AvePoint, Inc. (AVPT): Business Model Canvas

In der sich schnell entwickelnden Landschaft der Cloud-Technologie und des Datenmanagements erweist sich AvePoint als zentraler Akteur, der die Art und Weise verändert, wie Unternehmen die digitale Transformation meistern. Durch die strategische Positionierung als umfassender Lösungsanbieter für die Herausforderungen von Microsoft 365 und Cloud-Ökosystemen liefert AvePoint innovative Software, die es Unternehmen ermöglicht, ihre kritische Dateninfrastruktur zu migrieren, zu schützen und zu optimieren. Ihr einzigartiges Geschäftsmodell offenbart einen ausgefeilten Ansatz zur Bewältigung komplexer Unternehmenstechnologieanforderungen und verbindet modernste Softwareentwicklung mit strategischen Partnerschaften und kundenorientierter Servicebereitstellung.

AvePoint, Inc. (AVPT) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Strategische Cloud-Technologiepartnerschaft von Microsoft

AvePoint unterhält eine Primäre strategische Partnerschaft mit Microsoft, mit Schwerpunkt auf Microsoft 365- und Azure-Cloud-Ökosystemlösungen.

Partnerschaftsdimension	Details
Microsoft Partner Network-Stufe	Cloud-Plattform-Kompetenz auf Gold-Niveau
Jährlicher Co-Selling-Umsatz	42,3 Millionen US-Dollar im Jahr 2023
Gemeinsame Lösungsabdeckung	Microsoft 365, Azure, Dynamics 365

Globale Systemintegratoren und Wiederverkäufer

AvePoint arbeitet mit mehreren globalen Systemintegratoren zusammen, um die Marktreichweite zu erweitern.

• Deloitte
• Accenture
• KPMG
• Ernst & Jung

Partner	Partnerschaftswert	Geografischer Geltungsbereich
Deloitte	12,7 Millionen US-Dollar im Jahr 2023	Nordamerika, EMEA
Accenture	9,5 Millionen US-Dollar im Jahr 2023	Global

Cloud-Service-Anbieter

AvePoint unterhält strategische Partnerschaften mit großen Cloud-Plattformen.

Cloud-Anbieter	Partnerschaftseinnahmen	Service-Integration
Amazon Web Services (AWS)	18,6 Millionen US-Dollar im Jahr 2023	Cloud-Migration, Backup-Lösungen
Google Cloud	7,2 Millionen US-Dollar im Jahr 2023	Unternehmensdatenmanagement

Partner der Technologieallianz

AvePoint arbeitet mit Partnern im Bereich Cybersicherheit und Technologie-Ökosystem zusammen.

• Palo Alto Networks
• Okta
• CrowdStrike
• Zscaler

Berater für die Implementierung von Unternehmenssoftware

Strategische Partnerschaften mit Implementierungsberatern verbessern die Möglichkeiten zur Lösungsbereitstellung.

Beratungsunternehmen	Partnerschaftsfokus	Jährlicher Kooperationswert
Wipro	Beratung zur Cloud-Migration	6,8 Millionen US-Dollar im Jahr 2023
Infosys	Implementierung von Unternehmenssoftware	5,4 Millionen US-Dollar im Jahr 2023

AvePoint, Inc. (AVPT) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten

Softwareentwicklung für Cloud-Migration und Datenmanagement

AvePoint investierte im Geschäftsjahr 2022 45,2 Millionen US-Dollar in Forschungs- und Entwicklungskosten für Cloud-Migrationstechnologien. Das Unternehmen entwickelte 17 verschiedene Softwarelösungen mit Schwerpunkt auf Cloud-Datenmanagement und Migrationsprozessen.

Kennzahlen zur Softwareentwicklung	Zahlen für 2022
Gesamte F&E-Investitionen	45,2 Millionen US-Dollar
Cloud-Migrationslösungen	17 verschiedene Produkte
Größe des Software-Engineering-Teams	326 Ingenieure

SaaS-Plattform-Engineering für Microsoft 365 und Azure

AvePoint erwirtschaftete im Jahr 2022 einen SaaS-Umsatz im Zusammenhang mit Microsoft 365 in Höhe von 216,7 Millionen US-Dollar, wobei 92 % seiner Cloud-Management-Lösungen direkt in Microsoft-Plattformen integriert waren.

• Microsoft 365 SaaS-Lösungen: 12 Kernprodukte
• Abdeckung der Azure-Integration: 98 % der Cloud-Management-Tools
• Jährlicher Microsoft-Partnerschaftsumsatz: 216,7 Millionen US-Dollar

Erstellung von Cybersicherheits- und Compliance-Lösungen

AvePoint stellte im Jahr 2022 22,3 Millionen US-Dollar speziell für die Entwicklung von Cybersicherheitsprodukten bereit und schuf 8 umfassende Compliance-Management-Lösungen.

