Johnson Controls International plc (JCI): Canvas del Modelo de Negocio [Actualizado en Ene-2025]

En el mundo dinámico de las tecnologías de construcción inteligente, Johnson controla International PLC (JCI) surge como una potencia transformadora, combinando perfectamente la ingeniería innovadora, la sostenibilidad y la inteligencia digital para revolucionar cómo funcionan los espacios comerciales e industriales. Al integrar estratégicamente los sistemas HVAC avanzados, las soluciones de gestión de energía y las tecnologías de automatización de vanguardia, JCI ha creado un modelo comercial integral que no solo ofrece eficiencia operativa sino que también impulsa un impacto ambiental sustancial en los mercados globales. Su enfoque único transforma la infraestructura de construcción tradicional en ecosistemas inteligentes y receptivos que optimizan el rendimiento, reducen las huellas de carbono y crean un valor tangible para diversos sectores de la industria.

Johnson Controls International PLC (JCI) - Modelo de negocios: asociaciones clave

Alianzas estratégicas con fabricantes de equipos de automatización de edificios y HVAC

Johnson Controls mantiene asociaciones críticas con los siguientes fabricantes:

Pareja	Enfoque de asociación	Año establecido
Siemens	Integración de sistemas de gestión de edificios	2018
Schneider Electric	Tecnologías de construcción inteligentes	2020
Portador global	Colaboración de equipos de HVAC	2019

Relaciones colaborativas con proveedores de tecnología de energía renovable

Las asociaciones de energía renovable incluyen:

• Colaboración con Vestas Wind Systems para soluciones de almacenamiento de energía
• Asociación con First Solar for Sostenible Builting Technologies
• Acuerdo de desarrollo conjunto con Tesla para sistemas de integración de baterías

Asociaciones con principales empresas de construcción y desarrollo inmobiliario

Pareja	Valor de colaboración	Duración del contrato
Aecom	Proyectos de infraestructura de $ 145 millones	2022-2025
Skanska	Implementaciones de edificios inteligentes de $ 98 millones	2021-2024

Empresas conjuntas con startups de tecnología de construcción inteligente

Colaboraciones de inicio clave:

• Inversión en Tecnologías Verdigris: participación de $ 12 millones
• Asociación estratégica con las plataformas de gestión de energía para edificios
• Acuerdo de transferencia de tecnología con Carbon Lighthouse

Asociaciones de proveedores para cadenas de suministro de componentes críticos

Proveedor	Categoría de componentes	Valor de suministro anual
Honeywell	Componentes de sistemas de control	$ 87 millones
TEJIDO	Sistemas eléctricos	$ 63 millones
Bosch	Tecnologías de sensores	$ 41 millones

Johnson Controls International PLC (JCI) - Modelo de negocio: actividades clave

Creación de soluciones de eficiencia energética Diseño e implementación

En 2023, Johnson Controls reportó $ 28.4 mil millones en ingresos totales, con importantes inversiones en soluciones de eficiencia energética.

Inversión de eficiencia energética	Valor anual
Gastos de I + D	$ 1.2 mil millones
Cartera de proyectos de eficiencia energética	Más de 1.500 proyectos globales
Soluciones de reducción de carbono	Implementado en más de 50 países

Ingeniería y fabricación de sistemas HVAC

Johnson Controls fabrica sistemas HVAC en múltiples instalaciones globales.

• Ubicaciones de fabricación de HVAC: 12 países
• Producción anual del sistema HVAC: más de 500,000 unidades
• Cuota de mercado en sistemas HVAC: 15.6% a nivel mundial

Desarrollo de tecnología de construcción inteligente

Métricas de tecnología inteligente	Datos cuantitativos
Implementaciones de tecnología gemela digital	Más de 3,200 edificios
Dispositivos conectados a IoT	15.5 millones de dispositivos
Ingresos de software de construcción inteligente	$ 4.3 mil millones en 2023

Consultoría de sostenibilidad y reducción de carbono

Johnson Controls ofrece servicios integrales de consultoría de sostenibilidad.

