Johnson Controls International plc (JCI): Business Model Canvas

In der dynamischen Welt der intelligenten Gebäudetechnologien entwickelt sich Johnson Controls International plc (JCI) zu einem transformativen Kraftpaket, das innovative Technik, Nachhaltigkeit und digitale Intelligenz nahtlos miteinander verbindet, um die Funktionsweise von Gewerbe- und Industrieräumen zu revolutionieren. Durch die strategische Integration fortschrittlicher HVAC-Systeme, Energiemanagementlösungen und modernster Automatisierungstechnologien hat JCI ein umfassendes Geschäftsmodell entwickelt, das nicht nur betriebliche Effizienz bietet, sondern auch erhebliche Auswirkungen auf die Umwelt auf den globalen Märkten hat. Ihr einzigartiger Ansatz verwandelt traditionelle Gebäudeinfrastruktur in intelligente, reaktionsfähige Ökosysteme, die die Leistung optimieren, den CO2-Fußabdruck reduzieren und greifbaren Wert für verschiedene Industriesektoren schaffen.

Johnson Controls International plc (JCI) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Strategische Allianzen mit Herstellern von Gebäudeautomations- und HVAC-Geräten

Johnson Controls unterhält wichtige Partnerschaften mit den folgenden Herstellern:

Partner	Partnerschaftsfokus	Gründungsjahr
Siemens	Integration von Gebäudemanagementsystemen	2018
Schneider Electric	Intelligente Gebäudetechnologien	2020
Carrier Global	Zusammenarbeit bei HLK-Geräten	2019

Kooperationsbeziehungen mit Technologieanbietern für erneuerbare Energien

Zu den Partnerschaften im Bereich erneuerbare Energien gehören:

• Zusammenarbeit mit Vestas Wind Systems für Energiespeicherlösungen
• Partnerschaft mit First Solar für nachhaltige Gebäudetechnologien
• Gemeinsame Entwicklungsvereinbarung mit Tesla für Batterieintegrationssysteme

Partnerschaften mit großen Bau- und Immobilienentwicklungsunternehmen

Partner	Wert der Zusammenarbeit	Vertragsdauer
AECOM	Infrastrukturprojekte im Wert von 145 Millionen US-Dollar	2022-2025
Skanska	Smart-Building-Implementierungen im Wert von 98 Millionen US-Dollar	2021-2024

Joint Ventures mit Smart-Building-Technologie-Startups

Wichtige Startup-Kooperationen:

• Investition in Verdigris Technologies: 12-Millionen-Dollar-Anteil
• Strategische Partnerschaft mit BuildingOS für Energiemanagementplattformen
• Technologietransfervereinbarung mit Carbon Lighthouse

Lieferantenpartnerschaften für kritische Komponentenlieferketten

Lieferant	Komponentenkategorie	Jährlicher Lieferwert
Honeywell	Komponenten von Steuerungssystemen	87 Millionen Dollar
ABB	Elektrische Systeme	63 Millionen Dollar
Bosch	Sensortechnologien	41 Millionen Dollar

Johnson Controls International plc (JCI) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten

Entwurf und Implementierung von Gebäudeenergieeffizienzlösungen

Im Jahr 2023 meldete Johnson Controls einen Gesamtumsatz von 28,4 Milliarden US-Dollar, mit erheblichen Investitionen in Energieeffizienzlösungen.

Investition in Energieeffizienz	Jährlicher Wert
F&E-Ausgaben	1,2 Milliarden US-Dollar
Projektportfolio zur Energieeffizienz	Über 1.500 globale Projekte
Lösungen zur Kohlenstoffreduzierung	In über 50 Ländern implementiert

HVAC-Systemtechnik und -fertigung

Johnson Controls stellt HVAC-Systeme in mehreren weltweiten Werken her.

• HVAC-Produktionsstandorte: 12 Länder
• Jährliche HVAC-Systemproduktion: 500.000+ Einheiten
• Marktanteil bei HVAC-Systemen: 15,6 % weltweit

Entwicklung intelligenter Gebäudetechnologie

Intelligente Technologiemetriken	Quantitative Daten
Implementierungen der Digital Twin-Technologie	Über 3.200 Gebäude
IoT-vernetzte Geräte	15,5 Millionen Geräte
Umsatz mit Smart-Building-Software	4,3 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023

Beratung zu Nachhaltigkeit und CO2-Reduktion

Johnson Controls bietet umfassende Nachhaltigkeitsberatungsdienstleistungen an.

