Thredup Inc. (TDUP): Modelo de Negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

No mundo dinâmico da moda sustentável, a Thredup Inc. emergiu como um mercado on -line revolucionário que transforma como os consumidores compram, vendem e pensam em roupas de segunda mão. Ao alavancar a tecnologia de ponta e uma plataforma digital sofisticada, a Thredup criou um modelo de negócios exclusivo que não apenas oferece moda acessível e de alta qualidade, mas também defende a sustentabilidade ambiental. Essa abordagem inovadora conecta compradores conscientes do orçamento com um mercado de economia circular, reimaginando o varejo através de uma lente de responsabilidade econômica e ecológica.

Thredup Inc. (TDUP) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Mercados on -line parcerias

A Thredup estabeleceu parcerias com os principais mercados on -line para expandir seu alcance no varejo:

Marketplace	Detalhes da parceria	Ano de integração
Walmart	Integração de roupas de revenda online	2021
Amazon	Colaboração da plataforma de roupas de revenda	2022

Roupas de roupas e parcerias de designers

Colaborações estratégicas com marcas de moda para inventário com curadoria:

• Fiz uma parceria com mais de 50 marcas de roupas a partir de 2023
• As marcas incluem Lululemon, Athlega, J.Crew
• Valor de revenda dos itens de marca em parceria: US $ 38,5 milhões em 2022

Parcerias de reciclagem têxtil

Colaborações focadas na sustentabilidade:

Parceiro de reciclagem	Volume de roupas reciclado	Impacto ambiental
Teracycle	2,4 milhões de roupas em 2022	Resíduos têxteis reduzidos em 15%
I: co	1,8 milhão de itens de roupas	Programa de redução de emissão de carbono

Parceiros de tecnologia

Colaborações de tecnologia para aprimoramento da plataforma:

• AI Recomendation Engine Partnership com DataRobot
• Avaliação de inventário de aprendizado de máquina com o Google Cloud
• Investimento em tecnologia: US $ 12,3 milhões em 2022

Fornecedores de remessa e logística

Rede de distribuição e logística:

Parceiro de logística	Remessas anuais	Cobertura
UPS	1,6 milhão de pacotes	Distribuição nacional
FedEx	1,2 milhão de pacotes	Suporte regional de remessa

Thredup Inc. (TDUP) - Modelo de Negócios: Atividades -chave

Gerenciamento de plataforma de revenda de roupas de segunda mão on -line

A Thredup opera um mercado abrangente de roupas on -line de segunda mão com as seguintes métricas -chave:

Métrica da plataforma	2023 dados
Total de compradores ativos	1,4 milhão
Valor anual de mercadoria bruta	US $ 246,7 milhões
Número de itens de roupa exclusivos listados	Mais de 2,5 milhões

Aquisição de roupas através de kits e consignação limpa

A estratégia de aquisição de roupas da Thredup envolve:

• Limpe a distribuição de kits para 1,3 milhão de usuários
• Taxa de processamento de consignação de 45% dos itens recebidos
• Tempo médio de processamento por roupa Item: 7 dias

Autenticação avançada de roupas e avaliação de qualidade

Processo de autenticação	Métricas de desempenho
Precisão da verificação de qualidade	98.6%
Porcentagem de itens rejeitados	22%
Equipe de autenticação	350 funcionários dedicados

Desenvolvimento de tecnologia da plataforma digital

Detalhes de investimento em tecnologia:

• Gastos anuais de P&D: US $ 34,2 milhões
• Tamanho da equipe de tecnologia: 185 engenheiros
• Downloads de aplicativos móveis: 2,3 milhões

Análise de dados para previsão de tendências e otimização de inventário

Capacidade de análise	Métrica de desempenho
Precisão preditiva de inventário	87%
Modelos de aprendizado de máquina	42 modelos preditivos ativos
Volume de processamento de dados	3.7 Petabytes anualmente

Thredup Inc. (TDUP) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Infraestrutura de tecnologia avançada de comércio eletrônico

A Thredup opera com uma sofisticada plataforma de tecnologia, avaliada em US $ 52,3 milhões em investimentos em infraestrutura digital a partir do terceiro trimestre de 2023. A pilha de tecnologia inclui:

