Redfin Corporation (RDFN): Modelo de Negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

No cenário imobiliário digital em rápida evolução, a Redfin Corporation emergiu como uma plataforma revolucionária, transformando como os americanos compram e vendem casas. Ao misturar perfeitamente a tecnologia de ponta com serviços imobiliários personalizados, o Redfin desafia os modelos de corretagem tradicionais por meio de sua abordagem inovadora que promete taxas de comissão mais baixas, experiências on-line transparentes e informações orientadas a dados. Esse modelo de negócios Exploration revela o plano estratégico por trás do modelo disruptivo do Redfin, revelando como a empresa aproveita a tecnologia, parcerias estratégicas e design centrado no cliente para redefinir o processo de transação imobiliária para consumidores modernos e com tecnologia.

Redfin Corporation (RDFN) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Agentes imobiliários e corretores em todo o país

A partir do quarto trimestre de 2023, o Redfin empregou 4.839 agentes imobiliários nos Estados Unidos. A rede de agentes da empresa abrange mais de 90 mercados em todo o país.

Cobertura de mercado	Número de agentes	Propagação geográfica
Mercados imobiliários dos EUA	4,839	Mais de 90 áreas metropolitanas

Bancos de dados de serviços de listagem múltiplos (MLS)

O Redfin mantém parcerias com mais de 500 bancos de dados de MLS nos Estados Unidos, permitindo o acesso abrangente à lista de propriedades.

• Integração direta de dados do MLS
• Atualizações de listagem em tempo real
• Acesso abrangente sobre informações de propriedade

Fornecedores de tecnologia e provedores de software

A infraestrutura tecnológica da Redfin envolve parcerias com vários provedores de software e serviços em nuvem. Os principais investimentos em tecnologia totalizaram US $ 214,2 milhões em 2022.

Investimento em tecnologia	Quantia	Ano
Despesas de pesquisa e desenvolvimento	US $ 214,2 milhões	2022

Empresas de serviços de inspeção e reparo domésticos

Redfin faz parceria com Redfinnow Inspeção residencial e reparos em redes em mercados selecionados.

• Cobertura da rede de inspeção residencial em 10 áreas metropolitanas
• Integrações de serviço de reparo direto
• Processos de avaliação de propriedades simplificadas

Parceiros de seguro de hipoteca e título

O Redfin colabora com provedores de seguros de hipoteca e título para oferecer serviços de transação imobiliária integrada.

Tipo de parceria	Número de parceiros	Cobertura de serviço
Provedores de hipotecas	27	Credores nacionais e regionais
Companhias de seguros de título	15	Cobertura operacional de vários estados

Redfin Corporation (RDFN) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Listagem de imóveis on -line e plataforma de pesquisa

A Redfin opera uma plataforma digital com 1,2 milhão de listagens ativas a partir do quarto trimestre 2023. A plataforma processou 206.432 transações de vendas domésticas em 2022, representando US $ 97,3 bilhões em valor total da transação.

Métrica da plataforma	2023 dados
Listagens ativas totais	1,2 milhão
Transações anuais de vendas domésticas	206,432
Valor total da transação	US $ 97,3 bilhões

Serviços de compra e venda de casas orientadas por tecnologia

Os serviços orientados para a tecnologia da Redfin incluem:

• Serviços de agente Redfin
• Plataforma de compra direta de casa Redfin
• Modelos de avaliação automatizados
• Ferramentas de gerenciamento de transações digitais

Análise de dados e pesquisa de tendências de mercado

Redfin gera insights de mercado usando:

• Análise de dados do mercado imobiliário em tempo real
• Algoritmos de preços proprietários
• Modelos preditivos de aprendizado de máquina

Capacidade de análise de dados	Métrica
Pontos de dados analisados	Mais de 500 milhões
Cobertura de mercado	85+ mercados dos EUA

Suporte e consulta ao cliente

Redfin fornece suporte ao cliente por meio de:

• 24/7 de atendimento ao cliente digital
• Rede de agentes imobiliários locais
• Ferramentas de consulta on -line

Marketing digital e otimização de experiência do usuário

Os investimentos em marketing e experiência do usuário incluem:

• Publicidade digital direcionada
• Otimização de SEO
• Desenvolvimento de aplicativos móveis

Métrica de marketing digital	2023 dados
Visitantes mensais do site	38,5 milhões
Downloads de aplicativos móveis	5,2 milhões

Redfin Corporation (RDFN) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Plataforma de tecnologia proprietária avançada

A partir do quarto trimestre 2023, a plataforma de tecnologia da Redfin suporta:

Métrica da plataforma	Dados específicos
Usuários totais da plataforma	15,2 milhões de usuários ativos mensais
Visitas anuais ao site/aplicativo	Aproximadamente 52,3 milhões
Investimento em tecnologia	US $ 182,4 milhões em despesas de P&D em 2023

Grande banco de dados de listagens imobiliárias

O banco de dados imobiliário da Redfin contém:

• Mais de 1,5 milhão de listagens de propriedades ativas em todo o país
• Dados históricos sobre mais de 100 milhões de transações imobiliárias
• Cobertura em mais de 90 mercados metropolitanos nos Estados Unidos

Equipe de agentes imobiliários habilitados para tecnologia

Métrica do Recurso do Agente	Dados específicos
Número total de agentes	2.938 agentes em tempo integral
Produtividade média do agente	32.4 Vendas domésticas por agente anualmente
Modelo de compensação do agente	Salário Base + Comissão de Desempenho

Recursos de ciência de dados e aprendizado de máquina

Os recursos de ciência de dados da Redfin incluem:

• Algoritmo de preços preditivos taxa de precisão de 94,7%
• Modelos de aprendizado de máquina Processando 3.2 Petabytes de dados imobiliários
• Tecnologia avançada de avaliação doméstica, cobrindo 89% dos mercados imobiliários dos EUA

Forte reconhecimento de marca

Métrica da marca	Dados específicos
Reconhecimento da marca	68% de reconhecimento entre compradores de imóveis digitais
Seguidores de mídia social	1,2 milhão entre plataformas
Pontuação do promotor líquido	62 de 100

Redfin Corporation (RDFN) - Modelo de negócios: proposições de valor

Taxas de comissão mais baixas em comparação aos corretores tradicionais

O Redfin oferece uma taxa de listagem padrão de 1-1,5% em comparação com as taxas tradicionais de corretor de 2,5-3%, representando possíveis economias de 40 a 50% para os vendedores de imóveis.

Tipo de corretor	Taxa de comissão típica	Economia potencial
Corretores tradicionais	2.5% - 3%	N / D
Redfin	1% - 1.5%	40% - 50%

Experiência de compra e venda de casas orientadas por tecnologia

A plataforma de tecnologia da Redfin processa aproximadamente US $ 150 bilhões em vendas anuais de residências Através de seu ecossistema digital.

• Algoritmos proprietários para avaliação da casa
• Insights de mercado em tempo real
• Tecnologias avançadas de pesquisa e correspondência

Plataforma online transparente e fácil de usar

A partir de 2023, a plataforma digital da Redfin suporta 2,5 milhões de usuários ativos mensais Buscando serviços imobiliários.

Economia de custos para compradores e vendedores de casas

Em 2022, Redfin relatou US $ 1,9 bilhão em economia de clientes por meio de estruturas de comissão reduzidas e serviços habilitados para tecnologia.

Serviço imobiliário personalizado com conveniência digital

Recurso de serviço	Capacidade digital
Passeios domésticos virtuais	Tecnologia de passo a passo em 3D
Programa de oferta instantânea	Avaliação da casa algorítmica
Serviços de aplicativos móveis	Atualizações de propriedades em tempo real

Redfin emprega 4.000 agentes imobiliários Suportado por infraestrutura digital abrangente.