Investition in Cybersicherheit	Daten für 2022
F&E-Budget für Cybersicherheit	22,3 Millionen US-Dollar
Compliance-Lösungen entwickelt	8 umfassende Produkte
Durchdringung des Compliance-Marktes	37 % Unternehmenssegment

Technischer Support und Kundenimplementierungsdienste

AvePoint verfügt über ein globales technisches Support-Team von 412 Fachleuten, das rund um die Uhr Kundenimplementierungsdienste in 15 internationalen Märkten bereitstellt.

• Größe des technischen Supportteams: 412 Fachleute
• Globale Marktabdeckung: 15 internationale Regionen
• Durchschnittliche Reaktionszeit des Kundensupports: 47 Minuten

Forschung und kontinuierliche Produktinnovation

AvePoint hat im Jahr 2022 67,5 Millionen US-Dollar für kontinuierliche Produktinnovationen bereitgestellt, was zu 23 neuen Softwareversionen und 6 Patentanmeldungen führte.

Innovationskennzahlen	Statistik 2022
Innovationsinvestition	67,5 Millionen US-Dollar
Neue Softwareversionen	23 Produkte
Patentanmeldungen	6 eingereicht

AvePoint, Inc. (AVPT) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Proprietäre Cloud-Datenmanagement-Softwareplattformen

AvePoint entwickelt mehrere Cloud-Datenmanagement-Softwareplattformen mit den folgenden Hauptmerkmalen:

Plattformname	Typ	Marktfokus
DocAve	Cloud-Migration	Microsoft 365-Ökosystem
CloudBlue	SaaS-Management	Cloud-Dienste für Unternehmen

Umfangreiches Portfolio an geistigem Eigentum

Im vierten Quartal 2023 hält AvePoint:

• 47 aktive Patente
• 23 anhängige Patentanmeldungen
• Geistiges Eigentum im Wert von etwa 18,5 Millionen US-Dollar

Kompetente technische Ingenieurs- und Entwicklungsteams

Zusammensetzung der technischen Belegschaft:

Teamkategorie	Anzahl der Fachkräfte
Software-Ingenieure	312
Cloud-Architekten	87
Forschung & Entwicklung	156

Globale Vertriebs- und Kundensupport-Infrastruktur

Kennzahlen zur globalen Präsenz:

• Betriebe in 16 Ländern
• Kundendienstzentren: 7
• Jährliche Interaktionen mit dem Kundensupport: 125.000

Fachwissen und Zertifizierungen im Bereich Cloud-Technologie

Professionelle Zertifizierungen und Fachkenntnisse:

Zertifizierungstyp	Anzahl zertifizierter Fachkräfte
Microsoft Gold-Partner	Zertifiziert
AWS Cloud-Zertifizierungen	64
Google Cloud-Zertifizierungen	42

AvePoint, Inc. (AVPT) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

Umfassende Datenschutz- und Migrationslösungen

AvePoint bietet Datenschutzlösungen auf Unternehmensebene mit den folgenden Schlüsselkennzahlen:

Lösungskategorie	Schutzabdeckung	Jährliches Marktpotenzial
Cloud-Backup-Dienste	Über 500 PB verwaltete Daten	3,2 Milliarden US-Dollar bis 2024
Migrationsmöglichkeiten	Über 250 Millionen Benutzerkonten	1,8-Milliarden-Dollar-Migrationsmarkt

Vereinfachtes Microsoft 365- und Cloud-Plattform-Management

Zu den Cloud-Managementfunktionen gehören:

• 365-Mieterverwaltung für mehr als 15.000 Unternehmenskunden
• Multi-Cloud-Governance über Azure, AWS, Google Cloud
• Automatisierte Compliance-Überwachung für 75 % der Fortune-500-Unternehmen

Verbesserte Cybersicherheits- und Compliance-Funktionen

Sicherheitsfunktion	Abdeckung	Compliance-Standards
Datenrisikomanagement	99,7 % Genauigkeit der Bedrohungserkennung	DSGVO, HIPAA, SOC 2
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften	Über 200 Compliance-Vorlagen	450-Millionen-Dollar-Compliance-Markt

Kostengünstige Enterprise Data Governance-Tools

Kennzahlen zur Kostenoptimierung:

• Durchschnittliche Reduzierung der Datenverwaltungskosten um 35 %
• 2,5 Millionen US-Dollar jährliche Ersparnis für mittelständische Kunden
• Reduzierung der Lizenzkosten um 40 % im Vergleich zu Wettbewerbern

