Dave & Buster's Entertainment, Inc. (PLAY): Business Model Canvas

Tauchen Sie ein in die elektrisierende Welt von Dave & Buster's, wo Unterhaltung auf Innovation trifft, in einem leistungsstarken Geschäftsmodell, das Freizeit in ein mehrdimensionales Erlebnis verwandelt. Dieses dynamische Unterhaltungsunternehmen hat meisterhaft einen einzigartigen Ansatz entwickelt, der modernste Arcade-Technologie, köstliches Essen und immersive soziale Erlebnisse verbindet und sich an ein vielfältiges Publikum richtet, von jungen Erwachsenen bis hin zu Familien, die unvergessliche Momente voller Spannung und Verbundenheit suchen. Durch die strategische Integration von Spielen, Essen und interaktiver Unterhaltung hat Dave & Buster's hat ein überzeugendes Geschäftsmodell geschaffen, das weit über traditionelle Arcade-Konzepte hinausgeht und sich als erstklassiges Reiseziel für diejenigen positioniert, die sich nach energiegeladenen, unvergesslichen Erlebnissen sehnen.

Dave & Buster's Entertainment, Inc. (PLAY) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Hersteller von Unterhaltungsgeräten

Dave & Buster's arbeitet mit großen Herstellern von Spielgeräten zusammen, um Arcade- und interaktive Unterhaltungsautomaten zu liefern.

Hersteller	Einzelheiten zur Partnerschaft	Gerätetyp
Roher Nervenkitzel	Hauptlieferant für Arcade-Spiele	Arcade-Videospiele
Namco	Langfristige Partnerschaft im Bereich Gaming-Equipment	Interaktive Unterhaltungssysteme
ICE-Spiele	Anbieter von Einlösespielausrüstung	Ticketbasierte Arcade-Spiele

Lebensmittel- und Getränkelieferanten

Wichtige strategische Partnerschaften mit Lebensmittel- und Getränkelieferanten gewährleisten ein konsistentes Qualitäts- und Lieferkettenmanagement.

Lieferant	Produktkategorie	Jährlicher Vertragswert
Sysco Corporation	Lebensmittelzutaten	12,5 Millionen US-Dollar
US-Lebensmittel	Restaurantbedarf	8,3 Millionen US-Dollar
Anheuser-Busch InBev	Alkoholische Getränke	5,7 Millionen US-Dollar

Anbieter von Technologie- und Gaming-Software

Dave & Buster's arbeitet mit fortschrittlichen Technologiepartnern zusammen, um das digitale Spielerlebnis zu verbessern.

• Unreal Engine für die Entwicklung von Spielgrafiken
• Unity Technologies für plattformübergreifende Spieleentwicklung
• Playstudios für die Integration mobiler Spiele

Franchise- und Lizenzpartner

Strategische Lizenzvereinbarungen erweitern das Angebot an Unterhaltungsinhalten.

Partner	Lizenztyp	Vertragsdauer
Marvel-Unterhaltung	Charakterbasierte Arcade-Spiele	3-Jahres-Vertrag
Warner Bros.	Spielerlebnisse zum Thema Film	2-Jahres-Lizenzvertrag

Immobilienentwickler für Veranstaltungsorte

Partnerschaften mit Gewerbeimmobilienentwicklern ermöglichen eine strategische Standorterweiterung.

• Simon Property Group
• Westfield Corporation
• Allgemeine Wachstumseigenschaften

Gesamtwert der strategischen Partnerschaften: Ungefähr 45,2 Millionen US-Dollar pro Jahr

Dave & Buster's Entertainment, Inc. (PLAY) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten

Betrieb von Unterhaltungszentren mit Arcade-Spielen

Stand: 3. Quartal 2023, Dave & Buster's betreibt 144 Unterhaltungszentren in den Vereinigten Staaten und Kanada. Das Unternehmen erwirtschaftet jährlich durchschnittlich 3,2 Millionen US-Dollar pro Veranstaltungsort.

Metrisch	Wert
Totale Unterhaltungszentren	144
Durchschnittlicher Umsatz pro Veranstaltungsort	3,2 Millionen US-Dollar
Durchschnittlicher Arcade-Spielbestand pro Standort	150-200 Spiele

Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Lebensmittel und Getränke

Der Lebensmittel- und Getränkeverkauf macht etwa 47 % des Gesamtumsatzes aus, bei einem durchschnittlichen Scheck von 22,50 $ pro Kunde.

