Encompass Health Corporation (EHC) Business Model Canvas

Encompass Health Corporation (EHC): Lienzo del Modelo de Negocio [Actualizado en Ene-2025]

US | Healthcare | Medical - Care Facilities | NYSE
Encompass Health Corporation (EHC) Business Model Canvas

Completamente Editable: Adáptelo A Sus Necesidades En Excel O Sheets

Diseño Profesional: Plantillas Confiables Y Estándares De La Industria

Predeterminadas Para Un Uso Rápido Y Eficiente

Compatible con MAC / PC, completamente desbloqueado

No Se Necesita Experiencia; Fáciles De Seguir

Encompass Health Corporation (EHC) Bundle

Get Full Bundle:
$14.99 $9.99
$14.99 $9.99
$14.99 $9.99
$14.99 $9.99
$24.99 $14.99
$14.99 $9.99
$14.99 $9.99
$14.99 $9.99
$14.99 $9.99

TOTAL:

En el panorama dinámico de la rehabilitación de la salud, la Corporación de Salud (EHC) de abarcar (EHC) surge como una fuerza transformadora, combinando sin problemas servicios médicos innovadores con atención centrada en el paciente. Al aprovechar estratégicamente un lienzo de modelo comercial integral, EHC ha revolucionado la rehabilitación y la recuperación, ofreciendo soluciones especializadas que abordan desafíos médicos complejos en diversas poblaciones de pacientes. Desde hospitales de rehabilitación de vanguardia hasta plataformas avanzadas de telesalud, el enfoque holístico de la compañía redefine la prestación de atención médica, creando vías personalizadas para la recuperación que se extienden mucho más allá de los tratamientos médicos tradicionales.


Encompass Health Corporation (EHC) - Modelo de negocio: asociaciones clave

Proveedores de atención médica y hospitales

A partir de 2023, Encompass Health Corporation opera 155 hospitales de rehabilitación en 28 estados. Las asociaciones clave del hospital incluyen:

Tipo de socio Número de asociaciones Valor de colaboración anual
Hospitales de cuidados agudos 312 $ 487 millones
Hospitales de acceso crítico 89 $ 126 millones

Compañías de seguros y organizaciones de atención administrada

Encompass Health mantiene asociaciones estratégicas con múltiples proveedores de seguros:

  • UnitedHealthcare - Valor del contrato: $ 342 millones
  • Humana - Valor del contrato: $ 276 millones
  • Blue Cross Blue Shield - Valor del contrato: $ 419 millones

Proveedores de equipos médicos y tecnología

Proveedor Categoría de equipo Valor de adquisición anual
Stryker Corporation Equipo de rehabilitación $ 98 millones
Medtrónico Dispositivos médicos avanzados $ 76 millones

Proveedores de servicios de rehabilitación y terapia

Encompensar a la salud colabora con redes de terapia especializadas:

  • Socios de fisioterapia - 87 ubicaciones de servicio conjunto
  • Red Nacional de Rehabilitación - 63 Instalaciones de colaboración

Agencias de salud gubernamentales y programas de Medicare/Medicaid

Detalles financieros de la sociedad gubernamental:

Programa Reembolso anual Cobertura del paciente
Seguro médico del estado $ 1.2 mil millones 68% de la base de pacientes
Seguro de enfermedad $ 487 millones 22% de la base de pacientes

Encompass Health Corporation (EHC) - Modelo de negocio: actividades clave

Servicios de rehabilitación de hospitalización

Encompass Health opera 155 hospitales de rehabilitación en 26 estados a partir de 2023. La compañía reportó 197,000 ingresos de pacientes en instalaciones de rehabilitación hospitalaria durante el año fiscal 2022.

Métrico Valor 2022
Hospitales de rehabilitación total 155
Admisiones de pacientes 197,000
Duración promedio de estadía 12.8 días

Salud doméstica y atención de hospicio

Encompass Health administra 261 ubicaciones de atención médica y atención de hospicio a partir de 2022, proporcionando servicios integrales de apoyo al paciente.

