The TJX Companies, Inc. (TJX): Business Model Canvas

In der dynamischen Welt des Off-Price-Einzelhandels hat The TJX Companies, Inc. das Einkaufen revolutioniert, indem es Discount-Merchandising in ein anspruchsvolles Schatzsuche-Erlebnis verwandelt. Mit einem bemerkenswerten Geschäftsmodell, das reicht 4,600+ In Geschäften verschiedener Marken wie TJ Maxx und Marshalls beherrscht TJX die Kunst, hochwertige Markenprodukte zu unschlagbaren Preisen zu liefern. Ihr einzigartiger Ansatz kombiniert strategische globale Beschaffung, innovatives Bestandsmanagement und ein tiefes Verständnis für wertorientierte Verbraucher und macht sie zu einem Kraftpaket in der Einzelhandelslandschaft, das Käufer, die sowohl Stil als auch Ersparnisse suchen, immer wieder überrascht und begeistert.

The TJX Companies, Inc. (TJX) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Bekleidungs- und Warenlieferanten weltweit

TJX unterhält ab 2023 Partnerschaften mit über 21.000 Anbietern weltweit. Das Unternehmen bezieht Waren aus etwa 18 Ländern und verfügt über bedeutende Lieferantennetzwerke in:

Land	Prozentsatz der Beschaffung
China	35%
Bangladesch	15%
Vietnam	12%
Indien	10%

Internationale Markenhersteller

TJX arbeitet mit über 1.000 internationalen Markenherstellern zusammen, darunter:

• Nike
• Adidas
• Ralph Lauren
• Calvin Klein
• Tommy Hilfiger

Versand- und Logistikunternehmen

Zu den wichtigsten Logistikpartnerschaften gehören:

Logistikpartner	Jährliches Transportvolumen
FedEx	12,4 Millionen Pakete jährlich
UPS	9,7 Millionen Pakete jährlich

Immobilienentwickler und Immobilieneigentümer

TJX betreibt ab 2023 4.778 Geschäfte in verschiedenen Formaten, mit Partnerschaften, die Folgendes umfassen:

• Simon Property Group
• Macerich
• Westfield-Gruppe

Technologie- und Bestandsmanagement-Partner

Zu den Technologiepartnerschaften gehören:

Technologiepartner	Spezifischer Service
SAP	Unternehmensressourcenplanung
Orakel	Bestandsverwaltungssysteme

The TJX Companies, Inc. (TJX) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten

Einzelhandels-Merchandising zu günstigen Preisen

TJX betreibt (Stand Januar 2024) 4.758 Geschäfte verschiedener Einzelhandelsmarken. Das Unternehmen verwaltet die folgenden Ladenformate:

Marke	Anzahl der Geschäfte
T.J. Maxx	1.270 Geschäfte
Marshalls	1.127 Geschäfte
HomeGoods	868 Geschäfte
Sierra	273 Geschäfte
Heimatgefühl	220 Geschäfte

Globale Beschaffung von reduziertem Lagerbestand

TJX bezieht Lagerbestände von etwa 19.000 Anbietern weltweit. Das Unternehmen kauft Waren zu 20–60 % unter dem ursprünglichen Einzelhandelspreis ein.

• Jährlicher Wareneinkauf: 28,9 Milliarden US-Dollar
• Lagerumschlagsrate: 4,2 Mal pro Jahr
• Internationale Beschaffungsbüros: 11 Standorte weltweit

Filialbetrieb und Bestandsverwaltung

TJX nutzt fortschrittliche Bestandsverwaltungssysteme mit Echtzeit-Tracking-Funktionen.

Betriebsmetrik	Wert
Gesamtverkaufsfläche	206 Millionen Quadratmeter
Vertriebszentren	23 Zentren
Durchschnittliche Ladengröße	29.000 Quadratmeter

Entwicklung einer E-Commerce-Plattform

TJX betreibt Online-Plattformen für ausgewählte Marken mit wachsenden digitalen Fähigkeiten.

• Online-Umsatz: 3,6 Milliarden US-Dollar im Geschäftsjahr 2023
• Länder der digitalen Plattform: USA, Kanada
• Downloads mobiler Apps: Über 15 Millionen

Optimierung des Kundenerlebnisses

TJX investiert in das Kundenerlebnis durch Technologie und personalisierte Dienstleistungen.