• Zu den Menüpunkten gehören Vorspeisen, Hauptgerichte und Spezialgetränke
• Durchschnittlicher Prozentsatz der Lebensmittelkosten: 28–30 %
• Getränkegewinnmarge: 65-70 %

Entwicklung und Wartung von Gaming-Technologie

Jährliche Technologieinvestitionen von etwa 25 bis 30 Millionen US-Dollar für die Spieleentwicklung und Aktualisierungen von Arcade-Automaten.

Kategorie „Technologieinvestitionen“.	Jährliche Ausgaben
Spieleentwicklung	15-20 Millionen Dollar
Upgrades für Arcade-Maschinen	10-12 Millionen Dollar

Marketing und Customer Experience Management

Marketingausgaben von ca. 4–5 % des Gesamtumsatzes mit Schwerpunkt auf digitalen und zielgerichteten Marketingstrategien.

• Budget für digitales Marketing: 8–10 Millionen US-Dollar pro Jahr
• Mitgliedschaft im Treueprogramm: Über 3 Millionen Mitglieder
• Durchschnittliche Kundenbindungsrate: 42 %

Entwicklung von Veranstaltungsortdesign und Unterhaltungskonzepten

Durchschnittliche Renovierungs- und Designkosten für Veranstaltungsorte: 1,5–2 Millionen US-Dollar pro Standort alle 5–7 Jahre.

Aspekt der Veranstaltungsortgestaltung	Investitionsdetails
Durchschnittliche Veranstaltungsortgröße	40.000-45.000 Quadratmeter
Renovierungshäufigkeit	Alle 5-7 Jahre
Renovierungskosten pro Standort	1,5 bis 2 Millionen US-Dollar

Dave & Buster's Entertainment, Inc. (PLAY) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Große Unterhaltungsstätten mit vielfältigen Spielmöglichkeiten

Stand: 4. Quartal 2023, Dave & Buster's betreibt insgesamt 144 Standorte in den Vereinigten Staaten und Kanada. Gesamtfläche der Unterhaltungsstätten: ca. 52.000 Quadratmeter pro Standort.

Veranstaltungsort-Metrik	Menge
Gesamtzahl der Standorte	144
Durchschnittliche Veranstaltungsortgröße	52.000 Quadratfuß
Durchschnittliche Spielautomaten pro Standort	150-200

Proprietäre Arcade- und digitale Gaming-Technologien

Investition in proprietäre Gaming-Technologien: 12,3 Millionen US-Dollar an Kapitalausgaben für das Geschäftsjahr 2022.

• Budget für die Entwicklung digitaler Spiele: 4,5 Millionen US-Dollar pro Jahr
• Proprietäres Arcade-Spiele-Portfolio: 75 einzigartige Spielerlebnisse
• Aktualisierungsrate der Technologie: Ungefähr 20 % des Gaming-Inventars pro Jahr

Starke Markenbekanntheit im Unterhaltungssektor

Der Markenwert wird im Jahr 2023 auf 350 Millionen US-Dollar geschätzt. Marktkapitalisierung: 1,2 Milliarden US-Dollar (Stand Januar 2024).

Qualifizierte Arbeitskräfte im Gastgewerbe und im Gaming

Belegschaftsmetrik	Menge
Gesamtzahl der Mitarbeiter	8,700
Durchschnittliche Betriebszugehörigkeit der Mitarbeiter	2,5 Jahre
Jährliche Schulungsinvestition	2,1 Millionen US-Dollar

Umfangreiche Speisen- und Getränkekarte

Jährlicher Lebensmittel- und Getränkeumsatz: 535,6 Millionen US-Dollar im Geschäftsjahr 2022.

• Menüpunkte: 45 einzigartige Speisen- und Getränkeangebote
• Durchschnittlicher Prozentsatz der Lebensmittelkosten: 28–32 %
• Getränkegewinnmarge: Ungefähr 65-70 %

Dave & Buster's Entertainment, Inc. (PLAY) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

Umfassendes Unterhaltungserlebnis für Erwachsene und Familien

Stand: 4. Quartal 2023, Dave & Buster's bietet durchschnittlich 142 Arcade-Spiele pro Standort an, mit insgesamt 144 Standorten in den Vereinigten Staaten. Die durchschnittliche Standortgröße beträgt etwa 42.000 Quadratmeter und bietet eine groß angelegte Unterhaltungsumgebung.

