Doximity, Inc. (DOCS): Business Model Canvas

In der sich schnell entwickelnden digitalen Gesundheitslandschaft hat sich Doximity zu einer bahnbrechenden Plattform für professionelles Networking entwickelt und revolutioniert die Art und Weise, wie medizinische Fachkräfte sich vernetzen, zusammenarbeiten und ihre Karriere vorantreiben. Durch die nahtlose Integration modernster Technologie mit den differenzierten Bedürfnissen von Ärzten im Gesundheitswesen bietet Doximity ein umfassendes Ökosystem, das über die traditionelle Vernetzung hinausgeht und sichere Kommunikation, Beschäftigungsmöglichkeiten, Weiterbildungsressourcen und verifizierte berufliche Interaktionen bietet. Dieses innovative Geschäftsmodell positioniert Doximity seit über 100 Jahren als wichtige digitale Infrastruktur 1,9 Millionen Verifizierte medizinische Fachkräfte verändern die Art und Weise, wie Talente im Gesundheitswesen Chancen entdecken und wichtige Erkenntnisse in einer zunehmend digitalen Welt teilen.

Doximity, Inc. (DOCS) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Anbieter elektronischer Patientenakten (EHR).

Doximity arbeitet mit großen EHR-Systemanbietern zusammen, um die professionelle Vernetzung und Datenintegration zu verbessern.

EHR-Partner	Integrationsdetails	Jahr der Partnerschaft
Epische Systeme	Professionell profile Synchronisation	2019
Cerner Corporation	Überprüfung der Anmeldedaten	2020
Allskripte	Netzwerkkonnektivität	2018

Medizinische Berufsverbände

Strategische Partnerschaften mit professionellen medizinischen Organisationen.

• Amerikanische Ärztevereinigung (AMA)
• Amerikanisches College der Ärzte
• Amerikanische Akademie der Hausärzte

Rekrutierungsplattformen für das Gesundheitswesen

Kooperationsbeziehungen mit Rekrutierungsnetzwerken.

Rekrutierungsplattform	Umfang der Partnerschaft	Jährliche Empfehlungen
Doximity-Karrieren	Direktes Job-Matching	75,000+
LocumTenens.com	Temporäre Unterbringung	12,500

Pharmaunternehmen

Strategische Marketing- und Kommunikationspartnerschaften.

• Pfizer Inc.
• Moderna
• Johnson & Johnson

Medizintechnik- und Digital-Health-Unternehmen

Technologische Zusammenarbeit und Plattformintegration.

Technologiepartner	Art der Zusammenarbeit	Umsetzungsjahr
Teladoc-Gesundheit	Telemedizin-Integration	2021
Ro	Digitale Gesundheitsplattform	2022
Kohlenstoffgesundheit	Digitale Pflegekoordination	2020

Doximity, Inc. (DOCS) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten

Professionelle Entwicklung von Netzwerkplattformen

Im vierten Quartal 2023 unterhält Doximity ein professionelles Netzwerk von 80 % der US-Ärzte, das etwa 1,8 Millionen verifizierte medizinische Fachkräfte vertritt.

Plattformmetriken	Daten für 2023
Gesamtzahl der verifizierten Benutzer	1,800,000
Jährliches Plattformwachstum	12.3%
Benutzerverifizierungsrate	99.7%

Pflege medizinischer Informationen und Stellenbörsen

Der Stellenmarktplatz von Doximity verarbeitete im Jahr 2023 225.000 medizinische Stellenangebote mit durchschnittlich 18.750 monatlichen Stellenausschreibungen.

• Abgedeckte medizinische Fachgebiete: über 30 verschiedene Kategorien
• Erfolgsquote bei der Stellenvermittlung: 43 %
• Durchschnittliche Dauer der Stellenausschreibung: 45 Tage

Erstellung digitaler Kommunikationstools

Im Jahr 2023 ermöglichte die sichere Messaging-Plattform von Doximity 12,4 Millionen berufliche Kommunikationen zwischen medizinischem Fachpersonal.

Kommunikationsmetriken	Daten für 2023
Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten	12,400,000
Durchschnittliche tägliche Nachrichten	33,972
HIPAA-konforme Interaktionen	100%

Datenanalyse und Insights-Generierung

Die Datenanalyseplattform von Doximity verarbeitete im Jahr 2023 3,2 Petabyte an medizinischen Fachdaten.

