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ENCOLPASS HEALD CORPORATION (EHC): Business Model Canvas [Jan-2025 Mis à jour] |
Entièrement Modifiable: Adapté À Vos Besoins Dans Excel Ou Sheets
Conception Professionnelle: Modèles Fiables Et Conformes Aux Normes Du Secteur
Pré-Construits Pour Une Utilisation Rapide Et Efficace
Compatible MAC/PC, entièrement débloqué
Aucune Expertise N'Est Requise; Facile À Suivre
Encompass Health Corporation (EHC) Bundle
Dans le paysage dynamique de la réhabilitation des soins de santé, Encompass Health Corporation (EHC) apparaît comme une force transformatrice, mélangeant parfaitement les services médicaux innovants avec des soins centrés sur le patient. En tirant stratégiquement une toile complète du modèle commercial, EHC a révolutionné la réadaptation et la récupération, offrant des solutions spécialisées qui traitent des défis médicaux complexes dans diverses populations de patients. Des hôpitaux de réadaptation de pointe aux plates-formes de télésanté avancées, l'approche holistique de l'entreprise redéfinit la prestation des soins de santé, créant des voies personnalisées vers la récupération qui s'étendent bien au-delà des traitements médicaux traditionnels.
Encompass Health Corporation (EHC) - Modèle d'entreprise: partenariats clés
Fournisseurs de soins de santé et hôpitaux
En 2023, Encompass Health Corporation exploite 155 hôpitaux de réadaptation dans 28 États. Les partenariats clés de l'hôpital comprennent:
| Type de partenaire | Nombre de partenariats | Valeur de collaboration annuelle |
|---|---|---|
| Hôpitaux de soins actifs | 312 | 487 millions de dollars |
| Hôpitaux d'accès critique | 89 | 126 millions de dollars |
Compagnies d'assurance et organisations de soins gérés
Encompass Health maintient des partenariats stratégiques avec plusieurs assureurs:
- UnitedHealthCare - Valeur du contrat: 342 millions de dollars
- Humana - Valeur du contrat: 276 millions de dollars
- Blue Cross Blue Shield - Valeur du contrat: 419 millions de dollars
Fournisseurs d'équipement et de technologie médicaux
| Fournisseur | Catégorie d'équipement | Valeur d'achat annuelle |
|---|---|---|
| Stryker Corporation | Équipement de réhabilitation | 98 millions de dollars |
| Medtronic | Dispositifs médicaux avancés | 76 millions de dollars |
Fournisseurs de services de réadaptation et de thérapie
Encomposer la santé collabore avec des réseaux de thérapie spécialisés:
- Partenaires de physiothérapie - 87 emplacements de service conjoint
- Réseau national de réadaptation - 63 installations collaboratives
Agences de santé gouvernementales et programmes Medicare / Medicaid
Partenariat gouvernemental Détails financiers:
| Programme | Remboursement annuel | Couverture des patients |
|---|---|---|
| Médicament | 1,2 milliard de dollars | 68% de la base de patients |
| Medicaid | 487 millions de dollars | 22% de la base de patients |
Encompass Health Corporation (EHC) - Modèle d'entreprise: Activités clés
Services de réadaptation pour patients hospitalisés
Encompass Health exploite 155 hôpitaux de réadaptation dans 26 États en 2023. La société a signalé 197 000 admissions de patients dans des établissements de réadaptation pour patients hospitalisés au cours de l'exercice 2022.
| Métrique | Valeur 2022 |
|---|---|
| Hôpitaux totaux de réadaptation | 155 |
| Admissions des patients | 197,000 |
| Durée moyenne du séjour | 12,8 jours |
Santé à domicile et soins palliatifs
Encompass Health gère 261 lieux de santé à domicile et de soins palliatifs à partir de 2022, fournissant des services complets de soutien aux patients.
- Lieu de santé à domicile: 213
- Lieu de soins palliatifs: 48
- Visites totales des patients: 1,4 million en 2022
Thérapie physique et erronée
L'entreprise fournit des services de thérapie de réadaptation spécialisés dans plusieurs milieux de soins.
| Service de thérapie | Volume annuel |
|---|---|
| Séances de physiothérapie | 3,2 millions |
| Séances d'ergothérapie | 1,8 million |
Programmes de traitement médical et de récupération des patients
Encompassant la santé se concentre sur un traitement médical spécialisé à travers les programmes de réadaptation neurologiques, orthopédiques et cardiaques.
