شركة Encompass Health Corporation (EHC): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد الديناميكي لإعادة تأهيل الرعاية الصحية، تبرز شركة Encompass Health Corporation (EHC) كقوة تحويلية، حيث تمزج بسلاسة بين الخدمات الطبية المبتكرة والرعاية التي تركز على المريض. من خلال الاستفادة بشكل استراتيجي من نموذج الأعمال الشامل، أحدثت شركة EHC ثورة في إعادة التأهيل والتعافي، حيث تقدم حلولًا متخصصة تعالج التحديات الطبية المعقدة عبر مجموعات متنوعة من المرضى. من مستشفيات إعادة التأهيل المتطورة إلى منصات الرعاية الصحية عن بعد المتقدمة، يعيد النهج الشامل للشركة تعريف تقديم الرعاية الصحية، مما يخلق مسارات مخصصة للتعافي تمتد إلى ما هو أبعد من العلاجات الطبية التقليدية.

شركة Encompass Health Corporation (EHC) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

مقدمي الرعاية الصحية والمستشفيات

اعتبارًا من عام 2023، تدير شركة Encompass Health Corporation 155 مستشفى لإعادة التأهيل في 28 ولاية. تشمل شراكات المستشفيات الرئيسية ما يلي:

نوع الشريك	عدد الشراكات	قيمة التعاون السنوي
مستشفيات الرعاية الحادة	312	487 مليون دولار
مستشفيات الوصول الحرجة	89	126 مليون دولار

شركات التأمين ومنظمات الرعاية المدارة

تحتفظ شركة Encompass Health بشراكات استراتيجية مع العديد من مقدمي خدمات التأمين:

• UnitedHealthcare – قيمة العقد: 342 مليون دولار
• هيومانا - قيمة العقد: 276 مليون دولار
• بلو كروس بلو شيلد – قيمة العقد: 419 مليون دولار

موردو المعدات الطبية والتكنولوجيا

المورد	فئة المعدات	قيمة المشتريات السنوية
شركة سترايكر	معدات إعادة التأهيل	98 مليون دولار
ميدترونيك	الأجهزة الطبية المتقدمة	76 مليون دولار

مقدمو خدمات إعادة التأهيل والعلاج

تتعاون شركة Encompass Health مع شبكات العلاج المتخصصة:

• شركاء العلاج الطبيعي - 87 موقعًا للخدمات المشتركة
• الشبكة الوطنية لإعادة التأهيل - 63 منشأة تعاونية

وكالات الرعاية الصحية الحكومية وبرامج الرعاية الطبية/المساعدات الطبية

التفاصيل المالية للشراكة الحكومية:

البرنامج	السداد السنوي	تغطية المريض
الرعاية الطبية	1.2 مليار دولار	68% من قاعدة المرضى
ميديكيد	487 مليون دولار	22% من قاعدة المرضى

شركة Encompass Health Corporation (EHC) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

خدمات إعادة تأهيل المرضى الداخليين

تدير شركة Encompass Health 155 مستشفى لإعادة التأهيل في 26 ولاية اعتبارًا من عام 2023. وقد أبلغت الشركة عن قبول 197000 مريض في مرافق إعادة تأهيل المرضى الداخليين خلال السنة المالية 2022.

متري	2022 القيمة
مستشفيات التأهيل الشامل	155
قبول المرضى	197,000
متوسط مدة الإقامة	12.8 يوم

الصحة المنزلية ورعاية المسنين

تدير شركة Encompass Health 261 موقعًا للصحة المنزلية ورعاية المسنين اعتبارًا من عام 2022، وتوفر خدمات دعم شاملة للمرضى.

• مواقع الصحة المنزلية: 213
• مواقع رعاية المسنين: 48
• إجمالي زيارات المرضى: 1.4 مليون عام 2022

العلاج الطبيعي والمهني

تقدم الشركة خدمات العلاج التأهيلي المتخصصة عبر إعدادات رعاية متعددة.

خدمة العلاج	الحجم السنوي
جلسات العلاج الطبيعي	3.2 مليون
جلسات العلاج الوظيفي	1.8 مليون

برامج العلاج الطبي وتعافي المرضى

تركز شركة Encompass Health على العلاج الطبي المتخصص عبر برامج إعادة تأهيل الأعصاب وجراحة العظام والقلب.

