Declaración de misión, visión, & Valores Fundamentales de Telefônica Brasil S.A. (VIV)

Telefônica Brasil S.A. (VIV) es definitivamente una potencia, reportando unos ingresos en los últimos doce meses (TTM) de $10,15 mil millones de dólares y el ingreso neto de $1.032 mil millones de dólares a partir de junio de 2025. Eso es un sólido 9.39% aumento año tras año de los ingresos netos, lo que no ocurre por casualidad en un mercado de telecomunicaciones difícil. La verdadera pregunta para cualquier tomador de decisiones con conocimientos financieros es: ¿Cómo se traduce la Misión declarada, que se centra en conectar vidas y personas, en un ingreso neto de 2025 para el tercer trimestre? 1.888 millones de reales? Necesitamos comprender los principios fundamentales que guían su impulso agresivo hacia 5G en 683 ciudades y su compromiso de distribuir al menos 100% de la utilidad neta a los accionistas.

Telefónica Brasil S.A. (VIV) Overview

Se necesita una imagen clara de lo que impulsa a Telefônica Brasil S.A. (VIV), y la conclusión es simple: son la fuerza dominante en el mercado de telecomunicaciones de Brasil y han logrado cambiar su combinación de ingresos hacia servicios digitales y de fibra de alto crecimiento. Este giro estratégico es la razón por la que sus resultados del tercer trimestre de 2025 fueron tan sólidos, incluso en un entorno competitivo.

Una breve historia y ofertas principales

Telefônica Brasil S.A., que opera bajo la conocida marca Vivo, tiene sus raíces en la privatización del sistema estatal Telebrás en 1998, cuando la española Telefónica S.A. adquirió Telesp. Este movimiento los estableció como un actor clave de la noche a la mañana. Desde entonces, han consolidado sus ofertas bajo el paraguas de Vivo, brindando un conjunto integral de servicios a consumidores y empresas en todo Brasil.

Su negocio principal ya no es sólo la conectividad básica; es un ecosistema digital diversificado. Definitivamente se centran en servicios de alta velocidad y alto valor.

• Móvil: servicios de voz, datos y valor agregado en 4G, 4.5G y una red 5G en rápida expansión.
• Línea Fija: Telefonía tradicional más Internet de alta velocidad con Fibra hasta el Hogar (FTTH) y TV paga (IPTV).
• Servicios digitales: soluciones empresariales como nube, soporte de TI, seguridad y servicios financieros.

Hasta el tercer trimestre de 2025, la compañía reportó aproximadamente 103 millones de accesos móviles totales, consolidando su enorme base de clientes. Si desea profundizar en la estructura fundamental de la empresa, puede encontrar más detalles aquí: Telefônica Brasil S.A. (VIV): Historia, propiedad, misión, cómo funciona y genera dinero.

Impulso financiero del informe del tercer trimestre de 2025

El último informe financiero del tercer trimestre de 2025, publicado en octubre de 2025, muestra una empresa que ejecuta perfectamente su estrategia de alto valor. Los ingresos operativos netos del trimestre alcanzaron R$ 14.949 millones, lo que supone un sólido crecimiento interanual del 6,5%. Esto no es sólo un crecimiento inflacionario; es un cambio estructural en sus flujos de ingresos.

Aquí están los cálculos rápidos sobre la rentabilidad: las ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización (EBITDA) crecieron un 9,0% año tras año a R$ 6.486 mil millones, elevando el margen a un saludable 43,4%. Los ingresos netos de los primeros nueve meses de 2025 totalizaron R$ 4,3 mil millones, un aumento del 13,4% en comparación con el mismo período de 2024. Se trata de un crecimiento de dos dígitos en los ingresos netos, una clara señal de disciplina operativa.

La verdadera historia es de dónde provienen los ingresos: las principales ventas de productos están impulsando la expansión:

• Accesos Móviles Pospago: Crecieron 7,3% año contra año.
• Ingresos de FTTH: aumentaron un 10,6% año tras año.
• Ingresos digitales B2B: se dispararon un impresionante 34,2% en los últimos 12 meses.