- Patients de réadaptation neurologique: 62 000
- Patients de réadaptation orthopédique: 45 000
- Patients de réadaptation cardiaque: 28 000
Technologie des soins de santé et systèmes de gestion des patients
La société investit dans des plateformes de technologie de pointe pour les soins aux patients et l'efficacité opérationnelle.
| Investissement technologique | 2022 dépenses |
|---|---|
| Plateformes de santé numérique | 42 millions de dollars |
| Systèmes de dossiers de santé électroniques | 28 millions de dollars |
| Infrastructure de télésanté | 15 millions de dollars |
Encompass Health Corporation (EHC) - Modèle d'entreprise: Ressources clés
Hôpitaux et installations de réadaptation spécialisées
En 2024, Encompass Health Corporation fonctionne:
- 155 hôpitaux de réadaptation pour patients hospitalisés
- Capacité totale du lit d'environ 23 000
| Type d'installation | Nombre | Distribution géographique |
|---|---|---|
| Hôpitaux de réadaptation pour patients hospitalisés | 155 | Dans 28 États |
| Centres de réadaptation ambulatoires | 58 | Concentré dans des zones métropolitaines clés |
Professionnels de la santé qualifiés et spécialistes de la réadaptation
Composition de la main-d'œuvre:
- Total des employés: 39 500
- Physiciens de réadaptation: 1 200
- Physiothérapeutes: 4 500
- Ergothérapeutes: 3 800
- Orthophonistes: 1 600
Équipement et technologie médicaux avancés
| Catégorie d'équipement | Investissement en 2023 |
|---|---|
| Mises à niveau de la technologie médicale | 78,3 millions de dollars |
| Plateformes de santé numérique | 45,6 millions de dollars |
Infrastructure et réseaux de soins aux patients
Capacités de réseau:
- Couverture système du dossier de santé électronique (DSE): 100% des installations
- Plateformes de télésanté: actif dans 22 États
- Systèmes de gestion des soins intégrés
Expertise clinique et protocoles de réadaptation
Zones de spécialisation clinique:
- Réhabilitation neurologique
- Reprise orthopédique
- Réhabilitation cardiaque
- Programmes de récupération de l'AVC
| Programme spécialisé | Volume annuel des patients |
|---|---|
| Réhabilitation neurologique | 38 500 patients |
| Reprise orthopédique | 45 200 patients |
Encompass Health Corporation (EHC) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur
Services de réadaptation et de récupération complets
Depuis le quatrième trimestre 2023, Encompass Health Corporation exploite 155 hôpitaux de réadaptation et 263 emplacements de santé / hospice à domicile dans 39 États. La société a déclaré 5,4 milliards de dollars de revenus annuels totaux pour 2023, les services de réadaptation représentant une partie importante de leur modèle commercial.