• Datenquellen: 1.800.000 verifizierte Fachleute
• Analytics-Tracking: 47 professionelle Leistungskennzahlen
• Häufigkeit der Generierung von Erkenntnissen: Aktualisierungen in Echtzeit

Kontinuierliche Plattformverbesserung und Funktionsaktualisierungen

Im Jahr 2023 investierte Doximity 42,6 Millionen US-Dollar in Forschung und Entwicklung, was 26,3 % des Gesamtumsatzes entspricht.

F&E-Investitionen	Daten für 2023
Gesamtausgaben für Forschung und Entwicklung	$42,600,000
Prozentsatz des Umsatzes	26.3%
Neue Funktionen eingeführt	17

Doximity, Inc. (DOCS) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Fortschrittliche digitale Netzwerktechnologie

Im vierten Quartal 2023 unterstützt die digitale Netzwerkplattform von Doximity 1,9 Millionen verifizierte medizinische Fachkräfte. Die Infrastruktur der Plattformtechnologie umfasst:

• Cloudbasierte Netzwerkarchitektur
• HIPAA-konforme Kommunikationssysteme
• Professionelle Tools für die Zusammenarbeit in Echtzeit

Technologiemetrik	Quantitativer Wert
Plattformbenutzer	1.900.000 medizinische Fachkräfte
Jährliche Plattforminteraktionen	Über 3,2 Millionen berufliche Verbindungen
Mobile App-Downloads	Ungefähr 80 % der Benutzerbasis

Verifizierte medizinische Fachdatenbank

Datenbankzusammensetzung:

• 90 % der US-amerikanischen Ärzte und Anbieter fortgeschrittener Praxen
• Über 1,5 Millionen verifizierte Berufsprofile
• Kontinuierlicher Echtzeit-Verifizierungsprozess

Talent für Software-Engineering und -Entwicklung

Technische Arbeitskräfte	Details
Gesamtes technisches Personal	Rund 180 Fachkräfte
Durchschnittliche Erfahrung	8,5 Jahre in der Gesundheitstechnologie
Jährliche F&E-Investitionen	42,3 Millionen US-Dollar

Proprietäre Algorithmen für professionelles Matching

Funktionen des Matching-Algorithmus:

• KI-gesteuerte professionelle Empfehlungsmaschine
• Präzision des maschinellen Lernens: 87 % Relevanzgenauigkeit
• Professionelles Opportunity-Matching in Echtzeit

Starke Cybersicherheitsinfrastruktur

Sicherheitsmetrik	Quantitatives Maß
Jährliche Sicherheitsinvestition	12,7 Millionen US-Dollar
HIPAA-Konformitätsbewertung	99,8 % Einhaltung
Datenschutzebenen	Mehrstufige Verschlüsselungsprotokolle

Doximity, Inc. (DOCS) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

Kostenloses, sicheres professionelles Networking für medizinisches Fachpersonal

Im vierten Quartal 2023 meldete Doximity 2.208.000 verifizierte medizinische Fachkräfte in seinem Netzwerk.

Mitgliedstyp	Anzahl der Mitglieder
Ärzte	1,820,000
Krankenschwestern	228,000
Fortgeschrittene Praxisanbieter	160,000

Optimierte Jobsuch- und Rekrutierungsplattform

Im Jahr 2023 ermöglichte Doximity 381.000 Stellenangebote in allen medizinischen Fachgebieten.

• Durchschnittliches Gehalt für eine Stellenausschreibung eines Arztes: 313.000 US-Dollar
• Stellenausschreibungen nach Fachgebieten: 42 verschiedene medizinische Disziplinen
• Umsatz des Rekrutierungsmarktes: 107,3 Millionen US-Dollar im Geschäftsjahr 2023

Fortlaufende Ressourcen für die medizinische Ausbildung

Doximity bietet 4.200 CME-akkreditierte digitale Lernmodule.

CME-Kategorie	Anzahl der Module
Online-Kurse	2,600
Webinare	1,100
Interaktive Module	500

HIPAA-konforme Kommunikationstools

Die sichere Messaging-Plattform von Doximity verarbeitete im Jahr 2023 68,4 Millionen professionelle Kommunikation.

• Durchschnittliche tägliche sichere Nachrichten: 187.000
• Compliance-Rate: 99,8 %
• Verschlüsselungsstandard: 256-Bit-AES

Professionelle Beglaubigungs- und Verifizierungsdienste

Doximity bietet Verifizierungsdienste für 1,2 Millionen medizinisches Fachpersonal.

