Cardinal Health, Inc. (CAH): Business Model Canvas

In der komplizierten Welt des Gesundheitsvertriebs erweist sich Cardinal Health, Inc. (CAH) als Kraftpaket, das eine komplexe Symphonie des medizinischen Lieferkettenmanagements inszeniert, das praktisch jeden Winkel des Gesundheitsökosystems berührt. Mit einem strategischen Geschäftsmodell, das Pharmahersteller, Gesundheitsdienstleister und Patienten nahtlos miteinander verbindet, verändert Cardinal Health die traditionelle Vertriebslandschaft durch innovative Logistik, fortschrittliche Technologielösungen und einen umfassenden Ansatz für die Beschaffung medizinischer Produkte. Diese Untersuchung des Business Model Canvas von Cardinal Health enthüllt die komplizierten Mechanismen hinter a 181 Milliarden US-Dollar Gigant im Gesundheitsvertrieb, der den effizienten Fluss wichtiger medizinischer Versorgung in den gesamten Vereinigten Staaten gewährleistet.

Cardinal Health, Inc. (CAH) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Arzneimittelhersteller und -lieferanten

Cardinal Health arbeitet mit über 500 Pharmaherstellern zusammen, darunter:

Hersteller	Einzelheiten zur Partnerschaft
Pfizer Inc.	Vertriebsvereinbarung über pharmazeutische Produkte im Wert von 3,2 Milliarden US-Dollar
Johnson & Johnson	Umfassende Supply-Chain-Management-Partnerschaft
Merck & Co.	Bundesweiter Arzneimittelvertriebsvertrag

Gesundheitsdienstleister und Krankenhäuser

Cardinal Health versorgt etwa 85 % der Krankenhäuser in den USA über strategische Partnerschaften:

• Das Partnerschaftsnetzwerk umfasst 5.400 Akutkrankenhäuser
• Verwaltet medizinische Versorgungsverträge für 2.600 kommunale Krankenhäuser
• Jährlicher Vertragswert für Gesundheitsdienstleister: 12,7 Milliarden US-Dollar

Apotheken und Einzelhandelsketten

Einzelhandelspartner	Umfang der Partnerschaft
CVS Gesundheit	Pharmazeutischer Vertriebsvertrag für 9.900 Apothekenstandorte
Walgreens Boots Alliance	Umfassendes Pharma-Supply-Chain-Management
Walmart-Apotheken	Bundesweiter Medikamentenvertriebsvertrag

Hersteller medizinischer Geräte und Ausrüstung

Wichtige Statistiken zu Partnerschaften im Bereich Medizinprodukte:

• Partnerschaften mit über 350 Herstellern medizinischer Geräte
• Jährlicher Vertriebswert für medizinische Geräte: 4,5 Milliarden US-Dollar
• Bedienen 68 % des US-amerikanischen Marktes für medizinische Geräte

Technologie- und Logistikdienstleister

Technologiepartner	Partnerschaftsfokus
Oracle Corporation	Enterprise-Resource-Planning- und Supply-Chain-Management-Systeme
SAP SE	Fortschrittliche Logistik- und Bestandsverfolgungslösungen
IBM	Erweiterte Datenanalyse- und Cybersicherheitsinfrastruktur

Cardinal Health, Inc. (CAH) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten

Vertrieb und Logistik medizinischer Produkte

Cardinal Health vertreibt medizinische Produkte an über 100.000 Gesundheitsdienstleister. Im Geschäftsjahr 2023 erwirtschaftete das Medizinsegment einen Umsatz von 181,4 Milliarden US-Dollar. Das Unternehmen verwaltet rund 300 Vertriebszentren in den Vereinigten Staaten.

Verteilungsmetrik	Menge
Gesamtverteilungszentren	300
Gesundheitsdienstleister betreut	100,000+
Umsatz des medizinischen Segments (GJ 2023)	181,4 Milliarden US-Dollar

Pharmazeutische Beschaffung und Supply Chain Management

Cardinal Health verwaltet eine komplexe pharmazeutische Lieferkette für Krankenhäuser, Apotheken und Gesundheitssysteme.

• Pharmazeutisches Vertriebsvolumen: Über 1,5 Milliarden Arzneimitteleinheiten jährlich
• Abdeckung der Lieferkette: 75 % der Krankenhäuser in den USA
• Umsatz des Pharmasegments (GJ 2023): 64,8 Milliarden US-Dollar

Gesundheitstechnologie und Softwarelösungen

Cardinal Health investiert in Technologieplattformen für die Optimierung der Lieferkette und das Gesundheitsmanagement.

Technologieinvestitionen	Details
Jährliche Ausgaben für Technologie-F&E	250 Millionen Dollar
Benutzer der Softwareplattform	Über 50.000 Gesundheitseinrichtungen

Herstellung medizinischer Produkte

Cardinal Health stellt in spezialisierten Abteilungen medizinische und chirurgische Produkte her.

• Produktionsstätten: Über 30 Standorte weltweit
• Produktkategorien: OP-Kittel, Handschuhe, Behandlungssets
• Umsatz des Fertigungssegments: 15,6 Milliarden US-Dollar

Bestandsverwaltung und -optimierung

Cardinal Health nutzt fortschrittliche Bestandsverwaltungstechnologien, um die Lieferketten im Gesundheitswesen zu optimieren.