Redfin Corporation (RDFN) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Plataforma online de autoatendimento

A plataforma on -line da Redfin fornece aos usuários os seguintes recursos:

• Listagens domésticas em tempo real com 99,9% de precisão
• Filtros avançados de pesquisa de propriedades
• Calculadora estimada de valor residencial
• Comparações da taxa de hipoteca

Métrica da plataforma	2023 dados
Visitantes mensais do site	47,3 milhões
Downloads de aplicativos móveis	3,2 milhões
Listagens de propriedades on -line	1,5 milhão de listagens ativas

Suporte pessoal de agente digital e pessoal

Redfin oferece modelo de atendimento ao cliente híbrido com:

• 1.500 agentes imobiliários em tempo integral
• Canais de comunicação digital
• Tours pessoais pessoais
• Opções de consulta virtual

Feedback do cliente e sistemas de classificação

Métrica de feedback	2023 desempenho
Classificação média do cliente	4.6/5
Total de revisões de clientes	87,500
Taxa de resposta	92%

Engajamento de aplicativos móveis

Os recursos de plataforma móvel incluem:

• Notificações de propriedade em tempo real
• Pré-aprovação da hipoteca instantânea
• Agendar visualizações de propriedades
• Mensagens de agentes diretos

Canais de comunicação do cliente em andamento

Canal de comunicação	2023 Engajamento
Marketing por e -mail	2,3 milhões de assinantes
Seguidores de mídia social	425,000
Canais de suporte ao cliente	Telefone, e -mail, bate -papo, mídia social

Redfin Corporation (RDFN) - Modelo de Negócios: Canais

Site da empresa

Redfin.com recebe 44,3 milhões de visitas mensais ao site a partir do quarto trimestre 2023. O site processa aproximadamente 1,5 milhão de listagens de propriedades com atualizações em tempo real. A taxa de conversão de tráfego digital é de 2,7% para consultas de compra de casa.

Métrica do site	2023 dados
Visitantes mensais	44,3 milhões
Listagens de propriedades	1,5 milhão
Taxa de conversão	2.7%

Aplicativo móvel

O aplicativo móvel da Redfin possui 3,2 milhões de usuários mensais ativos. As estatísticas de download de aplicativos mostram 2,1 milhões de iOS e 1,7 milhão de instalações para Android em dezembro de 2023.

• downloads de aplicativos iOS: 2,1 milhões
• Downloads de aplicativos Android: 1,7 milhão
• Usuários ativos mensais: 3,2 milhões

Plataformas de marketing digital

O Redfin aloca US $ 42,3 milhões anualmente para canais de marketing digital. Os gastos com publicidade on -line incluem anúncios do Google, anúncios do Facebook e redes de exibição programáticas.

Canal de marketing digital	Gasto anual
Google anúncios	US $ 18,5 milhões
Anúncios do Facebook	US $ 12,7 milhões
Exibição programática	US $ 11,1 milhões

Redes de mídia social

O Redfin mantém a presença ativa das mídias sociais com 1,4 milhão de seguidores combinados entre plataformas. Instagram: 620.000 seguidores, Facebook: 510.000 seguidores, Twitter: 270.000 seguidores.

Interações da equipe de vendas diretas

A Redfin emprega 2.800 agentes imobiliários em todo o país. O agente médio lida com 38 transações anualmente com um custo de aquisição de clientes de US $ 1.240 por transação.

Métrica da equipe de vendas	2023 dados
Total de agentes imobiliários	2,800
Transações por agente	38
Custo de aquisição do cliente	$1,240

Redfin Corporation (RDFN) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Primeiros compradores de casas

No quarto trimestre de 2023, o Redfin relatou que 28% de seus clientes de compra de residências eram compradores de casas pela primeira vez. Preço médio de compra da casa para este segmento: US $ 385.600.

Faixa etária	Porcentagem de compradores iniciantes	Preço médio da casa
25-34 anos	45%	$372,500
35-44 anos	22%	$412,300

Consumidores imobiliários com experiência em tecnologia

Estatísticas de uso da plataforma digital para Redfin em 2023:

• Downloads de aplicativos móveis: 3,2 milhões
• Tours de propriedades on -line: 1,7 milhão
• Transações de fechamento digital: 42% do total de transações

Vendedores e compradores de imóveis conscientes do orçamento

Taxas de comissão da Redfin: 1-1,5% em comparação com as taxas tradicionais de mercado de 2,5 a 3%. Economia de custos para clientes em 2023: média de US $ 8.200 por transação.

