% des revenus totaux.

Catégorie de dépenses	Montant (2022)	Pourcentage de revenus
Hébergement cloud	12,6 millions de dollars	4.6%
Licence de logiciel	8,3 millions de dollars	3.1%
Sécurité informatique	5,2 millions de dollars	1.9%

Acquisition et traitement des stocks

Le coût des marchandises de Thredup vendu (COGS) était de 216,4 millions de dollars en 2022.

• Coûts de traitement de consignation: 37,8 millions de dollars
• Tri des stocks et contrôle de la qualité: 22,5 millions de dollars
• Stockage des stocks: 15,6 millions de dollars

Marketing et acquisition de clients

Les dépenses de marketing ont totalisé 63,9 millions de dollars en 2022, soit 23,5% des revenus totaux.

Canal de marketing	Dépenser	Pourcentage du budget marketing
Publicité numérique	41,5 millions de dollars	65%
Marketing des médias sociaux	12,4 millions de dollars	19.4%
Partenariats d'influence	9,8 millions de dollars	15.3%

Dépenses d'expédition et logistique

Les frais d'expédition et de réalisation étaient de 102,7 millions de dollars en 2022, ce qui représente 37,7% des revenus.

• Frais d'expédition sortants: 78,3 millions de dollars
• Matériel d'emballage: 14,2 millions de dollars
• Infrastructure logistique: 10,2 millions de dollars

Développement et amélioration de la plate-forme

Les frais de recherche et de développement ont été de 33,6 millions de dollars en 2022, représentant 12,4% des revenus totaux.

Focus de développement	Investissement	Pourcentage du budget de la R&D
Plate-forme mobile	16,8 millions de dollars	50%
IA et apprentissage automatique	9,4 millions de dollars	28%
Amélioration de l'expérience utilisateur	7,4 millions de dollars	22%

Thredup Inc. (TDUP) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Commission de la revente des vêtements

Thredup génère des revenus en prenant un pourcentage de chaque article vendu sur sa plate-forme. Au troisième rang 2023, les taux de commission de la société se situent entre 20% et 95% en fonction de la marque, de l'état et du prix de vente de l'article.

Catégorie d'articles	Taux de commission moyen	Revenus annuels estimés
Marques de luxe	80-95%	42,3 millions de dollars
Marques de niveau intermédiaire	50-70%	31,6 millions de dollars
Marques à petit budget	20-40%	18,9 millions de dollars

Frais de paiement du vendeur

Tredup facture aux vendeurs des frais de traitement pour la manipulation et l'énumération de leurs vêtements. En 2023, ces frais étaient en moyenne de 5,99 $ par sac en consignation traités.

Revenus publicitaires

La société génère des revenus publicitaires grâce à des partenariats de marque et un contenu sponsorisé. En 2023, les revenus publicitaires ont atteint 4,2 millions de dollars.

Abonnements à l'adhésion premium

Thredup propose un programme d'adhésion premium avec la répartition des revenus suivante:

• Coût annuel d'abonnement: 59,99 $
• Membres de prime total: 78 500 (TI 2023)
• Revenus d'abonnement annuel estimé: 4,7 millions de dollars

Opportunités de monétisation des données

Thredup exploite ses données sur le marché des vêtements pour les sources de revenus potentielles. En 2023, la valeur estimée des informations sur les données vendues aux sociétés de mode et de vente au détail était d'environ 2,1 millions de dollars.

Catégorie de monétisation des données	Revenus générés
Informations sur la tendance des consommateurs	1,3 million de dollars
Analyse des performances de la marque	0,8 million de dollars

ThredUp Inc. (TDUP) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why customers and partners choose ThredUp Inc. over other options. It's about making the circular economy work financially for everyone involved.

For Buyers, the primary draw is access to a massive, curated inventory at steep discounts. You can find value, premium, and luxury brands at up to 90% off retail. This value proposition is backed by platform efficiency; in Q2 2025, ThredUp Inc. reported 1.47 million Active Buyers, a 17% year-over-year increase, driven in part by a 74% year-over-year growth in new buyers.