  • Ubicaciones de salud en el hogar: 213
  • Ubicaciones de atención de hospicio: 48
  • Visitas totales al paciente: 1.4 millones en 2022

Terapia física y ocupacional

La compañía ofrece servicios especializados de terapia de rehabilitación en múltiples entornos de atención.

Servicio de terapia Volumen anual
Sesiones de fisioterapia 3.2 millones
Sesiones de terapia ocupacional 1.8 millones

Tratamiento médico y programas de recuperación de pacientes

Encompass Health se centra en el tratamiento médico especializado en programas de rehabilitación neurológica, ortopédica y cardíaca.

  • Pacientes de rehabilitación neurológica: 62,000
  • Pacientes de rehabilitación ortopédica: 45,000
  • Pacientes de rehabilitación cardíaca: 28,000

Tecnología de la salud y sistemas de gestión de pacientes

La compañía invierte en plataformas de tecnología avanzada para la atención al paciente y la eficiencia operativa.

Inversión tecnológica Gasto 2022
Plataformas de salud digital $ 42 millones
Sistemas de registros de salud electrónicos $ 28 millones
Infraestructura de telesalud $ 15 millones

Encompass Health Corporation (EHC) - Modelo de negocio: recursos clave

Hospitales e instalaciones de rehabilitación especializada

A partir de 2024, Encompass Health Corporation opera:

  • 155 hospitales de rehabilitación de pacientes hospitalizados
  • Capacidad total de la cama de aproximadamente 23,000
Tipo de instalación Número Distribución geográfica
Hospitales de rehabilitación de hospitalización 155 En 28 estados
Centros de rehabilitación ambulatoria 58 Concentrado en áreas metropolitanas clave

Profesionales médicos calificados y especialistas en rehabilitación

Composición de la fuerza laboral:

  • Total de empleados: 39,500
  • Médicos de rehabilitación: 1.200
  • Fisioterapeutas: 4.500
  • Terapeutas ocupacionales: 3.800
  • Terapeutas del habla: 1.600

Equipo y tecnología médica avanzada

Categoría de equipo Inversión en 2023
Actualizaciones de tecnología médica $ 78.3 millones
Plataformas de salud digital $ 45.6 millones

Infraestructura y redes de atención al paciente

Capacidades de red:

  • Cobertura del sistema de registro de salud electrónica (EHR): 100% de las instalaciones
  • Plataformas de telesalud: activo en 22 estados
  • Sistemas de gestión de atención integrados

Protocolos de experiencia clínica y rehabilitación

Áreas de especialización clínica:

  • Rehabilitación neurológica
  • Recuperación ortopédica
  • Rehabilitación cardíaca
  • Programas de recuperación de accidente cerebrovascular
Programa especializado Volumen anual de paciente
Rehabilitación neurológica 38,500 pacientes
Recuperación ortopédica 45,200 pacientes

Encompass Health Corporation (EHC) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Servicios integrales de rehabilitación y recuperación

A partir del cuarto trimestre de 2023, Encompass Health Corporation opera 155 hospitales de rehabilitación y 263 ubicaciones de salud/hospicio en el hogar en 39 estados. La compañía reportó $ 5.4 mil millones en ingresos anuales totales para 2023, con servicios de rehabilitación que representan una parte significativa de su modelo de negocio.

Categoría de servicio Número de instalaciones Volumen anual de paciente
Rehabilitación hospitalaria 155 hospitales Aproximadamente 141,000 pacientes
Servicios de salud en el hogar 263 ubicaciones Más de 220,000 pacientes

Atención centrada en el paciente de alta calidad

Encompass Health demuestra atención centrada en el paciente a través de métricas clave de rendimiento:

  • Calificaciones de estrellas de calidad con un promedio de 4.2 de 5
  • Puntuaciones de satisfacción del paciente de 88.6%
  • Tasas de readmisión 25% más bajas que el promedio de la industria

Tratamiento especializado para afecciones médicas complejas

La compañía se especializa en rehabilitación para:

Condición médica Volumen de tratamiento especializado
Rehabilitación de accidente cerebrovascular 37,500 pacientes anualmente
Trastornos neurológicos 29,000 pacientes anualmente
Recuperación ortopédica 45,000 pacientes anualmente

Soluciones de atención médica integradas

Encompass Health integra múltiples servicios de salud con la siguiente infraestructura:

  • Red de atención integrada: 418 instalaciones de atención médica totales
  • Sistema de registro de salud electrónica (EHR) que cubre el 100% de las instalaciones
  • Servicios de telesalud disponibles en 39 estados

Programas personalizados de rehabilitación y recuperación

La compañía ofrece programas personalizados con las siguientes características:

Atributo de programa Detalle estadístico
Planes de tratamiento personalizados El 98% de los pacientes reciben planes de atención individualizados
Duración promedio del tratamiento 14-16 días para rehabilitación hospitalaria
Participación multidisciplinaria del equipo Promedio de 4-5 profesionales de la salud por paciente

Encompass Health Corporation (EHC) - Modelo de negocio: relaciones con los clientes

Atención y apoyo personalizados para el paciente

Encompass Health Corporation opera 155 hospitales de rehabilitación de pacientes hospitalizados y 268 ubicaciones de salud/hospicio en el hogar en 39 estados a partir de 2023. Las métricas de atención al paciente incluyen:

Métrica de atención al paciente Valor anual
Admisiones totales de pacientes 246,000
Duración promedio de estadía 12.7 días
Tasa de satisfacción del paciente 88.3%

Consulta médica continua y seguimiento

La compañía proporciona servicios de seguimiento estructurados con parámetros de participación específicos:

  • Seguimiento posterior a la descarga en 48 horas
  • Seguimiento de readmisión de 30 días
  • Planes de atención de rehabilitación personalizada

Plataformas de compromiso de pacientes digitales

La infraestructura de compromiso digital incluye:

Función de plataforma digital Tasa de utilización
Adopción del portal del paciente 72%
Consultas de telesalud 35,000 sesiones anuales
Usuarios de aplicaciones de salud móvil 48,000

Gestión de rehabilitación y recuperación a largo plazo

Las métricas de servicio de rehabilitación demuestran un enfoque de recuperación integral:

  • Duración promedio del programa de rehabilitación: 16 días
  • Equipos de recuperación multidisciplinarios
  • Protocolos de tratamiento especializados para 12 afecciones médicas principales

Canales dedicados de apoyo al paciente y comunicación

Detalles de la infraestructura de comunicación:

Canal de soporte Volumen de interacción anual
Línea de ayuda de apoyo al paciente 92,000 llamadas
Consultas por correo electrónico 45,000 interacciones
Soporte de chat en línea 38,000 sesiones

Encompass Health Corporation (EHC) - Modelo de negocio: canales

Hospitales e instalaciones de rehabilitación

A partir del cuarto trimestre de 2023, Encompass Health opera 155 hospitales de rehabilitación en 26 estados. Capacidad total del centro de rehabilitación de pacientes hospitalizados (IRF): 23,000 camas de pacientes.

Región geográfica Número de instalaciones Camas para pacientes
Sudeste 62 9,200
Suroeste 41 6,500
Nordeste 29 4,350
Medio oeste 23 3,450

Plataformas de telesalud y cuidado virtual

Canales de salud digitales que atienden a aproximadamente 85,000 pacientes mensualmente. Plataforma de atención virtual lanzada en 2022 con Tasa de satisfacción del paciente 89%.

  • Sesiones de Telerehabilitation: 42,500 por mes
  • Duración promedio de consulta virtual: 45 minutos
  • Disponibilidad de la plataforma digital: 24/7

Servicios de salud en el hogar

Encompass Health brinda servicios de salud en el hogar a través de 265 agencias de salud en el hogar en 24 estados. Volumen anual de pacientes de salud en el hogar: 312,000 pacientes.

Tipo de servicio Volumen anual de paciente Longitud de servicio promedio
Cuidados post-agudo 187,200 45 días
Manejo de enfermedades crónicas 124,800 60 días

Redes directas de referencia de pacientes

La red de referencia incluye 12,500 proveedores de atención médica, hospitales y centros médicos. Tasa de conversión de referencia: 67%.