Tipo de transação	Comissão Média	Economia de clientes
Venda em casa	1.5%	$7,900
Compra de casa	1%	$8,500

Mercados de propriedades urbanas e suburbanas

Cobertura de mercado em 2023:

• Mercados urbanos servidos: 85 áreas metropolitanas
• Penetração do mercado suburbano: 67%
• Total de mercados com presença de Redfin: 110

Millennials e Gen Z Home Business

Redução demográfica dos clientes Redfin em 2023:

Geração	Porcentagem de clientes	Compra média da casa
Millennials (25-40 anos)	52%	$365,700
Gen Z (18-24 anos)	8%	$275,400

Redfin Corporation (RDFN) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Desenvolvimento e manutenção de tecnologia

Para o ano fiscal de 2023, o Redfin relatou despesas de tecnologia e desenvolvimento de US $ 259,3 milhões, representando 21,4% da receita total.

Categoria de despesa	Valor (2023)	Porcentagem de receita
Engenharia de software	US $ 157,2 milhões	12.9%
Infraestrutura em nuvem	US $ 62,5 milhões	5.1%
Segurança cibernética	US $ 39,6 milhões	3.4%

Compensação e comissões de agentes

Em 2023, o custo da receita do Redfin relacionado à remuneração do agente foi de US $ 792,4 milhões, representando 65,2% da receita total.

• Taxa média de comissão do agente: 1,5% do preço de venda em casa
• Total de agentes empregados: aproximadamente 3.200
• Compensação média do agente: US $ 98.000 por ano

Despesas de marketing e aquisição de clientes

As despesas de marketing de 2023 totalizaram US $ 174,6 milhões, representando 14,4% da receita total.

Canal de marketing	Gastos	Porcentagem de orçamento de marketing
Publicidade digital	US $ 98,3 milhões	56.3%
Marketing de mídia social	US $ 42,1 milhões	24.1%
Mídia tradicional	US $ 34,2 milhões	19.6%

Infraestrutura da plataforma e serviços em nuvem

As despesas de nuvem e infraestrutura de 2023 totalizaram US $ 62,5 milhões.

• Amazon Web Services (AWS) Provedor de nuvem primário
• Custo da infraestrutura em nuvem por transação: US $ 18,75
• Contrato anual de serviço em nuvem: aproximadamente US $ 65 milhões

Investimentos de pesquisa e desenvolvimento

Os investimentos em P&D em 2023 foram de US $ 129,7 milhões, representando 10,7% da receita total.

Área de foco em P&D	Investimento	Principais projetos
AI e aprendizado de máquina	US $ 52,4 milhões	Algoritmo de preços, mecanismo de recomendação
Desenvolvimento da plataforma móvel	US $ 39,2 milhões	Melhorias de aplicativos iOS e Android
Análise de dados	US $ 38,1 milhões	Previsão de tendências de mercado, análise de comportamento do usuário

Redfin Corporation (RDFN) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Comissões de transações imobiliárias

O fluxo de receita primário da Redfin é comissões de transações imobiliárias. A partir do quarto trimestre 2023, Redfin relatou:

Taxa de comissão	Valor médio da transação	Total de transações
1,5% da Comissão de Vendedor (em comparação com 2,5-3% tradicional)	US $ 530.000 (preço médio da casa)	33.120 vendas domésticas em 2023

Taxas de listagem

Redfin gera receita adicional através de serviços de listagem com a seguinte estrutura:

• Opção de listagem de taxa plana: US $ 199- $ 499 por listagem
• Comissão de listagem de serviço completo: 1-1,5% do preço de venda em casa
• Receita total de listagem para 2023: US $ 267,4 milhões

Referências de serviço de hipoteca e título

Repartição de receita de referência para 2023:

Serviço	Receita	Quota de mercado
Referências hipotecárias	US $ 83,6 milhões	2,3% do mercado de hipotecas
Referências de serviço de título	US $ 41,2 milhões	1,7% do mercado de serviço -título

Ofertas de serviço premium

Fluxos de receita adicionais incluem:

• Redfin Now (Ibuying Program): US $ 124,5 milhões em 2023
• Serviços de turismo em casa premium: US $ 22,3 milhões
• Serviço de vendas domésticas de Concierge: US $ 45,6 milhões

Dados e insights de mercado monetização

Receita dos serviços de dados e insights:

Produto de dados	Receita anual
Relatórios de insight de mercado	US $ 12,7 milhões
API e licenciamento de dados	US $ 8,3 milhões

Redfin Corporation (RDFN) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why customers choose Redfin Corporation over the competition as of late 2025. It boils down to cost savings, convenience through integration, and a tech-forward approach to the transaction.

