Becton, Dickinson y Compañía (BDX): Lienzo del Modelo de Negocio [Actualizado en Ene-2025]

En el mundo dinámico de la tecnología médica, Becton, Dickinson y Company (BDX) se destacan como una fuerza pionera, transformando la atención médica a través de soluciones innovadoras que tocan millones de vidas a diario. Con un modelo de negocio estratégico que integra perfectamente la investigación de vanguardia, las capacidades de fabricación global y las ofertas integrales de atención médica, BDX se ha posicionado como un jugador crítico en la fabricación de dispositivos médicos, tecnologías de diagnóstico e innovaciones de atención al paciente. Su enfoque único va más allá del mero desarrollo de productos, creando un ecosistema de excelencia médica que aborde los complejos desafíos que enfrentan los proveedores de atención médica en todo el mundo.

Becton, Dickinson and Company (BDX) - Modelo de negocios: asociaciones clave

Colaboraciones estratégicas con proveedores de atención médica y hospitales

BDX mantiene asociaciones estratégicas con más de 2.500 instituciones de salud a nivel mundial. En 2023, la compañía reportó 68 contratos principales del sistema hospitalario valorados en $ 1.2 mil millones.

Tipo de socio	Número de asociaciones	Valor anual del contrato
Grandes sistemas hospitalarios	68	$ 1.2 mil millones
Hospitales comunitarios	412	$ 450 millones

Asociaciones de investigación con compañías farmacéuticas y de dispositivos médicos

BDX colabora con 37 compañías farmacéuticas para la investigación de diagnóstico y tecnología médica.

• Pfizer: Sistemas de entrega de vacunas Covid-19
• Moderna: tecnología de administración de vacunas
• Johnson & Johnson: desarrollo de plataforma de diagnóstico

Asociaciones de la cadena de suministro con fabricantes de equipos médicos globales

BDX ha establecido asociaciones de cadena de suministro con 126 fabricantes globales en 22 países.

Región	Número de socios manufactureros	Valor de adquisición anual
América del norte	48	$ 780 millones
Europa	42	$ 650 millones
Asia-Pacífico	36	$ 520 millones

Empresas conjuntas con innovadores de tecnología de diagnóstico

BDX ha formado 12 empresas conjuntas en tecnología de diagnóstico, con una inversión total de $ 320 millones en 2023.

• Consorcio de innovación genómica
• Alianza de Medicina de Precisión
• Red de transformación de salud digital

Alianzas con instituciones de investigación académica

BDX mantiene asociaciones de investigación con 54 instituciones académicas, invirtiendo $ 215 millones en programas de investigación colaborativa.

Tipo de institución	Número de asociaciones	Inversión de investigación
Escuelas de medicina	28	$ 125 millones
Universidades de ingeniería	16	$ 65 millones
Institutos de Tecnología	10	$ 25 millones

Becton, Dickinson and Company (BDX) - Modelo de negocio: actividades clave

Dispositivo médico y fabricación de equipos de diagnóstico

Salida de fabricación anual: 44 mil millones de dispositivos médicos y productos de diagnóstico en 2023

Instalaciones de fabricación	Ubicaciones globales	Capacidad de producción anual
Sitios de fabricación totales	Más de 50 países	44 mil millones de unidades
Regiones de fabricación primaria	Estados Unidos, Irlanda, China, México, Brasil	75% de la producción global

Investigación y desarrollo de tecnologías innovadoras de atención médica

Inversión de I + D: $ 1.45 mil millones en año fiscal 2023

• Personal total de I+ D: más de 2,300 investigadores
• Portafolio de patentes activos: más de 7,800 patentes
• Nuevo ciclo de desarrollo de productos: 18-24 meses

Distribución global de suministros médicos y soluciones de diagnóstico

Canales de distribución	Cobertura	Volumen de distribución anual
Fuerza de ventas directa	190 países	22 mil millones de unidades de suministro médico
Plataformas de distribución digital	50+ Sistemas de adquisiciones de atención médica en línea	$ 17.3 mil millones de ventas digitales

Cumplimiento regulatorio y control de calidad

Inversión de gestión de calidad: $ 380 millones anuales

• Certificaciones de cumplimiento de la FDA: 98.6% Tasa de aprobación de primer paso
• ISO 13485 Instalaciones de fabricación certificadas: 42 sitios globales
• Personal de control de calidad: más de 1.700 profesionales dedicados

Diseño e ingeniería de productos de tecnología médica

Presupuesto de ingeniería de diseño: $ 620 millones en 2023

Categorías de diseño	Lanzamientos anuales de diseño nuevo	Enfoque de innovación de diseño
Dispositivos médicos	127 diseños de nuevos productos	Ingeniería de precisión
Soluciones de diagnóstico	86 nuevas plataformas de diagnóstico	Integración de tecnología avanzada

Becton, Dickinson and Company (BDX) - Modelo de negocios: recursos clave

Instalaciones de fabricación avanzadas en todo el mundo

Becton, Dickinson y Company opera 50 sitios de fabricación a nivel mundial en 26 países. La huella total de fabricación cubre aproximadamente 4,8 millones de pies cuadrados de espacio de producción.