Metrisch	Wert
Gesamtzahl der Standorte	144
Durchschnittliche Spiele pro Standort	142
Durchschnittliche Standortgröße	42.000 Quadratfuß

Einzigartige Kombination aus Essen und interaktivem Spielen

Im Jahr 2023, Dave & Buster's meldete einen Lebensmittel- und Getränkeumsatz von 577,9 Millionen US-Dollar, was 39,8 % des Gesamtumsatzes entspricht. Der durchschnittliche Scheck pro Gast betrug 24,37 $.

• Lebensmitteleinnahmen: 577,9 Millionen US-Dollar
• Durchschnittlicher Gastscheck: 24,37 $
• Das Menüangebot umfasst mehr als 50 Speisen und Getränke

Hochwertige, technologisch fortschrittliche Arcade-Spiele

Das Unternehmen investierte im Jahr 2023 51,2 Millionen US-Dollar in Kapitalausgaben, wobei ein erheblicher Teil in die Aufrüstung von Spieltechnologie und Arcade-Ausrüstung floss.

Gaming-Investitionen	Betrag
Investitionsausgaben 2023	51,2 Millionen US-Dollar
Neue Spielinstallationen	35-40 pro Standort jährlich

Treffpunkt für geselliges Beisammensein für mehrere Altersgruppen

Dave & Buster's zieht eine vielfältige Bevölkerungsgruppe an, wobei 65 % der Gäste zwischen 21 und 45 Jahre alt sind. Firmenveranstaltungen und Gruppenbuchungen machen 18 % des Gesamtumsatzes aus.

• Primäre Altersgruppe: 21–45 Jahre
• Umsatzanteil bei Firmenveranstaltungen: 18 %
• Durchschnittliche Gruppengröße: 8-12 Gäste

Unvergessliche und fesselnde Unterhaltungsumgebung

Das Unternehmen erwirtschaftete im Jahr 2023 einen Gesamtumsatz von 1,45 Milliarden US-Dollar, bei einem durchschnittlichen Umsatz pro Filiale von 10,1 Millionen US-Dollar.

Finanzkennzahl	Wert 2023
Gesamtumsatz	1,45 Milliarden US-Dollar
Durchschnittlicher Umsatz pro Geschäft	10,1 Millionen US-Dollar
Nettoeinkommensmarge	7.2%

Dave & Buster's Entertainment, Inc. (PLAY) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Mitgliedschaft im Treueprogramm

Dave & Das Power Card-Treueprogramm von Buster hat im dritten Quartal 2023 4,2 Millionen aktive Mitglieder. Das Programm generiert etwa 40 % des Gesamtumsatzes durch wiederholte Kundenbesuche und gezielte Werbeaktionen.

Metrik des Treueprogramms	Wert
Aktive Mitglieder	4,2 Millionen
Umsatzbeitrag	40%
Durchschnittliche Mitgliederausgaben	62,50 $ pro Besuch

Social-Media-Engagement

Dave & Buster's hat 1,5 Millionen Follower auf allen Social-Media-Plattformen. Die Instagram-Engagement-Rate liegt bei durchschnittlich 3,2 % bei 750.000 Followern.

Persönlicher Umgang mit Mitarbeitern

Das Unternehmen beschäftigt rund 12.500 Mitarbeiter an 144 Standorten. Der Schwerpunkt der Mitarbeiterschulung liegt auf der Schaffung personalisierter Unterhaltungserlebnisse.

Digitale und mobile App-Verbindungen

Dave & Die mobile App von Buster hat 1,1 Millionen Downloads mit den folgenden Funktionen:

• Verfolgung der Spielguthaben in Echtzeit
• Verwaltung digitaler Stromkarten
• Online-Reservierungsfunktionen
• Exklusive Aktionsangebote

Metrik für mobile Apps	Wert
Gesamtzahl der App-Downloads	1,1 Millionen
Monatlich aktive Benutzer	350,000
Online-Reservierungen	22 % aller Buchungen

Event-Hosting und Gruppenerlebnisse

Firmen- und Gruppenveranstaltungen erwirtschaften jährlich 85 Millionen US-Dollar, was 15 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens entspricht. Die durchschnittliche Gruppenbuchungsgröße beträgt 25 Teilnehmer.