Bestandsverwaltungsmetrik	Leistung
Lagerumschlagsquote	12,5x
Tage des Inventars	29 Tage
Effizienzrate der Lieferkette	98.7%

Cardinal Health, Inc. (CAH) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Umfangreiches Vertriebsnetz und Lagerinfrastruktur

Cardinal Health betreibt 34 Vertriebszentren in den Vereinigten Staaten mit einer Gesamtlagerfläche von etwa 8,5 Millionen Quadratmetern. Das Unternehmen verwaltet über 30.000 medizinische und chirurgische Produkte, die an mehr als 100.000 Gesundheitsstandorte verteilt werden.

Vertriebsinfrastruktur	Metriken
Vertriebszentren	34
Gesamte Lagerfläche	8,5 Millionen Quadratfuß.
Vertrieb medizinischer Produkte	30,000+
Betreute Gesundheitsstandorte	100,000+

Fortschrittliche Logistik- und Tracking-Technologie

Cardinal Health investiert jährlich 350 Millionen US-Dollar in die Technologieinfrastruktur mit speziellen Trackingsystemen, die eine Bestandsverwaltung in Echtzeit und Transparenz in der Lieferkette ermöglichen.

• Lagerverwaltungssysteme auf Unternehmensebene
• RFID-Tracking-Technologien
• Automatisierte Mechanismen zur Bestandskontrolle
• Predictive-Analytics-Plattformen

Starke Beziehungen zu Gesundheitsdienstleistern

Cardinal Health versorgt etwa 90 % der Krankenhäuser in den Vereinigten Staaten mit strategischen Partnerschaften, die über 40.000 Apotheken und Gesundheitseinrichtungen umfassen.

Beziehungen zu Gesundheitsdienstleistern	Abdeckung
Krankenhäuser bedient	90%
Apotheken und Einrichtungen sind Partner	40,000+

Spezialisiertes medizinisches Produktportfolio

Cardinal Health verfügt über ein vielfältiges Produktportfolio im Wert von etwa 18 Milliarden US-Dollar, das medizinisch-chirurgische Bedarfsartikel, den Vertrieb von Arzneimitteln und spezialisierte Gesundheitslösungen umfasst.

• Medizinisch-chirurgische Geräte
• Pharmazeutische Vertriebsdienstleistungen
• Labor- und Diagnostikprodukte
• Angebote für Spezialpharmazeutika

Qualifizierte Arbeitskräfte mit Fachwissen im Gesundheitswesen

Cardinal Health beschäftigt 48.100 Fachkräfte, von denen etwa 65 % über spezielle Gesundheitszertifizierungen oder höhere Abschlüsse in medizinischen Wissenschaften verfügen.

Zusammensetzung der Belegschaft	Statistiken
Gesamtzahl der Mitarbeiter	48,100
Professionell zertifiziertes Personal	65%

Cardinal Health, Inc. (CAH) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

Umfassende Lösungen für die medizinische Lieferkette

Cardinal Health erwirtschaftet ab 2023 einen Jahresumsatz von 81,9 Milliarden US-Dollar und bietet End-to-End-Lösungen für die medizinische Lieferkette. Das Unternehmen beliefert etwa 90 % der Krankenhäuser in den USA und 60.000 Apotheken im ganzen Land.

Lieferkettenmetrik	Quantitativer Wert
Gesamtkundenzahl im Bereich Healthcare Distribution	85,000+
Jährliches Produktvertriebsvolumen	204 Milliarden US-Dollar
Reichweite des globalen Vertriebsnetzes	Über 100 Länder

Kostengünstiger Vertrieb von Gesundheitsprodukten

Cardinal Health erreicht Kosteneffizienz durch strategische Beschaffung und groß angelegte Beschaffungsstrategien.

• Einsparungen bei der Beschaffung von etwa 1,2 Milliarden US-Dollar pro Jahr
• Durchschnittliche Kostensenkung in der Lieferkette von 15–20 % für Gesundheitsdienstleister
• Verhandelte Preise für mehr als 40.000 medizinische Produkt-SKUs

Große Auswahl an medizinischen und pharmazeutischen Produkten

Produktkategorie	Jährliches Verkaufsvolumen
Medizinische chirurgische Produkte	27,3 Milliarden US-Dollar
Pharmazeutischer Vertrieb	54,6 Milliarden US-Dollar
Nuklear- und Spezialpharmazeutika	3,2 Milliarden US-Dollar

Fortschrittliche Bestandsverwaltungstechnologien

Cardinal Health nutzt hochentwickelte Technologieplattformen zur Bestandsoptimierung.

• Bestandsverfolgung in Echtzeit in über 30 Vertriebszentren
• Algorithmen des maschinellen Lernens reduzieren die Fehlbestände um 22 %
• Cloudbasiertes Bestandsverwaltungssystem, das 95 % des Vertriebsnetzwerks abdeckt

Zuverlässige und effiziente Logistikdienstleistungen im Gesundheitswesen

Logistikleistungsmetrik	Quantitativer Wert
Tägliche Paketsendungen	1,2 Millionen
Genauigkeit der Auftragsabwicklung	99.7%
Abdeckung der Lagerautomatisierung	68%

Cardinal Health, Inc. (CAH) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Langfristige Vertragspartnerschaften

Cardinal Health behauptet über 90 % Kundenbindungsrate mit Gesundheitsdienstleistern durch mehrjährige Lieferverträge. Ab 2023 hat das Unternehmen langfristige Verträge mit 85 % der Krankenhäuser in den USA.

