Redfin Corporation (RDFN): Lienzo del Modelo de Negocio [Actualizado en Ene-2025]

En el panorama inmobiliario digital en rápida evolución, Redfin Corporation se ha convertido en una plataforma revolucionaria que transforma cómo los estadounidenses compran y venden casas. Al combinar a la perfección la tecnología de vanguardia con servicios inmobiliarios personalizados, Redfin desafía los modelos de corretaje tradicionales a través de su enfoque innovador que promete Tasas de comisión más bajas, experiencias transparentes en línea y ideas basadas en datos. Esta exploración de lienzo de negocios presenta el plan estratégico detrás del modelo disruptivo de Redfin, revelando cómo la empresa aprovecha la tecnología, las asociaciones estratégicas y el diseño centrado en el cliente para redefinir el proceso de transacción inmobiliaria para los consumidores modernos y expertos en tecnología.

Redfin Corporation (RDFN) - Modelo de negocio: asociaciones clave

Agentes y corredores inmobiliarios en todo el país

A partir del cuarto trimestre de 2023, Redfin empleó a 4,839 agentes inmobiliarios en los Estados Unidos. La red de agentes de la compañía cubre más de 90 mercados en todo el país.

Cobertura del mercado	Número de agentes	Extensión geográfica
Mercados inmobiliarios de EE. UU.	4,839	Más de 90 áreas metropolitanas

Bases de datos de Servicios de Listado Múltiple (MLS)

RedFin mantiene asociaciones con más de 500 bases de datos MLS en los Estados Unidos, lo que permite el acceso integral de la lista de propiedades.

• Integración directa de datos de MLS
• Actualizaciones de listado en tiempo real
• Acceso integral a la información de la propiedad

Proveedores de tecnología y proveedores de software

La infraestructura tecnológica de Redfin implica asociaciones con múltiples proveedores de software y servicios en la nube. Las inversiones de tecnología clave totalizaron $ 214.2 millones en 2022.

Inversión tecnológica	Cantidad	Año
Gastos de investigación y desarrollo	$ 214.2 millones	2022

Empresas de servicios de inspección y reparación del hogar

Redfin se asocia con Redfinnow Redes de inspección y reparación del hogar en los mercados seleccionados.

• Cobertura de la red de inspección del hogar en 10 áreas metropolitanas
• Integraciones de servicios de reparación directa
• Procesos de evaluación de la propiedad simplificada

Socios de seguros de hipoteca y títulos

RedFin colabora con proveedores de seguros de hipotecas y títulos para ofrecer servicios integrados de transacciones de bienes raíces.

Tipo de asociación	Número de socios	Cobertura de servicio
Proveedores de hipotecas	27	Prestamistas nacionales y regionales
Compañías de seguros de títulos	15	Cobertura operativa de múltiples estados

Redfin Corporation (RDFN) - Modelo de negocio: actividades clave

Listado de bienes raíces en línea y plataforma de búsqueda

RedFin opera una plataforma digital con 1,2 millones de listados activos a partir del cuarto trimestre de 2023. La plataforma procesó 206,432 transacciones de ventas de viviendas en 2022, lo que representa $ 97.3 mil millones en valor total de transacción.

Métrica de plataforma	2023 datos
Listados activos totales	1.2 millones
Transacciones anuales de ventas de viviendas	206,432
Valor de transacción total	$ 97.3 mil millones

Servicios de compra y venta de viviendas basadas en tecnología

Los servicios basados ​​en tecnología de Redfin incluyen:

• Servicios de agente de Redfin
• Plataforma de compra de vivienda directa de Redfin
• Modelos de valoración automatizados
• Herramientas de gestión de transacciones digitales

Análisis de datos e investigación de tendencias de mercado

Redfin genera información del mercado utilizando:

• Análisis de datos del mercado inmobiliario en tiempo real
• Algoritmos de precios patentados
• Modelos predictivos de aprendizaje automático

Capacidad de análisis de datos	Métrico
Puntos de datos analizados	Más de 500 millones
Cobertura del mercado	85+ mercados estadounidenses

Atención al cliente y consulta

RedFin proporciona atención al cliente a través de:

• Servicio al cliente digital 24/7
• Red de agentes inmobiliarios locales
• Herramientas de consulta en línea

