ThredUp Inc. (TDUP): Business Model Canvas

In der dynamischen Welt der nachhaltigen Mode hat sich ThredUp Inc. zu einem revolutionären Online-Marktplatz entwickelt, der die Art und Weise verändert, wie Verbraucher Secondhand-Kleidung kaufen, verkaufen und denken. Durch den Einsatz modernster Technologie und einer hochentwickelten digitalen Plattform hat ThredUp ein einzigartiges Geschäftsmodell geschaffen, das nicht nur erschwingliche, hochwertige Mode anbietet, sondern sich auch für ökologische Nachhaltigkeit einsetzt. Dieser innovative Ansatz verbindet preisbewusste Käufer mit einem Marktplatz der Kreislaufwirtschaft und definiert den Einzelhandel unter dem Gesichtspunkt ökonomischer und ökologischer Verantwortung neu.

ThredUp Inc. (TDUP) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Partnerschaften mit Online-Marktplätzen

ThredUp hat Partnerschaften mit großen Online-Marktplätzen geschlossen, um seine Einzelhandelsreichweite zu erweitern:

Marktplatz	Einzelheiten zur Partnerschaft	Integrationsjahr
Walmart	Integration des Online-Wiederverkaufs von Kleidung	2021
Amazon	Zusammenarbeit mit einer Plattform für den Wiederverkauf von Bekleidung	2022

Partnerschaften zwischen Bekleidungsmarken und Designern

Strategische Kooperationen mit Modemarken für kuratiertes Inventar:

• Seit 2023 Partnerschaften mit über 50 Bekleidungsmarken
• Zu den Marken gehören Lululemon, Athleta und J.Crew
• Wiederverkaufswert der Partnermarkenartikel: 38,5 Millionen US-Dollar im Jahr 2022

Textilrecycling-Partnerschaften

Nachhaltigkeitsorientierte Kooperationen:

Recycling-Partner	Volumen aus recycelter Kleidung	Umweltauswirkungen
TerraCycle	2,4 Millionen Kleidungsstücke im Jahr 2022	Reduzierung des Textilabfalls um 15 %
I:CO	1,8 Millionen Kleidungsstücke	Programm zur Reduzierung der CO2-Emissionen

Technologiepartner

Technologiekooperationen zur Plattformverbesserung:

• KI-Empfehlungs-Engine-Partnerschaft mit DataRobot
• Bestandsbewertung durch maschinelles Lernen mit Google Cloud
• Technologieinvestitionen: 12,3 Millionen US-Dollar im Jahr 2022

Versand- und Logistikanbieter

Vertriebs- und Logistiknetzwerk:

Logistikpartner	Jährliche Lieferungen	Abdeckung
UPS	1,6 Millionen Pakete	Bundesweite Verbreitung
FedEx	1,2 Millionen Pakete	Regionale Versandunterstützung

ThredUp Inc. (TDUP) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten

Online-Plattformverwaltung für den Wiederverkauf von Second-Hand-Kleidung

ThredUp betreibt einen umfassenden Online-Marktplatz für Secondhand-Kleidung mit den folgenden Schlüsselkennzahlen:

Plattformmetrik	Daten für 2023
Gesamtzahl der aktiven Käufer	1,4 Millionen
Jährlicher Bruttowarenwert	246,7 Millionen US-Dollar
Anzahl der aufgeführten einzigartigen Kleidungsstücke	Über 2,5 Millionen

Kleidungsbeschaffung durch Reinigungssets und Kommissionierung

Die Bekleidungsakquisitionsstrategie von ThredUp umfasst:

• Verteilung des Clean Out Kits an 1,3 Millionen Benutzer
• Sendungsabwicklungsrate von 45 % der eingegangenen Artikel
• Durchschnittliche Bearbeitungszeit pro Kleidungsstück: 7 Tage

Erweiterte Authentifizierung und Qualitätsbewertung von Kleidung

Authentifizierungsprozess	Leistungskennzahlen
Genauigkeit der Qualitätsprüfung	98.6%
Prozentsatz der abgelehnten Artikel	22%
Authentifizierungspersonal	350 engagierte Mitarbeiter

Entwicklung digitaler Plattformtechnologie

Details zu Technologieinvestitionen:

• Jährliche F&E-Ausgaben: 34,2 Millionen US-Dollar
• Größe des Technologieteams: 185 Ingenieure
• Mobile App-Downloads: 2,3 Millionen

Datenanalyse für Trendprognosen und Bestandsoptimierung

Analysefähigkeit	Leistungsmetrik
Prädiktive Bestandsgenauigkeit	87%
Modelle für maschinelles Lernen	42 aktive Vorhersagemodelle
Datenverarbeitungsvolumen	3,7 Petabyte jährlich