• Mitglieder des Kundenbindungsprogramms: 35 Millionen
• Jährliche Kundeninteraktionen: Über 1,3 Milliarden
• Kundenzufriedenheitsbewertung: 4,2/5

The TJX Companies, Inc. (TJX) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Umfangreiches Einzelhandelsnetzwerk

Im Jahr 2023 betreibt TJX 4.637 Geschäfte verschiedener Einzelhandelsmarken:

Marke	Anzahl der Geschäfte
TJ Maxx	1,270
Marshalls	1,100
HomeGoods	875
Sierra	300
Heimatgefühl	92

Kauf- und Verhandlungsfähigkeiten

Jährliche Kaufkraft: Waren im Wert von 22,4 Milliarden US-Dollar

• Über 1.000 professionelle Einkäufer und Merchandiser
• Globales Beschaffungsnetzwerk in 18 Ländern
• Beziehungen zu über 21.000 Anbietern weltweit

Bestandsverwaltungssysteme

Technologieinvestitionen: 450 Millionen US-Dollar an digitaler und technologischer Infrastruktur im Jahr 2022

• Echtzeit-Bestandsverfolgungssystem
• Fortschrittliche Datenanalyseplattformen
• KI-gestützte Algorithmen zur Nachfrageprognose

Supply-Chain-Infrastruktur

Vertriebsnetz: 8 regionale Vertriebszentren in Nordamerika

Standort	Lagergröße	Jährlicher Durchsatz
New York	1,2 Millionen Quadratfuß	45 Millionen Einheiten
Kalifornien	1,5 Millionen Quadratfuß	55 Millionen Einheiten

Finanzielle Ressourcen

Finanzkennzahlen:

• Gesamtvermögen: 31,5 Milliarden US-Dollar (2023)
• Zahlungsmittel und Zahlungsmitteläquivalente: 4,2 Milliarden US-Dollar
• Jahresumsatz: 49,9 Milliarden US-Dollar

The TJX Companies, Inc. (TJX) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

Erhebliche Rabatte auf Markenartikel

TJX bietet durchschnittliche Rabatte von 20–60 % auf die herkömmlichen Einzelhandelspreise für Markenartikel. Im Geschäftsjahr 2023 erwirtschaftete das Unternehmen durch seine Discount-Einzelhandelsstrategie einen Gesamtumsatz von 52,4 Milliarden US-Dollar.

Rabattbereich	Warentyp	Durchschnittliche Ersparnis
20-30%	Bekleidung	25%
30-50%	Haushaltswaren	40%
40-60%	Designermarken	50%

Große Produktvielfalt in mehreren Kategorien

TJX betreibt mehrere Einzelhandelsmarken, die verschiedene Produktkategorien abdecken:

• T.J. Maxx: Bekleidung, Haushaltswaren, Accessoires
• Marshalls: Kleidung, Schuhe, Heimdekoration
• HomeGoods: Möbel, Küchenartikel, dekorative Accessoires
• Sierra: Outdoor-Ausrüstung, Sportausrüstung
• Homesense: Einrichtungsgegenstände und Dekoration

Ständig wechselndes Inventar und Einkaufserlebnis bei der Schatzsuche

TJX erhält in seinen Filialen wöchentlich rund 10.000 neue Artikel und sorgt so für ein einzigartiges Einkaufserlebnis. Im Jahr 2023 unterhielt das Unternehmen 4.827 Filialen in neun Ländern.

Store-Marke	Anzahl der Geschäfte	Länder betrieben
T.J. Maxx	1,270	Vereinigte Staaten
Marshalls	1,131	Vereinigte Staaten, Kanada
HomeGoods	849	Vereinigte Staaten

Hochwertige Produkte zu erschwinglichen Preisen

TJX bezieht Produkte von über 21.000 Anbietern weltweit und gewährleistet so die Qualität bei gleichzeitig wettbewerbsfähigen Preisen. Die Bruttomarge des Unternehmens betrug im Geschäftsjahr 2023 29,7 %.