Nahtlose Cloud-Transformations- und Optimierungsdienste

Transformationsdienst	Kundenreichweite	Auswirkungen auf den Jahresumsatz
Cloud-Migration	Über 5.000 Unternehmenskunden	275 Millionen US-Dollar Serviceumsatz
Cloud-Optimierung	85 % Kundenbindungsrate	Optimierungsdienste im Wert von 180 Millionen US-Dollar

AvePoint, Inc. (AVPT) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Digitale Self-Service-Supportportale

AvePoint bietet ein umfassendes Online-Supportportal mit den folgenden Hauptfunktionen:

Support-Kanal	Verfügbarkeit	Benutzerzugriff
Kundensupport-Portal	24/7	Registrierte Benutzer
Wissensdatenbank	Kontinuierliche Aktualisierung	Öffentlicher Zugang
Ticket-Einreichungssystem	Echtzeit	Verifizierte Kunden

Engagierte Enterprise Customer Success Manager

AvePoint beauftragt spezialisierte Kundenerfolgsmanager für Unternehmenskunden:

• Dedizierter Ansprechpartner für Unternehmenskunden
• Personalisierte Kontoverwaltung
• Strategische Beratungsleistungen

Technische Beratung und Implementierungsunterstützung

Zu den technischen Supportleistungen gehören:

Unterstützungstyp	Servicelevel	Reaktionszeit
Implementierungsberatung	Premium	Innerhalb von 4 Stunden
Überprüfung der technischen Architektur	Unternehmen	Innerhalb von 24 Stunden
Migrationshilfe	Umfassend	Geplante Beratung

Online-Schulungen und Wissensdatenbankressourcen

Verfügbare Schulungsressourcen:

• Webinar-Reihe
• Video-Tutorials
• Zertifizierungsprogramme
• Dokumentations-Repository

Produktaktualisierung und Roadmap-Kommunikation

Kommunikationskanäle für Produktaktualisierungen:

Kommunikationsmethode	Häufigkeit	Zielgruppe
Vierteljährlicher Newsletter	Alle 3 Monate	Alle Kunden
Jährliche Benutzerkonferenz	Jährlich	Unternehmenskunden
Produkt-Roadmap-Webinare	Halbjährlich	Registrierte Benutzer

AvePoint, Inc. (AVPT) – Geschäftsmodell: Kanäle

Direktes Enterprise-Vertriebsteam

Das direkte Unternehmensvertriebsteam von AvePoint konzentriert sich auf die Betreuung von mittelständischen und Unternehmenskunden aus verschiedenen Branchen. Zum vierten Quartal 2023 berichtete das Unternehmen:

• Rund 350 Direktvertriebsmitarbeiter weltweit
• Abdeckung in Nordamerika, Europa und im asiatisch-pazifischen Raum

Vertriebsregion	Anzahl der Vertriebsmitarbeiter	Zielmarktsegment
Nordamerika	180	Unternehmen und Mittelstand
Europa	90	Unternehmen und Mittelstand
Asien-Pazifik	80	Unternehmen und Mittelstand

Online-E-Commerce-Plattform

Die Online-Plattform von AvePoint generiert erhebliche digitale Einnahmen:

• Online-Umsatz 2023: 42,3 Millionen US-Dollar
• Wachstumsrate digitaler Kanäle: 18,5 % im Jahresvergleich
• Self-Service-Einkaufsmöglichkeiten für kleinere Unternehmen

Marktplätze für Technologiepartner

Statistiken zum Partner-Ökosystem für 2023:

Partnertyp	Anzahl der Partner	Umsatzbeitrag
Microsoft Cloud-Partner	3,200	65,7 Millionen US-Dollar
ISV-Partner	850	22,4 Millionen US-Dollar
Globale Systemintegratoren	120	38,6 Millionen US-Dollar

Digitales Marketing und Lead-Generierung

Leistungskennzahlen für digitales Marketing:

• Jährliches Budget für digitales Marketing: 8,2 Millionen US-Dollar
• Monatliche Besucher der Website: 275.000
• Lead-Conversion-Rate: 3,7 %
• Social-Media-Follower: 180.000 auf allen Plattformen

Branchenkonferenz und Messeauftritt

Eventmarketing-Engagement im Jahr 2023:

Ereignistyp	Anzahl der Ereignisse	Gesamtzahl der erreichten Teilnehmer	Geschätzte Lead-Generierung
Technologiekonferenzen	42	18,500	1.200 qualifizierte Leads
Microsoft Inspire	1	5,600	350 qualifizierte Leads
Regionale Tech-Events	23	8,900	650 qualifizierte Leads

AvePoint, Inc. (AVPT) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

Große Unternehmensorganisationen

AvePoint bedient große Unternehmen mit einem Jahresumsatz von über 1 Milliarde US-Dollar. Im Jahr 2023 belieferte das Unternehmen nach eigenen Angaben 89 % der Fortune-500-Unternehmen über seine Microsoft 365- und Cloud-Management-Lösungen.