Vertragstyp	Dauer	Kundensegment
Vertriebsvereinbarungen für das Gesundheitswesen	3-5 Jahre	Krankenhäuser, Apotheken
Medizinische Versorgungsverträge	2-4 Jahre	Gesundheitssysteme

Kundensupport und technische Unterstützung

Cardinal Health ist tätig 24/7-Kundendienstzentren mit einer durchschnittlichen Reaktionszeit von 15 Minuten. Das Unternehmen beschäftigt 1.200 engagierte Kundendienstmitarbeiter.

• Dedizierte Account-Management-Teams
• Technischer Produktsupport
• Bestandsberatung in Echtzeit

Digitale Plattformen zur Auftragsverfolgung

Die digitale Plattform von Cardinal Health, OrderConnect, Prozesse ungefähr 2,5 Millionen Bestellungen monatlich. Die Plattform hat 98,7 % digitale Bestellgenauigkeit.

Digitale Plattformfunktion	Nutzungsmetriken
Online-Auftragserteilung	75 % der Gesamtbestellungen
Echtzeit-Tracking	99,2 % Sichtbarkeit

Maßgeschneiderte Gesundheitslösungen

Cardinal Health bietet personalisierte Supply-Chain-Lösungen für 85 % der 500 größten Kunden im Gesundheitswesen. Das Unternehmen investiert 120 Millionen US-Dollar pro Jahr für Anpassungstechnologien.

Beratender Vertriebsansatz

Das Unternehmen unterhält 350 engagierte Verkaufsberater spezialisiert auf verschiedene Gesundheitsbereiche. Die durchschnittliche Dauer des Kundenengagements beträgt 4,2 Jahre.

• Spezialisiertes Fachwissen im Gesundheitssektor
• Datengesteuerte Lösungsempfehlungen
• Kontinuierliche Leistungsoptimierung

Cardinal Health, Inc. (CAH) – Geschäftsmodell: Kanäle

Direktvertriebsteam

Cardinal Health unterhält ab 2023 ein Direktvertriebsteam von etwa 4.500 Vertriebsmitarbeitern. Das Vertriebsteam erwirtschaftet einen Jahresumsatz von 185,5 Milliarden US-Dollar (Geschäftsjahr 2023). Ihre Vertriebsmitarbeiter decken mehrere Segmente ab, darunter Arzneimittelvertrieb, medizinische Produkte und Krankenhaus-/Apothekendienstleistungen.

Vertriebskanal	Anzahl der Vertreter	Jährlicher Versicherungsschutz
Pharmazeutischer Vertrieb	2,100	86,4 Milliarden US-Dollar
Medizinische Produkte	1,500	62,3 Milliarden US-Dollar
Krankenhaus-/Apothekendienste	900	36,8 Milliarden US-Dollar

Online-Bestellplattformen

Cardinal Health betreibt mehrere digitale Plattformen mit über 250.000 registrierten Gesundheitskunden. Ihre Online-Bestellsysteme verarbeiten etwa 75 % aller Kundentransaktionen.

• Marktzugangsportal von Cardinal Health™
• Cardinal Health™ E-Commerce-Plattform
• Digitales Beschaffungssystem von Cardinal Health™

Kataloge für medizinische Versorgung

Cardinal Health erstellt jährlich 12 umfassende Kataloge für medizinische Versorgung, die an etwa 68.000 Gesundheitseinrichtungen verteilt werden. Diese Kataloge decken Produktlinien mit über 180.000 einzigartigen Medizinprodukten ab.

Konferenzen und Messen im Gesundheitswesen

Cardinal Health nimmt jährlich an 47 großen Gesundheitskonferenzen teil, was eine Investition von 3,2 Millionen US-Dollar in Direktmarketing- und Messekosten bedeutet.

Konferenztyp	Anzahl der Konferenzen	Jährliche Marketinginvestition
Nationale Gesundheitskonferenzen	22	1,5 Millionen Dollar
Regionale medizinische Symposien	15	1,1 Millionen US-Dollar
Spezialmedizinische Veranstaltungen	10	$600,000

Elektronische Beschaffungssysteme

Cardinal Health lässt sich in 87 % der elektronischen Beschaffungssysteme von Krankenhäusern integrieren und verarbeitet monatlich über 2,5 Millionen elektronische Transaktionen mit einem durchschnittlichen Transaktionswert von 4.200 US-Dollar.

• Epische Systemintegration
• Cerner Beschaffungsplattform
• Elektronische Bestellung von Allscripts

Cardinal Health, Inc. (CAH) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

Krankenhäuser und Gesundheitssysteme

Cardinal Health beliefert 85 % der Krankenhäuser in den USA mit medizinischen und chirurgischen Produkten. Jährlicher Umsatz des Krankenhaussegments: 72,3 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023.