• Clientes de reducción de carbono: más de 1,200 empresas
• Ingresos de consultoría de sostenibilidad: $ 1.7 mil millones
• Consultores de sostenibilidad certificados: 850

Servicios de gestión y mantenimiento de las instalaciones globales

Métricas de gestión de instalaciones	Datos cuantitativos
Instalaciones administradas en todo el mundo	Más de 35,000 edificios
Ingresos del servicio de mantenimiento anual	$ 6.2 mil millones
Técnicos de servicio global	Más de 22,000 profesionales

Johnson Controls International PLC (JCI) - Modelo de negocios: recursos clave

Ingeniería avanzada y capacidades de I + D

Inversión de I + D: $ 665 millones en el año fiscal 2023

Áreas de enfoque de I + D	Asignación de inversión
Tecnologías de construcción	42%
Sistemas HVAC	33%
Soluciones digitales	25%

Infraestructura de fabricación global extensa

Instalaciones de fabricación: más de 150 ubicaciones globales en 30 países

Región	Número de instalaciones
América del norte	62
Europa	45
Asia Pacífico	35
Resto del mundo	8

Propiedad intelectual en tecnologías de construcción

Patentes activas: 3,287 a partir de 2023

• Patentes registradas en tecnologías HVAC: 1,542
• Patentes de gestión de edificios digitales: 876
• Patentes de soluciones de eficiencia energética: 869

Fuerza laboral técnica calificada

Total de empleados: 105,500 a nivel mundial

Categoría de empleado	Porcentaje
Profesionales de ingeniería	28%
Personal de apoyo técnico	35%
Trabajadores manufactureros	22%
Personal administrativo	15%

Plataformas integrales de tecnología digital y IoT

Inversión de plataforma digital: $ 412 millones en 2023

• Sistemas de gestión de edificios habilitados para IoT: 17,500 instalaciones activas
• Soluciones HVAC conectadas a la nube: 9.300 implementaciones empresariales
• Plataformas de gestión de energía impulsadas por IA: 6.200 sistemas activos

Johnson Controls International PLC (JCI) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Soluciones integradas de gestión de energía

Johnson Controls reportó $ 28.4 mil millones en ingresos totales para el año fiscal 2023. Las soluciones de gestión de energía de la compañía generan aproximadamente $ 12.6 mil millones en ingresos anuales de las tecnologías de construcción y el segmento de soluciones.

Categoría de solución de energía	Ingresos anuales	Penetración del mercado
Sistemas HVAC	$ 6.2 mil millones	37% de participación en el mercado global
Automatización de edificios	$ 4.8 mil millones	29% de participación en el mercado global
Soluciones de eficiencia energética	$ 1.6 mil millones	22% de participación en el mercado global

Optimización del rendimiento de la construcción sostenible

Johnson Controls ofrece soluciones de sostenibilidad con métricas de rendimiento verificadas:

• Reduce el consumo de energía en un 30-40% en edificios comerciales
• Implementa estrategias de reducción de carbono para el 45% de las empresas Fortune 500
• Administra más de 1.5 millones de edificios conectados en todo el mundo

Tecnologías de automatización de edificios de vanguardia

Categoría de tecnología	Inversión	Gastos anuales de I + D
Gestión de edificios impulsada por IA	$ 420 millones	8.2% de los ingresos del segmento de tecnología
Soluciones de construcción de IoT	$ 350 millones	6.9% de los ingresos del segmento de tecnología

Costos operativos reducidos para clientes comerciales e industriales

Métricas de reducción de costos para clientes que implementan soluciones de control de Johnson:

• Reducción promedio de costos operativos: 25-35%
• Período de recuperación típico: 3-5 años
• Ahorro de energía: hasta $ 2.3 millones anuales para grandes instalaciones comerciales

Soluciones de sostenibilidad ambiental mejoradas

Métrica de sostenibilidad	Rendimiento actual	Año objetivo
Reducción de emisiones de CO2	38% de reducción	2030
Implementación de energía renovable	27% de la cartera de energía total	2025
Certificaciones de construcción verde	682 proyectos certificados por LEED	En curso

Johnson Controls International PLC (JCI) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Contratos de servicio y mantenimiento a largo plazo

Johnson Controls reportó $ 26.5 mil millones en ingresos totales para el año fiscal 2023. Los contratos de servicio representan aproximadamente el 35% de los ingresos del segmento de tecnologías de construcción, por un total de alrededor de $ 3.2 mil millones anuales.