Unternehmenssegmentmetriken	Quantitative Daten
Gesamtzahl der Unternehmenskunden	4,200+
Durchschnittlicher jährlicher Vertragswert	$175,000
Marktdurchdringung für Unternehmen	67.3%

Mittelständische Unternehmen

Mittelständische Unternehmen mit einem Jahresumsatz von 50 bis 1 Milliarde US-Dollar bilden ein bedeutendes Kundensegment für AvePoint.

• Gesamtzahl der mittelständischen Kunden: 3.600
• Durchschnittliche Vertragsdauer: 24 Monate
• Typische jährliche Ausgaben: 85.000 bis 120.000 US-Dollar

Regierung und Einrichtungen des öffentlichen Sektors

AvePoint verfügt über spezielle Lösungen für Regierungsorganisationen, wobei 37 % der Bundes- und Landesbehörden ihre Cloud-Migrations- und Compliance-Tools nutzen.

Details zum Regierungssegment	Statistiken
Kunden von Bundesbehörden	124
Kunden der Landesregierung	46
Jährlicher Umsatz des Regierungssegments	42,6 Millionen US-Dollar

Bildungseinrichtungen

AvePoint unterstützt Bildungseinrichtungen mit spezialisierten Cloud-Management- und Datenschutzlösungen.

• Hochschuleinrichtungen: 520
• K-12-Schulbezirke: 1.100
• Durchschnittlicher Jahresumsatz im Bildungssektor: 18,3 Millionen US-Dollar

Gesundheits- und Finanzdienstleister

Spezialisierte Compliance- und Datenmanagementlösungen richten sich an Gesundheits- und Finanzsektoren mit strengen regulatorischen Anforderungen.

Sektoraufschlüsselung	Kundenanzahl	Jahresumsatz
Gesundheitsorganisationen	340	27,5 Millionen US-Dollar
Finanzdienstleister	280	32,1 Millionen US-Dollar

AvePoint, Inc. (AVPT) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Forschungs- und Entwicklungsinvestitionen

Für das Geschäftsjahr 2022 meldete AvePoint Forschungs- und Entwicklungskosten in Höhe von 44,9 Millionen US-Dollar, was etwa 32,7 % des Gesamtumsatzes entspricht.

Geschäftsjahr	F&E-Ausgaben	Prozentsatz des Umsatzes
2022	44,9 Millionen US-Dollar	32.7%
2021	35,2 Millionen US-Dollar	30.5%

Vertriebs- und Marketingausgaben

Die Vertriebs- und Marketingausgaben für AvePoint beliefen sich im Jahr 2022 auf insgesamt 56,3 Millionen US-Dollar, was 41 % des Gesamtumsatzes ausmacht.

• Verkaufsprovisionsstrukturen
• Digitale Marketingkampagnen
• Teilnahme an Messen und Konferenzen

Wartung der Cloud-Infrastruktur und -Technologie

Die Kosten für die Technologieinfrastruktur für AvePoint beliefen sich im Jahr 2022 auf etwa 22,7 Millionen US-Dollar und umfassten Cloud-Dienste, Rechenzentren und Technologieplattformen.

Vergütung und Schulung der Mitarbeiter

Die gesamten mitarbeiterbezogenen Ausgaben erreichten im Jahr 2022 82,5 Millionen US-Dollar, einschließlich Gehältern, Sozialleistungen und Programmen zur beruflichen Weiterentwicklung.

Ausgabenkategorie	Betrag	Prozentsatz der Gesamtkosten
Grundgehälter	65,4 Millionen US-Dollar	79.3%
Vorteile	12,6 Millionen US-Dollar	15.3%
Ausbildung	4,5 Millionen US-Dollar	5.4%

Globale Betriebs- und Verwaltungskosten

Die Verwaltungs- und Betriebskosten für AvePoint beliefen sich im Jahr 2022 auf 18,6 Millionen US-Dollar und deckten die weltweiten Bürokosten sowie Rechts- und Compliance-Aktivitäten ab.

• Globale Bürovermietung und -wartung
• Rechts- und Compliance-Kosten
• Versicherungs- und Risikomanagement

AvePoint, Inc. (AVPT) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Abonnementbasierte SaaS-Lizenzierung

Die Haupteinnahmequelle von AvePoint sind Abonnements für Cloud-Management-Software. Im dritten Quartal 2023 meldete das Unternehmen wiederkehrende Abonnementeinnahmen in Höhe von 34,1 Millionen US-Dollar, was 64,7 % des gesamten Quartalsumsatzes entspricht.