Región	Número de sitios de fabricación	Espacio de producción total
América del norte	22	2.1 millones de pies cuadrados
Europa	15	1,5 millones de pies cuadrados
Asia-Pacífico	13	1.2 millones de pies cuadrados

Cartera de propiedad intelectual extensa

BDX sostiene 2.700 patentes activas a nivel mundial, con inversiones anuales de I + D de $ 1.3 mil millones en 2023.

Fuerza laboral de investigación e ingeniería altamente calificada

Total de los empleados Recuento: 77,000 a nivel mundial

• Empleados de investigación y desarrollo: 4.500
• Fuerza laboral de ingeniería: 3.200
• Investigadores a nivel de doctorado: 850

Red de distribución global robusta

La infraestructura de distribución abarca 50 países con 190 centros de distribución.

Región de distribución	Número de centros	Volumen de distribución anual
Estados Unidos	85	1.200 millones de unidades
Europa	65	800 millones de unidades
Asia-Pacífico	40	500 millones de unidades

Capital financiero significativo para inversiones

Recursos financieros a partir del informe anual de 2023:

• Activos totales: $ 47.3 mil millones
• Equivalentes en efectivo y efectivo: $ 3.2 mil millones
• Gastos de capital anuales: $ 1.1 mil millones
• Total de capital de los accionistas: $ 22.7 mil millones

Becton, Dickinson and Company (BDX) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Dispositivos médicos y soluciones de diagnóstico de alta calidad

BD generó $ 19.3 mil millones en ingresos totales para el año fiscal 2023. La compañía produce más de 50,000 productos de tecnología médica en múltiples segmentos de atención médica.

Categoría de productos	Ingresos anuales	Cuota de mercado
Dispositivos médicos	$ 10.8 mil millones	22% de participación en el mercado global
Sistemas de diagnóstico	$ 6.2 mil millones	Cuota de mercado global del 18%

Tecnologías innovadoras que mejoran la atención al paciente

BD invirtió $ 1.2 mil millones en investigación y desarrollo en 2023, centrándose en tecnologías médicas de vanguardia.

• 35 nuevas patentes de dispositivos médicos archivadas en 2023
• 17 innovaciones de tecnología de diagnóstico innovador
• 4 designaciones de dispositivo innovador de la FDA

Cartera integral de productos de salud

BD opera en tres segmentos comerciales principales con diversas ofertas de productos.

Segmento	Gama de productos	Contribución de ingresos
Sistemas quirúrgicos médicos	Instrumentos quirúrgicos, prevención de infecciones	$ 7.5 mil millones
Sistemas de diagnóstico	Equipo de laboratorio, pruebas moleculares	$ 6.2 mil millones
Biosciencias	Investigación celular, sistemas de administración de medicamentos	$ 5.6 mil millones

Equipo médico confiable y preciso

BD mantiene un estándar de control de calidad con un 99.97% de confiabilidad del producto en sus instalaciones de fabricación.

• 22 sitios de fabricación global
• Instalaciones de producción certificadas ISO 13485
• Menos de 0.03% de tasa de defectos del producto

Soluciones avanzadas de prevención y gestión de infecciones

El segmento de prevención de infecciones de BD generó $ 3.8 mil millones en ingresos para 2023, con un crecimiento significativo en las tecnologías relacionadas con la pandemia.

Línea de productos de prevención de infecciones	Venta anual	Penetración del mercado
Jeringas y agujas	$ 2.1 mil millones	45% de participación en el mercado global
Instrumentos quirúrgicos	$ 1.2 mil millones	32% de participación en el mercado global
Control de infecciones especializadas	$ 500 millones	Cuota de mercado global del 28%

Becton, Dickinson and Company (BDX) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Equipos de ventas directos para instituciones médicas

BDX mantiene 68,900 empleados totales a partir de 2023, con aproximadamente el 40% dedicado a las ventas directas y la participación del cliente en instituciones médicas. Los representantes de ventas cubren 190 países en todo el mundo.

