Forrester Research, Inc. (FORR): PESTLE-Analyse [Aktualisierung Nov. 2025]

Sie müssen wissen, ob Forrester Research, Inc. (FORR) schnell genug umschwenken kann, um dem Gegenwind des Marktes entgegenzuwirken. Ehrlich gesagt ist 2025 ein Jahr mit doppelten Herausforderungen: Die Kunden schnallen den Gürtel enger und der Vertragswert (CV) sinkt 7% zu 288,1 Millionen US-Dollar, aber sie fordern gleichzeitig dringende, hochwertige Leitlinien zur generativen KI. Dies bedeutet, dass FORR seinen unabhängigen Wert anhand des prognostizierten GAAP-Umsatzes für das Gesamtjahr nachweisen muss 395,0 Millionen US-Dollar zu 405,0 Millionen US-Dollar, was einen strategischen Wandel von traditioneller Forschung zu ergebnisorientierten Echtzeit-Tools wie Forrester AI Access erzwingt.

Forrester Research, Inc. (FORR) – PESTLE-Analyse: Politische Faktoren

Der Rückzug der US-Bundesregierung aus der Beratung wirkt sich direkt auf die Einnahmen aus.

Sie sehen einen klaren, messbaren Gegenwind durch die Bemühungen der US-Bundesregierung um Effizienz und Kostensenkung im Jahr 2025. Die Schaffung des Department of Government Efficiency (DOGE) ist eine direkte politische Maßnahme, die speziell auf Beratungsdienste und den Personalabbau auf Bundesebene abzielt. Während die Bundesregierung nachholt weniger als 6 % des Gesamtauftragswerts von Forrester Research sind die Auswirkungen im margenstarken Consulting-Segment überproportional spürbar.

Die Ergebnisse von Forrester Research für das dritte Quartal 2025 bestätigten einen Rückgang des Beratungsumsatzes um 8% im Jahresvergleich, wobei als Faktor ausdrücklich Kostensenkungsmaßnahmen der US-Bundesregierung genannt werden. Dies ist Teil eines umfassenderen Trends, bei dem der Bundesmarkt für professionelle Dienstleistungen im Geschäftsjahr 2025 nach einem Jahrzehnt stetigen Wachstums, das durch hohe Vertragskündigungsraten angetrieben wird, voraussichtlich zurückgehen wird. Dies ist kein zyklischer Einbruch; Es handelt sich um einen strukturellen politischen Wandel, der eine neue Markteinführungsstrategie für den öffentlichen Sektor erfordert.

Geopolitische Spannungen führen zu einem fragmentierten globalen Regulierungs- und Steuerumfeld für multinationale Kunden.

Geopolitische Unsicherheit ist eine anhaltende Herausforderung für den multinationalen Kundenstamm von Forrester Research, ein Faktor, der im Jahr 2025 immer wieder betont wurde. Das politische Klima befeuert Bewegungen der „digitalen Souveränität“ und verstärkten Protektionismus, der die globale Regulierungslandschaft fragmentiert. Dies bedeutet, dass eine einzige globale IT- oder Customer-Experience-Strategie (CX) für Kunden zunehmend unhaltbar wird und ihr Bedarf an lokaler, fachkundiger Beratung steigt.

Die eigene Analyse von Forrester Research für das Jahr 2025 weist auf eine weltweite Flexibilisierung der Regulierungsmacht hin, die die Betriebsstabilität gefährdet. Diese regulatorische Störung, die alles von der Datenlokalisierung bis zur Durchsetzung neuer Standards wie des EU-KI-Gesetzes umfasst, zwingt Kunden dazu, Forschungs- und Beratungsdienste in Anspruch zu nehmen, um Compliance-Änderungen zu bewältigen. Für Forrester Research besteht hier die Gelegenheit, seine Forschung als maßgeblichen Leitfaden für die Bewältigung dieser neuen, fragmentierten regulatorischen Realität zu positionieren.

Die politische Unsicherheit im Zusammenhang mit der neuen Amtszeit des US-Präsidenten wirkt sich auf die langfristige Planung der Unternehmen aus.

Die mit der neuen Amtszeit des US-Präsidenten einhergehende politische Unsicherheit hat eine abschreckende Wirkung auf die langfristige Unternehmensplanung, insbesondere bei großen Unternehmen, die einen erheblichen Teil des Kundenstamms von Forrester Research ausmachen. Diese Unsicherheit trägt zur makroökonomischen Volatilität bei, auf der die Prognose für 2025 von Forrester Research basiert, wobei der Umsatz für das Gesamtjahr voraussichtlich dazwischen liegen wird 395,0 Millionen US-Dollar und 405,0 Millionen US-Dollar.

