بيكتون، ديكنسون وشركاه (BDX): نموذج الأعمال التجارية

في عالم التكنولوجيا الطبية الديناميكي، تقف شركة Becton, Dickinson and Company (BDX) كقوة رائدة تعمل على تحويل الرعاية الصحية من خلال حلول مبتكرة تمس حياة الملايين يوميًا. من خلال نموذج عمل استراتيجي يدمج بسلاسة أحدث الأبحاث وقدرات التصنيع العالمية وعروض الرعاية الصحية الشاملة، وضعت BDX نفسها كلاعب حاسم في تصنيع الأجهزة الطبية وتقنيات التشخيص وابتكارات رعاية المرضى. يتجاوز نهجهم الفريد مجرد تطوير المنتجات، مما يخلق نظامًا بيئيًا للتميز الطبي الذي يعالج التحديات المعقدة التي يواجهها مقدمو الرعاية الصحية في جميع أنحاء العالم.

بيكتون، ديكنسون وشركاه (BDX) – نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

التعاون الاستراتيجي مع مقدمي الرعاية الصحية والمستشفيات

تحتفظ BDX بشراكات استراتيجية مع أكثر من 2500 مؤسسة للرعاية الصحية على مستوى العالم. وفي عام 2023، أعلنت الشركة عن 68 عقدًا رئيسيًا لنظام المستشفيات بقيمة 1.2 مليار دولار.

نوع الشريك	عدد الشراكات	قيمة العقد السنوي
أنظمة المستشفيات الكبيرة	68	1.2 مليار دولار
المستشفيات المجتمعية	412	450 مليون دولار

الشراكات البحثية مع شركات الأدوية والأجهزة الطبية

تتعاون BDX مع 37 شركة أدوية لأبحاث التكنولوجيا التشخيصية والطبية.

• فايزر: أنظمة توصيل لقاح كوفيد-19
• موديرنا: تكنولوجيا إدارة اللقاحات
• جونسون & جونسون: تطوير منصة التشخيص

شراكات سلسلة التوريد مع الشركات المصنعة للمعدات الطبية العالمية

أنشأت BDX شراكات سلسلة توريد مع 126 مصنعًا عالميًا في 22 دولة.

المنطقة	عدد شركاء التصنيع	قيمة المشتريات السنوية
أمريكا الشمالية	48	780 مليون دولار
أوروبا	42	650 مليون دولار
آسيا والمحيط الهادئ	36	520 مليون دولار

مشاريع مشتركة مع مبتكري تكنولوجيا التشخيص

وشكلت BDX 12 مشروعًا مشتركًا في مجال تكنولوجيا التشخيص، باستثمارات إجمالية قدرها 320 مليون دولار في عام 2023.

• اتحاد الابتكار في علم الجينوم
• تحالف الطب الدقيق
• شبكة التحول الصحي الرقمي

التحالفات مع مؤسسات البحث الأكاديمي

تحتفظ BDX بشراكات بحثية مع 54 مؤسسة أكاديمية، وتستثمر 215 مليون دولار في برامج البحث التعاونية.

نوع المؤسسة	عدد الشراكات	الاستثمار البحثي
كليات الطب	28	125 مليون دولار
الجامعات الهندسية	16	65 مليون دولار
المعاهد التكنولوجية	10	25 مليون دولار

بيكتون، ديكنسون وشركاه (BDX) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تصنيع الأجهزة الطبية ومعدات التشخيص

إنتاج التصنيع السنوي: 44 مليار جهاز طبي ومنتجات تشخيصية في عام 2023

مرافق التصنيع	المواقع العالمية	القدرة الإنتاجية السنوية
إجمالي مواقع التصنيع	أكثر من 50 دولة	44 مليار وحدة
مناطق التصنيع الأولية	الولايات المتحدة، أيرلندا، الصين، المكسيك، البرازيل	75% من الإنتاج العالمي

بحث وتطوير تقنيات الرعاية الصحية المبتكرة

الاستثمار في البحث والتطوير: 1.45 مليار دولار في السنة المالية 2023

• إجمالي موظفي البحث والتطوير: أكثر من 2300 باحث
• محفظة براءات الاختراع النشطة: أكثر من 7800 براءة اختراع
• دورة تطوير المنتج الجديد: 18-24 شهرًا

التوزيع العالمي للمستلزمات الطبية والحلول التشخيصية

قنوات التوزيع	التغطية	حجم التوزيع السنوي
قوة البيع المباشر	190 دولة	22 مليار وحدة إمداد طبية
منصات التوزيع الرقمية	أكثر من 50 نظامًا لشراء الرعاية الصحية عبر الإنترنت	17.3 مليار دولار مبيعات رقمية

الامتثال التنظيمي ومراقبة الجودة

الاستثمار في إدارة الجودة: 380 مليون دولار سنوياً

• شهادات الامتثال لإدارة الغذاء والدواء الأمريكية: معدل موافقة للتمرير الأول بنسبة 98.6%
• مرافق التصنيع الحاصلة على شهادة ISO 13485: 42 موقعًا عالميًا
• موظفو مراقبة الجودة: أكثر من 1700 متخصص متخصص