• Kunden zur CO2-Reduktion: Über 1.200 Unternehmen
• Umsatz mit Nachhaltigkeitsberatung: 1,7 Milliarden US-Dollar
• Zertifizierte Nachhaltigkeitsberater: 850

Globale Facility-Management- und Wartungsdienste

Facility-Management-Kennzahlen	Quantitative Daten
Verwaltete Einrichtungen weltweit	Über 35.000 Gebäude
Jährlicher Wartungsdienstumsatz	6,2 Milliarden US-Dollar
Globale Servicetechniker	Über 22.000 Fachleute

Johnson Controls International plc (JCI) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Fortschrittliche Engineering- und F&E-Fähigkeiten

F&E-Investitionen: 665 Millionen US-Dollar im Geschäftsjahr 2023

F&E-Schwerpunktbereiche	Investitionsallokation
Gebäudetechnologien	42%
HVAC-Systeme	33%
Digitale Lösungen	25%

Umfangreiche globale Fertigungsinfrastruktur

Produktionsstätten: Über 150 globale Standorte in 30 Ländern

Region	Anzahl der Einrichtungen
Nordamerika	62
Europa	45
Asien-Pazifik	35
Rest der Welt	8

Geistiges Eigentum in der Gebäudetechnik

Aktive Patente: 3.287 ab 2023

• Registrierte Patente in HVAC-Technologien: 1.542
• Patente für digitales Gebäudemanagement: 876
• Patente für Energieeffizienzlösungen: 869

Qualifizierte technische Arbeitskräfte

Gesamtzahl der Mitarbeiter: 105.500 weltweit

Mitarbeiterkategorie	Prozentsatz
Ingenieursprofis	28%
Mitarbeiter des technischen Supports	35%
Fertigungsarbeiter	22%
Verwaltungspersonal	15%

Umfassende digitale und IoT-Technologieplattformen

Investition in digitale Plattformen: 412 Millionen US-Dollar im Jahr 2023

• IoT-fähige Gebäudemanagementsysteme: 17.500 aktive Installationen
• Mit der Cloud verbundene HVAC-Lösungen: 9.300 Unternehmensbereitstellungen
• KI-gesteuerte Energiemanagementplattformen: 6.200 aktive Systeme

Johnson Controls International plc (JCI) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

Integrierte Energiemanagementlösungen

Johnson Controls meldete für das Geschäftsjahr 2023 einen Gesamtumsatz von 28,4 Milliarden US-Dollar. Die Energiemanagementlösungen des Unternehmens erwirtschaften im Segment Gebäudetechnologien und -lösungen einen Jahresumsatz von rund 12,6 Milliarden US-Dollar.

Kategorie „Energielösung“.	Jahresumsatz	Marktdurchdringung
HVAC-Systeme	6,2 Milliarden US-Dollar	37 % Weltmarktanteil
Gebäudeautomation	4,8 Milliarden US-Dollar	29 % Weltmarktanteil
Energieeffizienzlösungen	1,6 Milliarden US-Dollar	22 % Weltmarktanteil

Nachhaltige Gebäudeleistungsoptimierung

Johnson Controls liefert Nachhaltigkeitslösungen mit verifizierten Leistungskennzahlen:

• Reduziert den Energieverbrauch in Gewerbegebäuden um 30–40 %
• Implementiert Strategien zur CO2-Reduktion für 45 % der Fortune-500-Unternehmen
• Verwaltet weltweit über 1,5 Millionen vernetzte Gebäude

Modernste Gebäudeautomationstechnologien

Kategorie „Technologie“.	Investition	Jährliche F&E-Ausgaben
KI-gesteuertes Gebäudemanagement	420 Millionen Dollar	8,2 % des Umsatzes des Technologiesegments
IoT-Gebäudelösungen	350 Millionen Dollar	6,9 % des Umsatzes des Technologiesegments

Reduzierte Betriebskosten für Gewerbe- und Industriekunden

Kennzahlen zur Kostenreduzierung für Kunden, die Johnson Controls-Lösungen implementieren:

• Durchschnittliche Reduzierung der Betriebskosten: 25–35 %
• Typische Amortisationszeit: 3–5 Jahre
• Energieeinsparungen: Bis zu 2,3 Millionen US-Dollar pro Jahr für große Gewerbeanlagen

Verbesserte Lösungen für ökologische Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeitsmetrik	Aktuelle Leistung	Zieljahr
Reduzierung der CO2-Emissionen	38 % Reduzierung	2030
Implementierung erneuerbarer Energien	27 % des gesamten Energieportfolios	2025
Green-Building-Zertifizierungen	682 LEED-zertifizierte Projekte	Laufend

Johnson Controls International plc (JCI) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Langfristige Service- und Wartungsverträge

Johnson Controls meldete für das Geschäftsjahr 2023 einen Gesamtumsatz von 26,5 Milliarden US-Dollar. Serviceverträge machen etwa 35 % des Umsatzes des Segments Gebäudetechnik aus, was einem Gesamtumsatz von rund 3,2 Milliarden US-Dollar pro Jahr entspricht.