Abonnementstufe	Jährlicher Umsatzbeitrag	Kundensegmente
Cloud-Management-SaaS	136,4 Millionen US-Dollar	Unternehmen, Mittelstand
Microsoft 365-Backup	48,2 Millionen US-Dollar	Kleine bis große Unternehmen

Professionelle Dienstleistungen und Beratungsgebühren

AvePoint generiert zusätzliche Umsätze durch professionelle Beratungsleistungen. Im Jahr 2023 erreichte der Umsatz mit professionellen Dienstleistungen 12,6 Millionen US-Dollar, was etwa 15,3 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens ausmacht.

Implementierungen von Cloud-Migrationsprojekten

Cloud-Migrationsdienste stellten im Jahr 2023 einen Umsatz von 18,3 Millionen US-Dollar dar, mit einem durchschnittlichen Projektwert von 175.000 US-Dollar pro Unternehmenskunde.

• Durchschnittliche Dauer des Migrationsprojekts: 3-6 Monate
• Typischer Projektumfang: Microsoft Cloud-Migrationen
• Geografische Abdeckung: Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik

Technische Support- und Wartungsverträge

Technische Supportverträge generierten im Jahr 2023 22,7 Millionen US-Dollar, mit einem durchschnittlichen jährlichen Vertragswert von 45.000 US-Dollar für Unternehmenskunden.

Support-Stufe	Jahresumsatz	Reaktionszeit
Grundlegende Unterstützung	8,3 Millionen US-Dollar	24-48 Stunden
Premium-Support	14,4 Millionen US-Dollar	4-8 Stunden

Einnahmen aus Schulungs- und Zertifizierungsprogrammen

Schulungs- und Zertifizierungsprogramme trugen 5,2 Millionen US-Dollar zum Umsatz von AvePoint im Jahr 2023 bei, wobei ein durchschnittlicher Zertifizierungskurs 1.200 US-Dollar pro Teilnehmer kostete.

• Anzahl der Trainingsprogramme: 12
• Gesamtzahl der zertifizierten Fachkräfte im Jahr 2023: 4.800
• Online- und Präsenzschulungsoptionen verfügbar

AvePoint, Inc. (AVPT) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons customers choose AvePoint, and honestly, the numbers from late 2025 tell a clear story of growth tied directly to data complexity. The platform is clearly resonating as organizations move deeper into AI and multi-cloud environments.

Here's a quick look at the financial muscle backing these propositions as of the third quarter of 2025:

Metric	Value (as of Q3 2025)	Context/Growth
Total Revenue (Q3 2025)	$109.7 million	24% year-over-year growth
SaaS Revenue (Q3 2025)	$84.0 million	38% year-over-year growth; now 77% of total revenue
Total Annual Recurring Revenue (ARR)	$390.0 million	26% year-over-year growth
Dollar-based Net Retention Rate (DBNRR)	110%	Existing customers spent 10% more
Cash, Equivalents, Investments	$472.0 million	Provides significant financial flexibility

Unified data security, governance, and resilience is the foundation. You see this in the retention rates; the dollar-based net retention rate held steady at 110%, meaning customers aren't just staying, they're expanding their use of your security and governance tools. Plus, the gross margin stands at an impressive 74.93%, showing efficient cost management as you deliver these services.

Enabling secure Microsoft Copilot and AI readiness is a huge driver right now. You're helping customers manage the risk that comes with new AI adoption. For example, while Microsoft found 70% of Copilot users felt more productive, 88.3% of organizations have only rolled it out to some employees, suggesting a massive governance gap you fill. You're addressing the fact that 79.2% of organizations now manage 1 PB or more of data, a figure that grew by 25% from the prior year.

• Announced deeper visibility into the lifecycle and compliance of Copilot Studio Agents.
• AI Acceptable Use policies are now enforced or developed by 84.5% of organizations.
• Gartner predicts generative AI will cause over a 15% boost in spending on application and data security by 2025.

Multi-cloud data management across Microsoft 365, Google, Salesforce is where you expand beyond your roots. You started deep in the Microsoft ecosystem-winning your sixth global Microsoft Partner of the Year award is proof-but the future is broader. You're seeing the contribution from non-Microsoft cloud content providers move from 10% of recurring business (as of March 2025) toward a long-term target of 25% to 30%. You've added new data protection solutions for platforms like Monday.com, Docusign, and Smartsheet, showing that multi-cloud coverage is real.