Tipo de contrato	Ingresos anuales	Duración promedio del contrato
Sistemas de gestión de edificios	$ 1.45 mil millones	5-7 años
Mantenimiento de HVAC	$ 890 millones	3-5 años
Servicios de eficiencia energética	$ 650 millones	4-6 años

Soporte técnico y servicios de consultoría

Las inversiones de soporte técnico alcanzaron los $ 412 millones en 2023, con equipos de atención al cliente dedicados en 150 ubicaciones globales.

• Soporte técnico 24/7 disponible en 45 idiomas
• Tiempo de respuesta promedio: 2.5 horas para sistemas críticos
• Personal de atención al cliente: 3.200 técnicos especializados

Compromiso del cliente de la plataforma digital

Las plataformas de participación digital generaron $ 780 millones en ingresos por servicios digitales en 2023.

Plataforma digital	Base de usuarios	Interacciones digitales anuales
Plataforma digital OpenBlue	12.500 clientes empresariales	3.2 millones de interacciones
Aplicaciones de servicios móviles	8.700 usuarios corporativos activos	1.6 millones de solicitudes de servicio

Diseño de solución personalizado

Las soluciones personalizadas representaron $ 2.3 mil millones en servicios de ingeniería especializados durante 2023.

• Valor promedio del proyecto: $ 4.2 millones
• Equipos de diseño de ingeniería: 1.750 especialistas
• Tasa de finalización de solución personalizada: 94%

Recomendaciones de actualización de tecnología proactiva

La consultoría de actualización de tecnología generó $ 540 millones en ingresos de asesoramiento para 2023.

Categoría de actualización	Ingresos anuales	Tasa de adopción del cliente
Automatización de edificios	$ 210 millones	68%
Sistemas de gestión de energía	$ 185 millones	62%
Modernización de HVAC	$ 145 millones	55%

Johnson Controls International PLC (JCI) - Modelo de negocios: canales

Fuerza de ventas directa

Johnson Controls mantiene una fuerza de ventas directa global de aproximadamente 1,050 representantes de ventas dedicados en múltiples regiones en 2024. El equipo de ventas genera un estimado de $ 37.2 mil millones en ingresos anuales a través de interacciones directas del cliente.

Categoría de canal de ventas	Número de representantes	Volumen de ventas anual
Tecnologías de construcción	450	$ 16.5 mil millones
Soluciones HVAC	350	$ 12.7 mil millones
Soluciones de potencia	250	$ 8 mil millones

Plataformas digitales en línea

Johnson Controls opera múltiples canales de ventas digitales con aproximadamente 2.3 millones de visitantes mensuales únicos en sus plataformas digitales.

• Tráfico del sitio web corporativo: 1.1 millones de visitantes mensuales
• Plataforma de comercio electrónico: 720,000 transacciones mensuales
• Portales de especificaciones técnicas: 480,000 usuarios profesionales mensuales

Ferias y conferencias comerciales de la industria

Johnson Controls participa en 87 ferias comerciales internacionales anualmente, generando aproximadamente $ 450 millones en oportunidades de ventas directas.

Redes de referencia de socios estratégicos

La Compañía mantiene 340 acuerdos de asociación estratégica, generando aproximadamente $ 5.6 mil millones en ingresos indirectos a través de redes de referencia.

Tipo de socio	Número de socios	Ingreso de referencia
Contratistas de HVAC	215	$ 3.2 mil millones
Integradores de sistemas de gestión de edificios	85	$ 1.7 mil millones
Empresas de ingeniería eléctrica	40	$ 700 millones

Marketing digital y canales de comunicación técnica

Johnson Controls aprovecha 12 canales de marketing digital primarios con un alcance combinado de 4.5 millones de suscriptores profesionales.

• Red profesional de LinkedIn: 2.1 millones de seguidores
• Serie de seminarios web técnicos: 890,000 participantes registrados
• Contenido técnico de YouTube: 650,000 suscriptores
• Boletines de correo electrónico específicos de la industria: 860,000 suscriptores

Johnson Controls International PLC (JCI) - Modelo de negocios: segmentos de clientes

Desarrolladores de bienes raíces comerciales

Johnson Controls atiende a desarrolladores de bienes raíces comerciales con soluciones integrales de construcción.