• مرضى التأهيل العصبي: 62,000
• مرضى تأهيل العظام: 45,000
• مرضى تأهيل القلب: 28,000

تكنولوجيا الرعاية الصحية وأنظمة إدارة المرضى

تستثمر الشركة في منصات التكنولوجيا المتقدمة لرعاية المرضى والكفاءة التشغيلية.

الاستثمار التكنولوجي	نفقات 2022
منصات الصحة الرقمية	42 مليون دولار
أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية	28 مليون دولار
البنية التحتية للصحة عن بعد	15 مليون دولار

شركة Encompass Health Corporation (EHC) – نموذج الأعمال: الموارد الأساسية

المستشفيات والمرافق التأهيلية المتخصصة

اعتبارًا من عام 2024، تعمل شركة Encompass Health Corporation على ما يلي:

• 155 مستشفى لإعادة تأهيل المرضى الداخليين
• إجمالي سعة السرير حوالي 23000 سرير

نوع المنشأة	رقم	التوزيع الجغرافي
مستشفيات إعادة تأهيل المرضى الداخليين	155	عبر 28 ولاية
مراكز إعادة التأهيل للمرضى الخارجيين	58	تتركز في المناطق الحضرية الرئيسية

أطباء متخصصون وأخصائيو إعادة تأهيل ماهرون

تكوين القوى العاملة:

• إجمالي الموظفين: 39,500
• أطباء إعادة التأهيل: 1,200
• المعالجين الطبيعيين: 4,500
• المعالجون الوظيفيون: 3,800
• معالجو النطق: 1,600

المعدات والتكنولوجيا الطبية المتقدمة

فئة المعدات	الاستثمار في عام 2023
ترقيات التكنولوجيا الطبية	78.3 مليون دولار
منصات الصحة الرقمية	45.6 مليون دولار

البنية التحتية والشبكات لرعاية المرضى

قدرات الشبكة:

• تغطية نظام السجلات الصحية الإلكترونية (EHR): 100% من المرافق
• منصات الرعاية الصحية عن بعد: نشطة في 22 ولاية
• أنظمة إدارة الرعاية المتكاملة

الخبرة السريرية وبروتوكولات إعادة التأهيل

مجالات التخصص السريري:

• إعادة التأهيل العصبي
• انتعاش العظام
• إعادة تأهيل القلب
• برامج التعافي من السكتات الدماغية

برنامج متخصص	حجم المرضى السنوي
إعادة التأهيل العصبي	38.500 مريض
انتعاش العظام	45200 مريض

شركة Encompass Health Corporation (EHC) – نموذج الأعمال: عروض القيمة

خدمات إعادة التأهيل والتعافي الشاملة

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تدير شركة Encompass Health Corporation 155 مستشفى لإعادة التأهيل و263 موقعًا للصحة المنزلية/دور رعاية المسنين في 39 ولاية. أعلنت الشركة عن 5.4 مليار دولار من إجمالي الإيرادات السنوية لعام 2023، حيث تمثل خدمات إعادة التأهيل جزءًا كبيرًا من نموذج أعمالها.

فئة الخدمة	عدد المرافق	حجم المرضى السنوي
إعادة تأهيل المرضى الداخليين	155 مستشفى	حوالي 141.000 مريض
الخدمات الصحية المنزلية	263 موقعا	أكثر من 220 ألف مريض

رعاية عالية الجودة تتمحور حول المريض

توضح شركة Encompass Health الرعاية التي تركز على المريض من خلال مقاييس الأداء الرئيسية:

• متوسط تصنيفات نجوم الجودة 4.2 من أصل 5
• نسبة رضا المرضى 88.6%
• معدلات إعادة القبول أقل بنسبة 25% من متوسط الصناعة

العلاج المتخصص للحالات الطبية المعقدة

الشركة متخصصة في إعادة التأهيل لـ:

الحالة الطبية	حجم العلاج المتخصص
إعادة تأهيل السكتة الدماغية	37.500 مريض سنويًا
الاضطرابات العصبية	29.000 مريض سنويًا
انتعاش العظام	45.000 مريض سنويًا

حلول الرعاية الصحية المتكاملة

تقوم شركة Encompass Health بدمج العديد من خدمات الرعاية الصحية مع البنية التحتية التالية:

• شبكة الرعاية المتكاملة: 418 إجمالي مرافق الرعاية الصحية
• نظام السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) يغطي 100% من المرافق
• خدمات الرعاية الصحية عن بعد متوفرة في 39 ولاية

برامج إعادة التأهيل والتعافي الشخصية

تقدم الشركة برامج مخصصة تتميز بالخصائص التالية:

سمة البرنامج	التفاصيل الإحصائية
خطط علاجية مخصصة	98% من المرضى يحصلون على خطط رعاية فردية
متوسط مدة العلاج	14-16 يومًا لإعادة تأهيل المرضى الداخليين
مشاركة فريق متعدد التخصصات	متوسط 4-5 متخصصين في الرعاية الصحية لكل مريض

شركة Encompass Health Corporation (EHC) - نموذج العمل: علاقات العملاء

رعاية ودعم شخصي للمرضى

تدير شركة Encompass Health Corporation 155 مستشفى لإعادة تأهيل المرضى الداخليين و268 موقعًا للصحة المنزلية/دور رعاية المسنين في 39 ولاية اعتبارًا من عام 2023. وتشمل مقاييس رعاية المرضى ما يلي:

مقياس رعاية المرضى	القيمة السنوية
إجمالي حالات قبول المرضى	246,000
متوسط مدة الإقامة	12.7 يوم
معدل رضا المرضى	88.3%

الاستشارة والمتابعة الطبية المستمرة

توفر الشركة خدمات متابعة منظمة مع معايير مشاركة محددة:

• - متابعة ما بعد الخروج خلال 48 ساعة
• تتبع إعادة القبول لمدة 30 يومًا
• خطط رعاية إعادة التأهيل الشخصية

منصات مشاركة المرضى الرقمية

تتضمن البنية التحتية للمشاركة الرقمية ما يلي:

ميزة المنصة الرقمية	معدل الاستخدام
اعتماد بوابة المريض	72%
استشارات الرعاية الصحية عن بعد	35.000 جلسة سنوية
مستخدمو تطبيق الصحة المحمول	48,000

إدارة إعادة التأهيل والتعافي على المدى الطويل

تُظهر مقاييس خدمة إعادة التأهيل نهج التعافي الشامل:

• متوسط مدة برنامج إعادة التأهيل: 16 يومًا
• فرق إنعاش متعددة التخصصات
• بروتوكولات العلاج المتخصصة لـ 12 حالة طبية رئيسية

قنوات مخصصة لدعم المرضى والتواصل

تفاصيل البنية التحتية للاتصالات:

قناة الدعم	حجم التفاعل السنوي
خط مساعدة دعم المرضى	92.000 مكالمة
مشاورات البريد الإلكتروني	45000 تفاعل
دعم الدردشة عبر الإنترنت	38.000 جلسة

شركة Encompass Health Corporation (EHC) - نموذج الأعمال: القنوات

إعادة تأهيل المستشفيات والمرافق

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تدير شركة Encompass Health 155 مستشفى لإعادة التأهيل في 26 ولاية. إجمالي سعة مرفق إعادة تأهيل المرضى الداخليين (IRF): 23000 سرير مريض.

المنطقة الجغرافية	عدد المرافق	أسرة المرضى
جنوب شرق	62	9,200
الجنوب الغربي	41	6,500
شمال شرق البلاد	29	4,350
الغرب الأوسط	23	3,450

منصات الرعاية الصحية عن بعد والرعاية الافتراضية

القنوات الصحية الرقمية تخدم ما يقارب 85 ألف مريض شهرياً. تم إطلاق منصة الرعاية الافتراضية في عام 2022 مع 89% معدل رضا المرضى.

• جلسات التأهيل عن بعد: 42,500 شهرياً
• متوسط مدة الاستشارة الافتراضية: 45 دقيقة
• توفر المنصة الرقمية: 24/7

الخدمات الصحية المنزلية

توفر شركة Encompass Health خدمات الصحة المنزلية من خلال 265 وكالة صحية منزلية في 24 ولاية. الحجم السنوي لمرضى الصحة المنزلية: 312000 مريض.