  • Hospitales de cuidados agudos: 3.200 socios de referencia directa
  • Redes médicas: 6.800 socios de referencia directa
  • Clínicas de especialidad: 2.500 socios de referencia directa

Portales de pacientes en línea y aplicaciones móviles

Plataforma digital con 215,000 usuarios mensuales activos. Descarga de la aplicación móvil Recuento: 187,000 a diciembre de 2023.

Función de plataforma digital Usuarios activos mensuales Funcionalidad clave
Portal de paciente 152,000 Acceso a registros médicos
Aplicación móvil 63,000 Programación de citas

Encompass Health Corporation (EHC) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Pacientes que se recuperan de lesiones graves

Encompass Health atiende a aproximadamente 141,000 pacientes anualmente a través de sus hospitales de rehabilitación y servicios de salud en el hogar. El segmento de recuperación del paciente representa un componente crítico de su cartera de rehabilitación.

Categoría de lesiones Volumen anual de paciente Duración promedio de estadía
Lesiones traumáticas 38,500 pacientes 14.2 días
Lesiones de la médula espinal 6.750 pacientes 22.5 días

Individuos con condiciones neurológicas

La rehabilitación neurológica representa un segmento significativo para la salud de los que abarca, dirigiéndose a pacientes con trastornos neurológicos complejos.

  • Los pacientes con esclerosis múltiple atendían: 9.200 anuales
  • Pacientes de la enfermedad de Parkinson: 7,500 anualmente
  • Centros de rehabilitación neurológica: 126 en todo el país

Pacientes de accidente cerebrovascular y lesiones cerebrales

Encompass Health se especializa en un accidente cerebrovascular integral y servicios de rehabilitación de lesiones cerebrales.

Categoría de paciente Admisiones anuales Programas de tratamiento especializados
Pacientes con accidente cerebrovascular 45,600 87 programas especializados
Lesión cerebral traumática 12,300 63 programas de tratamiento dedicados

Pacientes de rehabilitación ortopédica y musculoesquelética

La rehabilitación ortopédica es un segmento central de las ofertas de servicios de Encompass Health.

  • Pacientes de reemplazo de articulaciones totales: 29,500 anuales
  • Pacientes de recuperación de cirugía ortopédica: 36,800 anualmente
  • Centros de rehabilitación musculoesquelética: 104 ubicaciones

Pacientes de ancianos y de condición crónica

Encompass Health ofrece servicios de rehabilitación especializados para pacientes de edad avanzada con afecciones crónicas.

Demografía del paciente Recuento anual de pacientes Rango de edad promedio
Rehabilitación geriátrica 52,300 pacientes 65-85 años
Manejo de enfermedades crónicas 67,500 pacientes 55-75 años

Encompass Health Corporation (EHC) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Salarios y capacitación del personal médico

En 2023, Encompass Health reportó gastos totales de los empleados de $ 3.8 mil millones. El desglose de los costos del personal médico incluye:

Categoría Costo anual
Salarios médicos $ 1.2 mil millones
Compensación del personal de enfermería $ 1.5 mil millones
Programas de capacitación profesional $ 87 millones

Mantenimiento del hospital y las instalaciones

Los gastos relacionados con la instalación para 2023 totalizaron $ 456 millones, que incluyen:

  • Reparaciones y mantenimiento de las instalaciones: $ 213 millones
  • Utilidades e infraestructura: $ 142 millones
  • Servicios de limpieza y saneamiento: $ 101 millones

Equipos médicos e inversiones en tecnología

Los gastos de capital para la tecnología médica en 2023 alcanzaron los $ 325 millones, con asignaciones clave:

Categoría de tecnología Inversión
Equipo de rehabilitación $ 142 millones
Sistemas de salud digital $ 98 millones
Tecnología de diagnóstico $ 85 millones

Gastos del programa de atención y rehabilitación del paciente

Los costos directos de atención al paciente para 2023 fueron de $ 2.1 mil millones, incluido:

  • Programa de rehabilitación Costos directos: $ 1.3 mil millones
  • Servicios de apoyo al paciente: $ 480 millones
  • Programas de tratamiento especializados: $ 320 millones

Sobrecarga administrativa y operativa

Los gastos administrativos para 2023 totalizaron $ 512 millones, estructurados de la siguiente manera:

Categoría de gastos generales Costo anual
Gestión ejecutiva $ 87 millones
Personal administrativo corporativo $ 215 millones
Gestión de TI y sistemas $ 124 millones
Legal y cumplimiento $ 86 millones

Encompass Health Corporation (EHC) - Modelo de negocios: flujos de ingresos

Servicios de rehabilitación de hospitalización

Para el año fiscal 2023, Encompass Health Corporation reportó $ 3.54 mil millones en ingresos por rehabilitación de pacientes hospitalizados. La compañía opera 155 hospitales de rehabilitación de pacientes hospitalizados en 26 estados.

Fuente de ingresos Cantidad de 2023 Porcentaje de ingresos totales
Servicios de rehabilitación de hospitalización $ 3.54 mil millones 52.3%

Reembolsos de Medicare y Medicaid

Los reembolsos de Medicare y Medicaid constituyeron $ 2.18 mil millones de los ingresos totales de la Compañía en 2023.

  • Reembolsos de Medicare: $ 1.42 mil millones
  • Reembolsos de Medicaid: $ 760 millones

Pagos de seguro privado

Los pagos de seguro privado generaron $ 1.26 mil millones en ingresos para la salud de los ingresos en 2023.

Categoría de seguro privado 2023 ingresos
Seguro comercial $ 892 millones
Atención administrada $ 368 millones

Servicios de salud y atención de hospicio en el hogar

Home Health and Hospice Care Services contribuyó con $ 675 millones a los ingresos de la compañía en 2023.

  • Servicios de salud en el hogar: $ 487 millones
  • Servicios de atención de hospicio: $ 188 millones

Programas de tratamiento médico especializados

Los programas especializados de tratamiento médico generaron $ 321 millones en ingresos para 2023.

Programa especializado 2023 ingresos
Rehabilitación neurológica $ 142 millones
Rehabilitación ortopédica $ 104 millones
Rehabilitación cardíaca $ 75 millones

Encompass Health Corporation (EHC) - Canvas Business Model: Value Propositions

Superior patient outcomes

  • Discharge to community rate (2024): 67.3%
  • Discharge to acute care hospital (Lower is better)
  • Discharge to skilled nursing facility (Lower is better)

Intensive, facility-based care

  • Minimum of 3 hours of therapy per day
  • Therapy provided 5 days each week
  • 24/7 nursing care

Cost-effective care for payers

Encompass Health Corporation (EHC) delivers care that is financially advantageous for payors through operational efficiency, which is reflected in shorter lengths of stay compared to alternative settings.

Metric Encompass Health IRF (Est. FY 2025) SNF Industry Average
Average Length of Stay (Days) 12.5 days 34.5 days
Net Patient Revenue per Discharge (Q3 2025) $21,679 Not Applicable

Specialized treatment for complex conditions

The care model is designed for patients recovering from life-changing illnesses and injuries, with specific patient mix data showing high acuity needs.

  • Stroke (RIC 01) admissions (2023): 17.8%
  • Brain dysfunction (RIC 02/03) admissions (2023): 11.2%
  • Conditions treated include brain injury, spinal cord injury, amputations, and complex orthopedic conditions

Connected Care, Superior Outcomes mission

This mission underpins the financial performance and market position, driving volume and revenue growth across the national network.

  • Projected Full-Year 2025 Net Operating Revenue: $5.85 billion to $5.925 billion
  • Total Discharges (Q3 2025): 65,839
  • Network Size (Late 2025): 171 hospitals in 39 states and Puerto Rico

The company was named 'America's Most Awarded Leader in Inpatient Rehabilitation' by Newsweek and Statista for the sixth consecutive year in 2025.