Lower listing fees, as low as 1% in certain markets.

Redfin Corporation offers a significantly lower listing fee compared to the industry standard. For sellers who also purchase a home through Redfin within a 12-month window, the listing fee drops to as low as 1%. The standard advertised listing fee is 1.5%.

Here's the quick math on a $500,000 home sale, comparing Redfin Corporation's listing fee to the traditional 3% rate:

Metric	Redfin Corporation (1.5% Listing Fee)	Traditional Brokerage (3% Listing Fee)
Listing Fee Amount	$7,500	$15,000
Buyer's Agent Fee (Example)	$12,500 to $15,000 (2.5% to 3%)	$12,500 to $15,000 (2.5% to 3%)
Total Commission (Seller Paid Portion)	$7,500	$15,000

This structure offers a potential savings of $7,500 to $10,000 on that $500,000 sale compared to a flat 6% total commission.

Integrated, one-stop-shop for brokerage, lending, and title.

Redfin Corporation provides an end-to-end product offering that bundles Real Estate Services, Mortgage, and Title & Escrow services. This integration drives cross-selling success; the mortgage attach rate reached a historical high of 29% in the first quarter of 2025, up from 28% in the first quarter of 2024. Loyalty sales also showed momentum, accounting for 40% of sales in the first quarter of 2025, up from 35% in the first quarter of 2024.

Technology-driven search and on-demand tour scheduling.

The platform's technology underpins customer access. Redfin Corporation's mobile apps and website reached approximately 46 million average monthly visitors in the first quarter of 2025. For context, Redfin Corporation was the #1 brokerage website in 2024, boasting 7x the traffic of its next closest brokerage competitor.

Agent compensation aligned with client satisfaction, not just volume.

The Redfin Next pay model ties agent earnings to a commission split, but the value proposition for agents includes significant non-cash benefits. The typical Redfin Corporation agent earned an average income of $138,800 between July 2024 and June 2025, a 14% increase year-over-year. This income is roughly 1.75x the estimated average income of non-Redfin agents, which was $80,106 in the same period. Furthermore, every Redfin Corporation agent receives employee benefits and covered business expenses valued at an estimated $32,000 annually.

However, agent enthusiasm shows mixed signals regarding the profession itself. A Redfin Corporation-commissioned survey conducted between December 2024 and January 2025 found that only 21.2% of agents would recommend real estate as a career, leading to a net promoter score of -28.6.

Here's a comparison of agent earnings under the Redfin Next structure:

• Top 10% of Redfin Corporation agents earned an average of $338,100 (up 20% YoY).
• Top 25% of Redfin Corporation agents earned an average of $254,100 (up 18% YoY).
• The average Redfin Corporation agent earned $138,800.
• Non-Redfin agents in the same markets earned an estimated average of $80,106.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Redfin Corporation (RDFN) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Redfin Corporation keeps its customers engaged, and it's a clear split between high-touch human service and digital efficiency.

High-touch service from commission-split agents (Redfin Next)

The Redfin Next pay model directly impacts agent focus on repeat and referral business. In the first year of the nationwide rollout (2024-2025), top-performing agents saw significant income boosts. The top 10% of Redfin agents saw their average income rise 20% year-over-year to $338,100. The typical Redfin agent earned $138,800, which was a 14% increase from the prior year. This means the typical agent earns about 1.75x the estimated average income of non-Redfin agents in the same markets, which was estimated at $80,106. Every Redfin agent also gets employee benefits and covered business expenses valued at an estimated $32,000. The structure rewards loyalty; for top agents, 66% of their commission bonuses came from loyalty and agent-generated deals, not just leads from Redfin's engine. The overall agent force grew, with the number of Redfin lead agents increasing 32% year-over-year in Q1 2025, averaging 2,190 lead agents during that quarter. Redfin welcomed over 360 new agents in Q1 2025 alone.