Optimización de marketing digital y experiencia del usuario

Las inversiones de marketing y experiencia del usuario incluyen:

• Publicidad digital dirigida
• Optimización de SEO
• Desarrollo de aplicaciones móviles

Métrica de marketing digital	2023 datos
Visitantes mensuales del sitio web	38.5 millones
Descargas de aplicaciones móviles	5.2 millones

Redfin Corporation (RDFN) - Modelo de negocio: recursos clave

Plataforma de tecnología patentada avanzada

A partir del cuarto trimestre de 2023, la plataforma de tecnología de Redfin admite:

Métrica de plataforma	Datos específicos
Usuarios totales de la plataforma	15.2 millones de usuarios activos mensuales
Visitas anuales al sitio web/aplicación	Aproximadamente 52.3 millones
Inversión tecnológica	$ 182.4 millones en gastos de I + D en 2023

Gran base de datos de listados de bienes raíces

La base de datos de bienes raíces de Redfin contiene:

• Más de 1.5 millones de listados de propiedades activas en todo el país
• Datos históricos sobre más de 100 millones de transacciones de propiedades
• Cobertura en más de 90 mercados metropolitanos en los Estados Unidos

Equipo de agentes inmobiliarios habilitados para la tecnología

Métrica de recursos de agente	Datos específicos
Número total de agentes	2.938 agentes a tiempo completo
Productividad de agente promedio	32.4 ventas de viviendas por agente anualmente
Modelo de compensación de agentes	Salario base + Comisión de rendimiento

Capacidades de ciencia de datos y aprendizaje automático

Las capacidades de ciencia de datos de Redfin incluyen:

• Algoritmo de precios predictivos tasa de precisión del 94.7%
• Modelos de aprendizaje automático Procesamiento 3.2 Petabytes de datos inmobiliarios
• Tecnología de valoración de vivienda avanzada que cubre el 89% de los mercados inmobiliarios de EE. UU.

Reconocimiento de marca fuerte

Métrico de marca	Datos específicos
Conciencia de marca	68% de reconocimiento entre compradores de viviendas digitales
Seguidores de redes sociales	1.2 millones en todas las plataformas
Puntuación del promotor neto	62 de 100

Redfin Corporation (RDFN) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Tasas de comisión más bajas en comparación con los corredores tradicionales

RedFin ofrece una tarifa de listado estándar de 1-1.5% en comparación con las tasas de corredor tradicionales de 2.5-3%, lo que representa posibles ahorros de 40-50% para los vendedores de viviendas.

Tipo de corredor	Tasa de comisión típica	Ahorros potenciales
Corredores tradicionales	2.5% - 3%	N / A
Chicle rojo	1% - 1.5%	40% - 50%

Experiencia de compra y venta de viviendas basadas en tecnología

La plataforma de tecnología de Redfin procesa aproximadamente $ 150 mil millones en ventas anuales de viviendas a través de su ecosistema digital.

• Algoritmos propietarios para la valoración del hogar
• Insights del mercado en tiempo real
• Tecnologías avanzadas de búsqueda y correspondencia

Plataforma en línea transparente y fácil de usar

A partir de 2023, la plataforma digital de Redfin admite sobre 2.5 millones de usuarios activos mensuales Buscando servicios inmobiliarios.

Ahorros de costos para compradores de viviendas y vendedores

En 2022, Redfin informó $ 1.9 mil millones en ahorros de clientes a través de estructuras de comisiones reducidas y servicios habilitados para la tecnología.

Servicio inmobiliario personalizado con conveniencia digital

Función de servicio	Capacidad digital
Tours virtuales para el hogar	Tecnología de tutorial 3D
Programa de oferta instantánea	Valoración del hogar algorítmico
Servicios de aplicaciones móviles	Actualizaciones de propiedades en tiempo real

Redfin emplea 4,000 agentes inmobiliarios Apoyado por infraestructura digital integral.