ThredUp Inc. (TDUP) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Fortschrittliche E-Commerce-Technologieinfrastruktur

ThredUp arbeitet mit einer hochentwickelten Technologieplattform im Wert von 52,3 Millionen US-Dollar an digitalen Infrastrukturinvestitionen (Stand Q3 2023). Der Technologie-Stack umfasst:

• Cloud-Computing-Infrastruktur
• Algorithmen für maschinelles Lernen
• Echtzeit-Bestandsverwaltungssysteme

Technologiekomponente	Investitionswert	Bereitstellungsjahr
Cloud-Infrastruktur	22,1 Millionen US-Dollar	2022
Algorithmen für maschinelles Lernen	15,6 Millionen US-Dollar	2023
Bestandsverwaltungssysteme	14,6 Millionen US-Dollar	2022

Großer Online-Bestand an gebrauchter Kleidung

ThredUp unterhält einen umfangreichen Online-Bekleidungsbestand mit den folgenden Kennzahlen:

• Gesamtbestand: 1,2 Millionen
• Durchschnittlicher Artikelwert: 18,75 $
• Lagerumschlagsrate: 3,6x jährlich

Datengesteuerte Empfehlungsalgorithmen

Das Empfehlungssystem von ThredUp verarbeitet:

• 3,8 Millionen Benutzerinteraktionen täglich
• 92 % Personalisierungsgenauigkeit
• Modell für maschinelles Lernen, das auf 45 Millionen historischen Transaktionen trainiert wurde

Markenbekanntheit auf dem Markt für nachhaltige Mode

Kennzahlen zur Markenbewertung:

Markenmetrik	Wert	Jahr
Markenwert	124,5 Millionen US-Dollar	2023
Social-Media-Follower	2,3 Millionen	2023
Medienerwähnungen	8,750	2023

Starke Fähigkeiten im Bereich digitales Marketing

Leistungsindikatoren für digitales Marketing:

• Jährliches Budget für digitales Marketing: 37,2 Millionen US-Dollar
• Kosten für die Kundenakquise: 22,50 $
• Conversion-Rate: 4,7 %

ThredUp Inc. (TDUP) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

Erschwingliche, hochwertige Secondhand-Kleidungsoptionen

ThredUp bietet Kleidung zu deutlich günstigeren Preisen als im Einzelhandel an:

Preisspanne	Rabattprozentsatz
Damenbekleidung	Bis zu 90 % Rabatt auf den ursprünglichen Verkaufspreis
Kinderbekleidung	Bis zu 85 % Rabatt auf den ursprünglichen Verkaufspreis
Verfügbare Marken	Über 35.000 einzigartige Marken

Nachhaltiges Modekonsummodell

Kennzahlen zur Umweltauswirkung:

• 1,8 Millionen Pfund CO2-Emissionen im Jahr 2022 vermieden
• 7,3 Millionen Kleidungsstücke werden im Jahr 2022 von der Mülldeponie ferngehalten
• Kreislauf-Modeplattform zur Reduzierung von Textilabfällen

Bequemes Online-Einkaufserlebnis

Plattformmetrik	Statistiken
Benutzer mobiler Apps	2,4 Millionen aktive Benutzer
Website-Traffic	15,6 Millionen monatliche Besucher
Durchschnittlicher Bestellwert	$62.37

Marktplatz für Kreislaufwirtschaftsbekleidung

Marktwirtschaftliche Kennzahlen:

• Gesamtumsatz von 273,7 Millionen US-Dollar im Jahr 2022
• Seit der Gründung wurden über 100 Millionen Artikel verarbeitet
• 35 % Wachstum des Wiederverkaufsvolumens im Jahresvergleich

Einfacher Wiederverkauf von Kleidung für Verbraucher

Metrik für den Wiederverkaufsprozess	Datenpunkt
Anfragen zum Ausräumen von Säcken	1,3 Millionen im Jahr 2022
Durchschnittliche Verkäuferauszahlung	44,26 $ pro Beutel
Prozentsatz der akzeptierten Artikel	43 % der eingereichten Kleidung

ThredUp Inc. (TDUP) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Self-Service-Online-Plattform

Die Online-Plattform von ThredUp verarbeitete im Jahr 2022 1,3 Millionen Unique Seller. Die Plattform ermöglicht Nutzern den Verkauf von Kleidung über ein digitales Versandmodell mit 100 % Online-Interaktionen.

Plattformmetrik	Daten für 2022
Einzigartige Verkäufer	1,3 Millionen
Aktive Käufer	1,5 Millionen
Website-Traffic	65 Millionen monatliche Besucher

Personalisierte Empfehlungsalgorithmen

ThredUp nutzt maschinelle Lernalgorithmen, die generieren personalisierte Kleidungsempfehlungen basierend auf der Browser- und Kaufhistorie des Benutzers.

