Becton, Dickinson and Company (BDX): Business Model Canvas [Jan-2025 Mis à jour]

Dans le monde dynamique de la technologie médicale, Becton, Dickinson et Company (BDX) sont une force pionnière, transformant les soins de santé à travers des solutions innovantes qui touchent des millions de vies par jour. Avec un modèle commercial stratégique qui intègre de manière transparente des recherches de pointe, des capacités de fabrication mondiales et des offres complètes de soins de santé, BDX s'est positionné comme un acteur critique dans la fabrication de dispositifs médicaux, les technologies de diagnostic et les innovations en matière de soins aux patients. Leur approche unique va au-delà du simple développement de produits, créant un écosystème d'excellence médicale qui relève des défis complexes auxquels sont confrontés les prestataires de soins de santé dans le monde.

Becton, Dickinson and Company (BDX) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Collaborations stratégiques avec les prestataires de soins de santé et les hôpitaux

BDX maintient des partenariats stratégiques avec plus de 2 500 établissements de santé dans le monde. En 2023, la société a signalé 68 contrats du système hospitalier majeur d'une valeur de 1,2 milliard de dollars.

Type de partenaire	Nombre de partenariats	Valeur du contrat annuel
Grands systèmes hospitaliers	68	1,2 milliard de dollars
Hôpitaux communautaires	412	450 millions de dollars

Partenariats de recherche avec des sociétés de dispositifs pharmaceutiques et médicaux

BDX collabore avec 37 sociétés pharmaceutiques pour la recherche sur les technologies diagnostiques et médicales.

• Pfizer: Systèmes de livraison de vaccins Covid-19
• Moderna: technologie d'administration des vaccins
• Johnson & Johnson: développement de plate-forme de diagnostic

Partenariats de la chaîne d'approvisionnement avec les fabricants mondiaux d'équipement médical

BDX a établi des partenariats en chaîne d'approvisionnement avec 126 fabricants mondiaux dans 22 pays.

Région	Nombre de partenaires de fabrication	Valeur d'achat annuelle
Amérique du Nord	48	780 millions de dollars
Europe	42	650 millions de dollars
Asie-Pacifique	36	520 millions de dollars

Coentreprises avec des innovateurs de technologie de diagnostic

BDX a formé 12 coentreprises en technologie de diagnostic, avec un investissement total de 320 millions de dollars en 2023.

• Consortium d'innovation génomique
• Alliance de médecine de précision
• Réseau de transformation de la santé numérique

Alliances avec des établissements de recherche universitaires

BDX maintient des partenariats de recherche avec 54 établissements universitaires, investissant 215 millions de dollars dans des programmes de recherche collaborative.

Type d'institution	Nombre de partenariats	Investissement en recherche
Écoles de médecine	28	125 millions de dollars
Universités d'ingénierie	16	65 millions de dollars
Instituts technologiques	10	25 millions de dollars

Becton, Dickinson and Company (BDX) - Modèle d'entreprise: Activités clés

Fabrication de dispositifs médicaux et d'équipements de diagnostic

Production de fabrication annuelle: 44 milliards de dispositifs médicaux et de produits de diagnostic en 2023

Installations de fabrication	Emplacements mondiaux	Capacité de production annuelle
Sites de fabrication totaux	50+ pays	44 milliards d'unités
Régions de fabrication primaires	États-Unis, Irlande, Chine, Mexique, Brésil	75% de la production mondiale

Recherche et développement de technologies de santé innovantes

Investissement en R&D: 1,45 milliard de dollars au cours de l'exercice 2023

• Personnel total de R&D: 2 300+ chercheurs
• Portfolio de brevets actif: 7 800+ brevets
• Cycle de développement des nouveaux produits: 18-24 mois

Distribution mondiale des fournitures médicales et des solutions de diagnostic

Canaux de distribution	Couverture	Volume de distribution annuel
Force de vente directe	190 pays	22 milliards d'unités d'approvisionnement médicales
Plates-formes de distribution numérique	50+ systèmes d'approvisionnement en soins de santé en ligne	17,3 milliards de dollars de ventes numériques

Conformité réglementaire et contrôle de la qualité

Investissement de gestion de la qualité: 380 millions de dollars par an

• Certifications de conformité de la FDA: taux d'approbation de 98,6%
• Installations de fabrication certifiée ISO 13485: 42 sites mondiaux
• Personnel de contrôle de la qualité: plus de 1 700 professionnels dévoués

Conception et ingénierie des produits de la technologie médicale

Budget d'ingénierie de conception: 620 millions de dollars en 2023

Catégories de conception	Lancements annuels de conception annuelle	Focus sur la conception de l'innovation
Dispositifs médicaux	127 conceptions de nouveaux produits	Ingénierie de précision
Solutions de diagnostic	86 nouvelles plateformes de diagnostic	Intégration des technologies avancées

Becton, Dickinson and Company (BDX) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Installations de fabrication avancées dans le monde

Becton, Dickinson and Company exploite 50 sites de fabrication dans le monde dans 26 pays. L'empreinte de fabrication totale couvre environ 4,8 millions de pieds carrés d'espace de production.