Redfin Corporation (RDFN) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Plataforma en línea de autoservicio

La plataforma en línea de Redfin proporciona a los usuarios las siguientes funciones:

• Listados de viviendas en tiempo real con una precisión del 99.9%
• Filtros de búsqueda de propiedades avanzadas
• Calculadora de valor de la casa estimada
• Comparaciones de tasas hipotecarias

Métrica de plataforma	2023 datos
Visitantes mensuales del sitio web	47.3 millones
Descargas de aplicaciones móviles	3.2 millones
Listados de propiedades en línea	1,5 millones de listados activos

Soporte de agente digital y en persona personal

RedFin ofrece un modelo de servicio al cliente híbrido con:

• 1.500 agentes inmobiliarios a tiempo completo
• Canales de comunicación digital
• Tours de propiedades en persona
• Opciones de consulta virtual

Comentarios de clientes y sistemas de calificación

Métrico de retroalimentación	2023 rendimiento
Calificación promedio del cliente	4.6/5
Revisiones totales de clientes	87,500
Tasa de respuesta	92%

Compromiso de aplicaciones móviles

Las capacidades de la plataforma móvil incluyen:

• Notificaciones de propiedad en tiempo real
• Apreciación previa a la hipoteca instantánea
• Programar visitas a la propiedad
• Mensajería de agente directo

Canales de comunicación al cliente en curso

Canal de comunicación	2023 compromiso
Marketing por correo electrónico	2.3 millones de suscriptores
Seguidores de redes sociales	425,000
Canales de atención al cliente	Teléfono, correo electrónico, chat, redes sociales

Redfin Corporation (RDFN) - Modelo de negocio: canales

Sitio web de la empresa

Redfin.com recibe 44.3 millones de visitas mensuales al sitio web a partir del cuarto trimestre de 2023. El sitio web procesa aproximadamente 1,5 millones de listados de propiedades con actualizaciones en tiempo real. La tasa de conversión de tráfico digital es del 2.7% para las consultas de compra de la vivienda.

Métrico del sitio web	2023 datos
Visitantes mensuales	44.3 millones
Listados de propiedades	1.5 millones
Tasa de conversión	2.7%

Aplicación móvil

La aplicación móvil de Redfin tiene 3.2 millones de usuarios mensuales activos. Las estadísticas de descarga de la aplicación muestran 2.1 millones de iOS y 1.7 millones de instalaciones de Android a diciembre de 2023.

• Descargas de aplicaciones iOS: 2.1 millones
• Descargas de aplicaciones de Android: 1.7 millones
• Usuarios activos mensuales: 3.2 millones

Plataformas de marketing digital

Redfin asigna $ 42.3 millones anuales a los canales de marketing digital. El gasto en publicidad en línea incluye anuncios de Google, anuncios de Facebook y redes programáticas de visualización.

Canal de marketing digital	Gasto anual
Ads de Google	$ 18.5 millones
Anuncios de Facebook	$ 12.7 millones
Pantalla programática	$ 11.1 millones

Redes de redes sociales

Redfin mantiene la presencia activa de las redes sociales con 1,4 millones de seguidores combinados en las plataformas. Instagram: 620,000 seguidores, Facebook: 510,000 seguidores, Twitter: 270,000 seguidores.

Interacciones directas del equipo de ventas

Redfin emplea a 2.800 agentes inmobiliarios en todo el país. El agente promedio maneja 38 transacciones anualmente con un costo de adquisición del cliente de $ 1,240 por transacción.

Métrica del equipo de ventas	2023 datos
Agentes inmobiliarios totales	2,800
Transacciones por agente	38
Costo de adquisición de clientes	$1,240

Redfin Corporation (RDFN) - Modelo de negocios: segmentos de clientes

Compradores de vivienda por primera vez

En el cuarto trimestre de 2023, Redfin informó que el 28% de sus clientes de compra de viviendas eran compradores de vivienda por primera vez. Precio promedio de compra de la casa para este segmento: $ 385,600.

Rango de edad	Porcentaje de compradores por primera vez	Precio promedio de la vivienda
25-34 años	45%	$372,500
35-44 años	22%	$412,300

Consumidores inmobiliarios expertos en tecnología

Estadísticas de uso de la plataforma digital para Redfin en 2023:

• Descargas de aplicaciones móviles: 3.2 millones
• Tours de propiedades en línea: 1.7 millones
• Transacciones de cierre digital: 42% de las transacciones totales

Vendedores y compradores conscientes del presupuesto

Tasas de comisión de Redfin: 1-1.5% en comparación con las tasas de mercado tradicionales de 2.5-3%. Ahorro de costos para los clientes en 2023: promedio de $ 8,200 por transacción.