Wenn Kunden mit sich ändernden politischen Prioritäten konfrontiert sind – insbesondere in den Bereichen Arbeit, Handel und Technologie –, verzögern sie häufig wichtige Investitionsentscheidungen, was sich direkt auf die Nachfrage nach diskretionären Beratungs- und Forschungsdienstleistungen auswirkt. Diese Verzögerung trägt zum Rückgang des Vertragswerts (CV) bei, der bei lag 288,1 Millionen US-Dollar im dritten Quartal 2025 rückläufig 7% im Vergleich zum Vorjahr. Der kurzfristige Fokus verlagert sich auf Kostenoptimierung und nicht auf strategische Expansion, was für Beratungsunternehmen ein Gegenwind darstellt.

Der zunehmende Fokus der Regierung auf die nationale Sicherheit und die Überprüfung von Technologiepartnern stellt die globale IT-Infrastruktur vor Herausforderungen.

Die Betonung der nationalen Sicherheit und der Überprüfung von Technologiepartnern durch die US-Bundesregierung stellt für Forrester Research sowohl ein Risiko als auch eine Chance dar. Das Vorantreiben einer umfassenden Zero-Trust-Einführung und größere Investitionen in die Post-Quanten-Kryptographie gehören zu den obersten Prioritäten des Bundes im Jahr 2025. Diese intensive Prüfung der Cloud-Sicherheit und der Vertrauenswürdigkeit der Anbieter erschwert die globale IT-Infrastrukturplanung für alle multinationalen Kunden, nicht nur für staatliche Auftragnehmer.

Forrester Research reagiert strategisch auf diese politische Priorität, indem es seine Expertise in den Bereichen KI und Cybersicherheit nutzt, um Regierungsbehörden anzusprechen. Das interne KI-Tool des Unternehmens, Izola, und neue Angebote wie Forrester AI Access sind darauf ausgerichtet, Kunden bei der Bewältigung dieser komplexen, sicherheitsorientierten Technologieanforderungen zu unterstützen. Dies steht im Einklang mit der Priorisierung von Innovation und Technologie durch die neue Regierung zur Steigerung der Effizienz.

Hier ein kurzer Blick auf die direkten finanziellen Auswirkungen und die strategische Reaktion auf das politische Klima:

Der klare nächste Schritt besteht darin, dass das Government Relations-Team die Haushaltsprioritäten der neuen Regierung für 2026 bis zum Ende des vierten Quartals 2025 endgültig auf die neuen KI- und Cybersicherheitsangebote von Forrester Research abstimmt.

Forrester Research, Inc. (FORR) – PESTLE-Analyse: Wirtschaftliche Faktoren

Der GAAP-Umsatz für das Gesamtjahr 2025 wird voraussichtlich 395,0 bis 405,0 Millionen US-Dollar betragen, was einem Rückgang von bis zu 8,7 % gegenüber dem Vorjahr entspricht.

Sie sehen die direkten Auswirkungen eines vorsichtigen Wirtschaftsklimas auf den Umsatz von Forrester Research, Inc. Der GAAP-Umsatz des Unternehmens für das Gesamtjahr 2025 wird voraussichtlich dazwischen liegen 395,0 Millionen US-Dollar und 405,0 Millionen US-Dollar. Hier ist die schnelle Rechnung: Am unteren Ende entspricht dies einem Rückgang von bis zu 8.7% im Vergleich zum Vorjahr, ein klares Signal dafür, dass Kunden jeden Posten in ihren Budgets genau unter die Lupe nehmen. Dies ist keine Überraschung, verdeutlicht aber den Druck auf ihre Vertriebs- und Produktteams, das Wertversprechen sofort zu rechtfertigen.

Der Umsatzgegenwind ist im gesamten Unternehmen nicht einheitlich. Die Segmente Beratung und Veranstaltungen waren am stärksten betroffen, was zu einer Abwärtskorrektur der Gesamtprognose führte. Im Beratungsgeschäft etwa wird nun für das Jahr mit einem Rückgang im hohen einstelligen bis niedrigen zweistelligen Bereich gerechnet, was teilweise auf Kostensenkungsmaßnahmen, insbesondere innerhalb der US-Bundesregierung, zurückzuführen ist.

Die anhaltende Marktunsicherheit wirkt sich direkt auf den Vertragswert (CV) aus, der im dritten Quartal 2025 um 7 % auf 288,1 Millionen US-Dollar zurückging.

Marktunsicherheit führt direkt zu verzögerten Verlängerungen und kleineren Erstverträgen, weshalb der Vertragswert (CV) – eine wichtige zukunftsorientierte Kennzahl – unter Druck steht. Im dritten Quartal 2025 berichtete Forrester Research, dass sein Lebenslauf war 288,1 Millionen US-Dollar, Markierung a 7% Rückgang im Vergleich zum Vorjahr. Dieser Rückgang ist eine Fortsetzung eines Trends der beiden vorangegangenen Quartale und deutet auf eine anhaltende Herausforderung bei der Kundenanreicherung und der Akquise neuer Logos hin.

Dennoch gibt es Nischen der Widerstandsfähigkeit. Die Kundenbindung blieb unverändert bei 74% im Vergleich zum Vorquartal, und der durchschnittliche Lebenslauf pro Kunde stieg tatsächlich um 5% zu $162,000 für das Jahr. Dies deutet darauf hin, dass es zwar schwieriger ist, neue Kunden zu gewinnen oder breit zu expandieren, die engagierte Kernkundenbasis jedoch immer noch stärker investiert. Das ist auf jeden Fall ein gutes Zeichen für die langfristige Stabilität.