Event-Hosting-Metrik	Wert
Jährlicher Veranstaltungsumsatz	85 Millionen Dollar
Prozentsatz des Gesamtumsatzes	15%
Durchschnittliche Gruppengröße	25 Teilnehmer

Dave & Buster's Entertainment, Inc. (PLAY) – Geschäftsmodell: Kanäle

Standorte physischer Unterhaltungszentren

Stand: 4. Quartal 2023, Dave & Buster's betreibt Insgesamt 144 Unterhaltungszentren in den Vereinigten Staaten und Kanada. Standortaufschlüsselung:

Standorttyp	Anzahl der Zentren
Vereinigte Staaten	137
Kanada	7

Offizielle Unternehmenswebsite

Zu den Website-Funktionen gehören:

• Online-Reservierungen
• Kauf digitaler Geschenkkarten
• Buchung von Gruppenveranstaltungen
• Mitgliedschaftsanmeldung für Dave & Busters Prämienprogramm

Mobile Anwendung

Funktionen der mobilen App:

• Digitales Gameplay-Tracking
• Verwaltung von Prämienpunkten
• Standortfinder
• Mobiler Ticketkauf

Social-Media-Plattformen

Aktive Social-Media-Kanäle:

• Facebook: 1,2 Millionen Follower
• Instagram: 350.000 Follower
• Twitter: 85.000 Follower
• TikTok: 75.000 Follower

Ticket- und Reservierungsplattformen von Drittanbietern

Plattform	Integrationsstatus
OpenTable	Aktive Partnerschaft
Tack	Reservierungen für Gruppenveranstaltungen
Yelp	Eintrags- und Reservierungsintegration

Dave & Buster's Entertainment, Inc. (PLAY) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

Junge Erwachsene (21-35)

Laut Dave & Laut dem Geschäftsbericht 2022 von Buster macht diese Zielgruppe etwa 45 % ihres Kernkundenstamms aus.

Demografische Aufschlüsselung	Prozentsatz
Altersspanne 21–35	45%
Durchschnittliche Ausgaben pro Besuch	$42.50
Häufigkeit der Besuche (jährlich)	3-4 mal

Familien mit Kindern

Dave & Busters Zielfamiliensegment macht 30 % seines Kundenstamms aus.

• Durchschnittliche Familiengruppengröße: 4 Personen
• Durchschnittliche Familienausgaben pro Besuch: 95 $
• Hauptbesuchszeiten für Familien: Wochenenden und Feiertage

Planer von Unternehmens- und Gruppenveranstaltungen

Firmenveranstaltungen erwirtschafteten im Jahr 2022 einen Umsatz von rund 78 Millionen US-Dollar.

Ereignistyp	Jahresumsatz
Firmenveranstaltungen	78 Millionen Dollar
Durchschnittliche Gruppengröße	15-25 Personen

Gaming-Enthusiasten

Dieses Segment repräsentiert 25 % von Dave & Busters Kundenstamm.

• Durchschnittliche Ausgaben für Arcade-Spiele: 25 $ pro Besuch
• Jährlich stattfindende kompetitive Gaming-Events: 120
• Teilnahme am Mitgliedschaftsprogramm: 35 %

Gelegenheitsunterhaltungssuchende

Gelegenheitsunterhaltungssuchende tragen erheblich zum Gesamtumsatz bei.

Segmentmerkmale	Datenpunkt
Prozentsatz des Kundenstamms	20%
Durchschnittliche Ausgaben	35 $ pro Besuch
Wiederholungsbesuchsrate	2-3 Mal pro Jahr

Dave & Buster's Entertainment, Inc. (PLAY) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Vermietung und Wartung von Veranstaltungsorten

Ab dem Geschäftsjahr 2023, Dave & Buster's meldete Gesamtmietkosten von 306,6 Millionen US-Dollar. Die durchschnittlichen jährlichen Mietkosten pro Veranstaltungsort liegen zwischen 500.000 und 750.000 US-Dollar.

Kostenkategorie	Jährliche Ausgaben
Kosten für die Veranstaltungsortmiete	306,6 Millionen US-Dollar
Wartungskosten	45,2 Millionen US-Dollar
Nebenkosten pro Veranstaltungsort	$120,000 - $180,000

Löhne und Schulung der Mitarbeiter

Die gesamten Arbeitskosten für das Geschäftsjahr 2023 beliefen sich auf etwa 452,3 Millionen US-Dollar.

• Durchschnittlicher Stundenlohn für Berufseinsteiger: 12 bis 15 US-Dollar
• Die Gehaltsspanne für das Management liegt zwischen 45.000 und 85.000 US-Dollar pro Jahr
• Jährliche Schulungsinvestition: 3,2 Millionen US-Dollar

Investitionen in Spielausrüstung und Technologie

Die Investitionsausgaben für Gaming-Ausrüstung beliefen sich im Jahr 2023 auf insgesamt 89,7 Millionen US-Dollar.

