Forrester Research, Inc. (FORR): SWOT-Analyse [Aktualisierung Nov. 2025]

Sie müssen wissen, ob Forrester Research, Inc. (FORR) derzeit eine kluge Wahl ist. Sie haben eine starke, vertrauenswürdige Marke mit einer beeindruckenden Bindungsrate für den jährlichen Vertragswert (ACV) aufgebaut, die in der Vergangenheit nahe beieinander lag 90%, was ihnen solide, wiederkehrende Einnahmen beschert. Aber fairerweise muss man sagen, dass sie vor einer echten Herausforderung stehen: ihrer Umsatzprognose für 2025 von ca 510 Millionen Dollar zeigt ein bescheidenes Wachstum, da sie mit der Größe von Gartner und der definitiv zunehmenden Bedrohung durch kostenlose, KI-gestützte Forschungsplattformen kämpfen. Wir werden ihre Stärken und Schwächen aufzeigen und die klaren Maßnahmen aufzeigen, die sie ergreifen müssen, um die Chancen der GenAI-Strategie zu nutzen.

Forrester Research, Inc. (FORR) – SWOT-Analyse: Stärken

Umfangreiches Fachwissen in den Bereichen Customer Experience (CX) und B2B-Technologieforschung.

Forrester Research, Inc. ist eine anerkannte Autorität, insbesondere in den Bereichen Customer Experience (CX) und B2B-Technologiestrategie. Dies ist eine Kernstärke, die dafür sorgt, dass die Marke für Entscheidungsträger auf Führungsebene auch bei Konjunkturabschwüngen relevant bleibt. Diese Expertise festigte sich Mitte 2025 mit der Einführung des Total Experience Score, der den etablierten Customer Experience Index (CX Index™) mit dem neuen Brand Experience Index (BX Index™) kombiniert, um Kunden einen ganzheitlichen Überblick über ihre Marktposition zu geben.

Das Unternehmen weitet seine Forschung aktiv aus und führt neue Streams wie die Forschungsreihe „Kaufnetzwerke“ für B2B-Märkte ein. Darüber hinaus zeigt die schnelle Einführung von Forrester AI Access im dritten Quartal 2025, einem generativen Self-Service-KI-Angebot, dass das Unternehmen in der Lage ist, seine umfangreiche Wissensbasis schnell zu produktivisieren und immer einen Schritt voraus zu sein.

Starker Markenwert und Vertrauen bei Fortune-500-Entscheidungsträgern.

Der Markenwert des Unternehmens ist auf jeden Fall ein großer Vorteil und verschafft ihm einen Platz am Tisch mit den größten Unternehmen der Welt. Ehrlich gesagt ist dieses Vertrauen schwer zu reproduzieren. Im Jahr 2025 bedient Forrester einen erheblichen Teil der Spitzengruppe, nämlich 61 % der Fortune-100-Unternehmen. Diese tiefe Durchdringung der größten Unternehmen bietet eine stabile Umsatzgrundlage, selbst wenn die Budgets der Kunden knapper werden.

Dieser Zugang auf hoher Ebene bedeutet, dass Forrester häufig bei geschäftskritischen Projekten im Wert von mehreren Millionen Dollar berät, was langfristige Beziehungen und höhere Vertragswerte sichert. Die Tatsache, dass ihre Forschungs- und Beratungsleistungen die Grundlage für wichtige Unternehmensentscheidungen bilden, ist ein starker Wettbewerbsvorteil.

Das hochwertige Abonnementmodell bietet vorhersehbare, wiederkehrende Einnahmen.

Die Umstellung auf die Flaggschiff-Plattform Forrester Decisions hat ein hochwertiges Abonnementmodell gefestigt, das den Motor des Geschäfts darstellt. Ungefähr 80 % des gesamten Vertragswerts (CV) des Unternehmens sind mittlerweile auf dieser Plattform konzentriert. Dieser Abonnement-Fokus macht den Umsatz vorhersehbarer als ein reines Beratungsmodell.