| Catégorie de service | Nombre d'installations | Volume annuel des patients |
|---|---|---|
| Réhabilitation des patients hospitalisés | 155 hôpitaux | Environ 141 000 patients |
| Services de santé à domicile | 263 emplacements | Plus de 220 000 patients |
Soins centrés sur le patient de haute qualité
ENCOLOPS SANTÉ démontre des soins centrés sur le patient grâce à des mesures de performance clés:
- Les notes d'étoiles de qualité atteignent en moyenne 4,2 sur 5
- Scores de satisfaction des patients de 88,6%
- Taux de réadmission 25% inférieurs à la moyenne de l'industrie
Traitement spécialisé pour des conditions médicales complexes
L'entreprise est spécialisée dans la réadaptation pour:
| Condition médicale | Volume de traitement spécialisé |
|---|---|
| Réhabilitation d'AVC | 37 500 patients chaque année |
| Troubles neurologiques | 29 000 patients chaque année |
| Reprise orthopédique | 45 000 patients chaque année |
Solutions de soins de santé intégrés
Encompass Health intègre plusieurs services de santé à l'infrastructure suivante:
- Réseau de soins intégrés: 418 installations de soins de santé totaux
- Système de dossier de santé électronique (DSE) couvrant 100% des installations
- Services de télésanté disponibles dans 39 États
Programmes de réadaptation et de récupération personnalisés
L'entreprise propose des programmes personnalisés avec les caractéristiques suivantes:
| Attribut de programme | Détail statistique |
|---|---|
| Plans de traitement personnalisés | 98% des patients reçoivent des plans de soins individualisés |
| Durée moyenne du traitement | 14-16 jours pour la réadaptation des patients hospitalisés |
| Implication multidisciplinaire de l'équipe | Moyenne de 4-5 professionnels de la santé par patient |
Encompass Health Corporation (EHC) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients
Soins et soutien personnalisés aux patients
Encompass Health Corporation exploite 155 hôpitaux de réadaptation pour patients hospitalisés et 268 emplacements de santé / hospice à domicile dans 39 États en 2023. Les métriques des soins aux patients comprennent:
| Métrique des soins aux patients | Valeur annuelle |
|---|---|
| Admissions totales des patients | 246,000 |
| Durée moyenne du séjour | 12.7 jours |
| Taux de satisfaction des patients | 88.3% |
Consultation médicale continue et suivi
La société fournit des services de suivi structurés avec des paramètres d'engagement spécifiques:
- Suivi post-décharge dans les 48 heures
- Suivi de réadmission de 30 jours
- Plans de soins de réadaptation personnalisés
Plates-formes de fiançailles des patients numériques
L'infrastructure d'engagement numérique comprend:
| Fonctionnalité de plate-forme numérique | Taux d'utilisation |
|---|---|
| Adoption du portail des patients | 72% |
| Consultations de télésanté | 35 000 sessions annuelles |
| Utilisateurs d'applications de santé mobile | 48,000 |
Gestion de réadaptation et de récupération à long terme
Les métriques des services de réadaptation démontrent une approche de récupération complète:
- Durée du programme de réadaptation moyen: 16 jours
- Équipes de récupération multidisciplinaires
- Protocoles de traitement spécialisés pour 12 conditions médicales majeures
Canaux de soutien et de communication dédiés aux patients
Détails de l'infrastructure de communication:
| Canal de support | Volume d'interaction annuel |
|---|---|
| Aide à l'aide des patients | 92 000 appels |
| Consultations par e-mail | 45 000 interactions |
| Assistance de chat en ligne | 38 000 séances |
Encompass Health Corporation (EHC) - Modèle d'entreprise: canaux
Hôpitaux et installations de réadaptation
Depuis le quatrième trimestre 2023, Encompass Health exploite 155 hôpitaux de réadaptation dans 26 États. Capacité totale de réadaptation pour patients hospitalisés (IRF): 23 000 lits de patients.
| Région géographique | Nombre d'installations | Lits de patients |
|---|---|---|
| Au sud-est | 62 | 9,200 |
| Sud-ouest | 41 | 6,500 |
| Nord-est | 29 | 4,350 |
| Midwest | 23 | 3,450 |
Plateformes de télésanté et de soins virtuels
Canaux de santé numériques desservant environ 85 000 patients par mois. Plateforme de soins virtuels lancés en 2022 avec Taux de satisfaction des patients à 89%.
- Sessions de téléréhésion: 42 500 par mois
- Durée moyenne de consultation virtuelle: 45 minutes
- Disponibilité de la plate-forme numérique: 24/7
Services de santé à domicile
Encompass Health fournit des services de santé à domicile grâce à 265 agences de santé à domicile dans 24 États. Volume annuel des patients en santé à domicile: 312 000 patients.
| Type de service | Volume annuel des patients | Durée moyenne de service |
|---|---|---|
| Soins post-aigus | 187,200 | 45 jours |
| Gestion des maladies chroniques | 124,800 | 60 jours |
Réseaux de référence du patient direct
Le réseau de référence comprend 12 500 fournisseurs de soins de santé, hôpitaux et centres médicaux. Taux de conversion de référence: 67%.