Kategorie „Technologieinvestitionen“.	Jährliche Ausgaben
Neue Gaming-Ausrüstung	65,4 Millionen US-Dollar
Technologieinfrastruktur	24,3 Millionen US-Dollar

Lebensmittel- und Getränkeinventar

Die Kosten für verkaufte Lebensmittel und Getränke beliefen sich im Geschäftsjahr 2023 auf 263,5 Millionen US-Dollar.

• Durchschnittliche Kosten für den Lebensmittelbestand pro Veranstaltungsort: 75.000 bis 95.000 US-Dollar
• Investition in den Getränkebestand: 42,6 Millionen US-Dollar

Marketing- und Werbekosten

Die gesamten Marketingausgaben für das Geschäftsjahr 2023 beliefen sich auf 52,4 Millionen US-Dollar.

Marketingkanal	Jährliche Ausgaben
Digitales Marketing	22,1 Millionen US-Dollar
Traditionelle Werbung	18,3 Millionen US-Dollar
Werbeveranstaltungen	12 Millionen Dollar

Dave & Buster's Entertainment, Inc. (PLAY) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Einnahmen aus Arcade-Spielen

Im Geschäftsjahr 2022, Dave & Die Einnahmen aus Arcade-Spielen von Buster beliefen sich auf insgesamt 292,5 Millionen US-Dollar. Der durchschnittliche Umsatz pro Spielhalle betrug etwa 1,2 Millionen US-Dollar pro Jahr.

Metrisch	Wert
Gesamter Arcade-Umsatz (2022)	292,5 Millionen US-Dollar
Durchschnittlicher Arcade-Umsatz pro Geschäft	1,2 Millionen US-Dollar

Verkauf von Lebensmitteln und Getränken

Der Lebensmittel- und Getränkeumsatz belief sich im Geschäftsjahr 2022 auf 421,8 Millionen US-Dollar und machte etwa 52 % des Gesamtumsatzes aus.

Metrisch	Wert
Gesamter Lebensmittel- und Getränkeumsatz (2022)	421,8 Millionen US-Dollar
Prozentsatz des Gesamtumsatzes	52%

Buchung von Firmen- und Privatveranstaltungen

Die Einnahmen aus Firmenveranstaltungen trugen im Geschäftsjahr 2022 etwa 35,7 Millionen US-Dollar bei.

Mitgliedschafts- und Treueprogramm

Dave & Busters Treueprogramm „Power Card“ generierte zusätzliche Einnahmequellen durch:

• Wiederkehrende Kartenaufladungen
• Mitgliedsbeiträge
• Gezielte Werbeaktionen

Metrik des Treueprogramms	Wert
Aktive Treuemitglieder	3,2 Millionen
Durchschnittliche Ausgaben pro Treuemitglied	127 $ jährlich

Verkauf von Waren und Markenprodukten

Der Warenumsatz erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2022 etwa 8,5 Millionen US-Dollar.

Metrik für Warenverkäufe	Wert
Gesamter Merchandise-Umsatz (2022)	8,5 Millionen US-Dollar

Dave & Buster\'s Entertainment, Inc. (PLAY) - Canvas Business Model: Value Propositions

Dave & Buster\'s Entertainment, Inc. delivers an all-in-one \'eatertainment\' experience that merges dining, a full-service bar, and a vast selection of arcade games under one roof. This combination is central to its value proposition, creating a destination for social gatherings.

The core financial strength of this model lies in the amusement segment, which boasts historically high profitability. The gross margin for amusement offerings was reported at 91.5% for fiscal 2024. This high-margin revenue stream is what helps support the overall business structure.

The venues serve as an experiential social gathering space, targeting young adults aged 21-35 and families looking for entertainment beyond traditional dining or pure arcade concepts. As of early fiscal 2025, Dave & Buster\'s Entertainment, Inc. operated over 170 Dave & Buster\'s branded stores across 43 states, Puerto Rico, and Canada, complemented by over 60 Main Event locations in 22 states, totaling over 200 venues combined.

To maintain appeal, there is a continuous refresh of the midway arcade floor with new, exclusive, and high-tech games. This investment in attractions is key to driving repeat visits and game revenue. For instance, in the third quarter of fiscal 2025, the company noted a first chip price increase in over 25+ years and planned new games like Human Crane before spring 2025.

Dedicated spaces and packages for corporate and private group events form another important value stream. Special events revenue for the Dave & Buster\'s brand was up nearly 10% year-over-year in the second quarter of fiscal 2025, and up 20% over 2023 for the same period.