• Infraestrutura de computação em nuvem
• Algoritmos de aprendizado de máquina
• Sistemas de gerenciamento de inventário em tempo real

Componente de tecnologia	Valor de investimento	Ano de implantação
Infraestrutura em nuvem	US $ 22,1 milhões	2022
Algoritmos de aprendizado de máquina	US $ 15,6 milhões	2023
Sistemas de gerenciamento de inventário	US $ 14,6 milhões	2022

Grande inventário de roupas de segunda mão online

A Thredup mantém um extenso inventário de roupas on -line com as seguintes métricas:

• Total de itens de inventário: 1,2 milhão
• Valor médio de listagem de itens: $ 18,75
• Taxa de rotatividade de estoque: 3,6x anualmente

Algoritmos de recomendação orientados a dados

Processos do sistema de recomendação da Thredup:

• 3,8 milhões de interações de usuário diariamente
• Precisão de personalização de 92%
• Modelo de aprendizado de máquina treinado em 45 milhões de transações históricas

Reconhecimento da marca no mercado de moda sustentável

Métricas de avaliação da marca:

Métrica da marca	Valor	Ano
Valor da marca	US $ 124,5 milhões	2023
Seguidores de mídia social	2,3 milhões	2023
Menciona a mídia	8,750	2023

Recursos de marketing digital fortes

Indicadores de desempenho de marketing digital:

• Orçamento anual de marketing digital: US $ 37,2 milhões
• Custo de aquisição de clientes: US $ 22,50
• Taxa de conversão: 4,7%

Thredup Inc. (TDUP) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Opções de roupas de segunda mão acessíveis e de alta qualidade

A Thredup oferece roupas a preços significativamente mais baixos que o varejo:

Faixa de preço	Porcentagem de desconto
Roupas femininas	Até 90% de desconto no preço de varejo original
Roupas infantis	Até 85% de desconto no preço de varejo original
Marcas disponíveis	Mais de 35.000 marcas únicas

Modelo de consumo de moda sustentável

Métricas de impacto ambiental:

• 1,8 milhão de libras de emissões de carbono impedidas em 2022
• 7,3 milhões de roupas mantidas de aterros sanitários em 2022
• Plataforma de moda circular reduzindo o lixo têxtil

Experiência conveniente de compra on -line

Métrica da plataforma	Estatística
Usuários de aplicativos móveis	2,4 milhões de usuários ativos
Tráfego do site	15,6 milhões de visitantes mensais
Valor médio do pedido	$62.37

Mercado de roupas econômicas circulares

Métricas econômicas do Marketplace:

• Receita total de US $ 273,7 milhões em 2022
• Mais de 100 milhões de itens processados ​​desde a fundação
• 35% de crescimento ano a ano no volume de revenda

Revenda fácil de roupas para os consumidores

Processo de revenda métrica	Data Point
Limpe os pedidos de bolsa	1,3 milhão em 2022
Média de pagamento do vendedor	US $ 44,26 por bolsa
Porcentagem de itens aceitos	43% das roupas enviadas

Thredup Inc. (TDUP) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Plataforma online de autoatendimento

A plataforma on -line da Thredup processou 1,3 milhão de vendedores exclusivos em 2022. A plataforma permite que os usuários vendam roupas através de um modelo de consignação digital com interações 100% on -line.

Métrica da plataforma	2022 dados
Vendedores únicos	1,3 milhão
Compradores ativos	1,5 milhão
Tráfego do site	65 milhões de visitantes mensais

Algoritmos de recomendação personalizados

Thredup utiliza algoritmos de aprendizado de máquina que geram Recomendações de roupas personalizadas com base na navegação do usuário e no histórico de compras.

• 87% de precisão na recomendação de produtos correspondentes
• Mais de 250.000 perfis de estilo exclusivos criados
• Média de 5,3 recomendações personalizadas por sessão do usuário

Suporte ao cliente através de canais digitais

A Thredup oferece suporte ao cliente digital multicanal com tempos de resposta com média de 4,2 horas em e-mail, bate-papo e plataformas de mídia social.