- Hôpitaux de soins actifs: 3 200 partenaires de référence directs
- Réseaux de médecins: 6 800 partenaires de référence directs
- Cliniques spécialisées: 2 500 partenaires de référence directs
Portails de patients en ligne et applications mobiles
Plateforme numérique avec 215 000 utilisateurs mensuels actifs. Compte de téléchargement de l'application mobile: 187 000 en décembre 2023.
| Fonctionnalité de plate-forme numérique | Utilisateurs actifs mensuels | Fonctionnalité clé |
|---|---|---|
| Portail des patients | 152,000 | Accès aux dossiers médicaux |
| Application mobile | 63,000 | Planification de rendez-vous |
Encompass Health Corporation (EHC) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle
Patients qui se remettent de blessures graves
Encompass Health sert environ 141 000 patients chaque année dans ses hôpitaux de réadaptation et ses services de santé à domicile. Le segment de récupération des patients représente un composant critique de son portefeuille de réadaptation.
| Catégorie de blessure | Volume annuel des patients | Durée moyenne du séjour |
|---|---|---|
| Blessures traumatiques | 38 500 patients | 14,2 jours |
| Blessures à la moelle épinière | 6 750 patients | 22,5 jours |
Individus souffrant de conditions neurologiques
La réhabilitation neurologique représente un segment significatif pour englober la santé, ciblant les patients souffrant de troubles neurologiques complexes.
- Les patients atteints de sclérose en plaques ont servi: 9 200 par an
- Patients de la maladie de Parkinson: 7 500 par an
- Centres de réadaptation neurologique: 126 à l'échelle nationale
AVC et patients atteints de lésions cérébrales
Encompass Health est spécialisée dans les services complets de réhabilitation des AVC et des lésions cérébrales.
| Catégorie de patients | Admissions annuelles | Programmes de traitement spécialisés |
|---|---|---|
| Patients d'AVC | 45,600 | 87 programmes spécialisés |
| Lésion cérébrale traumatique | 12,300 | 63 programmes de traitement dédiés |
Patients atteints de réhabilitation orthopédique et musculo-squelettique
La réadaptation orthopédique est un segment de base des offres de services de Health.
- Patients de remplacement articulaire total: 29 500 par an
- Chirurgie orthopédique Patients de rétablissement: 36 800 par an
- Centres de réadaptation musculo-squelettique: 104 emplacements
Patients de personnes âgées et chroniques
Encompass Health fournit des services de réadaptation spécialisés aux patients âgés souffrant de maladies chroniques.
| Démographie du patient | Compte annuel des patients | Tranche d’âge moyen |
|---|---|---|
| Réhabilitation gériatrique | 52 300 patients | 65-85 ans |
| Gestion des maladies chroniques | 67 500 patients | 55 à 75 ans |
Encompass Health Corporation (EHC) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts
Salaires et formation du personnel médical
En 2023, Encompass Health a déclaré des dépenses totales des employés de 3,8 milliards de dollars. La répartition des coûts du personnel médical comprend:
| Catégorie | Coût annuel |
|---|---|
| Salaires des médecins | 1,2 milliard de dollars |
| Indemnisation du personnel infirmier | 1,5 milliard de dollars |
| Programmes de formation professionnelle | 87 millions de dollars |
Entretien d'hôpital et d'installation
Les dépenses liées aux installations pour 2023 ont totalisé 456 millions de dollars, notamment:
- Réparations et entretien des installations: 213 millions de dollars
- Services publics et infrastructures: 142 millions de dollars
- Services de nettoyage et d'assainissement: 101 millions de dollars
Équipements médicaux et investissements technologiques
Les dépenses en capital pour la technologie médicale en 2023 ont atteint 325 millions de dollars, avec des allocations clés:
| Catégorie de technologie | Investissement |
|---|---|
| Équipement de réhabilitation | 142 millions de dollars |
| Systèmes de santé numérique | 98 millions de dollars |
| Technologie de diagnostic | 85 millions de dollars |
Dépenses du programme de soins aux patients et de réadaptation
Les coûts directs des soins aux patients pour 2023 étaient de 2,1 milliards de dollars, y compris:
- Programme de réadaptation Coûts directs: 1,3 milliard de dollars
- Services de soutien aux patients: 480 millions de dollars
- Programmes de traitement spécialisés: 320 millions de dollars
Surfaçon administratives et opérationnelles
Les frais administratifs pour 2023 ont totalisé 512 millions de dollars, structurés comme suit:
| Catégorie aérienne | Coût annuel |
|---|---|
| Direction | 87 millions de dollars |
| Personnel administratif d'entreprise | 215 millions de dollars |
| Gestion de l'informatique et des systèmes | 124 millions de dollars |
| Juridique et conformité | 86 millions de dollars |
Encompass Health Corporation (EHC) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus
Services de réadaptation pour patients hospitalisés
Pour l'exercice 2023, Encompass Health Corporation a rapporté 3,54 milliards de dollars de revenus de réadaptation aux patients hospitalisés. La société exploite 155 hôpitaux de réadaptation pour patients hospitalisés dans 26 États.