Agent Performance Metric (2024-2025 Period)	Average Income	Year-over-Year Change
Top 10% Redfin Agents	$338,100	+20%
All Redfin Agents	$138,800	+14%
Estimated Non-Redfin Agent Average	$80,106	+5%

The focus on rewarding loyalty is clear. If onboarding takes 14+ days, churn risk rises, but the data suggests the commission structure is working for the best performers.

Automated, self-service tools via the website and app

The digital front door remains a massive touchpoint. Redfin runs the country's #1 real estate brokerage site. In Q1 2025, Redfin's mobile apps and website attracted approximately 46 million monthly average visitors. That's a slight dip from the 49 million monthly average visitors seen in Q1 2024. These tools help customers see homes first with on-demand tours, supporting the agent-led service.

Dedicated support for integrated mortgage and title services

Integration drives customer stickiness and revenue per transaction. Redfin saw its best quarter on record for mortgage cross-selling in Q1 2025, achieving a 29% attach rate for loans to buy-side customers with a mortgage. This is up from 28% in Q1 2024. The inclusive attach rate, which includes cash transactions in the denominator, was 23% in Q1 2025, an improvement from 22% in Q1 2024.

Increased loyalty sales, up 40% year-over-year in Q1 2025

This metric directly reflects customer retention and satisfaction with the overall Redfin experience. In the first quarter of 2025, 40% of all sales came from loyalty customers. This is a notable increase from the 35% loyalty sales share recorded in the first quarter of 2024. That 40% figure is directly attributed by CEO Glenn Kelman to the new commission-based pay plan for agents.

• Loyalty Sales Share (Q1 2025): 40%
• Loyalty Sales Share (Q1 2024): 35%
• Year-over-Year Loyalty Sales Increase (Q1 2025): 40%

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Redfin Corporation (RDFN) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Redfin Corporation actually gets its value proposition in front of customers as of late 2025. It's a mix of digital dominance and direct agent service, plus some strategic maneuvering with rivals.

Redfin.com website and mobile applications

The digital storefront remains the primary point of contact. Traffic numbers show significant monthly engagement, though there was a slight dip year-over-year in early 2025.

For October 2025, redfin.com recorded 64.15M visits, which was a 7.2% increase compared to September traffic. Honestly, another source estimated 73,231,000 visitors for October 2025. The site's global ranking over the last three months moved from 410 to 414. Still, Redfin claimed to be the number one brokerage website for 2024, boasting 7x the traffic of its next closest brokerage competitor.

Looking back at the first quarter of 2025, Redfin's mobile apps and website reached approximately 46 million monthly average visitors, a slight decrease from 49 million in the first quarter of 2024. The company's core real estate services revenue for the first quarter of 2025 was expected to be between $126 million and $131 million.

In-house lead agents and partner agents network

The employee agent model is central, supported by a partner network for reach. The shift to the Redfin Next compensation plan seems to be driving agent headcount growth, even amidst restructuring.

Here's a snapshot of the agent force metrics around the first half of 2025:

Metric	Value/Date	Context
Average Lead Agents (Q1 2025)	2,190	Up 32% year-over-year.
Lead Agents (End of March 2025)	2,265	Reported at the end of Q1 2025.
Agent Census Increase	25% higher	Compared to six months prior (end of 2024).
New Agents Added (February 2025)	140+	Reported as the team got stronger that month.
Partner Agent Network (End of 2023)	5,790	Historical data point for comparison; down from 2021 peak of 10,700.

The focus on the employee model is clear; Redfin agents helped approximately 61,000 customers buy or sell a home in 2024, achieving a market share of 0.76% of U.S. existing home sales by units.

Integrated Redfin Mortgage and Title Forward services

These ancillary services are key to capturing more of the transaction value. The mortgage attach rate shows steady improvement.

The mortgage attach rate, which excludes cash transactions, hit 27% for the full year 2024, up from 24% in 2023. For the first quarter of 2025, this rate improved further to a record 29%, up from 28% in Q1 2024. Title Forward, the title service, had a service footprint covering 67% of brokerage transactions as of year-end 2024, with a 63% attach rate reported in the fourth quarter of 2024.