Esto muestra un enfoque deliberado en los segmentos de clientes más rentables y en los servicios de próxima generación. Están captando al consumidor de alto nivel y al mercado empresarial en rápida digitalización.

Un claro líder en el sector brasileño de telecomunicaciones

Telefônica Brasil no es sólo un participante; es el ancla del mercado brasileño de telecomunicaciones. La empresa ocupa una posición de liderazgo, sobre todo como el mayor operador de telefonía móvil del país. Aprovechan su amplia infraestructura (incluida una huella de fibra que cubre 30,5 millones de hogares) y su poderoso reconocimiento de marca Vivo para mantener su ventaja.

En un sector que exige grandes gastos de capital (CapEx), su capacidad para generar un flujo de caja sólido es un foso competitivo. La sólida salud financiera de la compañía y su inversión estratégica en 5G y fibra la posicionan bien para un liderazgo continuo en el mercado. Puede ver por qué esta empresa tiene tanto éxito si observa la combinación de su escala, su gestión financiera disciplinada y su impulso agresivo hacia los servicios digitales y de fibra de alto margen.

Declaración de Misión de Telefônica Brasil S.A. (VIV)

Está buscando los cimientos de la estrategia de Telefônica Brasil S.A. (la misión, la visión y los valores) para comprender cómo impulsan el desempeño financiero. La conclusión principal es la siguiente: Telefônica Brasil, que opera como Vivo, está pasando de ser un proveedor puro de conectividad a un habilitador del ecosistema digital, un movimiento que se refleja directamente en sus resultados financieros de 2025 y su misión de liderar la transformación digital de Brasil.

La misión de la empresa es fundamentalmente liderar la transformación digital y la conectividad en el mercado brasileño de telecomunicaciones, poniendo a las personas en el centro de todo lo que hace. Esto no es una tontería corporativa; es una directiva estratégica. Significa que sus inversiones en fibra de alta velocidad y 5G no se refieren solo a un servicio más rápido; se trata de habilitar nuevos servicios digitales para clientes y empresas, lo que, a su vez, impulsa el crecimiento de sus ingresos de alto valor.

Componente 1: Liderar la transformación digital y la conectividad

Este componente es el motor de su asignación de capital. Compromete a Telefônica Brasil a ser la columna vertebral de infraestructura del futuro digital de Brasil, centrándose en conexiones de alta velocidad y alta calidad. La oportunidad a corto plazo para usted, el inversor, es realizar un seguimiento de la eficiencia con la que convierten sus gastos de capital (CapEx) en ganancias de participación de mercado, especialmente en los segmentos premium.

He aquí los cálculos rápidos: durante los primeros nueve meses de 2025, la compañía reportó un CapEx total de R$ 6,9 mil millones, un aumento interanual del 3%. Esta inversión está dando sus frutos en sus áreas estratégicas de crecimiento:

• Las conexiones de Fibra hasta el Hogar (FTTH) llegaron a 7,6 millones de hogares, creciendo un 12,7% interanual.
• La base de clientes de 5G se amplió a 21,4 millones de suscriptores, posicionándolos como líder en telefonía móvil de próxima generación.
• Los accesos móviles totales alcanzaron los 102,9 millones, con foco en el segmento pospago de mayor margen.

Este es definitivamente un compromiso claro y mensurable con su misión. Están construyendo la mejor red y el mercado está respondiendo con suscripciones de mayor valor.

Componente 2: Poner a las personas en el centro de todo

Una misión centrada en las "personas" se traduce en un enfoque centrado en el cliente y en ofrecer una experiencia digital superior (su visión es ser el "centro de vida digital favorito"). Para una empresa de telecomunicaciones, esto significa una baja rotación de clientes y un cambio exitoso hacia servicios de mayor ingreso promedio por usuario (ARPU), ya que los clientes pagan más por la calidad y la conveniencia.