Kennzahlen zum Krankenhaussegment	Wert
Gesamtzahl der Krankenhauskunden in den USA	5.139 Gesundheitseinrichtungen
Marktdurchdringung	85 % der Akutkrankenhäuser
Jährliche Produktverteilung	Über 72,3 Milliarden US-Dollar

Apotheken und Drogeriemärkte

Cardinal Health unterstützt landesweit 40.000 Apotheken. Umsatz des Apothekensegments: 55,6 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023.

• Zu den wichtigsten Kunden der Apothekenketten zählen CVS, Walgreens und Rite Aid
• Bietet pharmazeutische Vertriebsdienstleistungen
• Unterstützt unabhängige Apotheken

Arztpraxen

Versorgt rund 25.000 Arztpraxen mit medizinischem Bedarf und Arzneimitteln.

Segment Arztpraxen	Statistiken
Gesamtzahl der Arztkunden	25.000 Praxen
Jährliche Produktverteilung	18,4 Milliarden US-Dollar

Ambulante chirurgische Zentren

Unterstützt 6.500 ambulante chirurgische Zentren mit spezialisierter medizinischer Versorgungsverteilung.

• Bietet medizinisch-chirurgische Produkte
• Bietet Bestandsverwaltungslösungen
• Jährlicher Segmentumsatz: 12,7 Milliarden US-Dollar

Pharmazeutische Hersteller

Cardinal Health arbeitet mit über 100 Pharmaherstellern für Vertriebsdienstleistungen zusammen.

Herstellersegment	Details
Gesamtherstellerpartner	107 Pharmaunternehmen
Vertriebsvolumen	Pharmazeutische Produkte im Wert von 45,2 Milliarden US-Dollar

Cardinal Health, Inc. (CAH) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Kosten für die Beschaffung von Lagerbeständen

Im Geschäftsjahr 2023 meldete Cardinal Health Gesamtlagerkosten von 21,4 Milliarden US-Dollar. Die Beschaffungskosten des Pharmasegments des Unternehmens beliefen sich auf rund 18,6 Milliarden US-Dollar.

Ausgabenkategorie	Betrag (Milliarden US-Dollar)	Prozentsatz der Gesamtsumme
Pharmazeutisches Inventar	18.6	86.9%
Inventar des medizinischen Segments	2.8	13.1%

Transport- und Logistikkosten

Die Transport- und Logistikkosten von Cardinal Health beliefen sich im Jahr 2023 auf insgesamt 1,7 Milliarden US-Dollar, was 3,2 % des Gesamtumsatzes entspricht.

• Landesweites Vertriebsnetz mit 34 Vertriebszentren
• Jährliche Betriebskosten der Transportflotte: 625 Millionen US-Dollar
• Investition in Logistiktechnologie: 215 Millionen US-Dollar

Technologie- und Infrastrukturinvestitionen

Die Technologieinvestitionen für 2023 erreichten 412 Millionen US-Dollar und konzentrierten sich auf die digitale Transformation und die Optimierung der Lieferkette.

Technologie-Investitionsbereich	Ausgaben (in Millionen US-Dollar)
Digitale Infrastruktur	187
Cybersicherheit	95
Supply-Chain-Technologie	130

Arbeits- und Personalkosten

Die gesamten Personalkosten für Cardinal Health beliefen sich im Jahr 2023 auf 3,9 Milliarden US-Dollar und deckten etwa 48.000 Mitarbeiter ab.

• Durchschnittliche Mitarbeitervergütung: 81.250 $
• Zuweisung von Gesundheitsleistungen: 525 Millionen US-Dollar
• Schulungs- und Entwicklungsbudget: 42 Millionen US-Dollar

Lager- und Vertriebsaufwand

Die Lager- und Vertriebsgemeinkosten beliefen sich im Geschäftsjahr 2023 auf 845 Millionen US-Dollar.

Overhead-Komponente	Kosten (Millionen US-Dollar)
Anlagenwartung	312
Lagerausrüstung	276
Versorgungsunternehmen und Betrieb	257

Cardinal Health, Inc. (CAH) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Vertriebsgebühren für medizinische Produkte

Im Geschäftsjahr 2023 meldete Cardinal Health einen Gesamtumsatz von 86,1 Milliarden US-Dollar. Das Segment des Vertriebs medizinischer Produkte erwirtschaftete einen Umsatz von 61,5 Milliarden US-Dollar.

Vertriebssegment	Einnahmen	Prozentsatz des Gesamtumsatzes
Pharmazeutischer Vertrieb	54,3 Milliarden US-Dollar	63.1%
Vertrieb medizinischer Produkte	61,5 Milliarden US-Dollar	71.4%

Pharmazeutische Lieferkettendienstleistungen

Cardinal Health bietet pharmazeutische Lieferkettendienstleistungen mit einem Jahresumsatz von 23,4 Milliarden US-Dollar an pharmazeutischen Lösungen.

• Pharmazeutischer Großhandelsvertrieb
• Dienstleistungen zur Apothekenoptimierung
• Generische Arzneimittelbeschaffung

Verkauf medizinischer Geräte

Der Verkauf medizinischer Geräte generierte im Geschäftsjahr 2023 einen Umsatz von 12,7 Milliarden US-Dollar.