تصميم وهندسة منتجات التكنولوجيا الطبية

ميزانية هندسة التصميم: 620 مليون دولار في عام 2023

فئات التصميم	إطلاق التصميم الجديد السنوي	التركيز على ابتكار التصميم
الأجهزة الطبية	127 تصميمًا جديدًا للمنتج	الهندسة الدقيقة
الحلول التشخيصية	86 منصة تشخيصية جديدة	تكامل التكنولوجيا المتقدمة

بيكتون، ديكنسون وشركاه (BDX) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

مرافق التصنيع المتقدمة في جميع أنحاء العالم

تدير شركة Becton, Dickinson and Company 50 موقع تصنيع على مستوى العالم في 26 دولة. يغطي إجمالي مساحة التصنيع حوالي 4.8 مليون قدم مربع من مساحة الإنتاج.

المنطقة	عدد مواقع التصنيع	مساحة الإنتاج الإجمالية
أمريكا الشمالية	22	2.1 مليون قدم مربع
أوروبا	15	1.5 مليون قدم مربع
آسيا والمحيط الهادئ	13	1.2 مليون قدم مربع

محفظة واسعة النطاق للملكية الفكرية

يحمل BDX 2700 براءة اختراع نشطة عالميًا، باستثمارات سنوية في مجال البحث والتطوير تبلغ 1.3 مليار دولار في عام 2023.

القوى العاملة البحثية والهندسية ذات المهارات العالية

إجمالي عدد الموظفين: 77000 على مستوى العالم

• موظفو البحث والتطوير: 4500
• القوى العاملة الهندسية: 3,200
• الباحثون على مستوى الدكتوراه: 850

شبكة توزيع عالمية قوية

تمتد البنية التحتية للتوزيع إلى 50 دولة مع 190 مركز توزيع.

منطقة التوزيع	عدد المراكز	حجم التوزيع السنوي
الولايات المتحدة	85	1.2 مليار وحدة
أوروبا	65	800 مليون وحدة
آسيا والمحيط الهادئ	40	500 مليون وحدة

رأس مال مالي كبير للاستثمارات

الموارد المالية حتى التقرير السنوي 2023:

• إجمالي الأصول: 47.3 مليار دولار
• النقد والنقد المعادل: 3.2 مليار دولار
• النفقات الرأسمالية السنوية: 1.1 مليار دولار
• إجمالي حقوق المساهمين: 22.7 مليار دولار

بيكتون، ديكنسون وشركاه (BDX) – نموذج الأعمال: عروض القيمة

أجهزة طبية وحلول تشخيصية عالية الجودة

حققت شركة BD إيرادات إجمالية قدرها 19.3 مليار دولار أمريكي للعام المالي 2023. وتنتج الشركة أكثر من 50000 منتج للتكنولوجيا الطبية عبر قطاعات متعددة للرعاية الصحية.

فئة المنتج	الإيرادات السنوية	حصة السوق
الأجهزة الطبية	10.8 مليار دولار	22% من حصة السوق العالمية
أنظمة التشخيص	6.2 مليار دولار	18% حصة في السوق العالمية

التقنيات المبتكرة لتحسين رعاية المرضى

استثمرت شركة BD 1.2 مليار دولار في البحث والتطوير في عام 2023، مع التركيز على التقنيات الطبية المتطورة.

• تقديم 35 براءة اختراع جديدة للأجهزة الطبية في عام 2023
• 17 ابتكارًا جديدًا في مجال تكنولوجيا التشخيص
• 4 تسميات الأجهزة اختراق إدارة الغذاء والدواء

محفظة منتجات الرعاية الصحية الشاملة

تعمل BD عبر ثلاثة قطاعات أعمال أساسية مع عروض منتجات متنوعة.

شريحة	نطاق المنتج	مساهمة الإيرادات
الأنظمة الجراحية الطبية	الأدوات الجراحية، الوقاية من العدوى	7.5 مليار دولار
أنظمة التشخيص	معدات المختبرات، الاختبارات الجزيئية	6.2 مليار دولار
العلوم البيولوجية	أبحاث الخلايا، وأنظمة توصيل الأدوية	5.6 مليار دولار

معدات طبية موثوقة ودقيقة

تحتفظ BD بمعايير مراقبة الجودة مع موثوقية المنتج بنسبة 99.97% عبر مرافق التصنيع الخاصة بها.

• 22 موقع تصنيع عالمي
• مرافق الإنتاج المعتمدة ISO 13485
• معدل عيوب المنتج أقل من 0.03%

حلول متقدمة للوقاية من العدوى وإدارتها

حقق قطاع الوقاية من العدوى في شركة BD إيرادات بقيمة 3.8 مليار دولار أمريكي لعام 2023، مع نمو كبير في التقنيات المتعلقة بالوباء.