Vertragstyp	Jahresumsatz	Durchschnittliche Vertragsdauer
Gebäudemanagementsysteme	1,45 Milliarden US-Dollar	5-7 Jahre
HVAC-Wartung	890 Millionen Dollar	3-5 Jahre
Energieeffizienzdienstleistungen	650 Millionen Dollar	4-6 Jahre

Technischer Support und Beratungsdienste

Die Investitionen in den technischen Support erreichten im Jahr 2023 412 Millionen US-Dollar, mit engagierten Kundensupportteams an 150 Standorten weltweit.

• Technischer Support rund um die Uhr in 45 Sprachen verfügbar
• Durchschnittliche Reaktionszeit: 2,5 Stunden für kritische Systeme
• Kundendienstpersonal: 3.200 spezialisierte Techniker

Kundenbindung auf einer digitalen Plattform

Digitale Engagement-Plattformen erwirtschafteten im Jahr 2023 Einnahmen aus digitalen Dienstleistungen in Höhe von 780 Millionen US-Dollar.

Digitale Plattform	Benutzerbasis	Jährliche digitale Interaktionen
Digitale OpenBlue-Plattform	12.500 Unternehmenskunden	3,2 Millionen Interaktionen
Mobile Serviceanwendungen	8.700 aktive Unternehmensbenutzer	1,6 Millionen Serviceanfragen

Maßgeschneidertes Lösungsdesign

Auf maßgeschneiderte Lösungen entfielen im Jahr 2023 2,3 Milliarden US-Dollar an spezialisierten Ingenieurdienstleistungen.

• Durchschnittlicher Projektwert: 4,2 Millionen US-Dollar
• Konstruktionsteams: 1.750 Spezialisten
• Abschlussquote der individuellen Lösung: 94 %

Empfehlungen für proaktive Technologie-Upgrades

Die Technologie-Upgrade-Beratung generierte im Jahr 2023 Beratungseinnahmen in Höhe von 540 Millionen US-Dollar.

Upgrade-Kategorie	Jahresumsatz	Kundenakzeptanzrate
Gebäudeautomation	210 Millionen Dollar	68%
Energiemanagementsysteme	185 Millionen Dollar	62%
HVAC-Modernisierung	145 Millionen Dollar	55%

Johnson Controls International plc (JCI) – Geschäftsmodell: Kanäle

Direktvertrieb

Johnson Controls unterhält im Jahr 2024 ein globales Direktvertriebsteam von rund 1.050 engagierten Vertriebsmitarbeitern in mehreren Regionen. Das Vertriebsteam erwirtschaftet durch direkte Kundeninteraktionen einen geschätzten Jahresumsatz von 37,2 Milliarden US-Dollar.

Vertriebskanalkategorie	Anzahl der Vertreter	Jährliches Verkaufsvolumen
Gebäudetechnologien	450	16,5 Milliarden US-Dollar
HVAC-Lösungen	350	12,7 Milliarden US-Dollar
Energielösungen	250	8 Milliarden Dollar

Digitale Online-Plattformen

Johnson Controls betreibt mehrere digitale Vertriebskanäle mit etwa 2,3 Millionen einzelnen monatlichen Besuchern auf seinen digitalen Plattformen.

• Traffic auf der Unternehmenswebsite: 1,1 Millionen monatliche Besucher
• E-Commerce-Plattform: 720.000 monatliche Transaktionen
• Portale mit technischen Spezifikationen: 480.000 professionelle Benutzer pro Monat

Branchenmessen und Konferenzen

Johnson Controls nimmt jährlich an 87 internationalen Messen teil und generiert so geschätzte 450 Millionen US-Dollar an Direktvertriebsmöglichkeiten.

Strategische Partner-Empfehlungsnetzwerke

Das Unternehmen unterhält 340 strategische Partnerschaftsvereinbarungen und generiert durch Empfehlungsnetzwerke indirekte Einnahmen in Höhe von etwa 5,6 Milliarden US-Dollar.

Partnertyp	Anzahl der Partner	Empfehlungseinnahmen
HVAC-Auftragnehmer	215	3,2 Milliarden US-Dollar
Integratoren von Gebäudemanagementsystemen	85	1,7 Milliarden US-Dollar
Elektrotechnikunternehmen	40	700 Millionen Dollar

Digitales Marketing und technische Kommunikationskanäle

Johnson Controls nutzt 12 primäre digitale Marketingkanäle mit einer Gesamtreichweite von 4,5 Millionen professionellen Abonnenten.