Im Jahr 2024 machten die Forschungserlöse etwa 73 % des Gesamtumsatzes aus. Diese Struktur ermöglicht starke operative Margen im Forschungssegment, das im dritten Quartal 2025 einen Betriebsgewinn von 52,9 Millionen US-Dollar meldete. Auch die Umstellung auf Mehrjahresverträge hilft, da der Anteil des Vertragswerts in Mehrjahresverträgen Ende 2024 von 62 % auf 69 % steigt.

Beratungsleistungen ergänzen die Forschung und steigern den Gesamtauftragswert.

Das Beratungssegment fungiert als margenstarker Beschleuniger, der generische Forschungserkenntnisse in maßgeschneiderte, umsetzbare Strategien für Kunden umsetzt. Diese Komplementarität steigert den Gesamtwert jeder Kundenbeziehung. Der Beratungsumsatz belief sich im dritten Quartal 2025 auf 21,5 Millionen US-Dollar und zeigt damit seinen wesentlichen Beitrag zum Gesamtgeschäft, auch wenn das Unternehmen mit kurzfristigem Gegenwind konfrontiert ist.

Während Beratung und Veranstaltungen im Jahr 2024 zusammen weniger als 30 % des Gesamtumsatzmixes ausmachten, zeigte das Beratungsgeschäft eine besondere Stärke bei den Strategieberatungsbuchungen. Dieses Segment ist von entscheidender Bedeutung, da es dem Vertriebsteam ermöglicht, Kundenkonten zu bereichern, indem es über das anfängliche Forschungsabonnement hinausgeht, was einen wichtigen Wachstumshebel für das Unternehmen darstellt.

Die Einbehaltungsrate des gemeldeten jährlichen Vertragswerts (ACV) liegt in der Vergangenheit nahe beieinander 90%.

Kundenbindung ist das Lebenselixier jedes Abonnementgeschäfts. Forrester verwendet eine Schlüsselkennzahl namens „Wallet Retention“, die den einbehaltenen Vertragswert bestehender Kunden misst und in der Vergangenheit sehr stark war. Auch wenn sich das Unternehmen im Jahr 2025 mit einem herausfordernden wirtschaftlichen Umfeld auseinandersetzt, bleibt diese Kennzahl auf einem gesunden Niveau.

Hier ist die kurze Berechnung der aktuellen Kennzahlen zur Kundenbindung:

Die Wallet-Retention-Rate von 86 % im dritten Quartal 2025 ist immer noch eine solide Zahl für einen kostenintensiven Beratungsdienst, auch wenn sie leicht unter den 89 % zum Jahresende 2024 liegt. Dieser stabile Kundenstamm, bei dem der durchschnittliche Vertragswert pro Kunde steigt, zeigt die zugrunde liegende Stärke des Wertversprechens.

Forrester Research, Inc. (FORR) – SWOT-Analyse: Schwächen

Kleinerer Umfang im Vergleich zu Branchenriesen wie Gartner, was die Marktreichweite einschränkt.

Ehrlich gesagt ist der größte Gegenwind für Forrester Research einfach seine Größe im Vergleich zum Marktgorilla Gartner. Hier geht es nicht nur darum, mit Rechten zu prahlen; Es handelt sich um einen strukturellen Nachteil, der die Fähigkeit von Forrester einschränkt, jede Nische abzudecken und den globalen Einfluss voranzutreiben. Die Größe von Gartner ermöglicht es ihm, den Meinungsaustausch zu dominieren, insbesondere bei Chief Information Officers (CIOs) von Unternehmen.

Hier ist die schnelle Berechnung des Wettbewerbsunterschieds. Im Jahr 2022 belief sich der Umsatz von Gartner aus der Technologieforschung auf ca 3,6 Milliarden US-Dollar, während der Gesamtumsatz von Forrester bei etwa lag 537 Millionen US-Dollar. Das ist eine Umsatzlücke von über sechs zu eins. Darüber hinaus verfügt Gartner über mehr als 1.700 Analystenexperten, während es bei Forrester fast 600 sind. Dieser Unterschied bedeutet, dass Gartner eine tiefere und breitere Abdeckungskarte anbieten kann, was große, komplexe Kunden auf jeden Fall benötigen.