Tipo de transacción	Comisión promedio	Ahorro de clientes
Venta de inicio	1.5%	$7,900
Compra de la casa	1%	$8,500

Mercados inmobiliarios urbanos y suburbanos

Cobertura de mercado en 2023:

• Mercados urbanos atendidos: 85 áreas metropolitanas
• Penetración del mercado suburbano: 67%
• Mercados totales con presencia de redfin: 110

Millennials y General Z buscadores del hogar

Desglose demográfico de los clientes de Redfin en 2023:

Generación	Porcentaje de clientes	Compra promedio de la casa
Millennials (25-40 años)	52%	$365,700
Gen Z (18-24 años)	8%	$275,400

Redfin Corporation (RDFN) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Desarrollo y mantenimiento de la tecnología

Para el año fiscal 2023, Redfin informó tecnología y gastos de desarrollo de $ 259.3 millones, lo que representa el 21.4% de los ingresos totales.

Categoría de gastos	Cantidad (2023)	Porcentaje de ingresos
Ingeniería de software	$ 157.2 millones	12.9%
Infraestructura en la nube	$ 62.5 millones	5.1%
Ciberseguridad	$ 39.6 millones	3.4%

Compensación de agentes y comisiones

En 2023, el costo de ingresos de Redfin relacionado con la compensación de agentes fue de $ 792.4 millones, lo que representa el 65.2% de los ingresos totales.

• Tasa promedio de la comisión de agentes: 1.5% del precio de venta de viviendas
• Agentes totales empleados: aproximadamente 3,200
• Compensación promedio de agentes: $ 98,000 por año

Gastos de marketing y adquisición de clientes

Los gastos de marketing para 2023 totalizaron $ 174.6 millones, lo que representa el 14.4% de los ingresos totales.

Canal de marketing	Gasto	Porcentaje del presupuesto de marketing
Publicidad digital	$ 98.3 millones	56.3%
Marketing en redes sociales	$ 42.1 millones	24.1%
Medios tradicionales	$ 34.2 millones	19.6%

Infraestructura de plataforma y servicios en la nube

Los gastos de nubes e infraestructura para 2023 ascendieron a $ 62.5 millones.

• Amazon Web Services (AWS) Proveedor de nube primaria
• Costo de infraestructura en la nube por transacción: $ 18.75
• Contrato anual de servicio en la nube: aproximadamente $ 65 millones

Inversiones de investigación y desarrollo

Las inversiones de I + D en 2023 fueron de $ 129.7 millones, lo que representa el 10.7% de los ingresos totales.

Área de enfoque de I + D	Inversión	Proyectos clave
AI y aprendizaje automático	$ 52.4 millones	Algoritmo de precios, motor de recomendación
Desarrollo de plataforma móvil	$ 39.2 millones	Mejoras de la aplicación iOS y Android
Análisis de datos	$ 38.1 millones	Predicción de tendencias de mercado, análisis de comportamiento del usuario

Redfin Corporation (RDFN) - Modelo de negocios: flujos de ingresos

Comisiones de transacciones inmobiliarias

El principal flujo de ingresos de Redfin son las comisiones de transacciones inmobiliarias. A partir del cuarto trimestre de 2023, Redfin informó:

Tarifa de comisión	Valor de transacción promedio	Transacciones totales
1.5% de la Comisión del Vendedor (en comparación con el tradicional 2.5-3%)	$ 530,000 (precio promedio de la vivienda)	33,120 ventas de viviendas en 2023

Tarifas de listado

RedFin genera ingresos adicionales a través de servicios de listado con la siguiente estructura:

• Opción de listado de tarifas planas: $ 199- $ 499 por lista
• Comisión de listado de servicio completo: 1-1.5% del precio de venta de viviendas
• Ingresos totales de listado para 2023: $ 267.4 millones

Referencias de servicio hipotecario y títulos

Desglose de ingresos de referencia para 2023:

Servicio	Ganancia	Cuota de mercado
Referencias hipotecarias	$ 83.6 millones	2.3% del mercado hipotecario
Referencias de servicio de título	$ 41.2 millones	1.7% del mercado de servicios de títulos