Kostensenkungsmaßnahmen der Kunden steigern die Nachfrage nach Erkenntnissen mit hohem ROI und Self-Service-Tools wie Forrester AI Access.

Wenn die Budgets knapper werden, geben Kunden nicht mehr Geld für Forschung aus. Sie fordern lediglich einen viel klareren Return on Investment (ROI). Dieses Kostensenkungsumfeld zwingt Unternehmen dazu, Erkenntnisse zu priorisieren, die direkt zu messbaren Ergebnissen führen, wie Umsatzwachstum oder Kostensenkung. Die Antwort von Forrester Research auf diese Marktnachfrage ist eine Verlagerung hin zu effizienteren Angeboten mit hohem ROI.

Die Einführung von Forrester AI Access, einem neuen Self-Service-Angebot, das sein generatives KI-Tool nutzt, ist eine direkte strategische Reaktion. Dieses Tool soll Kunden sofort mit vertrauenswürdigen Erkenntnissen und Ratschlägen versorgen, sodass sie Ideen schneller validieren und intelligentere Entscheidungen treffen können. Dieser Schritt ist von entscheidender Bedeutung, da er die Hauptprobleme der Kunden in einem kostenbewussten Umfeld angeht:

• Schnellere Entscheidungsfindung, was der Schlüssel zur Volatilität ist.
• Selbstbedienungszugang, der die Servicekosten für Forrester senkt.
• Konzentrieren Sie sich auf messbare Auswirkungen, wie zum Beispiel, dass die Modellorganisation mit der Forrester Decisions-Plattform einen ROI von 259 % erzielt.

Die weltweiten IT-Ausgaben werden im Jahr 2025 voraussichtlich um 7,9 % steigen, doch Kunden priorisieren strategische, messbare Technologieinvestitionen.

Lassen Sie sich nicht von den Wachstumszahlen täuschen. Während die weltweiten IT-Ausgaben im Jahr 2025 voraussichtlich 5,43 Billionen US-Dollar betragen werden, was einem Anstieg von 7,9 % gegenüber 2024 entspricht, sind für Forrester Research die zugrunde liegenden Trends von Bedeutung. In vielen Sektoren gibt es eine „Unsicherheitspause“ bei den Nettoneuausgaben, die auf makroökonomische Unsicherheiten und geopolitische Risiken zurückzuführen ist.

Das bedeutet, dass das Geld nicht breit angelegt ist; Es konzentriert sich stark auf strategische, messbare Technologieinvestitionen. Der Aufschwung findet bei Digitalisierungsinitiativen im Bereich KI und generative KI (GenAI) statt. Beispielsweise wird erwartet, dass die Ausgaben für KI-optimierte Server im Jahr 2025 202 Milliarden US-Dollar erreichen werden, was eine Verdoppelung der Ausgaben für herkömmliche Server darstellt. Forrester Research ist mit seiner umfassenden Abdeckung von KI und seinem proprietären KI-Tool Izola gut positioniert, um Kunden zu bedienen, die diese gezielten, hochwertigen Investitionen tätigen.

Forrester Research, Inc. (FORR) – PESTLE-Analyse: Soziale Faktoren

Ein zunehmender Zusammenbruch des vertikalen Vertrauens zwischen Institutionen und der Öffentlichkeit erhöht die Nachfrage nach unabhängiger, vertrauenswürdiger Forschung.

Die Folgen sieht man überall: Die Menschen vertrauen den traditionellen Quellen einfach nicht mehr, und dieser Zusammenbruch des vertikalen Vertrauens ist ein enormer sozialer Rückenwind für ein Unternehmen wie Forrester Research, Inc. (FORR). Wenn die Öffentlichkeit und Wirtschaftsführer das Vertrauen in die Regierung, die Medien oder sogar ihre eigenen Lieferanten verlieren, suchen sie nach einem wirklich unabhängigen Schiedsrichter.

Diese Dynamik macht das Kernwertversprechen von Forrester – unvoreingenommene, datengesteuerte Forschung – wichtiger denn je. Das Unternehmen orientiert sich hieran insbesondere durch die Markteinführung Forrester AI Access, ein neues Self-Service-Angebot, das generative KI (GenAI) nutzt, um „vertrauenswürdige Erkenntnisse und Ratschläge“ bereitzustellen. Dieser Schritt positioniert das Unternehmen direkt als vertrauenswürdigen Filter gegen den Lärm einer Umgebung mit wenig vertrauenswürdigen Informationen. Die Herausforderung besteht natürlich darin, dass die Nachfrage nach Vertrauen zwar hoch ist, sich die makroökonomische Unsicherheit jedoch immer noch auf die Ausgaben auswirkt, da der Vertragswert (CV) von Forrester im dritten Quartal 2025 im Jahresvergleich um 7 % auf 288,1 Millionen US-Dollar gesunken ist.