نوع الخدمة	حجم المرضى السنوي	متوسط مدة الخدمة
رعاية ما بعد الحالات الحادة	187,200	45 يوما
إدارة الأمراض المزمنة	124,800	60 يوما

شبكات إحالة المرضى المباشرة

تشمل شبكة الإحالة 12,500 من مقدمي الرعاية الصحية والمستشفيات والمراكز الطبية. معدل تحويل الإحالة: 67%.

• مستشفيات الرعاية الحادة: 3,200 شريك إحالة مباشر
• شبكات الأطباء: 6,800 شريك إحالة مباشر
• العيادات المتخصصة: 2500 شريك إحالة مباشر

بوابات المرضى عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول

منصة رقمية تضم 215.000 مستخدم نشط شهريًا. عدد تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول: 187000 اعتبارًا من ديسمبر 2023.

ميزة المنصة الرقمية	المستخدمون النشطون شهريًا	الوظيفة الرئيسية
بوابة المريض	152,000	الوصول إلى السجلات الطبية
تطبيق الهاتف المحمول	63,000	جدولة المواعيد

شركة Encompass Health Corporation (EHC) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المرضى يتعافون من إصابات خطيرة

تخدم شركة Encompass Health ما يقرب من 141000 مريض سنويًا من خلال مستشفيات إعادة التأهيل وخدمات الصحة المنزلية. يمثل قطاع تعافي المرضى عنصرًا حاسمًا في محفظة إعادة التأهيل الخاصة بهم.

فئة الإصابة	حجم المرضى السنوي	متوسط مدة الإقامة
الإصابات المؤلمة	38.500 مريض	14.2 يوم
إصابات الحبل الشوكي	6750 مريضا	22.5 يوم

الأفراد الذين يعانون من الحالات العصبية

يمثل إعادة التأهيل العصبي جزءًا مهمًا من شركة Encompass Health، حيث يستهدف المرضى الذين يعانون من اضطرابات عصبية معقدة.

• خدمة مرضى التصلب المتعدد: 9,200 مريض سنويًا
• مرضى مرض باركنسون: 7500 سنوياً
• مراكز إعادة التأهيل العصبي: 126 على مستوى الجمهورية

مرضى السكتة الدماغية وإصابات الدماغ

تتخصص شركة Encompass Health في خدمات إعادة التأهيل الشاملة للسكتة الدماغية وإصابات الدماغ.

فئة المريض	القبول السنوي	برامج العلاج المتخصصة
مرضى السكتة الدماغية	45,600	87 برنامج متخصص
إصابات الدماغ المؤلمة	12,300	63 برنامج علاجي مخصص

مرضى إعادة تأهيل العظام والعضلات الهيكلية

يعد إعادة تأهيل العظام جزءًا أساسيًا من عروض خدمات Encompass Health.

• إجمالي مرضى استبدال المفاصل: 29,500 سنويًا
• مرضى التعافي من جراحة العظام: 36,800 سنويًا
• مراكز إعادة تأهيل الجهاز العضلي الهيكلي: 104 موقعاً

كبار السن ومرضى الحالات المزمنة

توفر شركة Encompass Health خدمات إعادة التأهيل المتخصصة للمرضى المسنين الذين يعانون من أمراض مزمنة.

التركيبة السكانية للمرضى	عدد المرضى السنوي	متوسط المدى العمري
تأهيل الشيخوخة	52300 مريض	65-85 سنة
إدارة الأمراض المزمنة	67.500 مريض	55-75 سنة

شركة Encompass Health Corporation (EHC) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

رواتب الطاقم الطبي والتدريب

في عام 2023، أبلغت شركة Encompass Health عن إجمالي نفقات الموظفين بقيمة 3.8 مليار دولار. يشمل توزيع تكاليف الطاقم الطبي ما يلي:

الفئة	التكلفة السنوية
رواتب الأطباء	1.2 مليار دولار
تعويض طاقم التمريض	1.5 مليار دولار
برامج التدريب المهني	87 مليون دولار

صيانة المستشفيات والمرافق

بلغ إجمالي النفقات المتعلقة بالمرافق لعام 2023 456 مليون دولار، بما في ذلك:

• إصلاح وصيانة المرافق: 213 مليون دولار
• المرافق والبنية التحتية: 142 مليون دولار
• خدمات التنظيف والصرف الصحي: 101 مليون دولار