Bequemes Einkaufen in mehreren Einzelhandelsformaten

TJX bietet Einkäufe über:

• Physische Filialen
• Online-Plattformen
• Mobile Anwendungen
• E-Commerce-Websites

Im Geschäftsjahr 2023 machten die Online-Verkäufe von TJX etwa 3 % des Gesamtumsatzes aus und beliefen sich auf etwa 1,57 Milliarden US-Dollar.

The TJX Companies, Inc. (TJX) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Treueprogramme

TJX betreibt das TJX Rewards-Kreditkarte Programm mit folgenden Eigenschaften:

• 5 % Prämie auf Einkäufe von TJX-Marken
• 1 % Prämie auf alle anderen Einkäufe
• Keine Jahresgebühr für Karteninhaber

Programmmetrik	Wert
Gesamtzahl der Kreditkarteninhaber	31,5 Millionen ab 2023
Jährlicher Kreditkartenumsatz	1,2 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023

Personalisierte Marketingkommunikation

TJX nutzt datengesteuerte Personalisierungsstrategien mit:

• Gezielte E-Mail-Kampagnen
• Personalisierte digitale Werbung
• Segmentierte Kundenkommunikation

Marketingkanal	Engagement-Rate
E-Mail-Marketing	18,5 % Öffnungsrate
Digitale Werbung	3,2 % Conversion-Rate

Kundendienst im Geschäft

TJX behauptet High-Touch-Kundenservice mit:

• Ausgebildete Einzelhandelsmitarbeiter
• Effiziente Rückgaberichtlinien
• Mehrsprachiger Kundensupport

Servicemetrik	Leistung
Durchschnittliche Kundeninteraktionszeit	7,5 Minuten
Kundenzufriedenheitsrate	88.3%

Digitales Engagement durch mobile Apps

Zu den Funktionen der mobilen TJX-App gehören:

• Bestandsverfolgung in Echtzeit
• Digitale Gutscheine
• Filialsuche

Metrik für mobile Apps	Wert
Gesamtzahl der App-Downloads	12,6 Millionen
Monatlich aktive Benutzer	4,3 Millionen

Social-Media-Interaktion und Kundenfeedbackkanäle

TJX-Kennzahlen zum Social-Media-Engagement:

• Aktive Plattformen: Instagram, Facebook, Twitter
• Integration von Kundenfeedback

Social-Media-Plattform	Follower/Engagement
Instagram	2,1 Millionen Follower
Facebook	1,8 Millionen Follower
Twitter	350.000 Follower

The TJX Companies, Inc. (TJX) – Geschäftsmodell: Kanäle

Physische Einzelhandelsgeschäfte

TJX betreibt seit Januar 2024 4.789 Geschäfte verschiedener Einzelhandelsmarken:

Marke	Anzahl der Geschäfte
T.J. Maxx	1.286 Geschäfte
Marshalls	1.127 Geschäfte
HomeGoods	868 Geschäfte
Sierra	387 Geschäfte
Heimatgefühl	62 Geschäfte
Internationale Geschäfte	1.059 Geschäfte

Online-E-Commerce-Plattformen

Der Online-Umsatz von TJX erreichte im Geschäftsjahr 2023 4,3 Milliarden US-Dollar, was 6,5 % des Gesamtumsatzes entspricht.

Mobile Shopping-Anwendungen

• T.J. Maxx-Mobile-App-Downloads: 12,5 Millionen aktive Benutzer
• App verfügbar auf iOS- und Android-Plattformen
• Die mobile App generiert einen Jahresumsatz von etwa 1,2 Milliarden US-Dollar

Direktmarketing-Kampagnen

Marketingausgaben im Geschäftsjahr 2023: 789 Millionen US-Dollar

• E-Mail-Marketing-Datenbank: 35 Millionen Abonnenten
• Ausgaben für digitale Werbung: 214 Millionen US-Dollar
• Direktmailing-Kampagnen: 22 Millionen vierteljährliche Mailings

Einzelhandelspartnerschaften mit Drittanbietern

Partnertyp	Anzahl der Partnerschaften
Großhändler	47 strategische Partnerschaften
Internationale Franchise-Partner	9 Länder
Online-Marktplatz-Integrationen	3 große Plattformen

The TJX Companies, Inc. (TJX) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

Budgetbewusste Verbraucher

TJX richtet sich an Verbraucher, die erhebliche Rabatte auf Markenartikel suchen. Mit Stand vom dritten Quartal 2023 zieht das preisgünstige Einzelhandelsmodell des Unternehmens über seine Handelsmarken hinweg etwa 32 Millionen wöchentliche Kunden an.