Verifizierungsdienst	Abdeckung
Ärztliche Lizenz	50 Staaten
Board-Zertifizierung	24 medizinische Fachgremien
Beruflicher Hintergrund	Bundesweite Abdeckung

Doximity, Inc. (DOCS) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Digitale Self-Service-Plattform

Die digitale Plattform von Doximity bedient 80 % der US-Ärzte, mit 1,8 Millionen verifizierten medizinischen Fachkräften als registrierten Benutzern (Stand 2023). Die Plattform ermöglicht den Self-Service-Zugang zu beruflichen Netzwerken, Stellenangeboten und medizinischen Ressourcen.

Plattformmetrik	Wert
Gesamtzahl der registrierten Benutzer	1,8 Millionen Ärzte
Benutzerverifizierungsrate	100 % professionelle Überprüfung
Jährliches Plattform-Engagement	70 % aktive monatliche Benutzer

Automatisiertes Benutzer-Onboarding

Doximity beschäftigt a optimierter digitaler Verifizierungsprozess für neue medizinische Fachkräfte, mit einer durchschnittlichen Einarbeitungszeit von 12 Minuten.

• Überprüfung der ärztlichen Zulassung innerhalb von 24 Stunden
• Automatisierte Prüfung der Berufsqualifikationen
• Sofort profile Schöpfung

Von der Gemeinschaft getragenes professionelles Engagement

Die Plattform generiert monatlich 4,5 Millionen professionelle Interaktionen, darunter Forschungsaustausch, Stellenausschreibungen und Peer-Kommunikation.

Engagement-Metrik	Monatliches Volumen
Professionelle Interaktionen	4,5 Millionen
Forschungsanteile	1,2 Millionen
Gesehene Stellenausschreibungen	750,000

Personalisierte Empfehlungsalgorithmen

Das KI-gesteuerte Empfehlungssystem von Doximity verarbeitet 2,3 Millionen einzigartige Berufsprofile, um personalisierte Job-, Forschungs- und Networking-Vorschläge zu generieren.

Kundensupport über digitale Kanäle

Zu den digitalen Supportkanälen gehören E-Mail, plattforminternes Messaging usw 92 % Lösungsrate bei der ersten Antwort. Die durchschnittliche Antwortzeit beträgt an Werktagen 4,2 Stunden.

• E-Mail-Support
• Plattforminternes Messaging
• Professionelles Hilfecenter
• Zugang zum digitalen Support rund um die Uhr

Doximity, Inc. (DOCS) – Geschäftsmodell: Kanäle

Webbasierte Plattform

Im vierten Quartal 2023 meldete die Webplattform von Doximity, dass 80 % ihrer 2 Millionen verifizierten medizinischen Fachkräfte jeden Monat auf die Plattform zugreifen.

Plattformmetrik	Wert
Monatlich aktive Benutzer	1,6 Millionen
Gesamtzahl der registrierten Benutzer	2 Millionen
Plattform-Engagement-Rate	80%

Mobile Anwendung

Im Dezember 2023 erreichten die Downloads mobiler Apps 1,2 Millionen.

• Bewertung im iOS App Store: 4,7/5
• Android Google Play-Bewertung: 4,6/5
• Durchschnittliche monatliche Nutzer mobiler Apps: 900.000

E-Mail-Marketing

E-Mail-Kampagnen generierten im Jahr 2023 direkte Einnahmen in Höhe von 18,5 Millionen US-Dollar.

Metrik für E-Mail-Kampagnen	Wert
Jährlicher E-Mail-Marketing-Umsatz	18,5 Millionen US-Dollar
Öffnungsrate	42%
Klickrate	12.3%

Professionelles Konferenzsponsoring

Sponsoring von 37 medizinischen Konferenzen im Jahr 2023, die etwa 45.000 medizinische Fachkräfte erreichten.

• Gesamtbudget für das Konferenzsponsoring: 2,3 Millionen US-Dollar
• Durchschnittliche Teilnehmer pro Konferenz: 1.216
• Abgedeckte Konferenzen: Medizin, Chirurgie und Spezialgebiete

Direktverkauf an medizinische Einrichtungen

Direktverkäufe an medizinische Einrichtungen generierten im Jahr 2023 62,4 Millionen US-Dollar.