خط إنتاج الوقاية من العدوى	المبيعات السنوية	اختراق السوق
المحاقن والإبر	2.1 مليار دولار	45% من حصة السوق العالمية
الأدوات الجراحية	1.2 مليار دولار	32% من حصة السوق العالمية
مكافحة العدوى المتخصصة	500 مليون دولار	28% من حصة السوق العالمية

بيكتون، ديكنسون وشركاه (BDX) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

فرق البيع المباشر للمؤسسات الطبية

تحتفظ BDX بإجمالي 68,900 موظف اعتبارًا من عام 2023، مع تخصيص 40% تقريبًا للمبيعات المباشرة وإشراك العملاء في المؤسسات الطبية. يغطي مندوبو المبيعات 190 دولة حول العالم.

فئة المبيعات	عدد الممثلين	التغطية الجغرافية
مبيعات الأجهزة الطبية	4,200	أمريكا الشمالية
مبيعات الأنظمة الصيدلانية	3,800	أوروبا
مبيعات أنظمة التشخيص	3,600	آسيا والمحيط الهادئ

الدعم الفني وخدمة العملاء

تدير BDX مراكز دعم فني تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع 1,250 متخصصًا في خدمة العملاء. متوسط ​​وقت الاستجابة هو 12 دقيقة للاستفسارات الهامة حول المعدات الطبية.

• قنوات الدعم الفني: الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة
• متوسط وقت الحل: 4.2 ساعة
• نسبة رضا العملاء: 92.5%

بوابات العملاء عبر الإنترنت ومنصات الدعم الرقمي

مقاييس التفاعل مع المنصة الرقمية لعام 2023:

منصة رقمية	المستخدمون النشطون شهريًا	النمو السنوي
بوابة عملاء BD	87,500	18.3%
منصة التدريب الرقمي	62,300	15.7%

نهج الشراكة طويلة الأمد مع مقدمي الرعاية الصحية

تحتفظ BDX بشراكات مع 78% من أفضل 500 مؤسسة رعاية صحية عالمية. متوسط ​​مدة العقد 5.6 سنوات.

• قيمة العقد السنوي: 3.2 مليون دولار في المتوسط
• معدل التجديد: 94.3%
• اتفاقيات الشراكة الاستراتيجية: 126 عقداً سارياً

برامج التدريب والتعليم المستمر على المنتج

الاستثمار في التدريب والتعليم لعام 2023:

نوع البرنامج	المشاركون	الاستثمار السنوي
ورش العمل الطبية المهنية	22,500	18.6 مليون دولار
برامج الشهادات عبر الإنترنت	41,300	12.4 مليون دولار

بيكتون، ديكنسون وشركاه (BDX) – نموذج الأعمال: القنوات

قوة البيع المباشر

في عام 2023، حافظت BDX على قوة مبيعات عالمية مباشرة تضم حوالي 1500 مندوب مبيعات متخصص. يغطي فريق المبيعات الخاص بهم مناطق جغرافية متعددة:

المنطقة	مندوبي المبيعات
أمريكا الشمالية	650
أوروبا	350
آسيا والمحيط الهادئ	300
أمريكا اللاتينية	200

موزعو معدات الرعاية الصحية

تتعاون BDX مع أكثر من 250 موزعًا لمعدات الرعاية الصحية في جميع أنحاء العالم. تشمل شبكات التوزيع الرئيسية ما يلي:

• صحة الكاردينال
• شركة ماكيسون
• أميريسورس بيرغن
• هنري شين

منصات التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت

وحققت قنوات المبيعات الرقمية إيرادات بقيمة 1.2 مليار دولار لشركة BDX في عام 2023، وهو ما يمثل 8.5% من إجمالي مبيعات الشركة. تشمل المنصات الأساسية عبر الإنترنت ما يلي:

منصة	حجم المبيعات السنوية
BD.com بوابة المبيعات المباشرة	450 مليون دولار
منصات سوق الرعاية الصحية	750 مليون دولار

المؤتمرات الطبية والمعارض التجارية

وشاركت BDX في 78 مؤتمرًا طبيًا دوليًا في عام 2023، باستثمارات في المعارض بلغت 12.5 مليون دولار. توزيع حضور المؤتمر:

نوع المؤتمر	عدد المؤتمرات
المؤتمرات الطبية العالمية	42
الندوات الإقليمية للرعاية الصحية	36

قنوات التسويق والاتصال الرقمي

وصلت نفقات التسويق الرقمي لشركة BDX في عام 2023 إلى 35 مليون دولار عبر قنوات مختلفة:

القناة الرقمية	الإنفاق التسويقي
ينكدين	8.5 مليون دولار
المواقع الطبية المتخصصة	12 مليون دولار
الإعلانات الرقمية المستهدفة	14.5 مليون دولار

بيكتون، ديكنسون وشركاه (BDX) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المستشفيات وأنظمة الرعاية الصحية

يخدم BDX 99.5% من المستشفيات الأمريكية وأكثر من 50% من المستشفيات العالمية. تصل قاعدة العملاء السنوية في هذا القطاع إلى ما يقرب من 22000 مؤسسة للرعاية الصحية في جميع أنحاء العالم.