Categoría de ventas	Número de representantes	Cobertura geográfica
Venta de dispositivos médicos	4,200	América del norte
Venta de sistemas farmacéuticos	3,800	Europa
Venta de sistemas de diagnóstico	3,600	Asia Pacífico

Soporte técnico y servicio al cliente

BDX opera centros de soporte técnico 24/7 con 1.250 profesionales dedicados de servicio al cliente. El tiempo de respuesta promedio es de 12 minutos para consultas críticas de equipos médicos.

• Canales de soporte técnico: teléfono, correo electrónico, chat en vivo
• Tiempo de resolución promedio: 4.2 horas
• Calificación de satisfacción del cliente: 92.5%

Portales de clientes en línea y plataformas de soporte digital

Métricas de participación de la plataforma digital para 2023:

Plataforma digital	Usuarios activos mensuales	Crecimiento anual
Portal de clientes de BD	87,500	18.3%
Plataforma de capacitación digital	62,300	15.7%

Enfoque de asociación a largo plazo con proveedores de atención médica

BDX mantiene asociaciones con el 78% de las 500 principales instituciones de salud globales. La duración del contrato promedia 5.6 años.

• Valor anual del contrato: promedio de $ 3.2 millones
• Tasa de renovación: 94.3%
• Acuerdos de asociación estratégica: 126 contratos activos

Programas de capacitación y educación continua de productos

Capacitación e inversión educativa para 2023:

Tipo de programa	Participantes	Inversión anual
Talleres profesionales médicos	22,500	$ 18.6 millones
Programas de certificación en línea	41,300	$ 12.4 millones

Becton, Dickinson and Company (BDX) - Modelo de negocios: canales

Fuerza de ventas directa

En 2023, BDX mantuvo una fuerza de ventas directa global de aproximadamente 1,500 representantes de ventas dedicados. Su equipo de ventas cubre múltiples regiones geográficas:

Región	Representantes de ventas
América del norte	650
Europa	350
Asia-Pacífico	300
América Latina	200

Distribuidores de equipos de atención médica

BDX se asocia con más de 250 distribuidores de equipos de atención médica en todo el mundo. Las redes de distribución clave incluyen:

• Salud cardinal
• McKesson Corporation
• AmerisourceBergen
• Henry Schein

Plataformas de comercio electrónico en línea

Los canales de ventas digitales generaron $ 1.2 mil millones en ingresos para BDX en 2023, lo que representa el 8.5% de las ventas totales de la compañía. Las plataformas principales en línea incluyen:

Plataforma	Volumen de ventas anual
Bd.com Portal de ventas directas	$ 450 millones
Plataformas del mercado de la salud	$ 750 millones

Exposiciones de conferencia médica y feria comercial

BDX participó en 78 conferencias médicas internacionales en 2023, con inversiones de exhibición por un total de $ 12.5 millones. Desglose de asistencia de la conferencia:

Tipo de conferencia	Número de conferencias
Conferencias médicas globales	42
Simposios de atención médica regional	36

Canales de marketing digital y comunicación

Los gastos de marketing digital para BDX en 2023 alcanzaron $ 35 millones en varios canales:

Canal digital	Gasto de marketing
LinkedIn	$ 8.5 millones
Sitios web médicos profesionales	$ 12 millones
Publicidad digital dirigida	$ 14.5 millones

Becton, Dickinson and Company (BDX) - Modelo de negocios: segmentos de clientes

Hospitales y sistemas de salud

BDX atiende al 99.5% de los hospitales estadounidenses y más del 50% de los hospitales globales. La base anual de clientes en este segmento alcanza aproximadamente 22,000 instituciones de salud en todo el mundo.

Característica de segmento	Datos cuantitativos
Penetración total del mercado hospitalario	99.5% en Estados Unidos
Cobertura hospitalaria global	50% en todo el mundo
Instituciones de atención médica totales atendidas	22,000 instituciones

Laboratorios clínicos

BDX proporciona soluciones de diagnóstico a aproximadamente 15,000 laboratorios clínicos a nivel mundial.

• Volumen anual de pruebas de diagnóstico: más de 3 mil millones de pruebas
• Cuota de mercado en diagnósticos clínicos: aproximadamente el 35%
• Clientes de laboratorio global: 15,000 instalaciones

Instituciones de investigación farmacéutica

BDX apoya más de 5,000 organizaciones de investigación farmacéutica con tecnologías médicas especializadas.