Canal de suporte	Tempo médio de resposta
Suporte por e -mail	4,7 horas
Bate -papo ao vivo	3,8 horas
Mídia social	4,1 horas

Programa de fidelidade para vendedores e compradores repetidos

O programa de fidelidade da Thredup inclui benefícios em camadas para vendedores e compradores frequentes, com 35% dos usuários participando de transações recorrentes.

• Repita Taxa do Vendedor: 42%
• Associação do Programa de Fidelidade: 275.000 membros ativos
• Valor médio de compra repetida: $ 78,50

Relatórios de preços e condições transparentes

A Thredup fornece relatórios detalhados de condições para 98% dos itens listados, com algoritmos de preços transparentes que se ajustam com base em marca, condição e demanda de mercado.

Preço Métrica de Transparência	2022 Performance
Itens com relatório de condição detalhado	98%
Taxa de precisão de preços	92%
Marcada de preços médios	37%

Thredup Inc. (TDUP) - Modelo de Negócios: Canais

Site de comércio eletrônico proprietário da empresa

A Thredup opera seu canal de vendas primário através do Thredup.com, que gerou US $ 349,1 milhões em receita em 2022. O site processa aproximadamente 125.000 itens únicos diariamente.

Métricas do site	2022 dados
Total de visitantes do site	48,7 milhões
Duração média da sessão	7,2 minutos
Taxa de conversão	3.6%

Aplicativo móvel

O aplicativo móvel da Thredup é responsável por 62% do tráfego total da plataforma. O aplicativo foi baixado 2,3 milhões de vezes em 2022.

• Disponível em plataformas iOS e Android
• Suporta rastreamento de inventário em tempo real
• Ativa a compra direta móvel

Plataformas de marketing de mídia social

A Thredup aproveita vários canais de mídia social com seguidores combinados de 1,7 milhão de usuários em todo o Instagram, Facebook e Tiktok.

Plataforma	Contagem de seguidores
Instagram	987,000
Facebook	456,000
Tiktok	257,000

Campanhas de marketing por email

A Thredup mantém uma base de assinantes de e-mail de 5,6 milhões de usuários com uma taxa de abertura média de 22,4% e uma taxa de cliques de 3,9%.

Redes de publicidade digital

A Thredup gastou US $ 47,3 milhões em publicidade digital em 2022, direcionando canais de marketing de desempenho, como o Google Ads e Meta Advertising Platform.

Canal de publicidade	Gastar em 2022
Google anúncios	US $ 28,6 milhões
Meta publicidade	US $ 18,7 milhões

Thredup Inc. (TDUP) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Millennials ambientalmente conscientes e Gen Z

A Thredup alvos de 73,2 milhões de millennials e 68,2 milhões de consumidores da geração Z interessados ​​em moda sustentável. De acordo com os dados de 2023, 82% desses dados demográficos priorizam o impacto ambiental nas compras de roupas.

Faixa etária	População	Interesse da moda sustentável
Millennials	73,2 milhões	82%
Gen Z	68,2 milhões	82%

Consumidores de moda consciente do orçamento

A Thredup atende aos consumidores que buscam alternativas de moda acessíveis. O mercado de revenda oferece roupas de 50 a 70% abaixo dos preços de varejo.

• Economia média por roupa Item: 60%
• Meta de renda familiar mediana: US $ 45.000 a US $ 75.000
• Faixa de preço de itens de revenda: $ 8- $ 50

Compradores de roupas de segunda mão on -line

Em 2023, o mercado on -line de roupas de segunda mão atingiu US $ 40,5 bilhões, com crescimento projetado para US $ 77 bilhões até 2025.

Ano	Tamanho de mercado	Taxa de crescimento
2023	US $ 40,5 bilhões	15.2%
2025 (projetado)	US $ 77 bilhões	23.5%

Entusiastas da moda sustentável

A Thredup captura os consumidores preocupados com o impacto ambiental da moda. 67% dos consumidores consideram a sustentabilidade ao comprar roupas.

• Emissões de carbono reduzidas por peça de segunda mão: 82%
• Economia de água por item de segunda mão: 2.000 litros
• Consumidores em potencial consciente do meio ambiente: 45,6 milhões

Compradores de vestuário orientados por valor

A Thredup atrai consumidores que buscam qualidade a preços reduzidos. A plataforma oferece marcas como Lululemon, Anthropologie, com até 90% de desconto nos preços originais.