Région	Nombre de sites de fabrication	Espace de production total
Amérique du Nord	22	2,1 millions de pieds carrés
Europe	15	1,5 million de pieds carrés
Asie-Pacifique	13	1,2 million de pieds carrés

Portfolio de propriété intellectuelle étendue

BDX tient 2 700 brevets actifs à l'échelle mondiale, avec des investissements annuels de R&D de 1,3 milliard de dollars en 2023.

Travail de recherche et d'ingénierie hautement qualifiée

Compte total des employés: 77 000 à l'échelle mondiale

• Employés de la recherche et du développement: 4 500
• Travail d'ingénierie: 3200
• Chercheurs au niveau du doctorat: 850

Réseau de distribution global robuste

L'infrastructure de distribution s'étend sur 50 pays avec 190 centres de distribution.

Région de distribution	Nombre de centres	Volume de distribution annuel
États-Unis	85	1,2 milliard d'unités
Europe	65	800 millions d'unités
Asie-Pacifique	40	500 millions d'unités

Capital financier important pour les investissements

Ressources financières à partir de 2023 Rapport annuel:

• Actif total: 47,3 milliards de dollars
• Equivalents en espèces et en espèces: 3,2 milliards de dollars
• Dépenses en capital annuelles: 1,1 milliard de dollars
• Total des capitaux propres des actionnaires: 22,7 milliards de dollars

Becton, Dickinson and Company (BDX) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Dispositifs médicaux de haute qualité et solutions de diagnostic

BD a généré 19,3 milliards de dollars de revenus totaux pour l'exercice 2023. La société produit plus de 50 000 produits de technologie médicale dans plusieurs segments de soins de santé.

Catégorie de produits	Revenus annuels	Part de marché
Dispositifs médicaux	10,8 milliards de dollars	22% de part de marché mondiale
Systèmes de diagnostic	6,2 milliards de dollars	18% de part de marché mondiale

Technologies innovantes améliorant les soins aux patients

BD a investi 1,2 milliard de dollars dans la recherche et le développement en 2023, en se concentrant sur les technologies médicales de pointe.

• 35 nouveaux brevets de dispositifs médicaux déposés en 2023
• 17 Innovations technologiques diagnostiques révolutionnaires
• 4 désignations de périphériques de percée de la FDA

Portfolio complet de produits de santé

BD opère dans trois segments commerciaux principaux avec diverses offres de produits.

Segment	Gamme de produits	Contribution des revenus
Systèmes chirurgicaux médicaux	Instruments chirurgicaux, prévention des infections	7,5 milliards de dollars
Systèmes de diagnostic	Équipement de laboratoire, tests moléculaires	6,2 milliards de dollars
Biosciences	Recherche cellulaire, systèmes d'administration de médicaments	5,6 milliards de dollars

Équipement médical fiable et précis

BD maintient une norme de contrôle de la qualité avec une fiabilité des produits de 99,97% dans ses installations de fabrication.

• 22 sites de fabrication mondiaux
• Installations de production certifiée ISO 13485
• Moins de 0,03% du taux de défaut du produit

Solutions avancées de prévention et de gestion des infections

Le segment de la prévention des infections de BD a généré 3,8 milliards de dollars de revenus pour 2023, avec une croissance significative des technologies liées à la pandémie.

Ligne de produit de prévention des infections	Ventes annuelles	Pénétration du marché
Seringues et aiguilles	2,1 milliards de dollars	45% de part de marché mondiale
Instruments chirurgicaux	1,2 milliard de dollars	32% de part de marché mondiale
Contrôle spécialisé de l'infection	500 millions de dollars	28% de part de marché mondiale

Becton, Dickinson and Company (BDX) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Équipes de vente directe pour les institutions médicales

BDX maintient 68 900 employés au total en 2023, avec environ 40% dédiés aux ventes directes et à l'engagement des clients dans des établissements médicaux. Les représentants des ventes couvrent 190 pays dans le monde.