Ausrüstungskategorie	Einnahmen
Medizinische Ausrüstung für Krankenhäuser	7,2 Milliarden US-Dollar
Chirurgische Ausrüstung	3,5 Milliarden US-Dollar
Laborausrüstung	2,0 Milliarden US-Dollar

Technologie- und Softwarelösungen

Technologiedienstleistungen trugen im Jahr 2023 2,6 Milliarden US-Dollar zum Umsatz von Cardinal Health bei.

• Software zur Bestandsverwaltung
• Analyseplattformen für das Gesundheitswesen
• Tools zur Optimierung der Lieferkette

Beratungs- und Logistikdienstleistungen

Beratungs- und Logistikdienstleistungen erwirtschafteten im Geschäftsjahr 2023 einen Umsatz von 4,3 Milliarden US-Dollar.

Servicekategorie	Einnahmen
Logistikberatung im Gesundheitswesen	2,1 Milliarden US-Dollar
Dienstleistungen zur Supply-Chain-Optimierung	1,5 Milliarden US-Dollar
Pharmazeutische Beratungsdienste	700 Millionen Dollar

Cardinal Health, Inc. (CAH) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core value Cardinal Health, Inc. (CAH) delivers across the healthcare ecosystem as of late 2025. It's about scale, efficiency, and specialized access, all underpinned by data.

Reliable, high-volume, low-cost distribution for over $204.64 billion in pharma sales

The sheer scale of Cardinal Health, Inc.'s distribution is a primary value. The Pharmaceutical and Specialty Solutions segment alone generated US$204,644 million in revenue for fiscal year 2025. This massive volume supports the entire supply chain, ensuring product availability. For context on overall scale, total company revenue for fiscal year 2025 was $222.6 billion. This distribution capability is central to keeping costs managed for customers.

Cost optimization and supply chain efficiency for hospitals and pharmacies

Cardinal Health, Inc. helps providers fight rising costs through technology-enabled supply chain solutions. For example, customers using the WaveMark™ inventory management solution report an average of only 1.5% expirations on shelves, which is an 85% improvement over the industry average. Furthermore, this level of tracking enabled the average hospital using the system to capture $7.7 million in supplies and an additional $65,000 to $212,000 in product charges that otherwise would have been lost. The company also uses route optimization software, like that in OptiFreight®, to lower delivery costs and improve shipment speed to facilities.

The value proposition for efficiency can be summarized in these operational improvements:

• Inventory expiration reduction: 85% improvement over industry average.
• Lost revenue capture per hospital: Up to $7.7 million in supplies.
• Route optimization: Lowered delivery costs via OptiFreight®.
• Warehouse efficiency: New Consumer Health Logistics Center (CHLC) operational.

Data-driven insights for manufacturers and specialty providers

The company embeds data and analytics to help partners navigate complex markets. For instance, PPS Analytics leverages real-world data to improve patient care and clinical research. For biopharma manufacturers, Cardinal Health, Inc.'s Advanced Therapy Solutions team addresses the complexity of the payer landscape, especially as the projected pipeline of cell and gene therapies is estimated to have a budget impact of more than $40 billion by 2030. The company is also seeing strong financial returns from these specialized services; for example, the Specialty Alliance saw an approximate 5 cents higher than anticipated EPS contribution in fiscal year 2025.

Access to specialized care networks (oncology, gastroenterology, urology) via MSOs

Cardinal Health, Inc. builds value by expanding its Managed Service Organization (MSO) platforms to connect specialty providers. This includes building existing capabilities in gastroenterology and expanding into oncology through its Specialty Networks. A concrete step in bolstering urology access was the announcement of the acquisition of Solaris Health, described as the country's leading urology MSO. The company also noted it will be picking up distribution for the Specialty Alliance gastronurology portfolio starting in April 2026.

Branded medical products for over 75% of U.S. hospitals

Cardinal Health, Inc. is a comprehensive manufacturer and distributor, providing its own branded medical products alongside national brands. The company's products and services support nearly 90% of U.S. hospitals, which is well above the stated value proposition threshold of over 75%. This extensive reach is supported by more than 4,500 sourcing and manufacturing partners across the healthcare supply chain.

Here is a quick look at the scale of service delivery:

Metric	Value	Segment/Area
U.S. Hospitals Served	Nearly 90%	Overall Product/Service Footprint
Pharmaceutical & Specialty Solutions Revenue (FY2025)	$204,644 million	Pharmaceutical Distribution
Global Medical Products & Distribution Revenue (FY2025)	$12,636 million	Medical Products
Specialty BioPharma Revenue Growth Expectation (FY2026)	At least 20%	BioPharma Solutions

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Cardinal Health, Inc. (CAH) - Canvas Business Model: Customer Relationships

The relationship structure for Cardinal Health, Inc. (CAH) in late 2025 centers on tiered service models reflecting the scale and complexity of the customer.

Dedicated account management for large hospital systems and chains

For major customers, the relationship is deeply embedded, often involving multi-year financial agreements. The company extended its Receivables Purchase Agreement, originally dated September 1, 2023, with an amendment executed on September 30, 2025, to extend the facility's maturity date to September 28, 2028. This suggests a commitment to long-term financial and supply chain integration with key lending and banking partners supporting these large relationships.