| Source de revenus | 2023 Montant | Pourcentage du total des revenus |
|---|---|---|
| Services de réadaptation pour patients hospitalisés | 3,54 milliards de dollars | 52.3% |
Remboursements Medicare et Medicaid
Les remboursements de Medicare et Medicaid ont constitué 2,18 milliards de dollars des revenus totaux de la société en 2023.
- Remboursements de Medicare: 1,42 milliard de dollars
- Remboursements de Medicaid: 760 millions de dollars
Paiements d'assurance privée
Les paiements d'assurance privés ont généré 1,26 milliard de dollars de revenus pour englober la santé en 2023.
| Catégorie d'assurance privée | Revenus de 2023 |
|---|---|
| Assurance commerciale | 892 millions de dollars |
| Soins gérés | 368 millions de dollars |
Services de santé et de soins palliatifs à domicile
Les services de santé et de soins palliatifs à domicile ont contribué 675 millions de dollars aux revenus de l'entreprise en 2023.
- Services de santé à domicile: 487 millions de dollars
- Services de soins palliatifs: 188 millions de dollars
Programmes de traitement médical spécialisés
Des programmes de traitement médical spécialisés ont généré 321 millions de dollars de revenus pour 2023.
| Programme spécialisé | Revenus de 2023 |
|---|---|
| Réhabilitation neurologique | 142 millions de dollars |
| Réhabilitation orthopédique | 104 millions de dollars |
| Réhabilitation cardiaque | 75 millions de dollars |
Encompass Health Corporation (EHC) - Canvas Business Model: Value Propositions
Superior patient outcomes
- Discharge to community rate (2024): 67.3%
- Discharge to acute care hospital (Lower is better)
- Discharge to skilled nursing facility (Lower is better)
Intensive, facility-based care
- Minimum of 3 hours of therapy per day
- Therapy provided 5 days each week
- 24/7 nursing care
Cost-effective care for payers
Encompass Health Corporation (EHC) delivers care that is financially advantageous for payors through operational efficiency, which is reflected in shorter lengths of stay compared to alternative settings.
| Metric | Encompass Health IRF (Est. FY 2025) | SNF Industry Average |
| Average Length of Stay (Days) | 12.5 days | 34.5 days |
| Net Patient Revenue per Discharge (Q3 2025) | $21,679 | Not Applicable |
Specialized treatment for complex conditions
The care model is designed for patients recovering from life-changing illnesses and injuries, with specific patient mix data showing high acuity needs.
- Stroke (RIC 01) admissions (2023): 17.8%
- Brain dysfunction (RIC 02/03) admissions (2023): 11.2%
- Conditions treated include brain injury, spinal cord injury, amputations, and complex orthopedic conditions
Connected Care, Superior Outcomes mission
This mission underpins the financial performance and market position, driving volume and revenue growth across the national network.
- Projected Full-Year 2025 Net Operating Revenue: $5.85 billion to $5.925 billion
- Total Discharges (Q3 2025): 65,839
- Network Size (Late 2025): 171 hospitals in 39 states and Puerto Rico
The company was named 'America's Most Awarded Leader in Inpatient Rehabilitation' by Newsweek and Statista for the sixth consecutive year in 2025.