Categoria de marca	Intervalo de desconto	Economia média
Marcas premium	70-90% de desconto	82%
Marcas de gama média	50-70% de desconto	62%

Thredup Inc. (TDUP) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Manutenção de infraestrutura de tecnologia

A Thredup Inc. relatou despesas de tecnologia e desenvolvimento de US $ 44,1 milhões em 2022, representando 16,2% da receita total.

Categoria de despesa	Valor (2022)	Porcentagem de receita
Hospedagem em nuvem	US $ 12,6 milhões	4.6%
Licenciamento de software	US $ 8,3 milhões	3.1%
Segurança de TI	US $ 5,2 milhões	1.9%

Aquisição e processamento de inventário

O custo de mercadorias da ThredUp foi vendido (COGS) foi de US $ 216,4 milhões em 2022.

• Custos de processamento de consignação: US $ 37,8 milhões
• Classificação de inventário e controle de qualidade: US $ 22,5 milhões
• Armazenamento de inventário: US $ 15,6 milhões

Marketing e aquisição de clientes

As despesas de marketing totalizaram US $ 63,9 milhões em 2022, o que foi 23,5% da receita total.

Canal de marketing	Gastar	Porcentagem de orçamento de marketing
Publicidade digital	US $ 41,5 milhões	65%
Marketing de mídia social	US $ 12,4 milhões	19.4%
Parcerias de influenciadores	US $ 9,8 milhões	15.3%

Despesas de remessa e logística

Os custos de remessa e atendimento foram de US $ 102,7 milhões em 2022, representando 37,7% da receita.

• Custos de envio de saída: US $ 78,3 milhões
• Materiais de embalagem: US $ 14,2 milhões
• Infraestrutura de logística: US $ 10,2 milhões

Desenvolvimento e aprimoramento da plataforma

As despesas de pesquisa e desenvolvimento foram de US $ 33,6 milhões em 2022, representando 12,4% da receita total.

Foco de desenvolvimento	Investimento	Porcentagem de orçamento de P&D
Plataforma móvel	US $ 16,8 milhões	50%
AI e aprendizado de máquina	US $ 9,4 milhões	28%
Melhoria da experiência do usuário	US $ 7,4 milhões	22%

Thredup Inc. (TDUP) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Comissão de revenda de roupas

A Thredup gera receita, tomando uma porcentagem de cada item de roupas vendidas em sua plataforma. No terceiro trimestre de 2023, as taxas de comissão da empresa variam entre 20% e 95%, dependendo da marca, condição e preço de venda do item.

Categoria de item	Taxa média de comissão	Receita anual estimada
Marcas de luxo	80-95%	US $ 42,3 milhões
Marcas de nível intermediário	50-70%	US $ 31,6 milhões
Marcas de orçamento	20-40%	US $ 18,9 milhões

Taxas de pagamento do vendedor

A ThredUp cobra os vendedores de processamento de taxas de lidar e listar seus itens de roupas. Em 2023, essas taxas tiveram uma média de US $ 5,99 por bolsa de consignação processada.

Receita de publicidade

A empresa gera receita de publicidade por meio de parcerias de marca e conteúdo patrocinado. Em 2023, a receita de publicidade atingiu US $ 4,2 milhões.

Assinaturas de associação premium

A Thredup oferece um programa de associação premium com a seguinte quebra de receita:

• Custo anual de assinatura: US $ 59,99
• Membros do Premium Total: 78.500 (Q3 2023)
• Receita anual estimada de assinatura: US $ 4,7 milhões

Oportunidades de monetização de dados

A Thredup aproveita seus dados do mercado de roupas para possíveis fluxos de receita. Em 2023, o valor estimado dos insights de dados vendidos para empresas de moda e varejo foi de aproximadamente US $ 2,1 milhões.

Categoria de monetização de dados	Receita gerada
Insights de tendência do consumidor	US $ 1,3 milhão
Analítica de desempenho da marca	US $ 0,8 milhão

ThredUp Inc. (TDUP) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why customers and partners choose ThredUp Inc. over other options. It's about making the circular economy work financially for everyone involved.