Hohe Kosten für Research-Produktion und Analystengehälter belasten die Betriebsmargen.

Das Forschungs- und Beratungsgeschäft ist grundsätzlich ein People-Business, was hohe Fixkosten, vor allem die Gehälter der Analysten, bedeutet. Das Modell von Forrester erfordert erstklassige Experten, und diese Experten verlangen eine Prämie. Beispielsweise kann ein Datenanalyst bei Forrester durchschnittlich verdienen $155,000 jährlich, was deutlich über dem US-Durchschnitt für diese Rolle liegt. Diese hohe Kostenbasis stellt einen ständigen Druckpunkt für die Rentabilität dar.

Die Krise ist in den Randprojektionen sichtbar. Für das gesamte Geschäftsjahr 2025 prognostiziert das Unternehmen eine angepasste operative Marge zwischen 7,5 % und 8,5 %. Fairerweise muss man sagen, dass das eine Verbesserung gegenüber der GAAP-Betriebsmarge von 2024 ist, aber es ist immer noch ein enges Fenster. Wenn der Umsatz sinkt, wie es jetzt der Fall ist, verschlingt jeder Dollar an Fixkosten diese Marge, was es schwierig macht, neue Wachstumsinitiativen zu finanzieren oder über den Preis zu konkurrieren.

Abhängigkeit von den wichtigsten Forum-Veranstaltungen für erhebliche kurzfristige Umsatzspitzen.

Das Veranstaltungsgeschäft von Forrester, vor allem die Forum-Veranstaltungen, hat in der Vergangenheit für erhebliche, margenstarke Umsatzsteigerungen gesorgt. Das Problem besteht darin, dass dieses Segment sehr anfällig für Konjunkturabschwünge und Reisebeschränkungen für Unternehmen ist und daher volatil ist. Die jüngste Entwicklung zeigt diese Schwachstelle deutlich: Die Einnahmen aus Veranstaltungen gingen zurück 23% im Jahresvergleich im zweiten Quartal 2025 und sank auf nur noch 10,2 Millionen US-Dollar für das Quartal. Im Gesamtjahr 2024 gingen die Veranstaltungseinnahmen drastisch zurück 34%. Das ist eine große Belastung.

Diese Abhängigkeit von Veranstaltungen führt zu einer unregelmäßigen Einnahmequelle. Wenn das Veranstaltungssegment Probleme hat, spürt das die gesamte Umsatzrendite, und es ist schwierig, in einem unsicheren makroökonomischen Umfeld verlässliche Prognosen für diesen Bereich abzugeben.

Langsame Anpassung der digitalen Produktstrategie im Vergleich zu agilen, datenorientierten Wettbewerbern.

Während Forrester mit seiner neuen Flaggschiff-Plattform Forrester Decisions und seinem generativen KI-Tool Izola große Fortschritte gemacht hat, hat das Unternehmen den Übergang zu einem wirklich digitalen, datengesteuerten Produktbereitstellungsmodell wohl nur langsam vorangetrieben. Der mehrjährige Übergang bedeutete eine Zeit der internen Konzentration, in der die Wettbewerber bereits Innovationen vornahmen. Die gute Nachricht ist das 80% Der Vertragswert (CV) des Unternehmens ist jetzt auf der Forrester Decisions-Plattform verfügbar, was zeigt, dass der Wandel im Gange ist.

Dennoch ermöglichte die Verzögerung kleineren, agileren Wettbewerbern und Crowdsourcing-Bewertungsplattformen, an Boden zu gewinnen. Das Unternehmen muss derzeit in Bereichen wie Echtzeit-Datenanalyse und nahtlosem Benutzererlebnis aufholen. Dies ist eine schwierige Situation, wenn die Kundenbindung ohnehin schon unter Druck steht und die Brieftaschenbindung zurückgeht 85% im zweiten Quartal 2025 gegenüber 88 % im Vorjahr.

Der Umsatz für das Geschäftsjahr 2025 wird voraussichtlich bei etwa 395 bis 405 Millionen US-Dollar liegen, was einer bescheidenen Wachstumsrate entspricht.