Métricas de segmento de investigación	Valor
Total de investigación farmacéutica de investigación	Más de 5,000 instituciones
Investigación & Inversión de desarrollo	$ 1.65 mil millones anuales

Organizaciones de atención médica del gobierno

BDX colabora con entidades de atención médica gubernamental en 190 países.

• Países atendidos: 190
• Contratos de atención médica del gobierno: 78 acuerdos nacionales de adquisición
• Ingresos anuales del sector gubernamental: $ 2.3 mil millones

Prácticas médicas privadas

BDX atiende aproximadamente 250,000 prácticas médicas privadas a nivel mundial.

Segmento de práctica privada	Información cuantitativa
Total de prácticas privadas atendidas	250,000 en todo el mundo
Gasto anual promedio por práctica	$45,000

Becton, Dickinson and Company (BDX) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Gastos de investigación y desarrollo

Para el año fiscal 2023, Becton, Dickinson y Company invirtieron $ 922 millones en gastos de investigación y desarrollo.

Año fiscal	Gastos de I + D	Porcentaje de ingresos
2023	$ 922 millones	6.2%
2022	$ 879 millones	6.0%

Costos de fabricación y producción

Los gastos totales de fabricación y producción para BDX en 2023 fueron de aproximadamente $ 3.7 mil millones.

• Costos de producción de sistemas quirúrgicos médicos: $ 1.5 mil millones
• Costos de producción de ciencias de la vida: $ 850 millones
• Costos de producción de segmento intervencionista: $ 1.35 mil millones

Distribución global y logística

BDX gastó $ 612 millones en distribución global y logística en 2023.

Región	Gastos de distribución	Porcentaje de total
América del norte	$ 327 millones	53.4%
Mercados internacionales	$ 285 millones	46.6%

Inversiones de ventas y marketing

Los gastos de ventas y marketing para BDX totalizaron $ 1.8 mil millones en 2023.

• Marketing de segmento quirúrgico médico: $ 720 millones
• Marketing de ciencias de la vida: $ 450 millones
• Marketing de segmentos intervencionistas: $ 630 millones

Cumplimiento regulatorio y garantía de calidad

BDX asignó $ 415 millones al cumplimiento regulatorio y la garantía de calidad en 2023.

Área de cumplimiento	Gastos	Porcentaje de total
Cumplimiento de la FDA	$ 185 millones	44.6%
Cumplimiento regulatorio internacional	$ 230 millones	55.4%

Becton, Dickinson and Company (BDX) - Modelo de negocios: flujos de ingresos

Venta de dispositivos médicos

Para el año fiscal 2023, Becton, Dickinson and Company reportó ingresos totales de $ 19.32 mil millones. Las ventas de dispositivos médicos en sus segmentos contribuyeron significativamente a este total.

Segmento	2023 ingresos	Porcentaje de ingresos totales
Sistemas quirúrgicos médicos	$ 6.78 mil millones	35.1%
Intervencionista	$ 4.62 mil millones	23.9%

Ingresos del equipo de diagnóstico

El segmento de sistemas de diagnóstico de BD generó $ 6.92 mil millones en ingresos para 2023.

• Las soluciones de prueba Covid-19 contribuyeron con $ 1.3 mil millones
• Venta de equipos de diagnóstico clínico de rutina
• Plataformas de diagnóstico molecular

Suministros médicos consumibles

Los suministros médicos consumibles representaban una porción sustancial del flujo de ingresos de BD.

Categoría de productos	2023 ingresos
Jeringas desechables	$ 2.45 mil millones
Conjuntos de infusión	$ 1.87 mil millones
Agujas y cánulas	$ 1.63 mil millones

Contratos de servicio y mantenimiento

Los ingresos por servicio para 2023 fueron de aproximadamente $ 752 millones, cubriendo contratos de mantenimiento y soporte de equipos.

Licencias de tecnologías médicas

BD informó ingresos por licencias de $ 156 millones en 2023, derivados de los acuerdos de transferencia de tecnología y propiedad intelectual.

Categoría de licencias	2023 ingresos
Licencias de tecnología de diagnóstico	$ 89 millones
Licencias de tecnología de dispositivos médicos	$ 67 millones

Becton, Dickinson and Company (BDX) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core offerings that Becton, Dickinson and Company (BDX) provides to the market, the things customers pay for. Here are the hard numbers reflecting the scale and performance of those value propositions as of late 2025.

Essential, high-volume medical supplies forming the backbone of healthcare delivery.

The overall scale of Becton, Dickinson and Company's business in Fiscal Year 2025 was substantial, with total revenue reaching $21.8 billion, representing an 8.2% increase as reported over the prior year, with organic growth at 2.9%. Adjusted diluted Earnings Per Share (EPS) for FY2025 grew 9.6% to $14.40.