For Buyers, the primary draw is access to a massive, curated inventory at steep discounts. You can find value, premium, and luxury brands at up to 90% off retail. This value proposition is backed by platform efficiency; in Q2 2025, ThredUp Inc. reported 1.47 million Active Buyers, a 17% year-over-year increase, driven in part by a 74% year-over-year growth in new buyers.

The value for buyers is quantified by the savings they realize:

• Access to value, premium, and luxury brands at up to 90% off retail.
• Black Friday sales in late 2025 included offers like 50% off plus free shipping.
• Coupon codes for up to 50% off purchases were available in December 2025.

For Sellers, the value is in the simplicity of the Clean Out Kits to unlock cash or donations. It's a managed process that removes the friction of peer-to-peer selling. The payout structure shows how cash is unlocked, though it is highly dependent on the final selling price:

Item Selling Price Range	Seller Payout Range
$5.00 to $19.99	15 cents to $2.99
Over $200.00	80% of the sale amount

The standard kit fee was noted as normally $14.99, but was offered at $7.49 at one point in early 2025. The focus on higher-quality items is clear, as premium service kits grew 44% quarter-over-quarter in Q2 2025.

For Brands, the Resale-as-a-Service (RaaS) offering provides a scalable, customizable, and low-friction integration for their own resale operations. ThredUp Inc. offers partners like Walmart and Nordstrom access to its technology stack, including the clean-out kit program, to power branded resale shops. This B2B play leverages the operational efficiency that results in a strong gross margin, which stood at 79.5% in Q2 2025.

The entire model is built around promoting circularity and sustainability in the fashion industry. This resonates strongly with the market, as evidenced by industry statistics:

• The secondhand apparel market in the US grew 14% in 2024.
• Online resale is expected to grow at a Compound Annual Growth Rate (CAGR) of 13% to reach $40 billion by 2029.
• 63% of Gen Z shoppers planned to opt for resale and upcycled products for holiday spending in 2025.
• 55% of younger generations believe brands should take back unwanted or used apparel.

The high-quality, curated secondhand supply is the engine for the buyer value proposition. This supply is being actively managed and improved, with the premium kits growing 44% QoQ in Q2 2025, which also helped drive higher average selling prices. This focus on quality inventory is key to maintaining the platform's high gross margin, reported at 79.5% in Q2 2025.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

ThredUp Inc. (TDUP) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how ThredUp Inc. connects with the millions of people buying and selling on its platform as of late 2025. The focus here is on making the experience feel tailored and easy, whether you're dropping off a bag or browsing for a specific style.

Automated, personalized recommendations driven by AI and data science

Artificial intelligence is central to how ThredUp Inc. keeps shoppers engaged. The company launched a fully rebranded experience in Fall 2025, underpinned by these new AI tools. The goal is to make thrifting feel as frictionless as buying new.

The impact of these tools is measurable:

• Sessions using the image search feature see conversion rates that are 85% higher.
• By the end of Q2 2025, AI-generated model images were live on approximately 100,000 product pages.
• The 2025 Resale Report noted that 40% of consumers feel that personalization, improved search, and discovery make shopping secondhand as easy as shopping new.

The Style Chatbot, which suggests curated, shoppable looks based on user descriptions (like an outfit for a Chicago autumn job interview), is a key part of this personalized discovery.

Self-service tools for buyers and sellers on the online platform

The platform is heavily geared toward self-service, which helps manage the massive volume of items. For buyers, the AI-powered search, which understands natural language queries, is the primary self-service discovery tool. For sellers, the process is streamlined through digital tools.

Seller activity shows adoption of premium, fee-based self-service options:

Metric	Q2 2025 Value	Context
Premium Service Kits (Fee up to $34.99)	Increased 44% Quarter over Quarter	Indicates adoption of higher-touch seller service.
First-Time Sellers using Premium Kits	Approximately 25%	Shows self-service tools attract new consignors.
Resell-through-Returns Volume	Grew more than four times Quarter over Quarter	Suggests efficient self-service processing for returns.

Importantly, the growth in returns processing did not lead to a measurable rise in overall buyer return rates, suggesting the self-service quality checks are holding up.