Kundendemografie	Ausgabemuster	Durchschnittlicher Rabatt
Budgetbewusste Käufer	40–75 $ pro Transaktion	20–60 % Rabatt auf die ursprünglichen Einzelhandelspreise

Liebhaber von Mode und Inneneinrichtung

Die Marshalls-, HomeGoods- und TJ Maxx-Filialen von TJX richten sich an Kunden, die an trendiger Kleidung und Wohnaccessoires zu reduzierten Preisen interessiert sind.

• Jahresumsatz im Modesegment: 41,5 Milliarden US-Dollar (2023)
• Produktsortiment für Heimdekoration: Über 10.000 einzigartige Artikel
• Altersspanne des Kunden: 25–45 Jahre

Familien mit mittlerem Einkommen

Das Unternehmen richtet sich insbesondere an Haushalte mit einem Jahreseinkommen zwischen 50.000 und 100.000 US-Dollar.

Einkommensklasse	Store-Präferenz	Jährliche Einkaufshäufigkeit
$50,000-$100,000	Marshalls, TJ Maxx	12-18 Besuche pro Jahr

Junge Berufstätige

TJX zieht Millennials und Verbraucher der Generation Z an, die erschwingliche, trendige Kleidung und Accessoires suchen.

• Zielgruppe: 22-35 Jahre
• Durchschnittlicher Transaktionswert: 55–85 $
• Online-Engagement: 2,5 Millionen Social-Media-Follower

Wertorientierte Käufer in verschiedenen Altersgruppen

Die Kundensegmente von TJX umfassen mehrere Altersgruppen, die durch wertorientiertes Verhalten vereint sind.

Altersgruppe	Einkaufshäufigkeit	Durchschnittliche jährliche Ausgaben
18-24 Jahre	8-12 Besuche/Jahr	$450-$600
25-40 Jahre	12–18 Besuche/Jahr	$750-$1,200
41-60 Jahre	6-10 Besuche/Jahr	$500-$800

The TJX Companies, Inc. (TJX) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Bestandsbeschaffung

TJXs Lagerbeschaffungskosten für das Geschäftsjahr 2024:

Kostenkategorie	Betrag
Gesamte Wareneinkäufe	21,4 Milliarden US-Dollar
Lagerbestandserwerb zum Off-Price-Preis	15,6 Milliarden US-Dollar
Internationale Beschaffungskosten	2,3 Milliarden US-Dollar

Ladenbetrieb und -wartung

Jährliche Filialkosten:

• Gesamtkosten für die Ladenbelegung: 3,8 Milliarden US-Dollar
• Versorgungs- und Wartungskosten: 587 Millionen US-Dollar
• Kosten für Ladenrenovierung: 412 Millionen US-Dollar

Löhne und Schulung der Mitarbeiter

Ausgabenkategorie	Betrag
Gesamte Lohnkosten	4,2 Milliarden US-Dollar
Mitarbeiterschulungsprogramme	76 Millionen Dollar
Leistungen und Vergütung	1,1 Milliarden US-Dollar

Marketing- und Werbekosten

Aufschlüsselung der Marketingkosten:

• Gesamte Marketingausgaben: 342 Millionen US-Dollar
• Digitales Marketing: 98 Millionen US-Dollar
• Traditionelle Werbung: 244 Millionen US-Dollar

Technologie- und Infrastrukturinvestitionen

Technologie-Investitionsbereich	Betrag
Gesamtausgaben für Technologie	512 Millionen Dollar
Entwicklung einer E-Commerce-Plattform	187 Millionen Dollar
Supply-Chain-Technologie	214 Millionen Dollar
Cybersicherheitsinfrastruktur	111 Millionen Dollar

The TJX Companies, Inc. (TJX) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Einzelhandelsumsätze über mehrere Marken hinweg

TJX Companies erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2023 einen Gesamtumsatz von 52,4 Milliarden US-Dollar. Das Unternehmen betreibt mehrere Einzelhandelsmarken, darunter:

Marke	Jahresumsatz (2023)
T.J. Maxx	24,7 Milliarden US-Dollar
Marshalls	15,6 Milliarden US-Dollar
HomeGoods	7,8 Milliarden US-Dollar
Sierra	3,3 Milliarden US-Dollar

Umsatz mit E-Commerce-Plattformen

TJX erweiterte seine digitalen Vertriebskapazitäten und erzielte im Geschäftsjahr 2023 einen Online-Umsatz von 1,2 Milliarden US-Dollar.