سمة القطاع	البيانات الكمية
إجمالي اختراق سوق المستشفيات	99.5% في الولايات المتحدة
تغطية المستشفيات العالمية	50% على مستوى العالم
إجمالي مؤسسات الرعاية الصحية المخدومة	22000 مؤسسة

المختبرات السريرية

توفر BDX حلولاً تشخيصية لحوالي 15000 مختبر سريري على مستوى العالم.

• حجم الاختبارات التشخيصية السنوية: أكثر من 3 مليارات اختبار
• حصة السوق في التشخيص السريري: حوالي 35%
• عملاء المختبرات العالمية: 15000 منشأة

مؤسسات البحوث الصيدلانية

تدعم BDX أكثر من 5000 منظمة بحثية صيدلانية ذات تقنيات طبية متخصصة.

مقاييس قطاع البحث	القيمة
إجمالي عملاء الأبحاث الصيدلانية	أكثر من 5000 مؤسسة
بحث & الاستثمار التنموي	1.65 مليار دولار سنويا

منظمات الرعاية الصحية الحكومية

تتعاون BDX مع هيئات الرعاية الصحية الحكومية في 190 دولة.

• الدول المستفيدة: 190
• عقود الرعاية الصحية الحكومية: 78 اتفاقية شراء وطنية
• إيرادات القطاع الحكومي السنوية: 2.3 مليار دولار

الممارسات الطبية الخاصة

يخدم BDX ما يقرب من 250,000 ممارسة طبية خاصة على مستوى العالم.

قطاع الممارسة الخاصة	المعلومات الكمية
إجمالي الممارسات الخاصة المقدمة	250.000 في جميع أنحاء العالم
متوسط الإنفاق السنوي لكل ممارسة	$45,000

بيكتون، ديكنسون وشركاه (BDX) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

مصاريف البحث والتطوير

بالنسبة للسنة المالية 2023، استثمرت شركة Becton, Dickinson and Company 922 مليون دولار في نفقات البحث والتطوير.

السنة المالية	نفقات البحث والتطوير	نسبة الإيرادات
2023	922 مليون دولار	6.2%
2022	879 مليون دولار	6.0%

تكاليف التصنيع والإنتاج

بلغ إجمالي نفقات التصنيع والإنتاج لشركة BDX في عام 2023 حوالي 3.7 مليار دولار.

• تكاليف إنتاج الأنظمة الجراحية الطبية: 1.5 مليار دولار
• تكاليف إنتاج علوم الحياة: 850 مليون دولار
• تكاليف إنتاج القطاع التدخلي: 1.35 مليار دولار

التوزيع العالمي والخدمات اللوجستية

أنفقت BDX 612 مليون دولار على التوزيع العالمي والخدمات اللوجستية في عام 2023.

المنطقة	مصاريف التوزيع	النسبة المئوية للمجموع
أمريكا الشمالية	327 مليون دولار	53.4%
الأسواق الدولية	285 مليون دولار	46.6%

استثمارات المبيعات والتسويق

بلغ إجمالي نفقات المبيعات والتسويق لشركة BDX 1.8 مليار دولار في عام 2023.

• تسويق القطاع الطبي الجراحي: 720 مليون دولار
• تسويق علوم الحياة: 450 مليون دولار
• التسويق القطاعي التدخلي: 630 مليون دولار

الامتثال التنظيمي وضمان الجودة

خصصت BDX مبلغ 415 مليون دولار للامتثال التنظيمي وضمان الجودة في عام 2023.

منطقة الامتثال	النفقات	النسبة المئوية للمجموع
امتثال إدارة الغذاء والدواء	185 مليون دولار	44.6%
الامتثال التنظيمي الدولي	230 مليون دولار	55.4%

بيكتون، ديكنسون وشركاه (BDX) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات الأجهزة الطبية

بالنسبة للسنة المالية 2023، أعلنت شركة Becton, Dickinson and Company عن إجمالي إيرادات قدرها 19.32 مليار دولار. ساهمت مبيعات الأجهزة الطبية عبر قطاعاتها بشكل كبير في هذا الإجمالي.

شريحة	إيرادات 2023	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
الأنظمة الجراحية الطبية	6.78 مليار دولار	35.1%
تدخلي	4.62 مليار دولار	23.9%

إيرادات معدات التشخيص

حقق قطاع أنظمة التشخيص في BD إيرادات بقيمة 6.92 مليار دولار أمريكي لعام 2023.

• وساهمت حلول اختبار كوفيد-19 بمبلغ 1.3 مليار دولار
• مبيعات معدات التشخيص السريري الروتيني
• منصات التشخيص الجزيئي

اللوازم الطبية الاستهلاكية

تمثل الإمدادات الطبية الاستهلاكية جزءًا كبيرًا من تدفق إيرادات BD.