Here's a quick look at some recent operational and financial metrics that underscore the business performance supporting these value propositions:

Metric	Period	Value
Amusement Gross Margin	Fiscal 2024	91.5%
Total Revenue	Fiscal 2024	$2.1 billion
Adjusted EBITDA Margin	Fiscal 2024	23.7%
Revenue	Q2 Fiscal 2025	$557.4 million
Adjusted EBITDA Margin	Q2 Fiscal 2025	23%
Comparable Store Sales Change	Q2 Fiscal 2025 vs. Prior Year	-3.0%
Special Events Revenue Growth	Q2 Fiscal 2025 vs. Prior Year	Nearly 10% increase
Available Liquidity	End of Q2 Fiscal 2025	$443.3 million

The company continues to invest in its physical footprint, with management expecting a total of 11 new store openings in fiscal 2025.

Dave & Buster's Entertainment, Inc. (PLAY) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at the hard numbers that define how Dave & Buster's Entertainment, Inc. keeps guests coming back and spending. It's all about the transaction points and the loyalty loop.

Automated self-service is a core touchpoint. Customers purchase game play credits or "chips" through in-store automated kiosks or via the mobile application. Dave & Buster's Entertainment, Inc. operates 237 Dave & Buster's branded stores as of August 5, 2025.

The D&B Rewards loyalty program is structured with specific tiers that offer escalating chip bonuses:

• PLAYER TIER. Earn a reward at each new level.
• ICON TIER. Earn 10% more Bonus Game Chips & a new reward at each level.
• LEGEND TIER. Earn 15% more Bonus Game Chips & a new reward at each level.

The loyalty database is a key asset for targeted outreach. As of early 2024, the program had nearly six million members and continues to grow. This database supports the delivery of targeted, individualized offers.

For the physical experience, store staff provide personal interaction for food service and game assistance. A typical store team structure includes a General Manager supported by an average of six to seven additional management positions per store.

Dedicated sales teams drive large group revenue. For the Dave & Buster's brand specifically, comparable special events revenue was up nearly 10% year over year and 20% over 2023 in the second quarter of fiscal 2025.

Here is a snapshot of the scale and recent performance metrics related to customer activity:

Metric	Value/Amount	Period/Context
Trailing Twelve Month Revenue	$2.11 Billion USD	As of July 31, 2025
Second Quarter 2025 Revenue	$557.4 million	Ended August 5, 2025
Dave & Buster's Branded Stores (Company-Owned)	237	As of August 5, 2025
Loyalty Program Membership Size	Nearly six million	As of early 2024
Dave & Buster's Special Events Revenue Growth (Q2 2025 vs. Q2 2023)	20% increase	Second Quarter 2025
Entertainment Revenue Share of Total Revenue	Approximately 65.2%	Fiscal 2024

Customers can reload their Power Cards and skip lines using the D&B Rewards App. The company realized approximately $77 million in cash in the second quarter of 2025 from sale leaseback and other real estate financing transactions.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Dave & Buster's Entertainment, Inc. (PLAY) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Dave & Buster's Entertainment, Inc. gets its experience-the food, the drinks, and the games-out to the customer as of late 2025. It's a mix of massive physical locations and digital hooks to get you in the door.

Physical, large-format venues (Dave & Buster's and Main Event) in high-traffic areas.

The core channel remains the physical footprint. As of the announcement following the second quarter of fiscal 2025, Dave & Buster's Entertainment, Inc. operated a total of 241 stores in North America, split between its two brands. The flagship Dave & Buster's brand accounts for 177 locations across 43 states, Puerto Rico, and Canada. Complementing this is the Main Event brand, which operates 64 stores across 22 states. These venues are designed to be destinations where guests can 'Eat Drink Play and Watch' all in one spot.

Channel Component	Brand	Number of Venues (Late 2025)	Geographic Scope
Large-Format Venue	Dave & Buster's	177	43 States, Puerto Rico, Canada
Large-Format Venue	Main Event	64	22 States
Total Company-Owned Venues	Combined	241	North America

Mobile application for Power Card recharges, rewards, and digital tickets.

The D&B Rewards mobile application serves as a critical digital touchpoint. This channel lets guests fund their player's card without needing to use an in-store kiosk or cashier. Furthermore, the app is the mechanism for the loyalty program, where users earn points redeemable for free food, drinks, and gameplay credits.

International franchising model for capital-light global expansion.