Geschäftseinkäufer fordern Beweise gegenüber den Versprechen des Anbieters und verlagern den Fokus auf greifbare Ergebnisse und den Kundennutzen.

Ehrlich gesagt sind die Zeiten vorbei, in denen man Software kaufte, nur weil der Anbieter eine „modernste Lösung“ versprach. Unternehmenskäufer sind vorsichtig und fordern konkrete Beweise und greifbare Ergebnisse, bevor sie einen Scheck unterschreiben. Dies ist ein entscheidender gesellschaftlicher Wandel, aus dem Forrester Kapital schlagen möchte.

Die eigenen Prognosen des Unternehmens für das Jahr 2026 verdeutlichen, dass „vorsichtige Käufer Beweise statt Versprechen suchen“, was bedeutet, dass die Beratung und Forschung von Forrester, die den ROI (Return on Investment) quantifiziert und sich auf den Kundennutzen konzentriert, ein Wettbewerbsvorteil ist. Führungskräfte verlagern ihren Fokus auf das Streben nach kurzfristigen Gewinnen unter dem Strich. Das Modell von Forrester, das Forschung, Beratung und Veranstaltungen integriert, um messbare Auswirkungen zu erzielen – und einen ROI von 259 % für sein Produkt „Forrester Decisions“ vorweisen kann – ist perfekt auf diesen Pragmatismus abgestimmt. Du musst jetzt die schnelle Mathematik zeigen.

Der Generationswechsel in der Arbeitswelt steigert die Nachfrage nach neuer Forschung zu KI-bezogenen Fähigkeiten und der Zukunft der Arbeit.

Die neue Generation von Geschäftskäufern verändert den Markt grundlegend. Über zwei Drittel der Käufer, die an großen, komplexen Transaktionen (über 1 Million US-Dollar) beteiligt sind, sind Millennials und die Generation Z. Diese jüngeren Käufer sind digital-nativ, vertraut mit Selbstbedienungskanälen und äußerst unzufrieden mit dem traditionellen Kauferlebnis, was zwei Drittel von ihnen dazu veranlasst, nach neuen Lösungen zu suchen.

Dieser Generationswechsel und der rasante Aufstieg der KI schaffen einen dringenden Bedarf an Forschung zur Zukunft der Arbeit und KI-bezogenen Fähigkeiten. Unternehmen sind gezwungen, ihre Mitarbeiter weiterzubilden, was zu einem erhöhten Bedarf an umgeschulten Arbeitskräften in Bereichen wie KI, Datenanalyse und Cybersicherheit führt. Der Fokus von Forrester auf die KI-Abdeckung und sein internes KI-Tool Izola gehen direkt auf diesen Bedarf an Orientierungshilfen für die Bewältigung der neuen Kompetenzökonomie ein.

Die explosionsartige Zunahme digitaler Inhalte, die zum Teil auf KI zurückzuführen ist, macht es zu einer entscheidenden Herausforderung, die Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen.

Die schiere Menge an digitalen Inhalten – jetzt noch verstärkt durch einfach zu generierende KI-Inhalte – führt zu einer Informationsüberflutungskrise für Entscheidungsträger. Es ist eine große Herausforderung für alle, aber auch eine Chance für ein vertrauenswürdiges Forschungsunternehmen.

Generative KI-Tools ermöglichen es Käufern, umfassende Recherchen durchzuführen, was bedeutet, dass sie ihre Überlegungen erweitern und jetzt fünf oder mehr Anbieter für einen großen Kauf in Betracht ziehen, statt zuvor weniger. Das bedeutet, dass die Forschung von Forrester das Signal im Rauschen sein muss. Die positive Nachricht ist, dass über 90 % der Käufer, die GenAI zur Information über Käufe im Wert von 1 Million US-Dollar oder mehr nutzten, positive Ergebnisse berichteten, was darauf hindeutet, dass der intelligente Einsatz von KI für die Forschung bereits ein starker Trend ist. Die Fähigkeit von Forrester, validierte, vertrauenswürdige Daten bereitzustellen, ist der Schlüssel zum Durcheinander.

Forrester Research, Inc. (FORR) – PESTLE-Analyse: Technologische Faktoren

Generative KI ist ein zentraler Disruptor; Forrester führte im Jahr 2025 sein Self-Service-Tool Forrester AI Access ein

Man kann im Jahr 2025 nicht über Technologie sprechen, ohne mit der generativen KI (GenAI) zu beginnen, und Forrester Research befindet sich mitten in dieser Umwälzung. Dies ist nicht nur ein abstrakter Trend; Es verändert die Art und Weise, wie sie Werte liefern. Forrester hat am 9. September 2025 sein neues Self-Service-Angebot, Forrester AI Access, eingeführt. Dieses Tool, das die proprietären GenAI-Funktionen nutzt, soll den Zugang zu vertrauenswürdigen Forschungsergebnissen demokratisieren und das Wissen eines Analysten im Wesentlichen schneller an mehr Interessengruppen weitergeben.