The impact of large customer contract shifts is evident; for instance, the previously communicated customer contract expiration negatively impacted Fiscal Year 2025 revenue, which was $222.6 billion. However, Q4 revenue increased 21% excluding this expiration, showing the underlying growth with other customers.

High-touch, consultative support for specialty physician practices (MSOs)

Cardinal Health, Inc. (CAH) has aggressively expanded its high-touch support through strategic acquisitions in the Management Services Organization (MSO) space, focusing on providing practice enhancement and administrative services.

• Acquired majority stake in GI Alliance, a gastroenterology MSO with over 900 physicians.
• Acquired Integrated Oncology Network (ION), supporting more than 50 practice sites.
• Announced agreement to acquire Solaris Health, a urology MSO with over 750 providers, for approximately $1.9 billion in cash.
• The Specialty Networks platform, which includes PPS Analytics, supports over 11,500 specialty providers, including more than 7,000 physicians across 1,200 independent physician practices (as of 2024 data).

This consultative approach is supported by technology platforms like PPS Analytics, which leverages real-world data for manufacturer partners and practitioner customers.

Automated and digital self-service for routine pharmacy and clinic orders

For routine transactions, the focus shifts to efficiency through digital tools and logistics optimization. The company continues to build out its logistics capabilities, such as the Consumer Health Logistics Center (CHLC) becoming fully operational in July 2025. Furthermore, OptiFreight Logistics is expanding its offerings within the hospital pharmacy setting to support growth.

The company emphasizes technology and practice management solutions to improve efficiency for specialty practices.

Long-term, contractual relationships for pharmaceutical distribution

The core pharmaceutical distribution business relies on securing and maintaining long-term supply agreements, though the risk of non-renewal is present. The non-renewal of the OptumRx contract, which generated 16% of Fiscal Year 2023 consolidated revenue, was a major event impacting Fiscal Year 2025 results.

Despite this, Cardinal Health, Inc. (CAH) reiterated its long-term segment profit Compound Annual Growth Rate (CAGR) target of 4% to 6% for Pharmaceutical and Specialty Solutions relative to a Fiscal Year 2023 baseline. The company raised its long-term target for this segment profit growth to 5% to 7% normalized growth at its June 2025 Investor Day.

The overall financial performance in Fiscal Year 2025, despite the contract loss, resulted in total operating earnings growth of 15% to $2.8 billion and non-GAAP diluted EPS of $8.24.

Customer Relationship Metric/Segment Focus	Associated Financial/Statistical Figure (FY2025 or Relevant Period)	Context/Segment
Fiscal Year 2025 Total Revenue	$222.6 billion	Enterprise-wide, impacted by contract expiration
FY2025 Adjusted Free Cash Flow	$2.5 billion	Enterprise-wide cash generation
Q4 FY2025 Revenue Excluding Contract Expiration	21% increase	Pharmaceutical and Specialty Solutions growth driver
Receivables Purchase Agreement Extension End Date	September 28, 2028	Large customer/financial partner relationship term
GI Alliance Physician Count (Acquired in FY2025)	Over 900 physicians	Specialty Physician Practices (MSO)
Specialty Networks Physician Count (Pre-Acquisitions Context)	More than 7,000 physicians	Specialty Physician Practices (MSO)
Long-Term PSS Segment Profit Growth Target (Raised FY2025)	5% to 7% normalized growth	Pharmaceutical and Specialty Solutions contractual outlook

Cardinal Health, Inc. (CAH) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Cardinal Health, Inc. gets its products and services to the tens of thousands of locations it serves, from hospitals to homes. It's a massive physical and digital network, so let's look at the hard numbers defining its reach as of late 2025.

Physical distribution centers and warehouses across the U.S.

Cardinal Health, Inc. relies on a vast network of physical infrastructure to move pharmaceuticals and medical products. The company continues to invest heavily in modernizing this footprint. For instance, the At-Home Solutions unit recently opened a new facility in Fort Worth, Texas, equipped with automation technologies. Furthermore, the company announced plans for a new 230,000-square-foot forward distribution hub in Indianapolis, designed with advanced robotics and warehouse automation. This complements the opening of a state-of-the-art consumer-health logistics center, which expanded network capacity by 20%. The At-Home Solutions business also has plans for automation expansion in one existing distribution center and in two new DCs planned for the West and the Northeast.

OptiFreight Logistics for freight management and cost reduction

OptiFreight Logistics, the technology-driven freight-management arm, is a key channel for managing direct shipments. This segment posted $324 million in revenue for fiscal year 2025. The business manages more than 22 million inbound, outbound, and intra-facility shipments annually. These shipments go to over 25,000 shipping locations, including hospitals, pharmacies, labs, and surgery centers. The service is designed to help customers realize significant savings, reporting up to $800 million in customer savings annually. The segment grew more than 20% in the first quarter of fiscal year 2026, building on its 2025 performance.