Internationale Marktexpansion

Der Umsatz des internationalen Segments belief sich im Geschäftsjahr 2023 auf insgesamt 8,9 Milliarden US-Dollar, mit wesentlichen Beiträgen von:

• Kanada: 3,6 Milliarden US-Dollar
• Europa: 4,5 Milliarden US-Dollar
• Australien: 0,8 Milliarden US-Dollar

Saison- und Ausverkauf von Waren

Ausverkaufs- und Rabattwaren machten etwa 48 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens aus und erwirtschafteten im Geschäftsjahr 2023 25,1 Milliarden US-Dollar.

Ergänzende Produktlinienangebote

Produktkategorie	Umsatzbeitrag
Bekleidung	62 % (32,5 Milliarden US-Dollar)
Haushaltswaren	22 % (11,5 Milliarden US-Dollar)
Zubehör	16 % (8,4 Milliarden US-Dollar)

The TJX Companies, Inc. (TJX) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why The TJX Companies, Inc. keeps drawing in shoppers, even when the economy gets tight. It all comes down to the value they deliver every single day.

Brand-name and designer merchandise at 20% to 60% below full-price

The TJX Companies, Inc. mission centers on offering quality, fashionable, brand name, and designer merchandise with retail prices generally 20% to 60% below full-price retailers' regular prices on comparable merchandise. This discount level is a consistent operational blueprint, not a promotional event. This is supported by their opportunistic buying strategies, which secure excess inventory from a network of over 21,000 global vendors.

Exciting, ever-changing 'treasure-hunt' shopping experience

The constant flow of fresh inventory creates that famous treasure-hunt effect, which encourages frequent customer visits. This psychological anchor is working, as evidenced by operational metrics. For the third quarter of Fiscal Year 2026, consolidated comparable store sales increased 5%, following sequential increases of 3% in Q3 FY2025 and 4% in the second quarter of Fiscal 2026. This trend suggests value-focused shoppers are visiting more often across divisions. The company operated 5,191 stores as of November 1, 2025, up from over 5,000 stores at the end of Fiscal 2025.

The strength of this experience is reflected in the segment performance for the third quarter of Fiscal 2026:

Revenue Segment	Net Sales (Q3 FY2026)	Year-over-Year Increase
Marmaxx (TJ Maxx, Marshalls)	$9 billion	7%
HomeGoods (HomeGoods, Homesense)	$2.5 billion	8%
TJX Canada	$1.5 billion	Data Not Explicitly Stated
TJX International	$2 billion	Data Not Explicitly Stated

High-quality apparel and home fashions assortment

The assortment is defined by quality and brand names, secured through buying power. The inventory position as of November 1, 2025, reflected terrific buying opportunities, with consolidated inventories on a per-store basis up 8% compared to the prior year. The full fiscal year 2025 net sales reached approximately $56.4 billion, showing the scale of the merchandise flow.

The breadth of the offering supports strong overall financial health, even while maintaining deep discounts:

• Full Year Fiscal 2025 Pretax Profit Margin: 11.5%.
• Q3 Fiscal 2026 Pretax Profit Margin: 12.7%.
• Full Year Fiscal 2025 Diluted EPS: $4.26.
• Q3 Fiscal 2026 Diluted EPS: $1.28.

Value-driven pricing that is resilient in inflationary environments

The model is built for choppy economic conditions, as consumers stretch their dollars without sacrificing quality. The TJX Companies, Inc. practice is to not engage in promotional pricing activity such as sales or coupons, relying instead on everyday low prices. This focus on value is what drives traffic. For instance, customer transactions drove the comp sales increases in Q3 FY2025. The company's ability to maintain a strong pretax profit margin of 11.5% in fiscal year 2025 while offering such deep discounts shows their buying power and operational efficiency are world-class. The company also maintains a $2.5 billion repurchase authorization with $1.9 billion remaining as of November 1, 2025, underscoring ongoing capital return capacity.