La estrategia de Telefônica Brasil aquí es doble: calidad del servicio y expansión del ecosistema digital. Su compromiso con la calidad es evidente en su éxito en el segmento móvil de pospago, que experimentó un aumento de ingresos del 10,3% en el primer trimestre de 2025. Los clientes de pospago son más exigentes y rentables. Además, su oferta convergente, Vivo Total, está experimentando una deserción un 50% menor que su deserción de fibra, que ya está por debajo del mercado, lo que es una gran ganancia para el valor de por vida del cliente. Así es como una declaración de misión suave se traduce en resultados financieros duros.

Componente 3: Compromiso con el Impacto Social Positivo (Sostenibilidad)

Si bien a menudo se enumera como un valor fundamental, este compromiso (ser una empresa "admirada por su propósito... y por su compromiso con la sociedad") es integral para su estabilidad a largo plazo y su confianza en la marca. Para una empresa de esta escala, significa prácticas comerciales responsables, o lo que llamamos desempeño ambiental, social y de gobernanza (ESG). Pretenden ser fiables para todos los stakeholders: clientes, empleados, proveedores, accionistas y sociedad, comprometiéndose con la protección de las personas y del planeta.

Este enfoque en la sostenibilidad y la inclusión digital no es sólo altruista; es un negocio inteligente, asegurar su licencia para operar y atraer talento de alta calidad. La disciplinada ejecución financiera de la empresa, que les permite generar flujo de caja de forma constante, respalda este compromiso. Durante los primeros nueve meses de 2025, el ingreso neto aumentó un 13,4% hasta R$ 4.300 millones, lo que demuestra que su estrategia impulsada por su misión es rentable y sostenible. Puede leer más sobre su estrategia fundamental aquí: Telefônica Brasil S.A. (VIV): Historia, propiedad, misión, cómo funciona y genera dinero.

Declaración de Visión de Telefônica Brasil S.A. (VIV)

Se necesita una visión clara de hacia dónde se dirige Telefônica Brasil S.A. (VIV), no sólo de dónde se encuentra hoy. La visión de la compañía, como parte del Grupo Telefónica en general, no es una aspiración vaga; es un mapa estratégico: ser el principal facilitador del futuro digital, transformando las vidas de las personas y las empresas proporcionando conectividad y servicios digitales innovadores y sostenibles. Eso es un bocado, así que analicemos los tres pilares clave que impulsan su asignación de capital y enfoque operativo, especialmente si observamos los sólidos resultados del tercer trimestre de 2025.

La misión, que es el trabajo diario, es poner a las personas en el centro de todo lo que hacen mientras lideran la transformación digital en el mercado brasileño de telecomunicaciones. Honestamente, ese enfoque centrado en el ser humano es lo que separa a una empresa de servicios públicos de una acción en crecimiento en este sector.

Liderando el futuro digital: el mandato de conectividad

La primera parte de la visión (ser el principal facilitador) se basa en la infraestructura física. Para Telefônica Brasil, esto significa dominar el mercado de conectividad de alta velocidad en Brasil, lo cual es una oportunidad enorme y creciente. No sólo venden una línea telefónica; están vendiendo la columna vertebral de la economía del futuro.

Su enfoque es claro: fibra hasta el hogar (FTTH) y despliegue de 5G. A finales del tercer trimestre de 2025, la compañía había ampliado sus hogares conectados con fibra a 7,6 millones de accesos, un sólido aumento interanual del 12,7%. Ese crecimiento es la razón por la que los ingresos de FTTH aumentaron un 10,6% año tras año en el mismo trimestre. He aquí los cálculos rápidos: más fibra significa mayores ingresos promedio por usuario (ARPU) y menor abandono (rotación de clientes), por lo que es una línea directa hacia las ganancias.

• Implementar 5G en 683 ciudades.
• Cubrir al 66,7% de la población con 5G.
• Impulsar el crecimiento del pospago, que ahora representa el 67% de la base móvil.