Ofertas de servicio premium

Las fuentes de ingresos adicionales incluyen:

• Redfin Now (programa de ibuelos): $ 124.5 millones en 2023
• Servicios de turismo en casa premium: $ 22.3 millones
• Servicio de venta de viviendas de conserje: $ 45.6 millones

Data y información del mercado Monetización

Ingresos de los servicios de datos e ideas:

Producto de datos	Ingresos anuales
Informes de Insight del mercado	$ 12.7 millones
API y licencias de datos	$ 8.3 millones

Redfin Corporation (RDFN) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why customers choose Redfin Corporation over the competition as of late 2025. It boils down to cost savings, convenience through integration, and a tech-forward approach to the transaction.

Lower listing fees, as low as 1% in certain markets.

Redfin Corporation offers a significantly lower listing fee compared to the industry standard. For sellers who also purchase a home through Redfin within a 12-month window, the listing fee drops to as low as 1%. The standard advertised listing fee is 1.5%.

Here's the quick math on a $500,000 home sale, comparing Redfin Corporation's listing fee to the traditional 3% rate:

Metric	Redfin Corporation (1.5% Listing Fee)	Traditional Brokerage (3% Listing Fee)
Listing Fee Amount	$7,500	$15,000
Buyer's Agent Fee (Example)	$12,500 to $15,000 (2.5% to 3%)	$12,500 to $15,000 (2.5% to 3%)
Total Commission (Seller Paid Portion)	$7,500	$15,000

This structure offers a potential savings of $7,500 to $10,000 on that $500,000 sale compared to a flat 6% total commission.

Integrated, one-stop-shop for brokerage, lending, and title.

Redfin Corporation provides an end-to-end product offering that bundles Real Estate Services, Mortgage, and Title & Escrow services. This integration drives cross-selling success; the mortgage attach rate reached a historical high of 29% in the first quarter of 2025, up from 28% in the first quarter of 2024. Loyalty sales also showed momentum, accounting for 40% of sales in the first quarter of 2025, up from 35% in the first quarter of 2024.

Technology-driven search and on-demand tour scheduling.

The platform's technology underpins customer access. Redfin Corporation's mobile apps and website reached approximately 46 million average monthly visitors in the first quarter of 2025. For context, Redfin Corporation was the #1 brokerage website in 2024, boasting 7x the traffic of its next closest brokerage competitor.

Agent compensation aligned with client satisfaction, not just volume.

The Redfin Next pay model ties agent earnings to a commission split, but the value proposition for agents includes significant non-cash benefits. The typical Redfin Corporation agent earned an average income of $138,800 between July 2024 and June 2025, a 14% increase year-over-year. This income is roughly 1.75x the estimated average income of non-Redfin agents, which was $80,106 in the same period. Furthermore, every Redfin Corporation agent receives employee benefits and covered business expenses valued at an estimated $32,000 annually.

However, agent enthusiasm shows mixed signals regarding the profession itself. A Redfin Corporation-commissioned survey conducted between December 2024 and January 2025 found that only 21.2% of agents would recommend real estate as a career, leading to a net promoter score of -28.6.

Here's a comparison of agent earnings under the Redfin Next structure:

• Top 10% of Redfin Corporation agents earned an average of $338,100 (up 20% YoY).
• Top 25% of Redfin Corporation agents earned an average of $254,100 (up 18% YoY).
• The average Redfin Corporation agent earned $138,800.
• Non-Redfin agents in the same markets earned an estimated average of $80,106.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Redfin Corporation (RDFN) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Redfin Corporation keeps its customers engaged, and it's a clear split between high-touch human service and digital efficiency.

High-touch service from commission-split agents (Redfin Next)

The Redfin Next pay model directly impacts agent focus on repeat and referral business. In the first year of the nationwide rollout (2024-2025), top-performing agents saw significant income boosts. The top 10% of Redfin agents saw their average income rise 20% year-over-year to $338,100. The typical Redfin agent earned $138,800, which was a 14% increase from the prior year. This means the typical agent earns about 1.75x the estimated average income of non-Redfin agents in the same markets, which was estimated at $80,106. Every Redfin agent also gets employee benefits and covered business expenses valued at an estimated $32,000. The structure rewards loyalty; for top agents, 66% of their commission bonuses came from loyalty and agent-generated deals, not just leads from Redfin's engine. The overall agent force grew, with the number of Redfin lead agents increasing 32% year-over-year in Q1 2025, averaging 2,190 lead agents during that quarter. Redfin welcomed over 360 new agents in Q1 2025 alone.