The TJX Companies, Inc. (TJX) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how The TJX Companies, Inc. keeps its massive customer base coming back, and honestly, it's all about the deal and the hunt. The relationship is fundamentally transactional, built on the immediate value you get when you walk out the door.

Transactional, driven by the immediate value of the deal

The core of the relationship is the price difference. The TJX Companies, Inc. offers quality, fashionable, brand name, and designer merchandise at prices generally between 20% to 60% below what full-price retailers charge every day. This value proposition drives traffic. For the full Fiscal Year 2025, which ended February 1, 2025, consolidated comparable store sales increased 4%, and this growth was entirely driven by an increase in customer transactions. Even in the third quarter of Fiscal 2025, the 3% consolidated comparable store sales increase was entirely transaction-driven. This shows the relationship hinges on the frequency of successful, value-driven purchases, not necessarily long-term contractual lock-in.

Loyalty programs (e.g., TJX Rewards credit card) for repeat visits

To encourage those repeat visits, The TJX Companies, Inc. pushes its co-branded credit card. This program is designed to reward frequent shoppers within their family of stores. If you use the TJX Rewards® Platinum Mastercard®, you earn 5 points per every dollar spent across the family of stores, online or in-store. Once you hit 1,000 Points, you receive a $10 Rewards Certificate. New cardmembers get an immediate incentive: 10% off their first purchase. For purchases made outside the TJX family, the standard Mastercard earns 1% back in Rewards. This structure directly incentivizes using the card for every transaction to accelerate reward accumulation.

Here's a quick look at the loyalty mechanics and the scale of the business they are driving transactions across:

Metric	Value/Rate	Context/Source Year
In-Store Rewards Earning Rate	5% back (5 points per $1)	TJX Rewards Credit Card Program
Reward Redemption Threshold	1,000 Points = $10 Certificate	TJX Rewards Credit Card Program
New Cardmember Incentive	10% off first purchase	TJX Rewards Credit Card Program
Total Stores (as of Feb 1, 2025)	5,085 stores	Fiscal Year 2025 End
FY2025 Consolidated Comp Store Sales Growth	4% increase	Entirely transaction-driven

In-store service focused on quick checkout and returns

The service model supports the high-transaction volume. The TJX Companies, Inc. trains its store Associates to provide friendly and helpful customer service, aiming to staff stores to deliver a positive shopping experience. They also maintain customer-friendly return policies. The focus is on efficiency to process the high number of transactions generated by the treasure hunt appeal. The company is committed to executing its business model which generally allows it to deliver steady sales and earnings growth through many retail and economic environments.

Low-touch, self-service model in the physical store environment

The physical store environment itself is designed for a low-touch experience, which is inherent to the off-price model. You are expected to browse and select items yourself, creating that sense of excitement and urgency. The rapid turn of inventories relative to traditional retailers means the merchandise assortment is constantly changing, which encourages frequent customer visits. The company operates over 5,000 stores as of February 1, 2025, and the customer relationship is primarily managed through the physical interaction of finding a deal, completing the purchase quickly, and leaving. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

The TJX Companies, Inc. (TJX) - Canvas Business Model: Channels

The TJX Companies, Inc. primarily drives customer interaction and product delivery through an extensive physical footprint, supplemented by targeted digital avenues.

The core channel remains the vast brick-and-mortar store network. As of the close of Fiscal 2025 on February 1, 2025, The TJX Companies, Inc. operated a total of 5,085 stores globally, marking a net increase of 131 stores during that fiscal year. Total net sales for the full Fiscal 2025 year surpassed $56.36 billion. The company has an ambitious long-term target to grow this physical base to 7,000 stores. The physical presence is segmented across its various banners, which is detailed below.