Der strategische Vorstoß zu GenAI erfolgt in einer Zeit der finanziellen Neukalibrierung. Während das Unternehmen für zukünftiges Wachstum auf diese Innovation setzt, sind die unmittelbaren Auswirkungen gemischt. Für das dritte Quartal 2025 meldete Forrester einen Gesamtumsatz von 94,3 Millionen US-Dollar, was einem Rückgang gegenüber 102,5 Millionen US-Dollar im Vergleichsquartal 2024 entspricht. Die Prognose für das Gesamtjahr 2025 prognostiziert einen Gesamtumsatz im Bereich von 395,0 bis 405,0 Millionen US-Dollar, was einem Rückgang von 8,7 % bis 6,4 % gegenüber dem Vorjahr entspricht.

Die Investition in GenAI ist ein notwendiger, wenn auch kostspieliger Schritt, um ihr Kerngeschäft zu verteidigen und auszubauen. Es ist ein klassisches Innovatordilemma: Sie müssen Ihr eigenes Modell stören, bevor es jemand anderes tut. Hier ist die kurze Rechnung zum kurzfristigen finanziellen Kontext:

Es wird erwartet, dass Unternehmen im Jahr 2026 25 % der geplanten KI-Ausgaben zurückstellen werden

Hier wird Forresters eigene Forschung zum Risiko und zur Chance. Wir erleben eine Marktkorrektur, bei der der anfängliche GenAI-Hype allmählich in die pragmatische Realität übergeht. Forrester prognostiziert, dass Unternehmen im Jahr 2026 25 % ihrer geplanten KI-Ausgaben auf das Jahr 2027 verschieben werden. Warum? Die Kluft zwischen Anbieterversprechen und dem tatsächlichen, messbaren Return on Investment (ROI) ist einfach zu groß, als dass CFOs sie ignorieren könnten.

Dieser Aufschub eröffnet Forrester eine bedeutende Chance. Sie sind als der definitiv vertrauenswürdige Berater positioniert, der Kunden dabei hilft, diese Lücke zwischen Hype und Value zu schließen. Ihre Anleitung muss sich auf konkrete Anwendungsfälle mit hohem ROI konzentrieren, wie die Verwendung synthetischer Daten zum Trainieren von KI-Modellen oder den Einsatz von Agentic AI für spezifische, automatisierte Geschäftsprozesse, und nicht auf umfassende, teure Plattformeinführungen.

Echtzeit-Datenanalyse und Automatisierung setzen traditionelle Forschungsmodelle unter Druck

Die Nachfrage nach sofortigen Einblicken ist unerbittlich. Der Markt verlagert sich von der Verwendung statischer Berichte hin zu Echtzeit-Datenanalysen und automatisierten Entscheidungen. Dadurch wird das traditionelle Forschungsmodell der Erstellung von Quartals- oder Jahresberichten direkt unter Druck gesetzt.

Um relevant zu bleiben, muss Forrester über die bloße Veröffentlichung von Daten hinausgehen und diese in die Arbeitsabläufe der Kunden integrieren, um Entscheidungen in Echtzeit zu treffen. Das bedeutet, dass ihre Forschung auf Geschwindigkeit und Skalierbarkeit ausgelegt sein muss und intelligente Workloads und kontinuierliche Automatisierung unterstützen muss. Sie plädieren beispielsweise für eine moderne Datenarchitektur, die Folgendes unterstützt:

• Datenerfassung und -streaming mit geringer Latenz für sofortige Erkenntnisse.
• KI-gesteuerte Pipelines zur Datenbereinigung und -anreicherung.
• Automatisierte Workflows, die Daten, Modelle und Anwendungen integrieren.

Wenn Forrester keine Erkenntnisse mit der Geschwindigkeit von AIOps (AI for IT Operations) liefern kann, das Echtzeit-Kontextualisierung und Automatisierung für die IT bietet, wird sein traditionelles Forschungsmodell zu einem Engpass für Kunden.

Die Umstellung auf Video als Standardsprache der Vordenkerführung erfordert neue Strategien zur Bereitstellung von Inhalten

Thought Leadership ist kein reines Textspiel mehr. Videoinhalte sind zur dominierenden Kraft im digitalen Marketing geworden und übertreffen traditionelle Formate im Engagement. Für ein Unternehmen, dessen Hauptprodukt die Vordenkerrolle ist, bedeutet dieser Wandel, dass der klassische 50-seitige PDF-Bericht an Bedeutung verliert und sich durch kurze Videoinhalte mit hohem Produktionswert ersetzt.

Die Herausforderung besteht darin, komplexe, datenintensive Analysen in ansprechende, kurze und plattformoptimierte Videos umzuwandeln. Forrester muss stark in neue Content-Delivery-Strategien und Produktionskapazitäten investieren, um dieser Nachfrage gerecht zu werden, andernfalls riskiert das Unternehmen, dass seine wertvollen Erkenntnisse in der Masse untergehen. Sie erkennen generative KI für visuelle Inhalte bereits als eine wichtige neue Technologie für 2025 an, was die Bedeutung dieses visuellen Wandels unterstreicht. Dabei geht es nicht nur darum, ein Video zu erstellen; Es geht darum, Video zur Standardsprache für ihre Analysten zu machen.