المعدات الطبية والاستثمارات التكنولوجية

بلغت النفقات الرأسمالية للتكنولوجيا الطبية عام 2023 نحو 325 مليون دولار، ومن أهمها:

فئة التكنولوجيا	الاستثمار
معدات إعادة التأهيل	142 مليون دولار
الأنظمة الصحية الرقمية	98 مليون دولار
تكنولوجيا التشخيص	85 مليون دولار

مصاريف برنامج رعاية وتأهيل المرضى

بلغت تكاليف رعاية المرضى المباشرة لعام 2023 2.1 مليار دولار، بما في ذلك:

• التكاليف المباشرة لبرنامج إعادة التأهيل: 1.3 مليار دولار
• خدمات دعم المرضى: 480 مليون دولار
• البرامج العلاجية المتخصصة: 320 مليون دولار

النفقات الإدارية والتشغيلية

بلغ إجمالي النفقات الإدارية لعام 2023 512 مليون دولار، موزعة على النحو التالي:

فئة النفقات العامة	التكلفة السنوية
الإدارة التنفيذية	87 مليون دولار
الطاقم الإداري بالشركة	215 مليون دولار
إدارة تكنولوجيا المعلومات والأنظمة	124 مليون دولار
القانونية والامتثال	86 مليون دولار

شركة Encompass Health Corporation (EHC) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

خدمات إعادة تأهيل المرضى الداخليين

بالنسبة للسنة المالية 2023، أعلنت شركة Encompass Health Corporation عن 3.54 مليار دولار من إيرادات إعادة تأهيل المرضى الداخليين. تدير الشركة 155 مستشفى لإعادة تأهيل المرضى الداخليين في 26 ولاية.

مصدر الإيرادات	2023 المبلغ	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
خدمات إعادة تأهيل المرضى الداخليين	3.54 مليار دولار	52.3%

تعويضات الرعاية الطبية والمساعدات الطبية

شكلت تعويضات الرعاية الطبية والمساعدات الطبية 2.18 مليار دولار من إجمالي إيرادات الشركة في عام 2023.

• تعويضات الرعاية الطبية: 1.42 مليار دولار
• تعويضات المعونة الطبية: 760 مليون دولار

مدفوعات التأمين الخاصة

ولدت مدفوعات التأمين الخاص إيرادات بقيمة 1.26 مليار دولار لشركة Encompass Health في عام 2023.

فئة التأمين الخاص	إيرادات 2023
التأمين التجاري	892 مليون دولار
الرعاية المدارة	368 مليون دولار

خدمات الصحة المنزلية ورعاية المسنين

ساهمت خدمات الصحة المنزلية ورعاية المسنين بمبلغ 675 مليون دولار في إيرادات الشركة في عام 2023.

• - الخدمات الصحية المنزلية: 487 مليون دولار
• خدمات رعاية المسنين: 188 مليون دولار

برامج العلاج الطبي المتخصصة

حققت برامج العلاج الطبي المتخصصة إيرادات بقيمة 321 مليون دولار لعام 2023.

برنامج متخصص	إيرادات 2023
إعادة التأهيل العصبي	142 مليون دولار
إعادة تأهيل العظام	104 مليون دولار
إعادة تأهيل القلب	75 مليون دولار

Encompass Health Corporation (EHC) - Canvas Business Model: Value Propositions

Superior patient outcomes

• Discharge to community rate (2024): 67.3%
• Discharge to acute care hospital (Lower is better)
• Discharge to skilled nursing facility (Lower is better)

Intensive, facility-based care

• Minimum of 3 hours of therapy per day
• Therapy provided 5 days each week
• 24/7 nursing care

Cost-effective care for payers

Encompass Health Corporation (EHC) delivers care that is financially advantageous for payors through operational efficiency, which is reflected in shorter lengths of stay compared to alternative settings.

Metric	Encompass Health IRF (Est. FY 2025)	SNF Industry Average
Average Length of Stay (Days)	12.5 days	34.5 days
Net Patient Revenue per Discharge (Q3 2025)	$21,679	Not Applicable

Specialized treatment for complex conditions

The care model is designed for patients recovering from life-changing illnesses and injuries, with specific patient mix data showing high acuity needs.