Segmento de mercado	Inversión anual	Número de proyectos
Edificios de oficinas	$ 12.4 mil millones	1,247
Complejos minoristas	$ 6.7 mil millones	823
Desarrollos de uso mixto	$ 5.3 mil millones	612

Gestión de instalaciones de gran empresa

Enterprise Instalation Management representa un segmento crítico de clientes para JCI.

• Fortune 500 Clientes: 237
• Cobertura empresarial global: 68 países
• Valor promedio de contrato anual: $ 3.6 millones

Instituciones gubernamentales y del sector público

JCI proporciona tecnologías de construcción avanzadas para la infraestructura gubernamental.

Sector gubernamental	Valor anual del contrato	Proyectos activos
Edificios federales	$ 1.9 mil millones	412
Instituciones estatales/locales	$ 1.2 mil millones	687
Instalaciones militares	$ 840 millones	276

Instalaciones de fabricación industrial

Los clientes de fabricación reciben soluciones especializadas de construcción y gestión de energía.

• Manufactura de clientes: 1,456
• Ingresos totales del segmento industrial: $ 4.2 mil millones
• Mejora promedio de la eficiencia energética: 22%

Propietarios de infraestructura de atención médica y educación

Soluciones especializadas para segmentos de infraestructura crítica.

Sector	Inversión anual	Número de instalaciones
Hospitales	$ 2.7 mil millones	1,093
Universidades	$ 1.5 mil millones	647
Centros de investigación	$ 890 millones	412

Johnson Controls International PLC (JCI) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Inversiones de investigación y desarrollo

En el año fiscal 2023, Johnson Controls invirtió $ 352 millones en gastos de investigación y desarrollo.

Año	Inversión de I + D	Porcentaje de ingresos
2023	$ 352 millones	2.8%
2022	$ 335 millones	2.6%

Gastos operativos de fabricación global

Los gastos operativos totales de fabricación para los controles de Johnson en 2023 fueron de $ 2.1 mil millones.

• Instalaciones de fabricación: 170 ubicaciones globales
• Costo operativo promedio de la instalación: $ 12.35 millones por sitio
• Inversiones de eficiencia energética: $ 86 millones

Gastos de ventas y marketing

Johnson Controls gastó $ 675 millones en ventas y marketing en el año fiscal 2023.

Categoría de gastos	Cantidad
Costos del personal de ventas	$ 412 millones
Campañas de marketing	$ 163 millones
Marketing digital	$ 100 millones

Mantenimiento de la infraestructura tecnológica

Los costos de mantenimiento de la infraestructura tecnológica totalizaron $ 248 millones en 2023.

• Actualización de sistemas de TI: $ 124 millones
• Inversiones de ciberseguridad: $ 62 millones
• Infraestructura en la nube: $ 62 millones

Capacitación en la fuerza laboral y adquisición de talento

Johnson Controls asignó $ 215 millones para el desarrollo de la fuerza laboral en 2023.

Categoría de entrenamiento	Gasto
Desarrollo profesional	$ 95 millones
Capacitación de habilidades técnicas	$ 68 millones
Adquisición de talento	$ 52 millones

Johnson Controls International PLC (JCI) - Modelo de negocios: flujos de ingresos

Ventas del sistema de automatización de edificios

En 2023, Johnson Controls reportó ingresos totales de $ 28.1 mil millones. El segmento de tecnologías de construcción generó $ 12.3 mil millones en ingresos anuales.

Categoría de productos	Ingresos anuales	Cuota de mercado
Sistemas HVAC	$ 6.7 mil millones	18.5%
Controles de construcción inteligentes	$ 3.9 mil millones	12.2%
Infraestructura digital	$ 2.7 mil millones	8.9%

Servicios de consultoría de eficiencia energética

El segmento de servicios energéticos generó $ 5.2 mil millones en ingresos para 2023.

• Contratos de rendimiento energético: $ 2.1 mil millones
• Consultoría de gestión de energía: $ 1.6 mil millones
• Servicios de asesoramiento de sostenibilidad: $ 1.5 mil millones

Contratos de mantenimiento a largo plazo

Los acuerdos de mantenimiento y servicio representaron $ 4.8 mil millones en ingresos recurrentes.