The value for buyers is quantified by the savings they realize:

• Access to value, premium, and luxury brands at up to 90% off retail.
• Black Friday sales in late 2025 included offers like 50% off plus free shipping.
• Coupon codes for up to 50% off purchases were available in December 2025.

For Sellers, the value is in the simplicity of the Clean Out Kits to unlock cash or donations. It's a managed process that removes the friction of peer-to-peer selling. The payout structure shows how cash is unlocked, though it is highly dependent on the final selling price:

Item Selling Price Range	Seller Payout Range
$5.00 to $19.99	15 cents to $2.99
Over $200.00	80% of the sale amount

The standard kit fee was noted as normally $14.99, but was offered at $7.49 at one point in early 2025. The focus on higher-quality items is clear, as premium service kits grew 44% quarter-over-quarter in Q2 2025.

For Brands, the Resale-as-a-Service (RaaS) offering provides a scalable, customizable, and low-friction integration for their own resale operations. ThredUp Inc. offers partners like Walmart and Nordstrom access to its technology stack, including the clean-out kit program, to power branded resale shops. This B2B play leverages the operational efficiency that results in a strong gross margin, which stood at 79.5% in Q2 2025.

The entire model is built around promoting circularity and sustainability in the fashion industry. This resonates strongly with the market, as evidenced by industry statistics:

• The secondhand apparel market in the US grew 14% in 2024.
• Online resale is expected to grow at a Compound Annual Growth Rate (CAGR) of 13% to reach $40 billion by 2029.
• 63% of Gen Z shoppers planned to opt for resale and upcycled products for holiday spending in 2025.
• 55% of younger generations believe brands should take back unwanted or used apparel.

The high-quality, curated secondhand supply is the engine for the buyer value proposition. This supply is being actively managed and improved, with the premium kits growing 44% QoQ in Q2 2025, which also helped drive higher average selling prices. This focus on quality inventory is key to maintaining the platform's high gross margin, reported at 79.5% in Q2 2025.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

ThredUp Inc. (TDUP) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how ThredUp Inc. connects with the millions of people buying and selling on its platform as of late 2025. The focus here is on making the experience feel tailored and easy, whether you're dropping off a bag or browsing for a specific style.

Automated, personalized recommendations driven by AI and data science

Artificial intelligence is central to how ThredUp Inc. keeps shoppers engaged. The company launched a fully rebranded experience in Fall 2025, underpinned by these new AI tools. The goal is to make thrifting feel as frictionless as buying new.

The impact of these tools is measurable:

• Sessions using the image search feature see conversion rates that are 85% higher.
• By the end of Q2 2025, AI-generated model images were live on approximately 100,000 product pages.
• The 2025 Resale Report noted that 40% of consumers feel that personalization, improved search, and discovery make shopping secondhand as easy as shopping new.

The Style Chatbot, which suggests curated, shoppable looks based on user descriptions (like an outfit for a Chicago autumn job interview), is a key part of this personalized discovery.

Self-service tools for buyers and sellers on the online platform

The platform is heavily geared toward self-service, which helps manage the massive volume of items. For buyers, the AI-powered search, which understands natural language queries, is the primary self-service discovery tool. For sellers, the process is streamlined through digital tools.

Seller activity shows adoption of premium, fee-based self-service options:

Metric	Q2 2025 Value	Context
Premium Service Kits (Fee up to $34.99)	Increased 44% Quarter over Quarter	Indicates adoption of higher-touch seller service.
First-Time Sellers using Premium Kits	Approximately 25%	Shows self-service tools attract new consignors.
Resell-through-Returns Volume	Grew more than four times Quarter over Quarter	Suggests efficient self-service processing for returns.

Importantly, the growth in returns processing did not lead to a measurable rise in overall buyer return rates, suggesting the self-service quality checks are holding up.

Dedicated account management for RaaS brand partners

For Resale-as-a-Service (RaaS) brand partners, the relationship shifts from a transactional fee model to a partnership layer, which ThredUp Inc. calls its Universal Recommerce Layer (URL). As of May 2025, the company eliminated upfront and monthly fees for branded resale shops.