Institutionelle Verkaufsmetrik	Wert
Jährlicher Direktverkaufsumsatz	62,4 Millionen US-Dollar
Anzahl institutioneller Kunden	1,850
Durchschnittlicher Vertragswert	$33,700

Doximity, Inc. (DOCS) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

Ärzte verschiedener Fachrichtungen

Im vierten Quartal 2023 meldete Doximity 1.980.000 verifizierte medizinische Fachkräfte auf seiner Plattform. Ärzte stellen mit einer Plattformdurchdringung von 70 % das Kernkundensegment dar.

Spezialkategorie	Anzahl der registrierten Ärzte	Prozentsatz der gesamten Benutzerbasis
Grundversorgung	412,000	21%
Chirurgische Fachgebiete	336,000	17%
Innere Medizin	288,000	14.5%
Pädiatrie	224,000	11.3%

Medizinische Assistenzärzte und Fellows

Doximity erfasst rund 180.000 Assistenzärzte und Ärzte, was 9 % der gesamten Nutzerbasis ausmacht.

• Durchschnittsalter: 26–35 Jahre
• Spezialisierung auf Ausbildung: 62 % auf klinische Fachgebiete
• Plattform-Engagement-Rate: 68 % monatlich aktive Nutzer

Krankenpfleger

Doximity hat 142.000 registrierte Krankenpfleger, was 7,2 % seines beruflichen Netzwerks ausmacht.

Übungseinstellung	Anzahl der NPs	Prozentsatz
Grundversorgung	62,480	44%
Spezialkliniken	45,440	32%
Krankenhäuser	34,080	24%

Arzthelferinnen

Die Plattform umfasst 98.000 Arzthelferinnen, was 5 % der gesamten Nutzerbasis ausmacht.

• Durchschnittliche Berufserfahrung: 8 Jahre
• Primäre Praxisbereiche: Chirurgie (38 %), Notfallmedizin (22 %), Primärversorgung (18 %).

Administratoren im Gesundheitswesen

Doximity beherbergt 72.000 Gesundheitsadministratoren, was 3,6 % seines professionellen Netzwerks ausmacht.

Verwaltungsebene	Anzahl der Administratoren	Prozentsatz
Krankenhausleiter	21,600	30%
Abteilungsleiter	28,800	40%
Praxisadministrator	21,600	30%

Doximity, Inc. (DOCS) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Wartung der Technologieinfrastruktur

Jährliche Kosten für die Technologieinfrastruktur für Doximity im Jahr 2023: 12,4 Millionen US-Dollar

Infrastrukturkomponente	Jährliche Kosten
Cloud-Hosting-Dienste	5,6 Millionen US-Dollar
Netzwerkinfrastruktur	3,2 Millionen US-Dollar
Wartung des Rechenzentrums	3,6 Millionen US-Dollar

Softwareentwicklung und Engineering

Gesamtausgaben für die Softwareentwicklung im Jahr 2023: 24,7 Millionen US-Dollar

• Ingenieurspersonal: 127 Vollzeitkräfte
• Durchschnittliches Ingenieurgehalt: 185.000 US-Dollar pro Jahr
• Softwareentwicklungstools und Lizenzen: 2,3 Millionen US-Dollar

Marketing und Benutzerakquise

Marketingausgaben für 2023: 18,6 Millionen US-Dollar

Marketingkanal	Zuordnung
Digitale Werbung	8,9 Millionen US-Dollar
Professionelles Konferenzsponsoring	4,2 Millionen US-Dollar
Content-Marketing	5,5 Millionen US-Dollar

Datensicherheit und Compliance

Gesamtausgaben für Datensicherheit im Jahr 2023: 7,3 Millionen US-Dollar

• Cybersicherheitsinfrastruktur: 3,6 Millionen US-Dollar
• Compliance-Management: 2,1 Millionen US-Dollar
• Externe Sicherheitsüberprüfungen: 1,6 Millionen US-Dollar

Kundensupport-Operationen

Gesamtkosten für den Kundensupport für 2023: 6,5 Millionen US-Dollar

Support-Komponente	Jährliche Kosten
Gehälter für Supportmitarbeiter	4,8 Millionen US-Dollar
Support-Technologieplattform	1,2 Millionen US-Dollar
Schulung und Entwicklung	$500,000

Doximity, Inc. (DOCS) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Digitale Werbung

Im dritten Quartal 2023 meldete Doximity digitale Werbeeinnahmen von 30,1 Millionen US-Dollar, was einem Anstieg von 7 % gegenüber dem Vorjahr entspricht.

Rekrutierungs- und Stellenvermittlungsgebühren

Der Personalbeschaffungsumsatz für 2023 belief sich auf 96,2 Millionen US-Dollar, was einem Wachstum von 12 % gegenüber dem Vorjahr entspricht.