Tipo de contrato	Valor anual	Duración promedio del contrato
Mantenimiento integral	$ 2.3 mil millones	5-7 años
Mantenimiento preventivo	$ 1.5 mil millones	3-5 años
Apoyo de emergencia	$ 1.0 mil millones	1-3 años

Tarifas de licencias de tecnología e integración

La licencia de tecnología generó $ 680 millones en 2023.

• Licencias de software: $ 380 millones
• Servicios de integración de tecnología: $ 300 millones

Proyectos de implementación de soluciones sostenibles

Los proyectos de sostenibilidad contribuyeron con $ 3.6 mil millones a los ingresos totales.

Tipo de proyecto	Ingresos anuales	Índice de crecimiento
Soluciones de construcción verde	$ 1.8 mil millones	12.3%
Proyectos de neutralidad de carbono	$ 1.2 mil millones	15.7%
Integración de energía renovable	$ 600 millones	9.5%

Johnson Controls International plc (JCI) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core promises Johnson Controls International plc (JCI) makes to its customers as of late 2025, grounded in the financial and operational data we have from their recent filings.

Decarbonization and Net Zero solutions for commercial buildings.

Johnson Controls International plc is positioning its offerings to address the fact that buildings contribute to nearly 40% of global carbon emissions.

The company reports significant progress against its own targets, achieving a 48% reduction in absolute Scope 1 and 2 emissions and a 20% reduction in Scope 3 emissions from the use of sold products, based on its 2017 baseline, as detailed in its 2025 Sustainability Report. Johnson Controls International plc has a commitment to achieve net zero scope 1 and 2 emissions in 2040.

The impact delivered to customers is substantial; to date, the company has helped clients avoid 41 million metric tons of CO₂e emissions and delivered nearly $9 billion in energy and operational savings through its technology and services.

Consider these specific examples of decarbonization value:

• The West Plains Housing Authority project is expected to cut carbon emissions by 32% and water use by 40%.
• Technologies deployed at the 2024 Paris Olympics helped reduce the event's carbon footprint by 54.6% compared to prior Games.
• YORK 3.3 MW chillers installed at the La Chapelle plant delivered three times higher energy efficiency than conventional systems.

Operational efficiency and cost savings, delivering up to 155% ROI via OpenBlue.

The OpenBlue digital platform is a key driver for operational efficiency, with a Forrester Consulting Total Economic Impact study finding that deploying it delivered up to 155% ROI over three years.

This return is supported by quantified benefits across several areas. Here's the quick math on those quantified benefits:

Benefit Area	Quantified Improvement
Energy Savings	Up to 10%
Annual Chiller Service Costs Reduction	67%
Leased Real Estate Savings	21.9%
Rental Premiums Generated	7% combined

The platform's ability to provide real-time data allowed for a shift in service intervals, leading to that 67% reduction in annual chiller service costs by enabling a move from monthly to quarterly service schedules. Furthermore, the OpenBlue platform enabled over 72,000 metric tons of avoided CO₂e emissions in 2024.

The strategic focus on services is evident in the Q2 2025 results, where service revenue accounted for 40% of total revenue, with projections to reach 60-70% in the coming years.

Advanced thermal management for hyperscale and AI-driven data centers.

Johnson Controls International plc is capitalizing on the AI boom, which drives massive demand for advanced cooling, recognizing that cooling systems can account for more than 30% of a data center's total energy consumption.

The YORK YVAM Air-Cooled Magnetic Bearing Chiller, engineered for hyperscale and AI-intensive facilities, showcases market-leading capabilities:

• Consumes 40% less power annually while delivering the same cooling capacity as conventional solutions.
• Uses zero on-site water, supporting water conservation.
• Operates quietly at just 65 decibels at 10 meters.

This innovation earned Johnson Controls International plc a spot on Fortune's 2025 Change the World list.

Integrated, end-to-end building systems (HVAC, fire, security, controls).

The value proposition includes delivering an integrated portfolio, which is supported by a substantial future revenue pipeline. As of Q4 FY25, the systems and services backlog reached a record $14.9 billion. This backlog represented an organic increase of 13% year-over-year.

The company's fiscal 2025 revenue was $23.6 billion. The integrated offering covers the full spectrum, from HVAC equipment and controls to fire and security systems. The company's adjusted EPS for fiscal year 2025 was $3.76.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Johnson Controls International plc (JCI) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Johnson Controls International plc (JCI) locks in its customers for the long haul, moving beyond just selling boxes to managing entire building lifecycles. This focus on deep, sustained relationships is key to their strategy, especially after streamlining their portfolio.