Financial Metric (FY2025)	Amount/Percentage
Total Revenue (As Reported)	$21.8 billion
Total Revenue (Organic Growth)	2.9%
Q4 Revenue (As Reported)	$5.9 billion
Q4 Organic Growth	3.9%
Adjusted Diluted EPS	$14.40
Shareholder Returns (FY25)	$2.2 billion

Advanced diagnostics for infectious disease and microbiology automation (BD MAX™, BD BACTEC™).

Utilization for key diagnostic platforms showed significant recovery and strength through the end of Fiscal 2025. For the fourth quarter of FY2025, utilization for BD MAX™ IVD, BD COR™, and BD BACTEC™ systems in the U.S. recovered and exceeded 85% of historical levels. This follows a trend where, exiting the third quarter of FY2025, BD BACTEC™ utilization was over 80% of historical levels. In the first quarter of FY2025, BD MAX™ IVD demonstrated continued double-digit growth.

• Utilization of BD MAX™ IVD, BD COR™, and BD BACTEC™ in U.S. (Q4 FY2025): Exceeded 85% of historical levels.
• BD MAX™ IVD Growth (Q1 FY2025): Continued double-digit growth.

AI-enabled connected care platforms (e.g., BD Incada, HemoSphere Alta) for clinical workflow efficiency.

Becton, Dickinson and Company launched new solutions aimed at unifying device data. The BD Medical segment announced the launch of the BD Incada™ Connected Care Platform, described as a new scalable, AI-enabled, cloud-based platform. The company also saw strong growth in its Medication Management Solutions business unit.

• BD Medical segment growth driver: Strong performance in Advanced Patient Monitoring following an acquisition.

Drug delivery systems for complex biologics, including GLP-1 therapies.

The focus on biologics is a major growth area for the Pharmaceutical Systems business. Biologic medications now account for more than 40% of the company's total pharmaceutical systems revenue. Becton, Dickinson and Company has established significant partnerships in this space.

The company views GLP-1 drug delivery as a potential $1 billion product category by 2030. They hold more than 40 agreements for biosimilars, spanning pens, auto-injectors, and syringes.

Biologics/Drug Delivery Metric	Value/Count
Biologics Share of Pharma Systems Revenue	More than 40%
GLP-1 Drug Delivery Potential (by 2030)	$1 billion
Agreements for Biosimilars	More than 40

Minimally invasive interventional and surgical products (e.g., Phasix™ Hernia Patch).

The BD Interventional segment showed solid performance across its units. Specifically within the Surgery (SURG) business unit, the Phasix™ hernia resorbable scaffold contributed to double-digit growth in Q1 of Fiscal 2025. The Urology & Critical Care (UCC) business unit within Interventional also reflected double-digit growth.

• BD Interventional UCC Growth (FY2025): Double-digit growth.
• Phasix™ hernia resorbable scaffold Growth (Q1 FY2025): Double-digit growth.

Finance: review Q4 segment revenue breakdown against these growth drivers by next Tuesday.

Becton, Dickinson and Company (BDX) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Becton, Dickinson and Company (BDX) locks in its vast customer base, which spans over 190 countries and relies on more than 34 billion devices delivered annually. The relationship strategy centers on deep integration, especially as the company executes its BD 2025 strategy focused on 'smart connected care'.

Long-term contracts and service agreements for capital equipment maintenance and upgrades.

For capital equipment, the relationship is cemented through ongoing service commitments, which provide a durable revenue stream on top of initial sales. While specific service revenue is bundled, the overall financial scale is large; Becton, Dickinson and Company reported total annual revenue of approximately $21.84 billion for the fiscal year ending September 30, 2025. The focus on biologics also shows deep partnership; Becton, Dickinson and Company is winning about 80% of new biologic drugs that end up in BD devices, and they have secured over 50 plus GLP-1 biosimilar contracts. This level of embeddedness suggests robust, multi-year service and supply agreements are in place to support these critical workflows.

The nature of these long-term ties can be summarized:

• Securing device placement for over 80% of new biologic molecules.
• Maintaining relationships through over 50 active GLP-1 biosimilar contracts.
• Supporting a base of over 34 billion devices delivered yearly.
• Generating a portion of the $5.5 billion in revenue reported for Q3 Fiscal 2025.

Dedicated clinical and technical support teams for complex instrument systems.