Agent Performance Metric (2024-2025 Period)	Average Income	Year-over-Year Change
Top 10% Redfin Agents	$338,100	+20%
All Redfin Agents	$138,800	+14%
Estimated Non-Redfin Agent Average	$80,106	+5%

The focus on rewarding loyalty is clear. If onboarding takes 14+ days, churn risk rises, but the data suggests the commission structure is working for the best performers.

Automated, self-service tools via the website and app

The digital front door remains a massive touchpoint. Redfin runs the country's #1 real estate brokerage site. In Q1 2025, Redfin's mobile apps and website attracted approximately 46 million monthly average visitors. That's a slight dip from the 49 million monthly average visitors seen in Q1 2024. These tools help customers see homes first with on-demand tours, supporting the agent-led service.

Dedicated support for integrated mortgage and title services

Integration drives customer stickiness and revenue per transaction. Redfin saw its best quarter on record for mortgage cross-selling in Q1 2025, achieving a 29% attach rate for loans to buy-side customers with a mortgage. This is up from 28% in Q1 2024. The inclusive attach rate, which includes cash transactions in the denominator, was 23% in Q1 2025, an improvement from 22% in Q1 2024.

Increased loyalty sales, up 40% year-over-year in Q1 2025

This metric directly reflects customer retention and satisfaction with the overall Redfin experience. In the first quarter of 2025, 40% of all sales came from loyalty customers. This is a notable increase from the 35% loyalty sales share recorded in the first quarter of 2024. That 40% figure is directly attributed by CEO Glenn Kelman to the new commission-based pay plan for agents.

• Loyalty Sales Share (Q1 2025): 40%
• Loyalty Sales Share (Q1 2024): 35%
• Year-over-Year Loyalty Sales Increase (Q1 2025): 40%

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Redfin Corporation (RDFN) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Redfin Corporation actually gets its value proposition in front of customers as of late 2025. It's a mix of digital dominance and direct agent service, plus some strategic maneuvering with rivals.

Redfin.com website and mobile applications

The digital storefront remains the primary point of contact. Traffic numbers show significant monthly engagement, though there was a slight dip year-over-year in early 2025.

For October 2025, redfin.com recorded 64.15M visits, which was a 7.2% increase compared to September traffic. Honestly, another source estimated 73,231,000 visitors for October 2025. The site's global ranking over the last three months moved from 410 to 414. Still, Redfin claimed to be the number one brokerage website for 2024, boasting 7x the traffic of its next closest brokerage competitor.

Looking back at the first quarter of 2025, Redfin's mobile apps and website reached approximately 46 million monthly average visitors, a slight decrease from 49 million in the first quarter of 2024. The company's core real estate services revenue for the first quarter of 2025 was expected to be between $126 million and $131 million.

In-house lead agents and partner agents network

The employee agent model is central, supported by a partner network for reach. The shift to the Redfin Next compensation plan seems to be driving agent headcount growth, even amidst restructuring.

Here's a snapshot of the agent force metrics around the first half of 2025:

Metric	Value/Date	Context
Average Lead Agents (Q1 2025)	2,190	Up 32% year-over-year.
Lead Agents (End of March 2025)	2,265	Reported at the end of Q1 2025.
Agent Census Increase	25% higher	Compared to six months prior (end of 2024).
New Agents Added (February 2025)	140+	Reported as the team got stronger that month.
Partner Agent Network (End of 2023)	5,790	Historical data point for comparison; down from 2021 peak of 10,700.

The focus on the employee model is clear; Redfin agents helped approximately 61,000 customers buy or sell a home in 2024, achieving a market share of 0.76% of U.S. existing home sales by units.

Integrated Redfin Mortgage and Title Forward services

These ancillary services are key to capturing more of the transaction value. The mortgage attach rate shows steady improvement.