Accelerating digital transformation and data migration is evident in the sheer growth of your recurring revenue streams. The SaaS revenue segment grew 38% in Q3 2025 alone. You're helping customers move data, which is the prerequisite for any modern application. Tools like AvePoint Fly simplify this transition to Microsoft 365, which is critical for enabling Copilot to access all necessary data.

Reducing risk and ensuring compliance for sensitive data is baked into the platform. You announced a new Operational Efficiency Command Center to help companies track the impact of governance practices. You serve more than 25,000 customers worldwide, and more than two-thirds of them are in highly regulated industries, meaning compliance isn't a nice-to-have; it's table stakes for that customer base.

• Net new ARR in Q3 2025 was $22.4 million.
• The company raised its full-year 2025 revenue guidance to a range of $414.8 million to $416.8 million.

Finance: draft the 13-week cash view by Friday.

AvePoint, Inc. (AVPT) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how AvePoint, Inc. keeps its customers engaged and growing their spend, which is key for any Software as a Service (SaaS) business. The data from their Q3 2025 results definitely shows a focus on embedding their platform so deeply that customers stick around and spend more.

Expansion Focus: Dollar-Based Net Retention

The clearest signal of successful customer relationship management is retention and expansion. AvePoint, Inc. reported a dollar-based net retention rate of 110% for the trailing twelve months ending September 30, 2025. This means that even after accounting for any customer churn or downselling, the existing customer base expanded its spending by 10% over the year. This metric is the financial proof that their platform becomes mission-critical, as CEO Dr. Tianyi Jiang noted.

Automated, Self-Service through the SaaS Platform

The core of the relationship for many users is definitely automated and self-service, driven by the platform itself. This is evident in the high proportion of revenue coming from subscriptions. For the third quarter of 2025, SaaS revenue hit $84.0 million, which was a 38% year-over-year increase. That SaaS segment now makes up 77% of total quarterly revenues. When the majority of revenue is recurring software fees, the initial onboarding and ongoing use are designed to be highly scalable and less reliant on constant human intervention.

Partner-Led Service Delivery via MSPs/VARs

AvePoint, Inc. heavily relies on its channel to reach and service customers efficiently. They are actively incentivizing partners to transition to high-value service offerings. As of the end of Q3 2025, 56% of their total Annual Recurring Revenue (ARR) came through the channel, up from 53% a year prior. This indicates a strategic shift to scale through others. Their global channel partner program supports approximately 5,000 managed service providers, value-added resellers, and systems integrators.

The company's revamped Global Partner Program, launched in August 2025, uses a points-based system to reward engagement beyond just resale revenue, focusing on activities like pre-sales lead generation and competency development.

High-Touch Support for Complex Governance and Migration Projects

While the platform handles the routine, the high-value, complex work requires dedicated, high-touch engagement, especially with their largest customers. The number of customers spending over $100,000 in ARR reached 762 in Q3 2025, marking a 21% increase year-over-year. They added 41 such customers in Q3 alone, which was their highest quarterly result ever. These large enterprise relationships likely receive dedicated account management. Furthermore, complex projects like data migration create headwinds for gross retention, suggesting these projects require significant professional services support.

Here's a quick look at the key customer metrics as of the end of Q3 2025:

Metric	Value (Q3 2025)	Context/Change
Total ARR	$390.0 million	Up 26% year-over-year
Dollar-Based Net Retention Rate (NRR)	110%	Indicates expansion within existing base
Dollar-Based Gross Retention Rate (GRR)	88%	Would be 90% excluding migration headwinds
Customers with ARR > $100k	762	Up 21% year-over-year
Channel-Sourced ARR	56%	Up from 53% a year ago

The nature of the work also dictates the relationship level. For instance, migration products specifically served as a two-point headwind to the gross retention rate, meaning those projects required more intensive, high-touch service delivery that naturally carries lower renewal rates compared to pure SaaS subscriptions.

You can see the segmentation of their customer base by ARR contribution:

• Total customers relying on the AvePoint Confidence Platform: Over 25,000 worldwide.
• Customers with ARR over $100,000 added 41 in Q3 2025.
• Geographic ARR split: North America at 44%, EMEA at 35%, and APAC at 21%.
• The company is focused on expanding into non-Microsoft cloud ecosystems.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

AvePoint, Inc. (AVPT) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how AvePoint, Inc. gets its software into the hands of its over 25,000 customers worldwide as of late 2025. The channel is definitely central to this effort.

The Global Channel Partner Program is structured around a points-based system, shifting focus from pure resale revenue to overall engagement and expertise development. This rewards activities like training, pre-sales engagement, and recurring services revenue generation. For example, partners like Crayon generate approximately $5 in services revenue for every $1 of AvePoint spend.