For complex instrument systems, Becton, Dickinson and Company relies on specialized support, a necessity in the high-stakes medical technology sector. The company employs over 70,000 people globally to support its operations. While Becton, Dickinson and Company does not publish its internal support team metrics, the industry standard for top-performing hybrid AI-human support models in 2025 suggests aggressive targets. Leading teams aim for a 95% Customer Satisfaction (CSAT) score, a First Response Time (FRT) under 15 minutes, and an 85% First Contact Resolution rate. If onboarding for complex systems takes 14+ days, churn risk rises, so speed and accuracy in technical support are defintely paramount.

Digital connectivity and data services for real-time patient monitoring and analytics.

Digital integration is a core part of the strategy, moving relationships beyond just hardware. New product launches, like the FACSDiscover A8 Cell Analyzer, feature capabilities such as spectral and real-time imaging, with a System Report capturing technical data to help support teams troubleshoot issues. Companies that effectively use data-driven support report a 35% increase in customer lifetime value. This indicates that Becton, Dickinson and Company's digital services are designed to create measurable value, which strengthens the overall customer relationship and justifies ongoing service fees.

The digital relationship is supported by a commitment to operational excellence, which has driven margin expansion, with adjusted gross margin reaching 54.8% in Q1 2025.

Direct, consultative sales approach with hospital and lab administrators.

The sales approach is consultative, focusing on enhancing outcomes, lowering costs, and improving safety for healthcare providers. This requires deep engagement with administrators and clinical leaders. The financial structure supporting this involves significant investment in selling and marketing, as seen by the company absorbing an estimated $0.15 per share impact from incremental translational currency while raising guidance, demonstrating commitment to commercial execution.

Here's a look at the financial context surrounding the customer base as of late 2025:

Metric	Value (as of late 2025)	Source Context
Fiscal Year 2025 Annual Revenue	$21.84 billion	Trailing twelve months ending Sep 30, 2025
Fiscal Year 2025 Adjusted Diluted EPS Guidance Midpoint	$14.375 (Midpoint of $14.30 to $14.45)	Raised in August 2025
Q3 Fiscal 2025 Revenue	$5.5 billion	Reported August 7, 2025
Organic Revenue Growth Guidance (FY2025)	3.0% to 3.5%	Reaffirmed guidance
Number of Employees	Over 70,000	Global workforce size

The consultative sales process is designed to align Becton, Dickinson and Company's portfolio with the three irreversible forces shaping healthcare: smart connected care, transition to new care settings, and improved chronic disease outcomes.

Becton, Dickinson and Company (BDX) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Becton, Dickinson and Company moves its vast portfolio to the end-user, which is critical given their $21.8 billion in reported revenue for fiscal year 2025. The channel strategy has to be multi-faceted to cover everything from massive hospital systems to individual labs.

Global direct sales force for hospitals and large integrated delivery networks (IDNs) is the primary route for complex capital equipment and high-value solutions. This direct engagement is essential for selling integrated systems, like the newly launched BD Incada™ Connected Care Platform, which requires deep clinical and IT integration support. The success of this channel directly impacts the adjusted operating margin, which reached 25.0% in fiscal 2025.

For broader market access, especially smaller clinics and geographically dispersed customers, Becton, Dickinson and Company relies heavily on third-party distributors and wholesalers. This leverages established logistics networks to ensure wide product availability for their consumable lines. The company sells a broad range of medical supplies, devices, and equipment through these independent distribution channels, as noted in their filings for the period ending March 31, 2025.

Digital platforms are increasingly important for post-sale engagement and recurring revenue. The BD Incada™ Connected Care Platform, an AI-enabled, cloud-based system, unifies device data, supporting software updates and remote monitoring capabilities. This digital layer helps drive utilization, as seen in diagnostic systems where utilization recovered and exceeded 85% of historical levels in the U.S. for certain platforms in fiscal 2025.

The direct-to-customer supply chain is the backbone for high-volume, recurring consumable products, such as the BD Vacutainer™ blood collection products. Manufacturing sites like those in Broken Bow, Nebraska, and Sumter, South Carolina, produce billions of products each year to feed this channel. This consistent flow supports the company's overall revenue base, which was $5.9 billion in the fourth quarter of fiscal 2025.

Here's a look at the financial scale these channels supported in fiscal 2025:

Financial Metric (FY2025)	Amount/Value	Context
Total Reported Revenue	$21.8 billion	Full fiscal year revenue ended September 30, 2025.
Q4 Reported Revenue	$5.9 billion	Revenue for the fourth quarter of fiscal 2025.
Adjusted Diluted EPS	$14.40	Full-year adjusted diluted earnings per share growth of 9.6%.
Shareholder Return (FY25)	$2.2 billion	Returned via dividends and share repurchases during fiscal 2025.
Adjusted Operating Margin	25.0%	Margin achieved in fiscal 2025, driven by BD Excellence.