• LinkedIn-Berufsnetzwerk: 2,1 Millionen Follower
• Technische Webinar-Reihe: 890.000 registrierte Teilnehmer
• Technischer YouTube-Inhalt: 650.000 Abonnenten
• Branchenspezifische E-Mail-Newsletter: 860.000 Abonnenten

Johnson Controls International plc (JCI) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

Gewerbeimmobilienentwickler

Johnson Controls beliefert Gewerbeimmobilienentwickler mit umfassenden Gebäudelösungen.

Marktsegment	Jährliche Investition	Anzahl der Projekte
Bürogebäude	12,4 Milliarden US-Dollar	1,247
Einzelhandelskomplexe	6,7 Milliarden US-Dollar	823
Mixed-Use-Entwicklungen	5,3 Milliarden US-Dollar	612

Facility Management für große Unternehmen

Das Enterprise Facility Management stellt für JCI ein wichtiges Kundensegment dar.

• Fortune-500-Kunden: 237
• Globale Unternehmensabdeckung: 68 Länder
• Durchschnittlicher jährlicher Vertragswert: 3,6 Millionen US-Dollar

Regierung und Institutionen des öffentlichen Sektors

JCI bietet fortschrittliche Gebäudetechnologien für die staatliche Infrastruktur.

Regierungssektor	Jährlicher Vertragswert	Aktive Projekte
Bundesgebäude	1,9 Milliarden US-Dollar	412
Staatliche/lokale Institutionen	1,2 Milliarden US-Dollar	687
Militärische Einrichtungen	840 Millionen Dollar	276

Industrielle Produktionsanlagen

Kunden aus dem produzierenden Gewerbe erhalten spezialisierte Gebäude- und Energiemanagementlösungen.

• Fertigungskunden: 1.456
• Gesamtumsatz des Industriesegments: 4,2 Milliarden US-Dollar
• Durchschnittliche Verbesserung der Energieeffizienz: 22 %

Eigentümer von Gesundheits- und Bildungsinfrastrukturen

Spezialisierte Lösungen für kritische Infrastruktursegmente.

Sektor	Jährliche Investition	Anzahl der Einrichtungen
Krankenhäuser	2,7 Milliarden US-Dollar	1,093
Universitäten	1,5 Milliarden US-Dollar	647
Forschungszentren	890 Millionen Dollar	412

Johnson Controls International plc (JCI) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Forschungs- und Entwicklungsinvestitionen

Im Geschäftsjahr 2023 investierte Johnson Controls 352 Millionen US-Dollar in Forschungs- und Entwicklungskosten.

Jahr	F&E-Investitionen	Prozentsatz des Umsatzes
2023	352 Millionen Dollar	2.8%
2022	335 Millionen Dollar	2.6%

Globale Betriebskosten der Fertigung

Die gesamten Produktionsbetriebskosten für Johnson Controls beliefen sich im Jahr 2023 auf 2,1 Milliarden US-Dollar.

• Produktionsstätten: 170 Standorte weltweit
• Durchschnittliche Betriebskosten der Anlage: 12,35 Millionen US-Dollar pro Standort
• Investitionen in Energieeffizienz: 86 Millionen US-Dollar

Vertriebs- und Marketingausgaben

Johnson Controls gab im Geschäftsjahr 2023 675 Millionen US-Dollar für Vertrieb und Marketing aus.

Ausgabenkategorie	Betrag
Kosten für Vertriebspersonal	412 Millionen Dollar
Marketingkampagnen	163 Millionen Dollar
Digitales Marketing	100 Millionen Dollar

Wartung der Technologieinfrastruktur

Die Wartungskosten für die Technologieinfrastruktur beliefen sich im Jahr 2023 auf insgesamt 248 Millionen US-Dollar.

• Modernisierung der IT-Systeme: 124 Millionen US-Dollar
• Investitionen in Cybersicherheit: 62 Millionen US-Dollar
• Cloud-Infrastruktur: 62 Millionen US-Dollar

Personalschulung und Talentakquise

Johnson Controls stellte im Jahr 2023 215 Millionen US-Dollar für die Personalentwicklung bereit.

Schulungskategorie	Ausgaben
Berufliche Entwicklung	95 Millionen Dollar
Schulung technischer Fähigkeiten	68 Millionen Dollar
Talentakquise	52 Millionen Dollar

Johnson Controls International plc (JCI) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Verkauf von Gebäudeautomationssystemen

Im Jahr 2023 meldete Johnson Controls einen Gesamtumsatz von 28,1 Milliarden US-Dollar. Das Segment Building Technologies erwirtschaftete einen Jahresumsatz von 12,3 Milliarden US-Dollar.