The channel's impact on the subscription base is significant. As of the first quarter of Fiscal Year 2025, the channel comprised 55% of total Annual Recurring Revenue (ARR) and accounted for 63% of the incremental ARR.

AvePoint, Inc. supports this ecosystem with its solutions available in more than 100 cloud marketplaces. This includes the Microsoft Commercial Marketplace, such as the Azure Marketplace and AppSource, which are critical for reaching customers within the Microsoft 365 environment.

The company's updated full-year 2025 guidance projects total revenues between $414.8 million and $416.8 million. The ARR as of September 30, 2025, stood at $390.0 million, reflecting a 26% year-over-year increase.

While the channel drives substantial reach, a Direct Enterprise Sales team targets large accounts, complementing the partner motion. The Q3 2025 results showed total revenue of $109.7 million, with SaaS revenue at $84 million, representing 77% of that quarter's total revenue.

Here's a quick look at the scale of the channel ecosystem as of mid-to-late 2025:

Metric	Value (Late 2025)
Global Channel Partners (MSPs, VARs, SIs)	Approximately 5,000
Cloud Marketplaces Supported	Over 100
Total ARR Contribution (Q1 2025)	55%
Incremental ARR Contribution (Q1 2025)	63%
Total Customers Worldwide	Over 25,000

The focus on partner enablement through platforms like the next-generation AvePoint Elements is designed to help partners transition to high-value service offerings. Key channel focus areas include:

• Rewarding engagement metrics over just revenue.
• Accelerating partner profitability through managed services.
• Equipping partners for AI readiness and multi-cloud compliance.
• Providing access to technical resources and certifications.

The direct sales effort targets the largest enterprises, often securing the foundational contracts that partners then expand upon. The company's non-GAAP operating income guidance for the full year 2025 is between $77.3 million and $78.3 million.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

AvePoint, Inc. (AVPT) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core customer base that drives AvePoint, Inc.'s recurring revenue engine. This segment mix shows a clear focus on larger, more complex environments, which typically translates to stickier, higher-value contracts.

As of the end of 2024, AvePoint, Inc. served a global customer base exceeding 25,000 organizations across more than 100 countries. The company's Annual Recurring Revenue (ARR) as of September 30, 2025, stood at $390.0 million.

The customer base is segmented primarily by user seats, which directly correlates to how the company serves them and how much revenue they contribute. Here is the breakdown of the customer segments based on their contribution to total ARR as of December 31, 2024:

Customer Segment	User Seat Definition	% of Total ARR (as of 12/31/2024)
Enterprise	Greater than 5,000 user seats	53%
Mid-Market	Greater than 500 but fewer than 5,000 user seats	28%
Small Business (SMB)	Fewer than 500 user seats	19%

The Enterprise segment is the largest revenue contributor, primarily served through direct sales teams, with the typical buyer being the CISO, CTO, or CIO. Management noted strong interest from these regulated enterprises in governance and AI-readiness tools as they prepare for large-scale AI deployment.

The Mid-market segment uses a mix of direct sales and channel partners, also targeting C-suite technology leaders. The SMB segment is served entirely through channel partners.

The channel ecosystem is a critical component of reaching the smaller organizations and scaling delivery. AvePoint, Inc.'s global channel partner program includes approximately 5,000 managed service providers, value-added resellers, and systems integrators. Historically, ARR from MSPs showed significant growth, achieving a 60% CAGR from 2020 to 2024.

You can see the key characteristics of these customer groups below:

• Large Enterprises and Government: Primarily served directly; focus on complex compliance needs and AI governance adoption.
• Mid-market organizations: Served via direct sales and channel partners; adopting Microsoft 365 environments.
• Managed Service Providers (MSPs) and System Integrators (SIs): A core part of the go-to-market strategy, especially for the SMB segment.
• Global customer base: Exceeded 25,000 organizations as of late 2024.

The company is forecasting total ARR between $412.8 million and $418.8 million for the full year 2025, indicating continued growth across these segments. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

AvePoint, Inc. (AVPT) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at where AvePoint, Inc. is spending its money to keep that growth engine running, especially as they push hard on AI features. The cost structure is heavily weighted toward future product development and getting those solutions into the hands of customers.

Research & Development (R&D) Expenses for Innovation

AvePoint, Inc. clearly prioritizes platform innovation, which you see reflected in their R&D spend. For the year ended December 31, 2024, GAAP R&D expenses were $48.7 million, representing 14.7% of revenue for that period. The Non-GAAP R&D spend was $40.4 million, or 12.2% of revenue. This investment is directly tied to developing new offerings and enhancing existing ones, particularly as the CEO noted in Q3 2025 about tackling pressing AI-related data security and governance challenges.