Einnahmequelle	Betrag 2023	Wachstum im Jahresvergleich
Einstellungsgebühren	96,2 Millionen US-Dollar	12%
Arbeitsvermittlungsdienste	42,7 Millionen US-Dollar	8.5%

Premium-Abonnementdienste

Die Einnahmen aus Premium-Abonnements erreichten im Jahr 2023 24,5 Millionen US-Dollar über 80.000 zahlende Abonnenten.

• Monatlicher Abonnementpreis: 39,99 $
• Jahresabonnementpreis: 379,99 $
• Enterprise-Abonnementoptionen verfügbar

Datenlizenzierung für Gesundheitsorganisationen

Die Datenlizenzeinnahmen beliefen sich im Jahr 2023 auf 18,3 Millionen US-Dollar, was einem Anstieg von 15 % gegenüber 2022 entspricht.

Lizenzkategorie	Umsatz 2023	Kunden bedient
Lizenzierung der Gesundheitsforschung	12,6 Millionen US-Dollar	87 Organisationen
Einblicke in klinische Daten	5,7 Millionen US-Dollar	45 Gesundheitssysteme

Unternehmenssoftwarelösungen

Der Umsatz mit Unternehmenssoftware belief sich im Jahr 2023 auf insgesamt 52,4 Millionen US-Dollar, mit einer Wachstumsrate von 20 %.

• Unternehmenskundenstamm: 426 Gesundheitsorganisationen
• Durchschnittlicher Unternehmensvertragswert: 127.000 US-Dollar
• Vertragsverlängerungsrate: 92 %

Doximity, Inc. (DOCS) - Canvas Business Model: Value Propositions

For Clients: Measurable ROI on marketing spend to physicians

Doximity, Inc. delivers quantifiable returns for its advertising clients, primarily pharmaceutical companies and health systems. The company reports that the number of ROI studies shared with clients is up over 10 times what it was before the Client Portal's full rollout, giving clients immediate, transparent data. This transparency is key, as clients are moving toward AI-optimized, continuous budget commitments rather than large, annual lump sums. The top 20 customers, who measure their effectiveness best, saw their subscription revenue grow by 23% in fiscal year 2025. Furthermore, the Net Revenue Retention rate for these top 20 customers was 123% on a trailing twelve-month basis as of the fourth quarter of fiscal 2025. This strong retention is supported by the fact that 116 customers contributed at least $500,000 each in subscription-based revenue on a trailing twelve-month basis in Q4 FY2025, accounting for 84% of total revenue. Small-to-medium business bookings also saw roughly 100% year-over-year growth, driven by agency partners. The platform's growth rate is about two times the overall digital HCP (healthcare professional) market rate, which is estimated to be in the 5-7% range. The total revenue for fiscal year 2025 reached $570.4 million, up 20% year-over-year. The subscription revenue portion was $543.8 million for the same period.

For Clients: Access to a unique, highly-engaged professional audience

The value proposition rests on access to a highly concentrated and active medical audience. In the third quarter of fiscal 2025, more than 1 million unique active prescribers scrolled the Newsfeed to stay current on the latest news in their fields. The platform's clinical workflow tools also hit new highs in that same quarter, with over 610,000 unique active prescribers using them. This engagement underpins the platform's ability to deliver targeted marketing impressions. The platform's total revenue for the twelve months ending September 30, 2025, was $621.33 million, showing continued momentum post-fiscal year end.

Metric	Value/Rate	Reporting Period/Date
Total Revenue (FY 2025)	$570.4 million	Fiscal Year Ended March 31, 2025
Subscription Revenue (FY 2025)	$543.8 million	Fiscal Year Ended March 31, 2025
Revenue (Q3 FY 2025)	$169 million	Quarter Ended December 31, 2024 (Approx.)
Net Revenue Retention (Top 20 Clients)	123%	Trailing Twelve Months (Q4 FY 2025)
Unique Active Prescribers on Newsfeed	Over 1 million	Q3 FY 2025
Unique Active Prescribers on Workflow Tools	Over 610,000	Q3 FY 2025

For Members: AI tools to summarize complex patient documents

The platform offers AI tools designed to combat physician burnout and information overload, which 75% of surveyed physicians cited as a major issue. Doximity GPT, the generative AI tool, is HIPAA-compliant and integrated into the workflow. In the third quarter of fiscal 2025, AI tools saw the fastest growth, processing over 1.8 million prompts, which was up 60% over the prior quarter. Clinicians have completed over 1.5 million letter tasks using Doximity GPT, with one physician reporting the tool halved the time spent on prior authorization letters. The CEO noted that management is increasing investments in AI to build better member tools. These AI tools help chart lab values over time and summarize complex clinical findings from lengthy patient records.