Produktkategorie	Jahresumsatz	Marktanteil
HVAC-Systeme	6,7 Milliarden US-Dollar	18.5%
Intelligente Gebäudesteuerung	3,9 Milliarden US-Dollar	12.2%
Digitale Infrastruktur	2,7 Milliarden US-Dollar	8.9%

Beratungsdienste für Energieeffizienz

Das Segment Energiedienstleistungen erwirtschaftete im Jahr 2023 einen Umsatz von 5,2 Milliarden US-Dollar.

• Energieleistungsverträge: 2,1 Milliarden US-Dollar
• Energiemanagementberatung: 1,6 Milliarden US-Dollar
• Nachhaltigkeitsberatungsdienste: 1,5 Milliarden US-Dollar

Langfristige Wartungsverträge

Auf Wartungs- und Serviceverträge entfielen 4,8 Milliarden US-Dollar an wiederkehrenden Einnahmen.

Vertragstyp	Jährlicher Wert	Durchschnittliche Vertragsdauer
Umfassende Wartung	2,3 Milliarden US-Dollar	5-7 Jahre
Vorbeugende Wartung	1,5 Milliarden US-Dollar	3-5 Jahre
Notfallunterstützung	1,0 Milliarden US-Dollar	1-3 Jahre

Technologielizenzierungs- und Integrationsgebühren

Durch Technologielizenzen wurden im Jahr 2023 680 Millionen US-Dollar generiert.

• Softwarelizenzierung: 380 Millionen US-Dollar
• Technologieintegrationsdienste: 300 Millionen US-Dollar

Nachhaltige Lösungsimplementierungsprojekte

Nachhaltigkeitsprojekte trugen 3,6 Milliarden US-Dollar zum Gesamtumsatz bei.

Projekttyp	Jahresumsatz	Wachstumsrate
Grüne Gebäudelösungen	1,8 Milliarden US-Dollar	12.3%
Projekte zur CO2-Neutralität	1,2 Milliarden US-Dollar	15.7%
Integration erneuerbarer Energien	600 Millionen Dollar	9.5%

Johnson Controls International plc (JCI) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core promises Johnson Controls International plc (JCI) makes to its customers as of late 2025, grounded in the financial and operational data we have from their recent filings.

Decarbonization and Net Zero solutions for commercial buildings.

Johnson Controls International plc is positioning its offerings to address the fact that buildings contribute to nearly 40% of global carbon emissions.

The company reports significant progress against its own targets, achieving a 48% reduction in absolute Scope 1 and 2 emissions and a 20% reduction in Scope 3 emissions from the use of sold products, based on its 2017 baseline, as detailed in its 2025 Sustainability Report. Johnson Controls International plc has a commitment to achieve net zero scope 1 and 2 emissions in 2040.

The impact delivered to customers is substantial; to date, the company has helped clients avoid 41 million metric tons of CO₂e emissions and delivered nearly $9 billion in energy and operational savings through its technology and services.

Consider these specific examples of decarbonization value:

• The West Plains Housing Authority project is expected to cut carbon emissions by 32% and water use by 40%.
• Technologies deployed at the 2024 Paris Olympics helped reduce the event's carbon footprint by 54.6% compared to prior Games.
• YORK 3.3 MW chillers installed at the La Chapelle plant delivered three times higher energy efficiency than conventional systems.

Operational efficiency and cost savings, delivering up to 155% ROI via OpenBlue.

The OpenBlue digital platform is a key driver for operational efficiency, with a Forrester Consulting Total Economic Impact study finding that deploying it delivered up to 155% ROI over three years.

This return is supported by quantified benefits across several areas. Here's the quick math on those quantified benefits:

Benefit Area	Quantified Improvement
Energy Savings	Up to 10%
Annual Chiller Service Costs Reduction	67%
Leased Real Estate Savings	21.9%
Rental Premiums Generated	7% combined

The platform's ability to provide real-time data allowed for a shift in service intervals, leading to that 67% reduction in annual chiller service costs by enabling a move from monthly to quarterly service schedules. Furthermore, the OpenBlue platform enabled over 72,000 metric tons of avoided CO₂e emissions in 2024.

The strategic focus on services is evident in the Q2 2025 results, where service revenue accounted for 40% of total revenue, with projections to reach 60-70% in the coming years.

Advanced thermal management for hyperscale and AI-driven data centers.