For Q1 2025, Redfin expected mortgage revenue to be between $27 million and $30 million, and title revenue to be approximately $8 million.

Strategic partnership with Zillow for rentals traffic

This channel involves a major, recent deal with a direct competitor to bolster rental listing inventory and traffic flow.

In February 2025, Redfin announced a partnership making Zillow the exclusive provider of multifamily rental listings (properties with 25+ units) on Redfin's sites, including Rent.com and ApartmentGuide.com. The financial component of this deal involved Zillow paying Redfin $100 million upfront.

This strategic shift resulted in Redfin restructuring its rental operation, which included laying off an estimated 450 employees, representing about 10% of the workforce, with restructuring expenses estimated between $18 million and $21 million.

• Zillow's multifamily rentals marketplace had 50,000 properties advertising as of December 2024.
• Redfin CEO Glenn Kelman stated the partnership would double the number of high-quality apartment listings on their sites.
• The $100 million received, combined with cost savings, was planned to allow Redfin to increase advertising by 38% while aiming for a full-year adjusted EBITDA profit.

Rentals revenue was projected between $49 million and $51 million for the first quarter of 2025.

Redfin Corporation (RDFN) - Canvas Business Model: Customer Segments

Tech-savvy home buyers and sellers seeking lower commissions.

• Sellers are charged a listing fee of 1.5% instead of the traditional 3%.
• On a $500,000 home sale, the Redfin listing fee results in a gross commission of $7,500.
• The total commission with Redfin often falls between 4% to 5.5% compared to the traditional 6%.
• The platform boasted approximately 46 million monthly average visitors in Q1 2025.
• In the third quarter of 2025, Redfin reported an average of over 50 million monthly unique visitors.

Customers seeking a seamless, integrated home-buying experience.

• The mortgage attach rate (customers using Redfin Mortgage) reached 29% in Q1 2025.
• This 29% attach rate is an increase from 28% in Q1 2024.
• Redfin Mortgage revenue for Q1 2025 was estimated between $27 million and $30 million.

Renters utilizing the online rental search platform.

• The number of renter households in America reached 45.4 million in the fourth quarter, growing 0.8% year-over-year.
• Redfin expects the median US asking rent to remain flat year-over-year in 2025.
• The median apartment asking rent rose 1.7% ($30) year-over-year to $1,790 in July.
• Rentals revenue for Redfin in Q3 2025 was $51.66 million, representing a +9% year-over-year change.

Real estate agents attracted by the Redfin Next commission split.

The Redfin Next model offers variable splits, which you can see compared to a Redfin-sourced client transaction on a $500,000 home sale, where the gross commission is $7,500 (at 1.5%):

Agent Client Source	Agent Commission Split	Agent Commission Amount (on $7,500 gross)
Own Clients	Up to 75%	Up to $5,625
Redfin-Provided Lead	Up to 40%	Up to $3,000

The median gross income for REALTORS® nationally was $58,100 in 2024.

• Only 21.2% of agents surveyed by Redfin would recommend real estate as a career.
• The Redfin agent census was 25% higher six months prior to the Q4 2024 report release.

Redfin Corporation (RDFN) - Canvas Business Model: Cost Structure

The Cost Structure for Redfin Corporation is heavily weighted toward personnel, technology infrastructure, and customer acquisition efforts, particularly as the company transitioned its agent compensation model. The figures below are based on the first quarter of 2025 (Q1 2025) results, reported in thousands of U.S. dollars unless otherwise noted.

Agent Compensation and Benefits (Shifting to Commission-Split)

The shift to the Redfin Next pay plan, which moves agents from a base salary plus bonus structure to a commission-split model, is a primary cost driver. This change was intended to attract and retain higher-performing agents, and the company noted an increase in lead agents by 32% year-over-year in Q1 2025.

The structure of this cost is tied directly to transaction volume and the split percentage, which varies based on lead source:

• Split on Redfin-sourced clients: Up to 40%.
• Split on agent-sourced clients: Up to 75%.
• Listing fee base for commission calculation: 1.5% of the sale price, compared to the traditional 3%.
• Estimated value of employee benefits provided to each agent: $32,000 per year.