Dedicated account management for RaaS brand partners

For Resale-as-a-Service (RaaS) brand partners, the relationship shifts from a transactional fee model to a partnership layer, which ThredUp Inc. calls its Universal Recommerce Layer (URL). As of May 2025, the company eliminated upfront and monthly fees for branded resale shops.

Customer relationship structure for RaaS partners includes:

• Brands retain 100% of the revenue generated from their directly provided secondhand items.
• Brands earn a revenue share on items sold from ThredUp Inc.'s existing inventory within the partner's branded shop.
• Partners receive customized tile advertisements on thredup.com product pages at no additional cost.
• Access to ThredUp Inc.'s vetted aftermarket partner network for environmentally conscious processing of unsellable garments.

This structure is designed to make the partnership economically compelling and scalable for major retailers.

Community building and social commerce features for engagement

Engagement is increasingly moving toward social channels. ThredUp Inc. launched Shop Social, an AI-powered social commerce experience, in April 2025. This directly addresses consumer trends where social interaction and shopping are merging.

Industry data from the 2025 Resale Report shows the importance of this area:

• 39% of younger generation shoppers made a secondhand apparel purchase on a social commerce platform in the last 12 months.
• 70% of retail executives believe social commerce will play a significant role in driving resale adoption within their brand.

These features help build a community around the brand's circularity mission.

Customer support for consignment processing and order fulfillment

While much is automated, direct support remains for complex issues, especially around consignment processing and order fulfillment. The overall platform growth suggests support systems are scaling effectively with buyer volume.

Buyer metrics show significant growth in the user base interacting with these fulfillment systems:

Period End	Active Buyers (TTM)	Year-over-Year Growth
Q1 2025	1.37 million	6%
Q2 2025	1.5 million	16.5%
Q3 2025	1.57 million	26%

The platform saw its best quarter for new buyer acquisition in Q3 2025, with new buyers up 54% year-over-year, putting sustained demand on all customer-facing operations.

Finance: review Q3 2025 customer service cost per order against the $65.2 million Q3 2025 gross profit.

ThredUp Inc. (TDUP) - Canvas Business Model: Channels

The channels ThredUp Inc. uses to reach and serve its customer segments are a mix of owned digital properties and strategic brand integrations.

Primary online marketplace (ThredUp website and mobile app)

The core channel remains the direct-to-consumer digital platform. For the third quarter ended September 30, 2025, ThredUp Inc. reported total revenue of $82.2 million. This represented a 34% increase year-over-year. The platform supported 1.57 million Active Buyers in Q3 2025, a 26% rise from the prior year, with new buyer acquisition growing by 54% year-over-year in that quarter. Total orders processed reached 1.61 million, marking a 37% increase over Q3 2024. The company's guidance for the full fiscal year 2025 revenue was set in the range of $307 million to $309 million, implying an 18% year-over-year increase at the midpoint.

Here are some key performance indicators for the core marketplace:

• Q3 2025 Revenue: $82.2 million
• Q3 2025 Active Buyers: 1.57 million
• Q3 2025 Orders: 1.61 million
• Q3 2025 New Buyer Growth: 54% year-over-year
• Full Year 2025 Revenue Guidance Midpoint: $308 million

Resale-as-a-Service (RaaS) integrations on partner brand/retailer e-commerce sites

ThredUp Inc. extends its reach by powering branded resale experiences for other retailers, leveraging its technology. This RaaS channel is a key area for scaling the managed marketplace infrastructure. For example, through a specific branded Clean Out Program partnership in 2025, 123K items were recirculated. This particular partnership generated approximately $1.2 million in net revenue year-to-date in 2025. Furthermore, customers participating in that specific program spent, on average, 6x the value of the credit they received.

The RaaS channel's impact can be seen through partner program metrics:

Metric	Value (2025 YTD)	Context
Items Recirculated (Specific Partner Program)	123,000 items	Through a branded Clean Out Program
Net Revenue Generated (Specific Partner Program)	$1.2 million	Year-to-date from the partnership
Customer Spend Multiplier (Specific Partner Program)	6x	Value of credit received

Social media platforms for marketing and social commerce (e.g., iOS features)

Social platforms are used for both driving traffic to the primary marketplace and for direct commerce features. ThredUp Inc. launched 'Shop Social,' an AI-powered social commerce experience, in April 2025. This new feature was in beta within the ThredUp iOS app as of Q3 2025. While specific 2025 social commerce revenue isn't broken out, data from the 2025 Holiday Report indicated that in 2024, 35% of consumers overall who purchased secondhand apparel via social media made a purchase on TikTok or TikTok Shop.