Johnson Controls International plc is capitalizing on the AI boom, which drives massive demand for advanced cooling, recognizing that cooling systems can account for more than 30% of a data center's total energy consumption.

The YORK YVAM Air-Cooled Magnetic Bearing Chiller, engineered for hyperscale and AI-intensive facilities, showcases market-leading capabilities:

• Consumes 40% less power annually while delivering the same cooling capacity as conventional solutions.
• Uses zero on-site water, supporting water conservation.
• Operates quietly at just 65 decibels at 10 meters.

This innovation earned Johnson Controls International plc a spot on Fortune's 2025 Change the World list.

Integrated, end-to-end building systems (HVAC, fire, security, controls).

The value proposition includes delivering an integrated portfolio, which is supported by a substantial future revenue pipeline. As of Q4 FY25, the systems and services backlog reached a record $14.9 billion. This backlog represented an organic increase of 13% year-over-year.

The company's fiscal 2025 revenue was $23.6 billion. The integrated offering covers the full spectrum, from HVAC equipment and controls to fire and security systems. The company's adjusted EPS for fiscal year 2025 was $3.76.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Johnson Controls International plc (JCI) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Johnson Controls International plc (JCI) locks in its customers for the long haul, moving beyond just selling boxes to managing entire building lifecycles. This focus on deep, sustained relationships is key to their strategy, especially after streamlining their portfolio.

Long-term service agreements (LTSAs) for recurring revenue and lifecycle management

The shift to recurring revenue is a major theme. Service contracts are now a significant portion of the business, providing revenue visibility. The company supports this with a massive field force, which is a direct relationship touchpoint. The success of this strategy is visible in the backlog composition.

• Service revenue accounted for 40% of total revenue as of Q2 2025.
• The goal is for recurring contracts to eventually reach 60-70% of total revenue.
• Johnson Controls International plc (JCI) has a global branch network with more than 20,000 qualified technicians to support these engagements.
• The Systems and Services backlog stood at $14.6 billion organically year-over-year as of Q3 2025.
• Specifically, the service backlog component was $2.4 billion in Q1 2025.

The total Building Solutions backlog reached a record $14.9 billion organically in Q4 2025, signaling strong future revenue visibility across both installations and services.

Digital self-service and predictive maintenance via the OpenBlue platform

The OpenBlue platform is the digital extension of the customer relationship, using AI to drive value post-sale. This moves the interaction from reactive fixes to proactive optimization, which customers value highly, especially in high-stakes environments like data centers. Here's what a commissioned study showed for a model organization deploying OpenBlue:

Metric	Quantified Benefit
Return on Investment (ROI) over three years	Up to 155%
Energy Savings	Up to 10%
Chiller Maintenance Reduction	Up to 67%
Payback Period	8-month payback period

The platform integrates generative AI tools that proactively recommend energy-saving projects. This digital layer helps the company manage customer assets with near real-time data visibility.

Consultative, expert-driven approach for energy performance contracting

For large capital projects where customers want to transfer risk, Johnson Controls International plc (JCI) uses a performance-based guarantee model. This is a deep, consultative relationship where the company takes on the financial and operational risk for guaranteed outcomes. This approach is particularly relevant for retrofits and new construction where deferred maintenance is an issue.

The scale of this commitment in North America alone is substantial:

• Johnson Controls International plc (JCI) holds $6.83 billion in performance-based guarantees.
• This guarantee covers approximately 344 active projects across North America.
• The company has implemented more than 3,000 performance contracts in North America.

The core promise here is that annual energy and operational savings are guaranteed to be greater than or equal to the required payments over the contract term. That's a concrete financial commitment to the customer's success.

Dedicated direct sales teams for large, complex, and integrated solutions

For the complex, integrated solutions required by high-growth sectors like data centers, the sales engagement is highly specialized. The company's simplified operating model is designed to help grow customer relationships over the entire building lifecycle. The focus on mission-critical systems, like those for data centers, requires dedicated expertise to ensure speed and reliability, which is a key competitive advantage. The company's Q4 2025 organic orders growth of 6% and the overall record backlog of $14.9 billion reflect the success of these targeted, high-value customer engagements.

Finance: review the Q4 2025 backlog breakdown by service versus installation for the next quarterly forecast by Tuesday.

Johnson Controls International plc (JCI) - Canvas Business Model: Channels

Johnson Controls International plc (JCI) uses a multi-pronged channel strategy to reach its diverse customer base, moving from large, bespoke projects to standardized product distribution and digital service delivery.