Banner Group/Format	Specific Banner	Store Count (End of FY2025)	Geographic Focus
Marmaxx (U.S.)	TJ Maxx	1,333	U.S.
Marmaxx (U.S.)	Marshalls	1,230	U.S.
HomeGoods (U.S.)	HomeGoods	943	U.S.
HomeGoods (U.S.)	Homesense	72	U.S.
TJX Canada	Winners	307	Canada
TJX Canada	HomeSense	160	Canada
TJX Canada	Marshalls	109	Canada
TJX International	T.K. Maxx (Australia)	84	Australia
TJX International	Homesense (Europe)	75	Europe

The TJX Companies, Inc. operates six branded e-commerce sites, though the digital reach is more limited compared to the physical network. For instance, the largest online store, tjx.com, recorded annual sales of US$497 million in 2024, with a projected growth rate of 0-5% for 2025 over 2024. The Marmaxx segment, which includes the U.S. e-commerce sites tjmaxx.com and marshalls.com, reported net sales of $9 billion for the third quarter of Fiscal 2026. You see, the digital component supports the physical stores, it isn't the primary driver yet.

The company supports its physical traffic and customer retention through digital tools. The T.J.Maxx mobile app showed a strong presence in the U.S. Shopping category on the Google Play Store as of October 2025, holding a rank of #155. Its overall usage rank across all categories in the United States was #2,842 for the last 28-day period ending October 2025.

The Homesense and Sierra specialty store formats represent key growth vectors outside the core T.J. Maxx and Marshalls banners. Homesense, which focuses on off-price home fashions, had 72 stores in the U.S. and 160 in Canada by the end of Fiscal 2025. Sierra, which focuses on off-price active and outdoor merchandise, is part of the Marmaxx segment, and management has a long-term goal to add 325 Sierra stores to the existing base. The company is also making strategic moves to enter new international markets, with plans to open its first stores in Spain under the T.K. Maxx banner by early 2026.

• The TJX Companies, Inc. plans to open 130 net-new stores in the 12 months following the end of FY2025.
• The planned FY2026 openings include 40 TJ Maxx or Marshalls locations, 30 HomeGoods stores, 20 Sierra locations, and 9 HomeSense stores in the U.S. alone.
• The company's selling square footage increased approximately 2% in Fiscal 2025 compared to the prior year.

The TJX Companies, Inc. (TJX) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're analyzing The TJX Companies, Inc. (TJX) and its customer base as of late 2025. Honestly, the appeal here is broad, which is a key strength of their model. They operate with one of the widest demographic reaches in retail, which is something management has noted throughout their history.

Value-seeking consumers across all income levels form the core. The company reported strong market performance across all income demographics during the third quarter of fiscal 2026. This suggests their value proposition successfully bridges income gaps. The CEO, Ernie Herrman, specifically positioned their stores as gifting destinations for value-conscious shoppers heading into the holiday season of late 2025.

Next, you have shoppers looking for brand-name apparel and home fashion bargains. This group is drawn by the fundamental promise: The TJX Companies, Inc. offers quality, fashionable, brand name and designer merchandise at prices generally 20% to 60% below full-price retailers' regular prices on comparable merchandise, every day. This deep discount on known brands is the primary magnet.

The financial scale of the U.S. customer base, which drives the majority of the business, is best seen through the segment revenue contribution for the fiscal year ended February 1, 2025:

Segment	Fiscal Year 2025 Net Sales	Percentage of Total Revenue
Marmaxx (U.S. TJ Maxx & Marshalls)	$34.60 B	61.4%
HomeGoods (U.S. HomeGoods & Homesense)	$9.39 B	16.65%
TJX International (Europe & Australia)	$7.18 B	12.74%
TJX Canada	$5.19 B	9.21%

The Marmaxx segment, representing over 60% of total revenue, shows where the bulk of the apparel and general bargain-hunting traffic is concentrated.

You also capture frequent, loyal customers driven by the novelty of new inventory. The company cultivates this loyalty through its 'treasure-hunt shopping experience,' which is characterized by a diverse and ever-changing product assortment. This constant influx of unique finds keeps customers returning. For instance, HomeGoods shoppers respond well to its unique, globally sourced merchandise with frequent new arrivals.

Finally, the base includes budget-conscious families and discretionary spenders. The growth in transactions confirms this segment's importance. In the second quarter of fiscal year 2025, consolidated comparable store sales growth of 4% was entirely driven by a 4% increase in customer transactions. Similarly, the strong 6% comparable sales growth at Marmaxx in Q3 2026 was driven by both higher customer transactions and a higher average basket. They are shopping often, not just for deep discounts on occasion.

The TJX Companies, Inc. (TJX) - Canvas Business Model: Cost Structure

The cost structure for The TJX Companies, Inc. is heavily weighted toward the cost of the merchandise itself, which is the core of its off-price model.