• 87 % Genauigkeit beim Abgleich von Produktempfehlungen
• Über 250.000 einzigartige Stilprofile erstellt
• Durchschnittlich 5,3 personalisierte Empfehlungen pro Benutzersitzung

Kundensupport über digitale Kanäle

ThredUp bietet digitalen Kundensupport über mehrere Kanäle mit Reaktionszeiten von durchschnittlich 4,2 Stunden über E-Mail, Chat und Social-Media-Plattformen.

Support-Kanal	Durchschnittliche Reaktionszeit
E-Mail-Support	4,7 Stunden
Live-Chat	3,8 Stunden
Soziale Medien	4,1 Stunden

Treueprogramm für Wiederholungsverkäufer und Käufer

Das Treueprogramm von ThredUp umfasst gestaffelte Vorteile für Vielverkäufer und -käufer, wobei 35 % der Benutzer an wiederkehrenden Transaktionen teilnehmen.

• Wiederholungsverkäuferquote: 42 %
• Mitgliedschaft im Treueprogramm: 275.000 aktive Mitglieder
• Durchschnittlicher Wiederholungswert: 78,50 $

Transparente Preis- und Zustandsberichte

ThredUp bietet detaillierte Zustandsberichte für 98 % der gelisteten Artikel mit transparenten Preisalgorithmen, die sich an Marke, Zustand und Marktnachfrage anpassen.

Preistransparenzmetrik	Leistung 2022
Artikel mit detailliertem Zustandsbericht	98%
Preisgenauigkeitsrate	92%
Durchschnittlicher Preisabschlag	37%

ThredUp Inc. (TDUP) – Geschäftsmodell: Kanäle

Die proprietäre E-Commerce-Website des Unternehmens

ThredUp betreibt seinen Hauptvertriebskanal über thredup.com, das im Jahr 2022 einen Umsatz von 349,1 Millionen US-Dollar erwirtschaftete. Die Website verarbeitet täglich etwa 125.000 einzigartige Artikel.

Website-Metriken	Daten für 2022
Gesamtzahl der Website-Besucher	48,7 Millionen
Durchschnittliche Sitzungsdauer	7,2 Minuten
Conversion-Rate	3.6%

Mobile Anwendung

Die mobile App von ThredUp macht 62 % des gesamten Plattformverkehrs aus. Im Jahr 2022 wurde die App 2,3 Millionen Mal heruntergeladen.

• Verfügbar auf iOS- und Android-Plattformen
• Unterstützt die Bestandsverfolgung in Echtzeit
• Ermöglicht den direkten mobilen Einkauf

Social-Media-Marketingplattformen

ThredUp nutzt mehrere Social-Media-Kanäle mit einer Gesamtzahl von 1,7 Millionen Nutzern auf Instagram, Facebook und TikTok.

Plattform	Anzahl der Follower
Instagram	987,000
Facebook	456,000
TikTok	257,000

E-Mail-Marketing-Kampagnen

ThredUp unterhält eine E-Mail-Abonnentenbasis von 5,6 Millionen Benutzern mit einer durchschnittlichen Öffnungsrate von 22,4 % und einer Klickrate von 3,9 %.

Digitale Werbenetzwerke

ThredUp gab im Jahr 2022 47,3 Millionen US-Dollar für digitale Werbung aus und zielte dabei auf Performance-Marketing-Kanäle wie Google Ads und Meta-Advertising-Plattformen ab.

Werbekanal	Verbringen Sie im Jahr 2022
Google-Anzeigen	28,6 Millionen US-Dollar
Meta-Werbung	18,7 Millionen US-Dollar

ThredUp Inc. (TDUP) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

Umweltbewusste Millennials und Gen Z

ThredUp richtet sich an 73,2 Millionen Millennials und 68,2 Millionen Verbraucher der Generation Z, die an nachhaltiger Mode interessiert sind. Laut Daten aus dem Jahr 2023 legen 82 % dieser Bevölkerungsgruppen beim Kauf von Kleidung Wert auf Umweltauswirkungen.

Altersgruppe	Bevölkerung	Interesse an nachhaltiger Mode
Millennials	73,2 Millionen	82%
Gen Z	68,2 Millionen	82%

Budgetbewusste Modekonsumenten

ThredUp bedient Verbraucher, die erschwingliche Modealternativen suchen. Der Wiederverkaufsmarkt bietet Kleidung 50–70 % unter dem Einzelhandelspreis an.