فئة المنتج	إيرادات 2023
المحاقن التي يمكن التخلص منها	2.45 مليار دولار
مجموعات التسريب	1.87 مليار دولار
الإبر والقنيات	1.63 مليار دولار

عقود الخدمة والصيانة

بلغت إيرادات الخدمة لعام 2023 حوالي 752 مليون دولار أمريكي، تغطي عقود صيانة المعدات والدعم.

ترخيص التقنيات الطبية

أعلنت شركة BD عن إيرادات ترخيص بقيمة 156 مليون دولار أمريكي في عام 2023، مستمدة من اتفاقيات نقل التكنولوجيا والملكية الفكرية.

فئة الترخيص	إيرادات 2023
ترخيص تقنية التشخيص	89 مليون دولار
ترخيص تكنولوجيا الأجهزة الطبية	67 مليون دولار

Becton, Dickinson and Company (BDX) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core offerings that Becton, Dickinson and Company (BDX) provides to the market, the things customers pay for. Here are the hard numbers reflecting the scale and performance of those value propositions as of late 2025.

Essential, high-volume medical supplies forming the backbone of healthcare delivery.

The overall scale of Becton, Dickinson and Company's business in Fiscal Year 2025 was substantial, with total revenue reaching $21.8 billion, representing an 8.2% increase as reported over the prior year, with organic growth at 2.9%. Adjusted diluted Earnings Per Share (EPS) for FY2025 grew 9.6% to $14.40.

Financial Metric (FY2025)	Amount/Percentage
Total Revenue (As Reported)	$21.8 billion
Total Revenue (Organic Growth)	2.9%
Q4 Revenue (As Reported)	$5.9 billion
Q4 Organic Growth	3.9%
Adjusted Diluted EPS	$14.40
Shareholder Returns (FY25)	$2.2 billion

Advanced diagnostics for infectious disease and microbiology automation (BD MAX™, BD BACTEC™).

Utilization for key diagnostic platforms showed significant recovery and strength through the end of Fiscal 2025. For the fourth quarter of FY2025, utilization for BD MAX™ IVD, BD COR™, and BD BACTEC™ systems in the U.S. recovered and exceeded 85% of historical levels. This follows a trend where, exiting the third quarter of FY2025, BD BACTEC™ utilization was over 80% of historical levels. In the first quarter of FY2025, BD MAX™ IVD demonstrated continued double-digit growth.

• Utilization of BD MAX™ IVD, BD COR™, and BD BACTEC™ in U.S. (Q4 FY2025): Exceeded 85% of historical levels.
• BD MAX™ IVD Growth (Q1 FY2025): Continued double-digit growth.

AI-enabled connected care platforms (e.g., BD Incada, HemoSphere Alta) for clinical workflow efficiency.

Becton, Dickinson and Company launched new solutions aimed at unifying device data. The BD Medical segment announced the launch of the BD Incada™ Connected Care Platform, described as a new scalable, AI-enabled, cloud-based platform. The company also saw strong growth in its Medication Management Solutions business unit.

• BD Medical segment growth driver: Strong performance in Advanced Patient Monitoring following an acquisition.

Drug delivery systems for complex biologics, including GLP-1 therapies.

The focus on biologics is a major growth area for the Pharmaceutical Systems business. Biologic medications now account for more than 40% of the company's total pharmaceutical systems revenue. Becton, Dickinson and Company has established significant partnerships in this space.

The company views GLP-1 drug delivery as a potential $1 billion product category by 2030. They hold more than 40 agreements for biosimilars, spanning pens, auto-injectors, and syringes.

Biologics/Drug Delivery Metric	Value/Count
Biologics Share of Pharma Systems Revenue	More than 40%
GLP-1 Drug Delivery Potential (by 2030)	$1 billion
Agreements for Biosimilars	More than 40

Minimally invasive interventional and surgical products (e.g., Phasix™ Hernia Patch).

The BD Interventional segment showed solid performance across its units. Specifically within the Surgery (SURG) business unit, the Phasix™ hernia resorbable scaffold contributed to double-digit growth in Q1 of Fiscal 2025. The Urology & Critical Care (UCC) business unit within Interventional also reflected double-digit growth.

• BD Interventional UCC Growth (FY2025): Double-digit growth.
• Phasix™ hernia resorbable scaffold Growth (Q1 FY2025): Double-digit growth.

Finance: review Q4 segment revenue breakdown against these growth drivers by next Tuesday.

Becton, Dickinson and Company (BDX) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Becton, Dickinson and Company (BDX) locks in its vast customer base, which spans over 190 countries and relies on more than 34 billion devices delivered annually. The relationship strategy centers on deep integration, especially as the company executes its BD 2025 strategy focused on 'smart connected care'.

Long-term contracts and service agreements for capital equipment maintenance and upgrades.