Long-term service agreements (LTSAs) for recurring revenue and lifecycle management

The shift to recurring revenue is a major theme. Service contracts are now a significant portion of the business, providing revenue visibility. The company supports this with a massive field force, which is a direct relationship touchpoint. The success of this strategy is visible in the backlog composition.

• Service revenue accounted for 40% of total revenue as of Q2 2025.
• The goal is for recurring contracts to eventually reach 60-70% of total revenue.
• Johnson Controls International plc (JCI) has a global branch network with more than 20,000 qualified technicians to support these engagements.
• The Systems and Services backlog stood at $14.6 billion organically year-over-year as of Q3 2025.
• Specifically, the service backlog component was $2.4 billion in Q1 2025.

The total Building Solutions backlog reached a record $14.9 billion organically in Q4 2025, signaling strong future revenue visibility across both installations and services.

Digital self-service and predictive maintenance via the OpenBlue platform

The OpenBlue platform is the digital extension of the customer relationship, using AI to drive value post-sale. This moves the interaction from reactive fixes to proactive optimization, which customers value highly, especially in high-stakes environments like data centers. Here's what a commissioned study showed for a model organization deploying OpenBlue:

Metric	Quantified Benefit
Return on Investment (ROI) over three years	Up to 155%
Energy Savings	Up to 10%
Chiller Maintenance Reduction	Up to 67%
Payback Period	8-month payback period

The platform integrates generative AI tools that proactively recommend energy-saving projects. This digital layer helps the company manage customer assets with near real-time data visibility.

Consultative, expert-driven approach for energy performance contracting

For large capital projects where customers want to transfer risk, Johnson Controls International plc (JCI) uses a performance-based guarantee model. This is a deep, consultative relationship where the company takes on the financial and operational risk for guaranteed outcomes. This approach is particularly relevant for retrofits and new construction where deferred maintenance is an issue.

The scale of this commitment in North America alone is substantial:

• Johnson Controls International plc (JCI) holds $6.83 billion in performance-based guarantees.
• This guarantee covers approximately 344 active projects across North America.
• The company has implemented more than 3,000 performance contracts in North America.

The core promise here is that annual energy and operational savings are guaranteed to be greater than or equal to the required payments over the contract term. That's a concrete financial commitment to the customer's success.

Dedicated direct sales teams for large, complex, and integrated solutions

For the complex, integrated solutions required by high-growth sectors like data centers, the sales engagement is highly specialized. The company's simplified operating model is designed to help grow customer relationships over the entire building lifecycle. The focus on mission-critical systems, like those for data centers, requires dedicated expertise to ensure speed and reliability, which is a key competitive advantage. The company's Q4 2025 organic orders growth of 6% and the overall record backlog of $14.9 billion reflect the success of these targeted, high-value customer engagements.

Finance: review the Q4 2025 backlog breakdown by service versus installation for the next quarterly forecast by Tuesday.

Johnson Controls International plc (JCI) - Canvas Business Model: Channels

Johnson Controls International plc (JCI) uses a multi-pronged channel strategy to reach its diverse customer base, moving from large, bespoke projects to standardized product distribution and digital service delivery.

The direct sales force remains critical for securing major commercial and institutional projects, especially those involving complex integration and long-term service agreements. One internal test demonstrated that optimizing sales rep activity via new systems led to an over 60% increase in the time sales reps actually spent engaging directly with customers. Furthermore, the service arm of the channel is supported by a global branch network boasting more than 20,000 qualified technicians, which helps drive recurring revenue and customer retention.

The company partners with customers by leveraging its broad product portfolio and digital capabilities, together with its direct channel service and solutions capabilities. Significant sales are also generated through global third-party channels, such as distributors of air-conditioning, controls, security and fire-detection and suppression products.

The OpenBlue digital platform acts as a distinct channel for software delivery and customer interface, moving beyond physical product sales. A commissioned Forrester Consulting study in April 2025 quantified the impact for a composite organization deploying OpenBlue, showing up to a 155% return on investment (ROI) over three years, with an 8-month payback period. Specific benefits channeled through this digital interface include achieving up to 10% energy savings and up to a 67% reduction in chiller maintenance, equating to nearly $1.5 million in savings over three years for the composite model.