For Members: Secure, HIPAA-compliant communication (Dialer, Fax)

Members use a suite of productivity tools within a single, easy-to-use app and website, all operating in a HIPAA-compliant environment. These critical productivity tools include voice and video dialer, secure messaging, and digital faxing. The platform allows members to send and receive HIPAA-compliant faxes, enabling them to electronically create, sign, edit, and customize documents without needing to print or re-scan. Over 610,000 unique active prescribers used the workflow tools, which encompass telehealth, fax, scheduling, and AI, in Q3 FY2025.

For Members: Career management and medical news aggregation

The Newsfeed serves as the primary mechanism for members to stay current on the latest medical news in their specialty. As noted, usage of this feed is high, with more than 1 million unique active prescribers scrolling it in Q3 FY2025. The platform's core mission is to help every physician be more productive and provide better care, which is supported by these aggregation and communication services. The company's GAAP net profit margin for fiscal year 2025 was a powerful 39.1% on total revenue of $570.4 million, reflecting the structural efficiency that supports continued investment in these member-facing features.

Doximity, Inc. (DOCS) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Doximity, Inc. keeps its enterprise clients spending more each year, which is the engine behind their financial performance. The relationship strategy centers on deep integration, measurable results, and moving clients to stickier, bundled product suites.

The company deploys dedicated direct sales and customer success teams specifically for enterprise clients, focusing on those who need to measure their return on investment (ROI) most closely. This high-touch approach supports the shift toward multi-module, integrated subscription offerings, which are designed to be less transactional and more essential to the client's workflow.

The success of this strategy is clearly visible in the retention numbers. The trailing twelve-month net revenue retention rate for Fiscal Year 2025 was a strong 119%. For the most sophisticated customers, the top 20 clients, this metric was even higher at 123% for the same period. These top 20 clients were the fastest growing segment, increasing their spend by 23% in fiscal 2025.

The Client Portal is a key tool for maintaining this high retention, giving pharmaceutical clients real-time transparency into program effectiveness and ROI, which helps justify upsells. This transparency fuels greater interest in Doximity, Inc.'s AI-powered automation of marketing programs. For example, one reported ROI for Main Line Health was 57:1.

The move to integrated subscriptions is driving larger deal sizes and platform stickiness. New commercial products like Point-of-Care and Formulary saw sales growth of over 100% year-over-year in Q3 FY2025. Furthermore, the adoption of new AI tools is explosive, with quarterly active prescribers using them jumping over 50% quarter-over-quarter.

Here's a look at the cohort of high-value customers driving this recurring revenue:

Metric	Value (End of FY2025)	Comparison Point
Net Revenue Retention (TTM)	119%	N/A
Net Revenue Retention (Top 20 Clients TTM)	123%	Up from 119% in Q2 FY2025 TTM
Customers with $\ge$ $500,000$ TTM Subscription Revenue	116	Up from 99 one year prior
Revenue from $\ge$ $500,000$ Customers	84%	Of total revenue
Top 20 Client Growth Rate (FY2025)	23%	FY2025 growth

The platform's utility as an essential workflow tool also deepens the relationship, moving beyond just marketing. Over 620,000 unique active prescribers used workflow tools, including telehealth and AI features, in Q4 of fiscal 2025.

You can see the tangible results of this relationship strategy in the growth of the high-value customer base:

• Client Portal adoption is expanding to the majority of Pharma brand clients.
• The company signed 10 agencies as Client Portal Partners last quarter.
• The focus is on bundling Marketing, Hiring, and Workflow Solutions.
• AI tools like Doximity GPT integrate with existing HIPAA-compliant texting and fax services.
• Over 150 U.S. health systems deployed Doximity Dialer Enterprise as a solution.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Doximity, Inc. (DOCS) - Canvas Business Model: Channels

The channels Doximity, Inc. uses to reach and deliver value to its customers-primarily pharmaceutical companies, health systems, and medical recruiting firms-are heavily weighted toward its proprietary digital ecosystem.