• Stroke (RIC 01) admissions (2023): 17.8%
• Brain dysfunction (RIC 02/03) admissions (2023): 11.2%
• Conditions treated include brain injury, spinal cord injury, amputations, and complex orthopedic conditions

Connected Care, Superior Outcomes mission

This mission underpins the financial performance and market position, driving volume and revenue growth across the national network.

• Projected Full-Year 2025 Net Operating Revenue: $5.85 billion to $5.925 billion
• Total Discharges (Q3 2025): 65,839
• Network Size (Late 2025): 171 hospitals in 39 states and Puerto Rico

The company was named 'America's Most Awarded Leader in Inpatient Rehabilitation' by Newsweek and Statista for the sixth consecutive year in 2025.

Encompass Health Corporation (EHC) - Canvas Business Model: Customer Relationships

The core of Encompass Health Corporation (EHC) customer relationship is a high-touch, personalized, patient-centered care model. As of Q2 2025, Encompass Health Corporation reported a Net Promoter Score (NPS) of 76, reflecting exceptional patient satisfaction. The company's goal is to return more than 80% of its patients to their homes. Operationally, patients receive a minimum of three hours of therapy per day, five days a week, alongside 24/7 nursing care. As of September 30, 2025, Encompass Health Corporation operates 170 inpatient rehabilitation hospitals across 39 states and Puerto Rico. For the third quarter of 2025 alone, the company managed 65,839 patient discharges.

Here are some key operational metrics reflecting the patient relationship:

Metric	Value	Period/Context
Net Promoter Score (NPS)	76	As of Q2 2025
Target Home Discharge Rate	More than 80%	Company Goal
Discharge to Community Rate	83.6%	In 2024
Total Inpatient Hospitals	170	As of September 30, 2025
Q3 2025 Total Discharges	65,839	Q3 2025
Net Patient Revenue Per Discharge	$21,679	Q3 2025

The relationship with external providers is managed through dedicated business development teams and clinical liaisons maintaining strong hospital relationships. This focus on partnerships is essential for driving referrals. In the third quarter of 2025, Encompass Health Corporation further increased its capacity by opening three new hospitals and adding 39 beds to existing facilities. The company was named a recipient of the 2025 NRC Health Excellence in Patient Experience Award, which honors organizations based on real-time patient feedback, specifically whether patients would recommend the provider.

Digital channels for patient and family engagement are supported by proprietary technology. Encompass Health Corporation uses its platform, Beacon, to consolidate data from various sources, including patient satisfaction scores, allowing leadership to drive best practices enterprise-wide. This data-driven approach contributed to a 5% reduction in average patient length of stay for specific rehabilitation programs in 2024 due to data-driven enhancements.

For long-term relationships with institutional investors, the ownership structure shows deep commitment from this segment. As of June 2025, Institutional Investors held 94.55% of the shares, with Mutual Funds holding 88.31%. Major institutional shareholders as of late 2025 include Vanguard Group Inc at 10.18% ownership and Blackrock Inc at 9.81% ownership. Insiders held an unchanged 3.00% stake in June 2025.

• The company operates 170 inpatient rehabilitation hospitals.
• The CPR program, focused on Comfort, Professionalism and Respect, is embedded across all hospitals.
• Encompass Health Corporation was named "America's Most Awarded Leader in Inpatient Rehabilitation" by Newsweek and Statista for the sixth consecutive year in 2025.
• The company raised its full-year 2025 net operating revenue guidance to between $5.85 billion and $5.925 billion.

Encompass Health Corporation (EHC) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Encompass Health Corporation (EHC) gets its services in front of the people who need them. It's all about the pipeline, and for EHC, that pipeline is heavily dependent on established healthcare relationships.

The direct patient referrals from acute care hospitals form the bedrock of the entire operation. This channel is so critical that, based on available data, about 91% of Encompass Health Corporation admissions originate from these acute care settings. This reliance means the relationship management with those hospitals is a key driver of volume. To be fair, this number is based on 2022 Medicare claims data, but it illustrates the historical dominance of this referral source.

The company actively cultivates these relationships through partnerships. As of September 30, 2025, 66 of its inpatient rehabilitation hospitals operate as joint ventures with acute care providers. This structure embeds Encompass Health Corporation directly into the discharge planning process of its partners.