For capital equipment, the relationship is cemented through ongoing service commitments, which provide a durable revenue stream on top of initial sales. While specific service revenue is bundled, the overall financial scale is large; Becton, Dickinson and Company reported total annual revenue of approximately $21.84 billion for the fiscal year ending September 30, 2025. The focus on biologics also shows deep partnership; Becton, Dickinson and Company is winning about 80% of new biologic drugs that end up in BD devices, and they have secured over 50 plus GLP-1 biosimilar contracts. This level of embeddedness suggests robust, multi-year service and supply agreements are in place to support these critical workflows.

The nature of these long-term ties can be summarized:

• Securing device placement for over 80% of new biologic molecules.
• Maintaining relationships through over 50 active GLP-1 biosimilar contracts.
• Supporting a base of over 34 billion devices delivered yearly.
• Generating a portion of the $5.5 billion in revenue reported for Q3 Fiscal 2025.

Dedicated clinical and technical support teams for complex instrument systems.

For complex instrument systems, Becton, Dickinson and Company relies on specialized support, a necessity in the high-stakes medical technology sector. The company employs over 70,000 people globally to support its operations. While Becton, Dickinson and Company does not publish its internal support team metrics, the industry standard for top-performing hybrid AI-human support models in 2025 suggests aggressive targets. Leading teams aim for a 95% Customer Satisfaction (CSAT) score, a First Response Time (FRT) under 15 minutes, and an 85% First Contact Resolution rate. If onboarding for complex systems takes 14+ days, churn risk rises, so speed and accuracy in technical support are defintely paramount.

Digital connectivity and data services for real-time patient monitoring and analytics.

Digital integration is a core part of the strategy, moving relationships beyond just hardware. New product launches, like the FACSDiscover A8 Cell Analyzer, feature capabilities such as spectral and real-time imaging, with a System Report capturing technical data to help support teams troubleshoot issues. Companies that effectively use data-driven support report a 35% increase in customer lifetime value. This indicates that Becton, Dickinson and Company's digital services are designed to create measurable value, which strengthens the overall customer relationship and justifies ongoing service fees.

The digital relationship is supported by a commitment to operational excellence, which has driven margin expansion, with adjusted gross margin reaching 54.8% in Q1 2025.

Direct, consultative sales approach with hospital and lab administrators.

The sales approach is consultative, focusing on enhancing outcomes, lowering costs, and improving safety for healthcare providers. This requires deep engagement with administrators and clinical leaders. The financial structure supporting this involves significant investment in selling and marketing, as seen by the company absorbing an estimated $0.15 per share impact from incremental translational currency while raising guidance, demonstrating commitment to commercial execution.

Here's a look at the financial context surrounding the customer base as of late 2025:

Metric	Value (as of late 2025)	Source Context
Fiscal Year 2025 Annual Revenue	$21.84 billion	Trailing twelve months ending Sep 30, 2025
Fiscal Year 2025 Adjusted Diluted EPS Guidance Midpoint	$14.375 (Midpoint of $14.30 to $14.45)	Raised in August 2025
Q3 Fiscal 2025 Revenue	$5.5 billion	Reported August 7, 2025
Organic Revenue Growth Guidance (FY2025)	3.0% to 3.5%	Reaffirmed guidance
Number of Employees	Over 70,000	Global workforce size

The consultative sales process is designed to align Becton, Dickinson and Company's portfolio with the three irreversible forces shaping healthcare: smart connected care, transition to new care settings, and improved chronic disease outcomes.

Becton, Dickinson and Company (BDX) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Becton, Dickinson and Company moves its vast portfolio to the end-user, which is critical given their $21.8 billion in reported revenue for fiscal year 2025. The channel strategy has to be multi-faceted to cover everything from massive hospital systems to individual labs.

Global direct sales force for hospitals and large integrated delivery networks (IDNs) is the primary route for complex capital equipment and high-value solutions. This direct engagement is essential for selling integrated systems, like the newly launched BD Incada™ Connected Care Platform, which requires deep clinical and IT integration support. The success of this channel directly impacts the adjusted operating margin, which reached 25.0% in fiscal 2025.

For broader market access, especially smaller clinics and geographically dispersed customers, Becton, Dickinson and Company relies heavily on third-party distributors and wholesalers. This leverages established logistics networks to ensure wide product availability for their consumable lines. The company sells a broad range of medical supplies, devices, and equipment through these independent distribution channels, as noted in their filings for the period ending March 31, 2025.

Digital platforms are increasingly important for post-sale engagement and recurring revenue. The BD Incada™ Connected Care Platform, an AI-enabled, cloud-based system, unifies device data, supporting software updates and remote monitoring capabilities. This digital layer helps drive utilization, as seen in diagnostic systems where utilization recovered and exceeded 85% of historical levels in the U.S. for certain platforms in fiscal 2025.