Encompass Health Corporation (EHC) - Canvas Business Model: Customer Relationships
The core of Encompass Health Corporation (EHC) customer relationship is a high-touch, personalized, patient-centered care model. As of Q2 2025, Encompass Health Corporation reported a Net Promoter Score (NPS) of 76, reflecting exceptional patient satisfaction. The company's goal is to return more than 80% of its patients to their homes. Operationally, patients receive a minimum of three hours of therapy per day, five days a week, alongside 24/7 nursing care. As of September 30, 2025, Encompass Health Corporation operates 170 inpatient rehabilitation hospitals across 39 states and Puerto Rico. For the third quarter of 2025 alone, the company managed 65,839 patient discharges.
Here are some key operational metrics reflecting the patient relationship:
| Metric | Value | Period/Context |
| Net Promoter Score (NPS) | 76 | As of Q2 2025 |
| Target Home Discharge Rate | More than 80% | Company Goal |
| Discharge to Community Rate | 83.6% | In 2024 |
| Total Inpatient Hospitals | 170 | As of September 30, 2025 |
| Q3 2025 Total Discharges | 65,839 | Q3 2025 |
| Net Patient Revenue Per Discharge | $21,679 | Q3 2025 |
The relationship with external providers is managed through dedicated business development teams and clinical liaisons maintaining strong hospital relationships. This focus on partnerships is essential for driving referrals. In the third quarter of 2025, Encompass Health Corporation further increased its capacity by opening three new hospitals and adding 39 beds to existing facilities. The company was named a recipient of the 2025 NRC Health Excellence in Patient Experience Award, which honors organizations based on real-time patient feedback, specifically whether patients would recommend the provider.
Digital channels for patient and family engagement are supported by proprietary technology. Encompass Health Corporation uses its platform, Beacon, to consolidate data from various sources, including patient satisfaction scores, allowing leadership to drive best practices enterprise-wide. This data-driven approach contributed to a 5% reduction in average patient length of stay for specific rehabilitation programs in 2024 due to data-driven enhancements.
For long-term relationships with institutional investors, the ownership structure shows deep commitment from this segment. As of June 2025, Institutional Investors held 94.55% of the shares, with Mutual Funds holding 88.31%. Major institutional shareholders as of late 2025 include Vanguard Group Inc at 10.18% ownership and Blackrock Inc at 9.81% ownership. Insiders held an unchanged 3.00% stake in June 2025.
- The company operates 170 inpatient rehabilitation hospitals.
- The CPR program, focused on Comfort, Professionalism and Respect, is embedded across all hospitals.
- Encompass Health Corporation was named "America's Most Awarded Leader in Inpatient Rehabilitation" by Newsweek and Statista for the sixth consecutive year in 2025.
- The company raised its full-year 2025 net operating revenue guidance to between $5.85 billion and $5.925 billion.
Encompass Health Corporation (EHC) - Canvas Business Model: Channels
You're looking at how Encompass Health Corporation (EHC) gets its services in front of the people who need them. It's all about the pipeline, and for EHC, that pipeline is heavily dependent on established healthcare relationships.
The direct patient referrals from acute care hospitals form the bedrock of the entire operation. This channel is so critical that, based on available data, about 91% of Encompass Health Corporation admissions originate from these acute care settings. This reliance means the relationship management with those hospitals is a key driver of volume. To be fair, this number is based on 2022 Medicare claims data, but it illustrates the historical dominance of this referral source.
The company actively cultivates these relationships through partnerships. As of September 30, 2025, 66 of its inpatient rehabilitation hospitals operate as joint ventures with acute care providers. This structure embeds Encompass Health Corporation directly into the discharge planning process of its partners.
Beyond the direct hospital-to-hospital link, the physician and case manager referral networks are essential for capturing the remaining patient flow. These professionals are the gatekeepers who determine the appropriate post-acute setting for complex recoveries. Encompass Health Corporation emphasizes its clinical expertise, noting that 147 of its hospitals held one or more disease-specific certifications from The Joint Commission as of January 2025, which helps build trust with referring physicians.
The digital presence serves as the modern complement to these traditional channels. The company website and digital front door for consumer information are undergoing active refinement. The leadership team noted in August 2025 that decisions regarding the website platform were heavily driven by consumer behavior, specifically noting that 80% of people visiting the site use mobile devices. This digital hub is foundational for communication and marketing efforts, aiming to serve general information needs while also supporting decision-making for potential patients.