Beyond the direct hospital-to-hospital link, the physician and case manager referral networks are essential for capturing the remaining patient flow. These professionals are the gatekeepers who determine the appropriate post-acute setting for complex recoveries. Encompass Health Corporation emphasizes its clinical expertise, noting that 147 of its hospitals held one or more disease-specific certifications from The Joint Commission as of January 2025, which helps build trust with referring physicians.

The digital presence serves as the modern complement to these traditional channels. The company website and digital front door for consumer information are undergoing active refinement. The leadership team noted in August 2025 that decisions regarding the website platform were heavily driven by consumer behavior, specifically noting that 80% of people visiting the site use mobile devices. This digital hub is foundational for communication and marketing efforts, aiming to serve general information needs while also supporting decision-making for potential patients.

The sheer scale of the operation supports the reach of all these channels. Encompass Health Corporation maintains a national footprint across 39 states and Puerto Rico. This broad presence means the referral networks and digital tools must function consistently across diverse regional markets.

Here's a quick look at the operational scale supporting these channels as of late 2025:

Metric	Value	Context/Date
Total Inpatient Rehab Hospitals	170	September 30, 2025
Geographic Reach	39 states and Puerto Rico	September 30, 2025
Hospitals as Acute Care Joint Ventures	66	September 30, 2025
Total Q3 2025 Discharges	65,839	Q3 2025
Net Patient Revenue per Discharge (Q3 2025)	$21,679	Q3 2025
Hospitals with TJC Disease-Specific Certifications	147	As of January 2025

The company continues to expand capacity to meet demand, which directly impacts the volume flowing through these channels. For instance, in Q3 2025, Encompass Health Corporation opened three new hospitals and added 39 beds to existing facilities.

The effectiveness of these channels is also reflected in patient outcomes, which feed back into referral trust:

• Returning more than 80% of patients to their homes (as of Q2 2025).
• Achieving a Net Promoter Score patient satisfaction of 76 (as of Q2 2025).
• Discharge-to-community rate reported at 88.7% in 2023.

Finance: draft the Q4 2025 referral source attribution breakdown by Friday.

Encompass Health Corporation (EHC) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core patient base for Encompass Health Corporation (EHC) as of late 2025. This is where the revenue actually comes from, and it's heavily weighted toward government payers.

The primary customer segment is comprised of patients requiring intensive post-acute rehabilitation following a major injury or illness. Encompass Health Corporation, the largest owner and operator of inpatient rehabilitation hospitals in the United States, serves patients recovering from conditions like stroke and hip fracture across its national footprint.

The payer mix, which dictates the financial relationship with these patients, is dominated by federal programs. For the third quarter ended September 30, 2025, the revenue breakdown by payer type is critical to understanding the business structure:

Payer Category	Revenue Share (Q3 2025)	Contextual Data Point
Medicare Beneficiaries	64.1%	Net operating revenue for Q3 2025 was $1,477.5 million.
Medicare Advantage and Managed Care Enrollees	27.7%	Total discharges for Q3 2025 were 65,839.
Other Payers (Commercial, Self-Pay, etc.)	8.2% (Calculated)	Net patient revenue per discharge in Q3 2025 was $21,679.

The operational performance within this segment is measured by patient throughput and quality outcomes. For instance, in Q3 2025, Encompass Health Corporation achieved a community discharge rate of 84.6%, which exceeds the industry average.

The referring sources are the gatekeepers to these patients. Encompass Health Corporation relies on strong relationships with:

• Referring acute care hospitals and health systems.
• The company operates 171 hospitals in 39 states and Puerto Rico as of Q3 2025.
• In Q3 2025, the company opened three new hospitals, including its first in Connecticut.
• The discharge to acute care hospital rate was 8.6% in Q3 2025.

To be defintely clear, the business is structured around serving high-acuity patients whose care is overwhelmingly paid for by Medicare and Medicare Advantage plans. The company's capacity expansion, adding beds throughout 2025, directly targets increasing the volume of these specific customer segments.

Finance: review the Q3 2025 revenue per discharge against the 2025 guidance for net patient revenue per discharge by Friday.

Encompass Health Corporation (EHC) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the cost side of Encompass Health Corporation's (EHC) engine, the necessary outflows to keep those inpatient rehabilitation hospitals running and growing. Honestly, the biggest chunk of cash goes out the door for people-the doctors, nurses, therapists, and support staff. That's just the reality of a service-heavy business like this.