The mortgage attach rate, which excludes cash transactions, hit 27% for the full year 2024, up from 24% in 2023. For the first quarter of 2025, this rate improved further to a record 29%, up from 28% in Q1 2024. Title Forward, the title service, had a service footprint covering 67% of brokerage transactions as of year-end 2024, with a 63% attach rate reported in the fourth quarter of 2024.

For Q1 2025, Redfin expected mortgage revenue to be between $27 million and $30 million, and title revenue to be approximately $8 million.

Strategic partnership with Zillow for rentals traffic

This channel involves a major, recent deal with a direct competitor to bolster rental listing inventory and traffic flow.

In February 2025, Redfin announced a partnership making Zillow the exclusive provider of multifamily rental listings (properties with 25+ units) on Redfin's sites, including Rent.com and ApartmentGuide.com. The financial component of this deal involved Zillow paying Redfin $100 million upfront.

This strategic shift resulted in Redfin restructuring its rental operation, which included laying off an estimated 450 employees, representing about 10% of the workforce, with restructuring expenses estimated between $18 million and $21 million.

• Zillow's multifamily rentals marketplace had 50,000 properties advertising as of December 2024.
• Redfin CEO Glenn Kelman stated the partnership would double the number of high-quality apartment listings on their sites.
• The $100 million received, combined with cost savings, was planned to allow Redfin to increase advertising by 38% while aiming for a full-year adjusted EBITDA profit.

Rentals revenue was projected between $49 million and $51 million for the first quarter of 2025.

Redfin Corporation (RDFN) - Canvas Business Model: Customer Segments

Tech-savvy home buyers and sellers seeking lower commissions.

• Sellers are charged a listing fee of 1.5% instead of the traditional 3%.
• On a $500,000 home sale, the Redfin listing fee results in a gross commission of $7,500.
• The total commission with Redfin often falls between 4% to 5.5% compared to the traditional 6%.
• The platform boasted approximately 46 million monthly average visitors in Q1 2025.
• In the third quarter of 2025, Redfin reported an average of over 50 million monthly unique visitors.

Customers seeking a seamless, integrated home-buying experience.

• The mortgage attach rate (customers using Redfin Mortgage) reached 29% in Q1 2025.
• This 29% attach rate is an increase from 28% in Q1 2024.
• Redfin Mortgage revenue for Q1 2025 was estimated between $27 million and $30 million.

Renters utilizing the online rental search platform.

• The number of renter households in America reached 45.4 million in the fourth quarter, growing 0.8% year-over-year.
• Redfin expects the median US asking rent to remain flat year-over-year in 2025.
• The median apartment asking rent rose 1.7% ($30) year-over-year to $1,790 in July.
• Rentals revenue for Redfin in Q3 2025 was $51.66 million, representing a +9% year-over-year change.

Real estate agents attracted by the Redfin Next commission split.

The Redfin Next model offers variable splits, which you can see compared to a Redfin-sourced client transaction on a $500,000 home sale, where the gross commission is $7,500 (at 1.5%):

Agent Client Source	Agent Commission Split	Agent Commission Amount (on $7,500 gross)
Own Clients	Up to 75%	Up to $5,625
Redfin-Provided Lead	Up to 40%	Up to $3,000

The median gross income for REALTORS® nationally was $58,100 in 2024.

• Only 21.2% of agents surveyed by Redfin would recommend real estate as a career.
• The Redfin agent census was 25% higher six months prior to the Q4 2024 report release.

Redfin Corporation (RDFN) - Canvas Business Model: Cost Structure

The Cost Structure for Redfin Corporation is heavily weighted toward personnel, technology infrastructure, and customer acquisition efforts, particularly as the company transitioned its agent compensation model. The figures below are based on the first quarter of 2025 (Q1 2025) results, reported in thousands of U.S. dollars unless otherwise noted.

Agent Compensation and Benefits (Shifting to Commission-Split)

The shift to the Redfin Next pay plan, which moves agents from a base salary plus bonus structure to a commission-split model, is a primary cost driver. This change was intended to attract and retain higher-performing agents, and the company noted an increase in lead agents by 32% year-over-year in Q1 2025.