• Durchschnittliche Ersparnis pro Kleidungsstück: 60 %
• Mittleres Haushaltseinkommensziel: 45.000 bis 75.000 US-Dollar
• Preisspanne für Wiederverkaufsartikel: 8–50 $

Online-Käufer von Second-Hand-Kleidung

Im Jahr 2023 erreichte der Online-Markt für Secondhand-Kleidung 40,5 Milliarden US-Dollar, mit einem prognostizierten Wachstum auf 77 Milliarden US-Dollar bis 2025.

Jahr	Marktgröße	Wachstumsrate
2023	40,5 Milliarden US-Dollar	15.2%
2025 (geplant)	77 Milliarden Dollar	23.5%

Enthusiasten nachhaltiger Mode

ThredUp erfasst Verbraucher, die über die Umweltauswirkungen der Mode besorgt sind. 67 % der Verbraucher achten beim Kauf von Kleidung auf Nachhaltigkeit.

• Reduzierung der Kohlenstoffemissionen pro gebrauchtem Kleidungsstück: 82 %
• Wassereinsparung pro Gebrauchtartikel: 2.000 Liter
• Potenzielle umweltbewusste Verbraucher: 45,6 Millionen

Wertorientierte Bekleidungskäufer

ThredUp lockt Verbraucher an, die Qualität zu reduzierten Preisen suchen. Die Plattform bietet Marken wie Lululemon und Anthropologie bis zu 90 % Rabatt auf den Originalpreis.

Markenkategorie	Rabattbereich	Durchschnittliche Ersparnis
Premium-Marken	70-90 % Rabatt	82%
Mittelklassemarken	50-70 % Rabatt	62%

ThredUp Inc. (TDUP) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Wartung der Technologieinfrastruktur

ThredUp Inc. meldete im Jahr 2022 Technologie- und Entwicklungskosten in Höhe von 44,1 Millionen US-Dollar, was 16,2 % des Gesamtumsatzes entspricht.

Ausgabenkategorie	Betrag (2022)	Prozentsatz des Umsatzes
Cloud-Hosting	12,6 Millionen US-Dollar	4.6%
Softwarelizenzierung	8,3 Millionen US-Dollar	3.1%
IT-Sicherheit	5,2 Millionen US-Dollar	1.9%

Bestandserfassung und -verarbeitung

Die Herstellungskosten (COGS) von ThredUp beliefen sich im Jahr 2022 auf 216,4 Millionen US-Dollar.

• Kosten für die Sendungsbearbeitung: 37,8 Millionen US-Dollar
• Bestandssortierung und Qualitätskontrolle: 22,5 Millionen US-Dollar
• Lagerbestand: 15,6 Millionen US-Dollar

Marketing und Kundenakquise

Die Marketingausgaben beliefen sich im Jahr 2022 auf insgesamt 63,9 Millionen US-Dollar, was 23,5 % des Gesamtumsatzes entspricht.

Marketingkanal	Verbringen	Prozentsatz des Marketingbudgets
Digitale Werbung	41,5 Millionen US-Dollar	65%
Social-Media-Marketing	12,4 Millionen US-Dollar	19.4%
Influencer-Partnerschaften	9,8 Millionen US-Dollar	15.3%

Versand- und Logistikkosten

Die Versand- und Erfüllungskosten beliefen sich im Jahr 2022 auf 102,7 Millionen US-Dollar, was 37,7 % des Umsatzes entspricht.

• Kosten für den ausgehenden Versand: 78,3 Millionen US-Dollar
• Verpackungsmaterialien: 14,2 Millionen US-Dollar
• Logistikinfrastruktur: 10,2 Millionen US-Dollar

Plattformentwicklung und -verbesserung

Die Forschungs- und Entwicklungskosten beliefen sich im Jahr 2022 auf 33,6 Millionen US-Dollar und machten 12,4 % des Gesamtumsatzes aus.

Entwicklungsfokus	Investition	Prozentsatz des F&E-Budgets
Mobile Plattform	16,8 Millionen US-Dollar	50%
KI und maschinelles Lernen	9,4 Millionen US-Dollar	28%
Verbesserung der Benutzererfahrung	7,4 Millionen US-Dollar	22%

ThredUp Inc. (TDUP) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Provision aus dem Wiederverkauf von Kleidung

ThredUp generiert Einnahmen, indem es einen Prozentsatz jedes auf seiner Plattform verkauften Kleidungsstücks erhält. Ab dem dritten Quartal 2023 liegen die Provisionssätze des Unternehmens je nach Marke, Zustand und Verkaufspreis des Artikels zwischen 20 % und 95 %.