The company's operations are structured around three primary regional reporting segments following the April 1, 2025 realignment, which reflects how the chief operating decision maker assesses performance and allocates resources.

Regional Segment	Fiscal Q4 2025 Sales (in millions)	Year-over-Year Sales Change (Q4 FY25 vs Q4 FY24)
Americas	$4,325	1%
EMEA	$1,300	13%
APAC	$780	-3%

The total Systems and Services backlog stood at a record $14.9 billion as of the end of Q4 Fiscal 2025, representing a 13% organic increase year-over-year, which signals strong future channel demand.

Key channel characteristics include:

• Direct sales force for major institutional projects.
• Global network of distributors for standardized products.
• OpenBlue platform for software and digital services delivery.
• Americas segment generated $4,325 million in Q4 FY25 sales.
• APAC segment experienced a sales decline of 3% in Q4 FY25.

Finance: finalize the Q4 segment sales percentage contribution to total revenue by next Tuesday.

Johnson Controls International plc (JCI) - Canvas Business Model: Customer Segments

Johnson Controls International plc serves a broad base of commercial, institutional, and governmental clients globally, a focus sharpened by the August 2025 divestiture of its Residential and Light Commercial HVAC business for net cash proceeds of approximately $5.6 billion after tax.

The company's financial performance in fiscal year 2025 reflects the strength of these core segments, with total Net Sales reaching $23,596 million.

Metric	Amount (FY Ended Sept 30, 2025)	Source Segment/Region
Total Net Sales	$23,596 million	Consolidated
Americas Net Sales	$15,831 million	Regional Segment
Building Solutions Backlog	$14.9 billion	Systems and Services
Backlog Organic Growth	13%	Systems and Services

The customer segments driving the current strategy and backlog conversion include:

• High-growth Data Centers and Hyperscale Cloud Providers.
• Commercial and Institutional Real Estate owners and operators.
• Healthcare and Education facilities prioritizing occupant well-being.
• Governmental and Industrial clients focused on critical infrastructure.

High-growth Data Centers and Hyperscale Cloud Providers

This group represents a critical, high-momentum area for Johnson Controls International plc. Demand from data centers is a significant growth driver, with this segment expanding from representing 7% of the company's top line in fiscal year 2023 to approximately 10% in fiscal year 2024, showing strong double-digit growth in the order backlog. In the third quarter of fiscal 2025, data centers, alongside healthcare, were noted as driving 5% order growth in the North American business. The company's technology leadership in advanced data center cooling and decarbonization solutions, including liquid cooling technologies, positions it directly to serve this segment.

Commercial and Institutional Real Estate owners and operators

This forms the backbone of Johnson Controls International plc's business, served through its Building Solutions. The overall Building Solutions backlog reached a record $14.9 billion at the end of fiscal 2025, up 13% organically, which directly reflects future commitments from these large asset owners. The Services business, which supports the lifecycle of these buildings, saw organic sales growth of 8% in the period following the divestiture. The Americas segment, a major market for commercial activity, recorded net sales of $15,831 million for the fiscal year ended September 30, 2025.

Healthcare and Education facilities prioritizing occupant well-being

These sectors are specifically identified as key drivers of recent growth. In North America during the third quarter of fiscal 2025, healthcare and education markets contributed to the 5% order growth and 7% sales growth seen in the region. The focus on healthy building solutions and sustainability upgrades is a direct appeal to these institutional clients.

Governmental and Industrial clients focused on critical infrastructure

Governmental clients are a core part of the target market, alongside institutional customers. The company's offerings in fire and security systems, along with HVAC and controls, are essential for maintaining critical infrastructure uptime and safety for these entities. The company's overall order growth for the full year 2025 was 7%, with momentum primarily from the Americas, where governmental and large commercial projects are prevalent.

Johnson Controls International plc (JCI) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the major drains on Johnson Controls International plc (JCI)'s bottom line as of late 2025. The cost structure is heavily influenced by manufacturing, service delivery, and the ongoing, significant investment in its future digital and operational setup. Honestly, you have to look at the numbers coming out of the full fiscal year 2025 report to see the real picture.