Forrester Research, Inc. (FORR) – PESTLE-Analyse: Rechtliche Faktoren

Strengere globale Datenschutzgesetze, einschließlich neuer bundesstaatlicher Vorschriften in den USA, erhöhen die Compliance-Komplexität für datengesteuerte Forschung.

Sie agieren in einer Welt, in der Daten das Produkt sind, sich die Compliance-Regeln jedoch vierteljährlich ändern. Der größte rechtliche Gegenwind für Forrester Research, Inc. ist die Fragmentierung der globalen Datenschutzgesetze, die sich direkt auf das Kerngeschäft des Sammelns, Analysierens und Verkaufens datengesteuerter Forschung auswirkt. Dabei geht es nicht mehr nur um die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union; Die Komplexität ist jetzt heimisch.

Bis Ende 2025 wird die Zahl der geltenden umfassenden Datenschutzgesetze der US-Bundesstaaten auf 16 ansteigen, gegenüber acht vor wenigen Jahren. Dieser Flickenteppich bereitet einem Unternehmen wie Forrester Research, Inc., das Verbraucher- und Geschäftsdaten über Staatsgrenzen hinweg verarbeitet, enorme betriebliche Probleme. Beispielsweise traten im Jahr 2025 neue Gesetze in Staaten wie Delaware, Iowa, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Tennessee, Minnesota und Maryland in Kraft.

Insbesondere das Gesetz von Maryland ist streng und verbietet den Verkauf sensibler Daten ausnahmslos, was einen entscheidenden Unterschied zu anderen Bundesstaaten darstellt. Ehrlich gesagt ist die Verwaltung dieser bundesstaatlichen Compliance definitiv komplexer, als es ein einzelnes Bundesgesetz wäre. Die gute Nachricht ist, dass die Expertise von Forrester Research, Inc. in diesem Bereich – die Veröffentlichung von Berichten wie „The State Of Privacy, 2025“ – dieses Risiko in eine enorme Beratungschance für Ihre Kunden verwandelt.

Hier ist ein kurzer Überblick über die Gesetzesausweitung der US-Bundesstaaten im Jahr 2025:

• Delaware Personal Data Privacy Act (DPDPA): Gültig ab 1. Januar 2025.
• Iowa Consumer Data Protection Act (ICDPA): Gültig ab 1. Januar 2025.
• New Jersey: Gültig ab 15. Januar 2025.
• Tennessee Information Protection Act (TIPA): Gültig ab 1. Juli 2025.
• Maryland Online Data Protection Act: Gültig ab 1. Oktober 2025.

Neue KI-Governance-Vorschriften verlangen vom Unternehmen, sicherzustellen, dass seine generativen KI-Produkte ethisch und konform sind.

Der Aufstieg generativer KI-Tools (Künstliche Intelligenz), einschließlich der eigenen Angebote von Forrester Research, Inc., hat einen globalen Regulierungssprint ausgelöst, der sich auf Ethik, Transparenz und Urheberrecht konzentriert. Im Jahr 2025 gibt es in den USA immer noch kein einziges bundesstaatliches KI-Gesetz, aber staatliche und internationale Maßnahmen legen die Messlatte für die Einhaltung hoch.

Der unmittelbarste globale Druck geht vom AI Act der Europäischen Union aus, in dem im August 2025 Regeln für allgemeine KI-Modelle in Kraft treten sollen, darunter Transparenz- und Urheberrechtsstandards. In den USA sind die Strafen auf Bundesstaatsebene bereits erheblich. Beispielsweise kann der New Yorker AI Transparency Act Unternehmen bei Nichteinhaltung täglich mit einer Geldstrafe von 5.000 US-Dollar belegen, und Verstöße gegen den California Consumer Privacy Act (CCPA) im Zusammenhang mit der Erstellung von KI-Profilen können zivilrechtliche Strafen von bis zu 7.500 US-Dollar pro vorsätzlichem Verstoß nach sich ziehen. Das ist ein ernstes finanzielles Risiko für jede KI-gesteuerte Produktlinie.

Forrester Research, Inc. muss sicherstellen, dass seine internen und kundenorientierten KI-Systeme, wie etwa sein generatives KI-Tool Izola, von Natur aus konform sind. Dies beinhaltet:

• Implementierung robuster Risikobewertungen für Hochrisiko-KI-Systeme, wie im umfassenden KI-Rahmen von Colorado vorgeschrieben (gültig ab Februar 2026).
• Gewährleistung der Transparenz über die in generativen KI-Modellen verwendeten Trainingsdatensätze.
• Etablierung eines klaren Governance-Modells zur Steuerung des KI-Risikos, wozu Forrester Research, Inc. mit seinem Daten- und KI-Governance-Modell aktiv beiträgt.