Here's the quick math on the major cost components based on the nine months ended September 30, 2025, which gives us a solid look at the current run rate. Remember, these are for the first nine months of 2025, not the full year.

Cost Category	Amount (Nine Months Ended Sep 30, 2025, in Millions)	Notes
Salaries and benefits (Labor costs)	$2,314.8	The single largest cost driver, reflecting staffing needs for patient care.
Other operating expenses	$662.4	A broad category covering various day-to-day operational needs.
Supplies	$189.9	Direct costs for medical and general operational supplies.
General and administrative expenses	$167.8	Includes corporate overhead, which would encompass some technology and compliance costs.
Depreciation and amortization	$241.5	Non-cash expense related to the existing asset base of hospitals and equipment.
Occupancy costs (Facility operating expenses)	$44.5	Covers rent, utilities, and related fixed facility expenses.
Total Operating Expenses (GAAP basis)	$3,620.9	Total operating expenses for the nine-month period.

The total operating expenses for the twelve months ending September 30, 2025, reached $4.794B, showing a year-over-year increase of 9.12%.

Debt servicing is a fixed, predictable cost, though it's not part of the operating expenses above. For the full year 2025, Encompass Health Corporation estimates its interest expense and amortization of debt discounts and fees to be approximately $125 million. Also estimated for 2025 is an additional $10 million for amortization of debt-related items.

Capital expenditures (CapEx) are a key focus for growth, which you see reflected in their plans. While a total 2025 CapEx number isn't explicitly provided in the latest guidance, the investment in new facilities is clear. Costs associated with building a new 50-bed Inpatient Rehabilitation Facility (IRF) are projected to be around $58.0 million for projects starting in the 2025-2026 timeframe. This typical project cost breaks down into:

• Construction, design, permitting, etc.: $47.0 million for 2025-2026.
• Land acquisition: $5.0 million.
• Equipment (including CIS): $6.0 million.

Costs associated with regulatory compliance and technology are embedded within the operating expenses, particularly General and Administrative expenses and Other operating expenses. Management has noted that climate-related laws and regulations have increased costs associated with compliance, and the company is investing in innovation and technology to improve operational effectiveness, which drives these specific cost lines up. For instance, new hospital openings in 2025 are expected to cause elevated pre-opening and ramp-up costs, primarily in the latter half of the year.

You'll want Finance to track the actual spend on new facility pre-opening expenses against the expected $2.5 million total pre-opening and ramp-up costs (salaries/wages/benefits of $1.5 million plus operating costs of $1.0 million) per new hospital.

Encompass Health Corporation (EHC) - Canvas Business Model: Revenue Streams

The revenue streams for Encompass Health Corporation (EHC) are fundamentally tied to the delivery of high-quality inpatient rehabilitation services across its national hospital network, supplemented by other healthcare services.

The core of Encompass Health Corporation (EHC)'s revenue generation comes from net operating revenue from inpatient rehabilitation services. This is the primary engine driving the company's financial performance, reflecting the volume of patients treated and the rates negotiated with payers.

Here is a look at the key financial projections and realized metrics as of late 2025:

Financial Metric	Value/Range	Period/Context
Full-Year 2025 Net Operating Revenue Guidance	$5.905 billion to $5.955 billion	Full Year 2025 Projection
Adjusted EBITDA Projection	$1.235 billion to $1.255 billion	Full Year 2025 Projection
Net Patient Revenue Per Discharge	$21,679	Q3 2025 Actual
Q3 2025 Net Operating Revenue	$1,477.5 million	Q3 2025 Actual
Q3 2025 Adjusted EBITDA	$300.1 million	Q3 2025 Actual

The company's revenue realization is heavily dependent on its relationships and contracts with major third-party payers. These agreements dictate the reimbursement rates for the care provided.

Payments are received primarily from the following sources:

• Medicare, which operates under a prospective payment system based on case-mix groups.
• Medicare Advantage plans, which are a growing segment of the payer mix.
• Managed Care payers and private insurers, often paying on a per-day or per-discharge basis for a service package.

The company's Q3 2025 results showed a 9.4% increase in net operating revenue year-over-year, reaching $1,477.5 million, driven by a 5% increase in total discharges and a 3.3% rise in net revenue per discharge to $21,679. So, you can see the volume and rate increases are working together to build that top line.