Die finanzielle Realität für das Geschäftsjahr 2025 ist eine erhebliche Schwäche, da das Unternehmen einen Umsatzrückgang und keine bescheidene Wachstumsrate prognostiziert. Die offizielle Prognose für den Gesamtumsatz im Gesamtjahr 2025 beträgt ungefähr 395,0 bis 405,0 Millionen US-Dollar. Dies stellt einen prognostizierten Rückgang von dar 8,7 % bis 6,4 % im Vergleich zum Vorjahresumsatz von 432,5 Millionen US-Dollar. Dieser Rückgang ist ein klares Signal für den anhaltenden makroökonomischen Druck und die Herausforderungen bei der Kundenbindung und der Umsetzung neuer Verkäufe.

Dieser prognostizierte Umsatzrückgang ist das offensichtlichste kurzfristige Risiko. Es zwingt das Management dazu, der Kostenkontrolle Vorrang einzuräumen, beispielsweise dem Personalabbau um etwa 10 % 6% Ende 2024 über aggressive Wachstumsinvestitionen, die den Skalennachteil gegenüber Gartner weiter verschärfen können.

• Voraussichtlicher Umsatz 2025: 395 bis 405 Millionen US-Dollar.
• Prognostizierte Umsatzänderung: Rückgang von 6,4 % bis 8,7 % Jahr für Jahr.
• Rückgang des Vertragswerts (CV): Rückgang 7% auf 288,1 Millionen US-Dollar im dritten Quartal 2025.

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Forrester Research, Inc. (FORR) – SWOT-Analyse: Chancen

Die größten Chancen für Forrester Research, Inc. bestehen derzeit darin, seine umfassende Forschungsbasis zu nutzen, um margenstarke, wiederkehrende Einnahmen aus dem explosiven Wachstum der generativen KI (GenAI) zu erzielen, und schließlich mit Nachdruck in wachstumsstarke internationale Märkte vorzudringen. Der Übergang zur Forrester Decisions-Plattform ist weitgehend abgeschlossen, sodass sich der Schwerpunkt auf die Maximierung des Kundennutzens und der geografischen Reichweite verlagert.

Expandieren Sie in wachstumsstarke, spezialisierte Märkte wie KI-Governance und GenAI-Strategieberatung.

Sie haben einen klaren Weg zu einem Geschäft mit höheren Margen, indem Sie Forrester Research als maßgebliche Quelle für KI-Governance und -Strategie positionieren. Der weltweite KI-Governance-Markt wird im Jahr 2025 voraussichtlich 309,01 Millionen US-Dollar erreichen, mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 35,74 % von 2025 bis 2034. Das ist ein enormer Rückenwind. Es wird erwartet, dass der breitere KI-Beratungsmarkt von 2024 bis 2029 um 38,16 Milliarden US-Dollar mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 28,8 % wachsen wird. Das bestehende GenAI-Tool von Forrester, Izola, und das neue Self-Service-Angebot, Forrester AI Access, sind die richtigen Produkte, um dieser Nachfrage gerecht zu werden. Der Markt bewegt sich vom Experimentieren zur strategischen Skalierung, und Unternehmen brauchen Hilfe, um Misserfolge zu vermeiden; Prognosen zufolge werden 25 % der Unternehmen, die GenAI nutzen, im Jahr 2025 KI-Agenten einsetzen, aber 60 % der Initiativen lassen sich nicht skalieren. Ihre Expertise kann diese Lücke schließen. Dies ist definitiv ein kurzfristiger Umsatztreiber mit hoher Priorität.

Erhöhen Sie den Wallet-Anteil durch Cross-Selling der Plattformen Forrester Decisions und Forrester Connect.