Artikelkategorie	Durchschnittlicher Provisionssatz	Geschätzter Jahresumsatz
Luxusmarken	80-95%	42,3 Millionen US-Dollar
Mittelständische Marken	50-70%	31,6 Millionen US-Dollar
Budgetmarken	20-40%	18,9 Millionen US-Dollar

Auszahlungsgebühren des Verkäufers

ThredUp erhebt von Verkäufern Bearbeitungsgebühren für die Bearbeitung und Auflistung ihrer Kleidungsstücke. Im Jahr 2023 betrugen diese Gebühren durchschnittlich 5,99 US-Dollar pro verarbeitetem Sendungsbeutel.

Werbeeinnahmen

Das Unternehmen generiert Werbeeinnahmen durch Markenpartnerschaften und gesponserte Inhalte. Im Jahr 2023 erreichten die Werbeeinnahmen 4,2 Millionen US-Dollar.

Premium-Mitgliedschaftsabonnements

ThredUp bietet ein Premium-Mitgliedschaftsprogramm mit der folgenden Umsatzaufteilung an:

• Jährliche Abonnementkosten: 59,99 $
• Gesamtzahl der Premium-Mitglieder: 78.500 (3. Quartal 2023)
• Geschätzter jährlicher Abonnementumsatz: 4,7 Millionen US-Dollar

Möglichkeiten zur Datenmonetarisierung

ThredUp nutzt die Daten seines Bekleidungsmarktes für potenzielle Einnahmequellen. Im Jahr 2023 betrug der geschätzte Wert der an Mode- und Einzelhandelsunternehmen verkauften Datenerkenntnisse etwa 2,1 Millionen US-Dollar.

Kategorie „Datenmonetarisierung“.	Generierter Umsatz
Einblicke in Verbrauchertrends	1,3 Millionen US-Dollar
Analyse der Markenleistung	0,8 Millionen US-Dollar

ThredUp Inc. (TDUP) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why customers and partners choose ThredUp Inc. over other options. It's about making the circular economy work financially for everyone involved.

For Buyers, the primary draw is access to a massive, curated inventory at steep discounts. You can find value, premium, and luxury brands at up to 90% off retail. This value proposition is backed by platform efficiency; in Q2 2025, ThredUp Inc. reported 1.47 million Active Buyers, a 17% year-over-year increase, driven in part by a 74% year-over-year growth in new buyers.

The value for buyers is quantified by the savings they realize:

• Access to value, premium, and luxury brands at up to 90% off retail.
• Black Friday sales in late 2025 included offers like 50% off plus free shipping.
• Coupon codes for up to 50% off purchases were available in December 2025.

For Sellers, the value is in the simplicity of the Clean Out Kits to unlock cash or donations. It's a managed process that removes the friction of peer-to-peer selling. The payout structure shows how cash is unlocked, though it is highly dependent on the final selling price:

Item Selling Price Range	Seller Payout Range
$5.00 to $19.99	15 cents to $2.99
Over $200.00	80% of the sale amount

The standard kit fee was noted as normally $14.99, but was offered at $7.49 at one point in early 2025. The focus on higher-quality items is clear, as premium service kits grew 44% quarter-over-quarter in Q2 2025.

For Brands, the Resale-as-a-Service (RaaS) offering provides a scalable, customizable, and low-friction integration for their own resale operations. ThredUp Inc. offers partners like Walmart and Nordstrom access to its technology stack, including the clean-out kit program, to power branded resale shops. This B2B play leverages the operational efficiency that results in a strong gross margin, which stood at 79.5% in Q2 2025.

The entire model is built around promoting circularity and sustainability in the fashion industry. This resonates strongly with the market, as evidenced by industry statistics:

• The secondhand apparel market in the US grew 14% in 2024.
• Online resale is expected to grow at a Compound Annual Growth Rate (CAGR) of 13% to reach $40 billion by 2029.
• 63% of Gen Z shoppers planned to opt for resale and upcycled products for holiday spending in 2025.
• 55% of younger generations believe brands should take back unwanted or used apparel.

The high-quality, curated secondhand supply is the engine for the buyer value proposition. This supply is being actively managed and improved, with the premium kits growing 44% QoQ in Q2 2025, which also helped drive higher average selling prices. This focus on quality inventory is key to maintaining the platform's high gross margin, reported at 79.5% in Q2 2025.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

ThredUp Inc. (TDUP) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how ThredUp Inc. connects with the millions of people buying and selling on its platform as of late 2025. The focus here is on making the experience feel tailored and easy, whether you're dropping off a bag or browsing for a specific style.

Automated, personalized recommendations driven by AI and data science

Artificial intelligence is central to how ThredUp Inc. keeps shoppers engaged. The company launched a fully rebranded experience in Fall 2025, underpinned by these new AI tools. The goal is to make thrifting feel as frictionless as buying new.