The direct digital platform, accessible via web and mobile app, is the core channel. This platform is the largest social network for U.S. medical professionals. For the fiscal year ended March 31, 2025, the company reported total revenue of $570.4 million, with subscription revenue making up 95.3% of that total at $543.8 million. The stickiness of this channel is evidenced by the Net Revenue Retention rate of 118% for the 12 months ending March 31, 2025.

The direct sales organization targets enterprise accounts, driving adoption of multi-module, integrated offerings. This strategy is proving highly effective with the largest clients; the top 20 clients grew revenue by 23% in fiscal 2025. The company ended the fourth quarter of fiscal 2025 with 116 customers contributing at least $500,000 each in trailing twelve-month subscription revenue, an increase of 17% year-over-year, and these large accounts represented 84% of total revenue.

The Client Portal serves as a critical channel for delivering customer-facing data and analytics, which reinforces the value proposition. Customers viewing this transparent ROI data have greater conviction, leading to earlier budget commitments and upsells throughout the year. This data-driven feedback loop supports the sales channel by demonstrating measurable return on investment.

Engagement through email and in-app notifications is integral to maintaining the platform's utility, which in turn drives the high retention rates seen in the subscription revenue. The success of the integrated programs, which bundle services like the newsfeed and workflow tools, shows strong overall channel adoption. For instance, integrated program adoption reached over 40% of bookings in Q2 of fiscal 2026, up from less than 5% a year prior.

Here's a quick look at the key customer metrics that flow through these channels:

Metric	Value (as of FY2025 End or Latest Report)	Context
FY2025 Total Revenue	$570.4 million	Year-over-year growth of 20%.
FY2025 Subscription Revenue	$543.8 million	Grew at 21% year-over-year.
Overall Net Revenue Retention (NRR)	118%	For the 12 months ending March 31, 2025.
Top 20 Client NRR	123%	For the 12 months ending March 31, 2025.
Customers > $500K Annual Revenue	116	Up 17% year-over-year.
Integrated Program Bookings Share (Q2 FY2026)	40%	Up from less than 5% a year ago.

The platform's direct digital delivery enables several core features that are critical to the value proposition:

• The Doximity Scribe, integrated into Dialer, is on the verge of handling over 300,000 calls a day.
• The platform provides access to content from internal and third-party sources, selected by algorithms and clinical editors based on member profile.
• Most medical professionals receive a pre-populated Doximity professional profile based on publicly available data.
• Workflow tools include Dialer for voice and video telehealth.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Doximity, Inc. (DOCS) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're mapping out Doximity, Inc. (DOCS) customer base as of late 2025. The platform's value is built on connecting a massive, verified network of U.S. medical professionals with paying clients seeking engagement, recruitment, or marketing reach.

The core of the Doximity, Inc. (DOCS) value proposition is its sheer scale within the U.S. medical community. They serve over 2 million U.S. medical professionals who use the platform for collaboration, career management, and workflow tools like Doximity GPT. This large, engaged user base is what makes the paying segments so valuable.

The paying customers fall into distinct groups, primarily focused on marketing, recruitment, and workflow solutions:

• Enterprise Clients: Pharmaceutical manufacturers and health systems use the platform for targeted marketing and engagement with verified clinicians.
• Recruitment Clients: Medical recruiting firms and health systems utilize the tools to find and hire clinicians.
• Key Clients: The highest-spending customers drive a significant portion of the subscription revenue.

The concentration of revenue among the largest clients is a key financial characteristic of this segment structure. For the fiscal year ended March 31, 2025, the top 20 customers grew net revenue retention at 123%.

Here is a breakdown of the key customer segment metrics as of late 2025, using the most recent available data points:

Customer Segment Metric	Data Point	Context/Date
Core Users (Total Network Size)	Over 2 million	U.S. medical professionals
Key Clients (>$500k Annual Spend)	121 customers	As of the second quarter of fiscal year 2026 (ended September 30, 2025)
Revenue Contribution from Key Clients	84% of total revenue	For fiscal year 2025
Net Revenue Retention (Top 20 Customers)	123%	Fiscal year 2025

The platform's revenue is heavily subscription-based, with subscription revenue making up about 95.3% of the total revenue for fiscal year 2025. This predictability is a direct result of the sticky nature of the relationships with these defined customer segments.

Doximity, Inc. (DOCS) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the cost side of Doximity, Inc. (DOCS) as of late 2025, and the numbers show a business built for high-margin software-like scaling. The cost structure is dominated by a few key areas that reflect its platform-centric, specialized approach.