The sheer scale of the operation supports the reach of all these channels. Encompass Health Corporation maintains a national footprint across 39 states and Puerto Rico. This broad presence means the referral networks and digital tools must function consistently across diverse regional markets.
Here's a quick look at the operational scale supporting these channels as of late 2025:
| Metric | Value | Context/Date |
| Total Inpatient Rehab Hospitals | 170 | September 30, 2025 |
| Geographic Reach | 39 states and Puerto Rico | September 30, 2025 |
| Hospitals as Acute Care Joint Ventures | 66 | September 30, 2025 |
| Total Q3 2025 Discharges | 65,839 | Q3 2025 |
| Net Patient Revenue per Discharge (Q3 2025) | $21,679 | Q3 2025 |
| Hospitals with TJC Disease-Specific Certifications | 147 | As of January 2025 |
The company continues to expand capacity to meet demand, which directly impacts the volume flowing through these channels. For instance, in Q3 2025, Encompass Health Corporation opened three new hospitals and added 39 beds to existing facilities.
The effectiveness of these channels is also reflected in patient outcomes, which feed back into referral trust:
- Returning more than 80% of patients to their homes (as of Q2 2025).
- Achieving a Net Promoter Score patient satisfaction of 76 (as of Q2 2025).
- Discharge-to-community rate reported at 88.7% in 2023.
Finance: draft the Q4 2025 referral source attribution breakdown by Friday.
Encompass Health Corporation (EHC) - Canvas Business Model: Customer Segments
You're looking at the core patient base for Encompass Health Corporation (EHC) as of late 2025. This is where the revenue actually comes from, and it's heavily weighted toward government payers.
The primary customer segment is comprised of patients requiring intensive post-acute rehabilitation following a major injury or illness. Encompass Health Corporation, the largest owner and operator of inpatient rehabilitation hospitals in the United States, serves patients recovering from conditions like stroke and hip fracture across its national footprint.
The payer mix, which dictates the financial relationship with these patients, is dominated by federal programs. For the third quarter ended September 30, 2025, the revenue breakdown by payer type is critical to understanding the business structure:
| Payer Category | Revenue Share (Q3 2025) | Contextual Data Point |
| Medicare Beneficiaries | 64.1% | Net operating revenue for Q3 2025 was $1,477.5 million. |
| Medicare Advantage and Managed Care Enrollees | 27.7% | Total discharges for Q3 2025 were 65,839. |
| Other Payers (Commercial, Self-Pay, etc.) | 8.2% (Calculated) | Net patient revenue per discharge in Q3 2025 was $21,679. |
The operational performance within this segment is measured by patient throughput and quality outcomes. For instance, in Q3 2025, Encompass Health Corporation achieved a community discharge rate of 84.6%, which exceeds the industry average.
The referring sources are the gatekeepers to these patients. Encompass Health Corporation relies on strong relationships with:
- Referring acute care hospitals and health systems.
- The company operates 171 hospitals in 39 states and Puerto Rico as of Q3 2025.
- In Q3 2025, the company opened three new hospitals, including its first in Connecticut.
- The discharge to acute care hospital rate was 8.6% in Q3 2025.
To be defintely clear, the business is structured around serving high-acuity patients whose care is overwhelmingly paid for by Medicare and Medicare Advantage plans. The company's capacity expansion, adding beds throughout 2025, directly targets increasing the volume of these specific customer segments.
Finance: review the Q3 2025 revenue per discharge against the 2025 guidance for net patient revenue per discharge by Friday.
Encompass Health Corporation (EHC) - Canvas Business Model: Cost Structure
You're looking at the cost side of Encompass Health Corporation's (EHC) engine, the necessary outflows to keep those inpatient rehabilitation hospitals running and growing. Honestly, the biggest chunk of cash goes out the door for people-the doctors, nurses, therapists, and support staff. That's just the reality of a service-heavy business like this.