Da nun etwa 80 % Ihres Vertragswerts (CV) auf die Forrester Decisions-Plattform migriert sind, ist die schwere Arbeit der Produktumstellung erledigt. Der nächste Schritt ist die „Anreicherung“, was bedeutet, mehr an bestehende Kunden zu verkaufen. Ihre Wallet-Retention-Rate lag im dritten Quartal 2025 bei 86 %, was solide ist, aber es besteht Spielraum, diesen Wert näher an 100 % und darüber hinaus zu bringen. Sie haben bereits bewiesen, dass dieses Modell funktioniert, indem Sie den Vertragswert pro Kunde um 10 % auf 158.000 US-Dollar zum Jahresende 2024 erhöht haben. Cross-Selling von Forrester Connect (Veranstaltungen) und High-Touch-Beratung für Ihre Kernkunden von Forrester Decisions ist der schnellste Weg, den Umsatz zu steigern, ohne die hohen Kosten für den Erwerb neuer Logos.

Hier ist die kurze Berechnung der Gelegenheit:

Strategische Akquisitionen kleinerer Nischendatenanbieter zur Verbesserung datengesteuerter Erkenntnisse.

Ihre letzte große Akquisition war SiriusDecisions im Jahr 2018. In einem Markt, in dem Wettbewerber ständig Nischendaten und KI-Startups aufkaufen, ist ein Mangel an jüngsten M&A-Aktivitäten eine verpasste Gelegenheit, sofort neue Fähigkeiten einzuführen. Sie verfügten im zweiten Quartal 2025 über Barreserven in Höhe von 135 Millionen US-Dollar und nur 35 Millionen US-Dollar Schulden, was Ihnen eine starke Bilanz für gezielte, kurzfristige Akquisitionen verschaffte. Die Übernahme eines Anbieters, der auf Echtzeitdaten oder einen branchenspezifischen GenAI-Datensatz spezialisiert ist, könnte Ihr Forschungsangebot sofort stärken und höhere Abonnementpreise rechtfertigen.

Steigern Sie die internationale Marktdurchdringung, insbesondere in den Regionen APAC und EMEA.

Das Wachstum außerhalb Nordamerikas ist eine klare, ungenutzte Chance. Allein der Markt für Technologieausgaben im asiatisch-pazifischen Raum (APAC) sollte im Jahr 2025 zunächst um 6,5 % auf 722 Milliarden US-Dollar wachsen. Genauer gesagt soll der Softwaremarkt in APAC im Jahr 2025 um 10,4 % wachsen, und genau dort liegen die Kernangebote von Forrester Research. Sie müssen diese wachstumsstarken Bereiche aggressiv ansprechen:

• Indonesien: Wachstum der Technologieausgaben um 8,5 % im Jahr 2025.
• Philippinen: Wachstum der Technologieausgaben um 9,4 % im Jahr 2025.
• Vietnam: Wachstum der Technologieausgaben um 10 % im Jahr 2025.

Durch gezieltere Vertriebs- und Marketinginvestitionen in diesen Regionen, unterstützt durch lokale Forschung, kann ein bedeutender Anteil dieses Multimilliarden-Dollar-Marktes erobert werden. Sie haben die globale Präsenz; Jetzt müssen Sie die Ausführung finanzieren.

Wandeln Sie mehr Beratungsaufträge in margenstärkere, wiederkehrende Abonnementeinnahmen um.

Ihre Umsatzprognose für das Gesamtjahr 2025 von 395,0 bis 405,0 Millionen US-Dollar ist ein Rückgang gegenüber 2024, und Ihr Beratungsgeschäft verzeichnete im dritten Quartal 2025 einen Umsatzrückgang von 8 %. Diese Volatilität ist genau der Grund, warum Sie Kunden von einmaligen Beratungsprojekten in verbindliche, wiederkehrende Abonnementverträge umwandeln müssen. Die Forschung machte im Jahr 2024 etwa 73 % des Gesamtumsatzes aus, und diese wiederkehrende Basis ist die Grundlage Ihres Unternehmens. Indem Sie Beratungsprojekte – insbesondere solche rund um die GenAI-Strategie – so strukturieren, dass sie ein obligatorisches, mehrjähriges Abonnement für den entsprechenden Forrester Decisions-Service beinhalten, können Sie Ihren Umsatz stabilisieren und steigern.