Direct mail (Clean Out Kits) for supply acquisition

The Clean Out Kit is the primary mechanism for acquiring inventory from individual sellers. One user's experience in early 2025 involved sending a kit containing about 40 pieces, of which 32 were listed for sale, and ultimately 14 items sold. The sustainability impact channel is also tied to this: the 123K items recirculated through the Reformation partnership in 2025 via their Clean Out Program saved an estimated 10.7 million gallons of water.

Supply acquisition via kits shows tangible results:

• Items sent in a single user kit (early 2025): Approximately 40 pieces
• Items accepted/listed from that kit: 32 items
• Items sold from that kit: 14 items
• Water saved from a partner's 2025 kit program: 10.7 million gallons

Finance: review Q4 2025 RaaS contract pipeline value by end of week.

ThredUp Inc. (TDUP) - Canvas Business Model: Customer Segments

ThredUp Inc. (TDUP) serves distinct groups within the circular economy, each with specific motivations for engaging with the online resale platform.

The primary consumer segment consists of value-conscious consumers seeking quality and discounts. This group is highly responsive to the platform's proposition of offering branded items at lower price points.

A significant driver of growth comes from younger demographics. Millennials and Gen Z account for 68% of incremental secondhand spend. This cohort is deeply integrated into the resale market.

The platform's buyer metrics as of Q3 2025 demonstrate this engagement:

• Active Buyers: 1.57 million as of Q3 2025.
• Year-over-Year Active Buyer Growth: 26%.
• New Buyer Acquisition (Q3 2025): Up 54% year-over-year, marking a historical best quarter for new buyer acquisition.
• Orders Fulfilled (Q3 2025): 1.61 million, up 37% year-over-year.

ThredUp Inc. (TDUP) also targets fashion brands and retailers looking to establish or expand their own resale operations through its Resale-as-a-Service offering. While specific B2B revenue or partner counts are not detailed here, the focus is on enabling circularity for established players.

The seller base represents another critical segment, looking for a convenient method to monetize or donate used apparel. The willingness of this group to participate is evident in seasonal data:

Seller Activity Metric (Holiday 2025 Context)	Percentage
Respondents Considering Selling to Fund Gifts	Nearly 47%
Millennials Most Likely to Sell to Fund Gifts	70%
Gen Z Most Likely to Sell to Fund Gifts	57%

This indicates a strong segment of users who actively cycle inventory through the platform, driven by both financial incentives and the desire for convenience in managing their closets.

ThredUp Inc. (TDUP) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the hard costs ThredUp Inc. incurs to keep the marketplace running as of late 2025. This structure shows where the money goes before we even talk about profit.

Fulfillment and operations costs, including inbound processing and logistics

These are the costs tied directly to handling the physical goods-getting them from sellers, inspecting, photographing, storing, and shipping them to buyers. While specific fulfillment cost breakdowns aren't always isolated, a significant portion of the non-COGS operating expenses is tied here, especially given the stated investments in inbound processing.

For context on the non-cash costs associated with assets used in operations:

Metric	2025 Full Year Expected Amount (USD Millions)
Depreciation and Amortization	$12.7 million

Technology and development expenses, including CapEx of $10 million for 2025

ThredUp Inc. continues to invest heavily in its AI-led product experience and supply chain automation. These technology costs cover software development, platform maintenance, and the build-out of physical infrastructure.

The planned capital outlay for the year reflects this focus:

• Capital Expenditures (CapEx) planned for 2025: $10 million
• CapEx spent in Q2 2025: $3.3 million
• Maintenance CapEx expected for 2025: Approximately $8 million

Sales and marketing spend, targeting up to 20% of revenue outside Q4

Customer acquisition remains a major cost driver, though the company is seeing efficiency gains, with new buyer acquisition surging in Q3 2025.