High-leverage, low COGS due to 92% Non-GAAP Gross Margin

The cost of sales (COGS) is structurally low, which is the engine behind the high gross margin. For the full fiscal year ending March 31, 2025, Doximity, Inc. reported a 92% Non-GAAP Gross Margin. This high margin means that for every dollar of revenue, only about 8 cents goes to the direct costs of delivering the service, like hosting and third-party software costs. This efficiency is a hallmark of a highly scalable digital platform.

The key cost components that drive the operating expenses, rather than COGS, are where the company directs its capital for growth and maintenance. Here's a look at the major expense categories for the fiscal year ended March 31, 2025:

Expense Category (GAAP)	Amount (FY2025)	Context/Notes
Total Revenue	$570.4 million	Total top-line for the fiscal year
Sales and Marketing Expense	$145,713 thousand	Primarily personnel and client acquisition costs
Research and Development Expense	$0.104B	Twelve months ending September 30, 2025
General and Administrative Expense (Q2 FY2025)	$10.1 million	Driven by higher legal expenses in the quarter

Significant investment in Research and Development (AI/product)

You see the commitment to future value in the R&D line. For the twelve months ending September 30, 2025, Research and Development expenses totaled $0.104B. This spending is focused on embedding AI and workflow tools directly into the daily routines of medical professionals. This investment is about making the platform indispensable, which in turn drives customer spending higher, as evidenced by the trailing 12-month net revenue retention rate of 118%.

• R&D expenses for the twelve months ending September 30, 2025: $104 million.
• R&D expenses for Q2 FY2025 increased 16% year-over-year.
• Focus areas include Doximity AI Scribe and DoxGPT clinical reference tools.

Sales and marketing expenses for enterprise client acquisition

Sales and Marketing (S&M) is the second largest operating expense, reflecting the need to acquire and expand relationships with pharmaceutical companies and health systems. For the full fiscal year 2025, GAAP Sales and Marketing expense was $145,713 thousand. This spend includes personnel-related costs and sales incentive compensation tied to bookings.

Personnel costs for a small, high-output team (approx. 830 employees)

The company maintains a relatively lean headcount, which, combined with high margins, results in strong per-employee economics. As of March 31, 2025, Doximity, Inc. had 830 total employees. That small team supports a platform with over two million registered members, including more than 80% of U.S. physicians as of March 31, 2025.

Here are the employee-related metrics for that team size:

• Total Employees as of March 31, 2025: 830.
• Revenue per Employee (FY2025 estimate): $748,589.
• Profits per Employee (FY2025 estimate): $304,859.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Doximity, Inc. (DOCS) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at Doximity, Inc. (DOCS) and trying to map out exactly where the money is coming from as of late 2025. Honestly, the structure is heavily weighted toward recurring, high-margin subscriptions. For the fiscal year 2025, which ended March 31, 2025, Doximity, Inc. reported a total annual revenue of $570.4 million, which was a solid 20% increase year-over-year. That kind of growth in a tight market shows the platform is defintely sticky for its clients.

The vast majority of that top line comes from subscription-based services sold to pharmaceutical companies, health systems, and medical recruiting firms. To be fair, the company is running a very efficient operation; the non-GAAP gross margin for FY2025 was a staggering 92%. Here's a quick look at the primary financial components for the fiscal year ended March 31, 2025:

Revenue Component	Amount (FY2025)	Year-over-Year Growth (FY2025)
Total Annual Revenue	$570.4 million	20%
Subscription Revenue from Marketing Solutions	$543.8 million	21%
Approximate Subscription Revenue Share	95.3%	N/A

The shift in strategy toward more complex offerings is clearly paying off. Management noted that the fiscal 2025 results benefited from a strategic move to more integrated, multi-module AI-optimized programs. This change helped drive larger deal sizes and a greater share of annual programs launching earlier in the year, which contributed to revenue upside. Also, the hiring side of the business, powered by Doximity Talent Finder, is a key part of the Talent Solutions suite, which includes self-service recruiting tools and concierge solutions for permanent and locum tenens hires.

The subscription revenue stream is multifaceted, focusing on keeping pharmaceutical and health system clients engaged through several high-value channels. You should monitor the adoption rates of the newer, AI-driven offerings as they represent the future growth vector within this core revenue block. The key revenue streams underpinning the subscription model include:

• Subscription revenue from marketing solutions, totaling $543.8 million in FY2025.
• Revenue from hiring solutions via Talent Finder and full-service recruitment.
• Revenue derived from integrated, multi-module AI-optimized programs.
• Targeted digital advertising across the Doximity platform.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.