Catégorie de vente	Nombre de représentants	Couverture géographique
Ventes de dispositifs médicaux	4,200	Amérique du Nord
Ventes de systèmes pharmaceutiques	3,800	Europe
Ventes de systèmes de diagnostic	3,600	Asie-Pacifique

Assistance technique et service client

BDX exploite 24/7 de centres de support technique avec 1 250 professionnels du service à la clientèle dédiés. Le temps de réponse moyen est de 12 minutes pour les demandes critiques des équipements médicaux.

• Canaux de support technique: téléphone, e-mail, chat en direct
• Temps de résolution moyen: 4,2 heures
• Évaluation de satisfaction du client: 92,5%

Portails de clients en ligne et plateformes de support numérique

Métriques d'engagement de la plate-forme numérique pour 2023:

Plate-forme numérique	Utilisateurs actifs mensuels	Croissance annuelle
Portail client BD	87,500	18.3%
Plateforme de formation numérique	62,300	15.7%

Approche de partenariat à long terme avec les prestataires de soins de santé

BDX maintient des partenariats avec 78% des 500 meilleures institutions mondiales de soins de santé. La durée du contrat est en moyenne de 5,6 ans.

• Valeur du contrat annuel: moyenne de 3,2 millions de dollars
• Taux de renouvellement: 94,3%
• Partenariat stratégique Accords: 126 Contrats actifs

Programmes de formation et d'éducation à produit continu

Investissement de formation et d'éducation pour 2023:

Type de programme	Participants	Investissement annuel
Ateliers professionnels médicaux	22,500	18,6 millions de dollars
Programmes de certification en ligne	41,300	12,4 millions de dollars

Becton, Dickinson and Company (BDX) - Modèle d'entreprise: canaux

Force de vente directe

En 2023, BDX a maintenu une force de vente directe mondiale d'environ 1 500 représentants des ventes dédiés. Leur équipe de vente couvre plusieurs régions géographiques:

Région	Représentants des ventes
Amérique du Nord	650
Europe	350
Asie-Pacifique	300
l'Amérique latine	200

Distributeurs d'équipement de soins de santé

BDX s'associe à plus de 250 distributeurs d'équipements de soins de santé dans le monde. Les réseaux de distribution clés comprennent:

• Santé cardinale
• McKesson Corporation
• Amerisourcebergen
• Henry Schein

Plateformes de commerce électronique en ligne

Les canaux de vente numériques ont généré 1,2 milliard de dollars de revenus pour BDX en 2023, ce qui représente 8,5% du total des ventes d'entreprises. Les principales plateformes en ligne comprennent:

Plate-forme	Volume des ventes annuelles
BD.com Portail de vente directe	450 millions de dollars
Plateformes de marché des soins de santé	750 millions de dollars

Expositions de conférence médicale et de salon

BDX a participé à 78 conférences médicales internationales en 2023, avec des investissements en exposition totalisant 12,5 millions de dollars. Répartition de la conférence:

Type de conférence	Nombre de conférences
Conférences médicales mondiales	42
Symposiums régionaux de santé	36

Canaux de marketing numérique et de communication

Les dépenses de marketing numérique pour BDX en 2023 ont atteint 35 millions de dollars sur divers canaux:

Canal numérique	Dépenses marketing
Liendin	8,5 millions de dollars
Sites Web médicaux professionnels	12 millions de dollars
Publicité numérique ciblée	14,5 millions de dollars

Becton, Dickinson and Company (BDX) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Hôpitaux et systèmes de soins de santé

BDX dessert 99,5% des hôpitaux américains et plus de 50% des hôpitaux mondiaux. La clientèle annuelle de ce segment atteint environ 22 000 établissements de santé dans le monde.

Caractéristique du segment	Données quantitatives
Pénétration totale du marché hospitalier	99,5% aux États-Unis
Couverture de l'hôpital mondial	50% dans le monde
Les institutions totales de soins de santé ont été servis	22 000 institutions

Laboratoires cliniques

BDX fournit des solutions de diagnostic à environ 15 000 laboratoires cliniques dans le monde.

• Volume annuel des tests de diagnostic: plus de 3 milliards de tests
• Part de marché dans les diagnostics cliniques: environ 35%
• Clients de laboratoire mondial: 15 000 installations

Institutions de recherche pharmaceutique

BDX soutient plus de 5 000 organisations de recherche pharmaceutique avec des technologies médicales spécialisées.

Métriques du segment de recherche	Valeur
Clients de recherche pharmaceutique totale	Plus de 5 000 institutions
Recherche & Investissement en développement	1,65 milliard de dollars par an

Organisations de soins de santé gouvernementaux

BDX collabore avec des entités de santé gouvernementales dans 190 pays.