Dave & Buster's Entertainment, Inc. is actively using franchising for international reach. As of the September 2025 report, two Dave & Buster's franchise stores were open internationally, but by the November 2025 update, that number had grown to three open international franchise stores. The company expects to open at least five additional international franchise stores within the six months following September 2025. Specific market entries include a partnership in India, with the first store opening in Bengaluru on December 26, 2024, and plans for 10 locations in Mexico, starting in Mexico City by late 2025. The first Philippines location opened on October 11, 2025. This approach allows for global expansion while minimizing direct capital outlay.

Digital marketing and social media campaigns to drive walk-in traffic.

The company maintains a strong online presence across social media and its website to engage customers directly and drive traffic to the physical locations. This digital outreach supports promotions like 'Half-Price Games Wednesdays' and revamped 'Eat & Play Combos' designed to encourage ongoing engagement and repeat visits.

Third-party delivery services for food and beverage, though a minor channel.

While the primary revenue drivers are in-store entertainment and dining, third-party delivery services are used to offer food and beverage options off-premises. This remains a secondary channel compared to the core dine-in and play experience.

• Loyalty points earned via the app can be redeemed for gameplay credits.
• The core audience's median household income falls slightly below the national average.
• Comparable store sales for Q2 2025 decreased 3.0% versus the same period in fiscal 2024.
• Adjusted EBITDA for Q2 2025 totaled $129.8 million.
• The company realized approximately $77 million in cash in Q2 2025 from sale leaseback and other real estate financing transactions.

Finance: review the Q3 2025 cash flow projections by next Tuesday.

Dave & Buster\'s Entertainment, Inc. (PLAY) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the people Dave & Buster\'s Entertainment, Inc. is trying to serve, which is key to understanding their revenue engine. The customer base is intentionally segmented across their two main brands: Dave & Buster\'s and Main Event.

The primary focus for the flagship Dave & Buster\'s brand is the core demographic of young adults, specifically those aged 21-35, who are seeking social, experiential entertainment that blends dining, beverages, and interactive gaming. Interestingly, analysis suggests this customer base skews toward a higher-income bracket, with a median household income noted above $125k for adults aged 21-39, though the core audience's median household income is reported as slightly below the national average. This segment values social interaction and experiential spending.

The Main Event brand is positioned to capture a different, yet related, segment: families with children. Main Event stores offer a broader range of activities, including state-of-the-art bowling, laser tag, and virtual reality, alongside arcade games, making it the perfect place for family memory-making occasions. As of November 28, 2025, the company operated 64 Main Event branded stores in 22 states across the country, compared to 177 Dave & Buster\'s branded stores in 43 states, Puerto Rico, and Canada, totaling 241 venues in North America.

Beyond the core and family segments, Dave & Buster\'s Entertainment, Inc. actively targets groups for private bookings and corporate events. This segment is crucial as special events revenue for the Dave & Buster\'s brand showed strong growth, up nearly 10% year-over-year and 20% over 2023 in the second quarter of fiscal 2025. This group contributes to the entertainment revenue stream, which accounted for approximately 65.2% of total revenues in fiscal 2024, benefiting from entertainment offerings that generated a gross margin of 91.5% for that same fiscal year.

To round out the customer profile, the company also appeals to more affluent suburban households seeking premium entertainment options, often categorized as the "Suburban Style" and "Flourishing Families" segments. Furthermore, locations near major metropolitan and entertainment centers draw in tourists and travelers, adding to the diverse mix of guests driving foot traffic.

Here's a quick look at the brand footprint serving these segments as of late 2025:

Brand Segment Focus	Number of Venues (as of Nov 2025)	Key Offering Anchor
Dave & Buster\'s (Core Young Adults)	177	Midway Operations and F&B
Main Event (Families with Children)	64	Bowling, Laser Tag, and Family Kitchen
Total North America Venues	241	Experiential Entertainment Platform

The company's appeal is broad, but the financial results show where the money is generated. You see this in the revenue split:

• Entertainment Revenue Share (FY 2024): 65.2%
• Food and Beverage Revenue Share (FY 2024): 34.8%
• Entertainment Gross Margin (FY 2024): 91.5%

If onboarding takes 14+ days, churn risk rises, and for Dave & Buster\'s Entertainment, Inc., keeping the entertainment experience fresh is how they keep these segments coming back.

Dave & Buster's Entertainment, Inc. (PLAY) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the hard numbers that drive the operational spend for Dave & Buster's Entertainment, Inc. as of late 2025. The cost structure is heavily weighted toward people and occupancy, which makes sense for large-format entertainment venues.

The fixed and semi-fixed costs associated with maintaining the physical footprint are significant. Rent and lease expenses are a major component here, reflecting the need for those massive retail spaces.