Encompass Health Corporation (EHC) - Canvas Business Model: Customer Relationships

The core of Encompass Health Corporation (EHC) customer relationship is a high-touch, personalized, patient-centered care model. As of Q2 2025, Encompass Health Corporation reported a Net Promoter Score (NPS) of 76, reflecting exceptional patient satisfaction. The company's goal is to return more than 80% of its patients to their homes. Operationally, patients receive a minimum of three hours of therapy per day, five days a week, alongside 24/7 nursing care. As of September 30, 2025, Encompass Health Corporation operates 170 inpatient rehabilitation hospitals across 39 states and Puerto Rico. For the third quarter of 2025 alone, the company managed 65,839 patient discharges.

Here are some key operational metrics reflecting the patient relationship:

Metric Value Period/Context
Net Promoter Score (NPS) 76 As of Q2 2025
Target Home Discharge Rate More than 80% Company Goal
Discharge to Community Rate 83.6% In 2024
Total Inpatient Hospitals 170 As of September 30, 2025
Q3 2025 Total Discharges 65,839 Q3 2025
Net Patient Revenue Per Discharge $21,679 Q3 2025

The relationship with external providers is managed through dedicated business development teams and clinical liaisons maintaining strong hospital relationships. This focus on partnerships is essential for driving referrals. In the third quarter of 2025, Encompass Health Corporation further increased its capacity by opening three new hospitals and adding 39 beds to existing facilities. The company was named a recipient of the 2025 NRC Health Excellence in Patient Experience Award, which honors organizations based on real-time patient feedback, specifically whether patients would recommend the provider.

Digital channels for patient and family engagement are supported by proprietary technology. Encompass Health Corporation uses its platform, Beacon, to consolidate data from various sources, including patient satisfaction scores, allowing leadership to drive best practices enterprise-wide. This data-driven approach contributed to a 5% reduction in average patient length of stay for specific rehabilitation programs in 2024 due to data-driven enhancements.

For long-term relationships with institutional investors, the ownership structure shows deep commitment from this segment. As of June 2025, Institutional Investors held 94.55% of the shares, with Mutual Funds holding 88.31%. Major institutional shareholders as of late 2025 include Vanguard Group Inc at 10.18% ownership and Blackrock Inc at 9.81% ownership. Insiders held an unchanged 3.00% stake in June 2025.

  • The company operates 170 inpatient rehabilitation hospitals.
  • The CPR program, focused on Comfort, Professionalism and Respect, is embedded across all hospitals.
  • Encompass Health Corporation was named "America's Most Awarded Leader in Inpatient Rehabilitation" by Newsweek and Statista for the sixth consecutive year in 2025.
  • The company raised its full-year 2025 net operating revenue guidance to between $5.85 billion and $5.925 billion.

Encompass Health Corporation (EHC) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Encompass Health Corporation (EHC) gets its services in front of the people who need them. It's all about the pipeline, and for EHC, that pipeline is heavily dependent on established healthcare relationships.

The direct patient referrals from acute care hospitals form the bedrock of the entire operation. This channel is so critical that, based on available data, about 91% of Encompass Health Corporation admissions originate from these acute care settings. This reliance means the relationship management with those hospitals is a key driver of volume. To be fair, this number is based on 2022 Medicare claims data, but it illustrates the historical dominance of this referral source.

The company actively cultivates these relationships through partnerships. As of September 30, 2025, 66 of its inpatient rehabilitation hospitals operate as joint ventures with acute care providers. This structure embeds Encompass Health Corporation directly into the discharge planning process of its partners.

Beyond the direct hospital-to-hospital link, the physician and case manager referral networks are essential for capturing the remaining patient flow. These professionals are the gatekeepers who determine the appropriate post-acute setting for complex recoveries. Encompass Health Corporation emphasizes its clinical expertise, noting that 147 of its hospitals held one or more disease-specific certifications from The Joint Commission as of January 2025, which helps build trust with referring physicians.

The digital presence serves as the modern complement to these traditional channels. The company website and digital front door for consumer information are undergoing active refinement. The leadership team noted in August 2025 that decisions regarding the website platform were heavily driven by consumer behavior, specifically noting that 80% of people visiting the site use mobile devices. This digital hub is foundational for communication and marketing efforts, aiming to serve general information needs while also supporting decision-making for potential patients.