• Pays servis: 190
• Contrats de santé gouvernementaux: 78 Accords d'approvisionnement nationaux
• Revenus du secteur du gouvernement annuel: 2,3 milliards de dollars

Pratiques médicales privées

BDX sert environ 250 000 pratiques médicales privées dans le monde.

Segment de pratique privée	Informations quantitatives
Total des pratiques privées servies	250 000 dans le monde
Dépenses annuelles moyennes par entraînement	$45,000

Becton, Dickinson and Company (BDX) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Frais de recherche et de développement

Pour l'exercice 2023, Becton, Dickinson et Company ont investi 922 millions de dollars dans les frais de recherche et de développement.

Exercice fiscal	Dépenses de R&D	Pourcentage de revenus
2023	922 millions de dollars	6.2%
2022	879 millions de dollars	6.0%

Coûts de fabrication et de production

Les dépenses totales de fabrication et de production pour BDX en 2023 étaient d'environ 3,7 milliards de dollars.

• Coûts de production de systèmes chirurgicaux médicaux: 1,5 milliard de dollars
• Coûts de production des sciences de la vie: 850 millions de dollars
• Coûts de production de segment interventionnel: 1,35 milliard de dollars

Distribution et logistique globales

BDX a dépensé 612 millions de dollars pour la distribution et la logistique mondiales en 2023.

Région	Frais de distribution	Pourcentage du total
Amérique du Nord	327 millions de dollars	53.4%
Marchés internationaux	285 millions de dollars	46.6%

Investissements de vente et de marketing

Les frais de vente et de marketing pour BDX ont totalisé 1,8 milliard de dollars en 2023.

• Marketing du segment chirurgical médical: 720 millions de dollars
• Marketing des sciences de la vie: 450 millions de dollars
• Marketing du segment interventionnel: 630 millions de dollars

Conformité réglementaire et assurance qualité

BDX a alloué 415 millions de dollars à la conformité réglementaire et à l'assurance qualité en 2023.

Zone de conformité	Dépenses	Pourcentage du total
Conformité de la FDA	185 millions de dollars	44.6%
Conformité réglementaire internationale	230 millions de dollars	55.4%

Becton, Dickinson and Company (BDX) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Ventes de dispositifs médicaux

Pour l'exercice 2023, Becton, Dickinson et la société ont déclaré un chiffre d'affaires total de 19,32 milliards de dollars. Les ventes de dispositifs médicaux dans leurs segments ont considérablement contribué à ce total.

Segment	Revenus de 2023	Pourcentage du total des revenus
Systèmes chirurgicaux médicaux	6,78 milliards de dollars	35.1%
Interventionnel	4,62 milliards de dollars	23.9%

Revenus de l'équipement de diagnostic

Le segment des systèmes de diagnostic de BD a généré 6,92 milliards de dollars de revenus pour 2023.

• Les solutions de test Covid-19 ont contribué à 1,3 milliard de dollars
• Ventes d'équipement de diagnostic clinique de routine
• Plates-formes de diagnostic moléculaire

Supplies médicales consommables

Les fournitures médicales consommables représentaient une partie substantielle de la source de revenus de BD.

Catégorie de produits	Revenus de 2023
Seringues jetables	2,45 milliards de dollars
Ensembles de perfusion	1,87 milliard de dollars
Aiguilles et canules	1,63 milliard de dollars

Contrats de service et de maintenance

Les revenus de service pour 2023 étaient d'environ 752 millions de dollars, couvrant les contrats de maintenance et de soutien aux équipements.

Licence des technologies médicales

BD a rapporté des revenus de licence de 156 millions de dollars en 2023, dérivés du transfert de technologie et des accords de propriété intellectuelle.

Catégorie de licence	Revenus de 2023
Licence de technologie de diagnostic	89 millions de dollars
Licence de technologie des dispositifs médicaux	67 millions de dollars

Becton, Dickinson and Company (BDX) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core offerings that Becton, Dickinson and Company (BDX) provides to the market, the things customers pay for. Here are the hard numbers reflecting the scale and performance of those value propositions as of late 2025.

Essential, high-volume medical supplies forming the backbone of healthcare delivery.

The overall scale of Becton, Dickinson and Company's business in Fiscal Year 2025 was substantial, with total revenue reaching $21.8 billion, representing an 8.2% increase as reported over the prior year, with organic growth at 2.9%. Adjusted diluted Earnings Per Share (EPS) for FY2025 grew 9.6% to $14.40.