The impact of these tools is measurable:

• Sessions using the image search feature see conversion rates that are 85% higher.
• By the end of Q2 2025, AI-generated model images were live on approximately 100,000 product pages.
• The 2025 Resale Report noted that 40% of consumers feel that personalization, improved search, and discovery make shopping secondhand as easy as shopping new.

The Style Chatbot, which suggests curated, shoppable looks based on user descriptions (like an outfit for a Chicago autumn job interview), is a key part of this personalized discovery.

Self-service tools for buyers and sellers on the online platform

The platform is heavily geared toward self-service, which helps manage the massive volume of items. For buyers, the AI-powered search, which understands natural language queries, is the primary self-service discovery tool. For sellers, the process is streamlined through digital tools.

Seller activity shows adoption of premium, fee-based self-service options:

Metric	Q2 2025 Value	Context
Premium Service Kits (Fee up to $34.99)	Increased 44% Quarter over Quarter	Indicates adoption of higher-touch seller service.
First-Time Sellers using Premium Kits	Approximately 25%	Shows self-service tools attract new consignors.
Resell-through-Returns Volume	Grew more than four times Quarter over Quarter	Suggests efficient self-service processing for returns.

Importantly, the growth in returns processing did not lead to a measurable rise in overall buyer return rates, suggesting the self-service quality checks are holding up.

Dedicated account management for RaaS brand partners

For Resale-as-a-Service (RaaS) brand partners, the relationship shifts from a transactional fee model to a partnership layer, which ThredUp Inc. calls its Universal Recommerce Layer (URL). As of May 2025, the company eliminated upfront and monthly fees for branded resale shops.

Customer relationship structure for RaaS partners includes:

• Brands retain 100% of the revenue generated from their directly provided secondhand items.
• Brands earn a revenue share on items sold from ThredUp Inc.'s existing inventory within the partner's branded shop.
• Partners receive customized tile advertisements on thredup.com product pages at no additional cost.
• Access to ThredUp Inc.'s vetted aftermarket partner network for environmentally conscious processing of unsellable garments.

This structure is designed to make the partnership economically compelling and scalable for major retailers.

Community building and social commerce features for engagement

Engagement is increasingly moving toward social channels. ThredUp Inc. launched Shop Social, an AI-powered social commerce experience, in April 2025. This directly addresses consumer trends where social interaction and shopping are merging.

Industry data from the 2025 Resale Report shows the importance of this area:

• 39% of younger generation shoppers made a secondhand apparel purchase on a social commerce platform in the last 12 months.
• 70% of retail executives believe social commerce will play a significant role in driving resale adoption within their brand.

These features help build a community around the brand's circularity mission.

Customer support for consignment processing and order fulfillment

While much is automated, direct support remains for complex issues, especially around consignment processing and order fulfillment. The overall platform growth suggests support systems are scaling effectively with buyer volume.

Buyer metrics show significant growth in the user base interacting with these fulfillment systems:

Period End	Active Buyers (TTM)	Year-over-Year Growth
Q1 2025	1.37 million	6%
Q2 2025	1.5 million	16.5%
Q3 2025	1.57 million	26%

The platform saw its best quarter for new buyer acquisition in Q3 2025, with new buyers up 54% year-over-year, putting sustained demand on all customer-facing operations.

Finance: review Q3 2025 customer service cost per order against the $65.2 million Q3 2025 gross profit.

ThredUp Inc. (TDUP) - Canvas Business Model: Channels

The channels ThredUp Inc. uses to reach and serve its customer segments are a mix of owned digital properties and strategic brand integrations.

Primary online marketplace (ThredUp website and mobile app)

The core channel remains the direct-to-consumer digital platform. For the third quarter ended September 30, 2025, ThredUp Inc. reported total revenue of $82.2 million. This represented a 34% increase year-over-year. The platform supported 1.57 million Active Buyers in Q3 2025, a 26% rise from the prior year, with new buyer acquisition growing by 54% year-over-year in that quarter. Total orders processed reached 1.61 million, marking a 37% increase over Q3 2024. The company's guidance for the full fiscal year 2025 revenue was set in the range of $307 million to $309 million, implying an 18% year-over-year increase at the midpoint.