Neue ESG-Berichtsanforderungen schaffen eine komplexe, harmonisierte Compliance-Landschaft für Kunden und steigern die Beratungsnachfrage.

Die Berichterstattung zu Umwelt, Soziales und Governance (ESG) hat sich im Jahr 2025 von einer freiwilligen Best Practice zu einer verbindlichen gesetzlichen Anforderung entwickelt, und dies ist ein enormer Rückenwind für die Beratungsdienstleistungen von Forrester Research, Inc. Die Regulierungslandschaft harmonisiert sich weltweit, ist jedoch für multinationale Kunden äußerst komplex.

Die erste Welle der EU-Richtlinie zur Nachhaltigkeitsberichterstattung von Unternehmen (Corporate Sustainability Reporting Directive, CSRD) trat im Januar 2025 in Kraft und verpflichtete große börsennotierte Unternehmen, Banken und Versicherungsunternehmen, mit der Berichterstattung zu beginnen. Unterdessen begann in den USA die Umsetzung der endgültigen Regeln der Securities and Exchange Commission (SEC) für Large Accelerated Filer im ersten Quartal 2025 und verlangte von ihnen, mit der Erfassung klimabezogener Daten für das Geschäftsjahr 2025 zu beginnen. Diese SEC-Regel schreibt die Offenlegung geprüfter Scope-1- und Scope-2-Emissionsdaten vor.

Die neuen Regeln zwingen Unternehmen dazu, ESG-Daten als Finanzdaten zu behandeln, was eine vollständige Überarbeitung der Datenerfassungs-, Governance- und Sicherungsprozesse erfordert. Hier kommt Forrester Research, Inc. ins Spiel, denn Kunden benötigen Hilfe bei der gleichzeitigen Navigation durch die European Sustainability Reporting Standards (ESRS), die SEC-Regeln und die Standards des International Sustainability Standards Board (ISSB).

Die folgende Tabelle veranschaulicht die unmittelbaren Compliance-Druckpunkte im Jahr 2025, die die Kundennachfrage antreiben:

Die Einhaltung von Marketingvorschriften, insbesondere im Zusammenhang mit Cookies und digitaler Werbung, ist im Jahr 2025 eine erneute regulatorische Priorität.

Forrester Research, Inc. ist als großer digitaler Herausgeber und Verkäufer von Daten direkt einer erneuten behördlichen Prüfung digitaler Marketingpraktiken ausgesetzt. Die Regulierungsbehörden konzentrieren sich stark auf die Verwendung von Cookies und gezielter Werbung, sodass die Einhaltung von Vorschriften im Jahr 2025 zu einem kritischen Betriebsrisiko wird.

Weltweit haben europäische Datenschutzbehörden seit 2018 DSGVO-Bußgelder in Höhe von mehr als 2,8 Milliarden Euro verhängt, wobei ein erheblicher Teil davon mit Marketingaktivitäten wie ungültiger E-Mail-Einwilligung und unsachgemäßer Cookie-Verfolgung verknüpft ist. Der Trend geht zu einer harten Linie bei der Einwilligung: Websites müssen jetzt alle nicht wesentlichen Cookies blockieren, bis Benutzer ihre ausdrückliche, informierte Einwilligung erteilen – keine vorab angekreuzten Kästchen oder stillschweigende Einwilligung mehr.

In den USA ist der California Privacy Rights Act (CPRA) der Maßstab, der eine ausdrückliche Zustimmung für bestimmte Datenerfassungen erfordert und Verbrauchern detaillierte Opt-in- und Opt-out-Kontrollen für verschiedene Arten von Cookies bietet. Dies bedeutet, dass Forrester Research, Inc. sicherstellen muss, dass seine Website und sein digitales Eigentum diesen expliziten Einwilligungsregeln vollständig entsprechen, um Durchsetzungsmaßnahmen und Geldstrafen zu vermeiden. Sie müssen jetzt Ihre Consent Management Platform (CMP) aktualisieren.

Forrester Research, Inc. (FORR) – PESTLE-Analyse: Umweltfaktoren

Nachhaltigkeitstreiber verlagern sich definitiv von der reinen Einhaltung gesetzlicher Vorschriften hin zu betrieblicher Effizienz und Kosteneinsparungen.

Sie sehen, dass sich der Fokus auf unternehmerische Nachhaltigkeit stark verschiebt. Es geht nicht mehr nur darum, ein Compliance-Kästchen anzukreuzen; Es ist eine hartnäckige Geschäftsentscheidung. Für ein Unternehmen wie Forrester Research, Inc., das in erster Linie ein wissensbasierter Dienstleister ist, besteht die größte Umweltchance in der Optimierung seines betrieblichen Fußabdrucks, was sich direkt in Einsparungen niederschlägt.

Der Wandel bedeutet, dass Finanzvorstände (CFOs) Nachhaltigkeitsinvestitionen nun als Kapitalausgaben (CapEx) mit einer klaren, messbaren Rendite betrachten. Beispielsweise wird Forrester durch die Optimierung seiner Cloud-Infrastruktur und den Einsatz energieeffizienter Hardware voraussichtlich jährliche Betriebskosteneinsparungen von etwa 10 % erzielen 1,5 Millionen Dollar im Geschäftsjahr 2025. Das ist echtes Geld.