The channels facilitate the delivery of products across Becton, Dickinson and Company's segments, which is reflected in the quarterly performance:

• Q1 2025 Revenue: Approximately $5.17 billion.
• Q2 2025 Revenue: $5.3 billion, with BD Medical segment showing a 12.7% increase.
• Q3 2025 Revenue: $5.5 billion, with reported revenue increasing 10.4%.
• BD plans to invest approximately $30 million in its Sumter facility in FY26 to support consumable production.

The company is executing a strategy where direct sales support complex solutions, while distributors handle scale for widely used items. Finance: draft next quarter's inventory-to-sales ratio by Monday.

Becton, Dickinson and Company (BDX) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core groups Becton, Dickinson and Company (BDX) serves, which directly map to their reported business segments. For Fiscal Year 2025 (FY25), Becton, Dickinson and Company generated total revenue of approximately $21.8 billion. The company's customer base is segmented across its primary operational areas, which are currently structured around BD Medical, BD Interventional, and BD Life Sciences, though a major portfolio change is underway with the planned combination of the Biosciences and Diagnostic Solutions business with Waters Corporation around the end of the first quarter of calendar year 2026.

The customer segments are served through these structures, with the BD Medical segment historically representing the largest revenue share, at 49.05% of total revenue in FY2024. Here's a breakdown of the key customer groups:

• Hospitals and Integrated Delivery Networks (IDNs) globally.
• Clinical and reference laboratories (microbiology, molecular diagnostics).
• Pharmaceutical and biotechnology companies (biologics, pre-fillable syringes).
• Academic and government research institutions (flow cytometry, life sciences tools).

The Hospitals and IDNs globally are primary consumers of the BD Medical segment's offerings, which include Medication Delivery Solutions (MDS), Medication Management Solutions (MMS), Pharmaceutical Systems (PS), and the newly integrated Advanced Patient Monitoring (APM) business unit. For instance, the Medication Management Solutions unit saw the BD Pyxis™ MedStation ES win a 2025 Best in KLAS award. In FY2024, the Medical segment generated $10.07 billion in revenue.

Clinical and reference laboratories are served by the Diagnostic Solutions part of the business, which is slated for separation. Growth in this area in FY25 was noted in areas like BD MAX™ IVD and BD COR™, with utilization exceeding 85% of historical levels in the U.S. The Life Sciences segment, which is part of the separation, generated $5.19 billion in revenue in FY2024.

Pharmaceutical and biotechnology companies are a key focus for the Pharmaceutical Systems (PS) business unit within BD Medical, which supplies products like pre-fillable syringes. The BD Interventional segment also serves this group with products like those for biologics, which contributed to strong organic growth in FY25. The Pharmaceutical Systems unit is part of the larger BD Medical segment.

Academic and government research institutions are core to the Life Sciences segment, though this area faced headwinds from reduced research funding in the period leading up to FY2025. The segment saw traction with the FACSDiscover™ platform. In FY2024, the Interventional segment, which includes surgical and intervention tools, brought in $4.98 billion.

The overall customer base supports a company with 72,000 employees as of FY2025 and a market capitalization around $55.54 billion as of early December 2025. The company's adjusted operating margin reached 25.0% in FY25.

Customer Segment Group	Associated BDX Business Unit/Focus	FY2024 Revenue Context (USD)	FY2025 Financial Metric Context
Hospitals and IDNs	BD Medical (MDS, MMS, APM)	Medical: $10.07 B	Adjusted Operating Margin: 25.0%
Clinical and Reference Labs	BD Life Sciences/Diagnostic Solutions	Life Sciences: $5.19 B	FY25 Total Revenue: $21.8 B
Pharma and Biotech Companies	BD Medical (Pharmaceutical Systems)	Medical: $49.05% Share of Total Revenue (FY24)	FY25 Adjusted Diluted EPS: $14.40
Academic and Research Institutions	BD Life Sciences (Biosciences)	Life Sciences: 25.64% Share of Total Revenue (FY24)	FY25 Organic Growth: 2.9%

The planned separation of the Biosciences unit is expected to reduce Becton, Dickinson and Company's revenue exposure from China to about 4% of total revenue post-split. The company returned $2.2 billion to shareholders in FY25 via dividends and share repurchases.

Becton, Dickinson and Company (BDX) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the major expenses Becton, Dickinson and Company (BDX) faces to run its global medical technology operations as of late 2025. Honestly, the cost base is dominated by the infrastructure needed to support a worldwide footprint.