Here are some key performance indicators for the core marketplace:

• Q3 2025 Revenue: $82.2 million
• Q3 2025 Active Buyers: 1.57 million
• Q3 2025 Orders: 1.61 million
• Q3 2025 New Buyer Growth: 54% year-over-year
• Full Year 2025 Revenue Guidance Midpoint: $308 million

Resale-as-a-Service (RaaS) integrations on partner brand/retailer e-commerce sites

ThredUp Inc. extends its reach by powering branded resale experiences for other retailers, leveraging its technology. This RaaS channel is a key area for scaling the managed marketplace infrastructure. For example, through a specific branded Clean Out Program partnership in 2025, 123K items were recirculated. This particular partnership generated approximately $1.2 million in net revenue year-to-date in 2025. Furthermore, customers participating in that specific program spent, on average, 6x the value of the credit they received.

The RaaS channel's impact can be seen through partner program metrics:

Metric	Value (2025 YTD)	Context
Items Recirculated (Specific Partner Program)	123,000 items	Through a branded Clean Out Program
Net Revenue Generated (Specific Partner Program)	$1.2 million	Year-to-date from the partnership
Customer Spend Multiplier (Specific Partner Program)	6x	Value of credit received

Social media platforms for marketing and social commerce (e.g., iOS features)

Social platforms are used for both driving traffic to the primary marketplace and for direct commerce features. ThredUp Inc. launched 'Shop Social,' an AI-powered social commerce experience, in April 2025. This new feature was in beta within the ThredUp iOS app as of Q3 2025. While specific 2025 social commerce revenue isn't broken out, data from the 2025 Holiday Report indicated that in 2024, 35% of consumers overall who purchased secondhand apparel via social media made a purchase on TikTok or TikTok Shop.

Direct mail (Clean Out Kits) for supply acquisition

The Clean Out Kit is the primary mechanism for acquiring inventory from individual sellers. One user's experience in early 2025 involved sending a kit containing about 40 pieces, of which 32 were listed for sale, and ultimately 14 items sold. The sustainability impact channel is also tied to this: the 123K items recirculated through the Reformation partnership in 2025 via their Clean Out Program saved an estimated 10.7 million gallons of water.

Supply acquisition via kits shows tangible results:

• Items sent in a single user kit (early 2025): Approximately 40 pieces
• Items accepted/listed from that kit: 32 items
• Items sold from that kit: 14 items
• Water saved from a partner's 2025 kit program: 10.7 million gallons

Finance: review Q4 2025 RaaS contract pipeline value by end of week.

ThredUp Inc. (TDUP) - Canvas Business Model: Customer Segments

ThredUp Inc. (TDUP) serves distinct groups within the circular economy, each with specific motivations for engaging with the online resale platform.

The primary consumer segment consists of value-conscious consumers seeking quality and discounts. This group is highly responsive to the platform's proposition of offering branded items at lower price points.

A significant driver of growth comes from younger demographics. Millennials and Gen Z account for 68% of incremental secondhand spend. This cohort is deeply integrated into the resale market.

The platform's buyer metrics as of Q3 2025 demonstrate this engagement:

• Active Buyers: 1.57 million as of Q3 2025.
• Year-over-Year Active Buyer Growth: 26%.
• New Buyer Acquisition (Q3 2025): Up 54% year-over-year, marking a historical best quarter for new buyer acquisition.
• Orders Fulfilled (Q3 2025): 1.61 million, up 37% year-over-year.

ThredUp Inc. (TDUP) also targets fashion brands and retailers looking to establish or expand their own resale operations through its Resale-as-a-Service offering. While specific B2B revenue or partner counts are not detailed here, the focus is on enabling circularity for established players.

The seller base represents another critical segment, looking for a convenient method to monetize or donate used apparel. The willingness of this group to participate is evident in seasonal data:

Seller Activity Metric (Holiday 2025 Context)	Percentage
Respondents Considering Selling to Fund Gifts	Nearly 47%
Millennials Most Likely to Sell to Fund Gifts	70%
Gen Z Most Likely to Sell to Fund Gifts	57%

This indicates a strong segment of users who actively cycle inventory through the platform, driven by both financial incentives and the desire for convenience in managing their closets.

ThredUp Inc. (TDUP) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the hard costs ThredUp Inc. incurs to keep the marketplace running as of late 2025. This structure shows where the money goes before we even talk about profit.

Fulfillment and operations costs, including inbound processing and logistics

These are the costs tied directly to handling the physical goods-getting them from sellers, inspecting, photographing, storing, and shipping them to buyers. While specific fulfillment cost breakdowns aren't always isolated, a significant portion of the non-COGS operating expenses is tied here, especially given the stated investments in inbound processing.

For context on the non-cash costs associated with assets used in operations:

Metric	2025 Full Year Expected Amount (USD Millions)
Depreciation and Amortization	$12.7 million

Technology and development expenses, including CapEx of $10 million for 2025

ThredUp Inc. continues to invest heavily in its AI-led product experience and supply chain automation. These technology costs cover software development, platform maintenance, and the build-out of physical infrastructure.