Merchandise costs (Cost of Goods Sold) are the largest expense. For the full fiscal year 2025, Cost of Goods Sold totaled $39.112 billion. Relative to the reported full-year Fiscal 2025 net sales of $56.4 billion, this represents a cost ratio of approximately 69.35%. For the third quarter of Fiscal 2025, the gross profit margin was reported at 31.6%, meaning merchandise costs absorbed about 68.4% of net sales for that period.

High store wage and payroll costs, a rising pressure point. This category is a key driver of operating expense pressure. For instance, the increase in Selling, General, and Administrative (SG&A) costs as a percentage of sales in the fourth quarter of Fiscal 2025 was attributed to incremental store wage and payroll costs.

Store occupancy and operating costs for over 5,000 locations. The TJX Companies, Inc. ended Fiscal 2025 with a total of 5,085 stores across the U.S., Canada, Europe, and Australia. The company leases virtually all of its store locations.

Selling, General, and Administrative (SG&A) expenses at 19.5% of sales in Q3 FY2025. This ratio was consistent with the first nine months of fiscal 2025, which was also reported at 19.5%. However, the fourth quarter of Fiscal 2025 saw SG&A at 19.2% of sales, while the full-year Fiscal 2025 SG&A ratio was 19.4% of sales.

Here's a quick look at the key financial figures around the cost structure for the relevant periods:

Financial Metric	Value (Q3 FY2025)	Value (Full Year FY2025)
Net Sales	$14.1 billion	$56.4 billion
Cost of Goods Sold (COGS)	Implied $\approx$ 68.4% of Sales	$39.112 billion
SG&A as a Percent of Sales	19.5%	19.4%
Gross Profit Margin	31.6%	Not Directly Provided
Total Store Count (Period End)	5,057 stores (End of Q3)	5,085 stores (End of FY)

The composition of operating expenses includes several key components that you need to watch:

• Merchandise costs, which are the largest outflow.
• Store payroll and wages, which are noted as an incremental pressure point.
• Occupancy costs tied to the global footprint of over 5,000 locations.
• General administrative costs factored into the SG&A ratio.

For the first nine months of Fiscal 2025, net sales reached $40.0 billion.

The TJX Companies, Inc. (TJX) - Canvas Business Model: Revenue Streams

The revenue generation for The TJX Companies, Inc. is overwhelmingly from in-store sales across its vast network of physical banners. This brick-and-mortar dominance is the core engine of its financial performance.

For the Fiscal Year 2025, The TJX Companies, Inc. reported Total Net Sales of $56.4 billion. This figure reflects the company's ability to drive traffic and transaction volume through its unique off-price, treasure-hunt shopping experience.

The revenue is segmented across its major operating divisions, with the Marmaxx group being the largest contributor by a significant margin. Here is a breakdown of the key segment net sales for Fiscal Year 2025:

Segment	FY2025 Net Sales (Billions USD)	Percentage of Total Net Sales (Approximate)
Marmaxx (T.J. Maxx/Marshalls/Sierra)	$34.6 billion	61.4%
HomeGoods (HomeGoods/Homesense U.S.)	$9.4 billion	16.65%
TJX International	$7.2 billion	12.74%
TJX Canada	$5.2 billion	9.21%

You can see that the two U.S. segments, Marmaxx and HomeGoods, together account for nearly 78% of the total net sales, underscoring the importance of the domestic market to the overall revenue base.

When looking at the digital component, revenue from e-commerce remains minimal relative to the massive in-store operation. Specifically, the Marmaxx e-commerce sites (tjmaxx.com and marshalls.com), along with sierra.com, represented less than 3% of Marmaxx's net sales for fiscal 2025. This low digital penetration highlights that the primary revenue stream is tied directly to physical store performance and customer visits.

The reliance on physical locations means revenue generation is highly sensitive to factors impacting store operations, such as:

• Comparable store sales growth, which was 4% in FY2025.
• New store openings, contributing a 2% increase to net sales in FY2025.
• Customer traffic and transaction volume in physical locations.

Honestly, for The TJX Companies, Inc., the revenue story is about maximizing the efficiency and appeal of its physical footprint, not scaling a massive online sales channel, at least not yet.