Financial Metric (FY2025)	Amount/Percentage
Total Revenue (As Reported)	$21.8 billion
Total Revenue (Organic Growth)	2.9%
Q4 Revenue (As Reported)	$5.9 billion
Q4 Organic Growth	3.9%
Adjusted Diluted EPS	$14.40
Shareholder Returns (FY25)	$2.2 billion

Advanced diagnostics for infectious disease and microbiology automation (BD MAX™, BD BACTEC™).

Utilization for key diagnostic platforms showed significant recovery and strength through the end of Fiscal 2025. For the fourth quarter of FY2025, utilization for BD MAX™ IVD, BD COR™, and BD BACTEC™ systems in the U.S. recovered and exceeded 85% of historical levels. This follows a trend where, exiting the third quarter of FY2025, BD BACTEC™ utilization was over 80% of historical levels. In the first quarter of FY2025, BD MAX™ IVD demonstrated continued double-digit growth.

• Utilization of BD MAX™ IVD, BD COR™, and BD BACTEC™ in U.S. (Q4 FY2025): Exceeded 85% of historical levels.
• BD MAX™ IVD Growth (Q1 FY2025): Continued double-digit growth.

AI-enabled connected care platforms (e.g., BD Incada, HemoSphere Alta) for clinical workflow efficiency.

Becton, Dickinson and Company launched new solutions aimed at unifying device data. The BD Medical segment announced the launch of the BD Incada™ Connected Care Platform, described as a new scalable, AI-enabled, cloud-based platform. The company also saw strong growth in its Medication Management Solutions business unit.

• BD Medical segment growth driver: Strong performance in Advanced Patient Monitoring following an acquisition.

Drug delivery systems for complex biologics, including GLP-1 therapies.

The focus on biologics is a major growth area for the Pharmaceutical Systems business. Biologic medications now account for more than 40% of the company's total pharmaceutical systems revenue. Becton, Dickinson and Company has established significant partnerships in this space.

The company views GLP-1 drug delivery as a potential $1 billion product category by 2030. They hold more than 40 agreements for biosimilars, spanning pens, auto-injectors, and syringes.

Biologics/Drug Delivery Metric	Value/Count
Biologics Share of Pharma Systems Revenue	More than 40%
GLP-1 Drug Delivery Potential (by 2030)	$1 billion
Agreements for Biosimilars	More than 40

Minimally invasive interventional and surgical products (e.g., Phasix™ Hernia Patch).

The BD Interventional segment showed solid performance across its units. Specifically within the Surgery (SURG) business unit, the Phasix™ hernia resorbable scaffold contributed to double-digit growth in Q1 of Fiscal 2025. The Urology & Critical Care (UCC) business unit within Interventional also reflected double-digit growth.

• BD Interventional UCC Growth (FY2025): Double-digit growth.
• Phasix™ hernia resorbable scaffold Growth (Q1 FY2025): Double-digit growth.

Finance: review Q4 segment revenue breakdown against these growth drivers by next Tuesday.

Becton, Dickinson and Company (BDX) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Becton, Dickinson and Company (BDX) locks in its vast customer base, which spans over 190 countries and relies on more than 34 billion devices delivered annually. The relationship strategy centers on deep integration, especially as the company executes its BD 2025 strategy focused on 'smart connected care'.

Long-term contracts and service agreements for capital equipment maintenance and upgrades.

For capital equipment, the relationship is cemented through ongoing service commitments, which provide a durable revenue stream on top of initial sales. While specific service revenue is bundled, the overall financial scale is large; Becton, Dickinson and Company reported total annual revenue of approximately $21.84 billion for the fiscal year ending September 30, 2025. The focus on biologics also shows deep partnership; Becton, Dickinson and Company is winning about 80% of new biologic drugs that end up in BD devices, and they have secured over 50 plus GLP-1 biosimilar contracts. This level of embeddedness suggests robust, multi-year service and supply agreements are in place to support these critical workflows.

The nature of these long-term ties can be summarized:

• Securing device placement for over 80% of new biologic molecules.
• Maintaining relationships through over 50 active GLP-1 biosimilar contracts.
• Supporting a base of over 34 billion devices delivered yearly.
• Generating a portion of the $5.5 billion in revenue reported for Q3 Fiscal 2025.

Dedicated clinical and technical support teams for complex instrument systems.