Forrester Research, Inc. (FORR) – SWOT-Analyse: Bedrohungen

Aggressive Konkurrenz durch Gartner, das den Markt für Technologieberatung dominiert.

Die Wettbewerbslandschaft ist definitiv eine David-gegen-Goliath-Situation und die größte Bedrohung für den Umsatz von Forrester. Gartner ist der Marktgorilla. Um es ins rechte Licht zu rücken: Die Einnahmen aus der Technologieforschung von Gartner beliefen sich im Jahr 2022 auf ca 3,6 Milliarden US-Dollar, während der Gesamtumsatz von Forrester Research für das Gesamtjahr 2024 nur 432,5 Millionen US-Dollar betrug. Dieser Größenunterschied verschafft Gartner einen enormen Vorteil in Bezug auf Vertriebsreichweite, Markenbekanntheit und die Möglichkeit, Dienste in großem Maßstab zu bündeln. Forrester prognostiziert für das Gesamtjahr 2025 einen Umsatz zwischen 395,0 und 405,0 Millionen US-Dollar, was einem Rückgang von bis zu 8,7 % gegenüber dem Vorjahr entspricht und zeigt, dass das Unternehmen in einem schwierigen Markt aktiv an Boden verliert. Das ist kein fairer Kampf; Es ist ein Kampf um Nischenrelevanz.

Hier ist die schnelle Berechnung des Wettbewerbsunterschieds:

Aufstieg kostenloser oder kostengünstiger, KI-gestützter Forschungs- und Self-Service-Datenplattformen.

Die Demokratisierung von Daten durch generative KI (Künstliche Intelligenz) stellt eine direkte Bedrohung für das Abonnementmodell traditioneller Analystenunternehmen dar. Warum einen Aufpreis für einen Bericht zahlen, wenn ein hochentwickeltes KI-Tool ähnliche Erkenntnisse aus riesigen öffentlichen und proprietären Datensätzen fast sofort synthetisieren kann? Der Markt verändert sich schnell: 83 % der Unternehmen planen, ihre KI-Investitionen im Jahr 2025 deutlich zu erhöhen, und 89 % der Marktforscher nutzen KI-Tools bereits regelmäßig. Darüber hinaus glauben 71 % der Marktforscher, dass synthetische Daten innerhalb von drei Jahren mehr als die Hälfte aller Datenerfassungen ausmachen werden.

Forrester versucht, sich anzupassen, indem es Forrester AI Access einführt, ein neues Self-Service-Angebot, das seine eigenen generativen KI-Funktionen nutzt. Dennoch besteht bei diesem Schritt die Gefahr, dass ihre margenstarken, von Menschen geleiteten Forschungs- und Beratungsdienste ausgeschlachtet werden. Die Bedrohung besteht nicht nur in neuen Konkurrenten; Es ist die Technologie selbst, die das alte Modell obsolet macht. Sie versuchen, einer Flutwelle zu entkommen.

Konjunkturabschwünge wirken sich direkt auf die Ausgaben der Kunden für diskretionäre Forschung und Beratung aus.

Wenn die Konjunktur angespannt ist, sind Forschung und Beratung oft die ersten Posten, die Finanzvorstände kürzen, weil sie als diskretionäre Ausgaben angesehen werden. Diese Bedrohung ist bereits in den Forrester-Ergebnissen für 2025 sichtbar. Das Management des Unternehmens nannte die anhaltende Marktunsicherheit als einen Schlüsselfaktor, der sich auf den Vertragswert (CV) auswirkte, der im dritten Quartal 2025 um 7 % auf 288,1 Millionen US-Dollar sank. Ihre Umsatzprognose für das Gesamtjahr 2025 spiegelt diesen Druck wider und prognostiziert einen Rückgang von bis zu 8,7 % im Vergleich zu 2024. Der Umsatzrückgang im Veranstaltungssegment war besonders stark und ging im vierten Quartal 2024 um 42 % zurück, ein klares Zeichen dafür, dass sich die Kunden zurückziehen nicht unbedingt notwendige Ausgaben wie Reisen und Konferenzbesuche.