The direct-to-customer supply chain is the backbone for high-volume, recurring consumable products, such as the BD Vacutainer™ blood collection products. Manufacturing sites like those in Broken Bow, Nebraska, and Sumter, South Carolina, produce billions of products each year to feed this channel. This consistent flow supports the company's overall revenue base, which was $5.9 billion in the fourth quarter of fiscal 2025.

Here's a look at the financial scale these channels supported in fiscal 2025:

Financial Metric (FY2025)	Amount/Value	Context
Total Reported Revenue	$21.8 billion	Full fiscal year revenue ended September 30, 2025.
Q4 Reported Revenue	$5.9 billion	Revenue for the fourth quarter of fiscal 2025.
Adjusted Diluted EPS	$14.40	Full-year adjusted diluted earnings per share growth of 9.6%.
Shareholder Return (FY25)	$2.2 billion	Returned via dividends and share repurchases during fiscal 2025.
Adjusted Operating Margin	25.0%	Margin achieved in fiscal 2025, driven by BD Excellence.

The channels facilitate the delivery of products across Becton, Dickinson and Company's segments, which is reflected in the quarterly performance:

• Q1 2025 Revenue: Approximately $5.17 billion.
• Q2 2025 Revenue: $5.3 billion, with BD Medical segment showing a 12.7% increase.
• Q3 2025 Revenue: $5.5 billion, with reported revenue increasing 10.4%.
• BD plans to invest approximately $30 million in its Sumter facility in FY26 to support consumable production.

The company is executing a strategy where direct sales support complex solutions, while distributors handle scale for widely used items. Finance: draft next quarter's inventory-to-sales ratio by Monday.

Becton, Dickinson and Company (BDX) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core groups Becton, Dickinson and Company (BDX) serves, which directly map to their reported business segments. For Fiscal Year 2025 (FY25), Becton, Dickinson and Company generated total revenue of approximately $21.8 billion. The company's customer base is segmented across its primary operational areas, which are currently structured around BD Medical, BD Interventional, and BD Life Sciences, though a major portfolio change is underway with the planned combination of the Biosciences and Diagnostic Solutions business with Waters Corporation around the end of the first quarter of calendar year 2026.

The customer segments are served through these structures, with the BD Medical segment historically representing the largest revenue share, at 49.05% of total revenue in FY2024. Here's a breakdown of the key customer groups:

• Hospitals and Integrated Delivery Networks (IDNs) globally.
• Clinical and reference laboratories (microbiology, molecular diagnostics).
• Pharmaceutical and biotechnology companies (biologics, pre-fillable syringes).
• Academic and government research institutions (flow cytometry, life sciences tools).

The Hospitals and IDNs globally are primary consumers of the BD Medical segment's offerings, which include Medication Delivery Solutions (MDS), Medication Management Solutions (MMS), Pharmaceutical Systems (PS), and the newly integrated Advanced Patient Monitoring (APM) business unit. For instance, the Medication Management Solutions unit saw the BD Pyxis™ MedStation ES win a 2025 Best in KLAS award. In FY2024, the Medical segment generated $10.07 billion in revenue.

Clinical and reference laboratories are served by the Diagnostic Solutions part of the business, which is slated for separation. Growth in this area in FY25 was noted in areas like BD MAX™ IVD and BD COR™, with utilization exceeding 85% of historical levels in the U.S. The Life Sciences segment, which is part of the separation, generated $5.19 billion in revenue in FY2024.

Pharmaceutical and biotechnology companies are a key focus for the Pharmaceutical Systems (PS) business unit within BD Medical, which supplies products like pre-fillable syringes. The BD Interventional segment also serves this group with products like those for biologics, which contributed to strong organic growth in FY25. The Pharmaceutical Systems unit is part of the larger BD Medical segment.

Academic and government research institutions are core to the Life Sciences segment, though this area faced headwinds from reduced research funding in the period leading up to FY2025. The segment saw traction with the FACSDiscover™ platform. In FY2024, the Interventional segment, which includes surgical and intervention tools, brought in $4.98 billion.

The overall customer base supports a company with 72,000 employees as of FY2025 and a market capitalization around $55.54 billion as of early December 2025. The company's adjusted operating margin reached 25.0% in FY25.

Customer Segment Group	Associated BDX Business Unit/Focus	FY2024 Revenue Context (USD)	FY2025 Financial Metric Context
Hospitals and IDNs	BD Medical (MDS, MMS, APM)	Medical: $10.07 B	Adjusted Operating Margin: 25.0%
Clinical and Reference Labs	BD Life Sciences/Diagnostic Solutions	Life Sciences: $5.19 B	FY25 Total Revenue: $21.8 B
Pharma and Biotech Companies	BD Medical (Pharmaceutical Systems)	Medical: $49.05% Share of Total Revenue (FY24)	FY25 Adjusted Diluted EPS: $14.40
Academic and Research Institutions	BD Life Sciences (Biosciences)	Life Sciences: 25.64% Share of Total Revenue (FY24)	FY25 Organic Growth: 2.9%

The planned separation of the Biosciences unit is expected to reduce Becton, Dickinson and Company's revenue exposure from China to about 4% of total revenue post-split. The company returned $2.2 billion to shareholders in FY25 via dividends and share repurchases.