High fixed costs stem from global manufacturing and supply chain operations. This isn't just about running factories; it's about maintaining a massive, regulated network. To give you a sense of the scale of investment supporting this, Becton, Dickinson and Company announced its intention to invest $2.5 billion in U.S. manufacturing capacity over the next 5 years, which started in fiscal year 2025.

Research and Development (R&D) is a substantial, non-negotiable outlay for a company in this sector. The significant R&D investment totaled $1.265 billion in FY2025. This spending fuels the innovation pipeline, which Becton, Dickinson and Company aims to use to meet its goal of launching 100 new products by the end of 2025.

Selling, General, and Administrative (SG&A) expenses are necessary to support a global sales force serving over 70,000 associates worldwide. For the fourth quarter of fiscal year 2025, Becton, Dickinson and Company reported Selling, General, and Administrative Expenses of $1.37B.

Operational costs are also tied to continuous improvement programs. The BD Excellence margin expansion program is a key driver for improving gross margins, with FY25 GAAP and adjusted gross margin up 20 basis points and 140 basis points, respectively, driven by this program. While the program aims to reduce costs, there are associated operational costs for restructuring, such as incremental project management costs and facility exit costs mentioned in prior filings.

External factors also impact the cost base. The estimated tariff expense for fiscal year 2025 was approximately $90 million. Even with this headwind, strong operational performance, driven by margin improvement, enabled the company to offset the earnings impact from updated organic revenue expectations in the first half of the year.

Here's a quick look at some key financial metrics from the full fiscal year 2025 results:

Metric	Amount/Value	Source Context
FY25 Revenue	$21.8 billion	Reported FY25 revenue
Q4 Selling, General, and Administrative Expenses	$1.37B	Reported Q4 FY2025 expense
FY25 GAAP Operating Margin	11.8%	Reported FY25 GAAP operating margin
FY25 Adjusted Diluted EPS Growth	9.6%	Reported FY25 adjusted diluted EPS growth

The cost structure is heavily influenced by these large, necessary expenditures:

• High fixed costs from global manufacturing infrastructure.
• R&D investment of $1.265 billion in FY2025.
• SG&A to support a global commercial team.
• Costs related to the BD Excellence program execution.
• Estimated tariff expense of $90 million in FY2025.

Finance: draft the full-year cost of goods sold breakdown for the upcoming board review by Tuesday.

Becton, Dickinson and Company (BDX) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at Becton, Dickinson and Company's revenue architecture as of late 2025. It's built on a foundation of high-volume disposables feeding a steady stream of recurring revenue from installed systems, supplemented by larger capital purchases.

The total fiscal year 2025 revenue reached $21.8 billion. This top-line number is the result of execution across its core segments, which, for the third quarter of fiscal 2025, totaled $5.509 billion in reported revenues.

The revenue streams are diversified, but the recurring nature of consumables and services provides stability. Here's a look at the components that make up the whole:

• Sales of high-volume, recurring medical consumables (e.g., BD Vacutainer®, syringes).
• Sales of capital equipment (e.g., Alaris pumps, BD MAX™ systems).
• Reagent and assay sales, which are recurring revenue from the installed base of instruments.
• Service and maintenance revenue from instrument fleet support.

The BD Medical segment, which houses many of these consumable and capital streams, showed strong performance in fiscal 2025, with its Medication Management Solutions (MMS) business unit reflecting strength in Infusion Systems driven by a record quarter for BD Alaris™ capital installations. Furthermore, the company is pushing new recurring revenue through digital offerings, such as the launch of the BD Incada™ Connected Care Platform, an AI-enabled, cloud-based system.

To give you a sense of the revenue base supporting these streams, here is a breakdown of the reported revenue by segment for the third quarter of fiscal 2025:

Segment	Q3 Fiscal 2025 Reported Revenue (Millions USD)
BD Medical	$2,927
BD Life Sciences	$1,254
BD Interventional	$1,328
Total Revenues	$5,509

The recurring revenue component, often tied to the installed base of diagnostic and infusion equipment, is critical. Think of it this way: once a hospital buys a BD MAX™ system, they need the specific reagents and assays to run tests, creating a predictable, high-margin revenue loop. This model is further supported by service contracts for the installed fleet of capital equipment, ensuring ongoing support revenue.

The company's focus on operational execution, termed BD Excellence, is aimed at driving margin expansion across these revenue sources. For the full fiscal year 2025, the adjusted operating margin improved to 25.0%, up 80 basis points, which directly benefits the profitability of these sales.