For context on agent earnings under this model (for the July 2024-June 2025 period):

Agent Group	Average Income (2024-2025)	Income YoY Change
Top 10% Redfin Agents	$338,100	+20%
All Redfin Agents	$138,800	+14%
Estimated Non-Redfin Agents	$80,106	+5%

Technology and Development Expenses

Technology remains a core investment area, supporting the platform, search functionality, and agent tools. The reported figure for Q1 2025 specifically isolates the non-cash component of this cost category.

The stock-based compensation component for Technology and development in Q1 2025 was $7,342 thousand.

Marketing and Advertising Costs

Marketing is a significant, variable cost aimed at driving traffic to Redfin.com, which is a key resource for generating agent leads. The company significantly increased this spend in Q1 2025.

Key financial metrics for Marketing in Q1 2025 (in thousands):

Metric	Q1 2025 Amount	Q1 2024 Amount
Total Marketing Expense	$39,265	$24,878
Stock-based Compensation	$904	$1,431

The total Marketing expense in Q1 2025 represented a year-over-year surge of approximately 58%.

General and Administrative Overhead, Including Restructuring Costs

General and Administrative (G&A) covers corporate functions, executive salaries, and other overhead not directly tied to revenue generation or technology development. This category also absorbed significant one-time restructuring charges in Q1 2025.

Total Operating Expenses for Q1 2025 were $156,148 thousand, which included the following overhead components (in thousands):

• Total General and Administrative (SBC component only): $4,509.
• Restructuring and reorganization expenses: $20,930.

The $20,930 thousand in restructuring costs in Q1 2025 was largely related to activities in the rentals segment, contributing to the net loss widening to $92.5 million for the quarter.

Redfin Corporation (RDFN) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how Redfin Corporation actually brings in the money, which is key to understanding its valuation, especially given the pending acquisition by Rocket Companies announced in March 2025.

The revenue streams are centered around the core real estate transaction, supplemented by ancillary, higher-margin services. As of the first quarter of 2025, the total reported revenue was $221.0 million.

Here is a breakdown of the primary revenue sources, using the figures provided in Redfin Corporation's guidance issued in February 2025 for the first quarter of 2025, alongside reported gross profit and key performance indicators.

Revenue Stream Component	Q1 2025 Estimated Revenue (Millions USD)	Q1 2025 Reported Gross Profit (Millions USD)	Key Metric/Note
Real Estate Services commissions	Approx. $126 million	$19.9 million	Mortgage attach rate: 29%
Mortgage origination fees	Between $27 million and $30 million (Guidance)	N/A	Attach rate: 29%
Title and escrow service fees	Approximately $8 million (Guidance)	N/A	Title revenue guidance was approx. $8 million
Rentals advertising revenue	Between $49 million and $51 million (Guidance)	N/A	Received $100 million payment from Zillow in Feb 2025

The Real Estate Services commissions stream is the largest component, though its gross profit for Q1 2025 was $19.9 million, representing a 16% gross margin.

The mortgage business showed strong penetration, achieving its best quarter on record for cross-selling with an attach rate of 29% for buy-side customers when excluding cash transactions. This is up from 28% in the first quarter of 2024.

Regarding the rentals business, the partnership agreement with Zillow, announced in February 2025, involved a significant upfront payment. Redfin Corporation received $100 million from Zillow in exchange for ending certain advertising contracts and becoming an exclusive syndicator of Zillow multifamily listings. Redfin CEO Glenn Kelman stated this deal was expected to increase traffic and profits from the rental business.

The structure of revenue generation is tied to the end-to-end offering:

• Real Estate Services: Core brokerage commissions.
• Mortgage: Revenue from Redfin Mortgage origination fees.
• Title and Escrow: Fees generated when title services are used in transactions.
• Rentals: Advertising revenue from listing platforms, significantly impacted by the Zillow deal structure.

To be fair, the Q1 2025 total revenue of $221.0 million was a 2% decrease year-over-year from Q1 2024.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.