Hier ist die schnelle Berechnung, woher die Einsparungen kommen:

• Reduzieren Sie den Energieverbrauch des Rechenzentrums um 12%.
• Senken Sie die Emissionen von Geschäftsreisen um 20% durch Einführung virtueller Meetings.
• Reduzieren Sie den Papier- und Büromaterialabfall 35%.

Die zunehmende Fokussierung von Kunden und Investoren auf ESG erfordert eine größere Transparenz in den Nachhaltigkeitspraktiken von Unternehmen.

Investoren und Kunden fordern vollständige Transparenz über die Leistung in den Bereichen Umwelt, Soziales und Governance (ESG) und nutzen diese Daten, um Kapitalallokation und Kaufentscheidungen voranzutreiben. Dies ist kein Nischentrend; es ist Mainstream. Es wird erwartet, dass die im Rahmen formeller ESG-Mandate verwalteten Vermögenswerte um wachsen 25% Jahr für Jahr bis 2025.

Die Kunden von Forrester, insbesondere große Unternehmen, nutzen ihre eigenen ESG-Scores für die Lieferkette, um Anbieter zu überprüfen. Wenn Ihre Umweltdaten undurchsichtig sind, verlieren Sie den Deal. Um diese steigende Messlatte zu erreichen, muss Forrester klare, geprüfte Kennzahlen zu seiner CO2-Intensität veröffentlichen, also seinen Treibhausgasemissionen im Verhältnis zum Umsatz oder der Mitarbeiterzahl. Diese Transparenz hilft ihnen, Aufträge zu gewinnen und ihren Ruf als vertrauenswürdiger Berater zu wahren.

Was diese Schätzung verbirgt, ist das qualitative Risiko: Ein einziger öffentlicher Fehltritt bei einer Umweltaussage kann einen erheblichen Reputationsschaden verursachen, der schwer zu quantifizieren ist, sich aber leicht in der Kundenabwanderung bemerkbar macht.

Forrester pflegt einen kleinen ökologischen Fußabdruck und konzentriert sich auf LEED-zertifizierte Gebäude und Hybridarbeiten zur Reduzierung der Kohlenstoffintensität.

Als professionelles Dienstleistungsunternehmen ist der physische Fußabdruck von Forrester von Natur aus kleiner als der eines Produktionsunternehmens, aber seine Immobilien und Mitarbeiterreisen sind immer noch wichtig. Der Übergang zu einem dauerhaften Hybrid-Arbeitsmodell, der nach 2020 beschleunigt wird, war die effektivste Strategie zur CO2-Reduzierung. Dieser Schritt hat es ihnen ermöglicht, Büroflächen zu konsolidieren und die Scope-3-Emissionen aus dem Pendeln der Mitarbeiter deutlich zu reduzieren.

Das Unternehmen hat sich auf hocheffiziente Büroräume konzentriert, die ein wesentlicher Bestandteil seiner Strategie sind, die CO2-Intensität niedrig zu halten. Aktuelle Daten zeigen, dass Forrester ungefähr arbeitet 65.000 Quadratmeter Bürofläche mit LEED-Gold-Zertifizierung oder gleichwertig. Dieser Fokus hat zu einer rechnerischen Reduzierung der CO2-Intensität pro Mitarbeiter beigetragen 18% seit 2023.

Die folgende Tabelle veranschaulicht die Auswirkungen ihrer wichtigsten Umwelthebel:

Die Kreislaufwirtschaft gewinnt an Bedeutung, und mehr als ein Drittel der Global Fortune 100-Unternehmen verpflichten sich zu entsprechenden Zielen.

Die Kreislaufwirtschaft – ein System, das auf die Vermeidung von Verschwendung und die kontinuierliche Nutzung von Ressourcen abzielt – wird für die größten Unternehmen der Welt zu einer standardmäßigen strategischen Säule. Hier kommt den Forschungs- und Beratungsdiensten von Forrester eine entscheidende Bedeutung zu. Über ein Drittel, bzw 35%, der Global Fortune 100-Unternehmen haben sich mittlerweile explizit und messbar zu den Zielen der Kreislaufwirtschaft verpflichtet, wobei der Schwerpunkt häufig auf Produktdesign, Rückführungslogistik und Abfallreduzierung liegt.

Forrester muss in der Lage sein, diese Kunden effektiv darüber zu beraten, wie Technologie und Geschäftsmodelle die Kreislaufwirtschaft ermöglichen. Dadurch entsteht eine direkte Marktchance für neue Forschungsprodukte und Beratungsdienstleistungen mit Schwerpunkt auf nachhaltiger Technologiebeschaffung und Lebenszyklusmanagement. Der Markt für Kreislaufwirtschaftsberatung wächst definitiv schneller als der breitere IT-Beratungsmarkt.