Here's the quick math on the major cost components based on the nine months ended September 30, 2025, which gives us a solid look at the current run rate. Remember, these are for the first nine months of 2025, not the full year.
| Cost Category | Amount (Nine Months Ended Sep 30, 2025, in Millions) | Notes |
|---|---|---|
| Salaries and benefits (Labor costs) | $2,314.8 | The single largest cost driver, reflecting staffing needs for patient care. |
| Other operating expenses | $662.4 | A broad category covering various day-to-day operational needs. |
| Supplies | $189.9 | Direct costs for medical and general operational supplies. |
| General and administrative expenses | $167.8 | Includes corporate overhead, which would encompass some technology and compliance costs. |
| Depreciation and amortization | $241.5 | Non-cash expense related to the existing asset base of hospitals and equipment. |
| Occupancy costs (Facility operating expenses) | $44.5 | Covers rent, utilities, and related fixed facility expenses. |
| Total Operating Expenses (GAAP basis) | $3,620.9 | Total operating expenses for the nine-month period. |
The total operating expenses for the twelve months ending September 30, 2025, reached $4.794B, showing a year-over-year increase of 9.12%.
Debt servicing is a fixed, predictable cost, though it's not part of the operating expenses above. For the full year 2025, Encompass Health Corporation estimates its interest expense and amortization of debt discounts and fees to be approximately $125 million. Also estimated for 2025 is an additional $10 million for amortization of debt-related items.
Capital expenditures (CapEx) are a key focus for growth, which you see reflected in their plans. While a total 2025 CapEx number isn't explicitly provided in the latest guidance, the investment in new facilities is clear. Costs associated with building a new 50-bed Inpatient Rehabilitation Facility (IRF) are projected to be around $58.0 million for projects starting in the 2025-2026 timeframe. This typical project cost breaks down into:
- Construction, design, permitting, etc.: $47.0 million for 2025-2026.
- Land acquisition: $5.0 million.
- Equipment (including CIS): $6.0 million.
Costs associated with regulatory compliance and technology are embedded within the operating expenses, particularly General and Administrative expenses and Other operating expenses. Management has noted that climate-related laws and regulations have increased costs associated with compliance, and the company is investing in innovation and technology to improve operational effectiveness, which drives these specific cost lines up. For instance, new hospital openings in 2025 are expected to cause elevated pre-opening and ramp-up costs, primarily in the latter half of the year.
You'll want Finance to track the actual spend on new facility pre-opening expenses against the expected $2.5 million total pre-opening and ramp-up costs (salaries/wages/benefits of $1.5 million plus operating costs of $1.0 million) per new hospital.
Encompass Health Corporation (EHC) - Canvas Business Model: Revenue Streams
The revenue streams for Encompass Health Corporation (EHC) are fundamentally tied to the delivery of high-quality inpatient rehabilitation services across its national hospital network, supplemented by other healthcare services.
The core of Encompass Health Corporation (EHC)'s revenue generation comes from net operating revenue from inpatient rehabilitation services. This is the primary engine driving the company's financial performance, reflecting the volume of patients treated and the rates negotiated with payers.
Here is a look at the key financial projections and realized metrics as of late 2025:
| Financial Metric | Value/Range | Period/Context |
| Full-Year 2025 Net Operating Revenue Guidance | $5.905 billion to $5.955 billion | Full Year 2025 Projection |
| Adjusted EBITDA Projection | $1.235 billion to $1.255 billion | Full Year 2025 Projection |
| Net Patient Revenue Per Discharge | $21,679 | Q3 2025 Actual |
| Q3 2025 Net Operating Revenue | $1,477.5 million | Q3 2025 Actual |
| Q3 2025 Adjusted EBITDA | $300.1 million | Q3 2025 Actual |
The company's revenue realization is heavily dependent on its relationships and contracts with major third-party payers. These agreements dictate the reimbursement rates for the care provided.
Payments are received primarily from the following sources:
- Medicare, which operates under a prospective payment system based on case-mix groups.
- Medicare Advantage plans, which are a growing segment of the payer mix.
- Managed Care payers and private insurers, often paying on a per-day or per-discharge basis for a service package.
The company's Q3 2025 results showed a 9.4% increase in net operating revenue year-over-year, reaching $1,477.5 million, driven by a 5% increase in total discharges and a 3.3% rise in net revenue per discharge to $21,679. So, you can see the volume and rate increases are working together to build that top line.
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