Becton, Dickinson and Company (BDX) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the major expenses Becton, Dickinson and Company (BDX) faces to run its global medical technology operations as of late 2025. Honestly, the cost base is dominated by the infrastructure needed to support a worldwide footprint.

High fixed costs stem from global manufacturing and supply chain operations. This isn't just about running factories; it's about maintaining a massive, regulated network. To give you a sense of the scale of investment supporting this, Becton, Dickinson and Company announced its intention to invest $2.5 billion in U.S. manufacturing capacity over the next 5 years, which started in fiscal year 2025.

Research and Development (R&D) is a substantial, non-negotiable outlay for a company in this sector. The significant R&D investment totaled $1.265 billion in FY2025. This spending fuels the innovation pipeline, which Becton, Dickinson and Company aims to use to meet its goal of launching 100 new products by the end of 2025.

Selling, General, and Administrative (SG&A) expenses are necessary to support a global sales force serving over 70,000 associates worldwide. For the fourth quarter of fiscal year 2025, Becton, Dickinson and Company reported Selling, General, and Administrative Expenses of $1.37B.

Operational costs are also tied to continuous improvement programs. The BD Excellence margin expansion program is a key driver for improving gross margins, with FY25 GAAP and adjusted gross margin up 20 basis points and 140 basis points, respectively, driven by this program. While the program aims to reduce costs, there are associated operational costs for restructuring, such as incremental project management costs and facility exit costs mentioned in prior filings.

External factors also impact the cost base. The estimated tariff expense for fiscal year 2025 was approximately $90 million. Even with this headwind, strong operational performance, driven by margin improvement, enabled the company to offset the earnings impact from updated organic revenue expectations in the first half of the year.

Here's a quick look at some key financial metrics from the full fiscal year 2025 results:

Metric	Amount/Value	Source Context
FY25 Revenue	$21.8 billion	Reported FY25 revenue
Q4 Selling, General, and Administrative Expenses	$1.37B	Reported Q4 FY2025 expense
FY25 GAAP Operating Margin	11.8%	Reported FY25 GAAP operating margin
FY25 Adjusted Diluted EPS Growth	9.6%	Reported FY25 adjusted diluted EPS growth

The cost structure is heavily influenced by these large, necessary expenditures:

• High fixed costs from global manufacturing infrastructure.
• R&D investment of $1.265 billion in FY2025.
• SG&A to support a global commercial team.
• Costs related to the BD Excellence program execution.
• Estimated tariff expense of $90 million in FY2025.

Finance: draft the full-year cost of goods sold breakdown for the upcoming board review by Tuesday.

Becton, Dickinson and Company (BDX) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at Becton, Dickinson and Company's revenue architecture as of late 2025. It's built on a foundation of high-volume disposables feeding a steady stream of recurring revenue from installed systems, supplemented by larger capital purchases.

The total fiscal year 2025 revenue reached $21.8 billion. This top-line number is the result of execution across its core segments, which, for the third quarter of fiscal 2025, totaled $5.509 billion in reported revenues.

The revenue streams are diversified, but the recurring nature of consumables and services provides stability. Here's a look at the components that make up the whole:

• Sales of high-volume, recurring medical consumables (e.g., BD Vacutainer®, syringes).
• Sales of capital equipment (e.g., Alaris pumps, BD MAX™ systems).
• Reagent and assay sales, which are recurring revenue from the installed base of instruments.
• Service and maintenance revenue from instrument fleet support.

The BD Medical segment, which houses many of these consumable and capital streams, showed strong performance in fiscal 2025, with its Medication Management Solutions (MMS) business unit reflecting strength in Infusion Systems driven by a record quarter for BD Alaris™ capital installations. Furthermore, the company is pushing new recurring revenue through digital offerings, such as the launch of the BD Incada™ Connected Care Platform, an AI-enabled, cloud-based system.

To give you a sense of the revenue base supporting these streams, here is a breakdown of the reported revenue by segment for the third quarter of fiscal 2025:

Segment	Q3 Fiscal 2025 Reported Revenue (Millions USD)
BD Medical	$2,927
BD Life Sciences	$1,254
BD Interventional	$1,328
Total Revenues	$5,509

The recurring revenue component, often tied to the installed base of diagnostic and infusion equipment, is critical. Think of it this way: once a hospital buys a BD MAX™ system, they need the specific reagents and assays to run tests, creating a predictable, high-margin revenue loop. This model is further supported by service contracts for the installed fleet of capital equipment, ensuring ongoing support revenue.

The company's focus on operational execution, termed BD Excellence, is aimed at driving margin expansion across these revenue sources. For the full fiscal year 2025, the adjusted operating margin improved to 25.0%, up 80 basis points, which directly benefits the profitability of these sales.