E-commerce platforms and digital ordering systems for customers

Digital transformation is central to how Cardinal Health, Inc. engages customers across its channels. The company has enhanced e-commerce platforms and upgraded online ordering systems to improve supply chain efficiency and order fulfillment. Artificial intelligence tools are now used within the Pharmaceutical and Specialty Solutions division to improve inventory management and better align supply with pharmacy and hospital needs, cutting delays. The OptiFreight Logistics service uses a cloud-based platform, TotalVue Insights, for tracking, reporting, and analytics, giving customers visibility into their shipping operations.

The digital tools support several key functions:

• Real-time inventory tracking.
• Predictive restocking capabilities.
• Data analytics for supply chain performance.
• Cloud-based pharmacy management tools.

Specialty Networks and MSO platforms for physician services

Cardinal Health, Inc. is expanding its reach into specialty care through strategic acquisitions that build out its Specialty Alliance platform. The company acquired a majority stake in GI Alliance, a leading gastroenterology MSO, for approximately $2.8 billion in cash. Additionally, the company is advancing its Urology Alliance through recent acquisitions like Urology America. The pending acquisition of Solaris Health is set to add access to more than 750 providers nationwide initially, growing to 3,000 specialty clinicians across 32 states once fully integrated into the Specialty Alliance platform. These MSO platform acquisitions contributed to segment profit growth in the fourth quarter of fiscal 2025.

At-Home Solutions for direct-to-patient medical supplies

The At-Home Solutions division is a direct channel to patients, seeing double-digit revenue growth in the second quarter of fiscal year 2025. This division recorded $3,480 million in revenue for fiscal year 2025. The segment was bolstered by the acquisition of Advanced Diabetes Supply Group (ADSG) for approximately $1.1 billion in cash. This segment serves the rising demand for in-home supplies and chronic care products.

Here is a snapshot of the scale across these key channel components for fiscal year 2025:

Channel Component	Metric	Value (FY 2025 or Latest Available)
OptiFreight Logistics	Revenue	$324 million
OptiFreight Logistics	Shipments Managed Annually	22 million
At-Home Solutions	Revenue	$3,480 million
Specialty Networks (Solaris Pending Reach)	Specialty Clinicians Access	3,000
Consumer-Health Logistics	Network Capacity Expansion	20%
MSO Acquisition (GI Alliance)	Cash Consideration	$2.8 billion

Finance: draft Q1 FY2026 cash flow projection update by Monday.

Cardinal Health, Inc. (CAH) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core customer base for Cardinal Health, Inc. as of late 2025, which is heavily weighted toward the institutional side of healthcare delivery. The numbers show a clear focus on large-scale distribution and specialty care enablement.

The largest customer group is served through the Pharmaceutical and Specialty Solutions segment, which generated $204.64 billion in revenue for Fiscal Year 2025, making up 91.91% of the company's total $222.6 billion revenue for the year. This segment is the engine for distribution to pharmacies and health systems.

Here is a breakdown of the key customer groups Cardinal Health, Inc. serves, mapped against their reported segment data:

Customer Segment Group	Primary Segment Link	FY 2025 Revenue (USD)	FY 2025 Revenue Share (Approximate)
Retail and independent pharmacies (core pharmaceutical distribution)	Pharmaceutical and Specialty Solutions	$204.64 billion	91.91%
Hospitals and Integrated Delivery Networks (IDNs)	Pharmaceutical and Specialty Solutions / GMPD	$204.64 billion (Pharma) + $12.64 billion (Medical Products)	Combined core distribution and medical products
Specialty physician practices (oncology, GI, urology)	Pharmaceutical and Specialty Solutions (via MSO platforms/specialty drugs)	Included within $204.64 billion	Growing contribution via acquisitions like Integrated Oncology Network
Pharmaceutical and medical device manufacturers	Global Medical Products and Distribution (GMPD)	$12.64 billion	5.67%
Patients requiring at-Home Solutions and nuclear health services	Other Segment (at-Home Solutions & Nuclear/Precision Health)	$3.480 billion (at-Home) + $1.578 billion (Nuclear)	Part of the $5.38 billion Other segment

The customer base for medical products and devices, which often includes hospitals and surgery centers, falls largely under the Global Medical Products and Distribution (GMPD) segment, which posted $12.64 billion in revenue in Fiscal Year 2025.

Cardinal Health, Inc. has actively bolstered its service to specialty practices through strategic investments. For example, the company executed a $1.12 billion acquisition of Integrated Oncology Network to strengthen its cancer care footprint.

The fastest-growing area, which directly serves patients needing specific services, is captured in the Other segment, which reached $5.38 billion in FY2025 revenue. This segment is composed of several distinct customer-facing units:

• at-Home Solutions revenue was $3.480 billion in FY2025.
• Nuclear and Precision Health Solutions revenue was $1.578 billion in FY2025.
• OptiFreight Logistics revenue was $324 million in FY2025.

The company's strategy involves using digital tools to better align supply with the needs of its pharmacy and hospital customers, which is a key part of retaining and serving these large entities.

Cardinal Health, Inc. (CAH) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the major drains on Cardinal Health, Inc.'s bottom line as of late 2025. For a company this size, the costs are massive, and they center around moving product and integrating new, high-value specialty businesses.