Customer relationship structure for RaaS partners includes:

• Brands retain 100% of the revenue generated from their directly provided secondhand items.
• Brands earn a revenue share on items sold from ThredUp Inc.'s existing inventory within the partner's branded shop.
• Partners receive customized tile advertisements on thredup.com product pages at no additional cost.
• Access to ThredUp Inc.'s vetted aftermarket partner network for environmentally conscious processing of unsellable garments.

This structure is designed to make the partnership economically compelling and scalable for major retailers.

Community building and social commerce features for engagement

Engagement is increasingly moving toward social channels. ThredUp Inc. launched Shop Social, an AI-powered social commerce experience, in April 2025. This directly addresses consumer trends where social interaction and shopping are merging.

Industry data from the 2025 Resale Report shows the importance of this area:

• 39% of younger generation shoppers made a secondhand apparel purchase on a social commerce platform in the last 12 months.
• 70% of retail executives believe social commerce will play a significant role in driving resale adoption within their brand.

These features help build a community around the brand's circularity mission.

Customer support for consignment processing and order fulfillment

While much is automated, direct support remains for complex issues, especially around consignment processing and order fulfillment. The overall platform growth suggests support systems are scaling effectively with buyer volume.

Buyer metrics show significant growth in the user base interacting with these fulfillment systems:

Period End	Active Buyers (TTM)	Year-over-Year Growth
Q1 2025	1.37 million	6%
Q2 2025	1.5 million	16.5%
Q3 2025	1.57 million	26%

The platform saw its best quarter for new buyer acquisition in Q3 2025, with new buyers up 54% year-over-year, putting sustained demand on all customer-facing operations.

Finance: review Q3 2025 customer service cost per order against the $65.2 million Q3 2025 gross profit.

ThredUp Inc. (TDUP) - Canvas Business Model: Channels

The channels ThredUp Inc. uses to reach and serve its customer segments are a mix of owned digital properties and strategic brand integrations.

Primary online marketplace (ThredUp website and mobile app)

The core channel remains the direct-to-consumer digital platform. For the third quarter ended September 30, 2025, ThredUp Inc. reported total revenue of $82.2 million. This represented a 34% increase year-over-year. The platform supported 1.57 million Active Buyers in Q3 2025, a 26% rise from the prior year, with new buyer acquisition growing by 54% year-over-year in that quarter. Total orders processed reached 1.61 million, marking a 37% increase over Q3 2024. The company's guidance for the full fiscal year 2025 revenue was set in the range of $307 million to $309 million, implying an 18% year-over-year increase at the midpoint.

Here are some key performance indicators for the core marketplace:

• Q3 2025 Revenue: $82.2 million
• Q3 2025 Active Buyers: 1.57 million
• Q3 2025 Orders: 1.61 million
• Q3 2025 New Buyer Growth: 54% year-over-year
• Full Year 2025 Revenue Guidance Midpoint: $308 million

Resale-as-a-Service (RaaS) integrations on partner brand/retailer e-commerce sites

ThredUp Inc. extends its reach by powering branded resale experiences for other retailers, leveraging its technology. This RaaS channel is a key area for scaling the managed marketplace infrastructure. For example, through a specific branded Clean Out Program partnership in 2025, 123K items were recirculated. This particular partnership generated approximately $1.2 million in net revenue year-to-date in 2025. Furthermore, customers participating in that specific program spent, on average, 6x the value of the credit they received.

The RaaS channel's impact can be seen through partner program metrics:

Metric	Value (2025 YTD)	Context
Items Recirculated (Specific Partner Program)	123,000 items	Through a branded Clean Out Program
Net Revenue Generated (Specific Partner Program)	$1.2 million	Year-to-date from the partnership
Customer Spend Multiplier (Specific Partner Program)	6x	Value of credit received

Social media platforms for marketing and social commerce (e.g., iOS features)

Social platforms are used for both driving traffic to the primary marketplace and for direct commerce features. ThredUp Inc. launched 'Shop Social,' an AI-powered social commerce experience, in April 2025. This new feature was in beta within the ThredUp iOS app as of Q3 2025. While specific 2025 social commerce revenue isn't broken out, data from the 2025 Holiday Report indicated that in 2024, 35% of consumers overall who purchased secondhand apparel via social media made a purchase on TikTok or TikTok Shop.