Cost of Goods Sold (COGS) for manufacturing and equipment production represents the single largest cost component. For the twelve months ended September 30, 2025, the total Cost of Sales was $15,004 million, against total Net Sales of $23,596 million. This cost base is split between the Products and Systems business and the Services business.

Cost Component (Twelve Months Ended 9/30/2025)	Amount (in millions USD)
Cost of Sales - Products and Systems	$10,543
Cost of Sales - Services	$4,461
Total Cost of Sales (COGS)	$15,004

Significant R&D and investment in digital platforms and AI technology is a necessary spend to keep the building solutions competitive. While the reported R&D expense for the twelve months ending September 30, 2025, was listed as $0M, this likely reflects the impact of the R&LC HVAC divestiture being classified as discontinued operations. For context, R&D was around $300 million, or 1.6% of revenue, in fiscal year 2024. Capital expenditures, which fund the advancement of digital capabilities, were projected to be $596 million in 2025. The R&D margin for the quarter ending March 31, 2025, was reported at 0.0%, though the trailing twelve months average for fiscal years ending 2020 to 2024 was 1.2%.

Transformation costs associated with portfolio simplification and business system deployment are material, especially following the major divestiture. For the twelve months ended September 30, 2025, Johnson Controls International plc recorded specific charges:

• Restructuring costs: $(66) million (with an EPS impact of $(0.10)).
• Transformation costs: $(56) million (with an EPS impact of $(0.09)).

The company is executing a multi-year restructuring plan, expected to incur total one-time costs of approximately $400 million across fiscal years 2025, 2026, and 2027, aimed at realizing about $500 million in annual cost savings upon full completion. The Selling, General & Administrative Expenses for the second quarter of 2025 showed a significant rise of 58% to $1,417 million, partly due to these higher transformation costs.

Global service and field operations labor costs are embedded within the Cost of Sales for the Services segment, which was $4,461 million for the twelve months ending September 30, 2025. While a specific labor cost line item isn't broken out for field operations, the company acknowledges risks related to labor inflation, particularly in skilled trades supporting project execution. The Services segment showed strong organic sales growth, for example, 14% in Q1 2025, suggesting high utilization of this workforce.

Johnson Controls International plc (JCI) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the hard numbers for Johnson Controls International plc (JCI) revenue generation as of late 2025. The story here is about scale and the shift toward recurring revenue quality.

For the full year Fiscal Year 2025, Johnson Controls International plc (JCI) reported total sales reaching $23.6 billion. This represented a 3% increase in total sales year-over-year, with organic sales growth landing at 6% for the full year.

The revenue streams are clearly segmented between the upfront work of installation and the steady income from ongoing support. Here's how the top line broke down for the twelve months ended September 30, 2025, based on continuing operations figures:

Revenue Stream Category	FY25 Net Sales (in millions)
Product sales of components and equipment (Products and systems)	$16,124
High-margin Services revenue	$7,472
Total Net Sales (FY25)	$23,596

Sales of Systems, which covers things like HVAC, Fire & Security installation, contributed the larger portion of the total. For the full year, the Products and systems segment brought in $16,124 million. To give you a sense of the momentum in the installation side, Q1 FY25 saw Applied HVAC growth over 30%, and Q3 FY25 Systems organic sales grew 6%.

The real quality signal, though, is in the high-margin Services revenue from maintenance and digital contracts, which is recurring income. This stream generated $7,472 million for FY25. That recurring element is what analysts watch closely; for instance, Q1 FY25 saw Service organic sales grow by 14%, and Q3 FY25 showed 6% organic growth in Service. That's the predictable revenue base you want to see building up.

The quality of the earnings supporting these revenue streams is also evident in the cash generation metrics. For FY25, Adjusted Free Cash Flow conversion hit 102%. Honestly, when your cash flow conversion exceeds 100%, it means you're managing working capital brilliantly, and the earnings quality is extremely high. This strong conversion rate is definitely a strong sign of earnings quality.

The revenue drivers supporting this performance include:

• Securing a record backlog, reaching $14.9 billion, up 13% organically year-over-year as of Q4 FY25.
• Strong demand for advanced thermal management solutions, particularly tied to data center buildout.
• Successful launch of key products like the Coolant Distribution Unit (CDU) offering.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.