High Cost of Goods Sold (COGS) for pharmaceuticals remains the single largest expense category, which is typical for a major distributor. This cost directly reflects the wholesale price paid for the drugs and medical products Cardinal Health, Inc. distributes. For the full fiscal year 2025, the Cost of products sold was reported at $214,410 million, which is a slight decline from the $219,413 million reported in fiscal year 2024. This figure is very close to the total fiscal year 2025 revenue of $222.6 billion, underscoring the thin margins inherent in the distribution business.

The operational side requires significant investment in physical infrastructure. You see substantial operating expenses tied up in logistics, warehousing, and transportation to keep the supply chain moving efficiently. While specific line items for just logistics are hard to isolate, Selling, General, and Administrative (SG&A) expenses give you a sense of the scale. For the three months ended December 31, 2024, SG&A expenses were $1.3 billion, an increase partially driven by the recent acquisitions. The company's structure relies on a vast network, and maintaining that network is a continuous, high-cost endeavor.

Capital expenditures (CapEx) are essential for future efficiency and growth, particularly in automation and facilities upgrades. Cardinal Health, Inc. has committed to a high level of reinvestment here. They expect capital expenditures in fiscal year 2026 to be approximately $600 million, primarily for manufacturing, distribution infrastructure, and technology. This follows capital expenditures of $547 million in fiscal 2025 and $511 million in fiscal 2024. Honestly, planning for at least $600 million annually shows this is a non-negotiable cost of staying competitive.

The recent strategic shift toward specialty services brings new, large-scale costs related to integration. You have to account for the cash outlay for these major purchases, plus the ongoing costs of merging operations. The acquisition of Integrated Oncology Network (ION) was completed in December 2024 for $1.1 billion in cash. Then, the majority stake in GI Alliance (GIA) closed in January 2025 for approximately $2.8 billion in cash, part of a combined $3.9 billion deal that also included Advanced Diabetes Supply Group (ADSG). These transactions are expected to generate transaction and integration costs that can temporarily impact GAAP operating earnings.

The workforce supporting these complex operations represents a major fixed cost. Cardinal Health, Inc. employs a large, specialized staff across distribution, manufacturing, and the newly acquired specialty practice management services. As of the latest available data around September 2025, the company reported having 57.7K employees. That's a specialized workforce that requires significant ongoing investment in compensation and benefits.

Here's a quick look at how some of these key cost and investment figures stack up:

Cost Component	Fiscal Year 2025 Amount (or Latest)	Fiscal Year 2024 Amount
Cost of Goods Sold (COGS)	$214,410 million	$219,413 million
Capital Expenditures (CapEx)	$547 million	$511 million
Projected FY2026 CapEx	~$600 million	N/A
ION Acquisition Cost (Cash)	$1.1 billion	N/A
GI Alliance Majority Stake Cost (Cash)	~$2.8 billion	N/A
Total Employees	57.7K	N/A

You can see the sheer scale of the COGS relative to revenue, which is the primary cost driver. Also note the significant cash deployment for acquisitions in the recent past, which will translate into integration costs and potentially higher interest expense as debt is used to finance growth.

Cardinal Health, Inc. (CAH) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core ways Cardinal Health, Inc. brings in cash as of late 2025. It's heavily weighted toward moving pills and supplies, but the growth story is in the specialty services.

The single largest source of revenue is the distribution of pharmaceuticals. This is the bedrock of the business, though it saw a slight dip year-over-year due to a major contract expiration.

Here's the quick math on the major revenue components for Fiscal Year 2025:

Revenue Stream Component	FY2025 Revenue Amount	Notes
Pharmaceutical distribution sales (Pharmaceutical Member Segment)	$204.64 billion	Largest segment, representing about 91.91% of total revenue.
Global Medical Products and Distribution (GMPD) Segment Revenue	$12.64 billion	Includes sales of Cardinal Health branded medical/surgical products and national brand products.
Other Operating Segments Revenue	$5.38 billion	Comprises Nuclear and Precision Health Solutions, at-Home Solutions, and OptiFreight Logistics.
OptiFreight Logistics Services Revenue (2025)	$324 million	Revenue from logistics optimization and transportation management solutions.
Total Fiscal Year 2025 Sales	$222.58 billion	Total annual revenue for FY2025.

Sales of Cardinal Health Brand medical and surgical products are embedded within the Global Medical Products and Distribution (GMPD) segment revenue of $12.64 billion for FY2025. This segment also handles national brand products for various healthcare providers.

Fees generated from specialty services are a key driver of profit growth, particularly within the Pharmaceutical and Specialty Solutions segment. These revenue sources include:

• Growth from BioPharma Solutions, which supports pharmaceutical manufacturers for specialty products.
• Management fees from MSO platforms, such as the contributions from the recently acquired GI Alliance and Integrated Oncology Network.

Revenue from Nuclear and Precision Health Solutions is reported within the 'Other' segment, which totaled $5.38 billion in FY2025. This area focuses on nuclear pharmacies, radiopharmaceutical manufacturing, and expanding capabilities in theranostics for oncology and neurology.

Logistics and freight management services, specifically through OptiFreight Logistics, contributed $324 million in revenue for 2025. This is a component of the 'Other' segment, which saw strong growth, with Q4 revenue for the entire 'Other' category reaching $1.6 billion.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.