Direct mail (Clean Out Kits) for supply acquisition

The Clean Out Kit is the primary mechanism for acquiring inventory from individual sellers. One user's experience in early 2025 involved sending a kit containing about 40 pieces, of which 32 were listed for sale, and ultimately 14 items sold. The sustainability impact channel is also tied to this: the 123K items recirculated through the Reformation partnership in 2025 via their Clean Out Program saved an estimated 10.7 million gallons of water.

Supply acquisition via kits shows tangible results:

• Items sent in a single user kit (early 2025): Approximately 40 pieces
• Items accepted/listed from that kit: 32 items
• Items sold from that kit: 14 items
• Water saved from a partner's 2025 kit program: 10.7 million gallons

Finance: review Q4 2025 RaaS contract pipeline value by end of week.

ThredUp Inc. (TDUP) - Canvas Business Model: Customer Segments

ThredUp Inc. (TDUP) serves distinct groups within the circular economy, each with specific motivations for engaging with the online resale platform.

The primary consumer segment consists of value-conscious consumers seeking quality and discounts. This group is highly responsive to the platform's proposition of offering branded items at lower price points.

A significant driver of growth comes from younger demographics. Millennials and Gen Z account for 68% of incremental secondhand spend. This cohort is deeply integrated into the resale market.

The platform's buyer metrics as of Q3 2025 demonstrate this engagement:

• Active Buyers: 1.57 million as of Q3 2025.
• Year-over-Year Active Buyer Growth: 26%.
• New Buyer Acquisition (Q3 2025): Up 54% year-over-year, marking a historical best quarter for new buyer acquisition.
• Orders Fulfilled (Q3 2025): 1.61 million, up 37% year-over-year.

ThredUp Inc. (TDUP) also targets fashion brands and retailers looking to establish or expand their own resale operations through its Resale-as-a-Service offering. While specific B2B revenue or partner counts are not detailed here, the focus is on enabling circularity for established players.

The seller base represents another critical segment, looking for a convenient method to monetize or donate used apparel. The willingness of this group to participate is evident in seasonal data:

Seller Activity Metric (Holiday 2025 Context)	Percentage
Respondents Considering Selling to Fund Gifts	Nearly 47%
Millennials Most Likely to Sell to Fund Gifts	70%
Gen Z Most Likely to Sell to Fund Gifts	57%

This indicates a strong segment of users who actively cycle inventory through the platform, driven by both financial incentives and the desire for convenience in managing their closets.

ThredUp Inc. (TDUP) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the hard costs ThredUp Inc. incurs to keep the marketplace running as of late 2025. This structure shows where the money goes before we even talk about profit.

Fulfillment and operations costs, including inbound processing and logistics

These are the costs tied directly to handling the physical goods-getting them from sellers, inspecting, photographing, storing, and shipping them to buyers. While specific fulfillment cost breakdowns aren't always isolated, a significant portion of the non-COGS operating expenses is tied here, especially given the stated investments in inbound processing.

For context on the non-cash costs associated with assets used in operations:

Metric	2025 Full Year Expected Amount (USD Millions)
Depreciation and Amortization	$12.7 million

Technology and development expenses, including CapEx of $10 million for 2025

ThredUp Inc. continues to invest heavily in its AI-led product experience and supply chain automation. These technology costs cover software development, platform maintenance, and the build-out of physical infrastructure.

The planned capital outlay for the year reflects this focus:

• Capital Expenditures (CapEx) planned for 2025: $10 million
• CapEx spent in Q2 2025: $3.3 million
• Maintenance CapEx expected for 2025: Approximately $8 million

Sales and marketing spend, targeting up to 20% of revenue outside Q4

Customer acquisition remains a major cost driver, though the company is seeing efficiency gains, with new buyer acquisition surging in Q3 2025.