Sales and Marketing (S&M) Costs for Expansion

Driving channel expansion and new customer acquisition requires significant outlay in Sales and Marketing. While we don't have the full FY 2025 breakdown yet, the focus on efficiency is evident. For instance, in the second quarter of 2025, S&M expense represented 32% of total revenues, down from 36% a year prior, showing an effort to scale revenue faster than S&M spend. This spend supports the global partner program enhancements announced in late 2025 aimed at accelerating growth through the ecosystem.

Personnel Costs: Engineering and Customer Success

Personnel is a major cost driver, supporting both the development and the delivery of the SaaS platform. In 2024, R&D personnel costs alone increased by $10.7 million, reflecting the hiring needed for that platform development. You also have the costs associated with the customer success teams, which are crucial for maintaining the high net retention rates AvePoint, Inc. has achieved, like the 110% dollar-based net retention rate reported as of September 30, 2025.

Cloud Hosting and Infrastructure for Global SaaS Delivery

Delivering a global Software as a Service (SaaS) platform means substantial, ongoing costs for cloud hosting and infrastructure. This cost scales directly with usage and data volume, supporting the 38% year-over-year growth in Q3 2025 SaaS revenue, which hit $84.0 million. While a specific dollar amount for infrastructure isn't broken out separately in the guidance, it's an inherent variable cost in their high-growth SaaS model.

Here's a quick look at the latest financial outlook and the expense structure context we have:

Metric Category	Specific Metric	Value / Range (FY 2025 Guidance or Latest Available)
Financial Outlook	Non-GAAP Operating Income Guidance	$77.3 million to $78.3 million
Financial Outlook	Total Revenue Guidance	$414.8 million to $416.8 million
Financial Outlook	Total ARR Guidance	$412.8 million to $418.8 million
R&D Cost (2024)	GAAP R&D Expense	$48.7 million
R&D Cost (2024)	Non-GAAP R&D as % of Revenue	12.2%
S&M Cost (Q2 2025)	S&M as % of Total Revenues	32%
Operating Expense (Q3 2025)	Total Operating Expense (Quarterly)	$240.8 million (Implied context)

You can see the push for operating leverage; the Non-GAAP operating margin guidance of 18.6% to 18.8% for the full year 2025 represents margin expansion of nearly 430 basis points year-over-year. That efficiency has to come from managing these core cost centers effectively, defintely.

Key cost components driving the structure include:

• Platform Innovation: Continued investment in R&D, especially for AI features.
• Go-to-Market Spend: Sales and Marketing to fuel channel and direct sales growth.
• Delivery Infrastructure: Cloud hosting costs tied to SaaS revenue growth.
• Talent Acquisition: Personnel costs for engineering and customer-facing roles.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

AvePoint, Inc. (AVPT) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core engine driving AvePoint, Inc.'s financial performance right now, which is heavily weighted toward recurring income. The Subscription Revenue stream is the primary source, built on licenses for its Software as a Service (SaaS) platform.

The visibility from this model is strong; the Annual Recurring Revenue (ARR) hit $390.0 million as of the third quarter of 2025. This figure represents a 26% year-over-year increase.

The SaaS component is accelerating this growth significantly. SaaS Revenue for Q3 2025 was $84.0 million, showing a substantial 38% year-over-year growth. This means SaaS made up 77% of the total Q3 revenues, marking its highest-ever quarterly mix. Overall, recurring revenue accounted for 87% of total Q3 revenues.

To give you a clearer picture of the Q3 2025 revenue mix, here's the breakdown from the latest reported quarter:

Revenue Component	Q3 2025 Amount	Year-over-Year Growth
Total Revenue	$109.7 million	24%
SaaS Revenue	$84.0 million	38%
Professional Services Revenue	$13.8 million	27%
Term License and Support Revenue	$11.1 million	Declined 21%
Maintenance Revenue	Approximately $840,000	Declined 21%

The company is clearly prioritizing the subscription model over legacy or transactional services. Still, Professional Services Revenue, which covers migration, implementation, and consulting, is growing at 27% year-over-year, contributing $13.8 million in Q3 2025.

Looking ahead, AvePoint, Inc. has set its sights on the full year. The updated Full-year 2025 Total Revenue guidance is set between $414.8 million to $416.8 million, representing growth of 25.5% to 26.1% year-over-year at the midpoint. This guidance incorporates the Q3 revenue beat.

Here are a few other key metrics defining the revenue quality:

• Dollar-based net retention rate was 110% in Q3 2025.
• Customers with ARR over $100,000 totaled 762, up 21% year-over-year.
• The channel contributed 56% of ARR.
• Non-GAAP operating margin expanded to 22.0% in Q3 2025.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.