For complex instrument systems, Becton, Dickinson and Company relies on specialized support, a necessity in the high-stakes medical technology sector. The company employs over 70,000 people globally to support its operations. While Becton, Dickinson and Company does not publish its internal support team metrics, the industry standard for top-performing hybrid AI-human support models in 2025 suggests aggressive targets. Leading teams aim for a 95% Customer Satisfaction (CSAT) score, a First Response Time (FRT) under 15 minutes, and an 85% First Contact Resolution rate. If onboarding for complex systems takes 14+ days, churn risk rises, so speed and accuracy in technical support are defintely paramount.

Digital connectivity and data services for real-time patient monitoring and analytics.

Digital integration is a core part of the strategy, moving relationships beyond just hardware. New product launches, like the FACSDiscover A8 Cell Analyzer, feature capabilities such as spectral and real-time imaging, with a System Report capturing technical data to help support teams troubleshoot issues. Companies that effectively use data-driven support report a 35% increase in customer lifetime value. This indicates that Becton, Dickinson and Company's digital services are designed to create measurable value, which strengthens the overall customer relationship and justifies ongoing service fees.

The digital relationship is supported by a commitment to operational excellence, which has driven margin expansion, with adjusted gross margin reaching 54.8% in Q1 2025.

Direct, consultative sales approach with hospital and lab administrators.

The sales approach is consultative, focusing on enhancing outcomes, lowering costs, and improving safety for healthcare providers. This requires deep engagement with administrators and clinical leaders. The financial structure supporting this involves significant investment in selling and marketing, as seen by the company absorbing an estimated $0.15 per share impact from incremental translational currency while raising guidance, demonstrating commitment to commercial execution.

Here's a look at the financial context surrounding the customer base as of late 2025:

Metric	Value (as of late 2025)	Source Context
Fiscal Year 2025 Annual Revenue	$21.84 billion	Trailing twelve months ending Sep 30, 2025
Fiscal Year 2025 Adjusted Diluted EPS Guidance Midpoint	$14.375 (Midpoint of $14.30 to $14.45)	Raised in August 2025
Q3 Fiscal 2025 Revenue	$5.5 billion	Reported August 7, 2025
Organic Revenue Growth Guidance (FY2025)	3.0% to 3.5%	Reaffirmed guidance
Number of Employees	Over 70,000	Global workforce size

The consultative sales process is designed to align Becton, Dickinson and Company's portfolio with the three irreversible forces shaping healthcare: smart connected care, transition to new care settings, and improved chronic disease outcomes.

Becton, Dickinson and Company (BDX) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Becton, Dickinson and Company moves its vast portfolio to the end-user, which is critical given their $21.8 billion in reported revenue for fiscal year 2025. The channel strategy has to be multi-faceted to cover everything from massive hospital systems to individual labs.

Global direct sales force for hospitals and large integrated delivery networks (IDNs) is the primary route for complex capital equipment and high-value solutions. This direct engagement is essential for selling integrated systems, like the newly launched BD Incada™ Connected Care Platform, which requires deep clinical and IT integration support. The success of this channel directly impacts the adjusted operating margin, which reached 25.0% in fiscal 2025.

For broader market access, especially smaller clinics and geographically dispersed customers, Becton, Dickinson and Company relies heavily on third-party distributors and wholesalers. This leverages established logistics networks to ensure wide product availability for their consumable lines. The company sells a broad range of medical supplies, devices, and equipment through these independent distribution channels, as noted in their filings for the period ending March 31, 2025.

Digital platforms are increasingly important for post-sale engagement and recurring revenue. The BD Incada™ Connected Care Platform, an AI-enabled, cloud-based system, unifies device data, supporting software updates and remote monitoring capabilities. This digital layer helps drive utilization, as seen in diagnostic systems where utilization recovered and exceeded 85% of historical levels in the U.S. for certain platforms in fiscal 2025.

The direct-to-customer supply chain is the backbone for high-volume, recurring consumable products, such as the BD Vacutainer™ blood collection products. Manufacturing sites like those in Broken Bow, Nebraska, and Sumter, South Carolina, produce billions of products each year to feed this channel. This consistent flow supports the company's overall revenue base, which was $5.9 billion in the fourth quarter of fiscal 2025.

Here's a look at the financial scale these channels supported in fiscal 2025:

Financial Metric (FY2025)	Amount/Value	Context
Total Reported Revenue	$21.8 billion	Full fiscal year revenue ended September 30, 2025.
Q4 Reported Revenue	$5.9 billion	Revenue for the fourth quarter of fiscal 2025.
Adjusted Diluted EPS	$14.40	Full-year adjusted diluted earnings per share growth of 9.6%.
Shareholder Return (FY25)	$2.2 billion	Returned via dividends and share repurchases during fiscal 2025.
Adjusted Operating Margin	25.0%	Margin achieved in fiscal 2025, driven by BD Excellence.