Esta agresiva construcción de red es el motor del crecimiento de sus ingresos, que registraron unos ingresos netos en el tercer trimestre de 2025 de R$ 14,9 mil millones, un aumento interanual del 6,5%. Definitivamente querrás ver ese tipo de crecimiento de un solo dígito en un mercado de telecomunicaciones maduro.

Transformar vidas y negocios: el enfoque en los servicios digitales

El segundo pilar, “transformar la vida de las personas y las empresas”, es donde reside el verdadero valor agregado y el mayor margen. Esto significa ir más allá de la conectividad básica hacia los servicios digitales, o lo que la empresa llama su ecosistema digital B2B.

Se están posicionando como una ventanilla única para las empresas que se encuentran en transformación digital (DX). Esto incluye la nube, la ciberseguridad, el Internet de las cosas (IoT), los big data y las soluciones de TI. Los ingresos digitales B2B son un indicador clave de este giro, ya que muestran un enorme crecimiento interanual del 22,8% en el tercer trimestre de 2025. Se trata de un salto significativo y muestra que el cambio estratégico está ganando terreno.

Para los inversores, este cambio hacia los servicios digitales de empresa a empresa (B2B) es una medida fundamental para reducir el riesgo. Diversifica su flujo de ingresos lejos del hipercompetitivo mercado móvil de consumo. El ingreso neto total TTM (Trailing Twelve Months) que finalizó el 30 de junio de 2025 ya era sólido en $ 1,032 mil millones de dólares, y la expansión B2B es la forma en que mantienen ese impulso. Si desea profundizar en cómo estos segmentos impactan su valoración general, consulte Desglosando la salud financiera de Telefônica Brasil S.A. (VIV): perspectivas clave para los inversores.

Innovador y sostenible: el núcleo de la ejecución

La parte final de la visión, "innovadora y sostenible", se dirige al lado de ejecución y gobierno corporativo (ESG) del negocio. La innovación consiste en asumir riesgos inteligentes, que es uno de sus valores fundamentales, además de ser abiertos, audaces, diversos y confiables.

La sostenibilidad, en este contexto, tiene que ver tanto con la responsabilidad ambiental como con la estabilidad financiera. El compromiso de la compañía con los accionistas es parte tangible de esta sostenibilidad financiera: tienen el compromiso de distribuir al menos el 100% de los ingresos netos para el periodo 2024-2026. Esta es una fuerte señal para el mercado.

En el tercer trimestre de 2025, el ingreso neto aumentó un 13,3% año tras año a R$ 1.900 millones (R$ 1.888 millones), lo que alimenta directamente ese compromiso de los accionistas. Sin embargo, lo que oculta esta estimación es el gasto de capital continuo (CapEx) necesario para el desarrollo de 5G y fibra. Aún así, su margen EBITDA (ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización) se mantiene saludable en 43,4% en el tercer trimestre de 2025, lo que demuestra que están gestionando bien los costos mientras invierten para el futuro.

Valores Fundamentales de Telefônica Brasil S.A. (VIV)

Está buscando el ADN real de Telefônica Brasil S.A., el tipo de intención estratégica que impulsa sus resultados financieros, no sólo el lenguaje brillante del informe anual. Los valores fundamentales de Telefônica Brasil, que opera como Vivo, no son sólo carteles en una pared; están directamente relacionados con su propósito: "Digitalizar para acercar". Este propósito es el motor, y sus valores, que se centran en la diversidad, la gestión ambiental y la audacia digital, son los principios operativos que generaron un flujo de caja operativo de R$ 11,2 mil millones en los primeros nueve meses de 2025, un aumento interanual del 12,4%.

El compromiso de la empresa es crear valor a largo plazo transformando responsablemente el panorama digital de Brasil. Ésa es la verdad simple y poderosa.

Compromiso con la diversidad y la inclusión

Un gigante de las telecomunicaciones no puede conectar a un país entero si su propia casa no refleja a la gente de ese país. Telefônica Brasil considera la diversidad como un motor empresarial fundamental, no sólo como una casilla social a marcar. Este enfoque en un ambiente de trabajo respetuoso y diverso es parte de su pilar 'Social', que tiene como objetivo combinar tecnología e innovación para promover impactos positivos para todas las partes interesadas.