The sheer scale of the operation supports the reach of all these channels. Encompass Health Corporation maintains a national footprint across 39 states and Puerto Rico. This broad presence means the referral networks and digital tools must function consistently across diverse regional markets.

Here's a quick look at the operational scale supporting these channels as of late 2025:

Metric Value Context/Date
Total Inpatient Rehab Hospitals 170 September 30, 2025
Geographic Reach 39 states and Puerto Rico September 30, 2025
Hospitals as Acute Care Joint Ventures 66 September 30, 2025
Total Q3 2025 Discharges 65,839 Q3 2025
Net Patient Revenue per Discharge (Q3 2025) $21,679 Q3 2025
Hospitals with TJC Disease-Specific Certifications 147 As of January 2025

The company continues to expand capacity to meet demand, which directly impacts the volume flowing through these channels. For instance, in Q3 2025, Encompass Health Corporation opened three new hospitals and added 39 beds to existing facilities.

The effectiveness of these channels is also reflected in patient outcomes, which feed back into referral trust:

  • Returning more than 80% of patients to their homes (as of Q2 2025).
  • Achieving a Net Promoter Score patient satisfaction of 76 (as of Q2 2025).
  • Discharge-to-community rate reported at 88.7% in 2023.

Finance: draft the Q4 2025 referral source attribution breakdown by Friday.

Encompass Health Corporation (EHC) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core patient base for Encompass Health Corporation (EHC) as of late 2025. This is where the revenue actually comes from, and it's heavily weighted toward government payers.

The primary customer segment is comprised of patients requiring intensive post-acute rehabilitation following a major injury or illness. Encompass Health Corporation, the largest owner and operator of inpatient rehabilitation hospitals in the United States, serves patients recovering from conditions like stroke and hip fracture across its national footprint.

The payer mix, which dictates the financial relationship with these patients, is dominated by federal programs. For the third quarter ended September 30, 2025, the revenue breakdown by payer type is critical to understanding the business structure:

Payer Category Revenue Share (Q3 2025) Contextual Data Point
Medicare Beneficiaries 64.1% Net operating revenue for Q3 2025 was $1,477.5 million.
Medicare Advantage and Managed Care Enrollees 27.7% Total discharges for Q3 2025 were 65,839.
Other Payers (Commercial, Self-Pay, etc.) 8.2% (Calculated) Net patient revenue per discharge in Q3 2025 was $21,679.

The operational performance within this segment is measured by patient throughput and quality outcomes. For instance, in Q3 2025, Encompass Health Corporation achieved a community discharge rate of 84.6%, which exceeds the industry average.

The referring sources are the gatekeepers to these patients. Encompass Health Corporation relies on strong relationships with:

  • Referring acute care hospitals and health systems.
  • The company operates 171 hospitals in 39 states and Puerto Rico as of Q3 2025.
  • In Q3 2025, the company opened three new hospitals, including its first in Connecticut.
  • The discharge to acute care hospital rate was 8.6% in Q3 2025.

To be defintely clear, the business is structured around serving high-acuity patients whose care is overwhelmingly paid for by Medicare and Medicare Advantage plans. The company's capacity expansion, adding beds throughout 2025, directly targets increasing the volume of these specific customer segments.

Finance: review the Q3 2025 revenue per discharge against the 2025 guidance for net patient revenue per discharge by Friday.

Encompass Health Corporation (EHC) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the cost side of Encompass Health Corporation's (EHC) engine, the necessary outflows to keep those inpatient rehabilitation hospitals running and growing. Honestly, the biggest chunk of cash goes out the door for people-the doctors, nurses, therapists, and support staff. That's just the reality of a service-heavy business like this.

Here's the quick math on the major cost components based on the nine months ended September 30, 2025, which gives us a solid look at the current run rate. Remember, these are for the first nine months of 2025, not the full year.