The structure of this cost is tied directly to transaction volume and the split percentage, which varies based on lead source:

• Split on Redfin-sourced clients: Up to 40%.
• Split on agent-sourced clients: Up to 75%.
• Listing fee base for commission calculation: 1.5% of the sale price, compared to the traditional 3%.
• Estimated value of employee benefits provided to each agent: $32,000 per year.

For context on agent earnings under this model (for the July 2024-June 2025 period):

Agent Group	Average Income (2024-2025)	Income YoY Change
Top 10% Redfin Agents	$338,100	+20%
All Redfin Agents	$138,800	+14%
Estimated Non-Redfin Agents	$80,106	+5%

Technology and Development Expenses

Technology remains a core investment area, supporting the platform, search functionality, and agent tools. The reported figure for Q1 2025 specifically isolates the non-cash component of this cost category.

The stock-based compensation component for Technology and development in Q1 2025 was $7,342 thousand.

Marketing and Advertising Costs

Marketing is a significant, variable cost aimed at driving traffic to Redfin.com, which is a key resource for generating agent leads. The company significantly increased this spend in Q1 2025.

Key financial metrics for Marketing in Q1 2025 (in thousands):

Metric	Q1 2025 Amount	Q1 2024 Amount
Total Marketing Expense	$39,265	$24,878
Stock-based Compensation	$904	$1,431

The total Marketing expense in Q1 2025 represented a year-over-year surge of approximately 58%.

General and Administrative Overhead, Including Restructuring Costs

General and Administrative (G&A) covers corporate functions, executive salaries, and other overhead not directly tied to revenue generation or technology development. This category also absorbed significant one-time restructuring charges in Q1 2025.

Total Operating Expenses for Q1 2025 were $156,148 thousand, which included the following overhead components (in thousands):

• Total General and Administrative (SBC component only): $4,509.
• Restructuring and reorganization expenses: $20,930.

The $20,930 thousand in restructuring costs in Q1 2025 was largely related to activities in the rentals segment, contributing to the net loss widening to $92.5 million for the quarter.

Redfin Corporation (RDFN) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how Redfin Corporation actually brings in the money, which is key to understanding its valuation, especially given the pending acquisition by Rocket Companies announced in March 2025.

The revenue streams are centered around the core real estate transaction, supplemented by ancillary, higher-margin services. As of the first quarter of 2025, the total reported revenue was $221.0 million.

Here is a breakdown of the primary revenue sources, using the figures provided in Redfin Corporation's guidance issued in February 2025 for the first quarter of 2025, alongside reported gross profit and key performance indicators.

Revenue Stream Component	Q1 2025 Estimated Revenue (Millions USD)	Q1 2025 Reported Gross Profit (Millions USD)	Key Metric/Note
Real Estate Services commissions	Approx. $126 million	$19.9 million	Mortgage attach rate: 29%
Mortgage origination fees	Between $27 million and $30 million (Guidance)	N/A	Attach rate: 29%
Title and escrow service fees	Approximately $8 million (Guidance)	N/A	Title revenue guidance was approx. $8 million
Rentals advertising revenue	Between $49 million and $51 million (Guidance)	N/A	Received $100 million payment from Zillow in Feb 2025

The Real Estate Services commissions stream is the largest component, though its gross profit for Q1 2025 was $19.9 million, representing a 16% gross margin.

The mortgage business showed strong penetration, achieving its best quarter on record for cross-selling with an attach rate of 29% for buy-side customers when excluding cash transactions. This is up from 28% in the first quarter of 2024.

Regarding the rentals business, the partnership agreement with Zillow, announced in February 2025, involved a significant upfront payment. Redfin Corporation received $100 million from Zillow in exchange for ending certain advertising contracts and becoming an exclusive syndicator of Zillow multifamily listings. Redfin CEO Glenn Kelman stated this deal was expected to increase traffic and profits from the rental business.

The structure of revenue generation is tied to the end-to-end offering:

• Real Estate Services: Core brokerage commissions.
• Mortgage: Revenue from Redfin Mortgage origination fees.
• Title and Escrow: Fees generated when title services are used in transactions.
• Rentals: Advertising revenue from listing platforms, significantly impacted by the Zillow deal structure.

To be fair, the Q1 2025 total revenue of $221.0 million was a 2% decrease year-over-year from Q1 2024.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.