The channels facilitate the delivery of products across Becton, Dickinson and Company's segments, which is reflected in the quarterly performance:

• Q1 2025 Revenue: Approximately $5.17 billion.
• Q2 2025 Revenue: $5.3 billion, with BD Medical segment showing a 12.7% increase.
• Q3 2025 Revenue: $5.5 billion, with reported revenue increasing 10.4%.
• BD plans to invest approximately $30 million in its Sumter facility in FY26 to support consumable production.

The company is executing a strategy where direct sales support complex solutions, while distributors handle scale for widely used items. Finance: draft next quarter's inventory-to-sales ratio by Monday.

Becton, Dickinson and Company (BDX) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core groups Becton, Dickinson and Company (BDX) serves, which directly map to their reported business segments. For Fiscal Year 2025 (FY25), Becton, Dickinson and Company generated total revenue of approximately $21.8 billion. The company's customer base is segmented across its primary operational areas, which are currently structured around BD Medical, BD Interventional, and BD Life Sciences, though a major portfolio change is underway with the planned combination of the Biosciences and Diagnostic Solutions business with Waters Corporation around the end of the first quarter of calendar year 2026.

The customer segments are served through these structures, with the BD Medical segment historically representing the largest revenue share, at 49.05% of total revenue in FY2024. Here's a breakdown of the key customer groups:

• Hospitals and Integrated Delivery Networks (IDNs) globally.
• Clinical and reference laboratories (microbiology, molecular diagnostics).
• Pharmaceutical and biotechnology companies (biologics, pre-fillable syringes).
• Academic and government research institutions (flow cytometry, life sciences tools).

The Hospitals and IDNs globally are primary consumers of the BD Medical segment's offerings, which include Medication Delivery Solutions (MDS), Medication Management Solutions (MMS), Pharmaceutical Systems (PS), and the newly integrated Advanced Patient Monitoring (APM) business unit. For instance, the Medication Management Solutions unit saw the BD Pyxis™ MedStation ES win a 2025 Best in KLAS award. In FY2024, the Medical segment generated $10.07 billion in revenue.

Clinical and reference laboratories are served by the Diagnostic Solutions part of the business, which is slated for separation. Growth in this area in FY25 was noted in areas like BD MAX™ IVD and BD COR™, with utilization exceeding 85% of historical levels in the U.S. The Life Sciences segment, which is part of the separation, generated $5.19 billion in revenue in FY2024.

Pharmaceutical and biotechnology companies are a key focus for the Pharmaceutical Systems (PS) business unit within BD Medical, which supplies products like pre-fillable syringes. The BD Interventional segment also serves this group with products like those for biologics, which contributed to strong organic growth in FY25. The Pharmaceutical Systems unit is part of the larger BD Medical segment.

Academic and government research institutions are core to the Life Sciences segment, though this area faced headwinds from reduced research funding in the period leading up to FY2025. The segment saw traction with the FACSDiscover™ platform. In FY2024, the Interventional segment, which includes surgical and intervention tools, brought in $4.98 billion.

The overall customer base supports a company with 72,000 employees as of FY2025 and a market capitalization around $55.54 billion as of early December 2025. The company's adjusted operating margin reached 25.0% in FY25.

Customer Segment Group	Associated BDX Business Unit/Focus	FY2024 Revenue Context (USD)	FY2025 Financial Metric Context
Hospitals and IDNs	BD Medical (MDS, MMS, APM)	Medical: $10.07 B	Adjusted Operating Margin: 25.0%
Clinical and Reference Labs	BD Life Sciences/Diagnostic Solutions	Life Sciences: $5.19 B	FY25 Total Revenue: $21.8 B
Pharma and Biotech Companies	BD Medical (Pharmaceutical Systems)	Medical: $49.05% Share of Total Revenue (FY24)	FY25 Adjusted Diluted EPS: $14.40
Academic and Research Institutions	BD Life Sciences (Biosciences)	Life Sciences: 25.64% Share of Total Revenue (FY24)	FY25 Organic Growth: 2.9%

The planned separation of the Biosciences unit is expected to reduce Becton, Dickinson and Company's revenue exposure from China to about 4% of total revenue post-split. The company returned $2.2 billion to shareholders in FY25 via dividends and share repurchases.

Becton, Dickinson and Company (BDX) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the major expenses Becton, Dickinson and Company (BDX) faces to run its global medical technology operations as of late 2025. Honestly, the cost base is dominated by the infrastructure needed to support a worldwide footprint.