Cost Category Amount (Nine Months Ended Sep 30, 2025, in Millions) Notes
Salaries and benefits (Labor costs) $2,314.8 The single largest cost driver, reflecting staffing needs for patient care.
Other operating expenses $662.4 A broad category covering various day-to-day operational needs.
Supplies $189.9 Direct costs for medical and general operational supplies.
General and administrative expenses $167.8 Includes corporate overhead, which would encompass some technology and compliance costs.
Depreciation and amortization $241.5 Non-cash expense related to the existing asset base of hospitals and equipment.
Occupancy costs (Facility operating expenses) $44.5 Covers rent, utilities, and related fixed facility expenses.
Total Operating Expenses (GAAP basis) $3,620.9 Total operating expenses for the nine-month period.

The total operating expenses for the twelve months ending September 30, 2025, reached $4.794B, showing a year-over-year increase of 9.12%.

Debt servicing is a fixed, predictable cost, though it's not part of the operating expenses above. For the full year 2025, Encompass Health Corporation estimates its interest expense and amortization of debt discounts and fees to be approximately $125 million. Also estimated for 2025 is an additional $10 million for amortization of debt-related items.

Capital expenditures (CapEx) are a key focus for growth, which you see reflected in their plans. While a total 2025 CapEx number isn't explicitly provided in the latest guidance, the investment in new facilities is clear. Costs associated with building a new 50-bed Inpatient Rehabilitation Facility (IRF) are projected to be around $58.0 million for projects starting in the 2025-2026 timeframe. This typical project cost breaks down into:

  • Construction, design, permitting, etc.: $47.0 million for 2025-2026.
  • Land acquisition: $5.0 million.
  • Equipment (including CIS): $6.0 million.

Costs associated with regulatory compliance and technology are embedded within the operating expenses, particularly General and Administrative expenses and Other operating expenses. Management has noted that climate-related laws and regulations have increased costs associated with compliance, and the company is investing in innovation and technology to improve operational effectiveness, which drives these specific cost lines up. For instance, new hospital openings in 2025 are expected to cause elevated pre-opening and ramp-up costs, primarily in the latter half of the year.

You'll want Finance to track the actual spend on new facility pre-opening expenses against the expected $2.5 million total pre-opening and ramp-up costs (salaries/wages/benefits of $1.5 million plus operating costs of $1.0 million) per new hospital.

Encompass Health Corporation (EHC) - Canvas Business Model: Revenue Streams

The revenue streams for Encompass Health Corporation (EHC) are fundamentally tied to the delivery of high-quality inpatient rehabilitation services across its national hospital network, supplemented by other healthcare services.

The core of Encompass Health Corporation (EHC)'s revenue generation comes from net operating revenue from inpatient rehabilitation services. This is the primary engine driving the company's financial performance, reflecting the volume of patients treated and the rates negotiated with payers.

Here is a look at the key financial projections and realized metrics as of late 2025:

Financial Metric Value/Range Period/Context
Full-Year 2025 Net Operating Revenue Guidance $5.905 billion to $5.955 billion Full Year 2025 Projection
Adjusted EBITDA Projection $1.235 billion to $1.255 billion Full Year 2025 Projection
Net Patient Revenue Per Discharge $21,679 Q3 2025 Actual
Q3 2025 Net Operating Revenue $1,477.5 million Q3 2025 Actual
Q3 2025 Adjusted EBITDA $300.1 million Q3 2025 Actual

The company's revenue realization is heavily dependent on its relationships and contracts with major third-party payers. These agreements dictate the reimbursement rates for the care provided.

Payments are received primarily from the following sources:

  • Medicare, which operates under a prospective payment system based on case-mix groups.
  • Medicare Advantage plans, which are a growing segment of the payer mix.
  • Managed Care payers and private insurers, often paying on a per-day or per-discharge basis for a service package.

The company's Q3 2025 results showed a 9.4% increase in net operating revenue year-over-year, reaching $1,477.5 million, driven by a 5% increase in total discharges and a 3.3% rise in net revenue per discharge to $21,679. So, you can see the volume and rate increases are working together to build that top line.


Disclaimer

All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.

We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.

All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.