Die finanziellen Auswirkungen von Ausgabenkürzungen für Kunden sind klar:

• Umsatz im ersten Quartal 2025: 89,9 Millionen US-Dollar, ein Rückgang von 10,2 % gegenüber dem ersten Quartal 2024.
• Umsatz im zweiten Quartal 2025: 111,7 Millionen US-Dollar, ein Rückgang von 8,3 % gegenüber dem zweiten Quartal 2024.
• Umsatz im dritten Quartal 2025: 94,3 Millionen US-Dollar, gegenüber 102,5 Millionen US-Dollar im dritten Quartal 2024.

Eine hohe Fluktuation der Analysten birgt das Risiko, dass firmeneigenes Wissen und Kundenbeziehungen verloren gehen.

Der Wert von Forrester hängt im Wesentlichen vom Fachwissen seiner Analysten und den tiefen, persönlichen Beziehungen ab, die sie zu Kunden pflegen. Eine hohe Fluktuation bedeutet, dass diese Beziehungen und das proprietäre Wissen verschwinden. Obwohl keine konkrete Analystenfluktuationsrate für 2025 veröffentlicht wird, deuten die Maßnahmen des Unternehmens auf ein Problem hin. Das Management hat die Verbesserung der Mitarbeiterbindung zu einer seiner drei Hauptprioritäten für 2025 gemacht. Außerdem ist die Mitarbeiterzahl des Unternehmens im zweiten Quartal 2025 im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2024 um 12 % gesunken. Diese Reduzierung ist zwar zum Teil eine Kostenkontrollmaßnahme, erhöht aber das Risiko, dass das verbleibende Personal überlastet wird und die persönliche Note, die die hohen Kosten ihrer Beratungsdienste rechtfertigt, weiter untergräbt. Die Kundenbindung, eine wichtige Kennzahl, lag im zweiten Quartal 2025 bei 74 %, was bedeutet, dass jeder vierte Kunde sich dafür entscheidet, seine Abonnements über einen bestimmten Zeitraum nicht zu verlängern. Das ist eine Abwanderungsrate, die dringend Aufmerksamkeit erfordert.

Eine stärkere Prüfung der Forschungsqualität und -methodik wirkt sich definitiv auf die Glaubwürdigkeit aus.

Die Zunahme kostenloser und KI-generierter Inhalte übt einen enormen Druck auf den wahrgenommenen Wert und die Qualität bezahlter Forschung aus. Für ein Forschungsunternehmen ist Glaubwürdigkeit alles. Der konkreteste Beweis für eine Bedrohung ihrer Bewertung und Marktwahrnehmung im Jahr 2025 ist die nicht zahlungswirksame Wertminderung des Goodwills im ersten Quartal 2025 in Höhe von 83,9 Millionen US-Dollar. Diese Belastung bedeutet, dass der Wert früherer Akquisitionen in der Bilanz nun als niedriger angesehen wird, was häufig auf einen anhaltenden Rückgang der erwarteten zukünftigen Cashflows des Unternehmens zurückzuführen ist. Es ist ein finanzielles Eingeständnis, dass der Marktwert ihrer immateriellen Vermögenswerte – wie Marke und Methodik – ernsthaft in Frage gestellt wurde. Dieser finanzielle Schlag wirkt sich direkt auf das Vertrauen der Anleger aus und legt eine grundlegende Neubewertung des langfristigen Werts ihres traditionellen Geschäftsmodells nahe.

Was diese Schätzung verbirgt, ist der interne Druck, von einem traditionellen Analystenmodell zu einer skalierbareren, digital ausgerichteten Plattform überzugehen. Dieser Übergang ist teuer und führt außerdem zu internen Reibungen. Ihr nächster Schritt sollte darin bestehen, sich die Kapitalallokation genau anzusehen – insbesondere, wie viel in die Produktentwicklung im Vergleich zu Vertrieb und Marketing fließt.

Finanzen: Analysieren Sie bis Freitag den FORR-CapEx-Bericht für das dritte Quartal 2025 hinsichtlich der Ausgaben für die digitale Transformation.