The direct sales force remains critical for securing major commercial and institutional projects, especially those involving complex integration and long-term service agreements. One internal test demonstrated that optimizing sales rep activity via new systems led to an over 60% increase in the time sales reps actually spent engaging directly with customers. Furthermore, the service arm of the channel is supported by a global branch network boasting more than 20,000 qualified technicians, which helps drive recurring revenue and customer retention.

The company partners with customers by leveraging its broad product portfolio and digital capabilities, together with its direct channel service and solutions capabilities. Significant sales are also generated through global third-party channels, such as distributors of air-conditioning, controls, security and fire-detection and suppression products.

The OpenBlue digital platform acts as a distinct channel for software delivery and customer interface, moving beyond physical product sales. A commissioned Forrester Consulting study in April 2025 quantified the impact for a composite organization deploying OpenBlue, showing up to a 155% return on investment (ROI) over three years, with an 8-month payback period. Specific benefits channeled through this digital interface include achieving up to 10% energy savings and up to a 67% reduction in chiller maintenance, equating to nearly $1.5 million in savings over three years for the composite model.

The company's operations are structured around three primary regional reporting segments following the April 1, 2025 realignment, which reflects how the chief operating decision maker assesses performance and allocates resources.

Regional Segment	Fiscal Q4 2025 Sales (in millions)	Year-over-Year Sales Change (Q4 FY25 vs Q4 FY24)
Americas	$4,325	1%
EMEA	$1,300	13%
APAC	$780	-3%

The total Systems and Services backlog stood at a record $14.9 billion as of the end of Q4 Fiscal 2025, representing a 13% organic increase year-over-year, which signals strong future channel demand.

Key channel characteristics include:

• Direct sales force for major institutional projects.
• Global network of distributors for standardized products.
• OpenBlue platform for software and digital services delivery.
• Americas segment generated $4,325 million in Q4 FY25 sales.
• APAC segment experienced a sales decline of 3% in Q4 FY25.

Finance: finalize the Q4 segment sales percentage contribution to total revenue by next Tuesday.

Johnson Controls International plc (JCI) - Canvas Business Model: Customer Segments

Johnson Controls International plc serves a broad base of commercial, institutional, and governmental clients globally, a focus sharpened by the August 2025 divestiture of its Residential and Light Commercial HVAC business for net cash proceeds of approximately $5.6 billion after tax.

The company's financial performance in fiscal year 2025 reflects the strength of these core segments, with total Net Sales reaching $23,596 million.

Metric	Amount (FY Ended Sept 30, 2025)	Source Segment/Region
Total Net Sales	$23,596 million	Consolidated
Americas Net Sales	$15,831 million	Regional Segment
Building Solutions Backlog	$14.9 billion	Systems and Services
Backlog Organic Growth	13%	Systems and Services

The customer segments driving the current strategy and backlog conversion include:

• High-growth Data Centers and Hyperscale Cloud Providers.
• Commercial and Institutional Real Estate owners and operators.
• Healthcare and Education facilities prioritizing occupant well-being.
• Governmental and Industrial clients focused on critical infrastructure.

High-growth Data Centers and Hyperscale Cloud Providers

This group represents a critical, high-momentum area for Johnson Controls International plc. Demand from data centers is a significant growth driver, with this segment expanding from representing 7% of the company's top line in fiscal year 2023 to approximately 10% in fiscal year 2024, showing strong double-digit growth in the order backlog. In the third quarter of fiscal 2025, data centers, alongside healthcare, were noted as driving 5% order growth in the North American business. The company's technology leadership in advanced data center cooling and decarbonization solutions, including liquid cooling technologies, positions it directly to serve this segment.

Commercial and Institutional Real Estate owners and operators

This forms the backbone of Johnson Controls International plc's business, served through its Building Solutions. The overall Building Solutions backlog reached a record $14.9 billion at the end of fiscal 2025, up 13% organically, which directly reflects future commitments from these large asset owners. The Services business, which supports the lifecycle of these buildings, saw organic sales growth of 8% in the period following the divestiture. The Americas segment, a major market for commercial activity, recorded net sales of $15,831 million for the fiscal year ended September 30, 2025.

Healthcare and Education facilities prioritizing occupant well-being

These sectors are specifically identified as key drivers of recent growth. In North America during the third quarter of fiscal 2025, healthcare and education markets contributed to the 5% order growth and 7% sales growth seen in the region. The focus on healthy building solutions and sustainability upgrades is a direct appeal to these institutional clients.

Governmental and Industrial clients focused on critical infrastructure

Governmental clients are a core part of the target market, alongside institutional customers. The company's offerings in fire and security systems, along with HVAC and controls, are essential for maintaining critical infrastructure uptime and safety for these entities. The company's overall order growth for the full year 2025 was 7%, with momentum primarily from the Americas, where governmental and large commercial projects are prevalent.