Here's a quick look at some of the key expense line items from the first quarter of fiscal 2025, which ended May 6, 2025, compared to the full-year outlook for capital deployment.

Cost Category	Q1 2025 Amount (Millions USD)	FY2025 Projection/Range (Millions USD)
Operating Payroll and Benefits	$135.0 million	N/A
Cost of Products (Food, Beverage, Prizes)	$82.1 million	N/A
Interest Expense (Actual)	$36.8 million	N/A
Total Capital Expenditures (Projection)	N/A	Up to $220 million
Cash Interest Expense (Projection)	N/A	$130 million to $140 million

The cost of running the floor-the people and the product-is where a substantial portion of the revenue goes. You can see the labor component is quite large, even with management efforts to control it.

• Operating payroll and benefits totaled $135.0 million in Q1 2025, representing about 23.8% of total Q1 2025 revenues.
• Cost of products, covering everything from burgers to redemption prizes, was $82.1 million in Q1 2025.
• Rent and lease expenses are a critical fixed cost. For Q1 2025, the total operating lease cost, which includes fixed minimums, variable, and short-term components, was $65.7 million.

Breaking down that lease cost gives you a clearer picture of the occupancy burden:

• Operating lease cost was $52.7 million.
• Variable lease cost was $12.0 million.
• Short-term lease cost was $1.0 million.

Financing costs are also notable, given the debt load. The actual interest expense for the first quarter was $36.8 million. Looking ahead, management reiterated its expectation for the full fiscal year 2025 cash interest expense to fall in the range of $130 million to $140 million.

On the investment side, Dave & Buster's Entertainment, Inc. is planning significant capital deployment for growth and maintenance. The projection for total capital expenditures for fiscal year 2025 is set at not to exceed $220 million. This CapEx is earmarked for new store development, remodels, and high-ROI initiatives as part of their 'back to basics' strategy.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Dave & Buster's Entertainment, Inc. (PLAY) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how Dave & Buster's Entertainment, Inc. actually brings in the money, and it's a classic dual-engine model, though one engine is clearly running hotter than the other. As of late 2025, the trailing twelve months (TTM) revenue hit $2.11 Billion USD.

The core of the revenue generation is the entertainment side, which is where the high-margin magic happens. For fiscal 2024, Amusement and Other Revenue accounted for approximately 65.2% of total revenues. This segment is fueled by game play credits purchased via cards or RFID devices. To be fair, the low variable costs associated with these entertainment offerings are key; for fiscal 2024, this segment generated a gross margin of 91.5%. That's a huge differentiator compared to traditional restaurants.

The second major component is the Food and Beverage Sales from the full-service restaurant and bar. Based on the fiscal 2024 breakdown, this segment represented the remaining 34.8% of total revenue, since Amusement was 65.2%. This mix means Dave & Buster's Entertainment, Inc. has less direct exposure to rising food costs and associated restaurant labor than pure-play concepts.

Here's a quick look at how those two main streams stacked up using the fiscal 2024 total revenue of $2.1 Billion USD:

Revenue Stream Segment	Fiscal 2024 Percentage of Total Revenue	Estimated Fiscal 2024 Dollar Amount
Amusement and Other Revenue	65.2%	$1.37 Billion USD
Food and Beverage Sales	34.8%	$0.73 Billion USD

Beyond the in-store activity, Dave & Buster's Entertainment, Inc. is actively building out its international footprint, which brings in Franchise fees and royalties from international partners. The company opened its first franchise location in Bengaluru, India, in December 2024. As of early 2025, they had entered into agreements for over 35 committed development stores across five countries and expected at least six more franchise units to open in the following 12 months. Generally, the royalty fee structure involves a 5-8% royalty and a 2-3% advertising fee, usually calculated as a percentage of the franchisee's revenue.

Finally, there's the potential upside from digital engagement. The company uses its mobile application for purchasing game play credits. This infrastructure supports Potential revenue from real-money gamification pilots via the loyalty app, though specific financial figures for this stream aren't public yet. The focus here is on leveraging the existing game play credit system for new monetization avenues.

Key characteristics defining these revenue streams include:

• Amusement gross margin was 91.5% in fiscal 2024.
• Game play credits activate most of the arcade and simulation games.
• The business model targets favorable new store returns, averaging at least 35% cash-on-cash returns on one-year periods.
• International expansion is a growing, albeit smaller, component of future revenue visibility.
• The TTM revenue as of late 2025 stands at $2.11 Billion USD.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.