The planned capital outlay for the year reflects this focus:

• Capital Expenditures (CapEx) planned for 2025: $10 million
• CapEx spent in Q2 2025: $3.3 million
• Maintenance CapEx expected for 2025: Approximately $8 million

Sales and marketing spend, targeting up to 20% of revenue outside Q4

Customer acquisition remains a major cost driver, though the company is seeing efficiency gains, with new buyer acquisition surging in Q3 2025.

The stated target for this spend category outside the busy fourth quarter is clear:

• Sales and Marketing Spend Target (Outside Q4): Up to 20% of revenue
• Sales and Marketing Expense in 2024: $49 million

Here's how the target spend compares to the midpoint of the full-year revenue guidance:

Metric	Amount (USD Millions)
Full Year 2025 Revenue Guidance (Midpoint)	$308.0 million
Estimated Sales & Marketing Spend (Targeting 20% on 75% of Revenue)	$46.2 million

If onboarding takes 14+ days, churn risk defintely rises.

Cost of goods sold (COGS) for direct inventory and consignment payouts

COGS represents the direct costs associated with the inventory sold, primarily consignment payouts to sellers, plus costs like shipping to the customer. The high gross margin reflects the consignment-heavy model.

Recent performance shows the efficiency of this cost line relative to revenue:

• Q3 2025 Gross Margin: 79.4%
• Q2 2025 Gross Margin: 79.5%
• Annual Revenue for 2024: $260.03 million
• Annual COGS for 2024: $52.91 million

For the record-setting third quarter of 2025:

Q3 2025 Metric	Amount (USD Millions)
Revenue	$82.2 million
Cost of Goods Sold (COGS) at 79.4% Gross Margin	$17.32 million

General and administrative expenses (G&A)

G&A covers the overhead-salaries for corporate staff, rent, legal, and finance functions. A portion of stock-based compensation also falls into this bucket, though it can be allocated across functions.

We can look at the Selling, General & Administrative Expense from 2024 as a benchmark, knowing that stock-based compensation is a notable component of the overall expense base for 2025:

• Selling, General & Admin Expense in 2024: $57 million
• Full Year 2025 Expected Stock-based Compensation Expense: $18.3 million

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

ThredUp Inc. (TDUP) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how ThredUp Inc. actually brings in the money, which is key for any valuation work you're doing. The core of the business is still the marketplace, where you see revenue generated from two main avenues: the commission taken on consignment sales and the revenue from direct sales where ThredUp Inc. buys the inventory outright.

The marketplace engine is clearly gaining traction. For the trailing twelve months ending Q2 2025, the platform supported 1.5 million active buyers, and in Q2 2025, orders were up 20.8% year-over-year. The focus on quality is paying off, too; gross margin in Q2 2025 hit 79.5%, and premium kits now account for over 20% of marketplace supply as of Q3 2025, which naturally drives higher average selling prices (ASPs).

Metric	Q3 2025 Data Point	Related Period Data Point
Quarterly Revenue	$82.2 million	Q2 2025 Revenue: $77.7 million
Year-over-Year Revenue Growth (Q3)	34%	First Half 2025 Revenue Growth: 13.48%
Gross Margin (Q3)	79.4%	Q2 2025 Gross Margin: 79.5%
Active Buyers (TTM as of Q2)	1.5 million	Q1 2025 Active Buyers: 1.37 million

Let's look at the top-line guidance you need to model. For Q3 2025, the revenue totaled $82.2 million, which was a 34% year-over-year increase. Looking ahead, the full-year 2025 revenue guidance is set in the range of $307 million to $309 million, reflecting an 18% year-over-year growth at the midpoint.

Next up is the Resale-as-a-Service (RaaS) stream. This is where ThredUp Inc. licenses its platform and logistics to brand partners, like Walmart and Nordstrom, to run their own resale programs. While specific RaaS fee revenue isn't broken out in the headline numbers, the strategic pivot to focus on the U.S. RaaS model, following the exit from Europe, signals a commitment to growing this high-margin revenue component. This service revenue is critical because it diversifies the business away from purely consumer-to-consumer marketplace transactions.

Finally, you have the seller service fees, which include the revenue generated from the Clean Out Kits. The company is actively managing the supply side, and the success of premium kits is a direct driver here. Premium kits have grown to account for over 20% of marketplace supply as of the third quarter of fiscal 2025. This indicates that sellers are opting for paid services that promise better outcomes or faster processing, which feeds directly into this revenue bucket.

You should track these components closely:

• Marketplace commissions and direct sales volume.
• RaaS platform fees from brand partners.
• Adoption rate and revenue from Clean Out Kits.
• Revenue contribution from premium vs. standard kits.