Johnson Controls International plc (JCI) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the major drains on Johnson Controls International plc (JCI)'s bottom line as of late 2025. The cost structure is heavily influenced by manufacturing, service delivery, and the ongoing, significant investment in its future digital and operational setup. Honestly, you have to look at the numbers coming out of the full fiscal year 2025 report to see the real picture.

Cost of Goods Sold (COGS) for manufacturing and equipment production represents the single largest cost component. For the twelve months ended September 30, 2025, the total Cost of Sales was $15,004 million, against total Net Sales of $23,596 million. This cost base is split between the Products and Systems business and the Services business.

Cost Component (Twelve Months Ended 9/30/2025)	Amount (in millions USD)
Cost of Sales - Products and Systems	$10,543
Cost of Sales - Services	$4,461
Total Cost of Sales (COGS)	$15,004

Significant R&D and investment in digital platforms and AI technology is a necessary spend to keep the building solutions competitive. While the reported R&D expense for the twelve months ending September 30, 2025, was listed as $0M, this likely reflects the impact of the R&LC HVAC divestiture being classified as discontinued operations. For context, R&D was around $300 million, or 1.6% of revenue, in fiscal year 2024. Capital expenditures, which fund the advancement of digital capabilities, were projected to be $596 million in 2025. The R&D margin for the quarter ending March 31, 2025, was reported at 0.0%, though the trailing twelve months average for fiscal years ending 2020 to 2024 was 1.2%.

Transformation costs associated with portfolio simplification and business system deployment are material, especially following the major divestiture. For the twelve months ended September 30, 2025, Johnson Controls International plc recorded specific charges:

• Restructuring costs: $(66) million (with an EPS impact of $(0.10)).
• Transformation costs: $(56) million (with an EPS impact of $(0.09)).

The company is executing a multi-year restructuring plan, expected to incur total one-time costs of approximately $400 million across fiscal years 2025, 2026, and 2027, aimed at realizing about $500 million in annual cost savings upon full completion. The Selling, General & Administrative Expenses for the second quarter of 2025 showed a significant rise of 58% to $1,417 million, partly due to these higher transformation costs.

Global service and field operations labor costs are embedded within the Cost of Sales for the Services segment, which was $4,461 million for the twelve months ending September 30, 2025. While a specific labor cost line item isn't broken out for field operations, the company acknowledges risks related to labor inflation, particularly in skilled trades supporting project execution. The Services segment showed strong organic sales growth, for example, 14% in Q1 2025, suggesting high utilization of this workforce.

Johnson Controls International plc (JCI) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the hard numbers for Johnson Controls International plc (JCI) revenue generation as of late 2025. The story here is about scale and the shift toward recurring revenue quality.

For the full year Fiscal Year 2025, Johnson Controls International plc (JCI) reported total sales reaching $23.6 billion. This represented a 3% increase in total sales year-over-year, with organic sales growth landing at 6% for the full year.

The revenue streams are clearly segmented between the upfront work of installation and the steady income from ongoing support. Here's how the top line broke down for the twelve months ended September 30, 2025, based on continuing operations figures:

Revenue Stream Category	FY25 Net Sales (in millions)
Product sales of components and equipment (Products and systems)	$16,124
High-margin Services revenue	$7,472
Total Net Sales (FY25)	$23,596

Sales of Systems, which covers things like HVAC, Fire & Security installation, contributed the larger portion of the total. For the full year, the Products and systems segment brought in $16,124 million. To give you a sense of the momentum in the installation side, Q1 FY25 saw Applied HVAC growth over 30%, and Q3 FY25 Systems organic sales grew 6%.

The real quality signal, though, is in the high-margin Services revenue from maintenance and digital contracts, which is recurring income. This stream generated $7,472 million for FY25. That recurring element is what analysts watch closely; for instance, Q1 FY25 saw Service organic sales grow by 14%, and Q3 FY25 showed 6% organic growth in Service. That's the predictable revenue base you want to see building up.

The quality of the earnings supporting these revenue streams is also evident in the cash generation metrics. For FY25, Adjusted Free Cash Flow conversion hit 102%. Honestly, when your cash flow conversion exceeds 100%, it means you're managing working capital brilliantly, and the earnings quality is extremely high. This strong conversion rate is definitely a strong sign of earnings quality.

The revenue drivers supporting this performance include:

• Securing a record backlog, reaching $14.9 billion, up 13% organically year-over-year as of Q4 FY25.
• Strong demand for advanced thermal management solutions, particularly tied to data center buildout.
• Successful launch of key products like the Coolant Distribution Unit (CDU) offering.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.