The stated target for this spend category outside the busy fourth quarter is clear:

• Sales and Marketing Spend Target (Outside Q4): Up to 20% of revenue
• Sales and Marketing Expense in 2024: $49 million

Here's how the target spend compares to the midpoint of the full-year revenue guidance:

Metric	Amount (USD Millions)
Full Year 2025 Revenue Guidance (Midpoint)	$308.0 million
Estimated Sales & Marketing Spend (Targeting 20% on 75% of Revenue)	$46.2 million

If onboarding takes 14+ days, churn risk defintely rises.

Cost of goods sold (COGS) for direct inventory and consignment payouts

COGS represents the direct costs associated with the inventory sold, primarily consignment payouts to sellers, plus costs like shipping to the customer. The high gross margin reflects the consignment-heavy model.

Recent performance shows the efficiency of this cost line relative to revenue:

• Q3 2025 Gross Margin: 79.4%
• Q2 2025 Gross Margin: 79.5%
• Annual Revenue for 2024: $260.03 million
• Annual COGS for 2024: $52.91 million

For the record-setting third quarter of 2025:

Q3 2025 Metric	Amount (USD Millions)
Revenue	$82.2 million
Cost of Goods Sold (COGS) at 79.4% Gross Margin	$17.32 million

General and administrative expenses (G&A)

G&A covers the overhead-salaries for corporate staff, rent, legal, and finance functions. A portion of stock-based compensation also falls into this bucket, though it can be allocated across functions.

We can look at the Selling, General & Administrative Expense from 2024 as a benchmark, knowing that stock-based compensation is a notable component of the overall expense base for 2025:

• Selling, General & Admin Expense in 2024: $57 million
• Full Year 2025 Expected Stock-based Compensation Expense: $18.3 million

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

ThredUp Inc. (TDUP) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how ThredUp Inc. actually brings in the money, which is key for any valuation work you're doing. The core of the business is still the marketplace, where you see revenue generated from two main avenues: the commission taken on consignment sales and the revenue from direct sales where ThredUp Inc. buys the inventory outright.

The marketplace engine is clearly gaining traction. For the trailing twelve months ending Q2 2025, the platform supported 1.5 million active buyers, and in Q2 2025, orders were up 20.8% year-over-year. The focus on quality is paying off, too; gross margin in Q2 2025 hit 79.5%, and premium kits now account for over 20% of marketplace supply as of Q3 2025, which naturally drives higher average selling prices (ASPs).

Metric	Q3 2025 Data Point	Related Period Data Point
Quarterly Revenue	$82.2 million	Q2 2025 Revenue: $77.7 million
Year-over-Year Revenue Growth (Q3)	34%	First Half 2025 Revenue Growth: 13.48%
Gross Margin (Q3)	79.4%	Q2 2025 Gross Margin: 79.5%
Active Buyers (TTM as of Q2)	1.5 million	Q1 2025 Active Buyers: 1.37 million

Let's look at the top-line guidance you need to model. For Q3 2025, the revenue totaled $82.2 million, which was a 34% year-over-year increase. Looking ahead, the full-year 2025 revenue guidance is set in the range of $307 million to $309 million, reflecting an 18% year-over-year growth at the midpoint.

Next up is the Resale-as-a-Service (RaaS) stream. This is where ThredUp Inc. licenses its platform and logistics to brand partners, like Walmart and Nordstrom, to run their own resale programs. While specific RaaS fee revenue isn't broken out in the headline numbers, the strategic pivot to focus on the U.S. RaaS model, following the exit from Europe, signals a commitment to growing this high-margin revenue component. This service revenue is critical because it diversifies the business away from purely consumer-to-consumer marketplace transactions.

Finally, you have the seller service fees, which include the revenue generated from the Clean Out Kits. The company is actively managing the supply side, and the success of premium kits is a direct driver here. Premium kits have grown to account for over 20% of marketplace supply as of the third quarter of fiscal 2025. This indicates that sellers are opting for paid services that promise better outcomes or faster processing, which feeds directly into this revenue bucket.

You should track these components closely:

• Marketplace commissions and direct sales volume.
• RaaS platform fees from brand partners.
• Adoption rate and revenue from Clean Out Kits.
• Revenue contribution from premium vs. standard kits.