High fixed costs stem from global manufacturing and supply chain operations. This isn't just about running factories; it's about maintaining a massive, regulated network. To give you a sense of the scale of investment supporting this, Becton, Dickinson and Company announced its intention to invest $2.5 billion in U.S. manufacturing capacity over the next 5 years, which started in fiscal year 2025.

Research and Development (R&D) is a substantial, non-negotiable outlay for a company in this sector. The significant R&D investment totaled $1.265 billion in FY2025. This spending fuels the innovation pipeline, which Becton, Dickinson and Company aims to use to meet its goal of launching 100 new products by the end of 2025.

Selling, General, and Administrative (SG&A) expenses are necessary to support a global sales force serving over 70,000 associates worldwide. For the fourth quarter of fiscal year 2025, Becton, Dickinson and Company reported Selling, General, and Administrative Expenses of $1.37B.

Operational costs are also tied to continuous improvement programs. The BD Excellence margin expansion program is a key driver for improving gross margins, with FY25 GAAP and adjusted gross margin up 20 basis points and 140 basis points, respectively, driven by this program. While the program aims to reduce costs, there are associated operational costs for restructuring, such as incremental project management costs and facility exit costs mentioned in prior filings.

External factors also impact the cost base. The estimated tariff expense for fiscal year 2025 was approximately $90 million. Even with this headwind, strong operational performance, driven by margin improvement, enabled the company to offset the earnings impact from updated organic revenue expectations in the first half of the year.

Here's a quick look at some key financial metrics from the full fiscal year 2025 results:

Metric	Amount/Value	Source Context
FY25 Revenue	$21.8 billion	Reported FY25 revenue
Q4 Selling, General, and Administrative Expenses	$1.37B	Reported Q4 FY2025 expense
FY25 GAAP Operating Margin	11.8%	Reported FY25 GAAP operating margin
FY25 Adjusted Diluted EPS Growth	9.6%	Reported FY25 adjusted diluted EPS growth

The cost structure is heavily influenced by these large, necessary expenditures:

• High fixed costs from global manufacturing infrastructure.
• R&D investment of $1.265 billion in FY2025.
• SG&A to support a global commercial team.
• Costs related to the BD Excellence program execution.
• Estimated tariff expense of $90 million in FY2025.

Finance: draft the full-year cost of goods sold breakdown for the upcoming board review by Tuesday.

Becton, Dickinson and Company (BDX) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at Becton, Dickinson and Company's revenue architecture as of late 2025. It's built on a foundation of high-volume disposables feeding a steady stream of recurring revenue from installed systems, supplemented by larger capital purchases.

The total fiscal year 2025 revenue reached $21.8 billion. This top-line number is the result of execution across its core segments, which, for the third quarter of fiscal 2025, totaled $5.509 billion in reported revenues.

The revenue streams are diversified, but the recurring nature of consumables and services provides stability. Here's a look at the components that make up the whole:

• Sales of high-volume, recurring medical consumables (e.g., BD Vacutainer®, syringes).
• Sales of capital equipment (e.g., Alaris pumps, BD MAX™ systems).
• Reagent and assay sales, which are recurring revenue from the installed base of instruments.
• Service and maintenance revenue from instrument fleet support.

The BD Medical segment, which houses many of these consumable and capital streams, showed strong performance in fiscal 2025, with its Medication Management Solutions (MMS) business unit reflecting strength in Infusion Systems driven by a record quarter for BD Alaris™ capital installations. Furthermore, the company is pushing new recurring revenue through digital offerings, such as the launch of the BD Incada™ Connected Care Platform, an AI-enabled, cloud-based system.

To give you a sense of the revenue base supporting these streams, here is a breakdown of the reported revenue by segment for the third quarter of fiscal 2025:

Segment	Q3 Fiscal 2025 Reported Revenue (Millions USD)
BD Medical	$2,927
BD Life Sciences	$1,254
BD Interventional	$1,328
Total Revenues	$5,509

The recurring revenue component, often tied to the installed base of diagnostic and infusion equipment, is critical. Think of it this way: once a hospital buys a BD MAX™ system, they need the specific reagents and assays to run tests, creating a predictable, high-margin revenue loop. This model is further supported by service contracts for the installed fleet of capital equipment, ensuring ongoing support revenue.

The company's focus on operational execution, termed BD Excellence, is aimed at driving margin expansion across these revenue sources. For the full fiscal year 2025, the adjusted operating margin improved to 25.0%, up 80 basis points, which directly benefits the profitability of these sales.