The stated target for this spend category outside the busy fourth quarter is clear:

• Sales and Marketing Spend Target (Outside Q4): Up to 20% of revenue
• Sales and Marketing Expense in 2024: $49 million

Here's how the target spend compares to the midpoint of the full-year revenue guidance:

Metric	Amount (USD Millions)
Full Year 2025 Revenue Guidance (Midpoint)	$308.0 million
Estimated Sales & Marketing Spend (Targeting 20% on 75% of Revenue)	$46.2 million

If onboarding takes 14+ days, churn risk defintely rises.

Cost of goods sold (COGS) for direct inventory and consignment payouts

COGS represents the direct costs associated with the inventory sold, primarily consignment payouts to sellers, plus costs like shipping to the customer. The high gross margin reflects the consignment-heavy model.

Recent performance shows the efficiency of this cost line relative to revenue:

• Q3 2025 Gross Margin: 79.4%
• Q2 2025 Gross Margin: 79.5%
• Annual Revenue for 2024: $260.03 million
• Annual COGS for 2024: $52.91 million

For the record-setting third quarter of 2025:

Q3 2025 Metric	Amount (USD Millions)
Revenue	$82.2 million
Cost of Goods Sold (COGS) at 79.4% Gross Margin	$17.32 million

General and administrative expenses (G&A)

G&A covers the overhead-salaries for corporate staff, rent, legal, and finance functions. A portion of stock-based compensation also falls into this bucket, though it can be allocated across functions.

We can look at the Selling, General & Administrative Expense from 2024 as a benchmark, knowing that stock-based compensation is a notable component of the overall expense base for 2025:

• Selling, General & Admin Expense in 2024: $57 million
• Full Year 2025 Expected Stock-based Compensation Expense: $18.3 million

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

ThredUp Inc. (TDUP) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how ThredUp Inc. actually brings in the money, which is key for any valuation work you're doing. The core of the business is still the marketplace, where you see revenue generated from two main avenues: the commission taken on consignment sales and the revenue from direct sales where ThredUp Inc. buys the inventory outright.

The marketplace engine is clearly gaining traction. For the trailing twelve months ending Q2 2025, the platform supported 1.5 million active buyers, and in Q2 2025, orders were up 20.8% year-over-year. The focus on quality is paying off, too; gross margin in Q2 2025 hit 79.5%, and premium kits now account for over 20% of marketplace supply as of Q3 2025, which naturally drives higher average selling prices (ASPs).

Metric	Q3 2025 Data Point	Related Period Data Point
Quarterly Revenue	$82.2 million	Q2 2025 Revenue: $77.7 million
Year-over-Year Revenue Growth (Q3)	34%	First Half 2025 Revenue Growth: 13.48%
Gross Margin (Q3)	79.4%	Q2 2025 Gross Margin: 79.5%
Active Buyers (TTM as of Q2)	1.5 million	Q1 2025 Active Buyers: 1.37 million

Let's look at the top-line guidance you need to model. For Q3 2025, the revenue totaled $82.2 million, which was a 34% year-over-year increase. Looking ahead, the full-year 2025 revenue guidance is set in the range of $307 million to $309 million, reflecting an 18% year-over-year growth at the midpoint.

Next up is the Resale-as-a-Service (RaaS) stream. This is where ThredUp Inc. licenses its platform and logistics to brand partners, like Walmart and Nordstrom, to run their own resale programs. While specific RaaS fee revenue isn't broken out in the headline numbers, the strategic pivot to focus on the U.S. RaaS model, following the exit from Europe, signals a commitment to growing this high-margin revenue component. This service revenue is critical because it diversifies the business away from purely consumer-to-consumer marketplace transactions.

Finally, you have the seller service fees, which include the revenue generated from the Clean Out Kits. The company is actively managing the supply side, and the success of premium kits is a direct driver here. Premium kits have grown to account for over 20% of marketplace supply as of the third quarter of fiscal 2025. This indicates that sellers are opting for paid services that promise better outcomes or faster processing, which feeds directly into this revenue bucket.

You should track these components closely:

• Marketplace commissions and direct sales volume.
• RaaS platform fees from brand partners.
• Adoption rate and revenue from Clean Out Kits.
• Revenue contribution from premium vs. standard kits.