Esto no es sólo una charla; Tienen objetivos difíciles y de corto plazo. Para finales de 2025, la empresa está presionando para lograr un 38% de mujeres en puestos de liderazgo y un 30% de personas negras en puestos de liderazgo. Este es definitivamente un objetivo mensurable que impacta la adquisición y retención de talento, lo cual es un factor enorme en una industria impulsada por los servicios.

• Los grupos de afinidad impulsan el desarrollo interno.
• Las prácticas de contratación específicas amplían la inclusión.
• El objetivo es que el 30% de los negros ocupen puestos de liderazgo para 2025.

Gestión ambiental y sostenibilidad

El segundo valor fundamental es un compromiso tangible con el planeta, al que llaman economía baja en carbono. Esta es un área crucial para una empresa con enormes necesidades de infraestructura y energía. Telefônica Brasil no sólo está cumpliendo objetivos; los están acelerando. Trasladaron su objetivo de lograr cero emisiones netas de 2040 a 2035, una importante aceleración de cinco años.

Para el año fiscal 2025, su objetivo climático a corto plazo es neutralizar las emisiones restantes de los alcances 1 y 2 (es decir, el consumo de energía directo e indirecto) mediante el uso de soluciones basadas en la naturaleza. También han estado a la vanguardia durante un tiempo, ya que fueron los primeros en el sector fuera de Europa en consumir energía 100% renovable en 2018. Este enfoque en la eficiencia operativa y una menor huella de carbono también es una ventaja de costos a largo plazo. Para profundizar más en cómo estas iniciativas afectan el balance, debería consultar Desglosando la salud financiera de Telefônica Brasil S.A. (VIV): perspectivas clave para los inversores.

Audacia e innovación digitales

El tercer valor fundamental es la "audacia" para asumir riesgos calculados y liderar la transformación digital del mercado. Aquí es donde se ve el vínculo directo entre su visión y su estrategia de diversificación de ingresos. Ya no se limitan a vender conectividad; Están vendiendo soluciones digitales.

He aquí los cálculos rápidos: sus ingresos digitales B2B -cosas como servicios de nube, ciberseguridad e Internet de las cosas (IoT)- crecieron un impresionante 34,2% en los últimos doce meses, una señal clara de su cambio estratégico. Un ejemplo concreto de esta audacia es el acuerdo de IoT más grande del mundo que firmaron con Sabesp, que implica la instalación de aproximadamente 4,4 millones de medidores de agua inteligentes para 2029. Este tipo de proyecto masivo de infraestructura digital a gran escala refuerza su liderazgo en el mercado y demuestra que están dispuestos a invertir en nuevas fuentes de ingresos de alto crecimiento.

Confianza y gobernanza ética

La confianza es la base de cualquier empresa de servicios públicos y, para Telefônica Brasil, se trata de actuar de forma ética, responsable y transparente con todas las partes interesadas. Este es el pilar de 'gobernanza' de su estrategia. Su Programa de Cumplimiento, denominado #VivoDeAcordo, está certificado en el estándar DSC 10.000, lo que supone un compromiso serio con la anticorrupción y la ética. Este enfoque en una gobernanza limpia es lo que les permite devolver valor a los accionistas con confianza.

En noviembre de 2025, el Consejo aprobó una declaración de Intereses sobre el Capital (IoC) por valor de R$ 340 millones, lo que demuestra un compromiso con la rentabilidad para los accionistas basado en una sólida base financiera. Su fuerte disciplina financiera es lo que hace posible estos retornos: el beneficio neto aumentó un 13,4% en los primeros nueve meses del año, totalizando R$ 4,3 mil millones. La buena gobernanza y una ética sólida se traducen directamente en un menor riesgo profile y una mejor asignación del capital. Así funciona la máquina.